产品说明书及其编写
产品说明书编写目的
产品说明书编写目的产品说明书是一种重要的技术文档，用于向用户提供关于产品的详细信息和操作指南。
它的编写目的是为了向用户传达产品的特性、功能和使用方法，帮助用户正确地使用和维护产品。
本文将详细介绍产品说明书的编写目的及其重要性。
一、产品特性和功能介绍产品说明书的首要目的是向用户介绍产品的特性和功能。
通过详细描述产品的各个方面，包括外观、尺寸、重量、材料、颜色等，让用户了解产品的基本特点。
同时，还需要清晰地说明产品的功能，包括产品的主要用途、操作方式、性能指标等。
通过这些介绍，用户可以初步了解产品是否符合自己的需求。
二、使用指南和操作说明产品说明书还应提供详细的使用指南和操作说明，以帮助用户正确地使用产品。
这些指南和说明应包括产品的安装、拆卸、操作、维护和保养等方面的内容。
其中，操作说明应该尽可能地简洁明了，避免使用过于专业的术语，以便用户能够轻松理解和操作产品。
三、安全警示和注意事项产品说明书还应包含安全警示和注意事项，以提醒用户在使用产品时需注意的安全问题和操作细节。
这些警示和注意事项应该以明显的字体和图标来标识，以便用户能够容易地识别和阅读。
同时，还应提供相关的安全建议和防护措施，以帮助用户避免意外事故和伤害。
四、故障排除和维修指南在产品说明书中，还应包括故障排除和维修指南，以帮助用户解决可能出现的故障和问题。
这些指南应该提供常见故障的诊断方法和解决方案，以及维修时需要注意的事项。
同时，还应提供维修人员的联系方式，以便用户在需要时能够及时寻求专业的维修支持。
五、质量保证和售后服务产品说明书还应包括有关质量保证和售后服务的信息。
这些信息应包括产品的质保期限、售后服务的联系方式、维修和更换配件的政策等。
通过提供这些信息，用户可以了解到购买该产品后能够享受到的服务和支持，增加用户对产品的信心和满意度。
总结起来，产品说明书的编写目的是为了向用户提供关于产品的详细信息和操作指南，帮助用户正确地使用和维护产品。
说明书的格式及范本
说明书的格式及范本说明书是一种用于详细介绍产品或服务的文档，它旨在向用户提供正确使用和操作的指导。
在编写说明书时，格式的选择和使用非常重要，它能够提高文档的可读性和易用性。
本文将介绍说明书的常用格式，并提供一个说明书的范本供参考。
一、说明书的常用格式1. 封面：封面是说明书的第一页，它通常包括产品名称、型号、封面图片等信息。
封面需要醒目和吸引人的设计，以便在众多文档中脱颖而出。
2. 目录：目录是说明书的索引，列出了各个章节和小节的标题及其对应的页码。
目录能够帮助用户快速查找所需信息。
3. 引言：引言用于介绍产品或服务的背景和概述，它可以包括公司简介、产品特点等信息。
引言部分通常较短，旨在吸引读者的兴趣并概括整个文档的内容。
4. 产品描述：产品描述部分详细介绍了产品的规格、功能和特点。
可以按照不同的功能或配置进行分组，逐一介绍产品的各个方面。
图表、图片和图示可以被用来辅助说明。
5. 使用说明：使用说明是说明书的重点部分，它提供了产品正确使用和操作的步骤和指导。
使用说明应该简明扼要、清晰易懂。
可以使用步骤列表、图表、图片等形式来展示，以便读者更好地理解。
6. 故障排除：故障排除部分列出了产品可能遇到的常见问题和解决方法。
每个问题和解决方法都应该清晰明了，便于用户自行解决问题。
7. 安全注意事项：安全注意事项部分提醒用户在使用产品时需要注意的安全事项。
可以包括一些注意事项、预防措施和警告信息，以确保用户的安全。
8. 维护与保养：维护与保养部分介绍了产品的维护和保养方法，以延长产品的使用寿命和确保其正常运行。
9. 售后服务：售后服务部分描述了公司提供的售后服务政策和联系方式。
这可以帮助用户在需要时寻求支持和解决问题。
10. 结束语：结束语对产品或服务进行总结，并感谢用户的阅读和使用。
它可以包含一些鼓励用户购买或反馈意见的话语。
