淘宝运营实习周记

合集下载

运营实习周记(6篇)

运营实习周记(6篇)

运营实习周记(6篇)运营实习周记(通用6篇)运营实习周记篇1实习第__周开始,已经逐渐进入状态。

开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。

这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。

于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。

认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。

大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

一个人做就很难一起做就变得非常容易。

我对这段时间的工作非常满意。

运营实习周记篇2这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。

主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。

主要工作是负责销售公司自己的品牌。

几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

也就是打基础。

做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。

这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

__个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

淘宝实训总结6篇

淘宝实训总结6篇

淘宝实训总结6篇第1篇示例:淘宝实训总结一、引言淘宝作为中国最大的网络购物平台,拥有着庞大的用户群体和丰富的商品资源。

淘宝的实训课程成为各大高校商科专业学生必修的一门课程。

通过淘宝实训,学生可以了解电子商务的发展趋势,掌握网络营销的操作技巧,提升自己的实战能力。

本文将对淘宝实训进行总结,包括实训过程、收获和感想等方面的内容。

二、实训过程淘宝实训通常包括理论学习和实际操作两个方面。

在课堂上,老师会介绍淘宝的发展历程、运营模式、营销策略等相关知识,同时还会讲解一些实际案例,帮助学生理解和掌握知识。

而在实训课程中,学生则需要通过实际操作来加深对知识的理解和掌握。

在实训的实际操作过程中,学生需要完成一系列的任务,包括注册淘宝店铺、编辑店铺信息、上传商品图片、制定营销策略、进行促销活动等。

通过这些任务,学生可以全面了解淘宝店铺的运营流程和方法,培养自己的操作能力和创新意识。

实训过程中学生还需要围绕一个具体的产品或品牌进行深入研究,并设计一份详细的营销方案。

通过这些任务,学生可以了解产品定位、目标用户群体、竞争分析等内容,提升自己的市场分析和营销策划能力。

三、收获和感想通过淘宝实训,我收获了很多知识和经验。

在操作上,我学会了如何注册淘宝店铺、上传商品信息、编辑店铺布局等基本操作,对电子商务的运营流程有了全面的了解。

在营销策略方面,我学会了如何制定营销方案、选择合适的促销活动方式、与客户进行有效沟通等技巧,提升了自己的市场营销能力。

在团队合作方面,我还学会了和同学一起协作,共同完成任务,提高了我的团队协作能力。

在实训过程中,我也遇到了很多困难和挑战。

比如在店铺装修的过程中,我遇到了很多技术问题,需要花费大量的时间去学习和解决,但最终通过自己的努力和老师的指导,我克服了这些困难,学会了许多技术技巧。

在营销方案设计过程中,我也遇到了很多挑战,需要不断地思考和调整,但通过和同学的讨论和老师的指导,我最终完成了一个成功的营销方案,这给我带来了很大的成就感。

关于淘宝实习报告三篇

关于淘宝实习报告三篇

关于淘宝实习报告三篇淘宝实习报告篇1(1266字)在淘宝做美工真的挺辛苦的,虽然说工资高,但是付出也一样高。

今天终于提出了辞职,好吧!不在为难自己了,因为一点做的不开心。

毕业出来做设计也一年了,慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀,可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。

其实这都没什么,只不过是人生的一点小事。

公司的电子商务部门一团糟,其实很多时候很多问题我都懂些,只是不想提出来。

为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。

好吧!我就当初不知算了。

记得,以前在哪公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人的。

可是在有些公司跟本就行不能,老大老板跟本不会听你的。

刚毕业出社会一年,慢慢看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高下,我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时,找工作多么难呀,很多大学生也体会到了,所以那些算不了什么。

今晚其实想说说的是淘宝美工这职位,当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。

为什么我要离开这公司呢,原因很简单,因为销售的责任基本落在美工身上,我想这压力还是有的。

因为店长什么都不懂,从其它部门调过来的,又是老板身边的红人,整个部门怪得最多的是我,说我做的东西这个不行那个不行,哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛,但也不会至于那么差。

想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。

你以为ps真是万能的呀。

当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。

当然我也知道要换,但不要那么密呀!其实这些都不算什么。

最不开心的是做设计了,设计时又不给条件,我设计好了,给他看,一句话不行。

当然一两次没关系,但我来这里都两个月了,你还常这样说,你说我听到爽吗?一点沟通都没有,设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛,都不行的。

