国开(四川)03411《企业员工职业素质教育课程》第二次形考复习资料答案
企业培训师二级复习题+答案
企业培训师二级复习题+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、人员素质测评的内容包括对人的能力、个人风格、（）三种因素的测评。
A、动力B、定量C、定性D、性格正确答案：A2、开展员工培训工作，首先要求（）。
A、齐备的培训设备设施B、高层管理者的支持C、合格的培训师资D、足额的培训经费正确答案：B3、评估的特征不包括（）A、重视信息反馈B、全方位多角度C、动态地检查发展效果D、前测与后测正确答案：D4、访谈法的程序是（）①进行资料分析②设计访谈方案③全面实施④明确需要采集的信息⑤测试访谈方案A、①④②⑤③B、④①②⑤③C、④②⑤③①D、④②①⑤③正确答案：C5、在企业员工培训流程的需求确队阶段，首要任务是（）。
A、提出需求意向B、确认培洲C、需求分析D、确定培训人员及受训员工正确答案：A6、（）是了解员工岗位信息最好的方法A、问卷调查B、面谈法C、工作实践与工作日写实法D、关键事件法正确答案：C7、企业中的（）要按照企业的格式组织安排，要和其他课程相衔接，不可出现张冠李戴、互相矛盾的地方。
A、岗位设置B、培训组织C、岗位职责D、培训课程正确答案：D8、开发培训课程的（），是一条根本性、核心性和关键性的原则。
A、操作性原则B、技能性原则C、系统性原则D、一致性原则正确答案：D9、培训经济学的主要指标包括培训办学条件指标、（）、培训的微观管理水平指标和培训的经济效益指标A、受培训者的质量指标B、受培训者的数量和质量指标C、培训者的质量指标D、受培训者的数量指标正确答案：B10、一个高效的团队不仅讲求彼此合作默契，更讲求（），这需要通过有目的的培养、训练。
A、工作氛围B、工作成绩C、工作成效D、工作效率正确答案：C11、Goldstein 组织培训需求分析模型中（）更侧重于职业活动的理想状况。
A、结果分析B、组织分析C、任务分析D、人员分析正确答案：C12、为满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动。
国开电大人力资源经营与管理(四川)第二次形考参考答案
国开电大人力资源经营与管理(四川)第二次形考参考答案1. 人力资源管理基础1.1 人力资源管理的定义及作用人力资源管理是指组织利用其员工实现组织目标的所有策略、技术和活动的总和。
其中，人力资源管理的作用包括提高工作效率、促进组织创新、保持组织文化等。
1.2 人力资源管理的发展历程人力资源管理的发展历程可以分为四个阶段：劳资关系阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段、战略人力资源管理阶段。
2. 招聘与分流2.1 招聘的程序招聘的程序包括确定招聘计划、发布招聘公告、收集应聘信息、初步筛选应聘者、组织面试、考核录取。
2.2 分流的目的分流的目的是在组织内部调配员工，使其更好地适应组织发展的需要，从而提高组织绩效。
3. 绩效管理3.1 绩效管理的定义绩效管理是指采用一系列方法和措施来测评员工工作表现、分配奖惩，并对员工表现进行跟踪和改进。
3.2 绩效管理的程序绩效管理的程序包括确定评价标准、收集员工工作表现信息、进行绩效评价、制定个别改进计划、实施奖惩措施。
4. 员工培训与发展4.1 培训的作用培训的作用包括提高员工的工作技能、调动员工的积极性、增强员工的自信心等。
4.2 培训的方法培训的方法包括内部培训、外部培训、岗位轮换、工作坊等。
5. 薪酬管理5.1 薪酬管理的目的薪酬管理的目的包括激励员工、吸引优秀人才、维护组织内部稳定等。
5.2 薪酬管理的形式薪酬管理的形式包括固定薪酬、绩效薪酬、福利薪酬、股权激励等。
以上是国开电大人力资源经营与管理第二次形考参考答案，仅供参考，具体以考试要求为准。
国开(四川)03411-企业员工职业素质教育课程-第二次形考-标准答案
企业员工职业素质教育课程-第二次形考-辅导资料
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第1题
（）是人们对职业劳动的人是、评价、情感和态度等心理过程的行为反应，是职业目的达成的基础。
a. 职业意识
b. 职业道德
c. 职业行为
d. 职业技能
【标准答案】：职业行为
第2题
（）是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映。
a. 职业道德
b. 职业行为
c. 职业技能
d. 职业意识
【标准答案】：职业意识
第3题
下列选项属于正确的求职择业心里的是（）。
a. 正式挫折
b. 盲目从众
c. 过度依赖
d. 自卑畏缩
【标准答案】：正式挫折
第4题
（）对成功求职起着举足轻重的作用。
a. 择业与就业信息的获取
b. 就业信息的筛选。
国开(四川)03411《企业员工职业素质教育课程》第四次形考复习资料答案
企业员工职业素质教育课程-第四次形考作业资料答案
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【题目】
（）是人类在社会发展进程中所创造的物质财富和精神财富的综合。
a. 制度
b. 环境
c. 组织
d. 文化
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：文化
【题目】
人是社会的核心要素，具有（）双重属性。
a. 自然和社会
b. 家庭和企业
c. 社会和企业
d. 自然和家庭
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：自然和社会
【题目】
沟通的关键技巧是（）。
a. 以上描述全部错误
b. 可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
c. 倾听和尊重对方
