电子商务案例分析移动电子商务
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竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析移动电子商务案例分析电子商务的概念源于20世纪70年代的西方发达国家。
当时人们对它的诠释只是限于为了提高工作效率、节约成本的意义上，发展空间有一定的局限性。
20世纪90年代后期，随着计算机技术的高速发展和Internet在全世界的普及，电子商务的实际应用已经成为可能。
以下是小编分享给大家的关于移动电子商务成功案例，一起来看看吧!移动电子商务成功案例篇1中国电子商务研究中心最新数据显示，20XX年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。
艾瑞咨询预计，20XX年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20XX年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。
伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的多产品线覆盖。
值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网pc端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。
虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。
移动电商法律案例(3篇)
第1篇案情简介：张某，个体经营者，主要从事家居用品的线上销售。
2018年，张某发现其店铺在移动电商平台上的销量急剧下降，经过调查发现，某知名移动电商平台通过不正当手段对其进行了竞争。
张某遂向法院提起诉讼，要求该移动电商平台停止不正当竞争行为，并赔偿其经济损失。
一、案件事实1. 不正当竞争行为：（1）虚假宣传：某移动电商平台在其平台上发布虚假广告，宣称张某的家居用品存在质量问题，误导消费者。
（2）恶意差评：某移动电商平台雇佣“水军”在张某的店铺内恶意发布差评，降低其店铺信誉。
（3）价格欺诈：某移动电商平台通过虚假降价、限时抢购等手段，误导消费者购买其产品。
2. 经济损失：张某在发现上述不正当竞争行为后，店铺销量下滑，销售额减少约50万元。
同时，张某还遭受了因信誉受损而导致的潜在客户流失。
二、法律依据1. 《中华人民共和国反不正当竞争法》：根据该法第八条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：根据该法第二十四条，经营者不得以虚假或者引人误解的宣传方式，诱使消费者购买其商品或者接受其服务。
三、法院判决1. 认定不正当竞争行为：法院认为，某移动电商平台的行为符合《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，构成虚假宣传、恶意差评和价格欺诈等不正当竞争行为。
2. 赔偿经济损失：法院判决某移动电商平台停止不正当竞争行为，并赔偿张某经济损失50万元，包括直接经济损失和间接经济损失。
四、案例分析本案中，张某作为受害者，通过法律途径维护了自己的合法权益。
以下是对本案的法律分析：1. 不正当竞争行为的认定：法院在审理过程中，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，认定某移动电商平台的行为构成不正当竞争。
这表明，在电子商务领域，任何违反诚实信用原则和商业道德的行为，都可能被认定为不正当竞争。
移动电子商务案例分析
便捷性、即时性、个性化、隐私保护、低成本等。
移动电子商务的发展趋势
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用户规模不断扩大
