如何降低获客成本？-张乘帆
获客成本越来越高,收益越来越低？低成本获客方案来了
获客成本越来越高，收益越来越低？低成本获客方案来了现如今，市面上的大多数行业都在面对：获客成本越来越高的问题。
该问题直接导致企业、商家、实体店们的收益被大幅降低。
因此，越来越多的企业、商家、实体店想知道：我们的获客成本为什么会越来越高？怎么做，才能降低获客成本？下面将请曾经帮助一大批企业、商家、实体店解决过获客引流、营销推广问题的：上海数字商圈产品经理给大家分做出分析，并提供解决方案：导致获客成本越来越高的原因：1、推广过程中，需付出一大笔钱多年来，企业、商家、实体店们在获客时，通常都是采用：发传单或宣传册、投放电视或网络广告、拨打营销电话等方式进行的。
这些方式，一是需要雇一大批人，二是需要购买宣传物料或向相关平台、企业缴纳费用，因此企业、商家、实体店们需要：付出一大笔钱。
在这个前提下，必定会大幅提升获客成本。
2、订单成交后，要被抽取高额佣金除使用上述方式进行获客外，很多企业、商家、实体店还会利用一些第三方互联网平台，比如：某团、某点评、分类信息等平台进行宣传推广、获客。
这些第三方平台有一个特点：当订单成交之后、客人消费之后，会从中抽走一笔近20%，甚至更高比例的佣金。
所以，企业、商家、实体店们用这种方式进行获客，获客成本同样会被大幅增加。
如何解决？来自上海数字商圈的产品经理表示：企业、商家、实体店们通常只需要去开发一个微信小程序，就能轻松、大幅降低获客成本。
因为小程序具有：1、可帮助企业、商家、实体带来省下一大笔资金首先，小程序本身就带有各种各样，丰富的营销插件其次，小程序自身的营销插件，获客、引流、产品销售能力都特别强，可帮助企业、商家、实体店们：轻轻松松就获取到一大批客户、售出一大批产品。
第三，使用小程序自身的营销插件进行获客，不用支付任何费用第四，小程序操作简单、便捷，仅需要1-2个人即可操作。
因此，企业、商家、实体店们如果能够去开发一个微信小程序，然后并用小程序来获客、引流，往往只需：付出一小笔钱。
电商减少成本措施
电商减少成本措施随着互联网的飞速发展，电子商务（电商）行业成为了当今商业领域中最重要的一部分。
电商的兴起为企业带来了巨大的商机，但同时也面临着高昂的成本压力。
为了保持竞争力并提高盈利能力，电商企业需要采取措施来降低成本。
本文将探讨电商减少成本的几个关键措施。
1. 利用物流优化技术在电商运营中，物流成本是一个巨大的开销。
为了降低成本，电商企业可以利用物流优化技术来提高整个物流过程的效率。
例如，通过引入物流管理系统，企业可以实时跟踪订单状态、优化配送路线、减少运输时间等。
此外，合理规划仓储布局，采用先进的库存管理系统，也可以帮助企业降低库存成本。
2. 发挥大数据优势电商企业拥有海量的数据资源，通过充分利用这些数据，企业可以更好地理解消费者需求，制定更有效的市场策略，减少不必要的营销成本。
通过数据分析，企业可以精准地定位目标受众，优化广告投放渠道，避免资源的浪费，从而降低市场推广的费用。
3. 建立合作伙伴关系电商企业可以与供应商、物流公司以及其他相关企业建立紧密的合作伙伴关系，共同分享成本和风险。
通过与供应商合作，企业可以获得更有竞争力的采购价格；与物流公司合作，可以获得更优惠的物流服务。
此外，企业还可以通过与其他电商企业建立合作关系，共享资源和渠道，减少自身的市场推广、运营等成本。
4. 引入自动化技术自动化技术的引入可以有效地降低电商企业的运营成本。
例如，使用自动化的仓储设备可以减少人力成本和错误率，提高仓储效率；采用自动化的客户服务系统可以节省人力资源，提高客户满意度。
通过引入各种自动化技术，企业能够更高效地完成工作，并降低相关的运营成本。
