用心演讲稿4篇
用心做事走向成功职工演讲稿三篇

用心做事走向成功职工演讲稿尊敬的各位领导、同事们,大家好!我演讲的题目是用心做事、走向成功。
你也许会惊讶:这不是我们设计院的企业精神吗?没错,我正是在自己的亲身经历中、在身边同事的工作轨迹中慢慢地体会到它的真谛……记得来设计院后第一次出差是到温州参加一次光缆割接工程。
四月春光,莺歌燕舞,富饶的浙南大地一片安宁祥和的景象。
我的心情也因为首次参加实际工程操作而充满兴奋。
但是师傅却一脸郑重的神情,一路上不时地翻看图纸和资料。
到达温州后,我们马上和移动公司的负责人取得联系,各路人马聚集以后立刻召开碰头会。
大家一丝不苟地介绍着自己的本职工作,我突然间感受到了工作的神圣性和严肃性。
当讨论到割接方案时,两种不同的观点出现了。
在充分听取对方的意见之后,师傅详细分析了自己的方案,着重阐明了自己在网络安全性、割接复杂程度以及割接次序等方面的考虑,原来他早就将需要割接的光缆相关情况掌握得一清二楚,在他有理有据的方案面前,对方也不禁连连点头。
会后,我们当即绘制了纤芯分配图,并接合光交接箱的实际情况,制定了详细的割接顺序。
割接工程分三天进行,时间为凌晨0点到6点。
当时的情景还历历在目:静静的郊外,漆黑的天空还飘着细雨,好像一切都沉睡了。
可南北两个光交旁边灯火通明,身旁的电话铃声亦不绝于耳,大家用电话不断交流着工程进度。
师傅站在操作人员旁边,专注着他们的每一个举动……三天的工程顺利完工了,割接取得了预想的成功。
清晨,我们拖着疲惫的身躯、带着耳边客户发自内心的感谢声,返回了杭州。
这次经历给了我很大的触动,也许将是我一生难忘的记忆,就是从那个时候起,我逐渐对我们的设计工在传输院两年多的时光里,我和身边的领导同事一起历经了不少工程项目,正是在这辛苦而又平凡的工作中,我理解了一茬又一茬传输人的无私奉献,他们不仅以身作则,恪尽职守,更把自己的丰富经验毫无保留的言传身教给新来的同事。
王鑫荣院长对设计的审定一丝不苟,经常加班来仔细审核每一本设计,为我们指出其中的技术性错误;夏世峰同志作为中国电信21世纪的优秀人才,不仅是传输院、全公司的光荣,更是我公司全体员工的学习榜样,他作为北方电信这一大工程的负责人,在通宵达旦加班的同时,还不忘为我们提出设计中新问题的解决方案。
演讲稿:用心铸就精彩人生

演讲稿:用心铸就精彩人生:大家好!今天我们聚在一起,是为了探讨如何用心铸就精彩人生这一主题。
当我们谈到人生,不免会想到人的一生经历。
人生就像一本书,每个人的人生都是一本独特的书,没有两个相同的。
但是,无论一个人的人生如何,运动、音乐、读书、旅行等各种活动都可以让人生更有意义,让人受益。
让我们思考一下,怎样才能用心去铸就精彩人生。
为了使自己更加快乐,首先应该了解自己的内心需求。
我们每个人可能有不同的需求,比如,有些可能需要安静的环境来思考,有些人喜欢热闹的环境来交流,有些人则比较喜欢运动和锻炼身体。
不同的人有不同的需求,但是,我们每个人都需要对自己的内心需求有所了解。
我们需要根据自己的内心需求去选择适合自己的活动。
比如,如果你是个喜欢思考的人,那么你可能喜欢读书、写作和思考;如果你是个喜欢交流的人,那么你可能喜欢参加社交活动、参加团队运动或参加志愿者活动等。
总之,找到适合自己的方式去满足自己的需求是非常重要的。
我们需要给自己设定目标,并努力去实现这些目标。
设定目标能够让我们有方向地去追求自己的梦想和愿望,并且能够给我们更多的动力去实现它们。
当我们设定好一个目标时,我们需要拆分它,让它更加具体化。
让我们不断尝试新的事物,去发掘自己的潜力。
只有不断地尝试新的事物,我们才能更加全面地了解自己。
这对于我们的成长和发展非常重要。
总之,在我们的人生过程中,我们需要持续地探索和寻找。
不要害怕尝试新的事物或经验,因为只有这样,我们才能找到真正适合自己的方式去过一种充实而有意义的生活。
我想说,让我们用心铸就精彩人生。
不论你现在身处何方,不论你的人生经历如何,都请记住,一份专注和坚韧,终有其超越贡献的价值。
希望我们都能用心去感受这个世界,实现我们的梦想,并且努力让我们的人生更加精彩。
谢谢大家!。
用心服务为主题的演讲稿范文(精选4篇)

用心服务为主题的演讲稿范文(精选4篇)用心服务为主题的演讲稿1各位尊敬的领导、各位同事们:大家好!当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。
我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。
