医药电商O2O
2023年医药O2O行业市场分析现状
2023年医药O2O行业市场分析现状医药O2O行业指的是将互联网技术应用于医药领域，打通线上线下，提供医药服务和产品的一种商业模式。
随着互联网和移动互联网的快速发展，医药O2O行业迎来了新的机遇和挑战。
本文将对医药O2O行业的市场现状进行分析。
首先，医药O2O行业的市场规模正在不断扩大。
根据行业数据显示，2019年中国医药O2O市场规模已经达到600亿元人民币，预计到2025年将超过2500亿元人民币。
这主要得益于中国老龄化人口的增加，人们对健康的重视程度逐渐提高，以及互联网技术的普及与应用。
其次，医药O2O行业的消费者需求和行为发生了改变。
传统的医药行业依靠实体药店提供药品和医疗服务，存在一些问题，如产品和服务质量无法保证、购药便捷性不够等。
医药O2O行业通过线上线下结合，可以提供更方便、快捷和优质的医药服务，满足人们对健康的需求。
第三，医药O2O行业面临着竞争激烈的局面。
目前，医药O2O行业已经涌现出了很多企业和平台，如阿里健康、京东健康、腾讯医疗等。
这些企业通过整合线上和线下资源，提供一站式的医药服务，如在线问诊、在线购药等。
同时，传统的医药零售企业也在积极转型升级，加大对医药O2O的投入。
第四，医药O2O行业的发展还面临一些挑战。
首先，药品购销环节涉及多个环节，包括药品生产、流通等，需要有相关资质和许可才能经营。
其次，医药行业的监管政策相对较为严格，需要企业具备相关资质和医疗机构的合作。
此外，医药O2O行业的信息安全和用户隐私保护问题也需要引起重视。
最后，医药O2O行业的未来发展潜力巨大。
随着人们对健康的重视程度不断提高，医药O2O行业将会得到更多的关注和投资。
在技术方面，人工智能、大数据等新技术的应用，将为医药O2O行业带来更多的创新和机遇。
另外，医药O2O行业在健康管理、个性化服务等方面还有很大的发展空间。
综上所述，医药O2O行业市场规模不断扩大，消费者需求和行为发生了改变，行业竞争激烈，面临一些挑战，但也有着巨大的发展潜力。
医药电商平台的商业模式和挑战
医药电商平台的商业模式和挑战随着互联网的普及，电子商务在医药领域也开始崛起。
医药电商平台的崛起给人们带来了方便、快捷的购买渠道，同时也给传统药店和医药厂商带来了一定的冲击。
在这样的背景下，医药电商平台需要面对许多商业模式和挑战。
商业模式医药电商平台的商业模式可以分为三种：B2B（供应链平台）、B2C（互联网药店）和O2O（线上+线下融合）。
每种商业模式都有其独特的特点和适用场景。
B2B（供应链平台）模式B2B作为供应链平台，主要面向医药厂商和药店，对接工厂和药店的订单，实现从工厂到终端的供应链协同。
这种模式将分散在各个环节的医药药品供应链整合起来，使得医药药企能够更快速地将药品流向终端，减少中间环节的浪费和人力成本，提高效率和优化产业结构。
此外，B2B模式还有助于药品溯源、防伪等方面的实现，使得药监部门更好地监管药品的流通环节。
这种商业模式主要对接的是医药厂商或药店，且适用于产业链已经成型、而且协同效果不足的应用场景。
B2C（互联网药店）模式B2C模式，即互联网药店的模式，其竞争优势主要在于其便利性和消费者购药体验。
用户可以在网上看到完整的药品信息、价格，随时随地下单购买。
针对用户的精准广告，能够提高用户的体验和药店的销售业绩。
B2C模式在2015年遇到了路透社2013年发布的“医疗器械和药品互联网广告服务管理办法”，这个政策让医药电商平台限制了部分药品的销售，涉及到了一部分的高毒药和处方药。
此外，药品质量的问题也是B2C平台面临的一个难点。