二、说明书的范本【产品名称】说明书封面：[产品名称][产品型号]目录：1. 引言1.1 公司简介1.2 产品概述2. 产品描述2.1 规格2.2 功能2.3 特点3. 使用说明3.1 准备工作3.2 安装和设置3.3 操作步骤3.4 高级功能4. 故障排除4.1 故障现象一及解决方法4.2 故障现象二及解决方法5. 安全注意事项6. 维护与保养7. 售后服务7.1 售后政策7.2 联系方式结束语以上是本产品的说明书范本，希望能帮助您正确使用和操作。
7.2 技术作品(产品)说明书及其编写 任务二 编写简单的技术作品(产品)说明书 教案
二技术作品(产品)说明书及其编写任务二编写简单的技术作品(产品)说明书一、教学内容1.通过案例分析和阅读产品说明书，归纳技术作品(产品)说明书或用户年册的作用与一般结构。
2.理解技术作品(产品)说明书的写作要点，编写简单的产品说明书。
3. 了解正确使用技术产品的重要性及方法，探究技术(作品)产品的维护方法，树立产品维护保养的意识。
二、学科核心素养要求归纳技术作品(产品)说明书的一般结构及写作要点，编写简单的说明书.了解正确使用、维护技术产品的重要性及方法，形成产品维护保养的意识.三、教学重点、难点1.通过案例分析和阅读产品说明书，归纳技术作品(产品)说明书或用户年册的作用与一般结构。
2.理解技术作品(产品)说明书的写作要点，编写简单的产品说明书。
3. 了解正确使用技术产品的重要性及方法，探究技术(作品)产品的维护方法，树立产品维护保养的意识。
四、教学准备教学课件。
五、教学过程1. 引入各小组根据贫困山区中学生试用台灯后的反馈对台灯进行了优化。
有的小组结合少数民族地区学生的心理需求，对台灯的外形和功能进行了改进;还有的小组准备结合非洲的环境特点优化台灯，作为礼品送给即将来学校交流的非洲学生。
但是如何让不同民族、不同国家和地区的学生都能正确理解台灯的设计意图，并正确使用和维护台灯，这还需要编写相应的产品说明书。
2. 新课任务二编写简单的技术作品(产品)说明书不同类型的产品，其使用说明书的形式会有所不同。
产品说明书的编写，可以采用条款直述式，也可以采用自问自答式。
条款直述式这种产品说明书把要说明的内容分成若干类别，然后按照一定顺序逐项书写。
如果内容类别较多，可用数字标上序号，将每类的要点用小标题的方法标出。
这种方法的好处是条理清楚、醒目。
电冰箱使用说明书1.部件名称及用途2.安全注意事项3.正确安装4.合理使用4.1食品的存放4.2使用方法5.冰箱的包装和搬运6.保养7.电路图8.化霜9.用户注意.10.故障处理11.规格及性能参图7-7电冰箱使用说明书目录自问自答式自问自答式产品说明书将要说明的内容归纳成问题，按一定顺序提出并逐一作答。
产品说明书及其编写
产品说明书
也称为用户手册
是指导用户消费的文书
（指导用户选择产品、使用产品）
产品说明书一般印成册子、单页 或印在包装、标签上，随产品发出。
设计的一般过程
1.发现与明确问题 2.制定设计方案 3.制作模型或原型 4.测试、评估及优化 5.编写产品说明书
实践活动任务——编写产品说明书
为同学自己的作品， 编写产品说明书。
自我介绍很珍贵
我们只是长得像，其实我们大不同！
有机会去超市或者商店，看看我们的说明书吧！
知识梳理
一、产品说明书及其编写
1.产品说明书及其作用 指导用户选择产品、使用产品。 2.产品说明书的写作 说明书的内容 产品说明书的一般结构 产品说明书的形式 产品说明书的书写要求
谢谢观赏
北师大天津附中
2013.5.23
需要明确的几点： 说明书的内容 说明书的格式 常用的表达方式
实践活动任务——编写产品说明书
为同学自己的作品， 编写产品说明书。
书写要求：
充分考虑用户的阅读需要 体现产品的设计特点 不必平均用力，而应有所侧重 语言准确、通俗、简洁，内容调理清楚
实践活动—年5月
生活那点小麻烦
你曾经有过这样的烦恼吗？
