物流部仓库叉车安全管理流程

物流部仓库叉车安全管理流程
文件修订记录
物流部仓库叉车安全管理流程
1.目的:
为了加强叉车的管理,保证叉车的正常运行和安全生产,特制定本制度。

2.范围:
本管理制度适用公司全体叉车驾驶人员及管理人员。

3.职责:
3.1仓库负责对叉车的使用保养及驾驶人员的调度、管理。

3.2仓库负责所有仓库货物装卸。

4.名词解释:

5.工作程序:
5.1资格要求
5.1.1叉车驾驶人员必须经劳动部门培训并取得叉车驾驶操作证后方能上岗,无证人员严禁驾驶叉车。

5.1.2没有部门的批准,叉车司机不准擅自教别人驾驶叉车。

驾驶前检查
5.1.3检查转向灯、刹车、喇叭、前灯、和反观镜是否完好;叉子是否弯曲、损坏及裂纹产生。

检查刹车制动液是否有泄露。

5.2驾驶规定
5.2.1 叉车操作人员必须佩戴安全帽作业。

5.2.2 凡使用叉车者,一定要用叉车专用锁匙,启动后不允许拨出车匙,更不能用其它非叉车锁匙启动叉车,避免损坏车锁。

5.2.3 叉车启动时,注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物;转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况,要亮指示灯,慢行并响喇叭;倒车时应先看倒后镜及回头观察情况,无障碍物始能行驶。

合集下载

仓库叉车管理规范

仓库叉车管理规范

仓库叉车管理规范一、引言仓库叉车是仓储行业中常用的物流设备之一,它能够提高物料搬运效率,减少人力成本,但同时也存在一定的安全风险。

为了确保仓库叉车的安全使用和管理,制定仓库叉车管理规范是必要的。

二、管理责任1. 仓库叉车管理责任应明确分工,由专人负责,确保管理工作的有效执行。

2. 仓库叉车管理人员应具备相关的叉车操作培训和证书,熟悉叉车的操作规程和安全要求。

三、叉车操作规程1. 叉车操作人员应穿戴符合安全要求的个人防护装备,如安全帽、安全鞋等。

2. 叉车操作人员应按照叉车的使用说明书进行正确操作,熟悉叉车的功能和控制装置。

3. 叉车操作人员应在搬运物料前,对叉车进行检查,确保叉车的机械、电气及液压系统正常运行。

4. 叉车操作人员应确保搬运物料的稳定性,避免超载和高速行驶,遵守叉车的额定载荷和行驶速度限制。

5. 叉车操作人员在行驶过程中应保持注意力集中,避免分心和使用手机等电子设备。

6. 叉车操作人员应遵守仓库的交通规则,保持安全距离,避免与其他叉车或者行人发生碰撞。

四、叉车维护保养1. 叉车应定期进行维护保养,包括润滑、清洁和检查等,确保叉车的正常运行。

2. 叉车维护保养工作应由专人负责,建立维护保养记录,及时发现和解决叉车故障问题。

3. 叉车的电池应定期充电,并进行电池的维护和更换,确保叉车的电力供应正常。

4. 叉车的轮胎应保持适当的气压,定期检查轮胎的磨损情况,及时更换磨损严重的轮胎。

五、仓库叉车安全管理1. 仓库应设置明显的叉车行驶通道和标识,确保叉车能够安全行驶,并避免与其他设施和货物发生碰撞。

2. 仓库应定期对叉车行驶通道进行清理和维护,确保通道畅通无阻。

3. 仓库应设置合适的叉车停放区域,确保叉车停放时不影响其他设备和行人的正常通行。

4. 仓库应建立叉车事故报告制度,对叉车事故进行调查和分析,并采取相应的改进措施,防止类似事故再次发生。

5. 仓库应定期组织叉车操作人员进行安全培训和演练,提高其安全意识和应急能力。

物流部机动叉车使用规章管理制度模版(二篇)

物流部机动叉车使用规章管理制度模版(二篇)