由于药品的特殊性质和卫生条件，难以确保药源的真实性和品质，难以保证购买者的使用安全，从而导致了购买者对于医药电商的不信任心理。
O2O（线上+线下融合）模式O2O模式是将线上和线下的渠道进行整合，主要体现在线下药店与互联网药店混合的形式，即药店将线上销售集成到其门店之中，从而实现线上线下一体化的购买体验。
线下药店依靠自己的门店和品牌的信誉，能够让消费者放心购买药品，而线上渠道则能够为顾客提供更多的选择、更快捷的交易和更高效的发货。
2024年医药O2O市场分析现状
2024年医药O2O市场分析现状概述医药O2O（Online to Offline）是指通过互联网技术将线上医药服务与线下医疗资源相结合的商业模式。
随着互联网的普及和人们对健康的关注度增加，医药O2O市场呈现出快速发展的态势。
本文将对医药O2O市场的现状进行分析。
市场规模医药O2O市场在过去几年中呈现出强劲的增长势头。
根据市场研究数据，医药O2O市场的规模从2016年的50亿元人民币增长到了2020年的400亿元人民币，年均复合增长率超过30%。
预计未来几年医药O2O市场规模还将进一步扩大。
主要业态在医药O2O市场中，主要包括以下几种业态：1.在线药店：通过互联网销售药品，提供方便快捷的购药服务。
用户可以在手机或电脑上下单购买药品，然后通过快递送货上门。
2.医疗预约挂号平台：提供在线预约挂号服务，方便患者随时随地进行医生的预约。
用户可以通过平台选择医生、选择就诊时间，并支付挂号费用。
3.问诊平台：通过文字、语音、视频等形式提供在线问诊服务。
用户可以向医生咨询疾病症状、用药指导等问题，医生也可以通过平台给予诊断和治疗建议。
4.健康管理平台：提供健康档案管理、健康咨询、健康评估等服务。
用户可以通过平台记录个人健康数据，获取专业的健康管理建议。
市场竞争格局目前，医药O2O市场竞争激烈，主要的竞争者包括互联网巨头、传统医药企业以及初创企业。
1.互联网巨头：像阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都纷纷涉足医药O2O市场。
他们通过巨大的用户基础和丰富的资源，迅速抢占市场份额。
2.传统医药企业：传统医药企业也意识到医药O2O市场的巨大商机，开始加大线上销售渠道的建设和推广力度。
一些传统医药企业通过收购或合作的方式进入医药O2O市场，提升自身竞争力。
3.初创企业：医药O2O市场吸引了大量的初创企业进入。
他们通过创新的商业模式和技术手段，试图在市场中分一杯羹。
发展趋势医药O2O市场还有很大的发展潜力，将会呈现以下几个发展趋势：1.多元化服务：未来医药O2O市场将更加注重多元化服务的发展。
2024年医药O2O市场调查报告
2024年医药O2O市场调查报告引言本报告是对医药O2O市场进行的调查研究，旨在分析该市场的现状、发展趋势以及相关的竞争格局。
医药O2O市场作为新兴行业，为消费者提供了更加便捷的医疗服务。
本报告将通过收集市场数据和分析行业动态，对医药O2O市场进行全面深入的研究。
调查方法本次调查采用了多种研究方法，包括市场调研、数据分析和行业专家访谈。
首先，我们对医药O2O平台进行了全面的调研，收集了相关的市场数据和消费者反馈。
其次，我们对医药O2O行业的发展趋势进行了深入分析，提取了关键的市场动态和竞争格局。
最后，我们还采访了多位医药O2O行业专家，获取了他们对市场的观点和预测。
医药O2O市场特点医药O2O市场具有以下几个特点：1.线上线下结合：医药O2O平台通过线上技术与线下药店、医院等资源进行结合，实现线上预约、线下取药的服务模式。
2.多元化服务：医药O2O平台提供了多种便捷的服务，包括在线问诊、药品配送、健康管理等，满足了消费者对医疗服务的多样化需求。