所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。
为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。
为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。
如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。
完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。
打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。
在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。
我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。
有关用心沟通的个人演讲稿五篇

有关用心沟通的个人演讲稿推荐文章•关于用心沟通的演讲稿热度:•环保工作个人述职报告范文5篇热度:•2019党员关于学习强国APP个人学习心得5篇范文热度:•毕业大学生实习工作总结5篇热度:•2019初一英语教师年度考核个人总结热度:有关用心沟通的个人演讲稿五篇沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。
有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。
这里给大家分享一些有关用心沟通的个人演讲稿,供大家参考。
有关用心沟通的个人演讲稿篇1尊敬的老师、同学们:大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。
一、学会聆听:这是沟通的基础,我们可以从对方的倾诉中,理解和揣摩其想向你表述的内容;因此,我们需要耐心去聆听,并且学会聆听,听出对方表述的主要思想,从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话,免得影响部分人的思路,而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样,我们需要做好渠道,除了好的市场开拓策略外,对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务,基础是聆听,耐心聆听客户的需要求助的事情,并做好跟进;如果面对客户的倾诉,你自己控制不了不耐烦的情绪,不清晰客户的需求,就无法为客户提供满意的服务;二、建立信任:信任是沟通的催化剂,同时也是沟通的基础;当一个客户面对你,满怀疑心时,其不可能将真实的情况向你表述,其需求也自然不会明确于你,自然谈不上沟通有效果,因为沟通还没有正式开始;因此,面对一个市场,服务一个客户,要给客户的第一感觉是信任你,他愿意与你沟通,用你的诚意先破冰释疑;三、将心比心:沟通的过程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我们需要在聆听对方的同时,多点将心比心,学会包容对方,理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理,甚至过分时,自己要学会先控制情绪;这时,我们需要换一个角度,站在客户的角度或者立场,假如自己就是那个客户,自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的,如果确实是合理,我们就需要接纳对方的意见或建议,从而达到良好的沟通;四、控制情绪:沟通的过程,良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造,从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通,你要学会控制自己的情绪,尽量避免受其影响,冷静地聆听他的声音,等他倾诉完毕后,思路多对其作引导,从而缓解其情绪的同时,自己也搞清楚了其表述的内涵,通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通,只能加深矛盾,不能解决问题;五、包容胸怀:在市场的过程中,客户的投诉,自然有其的理由,或许有时候对你的语气比较重,这是可以理解,因此我们要对客户多一份宽容,少一分抱怨;为其设身处地着想,设想下当自己遇到同样的情况时,自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现,否则你对客户只能抱怨,影响到你为其排忧解难的积极性;六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。
