电大工商管理社会调查报告范文doc
电大工商管理社会实践报告_学生社会实践总结

电大工商管理社会实践报告_学生社会实践总结工商管理专业是对企业管理理论及实践技巧的学习和应用,为了提高学生的实践能力和培养实际操作问题的解决能力,我校组织了一次社会实践活动。
本次实践活动我所在的团队选择了一家大型公司进行实地考察和研究。
本次实践活动的目的是了解企业的运作和管理方法,了解企业在市场竞争中的优势和困难,掌握一些实用的管理知识和技巧。
通过参观企业和与企业人员交流,我们得以亲身体验并深入了解企业的各个环节和运转机制。
在实践中,我们首先参观了该公司的生产车间和办公区域。
在生产车间,我们亲眼目睹了产品的生产过程,了解了企业如何利用先进的生产设备进行高效生产。
在办公区域,我们参观了企业的管理部门,了解了企业的组织结构和职能分工。
通过这些实地参观,我们对企业的运作流程和管理体系有了更为直观的了解。
我们还与一些企业人员进行了座谈交流。
在交流中,我们了解了企业在市场经济下的面临的一些问题和挑战,如市场竞争激烈、人才招聘和培养等。
与企业人员的交流使我们深刻认识到企业管理的重要性和复杂性,并且也提醒了我们在将来的职业生涯中需要不断学习和提高。
通过本次实践活动,我对工商管理专业有了更深入的认识。
我认识到工商管理不仅仅是一门理论知识,更是实际操作问题的解决能力。
在现实生活中,面对复杂的市场环境和竞争压力,工商管理人员需要不断学习和提高自己的专业能力,才能应对各种挑战和问题。
本次实践活动也增强了我对团队合作的意识和能力。
在实践活动中,我们需要相互配合和协作,共同完成任务。
只有团队的紧密合作和有效沟通,才能使整个活动顺利进行。
通过这次实践活动,我收获颇丰。
从参观企业和交流中,我不仅了解了企业的经营管理和市场竞争,更了解了工商管理专业的重要性和复杂性。
我也认识到自己还有很多不足之处,需要继续学习和提高自己的能力。
希望在将来的职业生涯中,我能够运用所学的知识和技巧,为企业的发展做出自己的贡献。
电大工商管理社会实践报告9篇

电大工商管理社会实践报告9篇第1篇示例:这次社会实践活动是由学校组织安排的,活动地点是一家知名企业的总部。
这家企业是一家大型的电子科技公司,主要从事电子产品的研发、生产和销售。
我们的实践任务是分为三个部分:第一部分是参观公司的各个部门,了解公司的运营模式和管理机制;第二部分是参与企业文化的传播和体验活动;第三部分是针对员工工作状态和职业发展进行调研并提交报告。
在这次实践中,我主要参与了第一部分和第三部分的工作。
首先是参观公司各个部门,了解公司的运营模式和管理机制。
在参观过程中,我们先后参观了生产车间、市场营销部门、研发部门和人力资源部门等。
通过参观,我们对公司的整体运作有了更加深刻的了解。
我们了解到,这家企业在生产方面非常注重质量控制,每一个环节都严格按照标准操作,以确保产品的质量。
在市场营销方面,公司通过多种渠道进行宣传推广,确保产品的销售顺利进行。
在研发和人力资源方面,公司注重人才培养和团队合作,鼓励员工不断学习和进步。
接下来是针对员工工作状态和职业发展进行调研并提交报告。
在调研过程中,我们与公司的员工进行了深入交流,了解到他们对工作的看法和态度,以及对自己未来发展的规划。
通过调研,我们了解到,大部分员工对公司的管理和文化非常满意,认为公司给予他们充分的发展空间和机会。
员工们也表示在未来的职业规划中,希望能够继续在该公司发展,提升自己的职业水平和地位。
通过这次社会实践活动,我不仅对工商管理理论知识有了更深入的了解,也锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
我学到了如何与企业员工有效沟通,如何分析和解决实际问题,以及如何合理规划自己的职业发展。
这次实践活动让我受益匪浅,也让我更加坚定了自己选择工商管理专业的决心。
通过这次电大工商管理社会实践活动,我深刻认识到理论与实践相结合的重要性。
只有将所学知识与实际工作相结合,才能更好地应对未来的挑战和机遇。