物流部机动叉车使用规章管理制度模版第一章总则1.为了规范公司物流部机动叉车的使用,确保工作的安全和高效,制定本规章管理制度。

2.本规章管理制度适用于公司物流部所有机动叉车的使用和管理。

3.机动叉车的使用必须遵守国家有关法律法规,并按照即将受理的操作规程执行。

4.物流部应建立完善的机动叉车使用台账,记录机动叉车的日常操作、维护和保养情况。

第二章机动叉车的选用和购置1.机动叉车的选用应根据工作需要和物料特性确定,购置前需经过物流部和安全环境部门批准。

2.购置机动叉车须按照公司设备采购流程和财务要求进行,确保合规、透明和有效。

3.机动叉车的品质和性能应符合国家标准和行业要求,购置时应选择知名品牌和可靠供应商。

4.购置机动叉车时,应对相关人员进行专业培训,掌握机动叉车的操作技能和安全知识。

第三章机动叉车的使用和操作1.机动叉车的操作必须由经过培训合格的员工进行,未经许可的人员禁止擅自操作机动叉车。

2.操作机动叉车时,驾驶员必须佩戴安全帽、安全鞋,并穿着合适的工作服。

3.在操作机动叉车前,驾驶员必须进行日常检查,确保机动叉车的各项功能正常。

4.驾驶员在操作机动叉车时,必须集中注意力,不得分心、讲电话或者使用其他电子设备。

5.机动叉车的行驶速度应适中,遵守公司规定的交通规则,尽量避免突然刹车和急转弯。

6.在机动叉车行驶过程中,遇到行人或其他障碍物时,应及时停车,确保行人的安全。

7.机动叉车在装卸物料时,必须安装牢固、符合标准的叉子,严禁超载或使用不符合要求的叉子。

8.机动叉车在堆垛物料时,必须按照堆垛规程进行,避免超高、超侧或者堆放不稳造成事故。

9.驾驶员在机动叉车行驶过程中,发现有其他异常情况或危险时,应及时报告上级处理。

第四章机动叉车的维护和保养1.机动叉车的维护和保养必须按照机动叉车使用说明书和维护手册进行,由专人负责执行。

2.机动叉车的日常维护包括润滑、清洁、紧固件检查等,定期维护包括更换滤芯、油品等。

物流部机动叉车使用规章管理制度

物流部机动叉车使用规章管理制度

物流部机动叉车使用规章管理制度第一章总则第一条为了加强物流部机动叉车的管理,保障叉车安全、高效运行,降低叉车故障发生率,提高物流作业效率,根据国家有关法律法规和公司相关规定,制定本制度。

第二条本制度适用于物流部所有机动叉车的使用、管理、维护和保养工作。

第三条机动叉车使用管理应遵循安全第一、预防为主、规范操作、科学维护的原则。

第四条机动叉车使用管理应实行责任制,明确各级管理人员和操作人员的职责,确保叉车安全、高效运行。

第二章机动叉车使用管理组织机构及职责第五条机动叉车使用管理组织机构1. 成立机动叉车管理小组,组长由物流部经理担任,副组长由物流部主管担任,成员包括机动叉车驾驶员、维修工等相关人员。