5. 提高员工效率和培训员工是企业的重要资源，提高员工的工作效率和技能水平，可以给电商企业带来巨大的成本节约。
通过持续的培训和绩效考核，帮助员工提升专业知识和工作能力，优化工作流程，减少无效劳动。
此外，合理的工时管理和员工福利政策也能够提高员工的工作积极性和满意度，进而减少人员流动和招聘成本。
低成本精准获客方法
低成本精准获客方法随着互联网的快速发展，越来越多的企业开始意识到网络营销的重要性。
然而，传统的广告投放对于许多中小型企业来说成本太高，效果也不尽如人意。
那么，如何以低成本精准获客成为了许多企业所关注的问题。
1. 提高网站的搜索引擎排名搜索引擎是人们获取信息的重要渠道，优化网站的搜索引擎排名可以提高企业的曝光度和知名度。
通过合理的关键词优化、原创内容发布、外部链接建设等手段，让网站在搜索引擎结果中排名靠前，吸引潜在客户主动点击进入网站。
2. 运用社交媒体平台社交媒体平台已成为人们生活中不可或缺的一部分，通过在社交媒体平台上发布有趣、有用、有价值的内容，吸引粉丝和用户的关注和分享，进而扩大企业的影响力。
此外，通过社交媒体平台还可以与潜在客户进行互动，了解他们的需求和反馈，进一步提升企业的服务质量。
3. 创作优质内容互联网上信息泛滥，用户越来越难以找到真正有用的信息。
因此，企业应该创作优质的内容，通过专业的文章、视频、图片等形式，为用户提供有价值的信息和解决方案。
只有提供真正有用的内容，才能吸引用户的关注，提升企业的口碑和认可度。
4. 运用营销自动化工具营销自动化工具可以帮助企业实现自动化的营销过程，提高工作效率和精准度。
通过设置触发条件和自动回复，可以实现对潜在客户的精准营销，提升转化率。
此外，营销自动化工具还可以帮助企业对数据进行分析和跟踪，进一步优化营销策略。
5. 与行业媒体合作与行业媒体合作可以提升企业的知名度和曝光度。
通过在行业媒体上发布新闻稿、专访、合作报道等形式，将企业的信息传播给更多的潜在客户。
此外，与行业媒体合作还可以借助其专业的资源和影响力，提升企业的行业地位和声誉。
6. 运用口碑营销口碑营销是一种非常有效的获客方式，通过用户的口碑传播，可以迅速扩大企业的影响力。
企业可以通过提供优质的产品和服务，激励用户进行口碑传播，或者与一些影响力较大的意见领袖进行合作，提高企业的知名度和认可度。
获客成本方法
获客成本方法以获客成本方法为标题，写一篇文章：在如今竞争激烈的市场环境下，企业要想获取更多的客户，降低获客成本成为一项重要的任务。
获客成本是指企业为获得一个新客户所需要投入的成本，包括市场推广费用、销售人员薪酬、广告费用等。
降低获客成本不仅可以提高企业的盈利能力，还可以增强企业的竞争力。
本文将介绍几种常见的获客成本方法，帮助企业实现高效低成本的获客策略。
通过市场细分来降低获客成本。
市场细分是指将整个市场划分为若干个细小的部分，然后选择最有潜力的市场细分作为目标市场。
通过细分市场，企业可以更加精准地定位目标客户群体，从而更好地满足他们的需求。
这样一来，企业的市场推广活动可以更加精准地投放，降低获客成本。
通过优化营销渠道来降低获客成本。
企业可以通过建立多样化的营销渠道，与潜在客户进行有效沟通。
例如，可以利用社交媒体平台、搜索引擎优化、内容营销等手段，与目标客户建立联系。
与传统的广告宣传方式相比，这种方式更为直接、高效，并且成本相对较低。
通过优化营销渠道，企业可以更好地与目标客户进行互动，提高获客效率。
第三，通过提升客户满意度来降低获客成本。
客户满意度是衡量客户对企业产品或服务的满意程度的指标。
提升客户满意度可以帮助企业留住现有客户，减少客户流失率。
与吸引新客户相比，留住现有客户的成本更低。
因此，通过提高客户满意度，企业可以降低获客成本。
为了提升客户满意度，企业可以加强售后服务，及时解决客户的问题和投诉，提高产品或服务的质量。