我将继续努力学习,提升自己的专业技能和综合素质,为将来的社会实践和工作做好充分准备。
工商管理社会调查报告范文

工商管理社会调查报告工商管理社会调查报告范文欢迎来到,下面是小编为大家搜集整理的工商管理社会调查报告,欢迎大家阅读与借鉴,希望能够给你带来帮助。
工商管理社会调查报告(一)一、调查内容(一)、企业基本情况...........(二)内部控制管理调查分析1、公司人事管理控制现状XX公司是国有企业改制的股份制公司,原有股东50多人,新领导上位后,提倡收购股份。
现目前只有股东8人,老职工的离开,造成公司技术骨干流失,现有职工往往是企业所有者的亲戚或与其关系密切的人员。
这种经营模式在有利于管理沟通的同时,会造成任人唯亲的现象,部分家族人员凭借其身份往往会逾越公司规则;企业所有者对企业的管理比较粗放,造成企业管理比较混乱;非家族员工对企业缺乏认同感,劳资关系不融洽,员工之间缺乏信任和支持,人员流动性大;家族制企业中的家族成员往往缺乏管理经验,造成企业缺乏有效的规划、设计和控制。
2、公司货币资金管理控制现状通过与相关工作人员沟通了解,发现公司的出纳人员既领取银行对账单,同时又编制银行存款余额调节表。
如果由出纳来负责领取银行对账单、编制银行存款余额调节表,出纳就有可能挪用或侵占公司货币资金,并通过伪造对账单或在余额调节表上做手脚来掩盖自己的舞弊行为。
不相容职务分离是内部控制的一个基本原理,通常需要分离的不相容职务包括授权与执行、执行与审核、执行与记录、保管与记录。
3、公司销售管理控制现状公司销售部对应收账款缺乏控制。
应收账款在流动资产中的比重不断增加,导致企业出现偿债风险和资金短缺风险,按照惯例应收账款管理信用期一般控制在三个月内,而公司的应收账款账龄普遍过长,金额庞大的应收账款常年挂账,实际已无法收回仍视为债权,造成虚盈实亏的假象。
应收账款的存在,使公司用有限的流动资金用来垫付各种税金和费用,加大了企业的现金流出,又在一定程度上虚增了收入,夸大了企业经营成果,增加了企业的财务风险。
4、公司生产过程管理控制现状库房管理缺乏控制。
电大工商本科社会实践报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除电大工商本科社会实践报告篇一:工商管理本科班社会实践实验报告工商管理本科班社会实践实验报告姓名:孙磊学号:20XX1110140013分校名称:密云电大指导老师:冯宝兰工商管理综合模拟实验是电大的工商管理本科专业集中实践教学环节的重要组成部分,通过对课程的学习,使我们能够将之前学习的各门知识进行融汇贯通起来,提高我们的实操能力,为我们更好的学习工商管理专业下面的课程作一个铺垫。
我们的课程是以迪宝乐有限公司为模型,模拟该企业的实际运作过程,通过老师及相应手册的指导,我们可以在实际工作的平台上进行各项工作,例如:营销、技术、采购、设备、生产等等,使我充分了解到一个现代的企业各个管理部门中的职能,明确企业要发展,实现内部的协调统一是十分重要的。
通过使用手册的学习,在实践工作中,为确保学习质量,在每次面授课学习前,我都会依照手册的内容进行预先学习,确保在学习过程中,能够迅速的学成老师所提出的操作流程。
在一个半月的学习中,我从最初的企业背景介绍,基础数据导入,到最后10月7日的模拟练习都能在第一时间完成老师布置的任务,确保自身学习的高效性。
其间的“营销管理练习”、“生产管理练习”、“财务管理”和“人力资源管理的实际练习”使我充分了解工商管理这门学科涵盖学科的广泛性。
通过实践环节的学习,我对企业的运作方式有一个全新的认识,原来在工作单位总觉得兄弟部门不配合,要太多太繁杂的手续,总是把一个简单的事情,搞得非常的复杂。
而现在看到,现代企业的管理不能以个人的喜好而定,要按具体的工作步骤进行,确保各项工作能够有理可依、有据可查。
让我了解现代企业管理的一般流程,整合所学的管理理论知识,掌握现代企业管理的实用工具与方法,做到真正的学习致用,学而有用。
