支行综合柜员演讲稿(完整版)
支行综合柜员演讲稿(精选多篇)
支行综合柜员演讲稿(精选多篇)
篇一：支行综合柜员演讲稿
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我是某支行的综合柜员，今天很荣幸能够在这里与大家分享我的工作心得和感悟。
首先，要成为一名优秀的综合柜员，必须具备扎实的业务知识和娴熟的操作技能。
我们每天要处理大量的现金、汇款和理财业务，必须严格遵守各项规章制度和操作流程，确保每一笔业务都准确无误，让客户满意。
其次，我们的工作还需要不断学习与提高自己的服务水平。
随着科技的不断进步和客户需求的变化，我们必须不断更新知识，学习新的业务，才能满足客户的需求。
同时，我们还要注重对自己的职业素养和形象的塑造，以良好的形象和专业的服务，赢得客户的信任和尊重。
最后，我想说的是，作为一名综合柜员，我们需要秉持着一颗服务客户的热诚之心，时刻关注并站在客户的角度去考虑问题，尊重客户的意见和需求，做到真正实现了银行服务的“人性化”。
我们所做的一切，最终目的都是围绕着客户，让他们感到银行的温暖和贴心。
这样才能营造一个良好的服务氛围，增强银行品牌形象。
谢谢大家！。
银行柜员的演讲稿8篇
银行柜员的演讲稿8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于银行员工演讲稿集锦五篇
关于银行员工演讲稿集锦五篇银行员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我叫__X，今年__岁，____年X月——____年X月在__支行工作，是一名普通的综合柜员。
今年X月份调任__支行主管柜员。
首先感谢总部举办这次服务演讲会，给我一次学习、交流经验的机会，更感谢领导、同志们对我的信任和支持，让我站在这里，给各位汇报我的优质服务。
今天我演讲的题目是：真心服务无止境。
____年X月X日是我终生难忘的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的激情，带着美好的梦想，带着未来的憧憬，我走进了__银行。
同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了，祝你事业有成”。
上班第一天，爸爸语重心长的说“选择__银行，就选择了成功，努力工作吧！爸、妈支持你！穿上大方整洁的工作服，坐在宽敞明亮的柜____，抚摩着胸前“__银行”的胸卡，一种自豪感由然而升，心中的喜悦难以表达，真想对所有人大声地喊：我是__银行的人。
常言说的好，干一行、爱一行。
既然选择__银行就应选择奉献。
我是一名刚参加工作的新兵，从上班的那一天起，我就下决心我要努力工作，用心服务，以优质高效的服务做一名优秀的__银行人。
细节决定成败，细微之处见真情。
我暗下决心，认真学习业务知识、业务技能、提高服务质量、服务水平。
从一点一滴的小事做起。
不会忘记下班后练习打字、输小键盘手上磨成茧，练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指，早起背诵操作流程、规章制度塞满了我的记忆。
练技能是艰苦的，业务技能的提高是快乐的。
凭借着我的毅力和辛勤的汗水，我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。
在__支行每月办理业务都在3000笔以上，业务办理速度高于网点平均水平1倍以上，客户满意率100%，零投？，零差错。
受到了同事们的赞誉和客户的信赖。
我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
我在接待每一位客户时都努力做到有礼、有节、有度，处理业务规范，让客户感到和谐、友爱。
银行柜员演讲稿15篇
银行柜员演讲稿15篇银行柜员演讲稿15篇演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
在当今社会生活中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，那么你有了解过演讲稿吗？以下是小编帮大家整理的银行柜员演讲稿，希望对大家有所帮助。
银行柜员演讲稿1领导们、同事们：大家好！我在工商银行工作已经有*年了，在这段时间里，通过与同事和客户的交流和沟通中不断分析问题、总结经验，为客户提供了高质量的服务。
我深刻的体会和认识到了柜面服务是不仅仅是银行的窗口服务，还是直接关系银行发展与生存的重要关口。
作为一名柜员，我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。
在实际工作中，我坚持做到让客户放心、满意，多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通，并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应，积极进行协调解决。