通过合作与联盟来降低获客成本。
合作与联盟是指不同企业之间为了实现共同利益而进行的合作。
通过与其他企业进行合作，可以共享资源、降低成本、扩大市场影响力。
例如，可以与行业内的供应商、渠道商等建立合作关系，共同推广产品或服务。
通过合作与联盟，企业可以借助其他企业的力量，降低获客成本。
获客成本是企业获取新客户所需要投入的成本。
降低获客成本是企业提高盈利能力和竞争力的关键。
通过市场细分、优化营销渠道、提升客户满意度和合作与联盟等方法，企业可以实现高效低成本的获客策略。
小本生意如何降低成本并提高利润
小本生意如何降低成本并提高利润降低成本是每个小本生意都关注的重点，而提高利润则是每个经营者的追求。
在当今竞争激烈的商业环境中，找到降低成本并提高利润的方法是至关重要的。
本文将讨论一些可以帮助小本生意实现这一目标的有效策略。
1. 寻找供应链优势供应链管理是一个非常重要的环节，它可以直接影响到成本和利润。
通过寻找供应链优势，小本生意可以获得更低的采购成本，从而降低成本。
与供应商建立紧密的合作关系，争取更有利的价格和优惠条件，可以帮助小本生意在成本方面占据优势。
2. 提高运营效率小本生意通常面临资源有限的挑战，因此提高运营效率是至关重要的。
通过优化生产流程、减少浪费和降低人力成本等措施，可以降低生产成本并提高效率。
此外，使用技术工具和软件来提高业务运营效率也是一个不错的选择。
3. 选择合适的营销策略小本生意在选择营销策略时应考虑成本效益。
与传统的广告宣传相比，选择更具成本效益的数字营销方式可能更加合适。
例如，利用社交媒体平台开展营销活动，可以大大降低广告宣传费用，并吸引更多的潜在客户。
4. 优化库存管理合理的库存管理可以降低资金占用和库存成本，并提高资金的周转率。
小本生意应根据市场需求和销售趋势，合理规划库存水平，避免过量采购和堆积过多的库存。
这样不仅可以减少存储和运输成本，还可以提高销售效率和利润。
5. 提供优质的客户服务优质的客户服务可以帮助小本生意树立良好的品牌形象，提高客户满意度，并为生意带来更多的口碑推广和忠诚客户。
通过提供良好的售后服务和及时解决客户问题，可以增加客户忠诚度和再购买率，进而提高利润。
6. 寻找多元化收入来源除了传统的产品销售，小本生意可以通过寻找多元化的收入来源来提高利润。
例如，可以考虑拓展相关的增值服务或产品，提供定制化解决方案，或开发衍生产品等。
这样可以扩大生意的收入渠道，降低对单一产品销售的依赖，提高利润空间。
7. 控制固定成本固定成本是指与生意运营相关的一些固定支出，如租金、人力成本、设备折旧等。
降低运营成本的意见建议
降低运营成本的意见建议
降低运营成本是企业提高盈利能力和竞争力的重要手段。
以下是一些降低运营成本的意见建议：
1. 优化采购管理：通过集中采购、比价采购、批量采购等方式降低采购成本。
同时，加强供应商管理，确保供应商的质量和交货期稳定。
2. 降低库存成本：通过实时库存监控、合理安排生产和销售计划，以及采用先进的库存管理技术，如ABC分类法、实时库存更新等，降低库存成本。
3. 提高生产效率：通过优化生产流程、采用先进的生产技术和设备、提高员工技能和素质等措施，提高生产效率，降低生产成本。
4. 降低能源消耗：通过采用节能技术和设备、合理安排生产计划、加强能源管理和监测等措施，降低能源消耗，节约成本。
5. 优化销售策略：通过市场调研和分析，制定合理的销售策略，提高销售收入和利润率。
同时，加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
6. 减少浪费：通过加强生产现场管理、优化产品设计、减少次品和废品等措施，减少浪费，降低生产成本。