d. 随意的表态
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：倾听和尊重对方
【题目】
（）不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。
a. 心理素质
b. 人格魅力
c. 交往态度
d. 沟通能力
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：心理素质
【题目】
由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为（）。
a. 团队。
国开企业员工职业素质教育课程03
企业员工职业素质教育课程-第三次形考-辅导资料
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第1题
岗位胜任对员工的职业隋炀的要求一般包括两个方面，这个两个方面是（）。
a. 软能力要求和硬能力要求
b. 职业道德要求和职业态度要求
c. 职业道德要求和职业能力要求
d. 创新工作能力要求和职业素养要求
正确答案是：软能力要求和硬能力要求
第2题
（）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。
a. 社会责任
b. 社会文化
c. 社会价值
d. 社会公德
正确答案是：社会公德
第3题
（）对于个人而言就是指一个人作为社会成员要面对社会、他人和自己的行为负责，要敢于担当。
a. 社会价值
b. 社会责任
c. 社会文化
d. 社会公德
正确答案是：社会责任
第4题
（）是一个民族进度的源泉和重要标志，更是一个国家创新的动力。
a. 社会价值
b. 社会公德
c. 社会文化
d. 社会责任
正确答案是：社会文化
第5题
（）是职业人最为重要的职业素质之一，是从业人员在生产活动中必须遵循的行为准则。
a. 岗位道德素养
b. 岗位安全素养
c. 岗位服务素养
d. 岗位担当素养
正确答案是：岗位道德素养
第6题
（）类型的组织结构，只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适用。
a. 职能制组织结构。
国开电大 员工培训与发展形成性考核任务二 第三～四章答案
国开电大员工培训与发展形成性考核任务二第三～四章答案第三章：员工培训方法1. 培训方法的选择在选择培训方法时，应综合考虑以下几个因素：- 培训目标：明确培训的目的和预期结果，根据目标选择最适合的培训方法。
- 培训内容：根据培训内容的特点选择相应的培训方法，如技能培训可采用实操训练、模拟训练等。
- 培训对象：根据员工的职位、经验和学习特点选择适合的培训方法，如针对高级管理人员可以采用案例分析、团队合作等。
- 培训资源：考虑培训所需的时间、资金、场地等资源，选择适应资源条件的培训方法。
2. 培训方法的分类常见的培训方法可以分为以下几类：- 现场培训：包括讲座、研讨会、工作坊等形式，适用于知识传授和经验分享。
- 实操训练：通过实际操作来学习和掌握技能，如模拟操作、实地考察等。
- 案例分析：通过分析实际案例来培养解决问题的能力和思维方式。
- 团队合作：通过团队合作来培养沟通、协作和领导能力，如团队项目、角色扮演等。
- 远程培训：利用网络和多媒体技术进行培训，如在线课程、远程会议等。
选择合适的培训方法需要综合考虑培训目标、内容和资源等因素，确保培训的有效性和实用性。
第四章：培训评估与反馈1. 培训评估的重要性培训评估是对培训效果进行客观评价和反馈的过程，具有以下重要性：- 确定培训效果：通过评估可以了解培训的效果和成果，判断培训是否达到预期目标。
- 改进培训计划：评估结果可以帮助发现培训存在的问题和不足，及时进行调整和改进。
- 提供反馈机会：评估可以为员工提供反馈机会，帮助他们了解自己的培训成果和发展方向。
- 提高培训投入效益：评估可以帮助企业合理配置培训资源，提高培训的投入效益。
2. 培训评估的方法常见的培训评估方法包括以下几种：- 反应评估：通过调查问卷等方式了解员工对培训的满意度和反应。
- 学习评估：通过考试、测验等方式检测员工对培训内容的掌握程度。
- 行为评估：观察和记录员工在实际工作中应用培训内容的情况。
国家开放大学一网一平台电大《职业道德修养》形考任务2网考题库及答案
国家开放大学一网一平台电大《职业道德修养》形考任务2网考题库及答案1.正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工。
［正确答案】错误2.反馈分为正面反馈和负面反馈两种。
【正确答案】错误3.知识是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
【正确答案】错误4.任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。
【正确答案】错误5.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。
【正确答案】错误6.培养职业情感的有效途径是专业兴趣。
【正确答案】错误7.职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。
【正确答案】正确8.会骑自行车的人学习驾驶摩托车就比较容易，这叫做技能的正迁移。
［正确答案】正确9.职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。
【正确答案】正确10.企业管理规范化的内容包括系统化【正确答案】错误11.电子邮件是最好的沟通方式。
【正确答案】错误【正确答案】错误12.《劳动力市场职业分类与代码》构建了符合我国国情现代职业分类体系。
13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情。