随着智能手机普及和移动互联网发展，越来越 多的人开始使用移动设备进行网购。
多样化服务场景
移动电子商务的应用场景不断扩展，包括在线 购物、在线支付、共享经济、智能家居等。
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智能化和个性化推荐
人工智能和大数据分析技术被广泛应用于移动 电子商务，为用户提供更加智能化和个性化的 服务。
应用成果
微信小程序的电商应用已经成为 一个重要的移动电商渠道之一， 众多电商平台纷纷推出自己的小 程序商城。微信小程序也通过提 供定制化的解决方案，帮助企业 实现精准营销和品牌推广。
案例五：抖音的移动电商探索分析
探索背景
抖音是一款短视频应用，拥有庞 大的用户群体和流量资源。
探索特点
抖音通过短视频形式展示商品信 息，吸引了大量年轻用户的关注 。同时，抖音还引入了直播带货 、短视频购物车等功能，完善了 电商生态链。
布局成果
京东的移动电商布局取得了显著成果，用户数和GMV稳步增长。同时 ，京东还通过移动端实现了社交电商的转型，提高了用户粘性和复购 率。
案例三：拼多多的移动电商模式分析
模式背景
拼多多是一家新兴的电商平台，通过低价团购模式吸引 了大量用户。
模式特点
拼多多采用低价团购模式，通过社交网络进行推广，吸 引用户参与并分享给朋友。同时，拼多多还引入了砍价 、拼图等活动形式，增加了用户粘性和参与度。
THANKS
谢谢您的观看
案例三：拼多多的移动电商模式
背景
总结词
拼多多是中国最大的社交电商平台之 一，其以低价、社交电商为特色，通 过拼团、砍价等模式吸引用户，实现 了快速崛起。
电子商务发展案例分析
电子商务发展案例分析随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电子商务在全球范围内得到了迅猛发展。
本文将通过分析两个不同领域的电子商务发展案例，探讨电子商务对企业和消费者的影响，并总结其发展趋势和前景。
案例一：UberUber是一家总部位于美国的出行服务平台，通过移动应用程序提供打车服务。
乘客通过手机应用程序下单，并与附近的司机进行配对，实现快速、便捷的打车体验。
Uber的成功在于利用了互联网和移动支付技术，打破了传统出租车行业的垄断地位，提供了更高效、更便宜的出行选择。
首先，Uber的电子商务模式为个人司机和乘客创造了新的就业和商机。
司机可以灵活地选择工作时间和工作地点，更好地平衡工作和生活。
乘客则可以享受到更低廉的出行费用和更高质量的服务。
这种双赢的模式促进了平台的迅速扩张和用户的持续增长。
其次，Uber通过数据分析和智能算法提供了个性化的服务，满足了消费者对于出行的个性化需求。
通过收集和分析大量的乘客和司机数据，Uber能够精确预测需求，优化车辆调度，提高服务效率。
基于用户的评价和反馈，Uber还可以不断优化和完善服务质量，提升用户体验。
然而，Uber的成功也引发了一系列争议。
传统出租车行业认为Uber的崛起破坏了市场秩序，不公平竞争，要求政府对其进行管理和限制。
此外，Uber的全球扩张也遭遇到了各地法律和监管的挑战，需要应对不同国家和地区的法律环境和文化差异。
案例二：亚马逊亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，提供了广泛的产品和服务。
亚马逊的成功在于建立了庞大的供应链和物流网络，实现了全球范围内的快速配送和优质客户服务。
消费者可以在亚马逊平台上找到几乎任何想要的商品，并通过在线支付和快速配送获得便捷的购物体验。
首先，亚马逊通过电子商务模式打破了传统零售业的地理限制，实现了全球市场的无缝连接。
消费者可以在全球范围内订购商品，无论是源于本地还是国外。
同时，亚马逊也为全球的卖家提供了一个平台，扩大了他们的销售渠道和市场。
电子商务十大典型法律案例分析
