信息系统监理师考试大纲
信息系统监理师考试大纲一、考试说明1.考试要求：（1）理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；（2）掌握信息系统项目管理与监理的基本知识；（3）掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；（4）掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法；（5）熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；（6）掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；（7）熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求；（8）正确阅读并理解相关领域的英文资料。
2.通过本考试的人员能掌握信息系统工程监理的知识体系，完整的监理方法、手段和技能；能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档；能有效组织和实施监理项目；具体工程师的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括：（1）信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：信息系统工程监理基础知识1.信息系统工程技术知识1.1 信息系统建设·信息系统概念、功能、类型和发展·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.2 计算机技术知识与网络知识·计算机系统功能、组成、及其相互关系·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等概念·数据通信的基本知识·网络体系结构与协议·计算机网络分类·Internet实用技术·网络标准及典型网络设备·网络规划与设计·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN·网络管理软件和网络监控软件·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程1.4 软件与软件工程知识·软件需求分析与定义·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件质量保证及质量评价·软件测试及主要工具·软件构件技术基础知识·面向对象分析与设计·软件开发工具基础知识·软件评审·软件维护·软件开发文档的种类2.信息系统工程项目管理知识·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用·信息系统工程项目管理要素的基本内容·项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务3．信息系统工程监理知识3.1 信息系统工程监理概念·信息系统工程的概念·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因·计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来·信息系统工程监理的概念·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理·监理人员的权利和义务3.2 信息系统工程监理依据·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容3.3 监理单位的组织建设·监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系）·监理单位风险类别及防范方法3.4 监理工作的组织和规划·监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序·监理规划的主要内容·监理实施细则的主要内容3.5质量控制·信息系统工程质量的概念及质量控制的意义·影响信息系统工程质量的因素·协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用·质量控制手段的特点、适用范围和使用要求·质量控制点的含义、作用和设置原则·工程招投标及准备阶段质量控制的要点及方法·工程设计阶段质量控制的要点及方法·工程实施过程质量控制的要点及方法·工程验收阶段质量控制的要点及方法3.6进度控制·进度控制的概念和一般步骤·信息系统工程进度控制的目标与范围·影响进度的主要因素·进度控制各阶段的工作任务·进度控制三种技术手段（图表法、网络图计划法、“香蕉”曲线法）的优缺点、作用以及在进度控制中的作用·进度控制的基本程序和主要措施·进度控制计划管理各阶段监理的主要内容3.7投资控制·信息系统投资控制的基础知识与方法·信息系统工程资源计划、成本估算·成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因·信息系统工程建设项目费用的构成·影响工程成本的主要因素·信息系统工程成本控制的作用和原则·信息系统工程成本控制的基本措施·成本控制技术经济分析方法的特点、步骤和方案评价的方法·信息系统工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法（工具），概预算审核的方法·信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程·信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容3.8变更控制·工程变更的概念·影响工程变更的主要因素·工程变更对工程的影响·工程变更控制的基本原则·变更控制的工作程序·合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序3.9合同管理·合同的概念·信息系统工程合同的分类、主要内容及特点·信息系统工程合同管理的作用、原则和内容·合同争议的概念、起因和调解办法·合同违约的概念、起因和处理办法·合同索赔的概念、起因和处理办法·合同管理中的知识产权保护·工程验收阶段质量控制的要点及方法3.6进度控制·进度控制的概念和一般步骤·信息系统工程进度控制的目标与范围·影响进度的主要因素·进度控制各阶段的工作任务·进度控制三种技术手段(图表法、网络图计划法、“香蕉”曲线法)的优缺点、作用以及在进度控制中的作用)·进度控制的基本程序和主要措施·进度控制计划管理各阶段监理的主要内容3.7投资控制·信息系统投资控制的基础知识与方法·信息系统工程资源计划、成