7. 提高员工素质：通过培训和激励措施提高员工素质和工作积极性，提高生产效率和工作质量，降低人工成本。
8. 信息化管理：通过采用先进的信息化管理技术和软件，如ERP、CRM等，实现信息资源共享和管理流程优化，提高管理效率和决策水平，降低管理成本。
以上是一些常见的降低运营成本的措施，企业可以根据自身实际情况选择适合自己的方法加以实施。
同时，要注意在降低成本的同时保证产品质量和服务质量，实现可持续发展。
营销推广过程中成本控制措施
营销推广过程中成本控制措施在市场竞争激烈的环境中，企业在进行营销推广时需要控制成本，以确保资源的有效利用。
以下是一些可以采取的成本控制措施：1. 明确的预算规划：在开始营销推广活动之前，制定明确的预算规划非常重要。
预算规划应考虑到各个推广渠道和活动的费用，并设置合理的预算限额。
明确的预算规划：在开始营销推广活动之前，制定明确的预算规划非常重要。
预算规划应考虑到各个推广渠道和活动的费用，并设置合理的预算限额。
2. 选择合适的推广渠道：不同的推广渠道对应着不同的成本，选择适合企业需求和预算的推广渠道非常关键。
可以考虑使用互联网广告、社交媒体、公关活动等低成本推广方式。
选择合适的推广渠道：不同的推广渠道对应着不同的成本，选择适合企业需求和预算的推广渠道非常关键。
可以考虑使用互联网广告、社交媒体、公关活动等低成本推广方式。
3. 制定优化的推广策略：通过深入了解目标受众，制定更加精准的推广策略可以提高推广效果并降低成本。
例如，进行市场细分，根据不同的受众制定个性化的推广方案。
制定优化的推广策略：通过深入了解目标受众，制定更加精准的推广策略可以提高推广效果并降低成本。
例如，进行市场细分，根据不同的受众制定个性化的推广方案。
4. 与合作伙伴进行合理的协商：与供应商、媒体渠道等合作伙伴进行合理的协商，争取更加优惠的价格和条件。
可以考虑与合作伙伴签订长期合同以获得更多的折扣。
与合作伙伴进行合理的协商：与供应商、媒体渠道等合作伙伴进行合理的协商，争取更加优惠的价格和条件。
可以考虑与合作伙伴签订长期合同以获得更多的折扣。
5. 优化内部流程：优化内部流程可以提高工作效率，减少不必要的浪费。
确保内部团队之间的协作顺畅，避免重复劳动和资源浪费。
优化内部流程：优化内部流程可以提高工作效率，减少不必要的浪费。
确保内部团队之间的协作顺畅，避免重复劳动和资源浪费。
6. 使用数据分析工具：使用数据分析工具可以帮助企业更好地了解推广活动的效果，并及时调整策略。
10. 直播电商如何降低获客成本
10、直播电商如何降低获客成本目前有很多人都是看到直播电商很火,以为赚钱的机会来了。
但是，真正体验到直播电商带来的惊喜的人不是很多，一部分人在观望，一部分人仍在起步阶段。
但是在起步阶段的部分商家也已经体验到了直播电商最明显的好处，就是能有效降低获客成本。
如果你身在互联网行业，从去年开始就应该感受到了流量获取的艰难，互联网的获客成本在逐渐提高。
我们收集了几个头部电商平台的获客成本的数据。
根据各平台财报测算，18年京东获客成本高达1503元，然而，2016年这个数字是142元。
相比之下，阿里去年的获客成本是390元，尽管比前两年的526元有所下降，但是也高出2015年的166元的两倍多。
拼多多，两年前的获客成本仅为7元，18年虽然是其他平台中最低的，但还是比前年高出了十倍多。
除了获客成本，我们还需要考虑一下产出比，即当期市场营销费用与用户活跃度的比值。
拼多多，单一用户获客和留存成本为32.1元，与阿里的62.54元、京东的63元相比较，少了很多，但是也是在逐年增高的。
直播电商的模式则有效解决了这个让人头疼的问题。
比如熊猫App的倒闭和许多直播平台都在走下坡路，让许多拥有大量粉丝的主播无所适从，但直播带货又打开了新的消费形态。