3.信息透明：医药O2O平台提供了医生、药品、价格等信息的透明化，使消费者能够更加全面地了解医疗资源和费用。
市场规模与发展趋势根据我们的调查数据显示，医药O2O市场呈现出快速增长的态势。
截至目前，该市场的规模已超过XX亿元，并有望在未来几年内实现XX%的年均复合增长率。
在市场的发展趋势方面，我们观察到以下几个重要的趋势：•移动互联网普及率提高：随着智能手机的普及，消费者对移动医疗服务的需求逐渐增加，推动了医药O2O市场的发展。
•政策支持力度加大：政府对医药O2O行业提供了一定的政策支持，鼓励创新发展，为行业的健康发展提供了有利条件。
•消费者需求不断增长：由于生活节奏的加快和人们对健康的关注度提高，消费者对医药O2O平台的需求不断增长。
竞争格局分析目前，医药O2O市场存在着多家主要的竞争参与者。
其中，一些大型互联网公司通过其庞大的用户基础和强大的资金实力进入了该市场，并成为市场的主要竞争者。
2024年医药电商市场分析现状
2024年医药电商市场分析现状1. 引言医药电商是指利用互联网技术和电子商务平台，进行医疗器械、药品和保健品的销售和交易的商业模式。
随着互联网的不断发展，医药电商市场迅速崛起，并成为医药行业的重要组成部分。
本文将对医药电商市场的现状进行分析。
2. 医药电商市场规模随着互联网的普及和医疗健康需求的增长，医药电商市场规模不断扩大。
根据统计数据显示，截至2020年，我国医药电商市场规模已达到XX亿元，预计未来几年将持续增长。
3. 医药电商市场主要模式3.1 B2C模式B2C模式是医药电商中较为常见的一种模式。
消费者可以通过医药电商平台直接购买药品和保健品。
这种模式具有便利、快捷的特点，广受消费者欢迎。
3.2 O2O模式O2O模式是线上线下结合的一种模式。
通过线上平台，消费者可以选择药品和保健品，线下实体店提供相关服务。
这种模式弥补了线上购药的不足，提供了更加个性化的服务体验。
3.3 C2C模式C2C模式是指消费者之间进行医药产品交易的模式，通过平台的撮合，消费者可以进行二手药品交易，同时也增加了废弃药品的回收利用。
4. 医药电商市场发展趋势4.1 移动端发展势头强劲随着智能手机的普及，移动端医药电商开始快速发展。
移动端购药用户量不断增加，移动应用提供了更加便捷和高效的购药体验。
4.2 平台化运营模式成为主流越来越多的医药电商平台开始采用平台化运营模式。
平台化运营模式通过吸引更多的药品供应商和消费者，实现规模经济效应，提供更多的选择和更优惠的价格。
4.3 数据驱动决策成为趋势医药电商平台通过大数据分析和人工智能技术，可以更好地了解用户需求，提供个性化的推荐和服务，提高用户满意度和忠诚度。
5. 医药电商市场面临的挑战5.1 监管政策限制医药行业的特殊性，使得医药电商受到监管政策的限制。
医药电商平台需要遵守相关法规，并承担相应责任，这给医药电商的发展带来了一定的困扰。
5.2 用户信任问题由于假药、假冒伪劣产品的存在，一些消费者对医药电商的信任度较低。
医药电商发展模式分析之医药O2O
【导语】医疗的产业互联网化是不可逆流的趋势。
由于医院打破以药养医模式影响到药企的盈利，政府降低互联网药品交易门槛缩短了药品的商业链，药企和互联网企业都在谋求布局"互联网医药"。
互联网医疗中国会认为，目前有三种商业模式，B2B解决了药企与医疗机构之间信息化对接；B2C帮助购买者在线比价购买，扩大选择种类；O2O区域内专业化即时配送药品，解决了购买者的急需，确保了药品的质量。
本期我们主要探讨医药电商的O2O模式。
一、现有电商模式分为平台型和自营型电商。
现有医药电商模式包括B2B（Business To Business是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换）、B2C模式、O2O模式。
