医院门诊个人工作总结范文

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医院门诊药房个人工作总结8篇

医院门诊药房个人工作总结8篇

医院门诊药房个人工作总结8篇篇1在医院门诊药房的工作中,我始终坚持以患者为中心,以服务为宗旨,以学习为动力,全心全意地投入到工作中。

以下是我对过去一年工作的总结,以便更好地改进和提高。

一、工作成果与亮点1. 药房管理规范化:我积极参与药房的规范化管理,通过优化流程和制定相关制度,提高了药房的整体运营效率。

同时,我严格按照药品管理法规进行操作,确保药品的采购、储存、发放等环节的规范性和安全性。

2. 服务质量提升:我始终注重提升服务质量,通过加强与患者的沟通和交流,了解患者的需求和意见,并及时反馈给相关部门进行改进。

此外,我还积极参与医院组织的各类培训和学习活动,提高自己的业务水平和服务能力。

3. 患者满意度提高:通过我的努力和不断学习,患者满意度得到了显著提高。

在门诊药房的满意度调查中,患者给予了高度评价,并纷纷表示愿意推荐我们的医院和药房。

二、工作不足与改进措施1. 药品库存管理需加强:在药品库存管理方面,我仍需进一步加强和规范。

虽然已经制定了相应的管理制度,但执行力度还需加大,以确保药品的合理库存和及时供应。

2. 沟通协调需提高:在与其他科室和部门的沟通协调方面,我仍需进一步提高。

虽然已经积极与相关部门进行沟通和协作,但还需更加主动和有效地解决问题。

3. 学习意识需强化:虽然我已经参加了很多学习和培训活动,但我认为自己的学习意识仍需进一步强化。

在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。

三、未来工作计划1. 进一步规范药房管理:我将继续参与药房的规范化管理,优化流程和制定更加严格的制度,以确保药房的规范性和安全性。

同时,我将加强与患者的沟通和交流,了解患者的需求和意见,并及时反馈给相关部门进行改进。

2. 提高服务质量:我将继续注重提高服务质量,通过加强学习和培训,提升自己的业务水平和服务能力。

同时,我将积极与患者进行沟通和交流,了解患者的需求和意见,并提供更加优质的服务。

医院门诊药房个人工作总结6篇

医院门诊药房个人工作总结6篇

医院门诊药房个人工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如调研报告、总结报告、述职报告、心得体会、自我鉴定、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as research reports, summary reports, job reports, reflections, self-evaluation, normative documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!医院门诊药房个人工作总结6篇工作总结可以帮助我们更好地发现和利用工作中的资源,只有真实的工作总结才能帮助我们识别出工作中的不足之处,下面是本店铺为您分享的医院门诊药房个人工作总结6篇,感谢您的参阅。

门诊优秀护士个人总结8篇

门诊优秀护士个人总结8篇

门诊优秀护士个人总结8篇篇1作为门诊的一名优秀护士,我在这里工作已经三年了。

这三年的时间里,我经历了许多,也学到了许多。

在这里,我将对我这三年的工作进行一个全面的总结,希望能够帮助到我未来的工作。

一、工作经历在门诊部,我主要负责病人的接待、诊断、治疗和护理工作。

每天,我都会面对各种各样的病人,他们有的是普通的感冒发烧,有的则是严重的疾病。

但是,无论病情轻重,我都会尽我所能,给予他们最贴心的关怀和最专业的护理。

在这三年中,我遇到过许多挑战。

有时候,病人的情况会突然恶化,需要我迅速做出判断和处理;有时候,病人的情绪会非常低落,需要我耐心地进行心理疏导。

但是,无论遇到什么困难,我都会保持冷静和专业,尽我所能为病人提供最好的帮助。

二、工作成绩在这三年中,我取得了一些显著的工作成绩。

首先,我成功地协助医生完成了许多复杂的诊断和治疗工作,为病人提供了最准确、最有效的治疗方案。

其次,我积极参与门诊部的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。

此外,我还获得了患者和家属的高度评价,为门诊部赢得了良好的口碑。

三、工作收获在这三年中,我收获了许多宝贵的经验和感悟。

首先,我明白了护理工作的重要性和责任所在。

作为一名护士,我不仅要关注病人的身体健康,还要关注他们的心理健康和社会适应能力。

其次,我学会了如何与病人进行有效的沟通和交流,建立了良好的护患关系。

此外,我还学会了如何应对各种突发情况和紧急事件,保障了病人的安全和健康。

四、工作不足虽然在这三年中取得了一些显著的成绩和收获,但我也意识到自己还存在一些不足之处。

首先,我在面对一些复杂的病情和病例时还需要进一步加强学习和研究;其次我在与病人的沟通和交流中还需要更加细致和耐心;最后我在工作中还需要更加注重团队合作和集体荣誉感的培养和提升。