请大家帮忙分析一下， 它们长得这么像，是一种东东吗？ 可能产生问题的原因。
反复更换了两三个粘钩， 都没用多久就掉了？
超市里有那么多种牙刷，要选哪一种呢？
产品说明书及其编写
Product description and its preparation
乔汇荃 北京师范大学天津附属中学
产品说明书范本
产品说明书范本产品说明书是一种非常重要的文档，是向消费者展示产品特点和使用方法的有效途径。
它不仅对客户来说是必要的，同时也对产品质量管理和营销策略的实施有帮助。
本文将为大家介绍一份产品说明书范本，希望对你的产品设计和文档编写提供一些有益的帮助。
1. 产品概述在产品说明书的第一部分，应该提供产品概述，这是通向消费者的第一步。
此部分应清楚地描述该产品的用途、功能、特征、注意事项，以及为何该产品有市场需求。
其中可以包含以下信息：- 产品名称及其定位- 产品分类- 产品组成和材料- 产品外观和尺寸- 产品功能和用途- 产品的技术参数和性能指标2. 产品应用场景在这个部分，阐述产品的应用环境，包括适用领域和适用场景。
这可以帮助用户更好地理解产品的适用范围和局限性。
并可以将其最大的价值和特殊用途向消费者传递。
3. 产品使用说明产品使用说明是非常重要的一部分，可以提高客户对产品的认知度，减少不必要的问题和误用。
因此，必须清楚说明产品的使用方法及其相关事项。
它应该包含以下方面：- 安全事项：这是非常关键的，尤其是对于危险品和大型机器设备等。
必须严格遵守安全规范和用法指南来保护人类的生命和财产安全。
- 设置说明：包括基本配置，拆卸和调整等。
- 操作说明：包括启动、停止、加热、存储、维护等操作。
- 故障排除：说明常见问题的解决方案，遇到问题时应该怎么办。
4. 产品保养和维修为了让消费者了解如何正确使用和保养产品，产品说明书中应该包括产品保养和维修内容，如：- 产品保养方法- 维修流程- 预防措施- 维修注意事项这将帮助消费者更好地了解产品安全、使用方法和维护细节，提高他们的使用满意度。
5. 售后服务售后服务是消费者体验的最后一环，同样也是重要的营销环节。
它可以为消费者提供技术支持、解答问题和保修服务等。
产品说明书中可以提供以下内容：- 售后服务联系方式- 服务时间- 服务专业性和效率- 服务范围这些内容将增强消费者对产品的信心，使其更愿意购买和使用该产品。
说明书范文汇总
说明书范文汇总说明书范文汇总说明书是一种写作形式，旨在为读者提供详细的指导和解释，以帮助他们正确地使用某种产品或服务。
以下是一些说明书范文样例，以供参考。
1. 闹钟说明这份说明书告诉用户如何设置和使用一个数字闹钟。
它包含了闹钟的各个功能，如设置时间、设置闹铃音、调节音量等。
2. 蒸汽洗衣机说明这份说明书介绍了蒸汽洗衣机的操作方法，包括如何填充水、调节温度和选择程序。
它还列出了清洁和维护建议，以确保洗衣机的长期稳定运行。
3. 数字相机说明这份说明书提供了使用数字相机的基本指导，包括如何拍照、录像、上传照片和更改相机设置。
它还详细讲解了不同功能的使用方法，如闪光灯、变焦和定时器。
4. 空气净化器说明这份说明书描述了空气净化器的工作原理和各个组件。
它向用户展示了如何使用净化器，包括如何控制风速、设置定时器和更换滤网。
5. 淋浴喷头说明这份说明书介绍了淋浴喷头的设计和安装方法。
它还详细解释了如何调节水流和温度，以及如何清洗和维护喷头以保持其最佳工作状态。
6. 儿童安全座椅说明这份说明书向父母和看护人提供了使用儿童安全座椅的指导。
它详细讲解了如何安装和调整座椅以保证儿童的安全。
此外，它还提供了如何清洁和维护座椅以及保养建议。
7. 电动牙刷说明这份说明书概述了电动牙刷的功能及其使用方法。
它向用户展示如何充电、更换刷头、选择不同的清洁模式以及最佳刷牙技巧。
此外，它还提供了口腔护理建议和保养建议。
8. 计算器说明这份说明书介绍了计算器的基本功能及其使用方法。