其中，B2C最多；B2B因企业之间信息化对接难，发展缓慢；O2O处于探索中。
门槛降低，电商更加灵活。
互联网公司必先取得《互联网药品交易服务资格证书》，才能提供药品互联网交易服务。
截止2014年9月，全国有313家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》，其中，C证占比72%，对于企业来说，获得C证即可开展B2C业务，对大多数企业来说获取网售牌照不是难题。
即便公司暂时"无证"，仍可通过与药店合作，作为一个信息展示平台树立品牌，再申请证书。
自营型B2C运营模式以销售价差为主，可以攫取产业链利润。
平台型B2C运营模式以收取流量佣金为主。
综合型B2C是兼具平台和自营特征。
O2O运营模式以销售价差为主，从商家抽成，为线下导流。
1、多样化的自营电商自营电商主体多样。
包括：工业企业（以岭药业、华润），商业企业（好药师），经销企业，连锁药店（一心堂），PBM，互联网企业，甚至医院等。
自营电商的流量入口包括两种：第三方平台和自建官网（第三方导流目前还是主要模式）。
自营电商的经营品类：包括自己生产药品和整合代理的其他厂家产品，其中做某一细分领域或病种的是重度垂直，做多个领域的是综合型。
自营电商的运营模式是：通过产品销售价差获得盈利，电商深入渗透产业链，整合各方产业链资源，满足患者低价便捷拿药和健康服务需求。
医药电子商务发展模式与政策研究
医药电子商务发展模式与政策研究近年来，随着互联网技术的高速发展和人们对健康生活的需求不断增加，医药电子商务成为了医药行业的新兴模式。
本文将以医药电子商务的发展模式和政策研究为主题，探讨其对医药行业的影响和未来发展方向。
一、医药电子商务的发展模式1.1 B2C模式B2C（Business-to-Consumer）模式是指企业通过互联网直接面向消费者销售产品或服务。
在医药电子商务领域，一些大型医药电商平台通过建立自己的供应链体系和线上线下结合的销售模式，满足消费者对药品、保健品和医疗服务的需求，提供便利的购药渠道。
1.2 C2C模式C2C（Consumer-to-Consumer）模式是指消费者之间通过互联网平台进行商品或服务的交换。
医药C2C平台提供一个交流分享平台，消费者可以共享医药知识和经验，互相交流药物的使用方法和效果，从而增加了消费者对医药产品的信任度，提高药物安全性。
1.3 O2O模式O2O（Online to Offline）模式是指将线上和线下两种购物模式有机结合，通过线上推广和线下服务，提供全方位的医药产品和服务。
通过O2O模式，消费者可以在线上浏览产品信息和购买药品，然后线下取货或由平台提供线下配送服务，实现了线上线下的无缝连接。
1.4 精准营销模式随着互联网大数据的广泛应用，医药电子商务平台可以通过借助大数据分析技术，根据用户的购买行为、健康状况等信息，实现个性化的推荐和精准营销。
这种模式可以提高消费者的购买体验，同时也有助于医药企业提高销售额和用户粘性。
二、医药电子商务的政策研究2.1 监管政策在医药电子商务领域，监管政策起着重要的作用，主要涉及药品销售许可、网络药店的管理、在线处方和医疗服务的规范等。
政策制定机构应加强对医药电子商务平台的监管，建立健全的药品监管体系，确保药品质量和安全。
2.2 药品价格政策药品价格一直是制约医药电子商务发展的重要因素之一。
政府应出台相应的药品价格政策，鼓励医药电商平台与医院、制药企业合作，降低药品价格，提高药品的可及性。
医药电商模式研究
医药电商模式研究一、引言随着互联网技术的发展和普及，电子商务的兴起已经改变了人们的购物方式和商业模式。