用心沟通演讲稿5篇

用心沟通演讲稿(1)敬爱的老师,亲爱的同学:沟通,能缩短心灵的距离,融化心灵的冰块,建立纯洁的友情,化解彼此的矛盾,沟通对人,对家庭,乃至对国家都很重要。
在这个现代化气息越来越浓重,生活方式越来越复杂的今日,你会惊奇的发现,人际关系正走向危机,一些形影不离的朋友,会因为鸡鸡狗狗的小事,从此势不两立,原本和睦的一家,会因为一句话或一个举动致使支离破碎,不再完整,这些杯具不可能是一天就构成的,他们完全能够避免,避免的方式有些人看来很简单,有些人看来却很难,那就是沟通。
为什么沟通看起来很简单,是因为它只需要你抽出一个小时的时间,以一颗真诚平和的心,与你发生不快的人交谈,吐露心声。
为什么这么简单却还说难呢?因为我们平时总爱将真实的心灵深深藏起来,我们总是吝啬,使一个个沟通的机会从身边溜走,使我们无法发泄不满,压抑,这样将沟通束之高阁,自然就得不到别人的理解,所以与其说沟通难,不如说你害怕沟通罢了。
如今虽然沟通方式丰富多样,但都只是实用性,工具化,表面化,没有原始的应对面沟通的作用大,当然,视频聊天实现了远距离应对面的交流,一声声,一字字,都表此刻画面上,声音里。
可是,这种情感是多么易逝,如水流过了就不再回头,于是,就有了电话那头喋喋不休的碎语,就有了聊天室里无用的废话,就有了手机信息千篇一律的复制。
这,算得上是沟通吗?应对面沟通,虽不算快捷,却在距离与心灵上拉近了人与人之间的距离,更易体会他人真切的情感,既能解开他人内心的枷锁,也能使自我从中得到一些感悟。
让我们从此刻做起,以一颗真诚的心与家人,与朋友,与教师沟通吧。
沟通,是心灵更加美丽,更加丰富!用心沟通演讲稿(2)尊敬的老师、同学们:大家好!沟通是人与人的交流,是心与心的对话。
有时它无需繁琐华丽的语言,只要你肯敞开你的心扉,让别人去拥抱你的热情,那么也许只要一个眼神,一个微笑就足以让人感到有一颗真诚的心在他面前跳动。
妈妈以往对我说:“男孩子应敏于思而讷于言。
2024年真诚服务用心干事演讲稿范文(4篇)

2024年真诚服务用心干事演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!我是XXX,今天非常荣幸能够站在这里,向大家分享我对于____年真诚服务用心干事的理解和愿景。
首先,我认为真诚服务是一种对人与人之间的尊重和关爱。
在____年,我希望每个人都能够真诚地对待他人,不论是在家庭、学校还是社会中,都能够始终保持一颗真诚的心去关心、尊重和帮助别人。
我希望每个人都能够理解,真诚的服务不仅仅是为了别人好,更是为了自己好。
因为当我们用真诚和善意去对待他人时,我们也会得到他人的真诚和善意,我们的社会与人际关系也会因此更加和谐。
其次,用心干事意味着我们要全身心地投入到自己所从事的工作中。
无论是学习、工作还是志愿服务,我们都应该保持对工作的热爱和责任心。
我希望____年的每个人都能够在自己的岗位上发光发热,用心去做好每一项工作。
不论工作大小,都要从细节做起,认真对待每一个环节,不达目的不罢休,不论遇到什么困难都要坚持不懈地推动事情向前发展。
只有用心干事,我们才能够真正做到勤奋、专注、有责任心,才能够取得优异的成绩和为社会做出更大的贡献。
在____年,我希望我们每个人都能够树立远大的目标。
伟大的事业需要伟大的目标作为支撑,只有树立起远大的目标,我们才能够激发起内心的潜能和动力,不断超越自我,追求更高的目标。
然而,仅仅树立目标是不够的,我们还需要付诸行动,用实际行动去践行我们的目标。
坚持不懈地为目标努力奋斗,即使遇到挫折和困难,也要勇敢地迎上去,不轻言放弃。
通过真诚服务和用心干事,我相信我们每个人都能够在____年取得更大的成就,实现更多的梦想。
最后,我希望____年的我们能够形成一个真诚、和谐、进取的社会风尚。
只有每个人都真诚地对待他人,用心去做每一项工作,我们的社会才能够更加和谐。
只有每个人都树立远大的目标,并坚持不懈地为之努力,我们的社会才能够更进一步。
我相信,每个人都能够用自己的力量,影响他人,改变他人的态度和行为,从而推动整个社会的进步和发展。
2023年用心做事用情做人演讲稿(9篇)