本估算·成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因·信息系统工程建设项目费用的构成·影响工程成本的主要因素·信息系统工程成本控制的作用和原则·信息系统工程成本控制的基本措施·成本控制技术经济分析方法的特点、步骤和方案评价的方法·信息系统工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法(工具)，概预算审核的方法·信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程·信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容3.8变更控制·工程变更的概念·影响工程变更的主要因素·工程变更对工程的影响·工程变更控制的基本原则·变更控制的工作程序·需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序3.9合同管理·合同的概念·信息系统工程合同的分类、主要内容及特点·信息系统工程合同管理的作用、原则和内容·合同争议的概念、起因和调解办法·合同违约的概念、起因和处理办法·合同索赔的概念、起因和处理办法·合同管理中的知识产权保护3.10安全管理·信息系统安全的概念和特性·信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范·信息系统安全管理体系的主要内容·安全管理制度的主要内容·逻辑访问安全管理的要点及监理措施·应用环境安全管理的要点及监理措施·物理环境安全管理的要点及监理措施·数据备份和容灾管理的要点及监理措施3.11信息管理·信息系统工程中信息管理的概念·信息系统工程中信息的分类·监理文档的管理·监理文件(日志、周报、月报、专题报告、总结报告等)的内容、作用和填写方法3.12沟通协调·沟通协调工作应把握的一般原则·沟通协调的工作方法·工程各阶段沟通协调的主要工作内容3.13信息系统监理师职业道德要求·信息系统监理师职业特点与岗位职责·信息系统监理师行为准则与职业道德要求4.专业英语·正确阅读并理解相关领域的英文资料考试科目2:信息系统工程监理应用技术1.信息网络系统建设监理1.1 信息网络系统招标、设计阶段的监理·立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容·招标阶段信息网络系统监理工作的内容·工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容·招标和设计阶段监理工作的技术特点1.2 信息网络系统实施阶段的监理·实施阶段信息网络系统监理工作的内容(包括设备采购、工程施工、安装调试等)1.3 信息网络系统验收阶段的监理·工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容·工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点2.信息应用系统建设监理2.1信息应用系统的监理工作·国内信息应用系统建设存在的主要问题·在信息应用系统建设中引入监理制的必要性·信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施·信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施·信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施2.2招标阶段信息应用系统的监理工作·招标方式和招标过程·可行性研究的主要内容·项目信息管理规范的监理工作内容和要求·招标方式的确立·承建单位资质和质量管理体系的审查要点·招标过程的监督和合同签订的管理2.3分析设计阶段信息应用系统的监理·分析设计阶段的系统建设任务·项目计划编制监理的内容和措施·软件质量管理体系监理的内容和措施·软件质量保证计划监理的内容和措施·软件配置管理监理的内容和措施·需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容·软件分包合同监理的内容和措施2.4实施阶段信息应用系统的监理·实施阶段系统建设的任务·软件编码监理的内容和措施·软件测试监理的内容和措施·软件试运行和培训监理的内容和措施2.5验收阶段信息应用系统的监理·验收阶段系统建设的任务·验收阶段监理工作的重点·验收的原则与组织·配置的审核·验收测试的条件和主要工作·验收的准则·验收报告的内容·验收未通过的处理·系统移交和系统保障监理工作的内容和措施3.信息系统工程监理中的测试要求与方法技术·信息系统工程测试的类型·信息系统工程测试的主要内容和要求3.2信息系统工程软件测试·软件测试的基础知识和软件测试目的·软件测试的内容和软件测试的主要方法·软件测试阶段的划分及各方的职责·软件测试工具3.3信息系统工程网络测试·网络测试基础知识和网络测试目的·网络测试的内容和网络测试的主要方法·网络测试阶段的划分及各方的职责·网络测试工具3.4信息系统工程应用性能测试·应用性能测试基础知识和应用性能测试目的·应哟性能测试的内容和应用性能测试主要方法·应用性能测试阶段的划分及各方的职责3.5信息系统工程数据中心测试·数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的·数据中心测试的内容合数据中心测试的主要方法·数据中心测试阶段的划分及各方职责3.6信息系统工程安全评估·安全评估基础知识和安全评估的目的·安全评估的内容和安全评估的主要方法·安全评估阶段的划分及各方的职责3.7第三方测试机构·第三方机构的优势·第三方测试的意义·第三方测试机构选择要点4.信息化工程监理综合应用实践与趋势·电子政务工程监理要求和关键点·电子商务工程监理要求和关键点·企业信息化工程监理要求和关健点·行业信息化工程监理要求和关健点三、题型举例(一)选择题信息系统监理师审查承建单位提交的技术方案时侧重于_______A.该方案是否符合预定的质量标准B.技术经济的分析和比较C.使用功能和质量要求是否得到满足D.所采用得技术路线是否满足总体方案的要求(二)问答题某市劳动局需要建设一个信息系统项目，某监理公司承担了实施阶段的监理任务。
项目管理信息系统监理大纲