曾经有一位经济学家这样说过：“无论你的工作是怎样的卑微，你都应该付之艺术家的精神，倘若你对工作充满百分之百的热忱，那么你就会感觉自己并不平庸。
如此以来，工作便会成为你人生奋斗的乐趣，进而全身心的投入并竭尽全力的去善待每一位客户。
”通过多年的银行工作，我对自己的工作也有了更为深刻的感悟和认识，下面根据自身经验简单谈一些银行工作的认识。
一、银行服务工作的认识对于服务行业来说，服务质量是其立足之本。
谈到服务，也许大家的印象则是微笑服务，礼貌用语，然而事实上却不仅仅如此。
我这里要谈的则是“用心微笑、竭诚服务”。
许多服务行业都提倡微笑服务，增加客户的感性消费，微笑似乎也成了一种常态，甚至成了一种“病态”，那么这种流于表面的微笑于服务工作究竟有多少实际意义呢？相信是极为微弱的，这也是不少银行工作人员的认识误区所在。
要真正赢得客户的目光，绝非仅仅是简单的面部表情而是来自于心底的热情和真诚。
对着镜子练习，哪怕是蒙娜丽莎一般的微笑，缺失了心灵的契合和竭诚的服务，服务水平同样没有得到根本性的改变和质的飞跃。
服务应当是在心，而非仅仅在于“脸”。
2024年支行综合柜员演讲稿——用精品服务,打造支行
2024年支行综合柜员演讲稿——用精品服务，打造支行尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我站在这里，深感荣幸和责任重大。
作为一名支行综合柜员，我深知我们的工作不仅仅是简单的存取款、转账和咨询，更是代表着银行的形象，传递着银行的服务精神。
今天，我想与大家分享一个理念——“用精品服务，打造卓越支行”。
服务，银行的生命线服务，是银行的生命线，是我们在激烈的市场竞争中立足的根本。
一个优秀的银行，不仅仅是资产规模最大、盈利能力最强，更应该是服务最好、客户最满意。
因此，作为支行的综合柜员，我们的职责就是要用心、用情、用力去做好每一次服务，让每一位客户都能感受到我们的专业和热情。
在日常工作中，我们要时刻保持微笑，用真诚的态度去接待每一位客户。
无论是大客户还是小客户，无论是熟悉的客户还是陌生的客户，我们都要一视同仁，给予他们最专业、最周到的服务。
同时，我们还要不断提升自己的业务能力，熟悉各种金融产品和业务流程，以便能够更快速、更准确地为客户提供服务。
精品服务，卓越支行的基石那么，什么是精品服务呢？我认为，精品服务就是用心去做好每一个细节，让客户感受到我们的专业和用心。
比如，在客户来办理业务时，我们可以主动询问他们的需求，然后为他们推荐最适合的金融产品；在客户等待时，我们可以为他们提供一杯热水、一张报纸，让他们感受到我们的关怀；在客户离开时，我们可以送上一张名片、一句问候，让他们记住我们的服务。
精品服务不仅仅是一种态度，更是一种能力。
它需要我们不断学习、不断提升自己的专业素养和服务意识。
只有这样，我们才能够为客户提供更加专业、更加周到的服务，让客户真正感受到我们的价值和魅力。
打造卓越支行，我们共同的责任用精品服务打造卓越支行，不仅仅是我们综合柜员的职责，更是我们整个支行、整个银行的共同责任。
我们需要营造一个积极向上的工作氛围，激发每一位员工的工作热情和创造力。
我们需要建立一套完善的服务体系和管理机制，确保每一位客户都能够得到最优质的服务。
银行柜员上台发言稿范文
银行柜员上台发言稿范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX银行的柜员，很荣幸能够站在这里与大家分享我的一些想法和经验。
作为一名银行柜员，我们的工作在服务客户的同时，也是承载着银行形象和信誉的重要一环。
为了更好地提升我们的服务质量，我想和大家分享以下几点经验：首先，注重从细节出发。
所谓“差之毫厘，谬之千里”，我们每一位柜员都应该做到事无巨细，无论是提供办理业务的速度，还是处理纠纷问题的耐心态度，都需要我们审慎行事，保持细心与耐心。
其次，灵活应对各种情况。
每位客户的需求都是不同的，我们的工作就是要灵活应对，给予个性化的服务。
不论是针对客户的贷款需求，还是投资理财的建议，我们都应该具备灵活的思维和全面的知识储备，以满足客户的需求。
第三，保持积极的沟通态度。
在与客户交流的过程中，我们要保持积极主动的沟通态度，倾听客户的需求和意见，并尽量提供合适的解决方案。
同时，我们也要与同事之间加强协作，共同解决工作中的问题，提高工作效率，提供更好的服务。
第四，持续学习与自我提升。
银行行业在不断发展变化，作为柜员要不断学习新知识和技能，提高自身的素质。
只有保持学习的态度，才能适应行业的发展变化，提升自己的职业能力，为客户提供更专业的服务。
最后，我想说的是，作为银行柜员，我们的每一个微笑和耐心都是我们最好的名片。
我们要时刻将客户的利益放在首位，用心为客户服务，让客户感受到我们的真诚和专业。
只有做好这些，我们才能赢得客户的信任和尊重，为银行的发展做出更大的贡献。