淘宝实习报告锦集5篇

淘宝实习报告锦集5篇

淘宝实习报告淘宝实习报告锦集5篇在经济飞速发展的今天,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的淘宝实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

淘宝实习报告篇1我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。

在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。

这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。

但对我来说,这是一个不一般的暑假。

这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

20xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。

根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。

就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。

20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。

在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。

在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到xx公司20xx年x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。

淘宝电商运营工作内容周记

淘宝电商运营工作内容周记

淘宝电商运营工作内容周记最近我开始担任淘宝电商运营的工作,我每周都要记录下来我所做的工作内容、工作进展以及面临的问题。

这些内容都会被汇总在我的周记里,以便我能够更好地跟踪我的工作进展以及找到需要改进的地方。

在这篇文章中,我将分享我在最近一周内的周记。

周一:今天我主要是在淘宝店铺中更新了一些商品的信息,并且对一些商品的描述和图片进行了优化。

这些商品是我认为可以吸引更多潜在客户的商品。

我还更新了店铺的首页和分类页面,以提高用户的浏览体验。

周二:今天,我关注了一些竞争对手的店铺,并分析了他们的营销策略。

我发现他们的促销活动非常有吸引力,所以我决定我们的店铺也要开展一些促销活动。

我制定了一份促销计划,并与我的团队分享了这些想法。

我们决定运用淘宝的活动平台来推广我们的商品,以此来吸引更多的客户。

周三:今天我撰写了一份关于我们店铺的新闻稿,并将其发布到了一些新闻媒体上。

这些新闻媒体包括一些行业网站和社交媒体平台。

这些新闻稿是为了增加我们店铺的曝光度,吸引更多的潜在客户。

周四:今天,我分析了我们店铺的销售数据,并制定了一份销售计划。

我发现我们的某些商品销售状况不佳,所以我与我的团队一起讨论如何优化这些商品的销售。

我们决定使用更好的图片和描述来提高这些商品的销售。

周五:今天我与一些潜在客户进行了交流,了解了他们的购物习惯和需求。

我将这些信息与我的团队分享,并讨论如何制定更好的营销策略来满足潜在客户的需求。

以上就是我的周记,我发现记录下来的工作内容和问题非常有助于我更好地跟踪我的工作进展,找到需要改进的地方。

希望我的经验可以对其他电商运营人员有所帮助。

淘宝运营实习心得

淘宝运营实习心得

淘宝运营实习心得
在淘宝运营实习期间,我学到了许多有关电子商务的知识和技能,以下是我的一些心
得体会:
1. 熟悉平台规则:淘宝有许多规则和政策,如商品上架规则、营销活动规则等,作为
淘宝运营人员,必须要熟悉这些规则,确保自己的操作符合平台要求。

2. 了解用户需求:淘宝是一个以消费者为中心的平台,在运营过程中,要倾听用户的
声音,了解他们的需求和反馈,以便优化产品和服务。

3. 数据分析能力:淘宝提供了大量的数据和运营工具,通过对数据的分析,可以帮助
我们了解销售情况、用户行为等,为运营决策提供依据。

4. 关注竞争对手:淘宝上的商家众多,竞争也很激烈,作为运营人员,要时刻关注竞
争对手的动态,分析他们的优势和劣势,从中学习经验和借鉴有用的方法。

5. 优化产品详情页:产品详情页是用户购买和了解产品的重要页面,要对产品详情页
进行优化,包括文字描述、图片展示、评价等,提升用户的购买欲望。

6. 进行精准营销:在淘宝上可以通过多种方式进行精准营销,如店铺优惠券、淘宝客
返利等,运营人员需要根据产品特点和用户需求选择合适的营销方式。

7. 及时处理客户问题:在运营过程中,难免会遇到客户的问题和投诉,作为运营人员,要及时回应并解决问题,保证客户满意度。

总的来说,淘宝运营实习给我提供了一个很好的机会来深入了解电子商务的运营和管理,并提升了我的实操能力。

通过实习,我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作
能力和解决问题的能力。

这段实习经历让我更加确定了自己在电子商务领域的发展方向,并为将来的职业发展打下了坚实的基础。

电商运营周报范文(必备39篇)

电商运营周报范文(必备39篇)

