领导(管理学中的领导理论)

（一）

一、领导的内涵

1.领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径动员组织成员努力工作以实现组织目标的过程。亦称领导工作。（动词属性）

2.领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。亦称领导者。（名词属性）

3.领导的内涵的理解

a.领导活动存在于群体之中，一个人不能形成领导。所有参加社会活动的人都彼此存在着领导和被领导的关系，都会感到领导的存在和重要。

b.领导活动是由领导者和被领导者共同完成的。领导者要组织和协调，被领导者要执行。

c.领导活动的手段是领导者激励和调动下属的方式。领导者采用什么手段激励和调动下属的积极性体现了领导的方法和艺术。

d.领导活动的目标是领导活动的归宿。领导的目标是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。

二.领导和管理的关系

联系：领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。在现实生活中两者有较强的复合型和相容性。

最大的区别在于：领导者和管理者是不同的。管理者是被组织正式任命的，而领导者既可以是任命的，也可以是从群体中产生的。

三、领导的作用

指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。

协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。

激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。要最大限度地调动组织成员的积极性，激发他们工作的热情，激励和鼓舞他们的斗志，充分发掘他们的工作动力。

（二）

一、领导的本质

领导就是使组织成员的追随与服从。领导并非孤立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人实行某种行为。因此，领导意味着追随者愿意接受引导或影响，在接受某人为领导者时，组织成员为了实现某一目标，自愿放弃某些决策自由，如果组织成员中某人不愿放弃时，他不会感到满意。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。因此，可以说领导的本质是一种影响力。

二、领导的影响力（领导的权力）

所谓影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。

1.强制性影响力（职权）

强制性影响力实质是指社会或一个组织赋予某些人一定的职务、地位、权力等，使之具有支配下属的影响力。这种影响力与特定的个人无关，只与职务发生联系。

a.职权影响力的构成

①法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占

据权势地位或支配地位，可以对下属发号施令。

②惩罚权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量。

③奖赏权：用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。

b. 职权影响力的产生因素

①传统观念；②职位因素；③资历因素。

2.非强制性影响力

非职权影响力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。 a.非强制性影响力构成

①专长权 是知识的权力，指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。

②感召权 是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩而自愿地追随和服从他。

b.产生非强制性影响力的因素

①品格；②才能；③知识；④感情。

三、权力的使用

权力的运用和监督

正确地在组织中分配权力

在权力运用过程中，上级不要越级指挥

在强调自主用权时，还必须有必要的权力制衡

权力的运用过程中要处理好利益关联因素

权力的合理使用

权力的使用要同民主建设相结合，做到艺术性地放权

运用权力应同管理者言传身教相结合

领导影响力

强制性影响力

非强制性影响法

定

权 惩 罚 权 奖 赏 权 专 长 权 感 召 权

一、有关人的特性方面的理论

领导者对于被领导者的基本看法是否正确，对于领导行为及其有效性有着重大影响。

关于人的特性的研究是领导理论建立的基础。

通过对人的特性的研究，可以探讨领导者与被领导者之间的关系，建立激励机制，改进领导方式，提高领导的有效性。

1.不成熟—成熟理论

不成熟—成熟理论是由美国著名学者克里斯·阿吉里斯提出来。该理论认为，在人的个性发展方面，如同婴儿成长为成人一样，也有一个从不成熟到成熟的连续发展过程，最后发展成为健康的个性。

从不成熟的

被动、依赖、方法少、兴趣淡、目光短浅、地位从属、少自知之明

到成熟的

能动、独立、方法多、兴趣浓厚、目光长远、地位显要、有自知之明且能自控

领导的任务是帮助员工从不成熟走向成熟

由不成熟到成熟的变化是持续的、循序的。一般正常的人都是随着年龄的变化，生理也不断变化，心理也日趋成熟。一个人在这个不成熟——成熟连续发展过程中所处的位置，就体现其自我实现的程度。

不成熟一成熟理论是在实验的基础上提出来的。阿吉里斯在对工厂工人的观察中发现，工人对工作漠不关心及不努力并不单单是惰性的原因，更多的是领导方式不善。

传统的领导方式把人当作小孩对待，完全束缚了人们对环境的控制能力。人们被指定从事具体的、过分简单的和重复性的劳动，完全是被动的。由于工人主动性得不到发挥，工作没有挑战性，这样就阻碍了人们向成熟发展的功能。

不成熟——成熟理论主张扩大组织成员的个人责任，给予组织成员在工作上成长和成熟的机会，以满足他们在社交、自尊、自我实现等方面的需要，组织成员更好地发展潜力来实现组织目标和个人目标。阿吉里斯实行一种“以现实为中心”的领导方式。这种领导方式具有诊断术，对自己和对别人有所认识，在任何时候都了解个人和组织的价值，通过这种了解和改进，能在健康的组织之中培养出健康的个人，并使两者都实现自己的目标和需要。

2.有关人性的四种假设

人性的四种假设是由美国的心理学家和行为科学家埃德加·沙因加以分类和排列的。沙因在《组织心理学》一书中将前人已经提出过的“经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”和他自己提出的“复杂人假设”进行归纳排列，用来表示对人的特性的假设。经济人假设：

一是人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的是获得最大的经济利益。

二是经济诱因在组织的控制之下。人被动地在组织的操纵、激励和控制下从事工作。

三是人以一种合乎情理、精打细算的方式行事。

四是人的情感是非理性的，会干预利益的合理追求。组织必须设法控制个人的感情。

经济人假设，领导者应采取相应的管理方式：一是利用职权，发号施令，使下属服从，让其适应工作和组织的要求；二是实行严密的组织控制和制定具体规范的工作制度；三是以金钱报酬来收买下属的效力和服从。

社会人假设：

一是人们工作的主要动机是社会需要；

二是工业革命和工业化，使工作变得单调而无意义，人们必须从工作的社会关系中去寻找工作的意义；