它详细讲解了如何输入和计算数字、使用功能键和存储数据。
此外，它还提供了计算器的清洁和维护建议。
9. 脱毛器说明这份说明书向用户展示如何使用脱毛器，包括如何调节速度、选择不同的附件和正确的使用技巧。
它还提供了脱毛器的清洁和维护建议，以保持其最佳工作状态。
10. 空气加湿器说明这份说明书介绍了空气加湿器的工作原理和各个组件。
它概述了如何使用加湿器，并提供了如何调节湿度、清洁滤芯和保养加湿器的建议。
产品说明书及其编写
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语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚
某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵2号”的农药。 农药的说明书上写着“连续使用2次，间隔期为20天”。 用简单的语言把问题说得更清楚是至关重要的，因为 用户不可能每个都是有文化的。尽量避免使用专业术语 （即使在不得已的情况下使用，也要注明清楚）。切忌说 而不明。
下面看一则英文说明书
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这些说明书就没考虑到我们的阅 读需要，因此，对中国人就应该用 中文，对外国人就应该用英文。
不必平均用力，而应有所侧重
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李鑫的爸爸买了一台微波炉，虽然货很平常，但说明 书却厚厚一本，仅“烹调指南”就有十几页。因为是头一 次摆弄现代化厨具，李鑫的爸爸耐着性子读了大半夜，反 反复复地操作了好多次，微波炉就是没反应。他不得不拿 起电话向厂家请教，两分钟交谈后，再来试用，微波炉就 顺利地工作了。原来，微波炉的说明书重点不突出，步骤 的介绍琐碎冗长，反而让李鑫的爸爸茫然不知所措，不知 要阅读什么了。
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那具体什么时候用条款直述式， 什么时候用自问自答式呢？
产品说明书写作要求
充分考虑用户的阅读需要 体现产品的设计特点 不必平均用力，而应有所侧重
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语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚
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4 5 6 7 8 9
自问自答式
电池使用指南 8 如何充电？ 开始的三次充电应达到12小时以上 第四次开始，显示充满即可 9 为什么我的手机经常掉线？ a 所在地区网络覆盖不理想或屏蔽 b 需做手机调试，请送客服检测
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产品说明书的写作
产品说明书一般结构
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《产品说明书及其编写作业设计方案》
《产品说明书及其编写》作业设计方案一、作业背景产品说明书是一种介绍产品特性、功能、用途等信息的文档，是产品与消费者之间的桥梁。
编写一份清晰、详细的产品说明书对于产品的推广和销售至关重要。
因此，本次作业旨在帮助学生理解产品说明书的重要性，掌握产品说明书的编写要点和技巧。
二、作业目标1. 了解产品说明书的定义和作用；2. 掌握产品说明书的编写要点和结构；3. 提高学生的文字表达能力和逻辑思维能力。
三、作业要求1. 选择一款自己喜欢的产品，编写一份完备的产品说明书；2. 产品说明书包括但不限于产品特性、功能、用途、应用方法、注意事项等内容；3. 语言通顺、清晰，排版整洁、规范。