通过以上几点经验的分享，我相信我们每一位柜员都会更加明确我们的工作目标和方向。
让我们共同努力，不断提升自己的服务水平，为银行的发展贡献一份力量。
谢谢大家！。
2024年银行柜员演讲稿
2024年银行柜员演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我感到非常荣幸能够站在这里，向大家上演一场2024年银行柜员的演讲。
首先，我想向大家表达我对你们的衷心感谢。
正是你们的支持和信任，让我有机会在这个舞台上与大家交流。
回首过去的一年，我们银行面临了许多挑战，但我深信，正是通过我们的努力和团结，我们才能够取得今天的成就。
在这个多变的金融环境下，银行柜员作为服务的第一线，承担着极其重要的责任。
作为银行柜员，我们的职责并不仅限于完成日常的业务办理，更重要的是要成为客户信任和依赖的对象。
在这个信息时代，客户对银行的要求越来越高，因此我们必须保持学习的姿态，不断提升自己的专业素养和服务能力。
在未来的2024年，我认为银行柜员需要具备以下几个方面的能力：首先，是积极适应科技变革。
科技的发展已经渗透到了我们的日常生活和工作中，银行也不例外。
新一代的科技产品和服务给客户带来了更加便捷快速的体验，这在一定程度上对传统柜台业务提出了新的挑战。
因此，作为银行柜员，我们必须要学习掌握新技术，如人工智能、区块链等，以便更好地满足客户的需求。
其次，是注重彼此间的沟通和协作。
作为团队的一员，我们不仅需要与客户进行有效的沟通，还需要与同事、上级保持良好的合作关系。
只有团结一致，我们才能够共同应对各种挑战，并提供更出色的服务。
第三，是持续学习和提升个人素养。
金融行业变化万千，我们必须要不断向前学习和研究，不断提升我们的专业素养和综合能力。
比如，我们可以参加一些培训课程和资格考试，学习更多关于金融、法律、人际沟通等方面的知识。
此外，我们也可以积极参与工作中的经验交流，与同事们相互学习、相互成长。
最后，我希望银行柜员能够保持良好的服务意识，并把服务质量放在首位。
我们银行柜员需要从客户的角度思考问题，尽可能站在客户的立场上为其提供更加优质的服务。
只有客户满意，我们的工作才算是真正的完成。
在2024年，我相信银行柜员将会面临更大的挑战和机遇。
银行柜员演讲稿3篇
银行柜员演讲稿3篇演讲稿1：尊敬的各位客户，大家好！我是来自XX银行的柜员小刘，今天非常荣幸能够在这里与大家分享一些关于银行服务的心得体会。
作为一名银行柜员，我深深地感受到，银行作为金融行业的重要组成部分，虽然在现代社会，已经不能像过去那样以贮藏、兑换金银钞票为主要职能，但是，在金融产业发展的今天，它的地位和作用依然不可替代。
早期，银行的服务主要以存款、贷款、支付等为主；而现今，随着科技的进步、金融行业的发展，银行的服务范围已经涵盖了证券、保险、信托、基金、融资租赁等广泛的领域。
作为银行柜员，我们的岗位是银行与客户之间的桥梁，我们提供的服务既要满足客户的需求，又要符合银行的规则与管理，同时要做到诚实守信，保护客户的隐私和账户安全。
因此，我认为银行柜员需要掌握三个方面的技能：首先，我们需要具备专业性。
这包括我们需要深入了解银行的规章制度、各种金融产品的特点，同时还要熟练掌握各种操作流程，避免出现错误或导致不必要的风险。
其次，我们需要具备沟通能力和服务意识。
在识别客户需求、为客户提供合适的金融产品和服务时，我们需要以耐心、务实、细致的态度进行沟通和交流。
在服务客户过程中，我们需要不断学习、提高自己的专业水平和服务水平。
最后，我们需要具备风险管理意识。
客户的信息和资金都是非常敏感和重要的，我们需要保持谨慎、严谨、保密的工作态度，确保客户的账户和资金安全。
作为一名银行柜员，我们肩负着重要的社会责任，需要始终以诚信、勤奋、贴心的服务理念为指导，不断提高自身能力水平，为客户提供更加优质、便捷、安全的服务。
谢谢大家的聆听！演讲稿2：尊敬的各位客户，大家好！我是来自XX银行的柜员小张，很高兴能够在这里与大家分享一些关于银行存款的知识。
银行存款是人们现代金融生活中最基本的一部分，其意义也非常重要。
首先，银行存款可以提高个人财富管理的效率，让人们的资金做到合理规划、科学运作。
其次，银行存款可以实现资金的流通和转移，使得个人和企业之间的支付和结算更加便捷、安全、高效。
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支行综合柜员演讲稿支行综合柜员演讲稿第一篇：支行综合柜员演讲稿——用精品服务，打造星级支行尊敬的各位领导、各位同事、各位评委：大家好！我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员超过成功。
首先要感谢大家的信任和支持。
给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目是：青春飞扬，共铸优质服务品牌。