中煤集团公司施工企业综合项目管理信息系统监理大纲（供参考）北京赛迪信息工程监理有限公司目录第一章项目概述 ....................................................................................................................1.1项目背景 ..........................................................................................................................2.4监理服务依据 .................................................................................................................2.5监理组织结构 ................................................................................................................. 第三章监理对本项目建设的理解和监理工作重点 .......................................................3.2建设内容分析 .................................................................................................................3.3系统建设技术要求分析 ...............................................................................................3.4.5系统监控管理、运维体系建设..........................................................................3.5监理方对项目建设风险的应对措施和建议...........................................................3.5.1数据库建设..............................................................................................................3.5.3系统集成 ..................................................................................................................3.5.4系统安全 ..................................................................................................................4.1.1资料收集阶段监理措施 .......................................................................................4.1.2业务调研阶段的监理措施...................................................................................4.2本项目实施阶段监理措施...........................................................................................4.2.1总体规划阶段监理措施 .......................................................................................4.2.2系统分析与设计阶段监理措施..........................................................................4.2.3开发阶段监理措施 ................................................................................................第一章项目概述1.1项目背景中煤第一建设公司、中煤第五建设公司及中煤建筑安装工程公司是中煤能源集团公司下属的三家大型建筑、施工企业。
信息系统监理师 考试
信息系统监理师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级考试。
考试不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格。
考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。
笔试安排在一天之内。
对于信息系统监理师考试的大纲内容，可以参考以下方面：
1. 理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识。
2. 掌握信息系统项目管理与监理的基本知识。
3. 掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及信息网络系统和信息应用系统监理中的应用。
4. 掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法。
5. 熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等。
6. 掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范。
7. 熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求。
8. 正确阅读并理解相关领域的英文资料。
总的来说，信息系统监理师考试需要考生全面掌握计算机技术、信息系统项目管理及监理方面的专业知识和技能，同时注重实际操作和应用能力的考核。
某某信息系统监理大纲doc
某某信息系统监理大纲doc随着信息技术的飞速发展，信息系统已经深入到各个行业和领域，为社会的生产和生活带来了巨大的便利。
然而，信息系统的建设过程中存在着诸多风险和挑战，如技术更新快、安全问题突出、项目管理复杂等。
因此，引入信息系统监理机制，对于保障信息系统建设的顺利进行具有重要意义。
本文将探讨某某信息系统监理大纲的制定和实施。
某某信息系统监理大纲是指在对信息系统建设进行全面规划的基础上，根据具体的项目需求和目标，制定一套全面的、系统的监理方案。
该大纲旨在确保信息系统建设过程中的质量、进度、成本等各方面得到有效控制，同时保证信息系统的安全性和稳定性。
制定某某信息系统监理大纲需要遵循以下步骤：明确建设目标：首先需要明确信息系统的建设目标和需求，以便为后续的监理工作提供指导。