迪宝乐有限公司的实践就如同我进一家企业当各个部门的负责人,通过对各个部门的工作、学习,了解到不同部门工作内空的侧重点,了解到各个部门之间关系协调的重要性。
电大工商本科社会实践报告doc

电大工商本科社会实践报告篇一:工商管理本科班社会实践实验报告工商管理本科班社会实践实验报告姓名:孙磊学号:XX1110140013分校名称:密云电大指导老师:冯宝兰工商管理综合模拟实验是电大的工商管理本科专业集中实践教学环节的重要组成部分,通过对课程的学习,使我们能够将之前学习的各门知识进行融汇贯通起来,提高我们的实操能力,为我们更好的学习工商管理专业下面的课程作一个铺垫。
我们的课程是以迪宝乐有限公司为模型,模拟该企业的实际运作过程,通过老师及相应手册的指导,我们可以在实际工作的平台上进行各项工作,例如:营销、技术、采购、设备、生产等等,使我充分了解到一个现代的企业各个管理部门中的职能,明确企业要发展,实现内部的协调统一是十分重要的。
通过使用手册的学习,在实践工作中,为确保学习质量,在每次面授课学习前,我都会依照手册的内容进行预先学习,确保在学习过程中,能够迅速的学成老师所提出的操作流程。
在一个半月的学习中,我从最初的企业背景介绍,基础数据导入,到最后10月7日的模拟练习都能在第一时间完成老师布置的任务,确保自身学习的高效性。
其间的“营销管理练习”、“生产管理练习”、“财务管理”和“人力资源管理的实际练习”使我充分了解工商管理这门学科涵盖学科的广泛性。
通过实践环节的学习,我对企业的运作方式有一个全新的认识,原来在工作单位总觉得兄弟部门不配合,要太多太繁杂的手续,总是把一个简单的事情,搞得非常的复杂。
而现在看到,现代企业的管理不能以个人的喜好而定,要按具体的工作步骤进行,确保各项工作能够有理可依、有据可查。
让我了解现代企业管理的一般流程,整合所学的管理理论知识,掌握现代企业管理的实用工具与方法,做到真正的学习致用,学而有用。
迪宝乐有限公司的实践就如同我进一家企业当各个部门的负责人,通过对各个部门的工作、学习,了解到不同部门工作内空的侧重点,了解到各个部门之间关系协调的重要性。
让我感到管理工作并不是一项非常简单,只是要求别人做事的情况,而管理工作是一个综合性的内容,对每个人的能力的检验、能力的提升都有非常大的提升。
电大工商管理专科调查报告

电大工商管理专科调查报告篇一:中央广播电视大学开放教育工商管理专业专科调查报告中央广播电视大学开放教育工商管理专业专科论文浅谈中冶美利纸业集团的企业文化姓名:王占鹏学号:1064001452682 所在分校:宁夏电大中卫分校指导老师:崔艳红宁夏广播电视大学制2013年10月内容提要国家的繁荣在于经济,经济的发展在于企业,企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。
能持续发展的公司其经营战略和经营业务总是不断的调整以适应变化的外部世界,但是却始终保持着定的核心文化理念。
美利集团在发展中始终本着“诚信社会为本,客户满意为荣。
”的企业经营理念,精心打造企业文化,资源优势﹑技术优势只有与企业思想与精神﹑文化方面的优势相结合,才是系统的﹑整体的优势,也才能真正的形成竞争优势。
中冶美利集团的企业文化体现了高尚的社会目标和经济目标﹑高品住的价值观﹑高效率的管理理念以及高境界的企业精神的统一。
只有具有优秀的先进企业文化,才能凝聚企业员工的归属感﹑积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会发展而努力,始终依人为本,以价值为核心,以文化为引导,以规章制度为保障,才能实现快速﹑稳健﹑长久的发展,铸造长盛不衰的品牌,使企业之树常青,企业文化是企业的指导思想,经营理念,风俗习惯,管理制度以及企业形象。
企业文化建设主要是指导企业精神即企业目标﹑企业精神理念﹑经营战略﹑以人为本的经营理念﹑企业廉洁文化建设和企业员工行为规范。