电商运营周报范文篇1按照学院和系部的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。

实习中掌握了许多实质性的操作技能。

这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。

下面先阐述一下我对此次实习的心得。

这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完,但至少每一项我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获,呵呵!电商运营周报范文篇2一个星期的实训在不知不觉中已经过去了,虽然里面包含着很多的艰辛,但也有收获。

一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

回顾这个礼拜的生活,在这次实训的过程中,虽然这个过程中有很多的坎坷,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。

学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程:三、实施管理与执行。

有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。

四、效果评估,转化率问题。

企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的计划。

淘宝运营实习报告

淘宝运营实习报告

一、实习背景随着互联网的快速发展,电子商务已经成为现代商业的重要组成部分。

为了更好地了解电子商务的实际运作,提升自己的专业能力,我在2023年7月至9月期间,在一家知名的淘宝店铺进行了为期两个月的运营实习。

这次实习让我对淘宝运营有了更深入的认识,也让我在实践中不断提升自己。

二、实习内容1. 店铺规划与优化在实习期间,我主要负责店铺的日常运营和优化工作。

首先,我学习了店铺的基本设置,包括店铺装修、商品上架、商品分类等。

通过对店铺的全面了解,我提出了以下优化建议:(1)店铺装修:根据目标客户群体,我设计了一套简洁大方的店铺装修方案,提高了店铺的视觉效果。

(2)商品上架:我整理了商品信息,优化了商品标题、描述和图片,提高了商品的曝光率。

(3)商品分类:我将商品按照类别进行分类,方便客户快速找到所需商品。

2. 数据分析与营销策略在实习过程中,我学会了如何利用淘宝后台数据进行店铺分析。

通过对流量、转化率、销售额等数据的分析,我提出了以下营销策略:(1)针对高流量时段,加大广告投放力度,提高店铺曝光率。

(2)针对低流量时段,调整广告投放策略,降低成本。

(3)针对不同客户群体,推出个性化营销活动,提高客户满意度。

3. 客服与售后作为客服人员,我负责解答客户疑问、处理订单问题、跟进售后等。

在实习过程中,我学会了以下客服技巧:(1)耐心倾听客户需求,提供专业建议。

(2)及时处理订单问题,确保客户满意度。

(3)跟进售后,解决客户投诉。

三、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对淘宝运营有了更深入的了解,掌握了店铺规划、数据分析、营销策略等方面的专业知识。

2. 实践经验积累在实习过程中,我积累了丰富的实践经验,学会了如何处理各种运营问题,提高了自己的应变能力。

3. 团队协作能力在实习过程中,我与团队成员密切合作,共同完成店铺运营任务,提高了自己的团队协作能力。

四、总结这次淘宝运营实习让我受益匪浅,不仅提升了我的专业能力,还让我对电子商务行业有了更深入的认识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

竭诚为您提供优质文档/双击可除
淘宝运营实习周记
篇一:淘宝美工实习周记
篇一:实习周记15篇实习周记实习周记
实习周记实习周记
实习周记
篇二:实习周记
罗定职业技术学院
经济管理系
毕业实习周记
系别___________________
班级___________________
姓名___________________
学号___________________
实习单位___________________(需要加盖实习单位红章)
实习日期_______至________
篇三:电子商务专业顶岗实习周记第五周火大职业技术学院火大工程系
学生顶岗实习周记
专业:
班级:
学号:姓名:黄文强
指导教师:某某某
实习单位:实习岗位:
年日
篇二:淘宝客服实习周记
第一周自己的团队等等。