制定监理方案：根据建设目标和需求，制定一套全面的监理方案，包括质量监督、进度控制、成本控制、安全管理等方面。
确定监理流程：制定具体的监理流程，包括规划、设计、实施、测试、验收等环节，以确保监理工作的规范化和标准化。
分配监理资源：根据监理方案和流程，合理分配人力、物力、财力等资源，确保监理工作的顺利进行。
实施某某信息系统监理大纲需要遵循以下步骤：建立组织架构：建立完善的组织架构，明确各方职责和权限，确保监理工作的协调和顺利进行。
落实质量控制措施：通过采取一系列质量控制措施，如审查设计方案、监督施工过程、测试系统功能等，确保信息系统的质量达到预期要求。
强化进度管理：通过制定详细的进度计划，并采取有效的进度管理措施，如定期进度汇报、进度调整等，确保信息系统的建设进度符合预期要求。
严格成本控制：通过制定合理的成本控制方案，如预算审核、成本分析、成本控制等，确保信息系统的建设成本控制在预期范围内。
加强安全管理：通过采取一系列安全管理措施，如安全风险评估、安全漏洞检测、安全事件应急处理等，确保信息系统的安全性得到有效保障。
监督项目变更：对项目变更进行严格的监督和管理，以确保变更不会对整个项目的进度和质量产生不良影响。
2023年下半年信息系统监理师原题
主题：2023年下半年信息系统监理师原题内容：一、信息系统监理师职责和要求1. 信息系统监理师负责对企业信息系统的设计、开发、实施和运维过程进行监督和检查，确保系统的安全、稳定和正常运行。
2. 信息系统监理师应具备扎实的计算机基础知识、系统架构设计能力、安全防护意识以及优秀的交流协调能力。
3. 信息系统监理师需要具备相关学历和资质，如计算机科学、信息安全等专业背景，并通过相关考试获得监理师资格证书。
二、信息系统监理师考试内容1. 考试包括笔试和面试两部分，主要测试考生的信息系统基础知识、安全管理能力、风险评估能力、制度与流程管理能力等方面的知识和技能。
2. 笔试部分涵盖系统架构设计、网络安全、数据管理、应急预案编制等内容，面试部分主要测试考生的交流表达能力、团队协作能力、问题解决能力等。
三、答题技巧和备考建议1. 考生在备考过程中，应重点关注信息系统监理的相关法律法规、标准规范，了解企业信息系统安全管理的要求和方法。
2. 在笔试部分的答题过程中，考生应注重理论知识与实际应用的结合，举一反三，善于分析问题和解决问题。
3. 在面试部分，考生应注重自身的综合能力展示，包括语言表达能力、条理清晰能力、临场发挥能力等。
四、培训和复习资料推荐1. 可以参加专业的信息系统监理师培训班，通过系统的教学和实践操作，帮助考生快速提升专业知识和技能。
2. 备考资料可以选择相关考试大纲、教材、专业期刊、行业案例等，不断积累和巩固知识，加强对考试重点和难点的把握。
五、考试难点及应对策略1. 信息系统监理师考试难点主要集中在信息安全管理、风险评估、应急预案编制等方面，考生需要关注行业动态和前沿技术，不断提升自己的专业水平。
2. 在备考过程中，考生可以结合具体实际案例，加强对难点知识的理解和应用，注重解决问题的能力培养。
结语：信息系统监理师是企业信息系统安全的守护者和监督者，其职责和要求十分严格和重要。
希望考生在备考过程中，能够认真对待，扎实备考，顺利通过考试，成为优秀的信息系统监理师，为企业信息系统的安全发挥重要作用。
计算机软考信息系统监理师考试大纲
计算机软考信息系统监理师考试大纲一、考试说明1.考试要求:(1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识;(2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识;(3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及信息网络系统和信息应用系统监理中的应用;(4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法;(5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等;(6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范;(7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求;(8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。
2.通过本考试的人员能掌握信息系统工程监理的知识体系，完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具体工程师的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括:(1)信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题;(2)信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1:信息系统工程监理基础知识1.信息系统工程技术知识1.1 信息系统建设·信息系统概念、功能、类型和发展·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.2 计算机技术知识与网络知识·计算机系统功能、组成、及其相互关系·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等概念·数据通信的基本知识·网络体系结构与协议·计算机网络分类·Internet实用技术·网络标准及典型网络设备·网络规划与设计·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价1.3 信息网络系统·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构1.4 软件与软件工程知识·软件需求分析与定义·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件测试及主要工具·软件构件技术基础知识·面向对象分析与设计·软件开发工具基础知识·软件评审·软件维护·软件开发文档的种类2.信息系统工程项目管理知识·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用·信息系统工程项目管理要素的基本内容·项目相关三方(业主方、承建方、监理方)在项目管理中的作用和主要任务3.