四、作业步骤1. 选择产品：学生自行选择一款自己喜欢的产品，可以是电子产品、日用品、食品等各类产品；2. 调研产品：了解产品的特性、功能、用途等信息，并收集相关资料；3. 编写产品说明书：根据调研结果，按照产品说明书的结构要点逐步撰写产品说明书；4. 逐步完善：不息修改和完善产品说明书，确保信息准确、清晰。
五、作业评分标准1. 产品选择合理，内容完备，结构清晰：30分；2. 语言通顺、流畅，文字表达准确：30分；3. 排版整洁、规范，格式统一：20分；4. 创意和思考深度：20分。
六、作业时间安排1. 第一周：选择产品并完成调研；2. 第二周：撰写产品说明书初稿；3. 第三周：修改完善产品说明书；4. 第四周：提交最终效果。
七、作业考核方式1. 书面作业：提交电子版产品说明书；2. 口头答辩：对产品说明书的编写思路、难点等进行说明。
八、作业参考资料1. 《产品说明书编写指南》；2. 《产品说明书范例》；3. 《产品说明书编写技巧》。
以上为《产品说明书及其编写》作业设计方案，希望学生们能够认真完成作业，提高自己的文字表达能力和逻辑思维能力。
祝各位同砚取得优异成绩！。
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二、产品说明书的写作 1.结构
产品说明书一般由标题、正文和标记组成。
标题
商标、型号、货名以及“说明书”或“使用说明 书” 一般包括构造、性能、适用范围、技术参数、安 装、使用方法、注意事项等
正文
标记
商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批 准文号、照片或图片等
3. 产品说明书的形式
电冰箱使用说明书
1.产品说明书及其作用。
2.产品说明书的写作。
本节学习目标
(1) (2) (3) (4) 理解产品说明书的定义及其作用。 了解产品说明书的一般结构。 懂得产品说明书的写作要求。 能编写简单的产品说明书或用户手册。
该吃多少药片呢？
李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅妈妈匆匆忙忙到药店买了退 烧药，回到家却犯了愁，该给李梅吃多少呢？原来，药品说明书没有 明确标出用法、用量，只是指出每片药含有效成分0.125g，人体每千 克服30~50mg。李梅妈妈花了好半天时间也没弄清楚该给李梅服用几 片，心急如焚的她只得出门再去药店询问。
条款直述式
4 冰箱的包装和搬运…………...5
使用指南
次充电应达到12小时以上 。
第四次开始，显示充满即可。
9 .为什么我的手机经常掉线？
a .所在地区网络覆盖不理想或屏蔽。
b .需做手机调试，请送客服检测。
在产品说明书中 ，可以配以插图 或表格，是抽象 说明变得具体直 观，帮助消费者 准确、快速而又 轻松地理解所要 说明的内容。插 图包括彩图、黑 白照片、图画和 示意图。
3.产品说明书写作要求
A.充分考虑用户的阅读需要
李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅妈妈匆匆忙忙到药店买了退烧药， 回到家却犯了愁，该给李梅吃多少呢？原来，药品说明书没有明确标出用法 、用量，只是指出每片药含有效成分0.125g，人体每千克服30-50mg。李梅 妈妈花了好半天时间也没弄清楚该给李梅服用几片，心急如焚的她只得出门 再去药店询问。
复方氨酚烷胺胶囊(快克)说明书