2023年用心做事用情做人演讲稿(通用9篇)专心做事用情做人演讲稿篇一大家好,我发言的题目是《踏实做人、专心做事》。
有个老木匠向老板递了辞呈,预备离开他熟识的建筑业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。
他是全国最闻名的几个木匠之一,手艺超群,老板舍不得这样的好员工离开,问他能否帮忙建筑最终一座房子,老木匠欣然答应。
但是,显而易见,他的心已不在工作上,他用的是废料,出的是粗活。
等到房子竣工的时候,老板亲自把大门的钥匙递给他并对他说:“这是你的房子,也是我送给你的礼物”。
他震动得目瞪口呆,惭愧得无地自容。
假如他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢?现在他只好住在这幢粗制滥造的房子里!第一点感受:踏实做人,任何时候不能投机取巧。
建筑一座房子,是老板交给老木匠的最终一份工作,他欣然答应了。
我想,老板保留这份惊喜,没有提前告知他这就是送给他的礼物,更显示出了老板对这位老木匠的厚爱。
我也信任,这位木匠以前确定是一位特别踏实、特别仔细的人,不然他也不会得到老板的观赏与重用,最终成为让老板舍不得的员工。
但老木匠知道这是最终一份工作了,态度就发生了转变,最终一项工作做完了,不管怎么样,就都与他无关了,虽然是欣然答应了,但却用的是废料,出的是粗活,这样投机取巧,可以节约时间、节约成本。
这最终一份工作,原本是老板送给他的一份惊喜,但却让这位全国闻名的老木匠感到了惭愧,同时也让四周的人对木匠有了重新的熟悉。
因此,态度很重要,做人,就需踏踏实实,投机取巧最终只能是空中楼阁。
其次点感受:专心做事,任何时候不能表面应付。
俗话说,树的方向由风打算,人的方向由自己打算。
老木匠手艺超群,为什么出的是粗活?由于他的心思没有用在工作上,他的漫不经心、敷衍了事,打算了他终将糊弄自己。
我记得吕局长在讲党课的时候曾经说过这样一句话:你应付了工作,工作就会应付你;你应付了组织,组织就会应付你。
老木匠品尝到了自己应付的后果,他只好住在粗制滥造的房子里,惭愧也将伴随着他。
用心服务为主题的演讲稿(优秀4篇)

用心服务为主题的演讲稿(优秀4篇)用心服务为主题的演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:上午好!首先要感谢各位的信任和支持,给了我这次演讲的机会,我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服务,营业前台是xx服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客因为不满意xx的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的。
面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受xx服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
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用心演讲稿4篇本文是关于用心演讲稿4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
从小,我就向往成为一名光荣的幼儿教师,不为别的,只为看到孩子们天真的笑脸。
在我的心目中教师是一杯水,纯洁;教师是一颗星,带来光明;它更是一幅美丽的风景画,桃李满天下!如今,我已经是一名光荣的幼儿教师了,如果有人问我:“你爱自己的职业吗?”我会毫不犹豫的回答:“是的,我爱她!因为在我的心目中早已装满了天真无邪的孩子,我爱他们,我要用爱心之水滋润每一个孩子的心田,我要用我的创新之船载送着孩子们到达成功的彼岸。
”记得刚来幼儿园工作时,我的一位朋友曾经对我说:“你会在孩子的吵闹中渡过每一天,然后你会在吵闹重复的某一天会想着放弃这份工作。
”我便带着这份困惑与迷惘开始了我的工作。
刚到学校时,幼儿园与我想象的完全不同,由于我们是新办园,学校里没有电视、没有幼儿园应该有的一切东西,这是孩子们的乐园吗?但是,我没有认输!没有玩具,我们自制玩具,同孩子们一起做游戏,让幼儿园真正意义上成为了孩子们的乐园。
我要求自己做到平等的对待每一个孩子,每天清晨我都会带给孩子们全新的笑容,让他们开心地渡过每一天。
陶行知先生说得好:“捧着一颗心来,不带半根草去。