信息系统工程监理知识3.1 信息系统工程监理概念·信息系统工程的概念·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因·计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来·信息系统工程监理的概念·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理·监理人员的权利和义务3.2 信息系统工程监理依据·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容3.3 监理单位的组织建设·监理单位的体系建设(业务体系、质保体系、组织体系)·监理单位风险类别及防范方法3.4 监理工作的组织和规划·监理工作三种关键文件(监理大纲、监理规划、监理实施细则)编写的意义、依据和基本程序·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责·监理大纲的主要内容·监理规划的主要内容·监理实施细则的主要内容3.5质量控制·信息系统工程质量的概念及质量控制的意义·影响信息系统工程质量的因素·协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用·质量控制手段的特点、适用范围和使用要求·质量控制点的含义、作用和设置原则·工程招投标及准备阶段质量控制的要点及方法·工程设计阶段质量控制的要点及方法·工程实施过程质量控制的要点及方法·工程验收阶段质量控制的要点及方法3.6进度控制·进度控制的概念和一般步骤·信息系统工程进度控制的目标与范围·影响进度的主要因素·进度控制各阶段的工作任务·进度控制三种技术手段(图表法、网络图计划法、“香蕉”曲线法)的优缺点、作用以及在进度控制中的作用·进度控制的基本程序和主要措施·进度控制计划管理各阶段监理的主要内容3.7投资控制·信息系统投资控制的基础知识与方法·信息系统工程资源计划、成本估算·成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因·信息系统工程建设项目费用的构成·影响工程成本的主要因素·信息系统工程成本控制的作用和原则·信息系统工程成本控制的基本措施·成本控制技术经济分析方法的特点、步骤和方案评价的方法·信息系统工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法(工具)，概预算审核的方法·信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程·信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容3.8变更控制·工程变更的概念·影响工程变更的主要因素·工程变更对工程的影响·工程变更控制的基本原则·变更控制的工作程序·需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序·进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序·成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序·合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序3.9合同管理·合同的概念·信息系统工程合同的分类、主要内容及特点·信息系统工程合同管理的作用、原则和内容·合同争议的概念、起因和调解办法·合同违约的概念、起因和处理办法·合同索赔的概念、起因和处理办法·合同管理中的知识产权保护3.10安全管理·信息系统安全的概念和特性·信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范 ·信息系统安全管理体系的主要内容·安全管理制度的主要内容·逻辑访问安全管理的要点及监理措施·应用环境安全管理的要点及监理措施·物理环境安全管理的要点及监理措施·数据备份和容灾管理的要点及监理措施3.11信息管理·信息系统工程中信息管理的概念·信息系统工程中信息的分类·监理文档的管理·监理文件(日志、周报、月报、专题报告、总结报告等)的内容、作用和填写方法3.12沟通协调·沟通协调工作应把握的一般原则·沟通协调的工作方法·工程各阶段沟通协调的主要工作内容3.13信息系统监理师职业道德要求·信息系统监理师职业特点与岗位职责·信息系统监理师行为准则与职业道德要求4.专业英语·正确阅读并理解相关领域的英文资料考试科目2:信息系统工程监理应用技术1.信息网络系统建设监理1.1 信息网络系统招标、设计阶段的监理·立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容·招标阶段信息网络系统监理工作的内容·工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容·招标和设计阶段监理工作的技术特点1.2 信息网络系统实施阶段的监理·实施阶段信息网络系统监理工作的内容(包括设备采购、工程施工、安装调试等)·实施阶段信息网络系统监理工作的重点·实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点1.3 信息网络系统验收阶段的监理·工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容·工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点2.信息应用系统建设监理2.1信息应用系统的监理工作·国内信息应用系统建设存在的主要问题·在信息应用系统建设中引入监理制的必要性·信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施·信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施·信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施2.2招标阶段信息应用系统的监理工作·招标方式和招标过程·可行性研究的主要内容·项目信息管理规范的监理工作内容和要求·招标方式的确立·承建单位资质和质量管理体系的审查要点·招标过程的监督和合同签订的管理2.3分析设计阶段信息应用系统的监理·分析设计阶段的系统建设任务·项目计划编制监理的内容和措施·软件质量管理体系监理的内容和措施·软件质量保证计划监理的内容和措施·软件配置管理监理的内容和措施·需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容·软件分包合同监理的内容和措施2.4实施阶段信息应用系统的监理·实施阶段系统建设的任务·软件编码监理的内容和措施·软件测试监理的内容和措施·软件试运行和培训监理的内容和措施2.5验收阶段信息应用系统的监理·验收阶段系统建设的任务·验收阶段监理工作的重点·验收的原则与组织·配置的审核·验收测试的条件和主要工作·验收的准则·验收报告的内容·验收未通过的处理·系统移交和系统保障监理工作的内容和措施3.