老年人手机设计的研究

老年人手机设计研究我国手机市场起步比较晚，但是发展速度却相当的惊人。

中国已经进入了高速发展的信息时代，而老年人问题与老龄化问题是现在比较突出的，他们各自都有不同的内容和内涵，这两个概念的界定主要是从人类社会经济发展的范畴出发，从老年人的切身利益出发，关注老年人权益、老年人的社保等问题，属于“老年人问题”。

而“老龄化问题”主要是随着老年人口的增加，给社会、经济、生活等方面带来的诸多影响。

本文所研究的老年人的日常生活用品中手机设计应属“老龄化问题”的范畴。

老年人手机已经成为老年人生活中密不可分的朋友。

一、老年人的手机的发展状况根据调查中国已经成为世界手机占有率最高的国家之一。

更多的老年人用手机则更多的是选择关机状态。

并不是老年人不希望使用手机，而是手机的一些繁琐功能让老年人不知所措。

所以老年朋友在购买手机的时候都希望找到一个自己能快速掌握，方便实用的手机，但是试问在琳琅满目的手机市场上有几款手机是真正为老年人设计的呢？在社会逐渐步入老龄化的今天，老年人是一个不容忽视的庞大群体，他们的需求值得设计师和社会的关注。

对于老年人使用的手机，很多人会质疑：他们需要吗？老年人外出活动少，家里有固定电话，会有多少老年人使用手机呢？随着社会的不断发展，使沟通与交流变得既简单又困难,简单是现在通讯业这么发达，即便是你在远在千里的那个城市，拨通手机上的按键即可听到你熟悉的声音。

困难是年轻人为了生存，拼命工作，没有更多的时间照顾父母，特别是现在的年轻人大多是独生子女，一对年轻人要面对四个老人。

许多年轻人考虑到要能随时与父母取得联系，即使是在家门附近休闲散步的时候，或者在父母遇到紧急情况时能及时与自己取得联系或求助，他们也开始频繁的光顾手机市场，开始寻觅一款适合老年人使用的手机。

在生活水平逐渐提高的今天，更多的子女开始关注父母的生活，希望他们有一个高质量的晚年生活。

因此在老年手机的购买市场上，子女们也是一个不容忽视的有着巨大潜力的消费市场。

并且他们在购买时对手机的方便使用程度的考虑远远大于对价格因素的考虑。

更值得关注的是现在农村的中的一些老年人，他们也不是像我们一贯想象的只会一天到晚口含旱烟袋的闲聊者，也不是那些手拿小收音机在路间漫步的独行者，现在他们的很多子女在城市工作，还有好多外出打工的农村青年也常把城里的好玩的、时尚的好东西带回家，手机对他们来说早已不是陌生的新鲜玩意了，他们是不会一直做观赏者的，他们也希望拥有一部属于他们自己的手机。

可见老年人手机设计是一个有着十分巨大潜力的消费市场。

二、目前老年人手机设计存在的缺陷1.我国市场上没有一件真正为老年人设计专用手机随着市场的细分，越来越多的厂商也开始关注老年群体，希望能为老年人设计方便实用的手机，像日本推出的一款手机，只具有基本功能，没有短信支持，只有三个紧急电话按键，是面向需要电话联系的老人和孩子用的；还有德国专为老年人设计的三键手机也即将问世。

目前在我国市场上还没有一款手机是专门为老年人设计的，有一些也是只是相对于老年人比较使用的，基本快被市场淘汰的一些产品，功能比较简单，种类也相当单一，这是老年手机市场上不容忽视的一个问题。

一款老年人手机如何能够满足各种老年人的需求。

从年轻人使用的手机就可以看出来，不同的消费群体会选择不同类型的手机。

老年人也应该这样，不同年龄不同文化背景的老年人也应该能够满足他们对不同的手机使用要求。

这就要求我们做的市场调查和我们的设计师紧密配合，做好设计前期的市场调研，针对不同年龄层次和文化程度的老年人做细致的分类，有针对性地对不同需求的老年人设计手机。

2.功能服务不够人性化对老年朋友来说，手机的使用功能应该更加符合老年的自身特点。

现在老年人使用的手机，他们除了接打电话外，好多功能都是闲置，并在一定程度上在老年人使用的过程中造成干扰，一不小心按错键弄得老年人不知所措。

还有现在的手机没有能够为老年人提供它们所迫切需要的一些服务功能，比如说，急救电话的快速拨叫，还有防止老年人走失的定位功能等等。

一些对年轻人来说可有可无的功能，对于老年人来说就是十分重要的功能。

就像年轻人特热衷于的什么摄像功能，互联网功能等等，对于老年人来回说都是干扰项一样。

所以在做老年人手机设计的时候应该广泛的了解所服务的对象的生活和生理特点，以及他们的一些特有的生活习惯。

只有比较充分和全面的考虑到了这些特点才能够设计出适合老年人使用的手机来三、老年人手机设计的原则为老年人设计手机就是要解决老年人在生活中遇到的问题，为他们的生活提供方便，对老年人在物质和精神上给予更多的关怀。

所以在进行设计时要遵循以下原则。

1. 安全性设计原则由于老年人年龄的原因，在感知能力、判断能力以及反应能力方面都有不同程度的减弱，所以在使用手机的过程中容易出现误操作的现象。

他们一旦遇到威胁身心健康的情况，就会手忙脚乱，不会有效的躲避和保护自己。

因此，在实现产品的同时，应对有可能出现的危险的某些设计进行预测，包括原因、危险的程度以及会在那些情况下出现，应根据用户的不同情况消除危险。

例如，老年人发现手机没电了，在进行手机充电时，其电源插口和电源线有漏电或设计不合理就会有触电的可能，根据这种情况，我们可以利用现在的先进技术，在进行老年人的手机设计时可以采用太阳能电池，利用太阳光充电，他们就再也不会担心因没电而通话中断了。