”这正是教师无私奉献的典范。
著名的教育家马卡连柯曾经说过:“世界上没有一模一样的孩子,每个孩子都有他的个性。
要重视个别教育,特别是幼儿的个别差异和因人施教。
”对天资聪颖的孩子,我有意识的培养他们的品格意志;对性格内向的孩子,我用爱心、耐心铸成一把钥匙,寻找他的自信,打开她心灵的窗户;对生病的孩子,我更是少不了关怀、探望……记得我班有个性格非常内向的孩子吴珊珊,由于她不是本地人,不会听不会讲我们这边的话,所以刚来幼儿园时,她没有办法和其他小朋友交流,总是独来独往,什么都不懂,什么都不会,跟她说话,她永远都是点头、摇头。
半年来在她身上倾注了我的爱和教育,我时刻都在关注她。
为了培养她的自信,我开始鼓励她自己独立做事,有时我心里确实会有点儿着急,但理智告诉我,我要是批评她,她会更加不知所措,所以对于她,我用我的爱心、耐心、责任心来帮她找到自我!时间一天天过去了,她终于有了转机,她开始轻声讲话了,面对她每次小小的进步我都及时给予鼓励,她对自己更有信心了,说话的语气也壮了,现在的珊珊在活动时还常常举手发言了!是什么力量使她转变的呢?让我大声的告诉你们吧!那是爱的力量,教育的力量!在工作中,我努力为孩子们营造一个宽松愉快的环境,我和孩子一起生活、游戏、学习,带领他们走出幼儿园,走向自然,走向社会。
我成了孩子最要好的朋友和玩伴。
我用真诚换取孩子们的信任,用爱心呵护他们的成长。
孩子的一举一动甚至细微的情绪变化都会被我捕捉到,从中,我发现了孩子的兴趣、特长、爱好、潜力,并根据孩子的个性特点,进行有针对性的教育,从而使孩子的潜能得到开发,多元智能得到发展。
一份耕耘,一份收获。
半年来,在我的努力下,孩子们懂事了,懂得了如何去爱,懂得了怎样做人;孩子们进步了,会唱会跳,会写会画了。
孩子们在成长,我也在进步。
如果孩子是蜜蜂,我甘当采蜜的花朵;如果孩子是花朵呢?我一定做好护花的绿叶;如果孩子是卫星,我一定当好把他们送上万里征程的火箭;如果孩子是火箭呢?我一定当好一名火箭兵,用我瘦弱的肩膀,顶着他们踏上辉煌的前程。
我们的工作是辛苦的,我们的工作是繁杂的,但是我们的工作却是快乐的!让我们用爱心迎来孩子对我们的信任与信心;用创新培养新一代的创造型人才,护送他们到达成功的彼岸?有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。
而我们正是在独处的时候双手互握、互相温暖,在乘客需要帮助的时候,立刻用双手送出关怀和希望。
我想我们是平凡的,我们中许多人的工作,算不上在耀眼的第一线,但我们总负责最重要的任务,总是用行动谱写出最美的诗篇。
我们没有飞翔于蓝天之上,却为蓝天上的载满希望的客机护航。
我们在和煦的阳光下成长,却注定在暴风厉雨中,只能前行,无可退缩。
天气总不像航班一样可以预期,而每一次天气的突变,我们的心总像被窗外骤起的风,吹到了半空中。
风雨雷电,本来最不应该出门的天气,却是我们最需要出门抢修的时候。
严寒里被劲风吹到晃动的铁塔,我们爬过;大雨磅礴下,积水没过车轮的路,我们走过。
冰雹时,盯着设备的脸,被冰雹毫不留情的敲打,这像刀割过一般的疼痛,我们忍受过。
雨天时,衣服都被淋透,雨水沿帽子一直流到灌满整只雨靴,我们依然在前行;冬天时,手套被整个湿透,双手冰冷到几乎麻木,我们咬紧牙关依然向前。
其实我们都是平常人,也知道累也知道苦,但我们也知道我们肩负的责任和使命。
每一位旅客都是满怀一身的希望,我们的双手,托起的是载满的希望的飞机。
他们把所有的梦想都交给了我们,对我们来说这是种伟大,是种光荣,尤其是种信任。
从我们穿上制服上班的那一刻开始,到我们脱下制服下班为止,我们都不是原来的自己了,我们是一个大整体的一份子,我们每个人的名都叫做济南机场。
当我们风雨兼程的维护好机场设备,看到每一位乘客脸上满意的笑容,看到一架架飞机顺利启航。
我幸福的哭了。
当我看到身旁,被雨水淋湿又疲惫着微笑的同事,我心疼的哭了。
也许,我们每个人可能都微不足道,但我们聚在一起,在机场领导的带领下,就像一颗颗闪着温暖光芒的小星星。
照亮我们的机场的每个角落。
使济南机场顺利走过了十七个春秋,平凡的我们看护着济南机场,守护并建设着属于我们,也属于所有旅客的乐土。
正值60年国庆,又逢第十一届全运会的到来。
我满心欢喜,心潮澎湃。
如果我是歌者可以高歌一曲,如果我是画家可以描绘壮美山河。
而我们最应该做的就是坚守自己的岗位,把对旅客的微笑和关怀,当成献给祖国的生日礼物,当成对全运会深深的祝福。
作为普通的一名机场的工作者,虽然我还很年轻,但是,我热爱我的工作,热爱我们的济南,更加让爱我们的济南机场。