医药电商作为电子商务的一种，正逐渐成为一个热门话题。
医药电商在互联网背景下，秉承着“便捷、高效、优质、安全”的特点，逐渐受到人们的青睐。
本文将就医药电商的模式进行分析和研究。
二、医药电商的发展概况医药电商属于新兴领域，起步较晚，在资本的进攻下，也展现出了非常的发展势头，成为了一个引人瞩目的领域。
从资本角度看，2018年，中国医药电商获得了共计323.25亿的融资额,创历史新高，可以看出医药电商发展刚刚开始，也颇具发展潜力。
三、医药电商的模式1、B2BB2B模式，即企业间的电子商务，它是基于互联网技术的商业活动，将电子数据交换、电子商务、电子资金结算、供应链管理等多种技术相结合，从而形成了一种具有高效率、低成本等特点的商业模式。
在医药电商领域，B2B模式一般用于企业之间的交易。
2、 B2CB2C模式是指企业直接面向消费者的电子商务模式，是在互联网上销售商品或者提供服务，将产品直接卖给消费者。
B2C模式目前是医药电商运营最主流的模式，也是消费者在线购买药品和医疗用品最常见的方式。
3、 O2OO2O模式，即线上（online）到线下（offline）的模式，它是将线下的商业服务与线上的互联网技术相结合，为消费者提供更便捷、快捷、安全的购物体验。
在医药电商领域，O2O模式一般是以线上预定，线下取货的形式运营。
四、医药电商的优势1. 便捷：医药电商在互联网上销售药品，为消费者提供了更便捷的购买方式。
消费者不再需要亲身前往药店购买药品，只需在网上下单，即可享受到快捷的送货服务。
2. 优质：医药电商为消费者提供的产品质量十分优质。
电商平台一般会仔细筛选合格供应商，保障药品的品质可靠。
3. 低价：医药电商平台的药品价格相对实体店来说更为便宜，这也是大家选择医药电商的主要原因之一。
4. 安全：医药电商的药品销售均有严格的规定，平台审核药品质量，做到严格把控，为消费者提供安全可靠的药品购买环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医药电商发展模式分析之医药O2O医药网4月14日讯医疗的产业互联网化是不可逆流的趋势。
由于医院打破以药养医模式影响到药企的盈利，政府降低互联网药品交易门槛缩短了药品的商业链，药企和互联网企业都在谋求布局"互联网+医药"。
互联网医疗中国会认为，目前有三种商业模式，B2B解决了药企与医疗机构之间信息化对接；B2C帮助购买者在线比价购买，扩大选择种类；O2O 区域内专业化即时配送药品，解决了购买者的急需，确保了药品的质量。
本期我们主要探讨医药电商的O2O模式。
一、现有电商模式分为平台型和自营型电商。
现有医药电商模式包括B2B 模式、B2C模式、O2O模式。
其中，B2C最多；B2B因企业之间信息化对接难，发展缓慢；O2O处于探索中。
类型平台属性盈利模式代表网站或企业B2C 自营式B2C企业自营多品种医药，向消费者提供医药电商服务销售价差，从商家抽成，广告健一网、七乐康、好药师网平台式B2C第三方B2C平台为买卖双方提供医药交易服务从商家抽成，广告天猫医药馆、一号药店B2B 政府主导下的B2B药品集中采购平台非营利性的药品集中招标采购平台非营利各地政府医药招标采购平台药企B2B生产商、批发商、医疗机构之间的交易服务平台交易佣金、广告费、物流配送珍诚在线O2O 线上下单线下取药销售价差从商家抽成，为线下导流阿里健康、金象网、叮当快药数据来源：易观智库，兴业证券研究所门槛降低，电商更加灵活。
互联网公司必先取得《互联网药品交易服务资格证书》，才能提供药品互联网交易服务。
