国家开放大学2021年《企业文化》课程期末复习题

国家开放大学2021年《企业文化》课程期末复习题
本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。

一、重点名词：
1、企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

2、企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

3、企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

4、企业价值观：是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

5、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

6、企业文化传播：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。

7、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。

8、企业家：不是指企业的行政领导人，而是指创新事业和冒险事业的组织者。

9、企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。

10、企业行为识别系统（BI）：是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。

11、经济环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。

12、企业文化氛围：是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。

13、企业视觉识别系统(VI)：是通过具体可能性见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。

二、填空题：
1、企业文化的本质特征：、共识性、非强制性、。

2、现代企业对社会承担着三方面的社会责任：、、。

3、是企业文化的外显形态，是企业文化的载体。

4、企业文化建设的根源是：、、市场经济体制。

5、企业环境的特性是：稳定性、有序性、、。

6、建设企业文化的基本原则：、共识原则、、卓越原则、绩效原则、亲密原则。

7、企业文化演变的一般规律是：起源——冲突与选择—。

8、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括四个部分：、、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。

9、CI的内容包括：、、。

东方文化的特征是：。

10、美国企业文化的特点：、。

11、建设企业文化的基本程序一般包括：、定格设计、、完善提高。

12、企业理念识别系统的要素有：企业哲学、企业价值观、、企业目标。

13、具有中国特色的企业文化目标模式的内容是：、团队文化、创新文化、、求实文化。

14、企业文化氛围由、制度氛围、三个部分组成。

三、简答题：
1、法律环境与企业文化的关系。

2、简述企业文化对社会经济发展的促进作用。

3、企业文化整合有哪几个层次？
4、企业文化为什么会出现群体文化和个体文化的冲突？
5、我国企业文化建设的方向。

6、简述企业文化的分类。

7、为什么说企业员工是企业文化的主体？
8、简述企业文化礼仪的概念及在企业文化建设中的作用？
9、简述CI在企业文化建设中的功能？
10、企业行为识别系统（BI）设计中应注意的事项。

11、东方文化的特色。

12、西方文化的特点。

13、优秀企业文化怎样实现其经济价值？
14、目前我国ＣＩ发展中存在哪些主要问题？
15、环境对企业生存和发展有哪些作用？
16、培养高素质企业家队伍的运行机制有哪些？
17、企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？
18、企业形象包括哪些要素？
19、企业价值观的地位与作用是什么？
20、如何培养现代企业价值观？
21、塑造企业形象的途径有哪些？
22、简述我国社会主义优秀的企业精神。

四、论述题
1、试述企业文化建设的切入点.
2、试述东西方文化的根本区别。

3、联系实际，说明加强员工培训对于建设企业文化的重要意义。

4、如何正确认识企业形象设计在企业文化建设中的地位和作用？
5、如何正确理解企业文化理论在管理学中的地位？
6、联系实际，综合分析企业文化理论与传统管理理论的异同。

7、结合实际论述东方文化的特色。