五、未来计划针对自己的不足之处以及护理工作的实际需求和发展趋势在未来我将制定以下计划以不断提升自己的专业技能和综合素质:一是加强学习和研究提升自己应对复杂病情和病例的能力;二是注重细节和耐心改善与病人的沟通和交流效果;三是加强团队合作意识培养集体荣誉感以更好地为门诊部的发展贡献自己的力量。

门诊护士个人优秀工作总结6篇

门诊护士个人优秀工作总结6篇

门诊护士个人优秀工作总结6篇门诊护士个人优秀工作总结 (1) 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。

现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,医学,教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。

用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。

作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。

甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。

架起了患者与医院的桥梁。

医院门诊工作总结8篇

医院门诊工作总结8篇

医院门诊工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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护士年度个人总结门诊(3篇)

护士年度个人总结门诊(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首这一年,我在门诊护理岗位上辛勤耕耘,收获颇丰。

在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地提升自己,为医院的发展贡献自己的力量。

一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年,我积极参加医院组织的各类业务培训,不断提升自己的业务水平。

通过学习,我对门诊护理工作有了更深入的了解,熟练掌握了各项操作技能,如注射、输液、皮试等。

同时,我还积极参加临床实践,不断积累经验,为患者提供更加优质的服务。

2. 服务态度改善在门诊护理工作中,我始终坚持以患者为中心,努力提高服务质量。

面对患者和家属的疑问,我耐心解答,让他们感受到医院的关爱。

在处理医患关系时,我始终保持微笑,用真诚和关爱去化解矛盾,得到了患者和家属的一致好评。

3. 团队协作能力门诊工作涉及多个科室,需要与其他医护人员紧密配合。

在过去的一年里,我积极参与团队协作,与同事们共同完成各项任务。

在遇到困难时,我主动请教,共同解决,为门诊工作的顺利开展提供了有力保障。

4. 安全意识加强在门诊护理工作中,我始终把患者的安全放在首位。

严格遵守各项规章制度,严格执行查对制度,确保患者用药安全。

同时,我还加强了对患者及家属的安全教育,提高了他们的自我保护意识。

5. 患者满意度提升通过不断努力,门诊患者的满意度得到了显著提高。

在过去的一年里,患者对门诊护理工作的满意度达到了90%以上。

这离不开我对工作的认真负责和同事们的大力支持。

二、工作不足1. 应对突发事件的应急能力不足在门诊工作中,偶尔会遇到突发事件,如患者晕倒、病情恶化等。

虽然我尽力处理,但有时仍显不足,需要进一步提高应对突发事件的能力。

2. 沟通技巧有待提高在与患者及家属沟通时,有时未能充分了解他们的需求,导致沟通效果不佳。

今后,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。

3. 自我要求有待提高虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但与优秀护士相比,我仍存在一定差距。

医院门诊工作总结范文(通用5篇)

医院门诊工作总结范文(通用5篇)

医院门诊工作总结范文(通用5篇)医院门诊工作总结范文(通用5篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。

我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编帮大家整理的医院门诊工作总结范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。

医院门诊工作总结1xx年是深化医院"管理年"活动的关键年,医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,围绕"以病人为中心,努力提高医疗服务质量"为主线,以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点,较好地完成了年初制定的各项任务。

现总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。

(一)医疗质量指标完成情况医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例。

1、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发,狠抓项核心制度。

在院长或业务院长带领下,医教科坚持每日查房,了解各科室核心制度落实情况。

尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节,如:交接—班制度、病例讨论制度(术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论)会诊制度等。