截止2014年9月，全国有313家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》，其中，C证占比72%，对于企业来说，获得C证即可开展B2C业务，对大多数企业来说获取网售牌照不是难题。
即便公司暂时"无证"，仍可通过与药店合作，作为一个信息展示平台树立品牌，再申请证书。
图1、电商牌照获批情况数据来源：易观智库，兴业证券研究所自营型B2C运营模式以销售价差为主，可以攫取产业链利润。
平台型B2C运营模式以收取流量佣金为主。
综合型B2C是兼具平台和自营特征。
O2O运营模式以销售价差为主，从商家抽成，为线下导流。
代表产品品类特点商业模式核心竞争力盈利模式前端客户后端客户对前端客户服务范围B2C 平台型天猫医药馆、一号药店、京东拥有海量商品，对商品质量较难控制只提供平台交易服务，无法保证商品质量、配送、售后等服务，用户流量高引入不同商家，类似搭建购物广场用户流量流量佣金，广告收入商家网购者提供交易平台，IT支持，数据分享，不介入具体经营B2C自营好药师药品品类多，专业性强，药品质量和品类可控提供买前咨询、在线下单、专业配送、售后保障等一站式服务，用户流量较低属于渠道商，引入多个药品品类供应链管理，医疗服务销售价差，从商家抽成，广告收入供应商和商家网购者提供交易平台，提供供应链相关服务，接入具体经营O2O 阿里健康、金象网、叮当快药药品品类多，专业性强，药品质量和品类可控在线下单、基于用户位置配送、执业药师咨询服务渠道商，为线下商家导流；或商家自建平台供应链管理、及时方便的配送与服务商家抽成，商品销售商家网购者提供交易平台，提供供应链相关服务数据来源：兴业证券研究所1、多样化的自营电商自营电商主体多样。
包括：工业企业（以岭药业、华润），商业企业（好药师），经销企业，连锁药店（一心堂），PBM，互联网企业，甚至医院等。
自营电商的流量入口包括两种：第三方平台和自建官网（第三方导流目前还是主要模式）。
自营电商的经营品类：包括自己生产药品和整合代理的其他厂家产品，其中做某一细分领域或病种的是重度垂直，做多个领域的是综合型。
自营电商的运营模式是：通过产品销售价差获得盈利，电商深入渗透产业链，整合各方产业链资源，满足患者低价便捷拿药和健康服务需求。
中国自营电商的核心竞争力：物流+上游议价力+服务。
患者有获取低价便捷药品和服务需求，通过中美对比，中国药品电商在医疗服务稀缺、供应链冗长、专业物流配送效率偏低等背景下，未来差异化的核心竞争力在于"服务+上游议价力+物流"，谁提供更好的服务，谁上游议价力强拿到丰富便宜的品类，谁配送更即时，谁就更有可能深入满足客户需求，吸引和黏住客户。
能非竞争性整合资源满足核心竞争力的电商更可能胜出。
大多数自营电商仅具备核心竞争力中的某一项优势，其他优势必须通过整合资源（药企、医院、药店）来实现，谁整合资源能力更强，谁就更可能优先满足患者需求，在行业中胜出。
预计自营型电商在发展初期将呈现百家争鸣各自为据的状态，中短期内"有大品种慢病药优势的重度垂直电商"、"能整合区域资源的综合型电商"和"有流量优势的互联网企业"自营药企会有较大有时，长期来看，能够打破区域格局整合全国医疗相关资源的全国性综合型电商将会有较大发展。
2、寡头垄断的平台型电商平台型电商盈利模式是为自营类商家提供更好的平台，以收取流量佣金为主。
其竞争的核心是有庞大的流量，并且有更适合各个卖家的环境（可以类比商业零售中商场，商场建立在人气旺盛的地方更吸引卖家入驻和顾客光顾，商场里面的环境制度好能更吸引卖家入驻和顾客光顾）。
主要份额未来可能属于第三方互联网企业，竞争格局预计是互联网巨头加少量医药细分平台。