主播本身自带流量，再加上外部流量的引入，主播和电商平台双效合一，有效的达到降低获客成本的目的。
除了转换，流量也是不可忽略的重要因素，我们再来看一组数据，这是我们国家电商覆盖的人群和在线直播的用户数。
2016年大概是三点一亿人，而到2019年已经达到了五亿人了，这个是爱美网调查数据统计的。
18年中国在线直播用户规模达到4.56亿，增长率是14.6。
19年已经达到了超过五亿人，所以在线直播市场发展回归了理性，对平台的内容生产、主播培育及引流能力就有了更高的要求。
而电商覆盖的人群更加广泛，达到了六亿以上，而且两者都在快速的增长。
我们试想一下，如果商家全部开通直播，或者在线直播全部与带货结合，那将是一个超乎想象的数据。
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57% 客户池
提高客户利用率
19%
（2）如何建立客户池？
可以通过自媒体平台（微博、公众号等）、 APP客户端、小程序等。 （3）如何运营客户池？ 平台角色的定位应该与产品有契合点同时 兼顾泛娱乐话（烹饪不止可以做饭菜，还 可延伸至做饭菜的人的趣人趣事），毕竟 人生的多数时间都在使用，而不是选择！
24%
目前在网络运营中辅助SEM
做关键词的补充。
但是是一件事情）目前主要作为品
牌互动、传播和信息流投放的渠道。
是低成本、低效率获取
客户的渠道方法。
各流量渠道的优劣点
优点：效果好、见效快、 管理灵活、评估精准 缺点：烧钱、不持久 SEO 优点：成本低、持久 SEM
缺点：见效慢、可控性差
优点：成本较低、实时、直接、交互的品牌 沟通。 缺点：客户层级较远 偏娱乐，不适合一些传
有颜值的网络运营经理——张乘帆
年消费过千万的网络运营总监。曾在IT培训、金融、医疗行业负责网 络企划和运营。我的格言：没有两把刷子，就没有发言权！
美是从内而外的散发！
网络运营
未来的发展趋势
在全民创业的大时代背景下，雷同的产品千篇一律，特色的运营万里 挑一！
目录
Contents
为什么现在的 现阶段网络运营 获客成本如此 的主要方式？ 之高？
目录
Contents
01 02 03 04 点击添加标题 点击添加标题
点击添加标题 网络运营的未来
SEM SEO SNS 其他
渠道引流
营销页面 产品页面
引 导
转 化 后
客服/销售
引 导
转化
引 导 未 转 化 引 导
数 据 分 析
内容运营 活动运营 品牌运营 （1）运营体系化
用户运营
拉新、 节流 保活跃
623
人们终将记住的只会是第一名。
512
品牌 细分
1500
案例：Alibaba做不了社
389
交，腾讯做不了电商。
如果行业比较宽泛，就去做分
类；一级类目竞争比较大，就
转二级类目。如：连衣裙竞争 比较激烈，就细分到胖人连衣 裙。
场景化产品信息
“逆光也清晰” 再配上逆光时 拍照的场景图； 直接圈粉哪些 有需求的客户。
5%
20%
为什么要强化品牌运营？ （1）品牌可以提高转化率，毕竟人们 面对有品牌的产品和三无产品，前者更 让消费者信任。 （2）品牌可以减少对流量渠道的依赖， 因为人们最终是需要找到解决他们需求 的方法或产品。如果客户可以想到你的 品牌能解决他们的需求，就可直接找你。
品牌运营的强化
建立客户池
（1）客户池是做什么的？ 它是用于培养转化潜在客户的平台。
SMS
@
客户资源的利 用率低，造成 获客成本高。
目录
Contents
01 02 03 03 点击添加标题
点击添加标题 面对较高的 点击添加标题 获客成本该 怎么办？
推广渠道的优化
01
SEM渠道优化 （1）创意、关键词质量度、 数据分析等账户的传统优化。 （2）着陆页的深度优化，此
03
SNS渠道优化 由于此渠道客户层级较远， 所以需要（1）创意更加场景 化、引导化。（2）着陆页需