因为,领导的谆谆教导,同事们热情的帮助。
给我提供肥沃的土壤,让我快乐的成长。
全运会来临之际,我将以更加饱满的热情,更加忘我的工作,为机场增光,为全运会发热。
我热情的欢迎世界各国的朋友来济南,我的家做客。
这里有热情人们会让你宾至如归,会让你流连忘返。
济南欢迎您。
济南机场欢迎您。
我们将要面对的世界,会以更快的速度更新我们的工作方式和内容,环境会变,时间会变。
但永远不变的是,我们依然怀着饱满的热忱,依然用双手托起载满希望的飞机。
在明天,我们的济南更加和谐圆满,我们的机场会更加的辉煌。
谢谢大家尊敬的各位领导、各位同仁:今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自××旅行社的导游小×。
回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。
对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小×啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。
情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。
于是我们就到街上买了速冻水饺烟花,自己亲自下厨。
当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。
后来我们又在窗外放起了烟花。
看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。
也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。
到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。
因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。
几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。
临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小×啊,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。
出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。
美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。
有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。
对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。
古人云:“工欲善其事,必先利《导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁》其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。
那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子《导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁》大家好!今天,是我第二次站在这个演讲台上,以一名幼儿教师的身份站在这里。
我突然想到了一个问题:“一个好老师意味着什么?”答案是:“热爱孩子,相信孩子,关心孩子,了解孩子,时刻不忘自己也曾是孩子!”回想刚刚结束的这学期:我始终如一的以一个主人翁的精神去关心幼儿园,热爱幼儿园,热爱这些孩子,为幼儿园献计、献策、献力。
不断的重温幼教理论知识,学习新《纲要》,了解新观念,新思想,新信息,时时保持一种积极的工作态度。
一如既往的关心孩子的冷暖,培养他们具有良好的行为习惯和独立生活的能力。
教他们游戏、唱歌、舞蹈、画画和计算。
每当这时我总是情不自禁的对孩子倾注自己爱的情感,反复讲解,手把手的教,让每一个幼儿都得到练习的机会,获得进步。
每一个晨间,我都热情的接待幼儿和家长,经常与家长交流,征求家长的意见,一学期下来,家长都非常满意我们的工作,孩子们在一次次的家长开放日中的表现,在六一儿童节这个特殊日子的表演都取得了较高的满意度。