2. 机动叉车管理小组负责制定机动叉车使用管理制度、维护保养计划,并对机动叉车的使用、管理、维护和保养工作进行监督、检查和考核。

第六条各级管理人员职责1. 物流部经理:负责机动叉车使用管理工作的全面领导,对机动叉车安全、高效运行负责。

2. 物流部主管:负责机动叉车使用管理工作的组织实施,对机动叉车安全、高效运行负责。

3. 机动叉车驾驶员:负责机动叉车的驾驶和日常维护保养,对机动叉车安全运行负责。

4. 维修工:负责机动叉车的维修和保养工作,对机动叉车正常运行负责。

第三章机动叉车使用管理内容及要求第七条机动叉车使用前的检查1. 检查叉车外观,确保无破损、漏油等现象。

2. 检查叉车灯光、转向、刹车等安全设施是否完好。

3. 检查叉车液压系统、传动系统、操作系统等是否正常。

4. 检查叉车燃料、润滑油、冷却水等是否充足。

5. 确认叉车各项指标正常后,方可启动。

第八条机动叉车驾驶操作要求1. 驾驶员应持有国家规定的叉车驾驶证,并具备相应的操作技能。

2. 驾驶员在驾驶过程中,应遵守交通规则,保持注意力集中,不得接打电话、吸烟等分心行为。

3. 驾驶员在驾驶过程中,应穿着符合安全要求的工作服,佩戴安全帽、防护眼镜、耳塞等防护用品。

物流部机动叉车使用规章管理制度

物流部机动叉车使用规章管理制度

物流部机动叉车使用规章管理制度1.适用范围本规章适用于物流部门内使用机动叉车的人员。

2.安全注意事项(1)使用前,需仔细检查机动叉车的各项部件是否正常,如刹车、转向、灯光等,确保无故障后方可投入使用。

(2)任何人员,不得在机动叉车运行时穿插其间,或站在车辆的载重货物上。

(3)机动叉车悬臂车架装载货物时,保证货物不大于车辆承载力且装载稳固可靠。

(4)机动叉车具有一定爬坡能力,但不得超过其最大爬坡能力,以免对车辆造成损伤,并影响工作正常进行。

(5)使用机动叉车时,必须要有遮盖天光和防护品,以确保操作者与工作场地的安全。

3.操作规程(1)日常使用①开机前,必须按照机动叉车的使用说明,自检机器有无故障,并做好检修记录,确保车辆的安全性能正常。

②上岗之前,司机必须通过机动叉车专业技能考试,同时熟悉机械控制系统,做到熟练掌握操作技术。

③操作期间,司机必须全神贯注,注意安全,不得将机械切换到别的模式或者把车辆设计限制范围之外,确保机械及人员安全。

④机械使用完毕后,必须停车在指定停车位置,关掉电源,各部位清理干净,准备交接工作。

(2)特别注意事项①使用机动叉车时,要注意同事、同事之间之间的协调,不要互相伤害。

②不得擅自改动机动叉车或拆卸机器部件。

③机械使用过程中,若因个人原因导致安全事故,该员工应该在规定时间内如实报告上级,并接受处理或者死亡因以上原因而引起的事故产生的处分。

4.固定岗位和机动叉车安全(1)固定岗位①作业时,确保操作者周围没有任何障碍物,以确保操作者人身安全。

②操作者应该根据作业现场和安全标准,做好必要的协调和调整,避免产生事故。

③物流部门要加强作业现场的标识,设置和划定安全区域,并在现场张贴标语和安全警示标志。

(2)对机动叉车的管理①物流部门应该制定严格的机动叉车安全和使用规定,并强制培训员工必须遵守安全规定,保证机械的安全和良好使用。

②按照日常和定期保养机械的保养规定,定期检查和维修机械,规避机械问题和致命故障。

物流部机动叉车使用规章管理制度范文

物流部机动叉车使用规章管理制度范文

物流部机动叉车使用规章管理制度范文一、机动叉车使用范围和目的1. 本规章管理制度适用于物流部所有机动叉车的使用和管理,旨在确保机动叉车的安全运行,保护员工和设备的安全。