【正确答案】错误14.PDCA循环步骤是实施一计划一检査一处理【正确答案】错误15.有时候，来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时冋，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。
【正确答案】正确16.任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。
【正确答案】错误17.态度是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
【正确答案】错误18.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。
【正确答案】正确19.在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论个性。
【正确答案】正确20.提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。
加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。
【正确答案】大家要理解检验员的工作【正确答案】车间主管必须每天强调质量21.下来做法中，违反诚实守信要求的是（）。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关模拟考试试卷附答案详解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关模拟考试试卷附答案详解单选题（共20题）1. 处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括()。
A.集中趋势分析B.综合分析C.离散趋势分析D.相关分析【答案】 B2. ( )是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间B.缩短工作时间C.计件工作时间D.正常工作时间【答案】 A3. 在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（）。
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C4. 评价中心方法不包括（）。
A.案例分析B.公文筐测试法C.无领导小组讨论D.结构化面试法【答案】 D5. 纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（）。
A.建立明确的考评标准体系B.建立完善的数据C.对考评者进行适当培训D.建立严谨的工作记录制度【答案】 B6. 在生产要素市场，()是生产要素的供给者。
A.居民户B.市场C.政府D.企业【答案】 A7. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（）元。
A.50万B.100万C.200万D.500万【答案】 C8. 在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。
A.受训者在工作过程中行为方式的改变B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度【答案】 D9. 企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()A.完善有效的高管甄选和晋升制度B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制【答案】 A10. （）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
A.职能分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】 C11. 海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。
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企业员工职业素质教育课程-第二次形考作业资料答案
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【题目】
（）是人们对职业劳动的人是、评价、情感和态度等心理过程的行为反应，是职业目的达成的基础。
a. 职业意识
b. 职业道德
c. 职业行为
d. 职业技能
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参考答案：职业行为
【题目】
（）是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映。
a. 职业道德
b. 职业行为
c. 职业技能
d. 职业意识
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：职业意识
【题目】
下列选项属于正确的求职择业心里的是（）。
a. 正式挫折
b. 盲目从众
c. 过度依赖
d. 自卑畏缩
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参考答案：正式挫折
【题目】
（）对成功求职起着举足轻重的作用。
a. 择业与就业信息的获取
b. 就业信息的筛选
c. 就业信息的运用
d. 信息搜集的渠道
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参考答案：择业与就业信息的获取
【题目】
（）对信息的真伪起着关键作用，切记手机及听信传言和小道消息。
a. 就业信息的筛选。