信息系统工程监理中的测试要求与方法技术3.1信息系统工程测试基本概念·信息系统工程测试的目的·信息系统工程测试的类型·信息系统工程测试的主要内容和要求3.2信息系统工程软件测试·软件测试的基础知识和软件测试目的·软件测试的内容和软件测试的主要方法·软件测试阶段的划分及各方的职责·软件测试工具3.3信息系统工程网络测试·网络测试基础知识和网络测试目的·网络测试的内容和网络测试的主要方法·网络测试阶段的划分及各方的职责·网络测试工具3.4信息系统工程应用性能测试·应用性能测试基础知识和应用性能测试目的·应哟性能测试的内容和应用性能测试主要方法·应用性能测试阶段的划分及各方的职责3.5信息系统工程数据中心测试·数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的·数据中心测试的内容合数据中心测试的主要方法·数据中心测试阶段的划分及各方职责3.6信息系统工程安全评估·安全评估基础知识和安全评估的目的·安全评估的内容和安全评估的主要方法·安全评估阶段的划分及各方的职责3.7第三方测试机构·第三方机构的优势·第三方测试的意义·第三方测试机构选择要点4.信息化工程监理综合应用实践与趋势·电子政务工程监理要求和关键点·电子商务工程监理要求和关键点·企业信息化工程监理要求和关健点·行业信息化工程监理要求和关健点三、题型举例(一)选择题信息系统监理师审查承建单位提交的技术方案时侧重于_______A.该方案是否符合预定的质量标准B.技术经济的分析和比较C.使用功能和质量要求是否得到满足D.所采用得技术路线是否满足总体方案的要求(二)问答题阅读以下文字，回答问题1、问题2、问题3某市劳动局需要建设一个信息系统项目，某监理公司承担了实施阶段的监理任务。
2017年信息系统监理师考试大纲
一、考试说明1.考试要求：(1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识;(2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识;(3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用;(4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法;(5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等;(6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范;(7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求;(8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。
2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。
3.考试方式(1)信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题;(2)信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围科目一信息系统工程监理基础知识1、信息系统工程技术知识1.1信息系统建设·信息系统概念、功能、类型和发展·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.2计算机技术知识与网络知识·计算机系统功能、组成、及其相互关系·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念·数据通信的基本知识·网络体系结构与协议·计算机网络分类·Internet实用技术·网络标准及典型网络设备·网络规划与设计·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价1.3信息网络系统·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN·网络管理软件和网络监控软件·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程1.4软件与软件工程知识·软件需求分析与定义·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件测试及主要工具·软件构件技术基础知识·面向对象分析与设计·软件开发工具基础知识·软件评审·软件维护·软件开发文档和种类2.信息系统工程监理知识·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用·信息系统工程管理要素的基本内容·项目相关三方(业主方、承建方、监理方)在项目管理中的作用和主要任务3.信息工程项目管理知识3.1信息系统工程监理概念·信息系统工程的概念·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因·计算机信息系统集成资质管理制定及项目经理制度的由来·信息系统工程监理的概念·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理·监理人员和权利和义务3.2信息系统工程监理依据·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容3.3监理单位的组织建设·监理单位的体系建设(业务体系、质保体系、组织体系)·监理单位风险类别及防范方法3.4监理工作的组织和规划·监理工作三种关键文件(监理大纲、监理规划、监理实施细则)编写的意义、依据和基本程序·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责·监理大纲的主要内容·监理规划的主要内容·监理实施细则的主要内容3.5质量控制·信息系统工程质量的概念及质量控制的意义·影响信息系统工程质量的因素·协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用·质量控制点的含义、作用和设置原则·工程招标及准备阶段质量控制的要点及方法·工程设计阶段质量控制的要点及方法·工程实施阶段质量控制的要点及方法·工程验收质量控制的要点及方法3.6进度控制·进度控制的概念和一般步骤·信息系统工程进度控制的目标与范围·影响进度的主要因素·进度控制各阶段的工作任务·进度控制三种技术手段(图标法、网络图计划法、“香蕉”曲线法)的优缺点、作用以及在进度控制中的作用·进度控制的基本程序和主要措施·进度控制计划管理各