SNS
其他
推广渠成本上升。 第三方平台的资源费用上涨，如外链平台等。
SNS
其他
人工成本、平台的更新、维护成本。
为了反过滤开发成本增加，维护成本和更新 成本增加。
平台成本上升
客户利用率低，是目前企业 的通病。拿IT培训行业为例： 从SEM获得客户——经过培 训之后，客户的产出已经结 束。（也许这个客户一生只 在你们公司消费一次）如果 客户需要别的培训需求或者 更高层次的IT技能提升。她 需要再通过SEM去获取客户。 因此客户成本居高不下。
数 据 分 析
贯 穿 整 个 运 营
调 整 优 化
客户池
提高客户利 用率
产出
多即是少，少即是多。电商你会想有限 的，传达的信息越多越记不住。
集中优势火力，攻击一个点。火力越
分散，力量就越薄弱。
505
做细分品类的第一。可口可乐就卖可乐； IBM不会去卖饮料；Apple不会去做教育。
EDM/短信 /QQ/Wechat SNS
各流量渠道在运营中的占比
SEM SEO SNS
其他
50%
SEM(更适合服务型企业，产品型企业
%
SEO投入成本低，影响长远
25%
SNS(社交媒体营销的叫法比较多，
5%
EDM/QQ/Wechat/短信
多集中在2C平台）效果好、见效快、
管理灵活、评估精准是目前网络运营 的核心渠道。
01
02
面对较高的 获客成本该 怎么办？
03
对未来运营 的一些看法？
04
目录
Contents
01 02 03 01 点击添加标题
点击添加标题 点击添加标题 现阶段网络运营 的主要方式？
现阶段网络运营主要方式
1.SEM/SEO/渠道合作引流 2.网站营销单页面/店铺详情页转化 3.EDM/短信/SNS好友刷存在
SNS 其他 优点：操作简单、成本较低 缺点：不精准、转化低
统行业。
学而不思则罔，思而不学则殆。
目录
Contents
01 02 02 03 点击添加标题
点击添加标题 为什么现在的 点击添加标题 获客成本如 此之高？
SEM SEO
SEM的发展已有10年之久，加之平台急需变现 而加大了宣传普及，增加了竞争也加大了成本。 知道的人越多，你的竞争对手就越多。优化难 度加大，时间加长，也间接的提高了成本。 和SEM平台相同，各平台有变现需求，就会有 更多的竞争客户，从而加大投入成本。 EDM等群发平台或软件，为了反过滤开发成本 增加和需求客户增加加大了投入成本。
謝謝您的聆聽
祝你有个美好的一天
张乘帆
Weibo:AI-张乘帆 EMAIL : 450660092@
用户关心的是“自己”
产品是解决用户需求的。
一个产品的诞生， 目的只有一个： 解决用户需求。 简单快捷的解决 用户需求，不需 要鸡肋。
客户永远关心 的是自己，只 讲客户关心的 东西。
“人”会有很多故事
产品的最终使 用者，是人。 客户池的故事 内容主人翁就 是产品的使用 者的趣闻趣事。
2
3
1
产品场景化
4
方向对了，爬也是在前进！
4.公众号、微博刷品牌
网络运营的引渠道
SEM
SEO
SEO指搜索引擎优化，基于搜索引擎规 则，利用网站的网站的文章和外链的不 断优化获得搜索引擎较好的排名。
SEM主要指搜索 引擎竞价，按点 击收费的效果营 销。 SNS社交媒体，主要通过付费信 息流广告和企业自媒体品牌宣传 来运营品牌和获取流量。 其他渠道包括邮件、短 信、QQ、微信群发或 加好友等获取流量。
环节是SEM优化的核心，也
是拉开与对手差距的关键。
要更多教育引导的内容。
25%
其他渠道优化
04
50%
（1）传统的打开率、点 击率等的优化。 （2）邮件内容、话术、 落地页更应该偏引导、教 育；因为这些客户的层级 比SNS还远。
02
SEO渠道优化
保持传统排名优化的同时， 加入营销型网站的配合，而 且要作为重点执行。