二、机动叉车的使用要求1. 只有经过培训和持有合法驾驶证的员工才能驾驶机动叉车。

2. 司机必须具备顺应各种环境和道路情况、熟悉机动叉车操作、具备紧急避险能力的能力。

3. 在操作机动叉车前,必须检查机动叉车的工作状况,确保所有安全装置和仪器的正常运行。

4. 使用机动叉车时,必须按照操作手册的要求进行操作,并遵守工作流程。

5. 司机在操作机动叉车时必须集中注意力,不允许操作时打电话或使用其他通讯设备。

6. 使用机动叉车时必须遵守车速限制,并确保行驶平稳,避免急刹车和急转弯。

7. 在机动叉车行驶过程中,禁止在狭小通道、楼梯口、台阶等道路狭窄或危险地带操作机动叉车。

8. 司机在行驶过程中,必须遵守交通规则,礼让行人和其他车辆。

三、机动叉车的维护和保养1. 每位机动叉车司机必须按照规定的保养周期和项目对机动叉车进行定期检查和保养,并将检查和保养记录及时报告给相关人员。

2. 司机在操作机动叉车前,必须检查机动叉车的油位、轮胎、刹车等部件的工作状况,确保机动叉车安全运行。

3. 每辆机动叉车必须定期进行维护和检修,确保所有机械部件的正常运行。

4. 机动叉车的维护和保养必须由专业人员进行,禁止未经许可的人员进行维护和保养。

四、安全操作规范1. 在机动叉车操作过程中必须戴好安全帽,并穿戴符合安全规定的工作服和鞋子。

2. 不得将非工作人员搭乘在机动叉车上。

3. 禁止将机动叉车用于非指定的工作范围。

4. 在操作机动叉车时必须与其他车辆和行人保持安全距离,避免发生碰撞事故。

5. 运输货物时,必须将货物稳固地放置在叉车上,并使用固定器材加以固定,确保不会掉落或滑动。

6. 高悬物件在行驶过程中必须用专用工具进行固定,禁止使用手和身体来夹持。

7. 在操作机动叉车时,必须根据需要使用正确的叉具和夹具。

物流部机动叉车使用规章管理制度范文(4篇)

物流部机动叉车使用规章管理制度范文(4篇)

物流部机动叉车使用规章管理制度范文第一章总则第一条为了规范物流部机动叉车的使用,保证工作的安全和高效进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于物流部全体工作人员,包括机动叉车驾驶员、操作人员和相关管理人员。

第三条物流部机动叉车是指用于搬运、装卸和堆垛物品的机械设备,包括电动叉车、液压叉车等。

第四条物流部机动叉车的使用必须遵守国家的相关法律法规、技术标准和本制度的规定。

第五条物流部将加强对机动叉车的管理,确保驾驶员和操作人员具备相关的证书和技能,定期组织培训和考核。

第六条物流部将建立一套健全的机动叉车使用记录和事故处理制度。

第二章机动叉车的选择和购置第七条物流部将根据作业需求、货物种类和作业环境等因素,选择适当的机动叉车。

第八条机动叉车的购置必须经过合理的预算和审批程序,并符合国家的相关标准和品质要求。

第九条物流部将对机动叉车进行定期检查和维护,确保其运行良好和安全可靠。

第十条物流部将对机动叉车进行定期的技术改造和升级,以提升其性能和安全性能。

第三章机动叉车驾驶员的管理第十一条机动叉车驾驶员必须具备相应的机动叉车驾驶证,并定期进行培训和考核。

第十二条机动叉车驾驶员必须年满18周岁,身体健康,无违法犯罪记录。

第十三条机动叉车驾驶员必须经过岗前培训,熟悉机动叉车的结构、性能和操作要求。

第十四条机动叉车驾驶员必须严格按照操作规程操作机动叉车,不得擅自改变或忽视任何操作规程。

第十五条机动叉车驾驶员必须按照规定的速度和路线行驶,不得超速、乱行、酒后驾驶或疲劳驾驶。

第十六条机动叉车驾驶员必须关注周围环境,注意避免与其他车辆或人员发生碰撞,保持安全距离。

第十七条机动叉车驾驶员必须定期接受体检,确保身体健康,不得有影响驾驶安全的疾病。

第十八条机动叉车驾驶员发生事故或违反操作规程,将被追究相应的责任和处罚。

第四章机动叉车的操作规程第十九条机动叉车操作人员必须经过岗前培训,掌握机动叉车的操作技巧和安全知识。

第二十条机动叉车操作人员必须佩戴安全帽和防护服,确保工作安全。

物流叉车安全管理制度

物流叉车安全管理制度一、叉车管理责任1、明确管理责任:公司应当设立专门的叉车管理部门,由专人负责叉车的购买、维护、操作培训等工作,确保叉车的正常运行和安全使用。

2、制定管理制度:公司应当制定叉车的管理制度,包括叉车的购置标准、操作规范、维护保养、安全检查等内容,明确各项管理制度的操作流程和责任人。

3、配备专业人员:公司应当配备专业的叉车操作员和维修人员,他们应该具备相关资质和技能,并接受定期的培训,确保叉车的安全操作和维护。

二、叉车购置与维护1、购置标准:公司在购置叉车时应当选择正规的生产厂家和销售商,确保叉车的质量和性能符合国家相关标准。

同时,购置的叉车应当具备相应的证书和检测报告。

2、定期维护:公司应当建立叉车的定期维护保养制度,包括定期的机械检查、油液更换、轮胎检测等内容,确保叉车的各项部件和系统都处于良好状态。

3、故障处理:如果叉车出现故障,应当及时通知维修人员进行处理,切勿私自拆卸和修理,以免造成更大的损坏和安全隐患。

三、叉车操作规范1、操作培训:公司应当对叉车操作员进行专业的培训,包括叉车的结构和工作原理、操作技巧、安全注意事项等内容,确保操作员能够熟练掌握叉车的安全操作技能。