电子商务十大典型法律案例分析电子商务十大典型法律案例分析1. 案例一：虚假宣传罚款案1.1 案情描述：公司A在其电商平台上发布了一条虚假宣传广告，声称其产品能够治疗某种疾病。
消费者购买了该产品，但并未见效。
消费者因为虚假宣传感到被欺骗，并要求公司A退款并赔偿。
1.2 法律问题：- 虚假宣传是否构成欺诈行为？- 公司A应承担怎样的民事责任？1.3 判决结果：法院认定公司A的虚假宣传构成欺诈行为，裁定公司A退款并赔偿消费者损失。
2. 案例二：知识产权侵权诉讼案2.1 案情描述：公司B在其电子商务平台上销售一款外观与公司C的产品极为相似的产品，公司C认为公司B侵犯了其外观设计的知识产权，并诉诸法律。
2.2 法律问题：- 公司B的产品是否构成知识产权侵权？- 公司C是否可以获得赔偿？2.3 判决结果：法院认定公司B的产品构成了对公司C外观设计的侵权，裁定公司B赔偿公司C损失。
3. 案例三：网络侵权责任纠纷案3.1 案情描述：用户D在社交平台上发布了一篇侵犯了个人隐私的文章，被涉事个人E发现后诉诸法律要求删除该文章并赔偿精神损失。
3.2 法律问题：- 用户D是否应承担网络侵权责任？- 涉事个人E能否获得赔偿？3.3 判决结果：法院认定用户D的行为构成了网络侵权责任，并判决用户D删除文章并赔偿涉事个人E精神损失。
4. 案例四：电商平台售假罚款案4.1 案情描述：电商平台F上有商家G销售了一批假冒名牌产品，被知名品牌H发现后向平台F投诉，要求平台F关闭商家G店铺并赔偿损失。
4.2 法律问题：- 电商平台F是否应承担售假责任？- 知名品牌H能否获得赔偿？4.3 判决结果：法院认定电商平台F未能尽到合理的管理义务，被判处罚款并赔偿知名品牌H损失。
5. 案例五：消费者个人信息泄露案5.1 案情描述：公司I在其电商平台上发生了一起泄露用户个人信息的事件，涉及大量用户的隐私泄露给第三方，引起用户J的关注，并要求公司I承担相应责任。
电子商务案例分析总结(8篇)
电子商务案例分析总结于____月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行润滑保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早，因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。
电子商务十大典型法律案例分析
电子商务十大典型法律案例分析电商立法主要解决目前出现的信息安全、知识产权保护、虚拟财产保护、支付等问题。
同时对于第三方平台的监管也要有法可依，提高电商行业准入门槛，维护消费者权益和整个行业的良性发展。
那么，下面是由店铺为大家整理的电子商务十大典型法律案例，欢迎大家阅读浏览。
■案例一：滴滴提供专车服务行政处罚案(互联网专车第一案)2015年1月7日，使用滴滴专车软件在济南西站送客的陈某，被市客管中心的执法人员认定为非法运营，罚款2万元。
因不服处罚决定，陈某向济南市中区人民法院递交了起诉状，要求市客管中心撤销处罚。
2015年3月30日，济南市中区人民法院根据《中华人民共和国行政诉讼法》第四十六条规定，依法组成合议庭，公开审理此案，于4月15日开庭。
这是全国首例因提供专车服务受到行政处罚的案件，也被称为“专车第一案”。
案件审理后，滴滴公司表示，通过媒体报道了解了济南专车第一案的相关情况，暂无法对于案件本身做任何评论，希望法律能给予公正合理的裁决。
这起案件的核心问题是滴滴软件提供的专车服务是否合法，所有关注这起诉讼的人关心的都是滴滴专车的合法性问题。
■案例二：阿里巴巴侵犯知识产权案(著作权侵权案)2014年8月，北京市朝阳区人民法院就经济参考报社诉中国雅虎网的经营者北京阿里巴巴信息技术有限公司(以下简称“阿里巴巴公司”)侵害作品信息网络传播权案作出一审宣判，认为阿里巴巴公司侵权事实成立，判决其赔偿经济参考报相应经济损失5000元。
法院审理查明，经济参考报社对《畸形消费产业之颓》等4篇涉案作品，享有著作权包括信息网络传播权。