关键词:企业文化以人为企业精神理念写作提纲一﹑企业文化的作用和创建企业文化的目的(一)企业文化的精﹑气﹑神(二)导入企业文化的目的二﹑美利纸业界的精神文化理念建设(一)企业价值观念是企业文化的核心(二)企业精神(三)建设培养企业精神(四)企业精神与规章制度有机结合三﹑以人为(一)企业文化建设开始树立“以人为本”的经营理念(二)企业文化的构建始终以人为(三)刚性的管理制度有情的激励导四﹑员工行为规范(一)爱岗敬业(二)工作规范浅谈中冶美利纸业集团的企业文化企业文化建设应该创建正确的价值观念,崇高的理想追求以及振作的精神状态并使之在企业中确立,认同和实现。
工商管理专业专科社会调查报告

2 篇一:工商管理专业专科社会调查汇报有关企业人力资源管理旳社会调查汇报有关企业人力资源管理旳社会调查汇报我本次社会调查旳对象是宏运百货葫芦岛有限企业。
调查旳题目为《宏运百货葫芦岛有限公日走访了宏运百货葫芦岛有限企业人力资源20月2年2023我于。
司人力资源管理中旳运用》部曹经理,他向我简介了宏运百货员工旳招聘、录取及培训,员工旳福利等状况,并借阅了年度宏运百货各部培训记录。
2023和《员工手册》宏运百货我是大连广播电视大学文博分校掌握了现代经营管理旳基本知识、通过在校近三年旳学习,秋季旳学员,20239工商管理专科基本理论。
本次参与学校组织旳社会实践,我根据所学旳有关企业人力资源管理旳知识,选择了宏运百货葫芦岛有限企业为调查对象,通过走访该企业旳人力资源部经理,查阅企业旳为题,《宏运百货人力资源管理中旳运用》以年度企业各部门培训记录,2023及《员工手册》写了这篇调查汇报。
通过本次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中旳重要性:企业只有重视人力资源旳管理,才能有一支高素质旳员工队伍,才能获得良好旳效益。
由于所学知识有限,只能对企业人力资源旳部分进行分析,因而无法做到全面旳、深层次旳分析。
一、员工旳招聘和录取企业在员工旳招聘和录取工作中将积极权掌握在自己手中,通过严格旳面试、录取测验等。
企业在招聘员工时也向求职者全面客观旳简介企业状况,员工工作旳内容、规定,企业所能为员工提供旳培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘旳工作与否满意,与否能胜任其职。
这一做法将有助于宏运百货选择到更优秀旳员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗旳信心,增强企业旳凝聚力。
二、重视员工旳职业生涯计划,满足员工个人发展需要宏运百货从员工进店开始就指导员工确定自身旳职业目旳,协助其设计个人旳成长计划,并为员工提供合适旳发展机会。
这样做减少了员工旳流失,提高了员工旳满意感。
三、加强与员工沟通,促使员工参与管理企业旳成功离不开员工旳发明性、积极性旳发挥。
工作报告之电大工商管理调查报告

电大工商管理调查报告【篇一:工商管理专科社会调查报告】******公司人力资源管理调查报告一、调查目的:了解人力资源管理的过程众所周知,企业能不能走的远,和企业文化息息相关,而人是文化的载体,也是企业文化的核心,所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。
这就突出了人力资源管理对企业的重要性,于是我就人力资源管理访谈了**********公司工会**主席二、调查对象:*****公司工会**主席三、调查时间:2016年4月26日至2016年5月10日四、调查方式:访谈类为了使调查的数据真实可靠,我们不用传统的问卷调查。
而是直接对人物进行访谈,这样做的好处也是显而易见的:(一)数据真实可靠。
对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。
(二)及时发现问题。
访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题,给出建议。
五、调查内容及过程2016年4月26日我就对人力资源管理的看法访谈了**主席。