2、安全防护:操作员在操作叉车时应当佩戴安全帽、安全鞋、手套等个人防护装备,确保自身的安全。

3、操作规范:操作员在操作叉车时应当遵守相关的操作规范,包括不超载、不高速行驶、不在斜坡上操作等内容,确保叉车的安全运行。

四、叉车安全检查1、日常检查:操作员在使用叉车之前应当进行日常的安全检查,包括检查制动器、轮胎、液压系统、电气系统等部件是否正常,确保叉车处于可靠的状态。

2、定期检查:公司应当定期对叉车进行安全检查和维护,包括检查叉车的机械结构、电气系统、油液泄漏等内容,确保叉车的安全运行。

3、异响处理:如果叉车在运行中出现异常响声或异味,应当立即停车检查,确保故障得到及时处理,以避免事故发生。

五、事故处理与记录1、事故报告:如果叉车发生事故造成了人员伤亡或财产损失,应当及时向上级领导和安全部门报告,并进行事故调查和处理,找出事故的原因和责任。

物流部机动叉车使用规章管理制度(3篇)

物流部机动叉车使用规章管理制度一、目的为了规范本公司内部机动叉车安全管理,贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针;杜绝公司内部机动车辆事故,保障员工生命和公司财产安全。

根据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《机动工业车辆安全规定》等规定,特制定本规定,即日开始执行。

二、适用范围货物的转移搬运、原材料的装卸、在制品的安装调试、半成品、成品的堆放。

三、使用要求在手动叉车无正常法搬运、转移货物的情况下,可以向物流部相关人员申请;然后填写《叉车使用申请单》,得到上级领导的审批,方可安排叉车作业。

可以使用叉车的情况下,分为以下几点(特殊情况除外):3.1当物料体积、重量、高度等原因,人工手动叉车无法正常搬运、转移物品的情况下;3.2装货、卸货的时候,物品较为笨重人工无法装卸的时候;3.3在安装调试的时候,需要调动大型物件的情况下;3.4生产车间需要挪动大型机械的时候3.5在维修车间机械设备的时候。

四、注意事项4.1经培训并持有驾驶执照的司机方可开车;4.2在开车前检查各控制和警报装置,如发现损坏或有缺陷时,应在修理后操作;4.3搬运时不应超过规定负荷,货叉须全部插入货物下面,并使货物均匀放在货叉上,不许用单个货叉尖挑货物;4.4平稳地进行起动、转向、行驶、制动和停止,在潮湿的或光滑的路面,转向时须减速;4.5装物行驶应把货物放低,门架后倾;4.6坡道行驶应小心行驶,在大于十分之一的坡道是行驶时,上坡应向前行驶,下坡应后退行驶,上、下坡忌转向,叉车在行驶时,请勿进行装卸作业;4.7行驶时应注意行人、障碍物和坑洼路面,并注意叉车上方的空隙;4.8不准人站在货叉上,车上不准载人;4.9不准人站在货叉下,或在货叉下行走;4.10不准从司机座以外的位置上操纵车辆和属具;4.11不要搬运未固定或松散堆垛的货物,小心搬运尺寸较大的货物;____起升高度大于____米的高门架叉车应注意上方货物掉下,必要时须采取防护措施;工作时应尽量使门架后倾,并在最小范围内作前后倾;4.13加燃油时,司机不要在车上,并使发动机熄火,在检查电瓶或油箱液位时,物流部机动叉车使用规章管理制度(2)一、叉车的使用范围和要求:1. 叉车能够适用于物流部门的各项工作任务,包括装卸货物、搬运货物以及堆放货物等。