被告阿里巴巴未经著作权人许可，在其主办的中国雅虎网上转载涉案作品，侵犯了经济参考报社所享权力，应承担赔偿经济损失的侵权责任。
阿里巴巴公司称其对涉案作品使用系合理使用的抗辩，无事实及法律依据，法院不予支持。
■案例三：当当网网购进口巧克力无中文说明诉讼获赔7万元案67岁的老人杨某在当当网上买了东邮贸易有限公司的一批进口巧克力，一共花了3万多元，但这些巧克力从说明、保质期、生产日期到配料表等标签，均没有任何中文说明。
移动电子商务案例分析
详细描述
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1. 共享出行平台：滴滴 出行建立了包括出租车 、专车、快车等多种出 行方式的共享出行平台 ，满足用户多样化的出 行需求。
2. 移动支付与信用体系 ：滴滴出行引入了移动 支付和信用评价体系， 为用户提供更加便捷和 安全的支付和出行体验 。
3. 基于位置的服务：滴 滴出行利用用户的地理 位置信息，提供更加精 准的叫车服务，提高出 行效率。
通过图片展示广告内容。
推送广告技术
通过推送通知展示广告内容。
移动安全技术
数据加密技术
对敏感数据进行加密存储和传输。
安全认证技术
通过身份认证确保用户身份的安全性。
防病毒技术
防止恶意软件和病毒对手机的攻击。
安全审计技术
对应用进行安全风险评估和漏洞检测。
移动电子商务案例分析
案例一：阿里巴巴的移动电商战略
O2O模式
总结词
线上到线下的电子商务模式，将线上用户 引流到线下实体店。
详细描述
O2O模式是指线上到线下的电子商务模式 ，主要是通过移动端将线上用户引流到线 下实体店。这种模式的主要特点是能够将 线上与线下的业务相互融合，实现线上与 线下的协同发展。例如，美团、饿了么等 平台都是典型的O2O模式。
总结词：全球领先的 综合电商巨头，阿里 巴巴始终在移动电商 领域保持领先地位， 其成功的移动电商战 略成为其他电商企业 的学习榜样。
详细描述
1. 强大的平台优势： 阿里巴巴拥有淘宝、 天猫等强大的电商平 台，这些平台为移动 电商的发展提供了坚 实的基础。
2. 持续的技术创新： 阿里巴巴不断投入研 发，积极引入新技术 ，提升用户体验，如 AR/VR、人工智能等 。
1. 本地生活服务：美团专注于为 消费者提供本地生活服务，通过 线上平台连接线下实体店，满足 消费者多样化的需求。
移动电子商务案例
O2O模式
要点一
总结词
线上与线下结合的移动电子商务模式，主要涉及线上预订 、支付和线下体验。
要点二
详细描述
O2O模式是移动电子商务中新兴的模式之一，主要是线上 与线下结合的交易方式，涉及线上预订、支付和线下体验 。通过移动设备，消费者可以更加便捷地在线上预订、支 付线下服务，如餐饮、美容、旅游等，然后到线下实体店 进行体验和消费。这种方式能够提高用户体验和服务效率 ，促进线上线下融合发展。
2. 优化用户体验：阿里 巴巴通过不断优化移动 端APP的用户界面和交 互设计，提升用户体验 ，提高用户粘性和满意 度。
3. 加强数据分析：阿里 巴巴利用大数据和人工 智能技术，对用户行为 和消费习惯进行分析， 为商家和用户提供更加 精准的个性化推荐和服 务。
案例二：京东的移动电商发展
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B2C模式
总结词
企业与消费者之间的移动电子商务模式，主要涉及商品销售和服务提供。
详细描述
B2C模式是移动电子商务中最为常见的模式之一，主要是企业与消费者之间的交易，涉及商品销售和服务提供。 通过移动设备，消费者可以随时随地在线购物、订购服务，企业也可以更加精准地定位目标客户，提高销售效率 和客户满意度。
多元化需求
不同国家和地区的消费者 需求差异大，为跨境移动 电商提供了广阔的市场空 间。
技术创新
新技术不断涌现，为跨境 移动电商的发展提供了有 力支持。
THANKS.