通用名:复方氨酚烷胺胶囊 商品名:快克 英文名: 汉语拼音：FuFang Anfenwan’an jiaonang 【主要成份】每粒含对乙酰氨基酚250毫克、盐酸金刚烷胺100毫克、马来酸氯苯那 敏2毫克、人工牛黄10毫克、咖啡因15毫克。 【性 状】本品为胶囊剂，内容物为淡黄色的小丸。 【药理作用】本品为复方制剂。以抑制流行性感冒病毒的盐酸金刚烷胺为主药之一 ，不仅能消除伤风感冒引起的鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等症状，而且能针对病因，阻 断或延缓病毒对宿主细胞之穿透，抑制病毒的繁殖，达到对流行性感冒的预防和治 疗效果。 【适应症】用于感冒引起的鼻塞、咽喉痛、头痛发热等，也可用于流行性感冒的预 防和治疗。 【用法用量】口服，一次一粒，一日二次（早上一粒，晚上一粒）。 【注意事项】 1． 按规定剂量服用，每日用量不可超过2粒。正常服用情况下，少数病例可有轻度 胃肠道反应或嗜睡现象，停药后即消失。 2． 新生儿与1岁以内婴儿不用；1—9岁小儿，每12小时服用1次，每次1/4—1/2粒 ；9岁以上小儿，同成人量服用。 3． 哺乳期妇女不用，孕妇慎用或遵医嘱。 4． 服用本品期间不宜饮酒或其它含醇饮料，以免增强副反应。 【包装】每小盒一板，每一板10粒。 【贮藏】密封，在阴凉干燥处保存。 【批准文号】国药准字 H46020636 【有效期】三年。 【生产企业】（中外合资）海南亚洲制药有限公司
3.产品说明书写作要求
A.充分考虑用户的阅读需要； B.体现产品的设计特点； C.不必平均用力，而应有所侧重； D.语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚。
复方氨酚烷胺胶囊(快克)说明书
通用名:复方氨酚烷胺胶囊 商品名:快克 英文名: 汉语拼音：FuFang Anfenwan’an jiaonang 【主要成份】每粒含对乙酰氨基酚250毫克、盐酸金刚烷胺100毫克、马来酸氯苯那敏2毫 克、人工牛黄10毫克、咖啡因15毫克。 【性 状】本品为胶囊剂，内容物为淡黄色的小丸。 【药理作用】本品为复方制剂。以抑制流行性感冒病毒的盐酸金刚烷胺为主药之一，不仅 能消除伤风感冒引起的鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等症状，而且能针对病因，阻断或延缓病毒 对宿主细胞之穿透，抑制病毒的繁殖，达到对流行性感冒的预防和治疗效果。 【适应症】用于感冒引起的鼻塞、咽喉痛、头痛发热等，也可用于流行性感冒的预防和治 疗。 【用法用量】口服，一次一粒，一日二次（早上一粒，晚上一粒）。 【注意事项】 1． 按规定剂量服用，每日用量不可超过2粒。正常服用情况下，少数病例可有轻度胃肠 道反应或嗜睡现象，停药后即消失。 2． 新生儿与1岁以内婴儿不用；1—9岁小儿，每12小时服用1次，每次1/4—1/2粒；9岁 以上小儿，同成人量服用。 3． 哺乳期妇女不用，孕妇慎用或遵医嘱。 4． 服用本品期间不宜饮酒或其它含醇饮料，以免增强副反应。 【包装】每小盒一板，每一板10粒。 【贮藏】密封，在阴凉干燥处保存。 【批准文号】国药准字 H46020636 【有效期】三年。 【生产企业】（中外合资）海南亚洲制药有限公司
1 部件名称及用途…………….插页 2 安全注意事项………………..3 3 合理使用……………………..4 3.1 食品的存放………………4 3.2 使用方法…………………5 5 保养……………………..6 6 电路图…………………..6 7 用户注意………………..7 8 故障处理……………… 7 9 规格及性能参数……..插页
3.产品说明书写作要求
A.充分考虑用户的阅读需要； B.体现产品的设计特点； C.不必平均用力，而应有所侧重。
李鑫的爸爸买了一台微波炉，虽然货很平常，但说明书却厚厚一本，仅“烹调指南”就有十 几页。因为是头一次摆弄现代化厨具，李鑫的爸爸耐着性子读了大半夜，反反复复地操作了好多 次，微波炉就是没反应。他不得不拿起电话向厂家请教，两分钟交谈后，再来试用，微波炉就顺 利地工作了。原来，微波炉的说明书重点不突出，步骤的介绍琐碎冗长，反而让李鑫的爸爸茫然 不知所措，不知要阅读什么了。