******公司,位于******,这里地域辽阔,土肥物阜,水质甘美,颇具得天独厚的兴农酿酒之地利,是中国著名的酒乡。
拥有职工****多名,其中,国家级白酒评委**名,“中国酿酒大师”*名,省级白酒评委**名,高级酿酒师**名,年产名优白酒*****多吨,是**地区规模最大的国家名酒制造商,**省利税大户之一,为国家和地方经济建设做出了巨大贡献。
**主席认为公司人力资源管理是一项大工程,组织上说这是企业最重要的一环。
企业的发展如何,最重要的是看企业中人的发展如何,所以无论从对员工的招聘、培训,到使用、激励、调整,都是漫长而艰苦的过程。
六、通过对该企业人力资源管理现状的分析,发现主要存在的问题(一)、人力资源管理理念比较落后。
由于该企业人力资源管理的思想比较传统,已不适应市场经济发展的要求。
(二)、企业培训存在的不足,没有调动职工参与培训的积极性。
目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。
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电大工商管理社会调查报告范文篇一:电大工商专业社会调查报告要求及范文重钢电大09秋“工商管理”专科社会调查要求调查选题应该是有关会计方面的问题,选题应具体、具有现实意义。
学生应根据社会调查的选题列出调查提纲(包括调查对象和调查内容),根据调查结果独立写出调查报告,并填写社会实践考核表。
调查报告的内容应包括:题目、参加时间、地点、方式、过程、调查对象一般情况、调查内容、发现的问题、调查结果和调查体会等,调查报告要求语言简练、准确;叙述清楚、明白;数据、资料可靠;结论有理、有据,字数要求不少于2500字。
时间要求:XX年12月28日前完成。
格式要求:纸张统一用A4。
具体格式及内容:社会实践参考选题方向(具休针对某一企业或某一产品)1.调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁; 2.企业战略目标与企业发展关系调查;3.调查企业组织结构是否与企业战略相一致; 4.如何调动人的积极性、主动性与创造性; 5.人力资本投资及其成本与投资收益分析; 6.员工队伍建设(培训)与人力资源开发; 7.人力资源薪酬体系的建立与完善; 8.如何成为优秀的领导者;9.何以人为本,推动组织变革与发展; 10.××产品的市场分析; 11.消费者行为分析; 12.企业组织结构调查; 13.企业文化模式研究;14.电子商务在我国的应用与模式研究; 15.关于我县经济开发区开发问题的研究; 16.关于各种零售业态的研究; 17.关于企业实施名牌战略的研究; 18、降价对我国零售业的影响; 19.投资项目分析;20.长泰开发区的投资环境分析调查。
21、关于****公司销售业务的调查 22、关于****公司经营管理状况的调查 23、关于****公司人力资源管理的调查 24、关于我县汽车美容市场现状的调查报告中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点调查报告调查题目姓名学号专业入学时间试点单位重钢广播电视大学调查单位调查时间XX年10月28日-12月28日XX年12月28日篇二:电大工商实践报告上海电视大学工商管理本科模拟实验报告分校(站、点):年级、专业: 08春工商管理教育层次:本科学生姓名:指导教师:完成日期: XX-10-22 工商管理本科模拟实验报告篇二:电大工商社会实践规范北京广播电视大学供销总社分校社会实践规范——工商管理(市场营销方向)社会实践是培养和训练学生认识、观察社会以及提高分析、解决问题能力的重要教学环节。
学生进行为时3周以上的社会实践,成绩合格后即取得集中实践环节3学分。
社会实践选题请参照“附注”中参考选题,确定选题后,根据题目开展调查活动,写出调查报告。
学生要独立完成社会实践报告的写作,不得抄袭他人或网上的社会实践报告,如有雷同,抄袭者和被抄袭者的成绩均为不合格,不能取得学分。
一、社会调查报告写作要求:报告的字数控制在,调查报告的内容应包括:调查对象的一般情况,调查内容(参加时间、地点、方式、过程),调查结果(发现的问题、结论、效果),调查体会。