根据职能科室对各临床科室督查情况反馈,选择性参与科室早交—班,医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈,并跟踪监督科室落实情况。

2、为了了解各项制度的落实情况,医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查,每月月底全面检查,每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。

3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接—班制度落实较好,个别科室存在危重病人、新入院病人漏交—班现象;内科病例讨论制度落实较好,个别科室病例讨论不规范,登记本流于形式;骨科、外科在会诊制度上落实较好,个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论;急诊科危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好;药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。

门诊护士个人工作总结(十一篇)

门诊护士个人工作总结(十一篇)

门诊护士个人工作总结(十一篇)门诊护士个人工作总结(汇编11篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此,让我们写一份总结吧。

但总结有什么要求呢?下面是我们精心整理的门诊护士个人工作总结,希望对大家有所帮助。

门诊护士个人工作总结1都说门诊是医院的第一窗口,做为一名门诊护士更是医院的形象代言。

接到下调令到门诊接替导医工作已经两个星期了,我也从刚开始的不适应状态到现在的逐步胜任。

在医院工作已经第四个年头,期间积累了不少的工作经验,对于病人的心理活动也有一定的了解,因此由住院部护士到门诊护士的角色转变并没有花费太多的时间。

开始我觉得相较于忙碌的病房护理工作而言,门诊的导医工作太过简单“小菜一碟”。

现在我的看法有了改变,我觉得要做一名好的门诊护士除了形象上的重视,还得懂得观察病人及家属的心理需要,做到对方未明确提出请求我们就能给予他们帮助和解答,他们的心理活动与住院部患者的心理问题有着不同之处。

有一次,一对农村人打扮的中年男女来到医院门诊大厅,两人低头小声商量着什么,时而东张西望,时而又看了看我,可就是没有向我走来,我观察了一会儿便上前询问。

原来他们是对夫妻,那位中年妇女的左脚受伤了,可他们初次来到这个陌生的医院环境并不懂得就医流程,又不知道应该向谁咨询。

了解情况后我便带领着他们就医并且陪同他们进行相关的检查。

事情告一段落后,他们不断地向我道谢,还不好意思的说“小妹我们是村里边出来打工的,没见过什么事面,又不好意思问别人,真是谢谢你了!你们医院真好。

”这又一次让我感觉到了农村人的朴实,也体现了我在这个工作岗位上的价值。

除此之外还有很多这样本只是举手之劳却得到了就诊病人莫大的肯定的例子。

经过这段时间的导医工作我做了几个要点总结:主动询问病人的需要;主动帮助病人解决疑惑;主动为年老休弱及行动不便的病人办实事;认真进行病人就诊的指导工作。

虽然导医的工作对于医院并不是至关重要的一环,但这一角色也可以让病人对医院的看法发生不错的改变。

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医院门诊个人工作总结范文
医院门诊个人工作总结范文
门诊通常接诊病情表症较轻的病人,经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查,给病人得出初步诊断,以下是本人整理的医院门诊个人工作总结,希望对大家有帮助!
医院门诊个人工作总结1
自今年9月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。

在工作中积极向科室主任、同事请教学习,在取得一定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。

现将我本年度的工作情况简要总结如下。

思想政治方面:
自参加工作以来,我认真学习党的各类文件精神,切实贯彻党及国务院的方针政策,支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,积极参加政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。

工作方面:
在工作中努力求真、求实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。

严格按照操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增强服务意识作为一切工作的基础。

作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说,实际操作的工作经验缺乏是我的弱点。

为此,在日常工作中,除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。

虽然刚参加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备,并独立排班上岗。

工作态度和工作能力得到了同事的好评
组织纪律方面:
我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。

XX年过去了,今后我将继续发扬优点,争取更大的进步。

医院门诊个人工作总结2
一、全科人员深刻理解其精神实质。

教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。

在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。

在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

医院门诊个人工作总结3
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。

回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。

规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。

在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。

为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。

就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。

通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。

为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医
疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作,医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。

回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。

通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。

4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。

对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。

并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。

将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。

定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了的救治。

全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。

每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。

全方面的方便病人。

通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。

7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。

医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。

8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到xx区及办事处领导的好评。

二、存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。

常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。

须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。

针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。

下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。

6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。

总之,在XX年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。

使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。

全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。

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