所以在进行老年人手机设计时，要从以下几个方面考虑提高产品的安全性：（1）减少潜在的危险操作，如减少老年人接近危险源的机会（2）提高产品的容错性，即使用户有错误操作也不会有危险；（3）减少操作过程，简单易用时安全性的最有效途径；（4）设置安全操作提示信息和反馈信息。

2. 实用性设计原则老年人主张以实用为主，现在的手机功能设置与老年人的实际需求有很大的差距，功能过剩是最常见的情况，像产品的很多附属功能和不必要的功能都被老年用户闲置。

这不仅增加了产品的成本，而且功能过剩会使操作界面复杂化，给老年人在使用上带来很多障碍。

因此在进行老年人手机设计时，要特别注意处理好基本功更和辅助功能的关系，保证主要功能的可靠性、有效性和持久性。

实用性原则就是要满足老年人的不同具体需求，所以要对老年人加以细分。

具体的设计分析定在老年人急待解决的问题上，从老年生理和心理的差异方面进行有区别的具体设计。

3.易用性设计原则现在的手机产品设计的一个显著特点就是“黑匣子”风格，手机的功能和形式没有固定的联系，使老年人无法从产品的操作思维与形成的习惯经验和思维观念不一致，不知道该如何进行，从而导致老年人的“高科技恐惧症”。

所以在进行设计时，产品的界面要尽量符合老年人的经验和使用习惯，按键的设计要符合老年人的生理特点.例如，用力的力度、动作的幅度、用力的部位等等；还有产品的设计要方便老年人携带，抓握要舒适，对图形文字符号的使用要易于老年人识别，这些都要从老年人易用的性角度去考虑。

4.舒适性设计原则老年人随着年龄的增长，他们在使用手机时越来越在意的是自己是否感觉舒适，他们并不在意周围人对他使用的产品的样式进行评价。

所以在进行老年人手机设计时对手机的硬件方面不尽要让老年人握着舒适，而且操作起来也要舒适；在软件界面设计时也要考虑到信息交互是否会让老年人感到舒适。

5.文化性设计原则产品设计应体现一定的思想文化，老年人对有文化内涵的产品往往比较感兴趣，因为在一定程度上能引起老年人的回味和思考。

所以我们在进行老年人手机设计时，可以从老年人所熟悉的文化现象展开，从中抽象出具有代表性的元素，把它转化为手机产品造型语言或形象语言表现出来，使老年人在使用时能引起他们的思考，有助于老年人更好的认识这一产品。

例如，多数老年人对中国的象棋比较感兴趣，可以把手机硬件界面的案件布局设计成中国象棋时的网格状。

四、老年人手机的设计对于老年人手机的设计应从外型、色彩、功能这三个方面来进行分析：1. 外型对于老年人使用的手机的外型风格方面，以朴实稳重为主。

考虑到老年人的自身的特征，外型不能过于太小巧，因为老年人由于年龄的原因手的握力远不如年轻人，所以相对比较厚实的手机更适合老年人使用。

还有老年人随着年龄的增长，老年人的视觉和听觉的敏锐性均有下降，所以在老年手机设计时一定要考虑到这些因素，在造型上应该更加简洁，要用大大屏幕，大字体，突出常用的功能键。

同时在按键的设计上也应该考虑到老年人准确度的问题，尽量的把按键设计面积大一些，在按键时候能够产生较大的摩擦力，而且按压的力度舒适，按下和抬起时手感要明显，能快速感应到按着没有，避免误触的现象发生。

2.色彩从色彩的角度，老年人手机要更加符合老年人的审美习惯。

老年人一般都喜欢选择清爽，干净，素雅感觉的色彩，看起来舒服，稳重。

所以要较好的使用一些色彩饱和度不是很高的颜色，满足老人对色彩的需求，老年人一般都喜欢选择清爽，干净。

３．功能功能上除了这些基本功能做一些对老年人比较实用的改进如：（1）.通话功能：声音大而清晰，最好有免提功能；（2）.声响功能：铃声响亮儿清晰，选取老年人喜欢的民族歌曲和经典戏剧；（3）.收音机功能：内置FM，可以接受多个频道，并且音效效果好；（4）.显示功能：来电姓名、号码及短信显示字体要大；（5）.文字输入功能：以笔画输入为主，最好采用简便的五笔画输入法；（6）.闹钟功能：闹铃声音大，并可以设置周期闹钟和时间闹钟；（7）.计算器功能：能快键进入，并在四方想导航键上附上四则运算的符号，在中间的OK 键上附上“=”号，供老年人在生活中使用。

为使手机能成为老年朋友忠诚的小伴侣还应该增加一些适合老年人自身特点的功能，比如说，GPS 全球定位功能：可以帮助及时寻找迷路或失踪的老人；小护士功能：包括语音提醒功能；体能自测功能（如内置电子血压测试计和心率测试计）等等；还可以存储老年人的个人信息和健康状况；存储老年人的家人及亲属的个人信息；设置一些特需服务的电话号码，并且增加对这些号码的一键拨号功能。

老年人手机在功能上的发展趋势因该逐渐向个人信息中心靠拢。

因为老人作为这个社会的弱势群体，在日常生活中会遇到很多年轻人很难想象的问题。

如果手机的功能能够一定程度的为老年人解决这些生活中的问题，并且能够再方便携带。

它一定能够得到老年人的广泛认同的。

通过对于老年人手机设计的研究可以看出这是一个很有潜力的市场。

但是如何能够很好的把握住这个潜在的市场，如何能够让我们身边的老年人能够像年轻人一样方便的使用手机，是值得深入思考的一个问题。