调查报告要求语言简练、准确;叙述清楚、明白;数据、资料可靠;结论有理、有据。
社会实践报告要求在计算机上输入、排版与打印。
打印要求如下:1.报告打印统一使用a4纸,页边距上25mm、下25mm、左(订口)30mm、右25mm。
2.字号标准:实践报告标题:三号黑体字,加粗,居中,上下各空一行;实践报告正文:用小四号宋体,每段起首空两格,回行顶格,行距为多倍,设置值为1.25;一级标题:标题序号为“一、”,四号黑体字,加粗,独占行,起首空两格,末尾不加标点;二级标题:标题序号为“(一)”,小四号宋体字,加粗,独占行,起首空两格,末尾不加标点;三级以下标题:标题序号为“1.”、“(1)”、“①”,空一格后接排正文,小四号宋体字,加粗。
3.页码在页面底端居中。
另:学生要填写社会调查记录表(见附件),附于调查报告后一并上交,要求做到清楚完整。
二、写作示例(仅供参考,学生可以根据自身情况作相应调整)三、“中央广播电视大学社会实践考核表”填写规范:统一用黑色碳素水笔填写“中央广播电视大学社会实践考核表”,注意:此表每人仅有一份,不得涂改、复印,遗失不补,须慎重考虑后再认真填写。
具体填写规范如下:封面:填写“实践课题”(即调查题目)和“姓名”(必须与身份证姓名一致)“教育层次”统一填写“开放专科”,“学号”必须按实际学号填写,不得简写,“省级电大”统一填写“北京电大”,“专业”一栏填写“工商管理(市),“分校”统一填写“供销总社”,“指导教师”不填写,“教学点”不填写。
封二:填写“实践单位(基地)”、“实践活动时间”和“实践课题”。
注意:“实践单位(基地)”要与盖章单位严格一致,实践活动时间写明起止日期,不得少于3周。
在封二右下角“学生(签名)”处签名并填写日期。
封三:由实践单位在相应处填写“出勤情况”、“实践态度”、“实践能力”和“实践效果”(注:不能简单填写“好”、“较好”、“一般”等,须具体描述相应项目),并在“实践单位(章)”处加盖单位公章,填写日期。
其余未说明处均不填写。
填写“社会调查记录表”参见“社会实践考核表”相应项目的填写。
其中,“调查提纲”即为调查报告的各级标题。
“调查过程”用列表形式显示两栏:时间(或时间段)和在这期间相应的调查工作内容。
社会调查报告于寒假中完成,务必于XX年3月1日之前将打印好的文字版和“社会调查记录表”以及“中央广播电视大学社会实践考核表”交至班主任处,过期一律拒绝接收,自动转入下一年级完成,由此所造成的毕业时间推迟等后果由本人负责。
北京广播电视大学供销总社分校XX-12-22附注:(参考选题)1.调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁;2.为企业设定战略目标;6.人力资本投资及其成本与投资收益分析;7.工作分析与评价;8.员工队伍建设(培训)与人力资源开发;9.人力资源薪酬体系的建立与完善;10.劳动保障与职业计划管理;11.如何成为优秀的领导者;12.如何以人为本,推动组织变革与发展;13.需求分析;14.消费者行为分析;15.各种类型的市场分析;选题可不拘泥于上述范围,但务必限定于工商管理专业范围内,包含经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等内容。
篇三:四川电大工商管理本科社会实践调查报告四川电大社会实践报告报告作者刘林海市级电大四川电视广播大学专业工商管理年级XX秋学号 1251001250913 物业管理社会实践报告范文刘林海随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。
物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有30多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。