叉车日常管理规范

叉车日常管理规范一、引言叉车作为一种重要的物流设备,广泛应用于仓储、物流、创造业等领域,对于提高工作效率、降低劳动强度具有重要意义。

为了保障叉车的安全运行和延长使用寿命,制定一套科学、规范的叉车日常管理规范是必要的。

二、叉车日常管理流程1. 叉车购置与备案a. 根据实际需求,确定购置叉车的品牌、型号、数量等,并与供应商签订购销合同。

b. 购置的叉车需备案,包括叉车的基本信息、购买日期、供应商信息等,备案后获得惟一编号。

c. 将备案信息存档并定期更新。

2. 叉车操作员培训a. 招聘符合条件的叉车操作员,要求具备相关的证书和经验。

b. 对新员工进行叉车操作培训,包括叉车的基本结构、操作规范、安全注意事项等。

c. 定期组织叉车操作员进行安全培训和技术交流,提高操作技能和安全意识。

3. 叉车日常检查与维护a. 每天工作前,操作员应对叉车进行日常检查,包括轮胎、制动器、液压系统、照明设备等的正常工作状态。

b. 定期进行叉车的保养和维修,包括更换润滑油、清洁滤芯、检查电池等。

c. 建立维修记录,记录维修内容、时间和维修人员,以便追溯和分析问题。

4. 叉车使用安全规范a. 在使用叉车前,操作员应穿戴好防护装备,包括安全帽、工作服、安全鞋等。

b. 严禁超载行驶,根据叉车的额定载分量合理安排货物的搬运。

c. 在搬运货物时,应保持稳定,避免急刹车和急转弯。

d. 在行驶过程中,应注意避让行人和其他车辆,并按照交通规则行驶。

5. 叉车事故处理与报告a. 发生叉车事故时,操作员应即将停车,并及时报告上级领导和安全主管。

b. 进行现场保护,防止二次事故发生。

c. 对事故进行调查分析,找出事故原因,并采取措施避免类似事故再次发生。

d. 编写事故报告,包括事故经过、损失情况、责任认定等,并上报相关部门。

6. 叉车报废与更新a. 根据叉车的使用寿命和技术状况,制定报废标准,及时淘汰老旧的叉车。

b. 更新叉车时,要对新叉车进行验收,确保其符合相关标准和要求。

物流部机动叉车使用规章管理制度

物流部机动叉车使用规章管理制度一、机动叉车的使用范围1. 仓库内货物的搬运和储存。

2. 物流作业现场的货物装卸。

3. 其他需要使用机动叉车的作业场所。

二、机动叉车的管理1. 机动叉车必须经过合格的培训并持有相应的驾驶证才能使用。

2. 机动叉车的使用者必须按照规定使用和保养机动叉车。

3. 机动叉车的使用者必须严格遵守交通规则,保证安全行驶。

4. 机动叉车的使用者必须随时保持警觉,注意周围环境和其他人员的安全。

5. 机动叉车的使用者必须按照规定的速度行驶,禁止超速行驶。

6. 机动叉车的使用者必须定期进行机动叉车的维护和保养,确保机动叉车的正常运行。

三、机动叉车的操作规定1. 必须在指定区域内操作机动叉车,禁止在人员集中区域和危险区域操作机动叉车。

2. 操作机动叉车时必须带好安全帽和防护鞋,并系好安全带。

3. 禁止在机动叉车行驶过程中下车或站在叉车上。

4. 操作机动叉车前必须检查刹车、转向等系统是否正常,确保安全。

5. 操作机动叉车时必须注意操作杆的动作是否稳定,禁止急停急转。

6. 禁止携带非工作所需的人员乘坐机动叉车。

7. 操作机动叉车时必须遵守相关操作规范,如顺时针行驶等。

四、机动叉车的安全检查和维护1. 每日操作前必须对机动叉车进行安全检查,包括刹车、转向、灯光等。

2. 检查并保持机动叉车的润滑油和冷却系统正常运行。

3. 定期对机动叉车的电池进行检查和充电。

4. 定期对机动叉车的轮胎、刹车系统等进行检查和维修,确保正常运行。

五、违反规章制度的处理1. 对于违反机动叉车使用规章制度的人员,将按照公司规定进行相应的纪律处分。

2. 对于因违反规章制度而造成事故或损失的,将追究相关责任,并承担相应的赔偿责任。

3. 对于多次违反规章制度或者严重违反规章制度的人员,将暂停或取消其机动叉车的使用权限,并根据情节轻重做出相应的纪律处分。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档