因为第三方互联网企业目前已经形成寡头垄断格局，导致新出现第三方互联网平台建立流量成本越来越高，并且先行接通处方医保需要打通政府资源，政府事务能力必须较强，再出现一家平台型巨头的可能性不大，第三方平台型医药电商未来预计仍然以现有互联网巨头垄断为主导，并可能会出现少量药品细分平台，如八百方等。
二、从送药APP看医药O2O模式发展路径（一）医药O2O模式发展的基础智能手机普及，移动互联网发展成熟，医药APP推出时机成熟；医药电商能够基于精准地理位置配送订单与服务；京东商城、亚马逊等电商推出快速送达服务，限时送成为可能。
（二）医药O2O模式的特征用户体验重要。
药品是"被动需求"，只有在用户感觉不适，才会想到打开医药APP，用户的体验非常重要。
区域扩张困难。
各公司现阶段的订单量和盈亏平衡点差距大，送药APP区域扩张艰难，对服务时间的要求严格，需要大量人力物力的支持。
如果没有全面覆盖，配送范围之外的用户在先期没有得到期待的服务，会对产品产生负面印象；订单高峰时段，配送员忙不过来，很难达到承诺的配送时间，破坏用户体验。
专业资源重要。
医药行业门槛高，掌握资源和发言权的仍是传统药企，上游资源的掌握很重要。
外来挑战。
送药APP有点像是简单的快递公司，极大可能被社区O2O所颠覆。
（三）医药O2O商业探索目前，阿里健康，药急送，叮当快药，药给力，快方送药，百度直达号即将发布的"线上寻医问药"，探索发展途径，吸引用户，培养用户的使用习惯。
1.资源雄厚的阿里健康阿里健康以石家庄为试点，运营模式是：患者到医院拿纸质处方-到阿里健康平台拍照上传-药店抢单-患者根据距离、价格和服务等来挑选药店-以自提或药店配送方式拿到药品-自费支付，价格低于医院价格20%左右，并享受阿里满30减20元优惠。
目前处于流量平台搭建阶段，暂未收取流量佣金。
阿里健康模式的推行，解决了患者拿到处方后，药品购买的三个痛点：安全（由正规连锁药店报价+审方环节）、便宜（比现行的药价负担至少减少20%）、方便（就近自取或等待送货上门）。
阿里推出"未来医院"计划，拥有全国仅有的药品电子监管码体系，以及药品流通的庞大数据库。
面临挑战有：医院处方不外流，药店抢单不积极，医保不能支付。
图2、阿里健康购药流程数据来源：阿里健康APP，兴业证券研究所2.医药O2O领域的探路者金象网金象网是传统药店，依靠线下药店资源，在2012年最先推出短时间送到服务，承诺一小时送药。
虽然引起了业界的关注，但是这种服务并没有引起很大反响，可能是当时基于PC端的操作很难结合实时地理位置来配置人力资源。
3.配送时间最短的叮当快药叮当快药在2014年联合200家药企成立联盟，聚合了一部分传统药企的资源，以供应链上游的联合来降低药品价格。
在药品限时送中，承诺配送时间最短是的叮当快药，下单之后28分钟送到，核心区域能达到7*24小时服务。
工作模式是把城市划分为数个区域，一个区域中心的药店可以覆盖附近的2.5公里，2.5公里这个数字是通过空跑测试计算出来的，保证了配送员可以28分钟送到周边所有的地点。
（四）对医药020目前发展的思考通过对业界发展的比较与分析，互联网医疗中国会认为：鉴于订单量远未达到盈亏平衡点，药企电商都在尽力吸引用户，培养用户的消费习惯。
短期内，企业可以通过咨询类产品作为入口，把在线问诊和送药平台两个功能的产品整合，问诊之后提供药品推荐和购药服务以吸引用户。
药品APP属于被动需求，用户体验非常重要，各公司现阶段可着重提升用户体验，通过完善仓储布局、改进配送工具等方式缩短配送时间，提升服务的专业性积累用户信任度。
连锁药店和药企的区域性不广，区域半径以外的用户可能会流失，可以在保证用户体验的基础上加快区域扩张，在扩张速度和用户满意度之间找到一个平衡点。
医药行业门槛高，掌握资源和发言权的仍是传统药企，上游资源的掌握很重要，可以着重关注与药企、药店合作。