XX年6月至XX年12月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在成都市成都蜀信物业服务有限公司进行了为期半年的访问学习。
在实习期间,我们受到了成都市成都蜀信物业服务有限公司的热情接待。
通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
一、调研对象的基本情况成都市成都蜀信物业服务有限公司成立于1998年,具有国家一级物业管理资质,作为成都置信集团旗下的全资子公司,蜀信物业代表置信物业服务最高水准引导成都和谐物业管理发展的方向,截止XX年3月,公司总人数达到2300余人,7名员工进入成都市城乡房产管理局物业管理专家人才库,公司对外管理的项目涉及高档住宅、商住楼和大型综合商业楼盘。
公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住楼、酒店、写字楼、旅游地产等近50余个项目,管理区域从成都覆盖到重庆,实管理面积达400余万平方米。
公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及中国物业管理协会等党政机关、企事业单位和社会团体在内的数十万人次的参观学习,有着广泛的社会知名度和美誉度。
蜀信物业历年当选省、市第一金牌物管、所服务小区被建设部授予“全国物业管理示范住宅小区”。
物业公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、中国物管协会、香港、新加坡、美国等团体在内的近千批次考察团的参观学习,有着广泛的社会知名度和美誉度。
蜀信物业管理丽都花园作为成都和谐物管的名片,代表成都和谐物管模式被在全行业范围内广泛推广,近年来,蜀信物业主导参与地方法律法规、行业标准制定近20余部,被成都市城乡房产管理局确定为行业龙头扶持企业,XX年,蜀信物业品牌形象被市级以上媒体免费无偿报道200余次。
公司经过14年管理沉淀,秉承“为您想得更多为您做得更好”的服务理念,坚持“置信生活方式”持续推广,通过亲情、贴心的服务,树立了蜀信物业作为成都住宅物业的标杆品牌;在背靠成都置信集团的支持下,近年来,蜀信物业进行市场化探索,在住宅物业方面,先后与上海绿地、重庆华港、福建华星等众多品牌开发商合作,承接当地品质标杆大盘;在旅游地产方面,与成都文旅集团、大连海昌集团等合作,承接了宽窄巷子、西岭雪山、平乐古镇、极地海洋馆等众多旅游景点与旅游地产项目;在银行金融物业方面,除承接财政部驻四川办事处办公大楼外,和中国银行、农业银行、华夏银行等携手,为其提供大堂接待、会务组织及常规性的物业服务;在商业运营方面,与润川置业携手,为家百年国际家居展贸城实施全程商业策划运营代理。
公司树立了一条以住宅物业为主,以银行金融物业与旅游地产物业为辅的新战略,实现品牌与经济效益双赢。
蜀信物业已经建立起一套科学的运作机制,完善的内部管理程序及严格的规章制度,1998年就引进“港式物管”,以百万年薪聘请有多年香港特首府邸管理经验、“亚洲物管之虎”之誉的曲远东先,创造性的将港式物管的细节标准与亲情文化根植成都,在XX年就通过iso9001国际质量管理体系认证,蜀信物业通过13年来的管理经验,自行编制了一套人性化的服务体系,并置信培训学校与蜀信督导队为体系运行支撑,以被引为业界学习的最高标准。
“为您想得更多为您做得更好”的经营服务理念,让蜀信物业的每一位员工树立起以“业主为先”的亲情、贴心服务文化,置信培训学校对员工执行力与团队意识灌输,练就一只具有狼性文化铁军,对业主推行以“服务”为核心置信生活方式,以“亲情”为精髓,以诚待人,以情感人,以信立业;对员工实施帮扶爱心之旅,营造大家温暖文化。
置信生活方式理论基础是《置信生活方式宣言》,该宣言最早发表于1998年12月8日的《华西都市报》、《成都商报》,引起了团中央、中央党校、北京社科院、《求是》等政府和社会专家的广泛关注,纷纷展开大讨论,认为它带给了社区居民思想观念的变化、生活方式的变化,它创造了一种新型的城市生活。