看着她们的操作,心里痒痒的,就想着早点上岗。

其实也没有那么难,看着同事工作,我就觉得客服无非就是跟买家聊天,像朋友一样,坦诚一点,偶尔还可以用幽默风趣的语言博对方开心。

客户开心了,生意也差不多谈成了。

说不定哪天收到货物,即使商品不是很令他满意,但是他就冲着服务这一块,也给个好评。

第三周时间:20XX年6月6日-20XX年6月11日实习内容:
这个星期,开始结束了培训生涯,开始像正式员工一样,坐在电脑前,回答客户的问题。

虽然培训了两个星期,但是我要学的东西,还是有很多。

就像有些客户会问,某一款衣
服是用什么拷莨的。

面对这么专业的问题,真的是有点不知所措,还好可以请教老板然后再回答客户。

至今对于电力纺,立昂水纺还有素绉缎,还是一个很模糊的概念。

不过,我相信,在以后慢慢的接触中,会懂得更多。

这个星期正式上岗,星期天还要考单证员,所以要两者兼顾,还是蛮辛苦的。

虽然说单证员考试的内容,是外贸业务员的细化,但是,距离外贸业务员考试也有一段时日了,所以还是要多看书,多做老师跟我们发的习题册。

看着往年的习题,感觉单证员比外贸业务员容易考,所以压力也就稍微减少了那么一点点。

但是,对于工作和考证,依旧是一点也不敢马虎。

白天上班,晚上回到学校还要抽出时间复习。

实习的生活,考证的生活,两者交叉在一起,累并充实的过着。

实习感受:
第一次,独立的坐在电脑旁,等待买家的咨询,心里还是有点点忐忑的。

害怕自己反应不够快,害怕自己回答不恰当,害怕客户会刁难??就像是很多人面对第一份工作一样,心里有期待也有不安。

老板要求我们把音响都打开,说是当我们听到叮咚响的时候,会让我们精神集中一点,也能快速反应。

不过,或许是还没有习惯吧,精神一直都绷得紧紧的。

同事那里传来的叮咚声,也会让我神经绷一下,还以为是自己的。

对于周末要考证,老板也是很理解的,所以生意不是很好的时候,会让我早点下班,好回去复习功课。

在这里,
还是要谢谢她的体谅。

晚上回到学校,一般都7点多了,但是还是要花两个小时在复习单证员考试上。

其实还是觉得蛮辛苦的,然后开始佩服那些自考的人,自控能力是要多强,才能让自己把那点闲暇时光花在学习上?不过,现在的社会竞争那么激烈,多些证书对自己也是有好处了,比较多了一些优势,成功的机会也就更高一点,想到这里,也就有动力去复习功课了。

希望自己周末的考证能顺利通过!
第四周时间:20XX年6月13日-20XX年6月18日实习内容:
星期天考完了单证员,自我感觉还好,希望能过吧!这个星期要考英语四级,老板也同意了我请假一个星期。

因此这个星期,没有工作,没有实习,有的只是天天往图书馆跑。

之前去图书馆借的都是英语阅读刊物,现在快考试了,阅读方面的书籍也不怎么看了。

更多的时间是花费在英语听力方面。

听力是我最薄弱的部分,因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》,把听力下到了我的手机上,
有事没事就哪来听听。

平时闲暇时间,电视剧看的都是美国的,为的就是多练下听力。

看美剧,练英语,这可是考出英语四级的学生的经验之谈,希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话,其实也不难。

我们需要做的就是多背一些作文套句,把作文的首尾,段落的开头写好,然后字也的工整、清晰一点就可以了。

其实也惭愧,对于四级,向来都
不怎么认真对待,这次是真的认识到了英语能力的重要性。

这个学期,平时都有做些练习,现在快考试了,现在再抱下佛脚,希望不要再重复之前的悲剧。

实习感受:
这个星期,复习四级,挺累的。

但是相对于工作而言,还是幸福的。

在校园里学习,是比较随性的,可以随时结束。

学习累了,还可以跟同学聊聊天,散散步,逛逛街,但是工作就不是那么随意的了。

每天要准时上班,但是这个准时还不一定能自己控制,谁也不知道今天的道路要堵多久,所以每天都要预留半个小时。

运气好的,刚好准点到达公司,运气差的,也有可能就那么两分钟就让自己挨扣薪金。

现在我在校园里学习,暂时远离工作一个星期,我很珍惜这一个星期,不单单是考证的来临,还是一个星期之后,我就又要开始上班生活,长达三个多月。

星期六要考四级了,心里很忐忑。

我知道作为一名国际贸易实务专业的学生,英语是很重要的。

如果以后真要在外贸公司工作,那么英语太差的话,单证之类的都看不懂,又怎么能跟外国人进行交谈呢?上个月的招聘会上,面试官首先问的都是英语过了几级。

唉,如此重要的英语,如果连四级都没有通过,以后如何去外贸公司面试?所以,这次的考试压力,可想而知有多大了,考外贸业务员我都没有这么紧张。

第五周时间:20XX年6月20日-20XX年6月25日实习。

相关文档
最新文档