一滴水要怎样才能永不干涸？这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的一天，大家一起作智力测验，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的说；“其实答案很简单，把它放到大海里去吧！”这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵，都必须有他的承载。
一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。
用青春去谱写人生最美好的过程。
我的同事们大多和我年轻相仿。
我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。
每天记账，结账，做传票，写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。
要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。
那么如何做好服务呢?人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。
其实不然，服务有其更深刻的内涵。
服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。
记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。
其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
例如:今年以来，我们抓住基金销售火爆的契机，大力营销个人网上银行，通过我们的不懈努力。
认真讲解。
仅仅八月，我们分理处就销售出了××个客户证书。
柜面压力大。
很多琐碎的u盾下载和客户解释工作，我们没有丝毫烦躁与怠慢，认真分析客户的实际情况。
积极为其选择适合的理财产品。
从而得到了广大客户的信赖与好评。
使我们分理处个人网银客户激增，个人网银u盾客户也迅猛增加。
缓解了客户在柜面排队等候的现象。
促进了电子银行业务“大提速”，有效的分流了柜面业务。
在实际工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我们工行的事业发出一份光，一份热。
我作为前台岗位一线员工，更应该加强自身的业务技能水平，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师。
向身边的每个人学习，不断完善自已。
充实自已。
提高自己。
在做好自己工作的同时，还用几年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，工作中有了什么样的问题，我们都会细心的互相予以解答。
这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当然，优质服务不仅仅包含这些，更重要的是凝结着一种先进的文化。
一切从客户需求出发，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方百计满足客户的要求，让客户满意，才是我们工作的目标和最终归宿。
众所周知，工行是国内最大的商业银行。
在激烈的市场竞争中，工行人始终坚持以人为本，在信誉上求诚，在业务上求精，在管理上求严，在服务上求优，在效率上求高，锐意进取，奋力开拓，以更新的理念，更高的定位，更强的功能，为祖国的经济发展做出了贡献，取得了经济和社会效益的双丰收。
如今，时值国庆六十周年，在这个举国欢庆的日子里，当工行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们为工行奉献、进取、立功、建业……我们完全有理由自豪地说：“这是我们的事业，这里，是我们迎接挑战，笑对竞争的战场”。
让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热，共同铸就工行事业的灿烂辉煌！谢谢大家第二篇：201X年支行营业部综合柜员培训计划201X年支行营业部综合柜员培训计划201X年支行营业部综合柜员培训计划为使柜员能熟练掌握我行各项主要业务及操作流程，以提高窗口业务的服务效率，提升服务工作质量，充分发挥综合柜员的优越性。
特制定以下培训计划。
一、培训内容分业务知识和基本技能：1、基础业务知识方面，内容包括：储蓄业务、公司业务、国债业务、外币业务、汇兑业务、同城业务、eft业务、银行汇票业务、电话银行业务、atm业务、定期借记业务、ets业务、财政授权业务、国际业务、市民电子邮箱业务、社保业务、贴现业务、个人消费贷款、银行承兑汇票、营销技巧、反洗钱业务、标准化服务、其他相关业务。
2、基本技能方面，内容包括：点钞（含单指单张、多指多张）、中文输入、翻打传票、利息计算。
二、培训人员：以营业部经理为主，柜长协助经理做培训资料搜集、经理负责出试题；信贷方面的业务知识由营销部人员协助培训。