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分析
案例一：阿里巴巴的移动电商战略
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阿里巴巴是中国最大的 电商平台之一，其移动 电商战略是其核心业务 之一。阿里巴巴通过推 出移动端APP、优化用 户体验、加强数据分析 等方式，不断提升移动 电商业务的市场份额。
电子商务案例分析NTT i-mode移动电子商务
移动电子商务--------NTT DOCOMO i-modeI－Mode业务运作模式分析I－Mode准确地把握了日本民族的文化和市场消费习惯，针对“普通”用户市场，而非某个特定细分市场，推出业务运作模式和产品。
但这也从一个侧面解释了I－Mode在海外市场遭到的挫折，那是因为它与当地市场不匹配。
因此，我国运营商不能照搬别人的业务模式，要确实俯下身来，深入研究国内市场需求，开发匹配我国消费者需求的产品和服务。
I－Mode在技术和开发性上，选用了内容服务商最易实现的技术方案，创造了一个良好的商业环境；尽量有利于第三方内容提供商，而不是只对移动运营商或者终端制造商有利。
竞合是今天商场上的主旋律，“内容为王”也是现实，我国电信运营商要给合作伙伴足够的尊重和空间。
I－Mode得益于DoCoMo在日本移动通信市场份额的绝对优势，并结合技术标准地位，牢牢控制了产业生态系统的主导权。
内容服务商只有很好地与其合作，才能获得更多的收益。
这反过来也使得I－Mode的内容资源越来越丰富，客户可选服务多。
客户规模在3G数据业务时代将显得更为重要，特别是针对细分市场的业务，更是如此。
I－Mode是业务运作平台，而非具体产品，所以有高度的适应性、扩展性和移植性。
同时，DoCoMo在品牌打造投入巨大，极大地提升了I－Mode的影响力。
这两者需要共生，否则就会得不偿失。
对中国移动“移动梦网”这类平台模式来说，即便进入3G时代，也是宜改造，不能推倒重来。
I－Mode定价充分考虑了本地市场消费者的承受能力，特别是I－Mode发展之初，日本固定互联网普及率低、资费高，I－Mode的资费相对较低，极大地吸引了消费者。
而我国今天的情况是，固定互联网低接入费，内容丰富而多免费，这是移动运营商必须直面的现实和应对的问题，否则高端数据业务很难发展起来。
无线上网:I-mode成功六法宝NTT DoCoMo公司的Imode服务取得惊人的成功，大部分要归功于其巧妙的设计和为Imode用户配套提供的内容，两者缺一不可。
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• 电子市场中购买数字产品与实际拥有该产 品的时间在更大程度上更接近
• 电子市场中购买实物商品与实际拥有该产 品的时间在更大程度上更接近
构成市场空间的要素
•消费者 •商家 •产品和服务 •基础设施（电子网络、硬件、软件等） •前端（商家门户、电子目录、购物车等） •后端（付款处理等） •中介 •其他业务性伙伴供应链（上下游合作者等） •支持性服务（第三方担保等）
谢 谢 观 看 再见
今日主题
电子市场：结构、经济、机制及 影响
内容提要：
1.电子市场 2.电子商务对业务流程和组织的
影响
1.电子市场
电子市场的概念和作用 市场的功能
电子市场的新变化
构成市场空间的新要素
电子市场的概念和作用
•市场是一个完成交易的场所，电子 市场是买卖双方完成商品、服务、 资金、信息交换的网络 •市场在经济中居于中心地位 •市场方便了解信息、货款、服务的 交换与付款 •市场为买方、卖方、中介甚至社会供 了经 济价值
市场的功能
市场的一般功能 • 匹配买方和卖方 • 使与市场交易有关信息、货物、服务 交 换及付款更加便利 • 提供制度上的基础架构 电子市场的功能特点 • 匹配买卖双方（产品、价格） • 交易的便利性（物流、结算、信任） • 制度的基础（法律、法规）
电子市场新变化
• • • • 更加丰富的交易以及相关环境的信息 对买方而言更低的信息搜索成本 消除买卖双方的信息不平衡 买卖双方的能力在不同地点大大提高
• • • • • 技术学习与组织学习 为了生存，努力学习，适应新环境 尝试新产品，服务和业务模式的机会 新技术，新管理 工作外包制偏好编 制 •改进供应链 •对制造的影响（虚拟制造，根据客户定制） •对财务和会计的影响（电子支付系统等） •对人力资源和培训的影响
2.电子商务对业务流程和组织的影响
Web技术为组织重新考虑战略业务模式、过 程和关系提供了前所未有的机会 • 提高了直销水平 • 变革组织 • 重新定义了组织
提高直销水平
• • • • • 产品促销，与客户联系更紧密 改善客服，提高客服水平 品牌与公司形象的树立 订货系统效率提高 市场运作加快
变革中的组织
走进京东电子商城
得分60：拼凑、应付
京东简介
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京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域 最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销 售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、 食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。 2012年 第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式 B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华 南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城 市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史 上最惨烈价格战" 。