受训人员除营业部经理以外的营业部全体成员。
三、培训方式：业务知识培训以自学为主，每月开卷形式测试一次，每季度以笔试（闭卷）形式考核一次；基本技能培训以自我练习为主，每月集中演练一次，每季度考核一次。
四、考核时间及场地安排：考核时间安排在七月、十月、一月；场地安排建议组织外出活动，时间两天，一天进行业务考核；另一天进行员工之间的交流，以建立一支具有凝聚力、团结向上的人员队伍。
五、考核结果：每月测试结果作绩效工资的参考，每季根据考核结果评选出业务能手及技能能手各一名，建议分别奖励300元予以鼓励；累计两季以上得业务能手或技能能手的，支行颁发证书并分别给予500元奖励。
（考试成绩将进行通报）六、实施时间从第二季度开始。
xx支行营业部201X年5月9日《201X年支行营业部综合柜员培训计划》附送：支行行长工作汇报支行行长工作汇报第一篇：银行支行行长工作汇报发言材料1 xx 支行汇报材料（个金部分）一、201X 年工作完成情况及201X 年工作重心（一）201X 年工作完成情况本外币个人金融资产新增44.85 个亿，比201X 年新增136 个亿，其中储蓄存款（含表内理财）新增7.54 个亿，其他金融资产新增4.82 个亿。
实现经营收益1.14 个亿，进步率48%，实现个贷利息收入1.53 个亿，完成省行任务的2%，实现中间业务收入 2316 万元，完成省行任务的113%。
其中个贷费用收入1070 万元，银行卡条线收入624 万元，新增中高端客户4675 户，完成省行任务的116.8%。
在个金板块绩效考核排名中位列第一。
（二）201X 年整体工作目标：业务指标：——负债业务：储蓄存款新增12 亿元，余额突破50 亿元。
——资产业务：发放零售贷款15 亿元，余额突破40 亿元。
——中间业务：实现个金中间业务3500 万元。
——争先进位：继续保持个金板块考核第一的位臵。
（三）201X 年工作重心：积极贯彻省行及支行战略导向，以“转型年”为契机，围绕“规模效益领头羊，力促一批标杆行”一个目标，明确重心在基层、重点在客户两个方向，实行批发业务与零售业务并重、利差收入与非利差收入并重、物理渠道与电子化渠道发展并重“三个并重”，从经营、管理、服务、创新、企业文化五个方面实现存款实力、贷款规模、整体效益、内部管理、队伍素质、竞争能力六大突破，确保个人金融业2 务全面健康发展。
具体工作重心体现在“六进”措施：1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当做第一要务来抓而开拓“奋进”。
2、积极营销，强化管理，把网点转型当成重中之重强力“推进”。
3、分析形势、采取对策，千万百计为完成收入指标奋勇“前进”。
4、加强内控管理，向内控促发展这个目标稳步“迈进”。
5、强化服务意识，打造河西服务金字招牌，以服务促发展而竭力“拓进”。
6、深化企业文化内涵，为支行发展不断注入源源不断的活力，向河西同业标杆行努力“靠进”。
二、业务发展的主要措施（一）确立目标，自我加压，动员和集中一切力量抓好“开门红” 工作，力争在行庆四周年实现公司存款过百亿、储蓄存款过50 亿元的目标。
1、实行营销过程跟踪管理，把握各个阶段发展目标的节奏和进程。
每个时点设臵不同任务目标，每个时间段有不同的口号，每个时间段有不同的营销重点。
任务目标：1 月20 日完成任务的30%，2 月底完成80%，3 月底完成任务的100%。
奋斗口号：1 月份的口号“横刀立马，舍我其谁，龙腾虎跃，奋勇争先”；2 月份的口号“无限风光在险峰，个金展现我最红”；3 月上旬的口号“奋战一个月、献礼四周年”；3 月下旬的口号“万众一心，吹响总攻集结号；奋力拼搏，打赢开门第一仗”。
营销重点：12 月、1 月份：重点营销大项目代发工资、代发津贴；2 月份：春节前后着重大堂维护定期存款转存以及 3 他行代发奖金争夺3 月份：重点用衔接紧密的高收益理财产品抢夺他行份额2、对业务动态、营销成果、竞赛方案宣传激励做到及时、深入、有效。
一是激励有创意，及时推出措施，保持发展热度，如2 月20 日对六大序列揽存前三名实行物资奖励。
二是考核办法兑现及时，所有业务费用次月初5 个工作日内算出及时分配到网点；如存款过亿奖在完成任务次日发放到员工手中。
三是引导员工合理竞争，多层次激励。
人事费用与业务费用相结合；网点间竞争、员工间竞争、各大序列队伍竞争相结合。
四是支行牵头激励。
支行牵头100 万以上大客户礼品馈赠。
3、抓住过程，做好宣传。
个金部相继推出《个金产品每日一学》、《个金前台业务每日一讲》、《个金业务开门红电影》、《个金业务即问即答》等多种宣传工具，传导支行发展理念，交流业务经验，及时通报先进，鞭策后进，确保激励到位有效。
同时要求理财经理登记《理财经理工作日志》，柜员在柜台营销过程中登记《柜员营销工作日志》，其他营销人员登记《营销人员工作日志》，网点行长登记《网点负责人每日工作记录单》，关注营销过程，了解项目营销进程，做到心中有数。