阶段监理的主要内容3.7投资控制·信息系统投资控制的基础知识与方法·信息系统工程资源计划、成本估算·成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因·信息系统工程建设项目费用的构成·影响工程成本的主要因素·信息系统工程成本控制的基本措施·成本控制工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法(工具)，概预算审核的方法·信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程·信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容3.8变更控制·工程变更的概念·影响工程变更的主要因素·工程变更对工程的影响·工程变更控制的基本原则·变更控制的工作程序·需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序·进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序·成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序·合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序3.9合同管理·合同的概念·信息系统工程合同的分类、主要内容及特点·信息系统工程合同管理的作用、原则和内容·合同争议的概念、起因和调解办法·合同违约的概念、起因和处理办法·合同索赔的概念、起因和处理办法·合同管理中的知识产权保护3.10安全管理·信息系统安全的概念和特性·信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范·信息系统安全管理体系的主要内容·安全管理制度的主要内容·逻辑访问安全管理的要点及监理措施·应用环境安全管理的要点及监理措施·物理环境安全管理的要点及监理措施·数据备份和容灾管理的要点及监理措施3.11信息管理·信息系统工程中信息管理的概念·信息系统工程中信息的分类·监理文档的管理·监理文件(日志、周报、月报、专题报告、总结报告等)的内容、作用和填写方法3.12沟通协调·沟通协同工作应把握的一般原则·沟通协同的工作方法·工程各阶段沟通协调的主要工作内容3.13信息系统监理师职业道德要求·信息系统监理师职业特点与岗位职责·信息系统监理师行为准则与职业道德要求4.专业英语·正确阅读并理解相关领域的英文资料科目二信息系统工程监理应用技术1.信息网络系统建设监理1.1信息网络系统招标、设计阶段的监理·立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容·招标阶段信息网络系统监理工作的内容·工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容·招标和设计阶段建立工作的技术特点1.2信息网络系统实施阶段的监理·实施阶段信息网络系统监理工作的内容(包括设备采购、工程施工、安装调试等) ·实施阶段信息网络系统监理工作的重点·实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点1.3信息网络系统验收阶段的监理·工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容·工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点2.信息应用系统建设监理2.1信息应用系统的监理工作·国内信息应用系统建设存在的主要问题·在信息应用系统建设中引入监理制的必要性·信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施·信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施·信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施2.2招标阶段信息应用系统的监理工作·招标方式和招标过程·可行***的主要内容·项目信息管理规范的监理工作内容和要求·招标方式的确立·承建单位资质和质量管理体系的审查要点·招标过程的监督和合同签订的管理2.3分析设计阶段信息应用系统的监理·分析设计阶段的系统建设任务·项目计划编制监理的内容和措施·软件质量管理体系监理的内容和措施·软件质量保证计划监理的内容和措施·软件配置管理监理的内容和措施·需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容·软件分包合同监理的内容和措施2.4实施阶段信息应用系统的监理·实施阶段系统建设的任务·软件编码监理的内容和措施·软件测试监理的内容和措施·软件试运行和培训监理的内容和措施2.5验收阶段信息应用系统的监理·验收阶段系统建设的任务·验收阶段监理工作的重点·验收的原则与组织·配置的审核·验收测试的条件和主要工作·验收的准则·验收报告的内容·验收未通过的处理·系统移交和系统保障监理工作的内容和措施3.信息系统功能监理中的测试要求与方法技术3.1信息系统工程测试的基本概念·信息系统工程测试的目的·信息系统工程测试的类型·信息系统工程测试的主要内容和要求3.2信息系统工程软件测试·软件测试的基础知识和软件测试目的·软件测试的内容和软件测试的主要方法·软件测试阶段的划分及各方的职责·软件测试工具3.3信息系统工程网络测试·网络测试基础知识和网络测试目的·网络测试的内容和网络测试的主要方法·网络测试阶段的划分及各方的职责·网络测试工具3.4信息系统工程应用性能测试·应用性能测试基础知识和应用性能测试目的·应用性能测试的内容和应用性能测试主要方法·应用性能测试阶段的划分及各方的职责3.5信息系统工程数据中测试·数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的·数据中心测试的内容和数据中心测试的主要方法·数据中心测试阶段的划分及各方职责3.6信息系统工程安全评估·安全评估基础知识和安全评估的目的·安全评估的内容和安全评估的主要方法·安全评估阶段的划分及各方的职责3.7第三方测试机构·第三方机构的优势·第三方测试的意义·第三方测试机构选择要点4.信息化工程监理综合应用实践与趋势·电子政务工程监理要求和关键点·电子商务工程监理要求和关键点·企业信息化工程监理要求和关键点... ·行业信息化工程监理要求和关键点资料来源：厚学网。
2024年信息系统监理师教程(带附加条款)
信息系统监理师教程(带附加条款)信息系统监理师教程一、引言随着我国信息技术的飞速发展，信息系统在各个领域发挥着越来越重要的作用。
信息系统监理师作为信息系统建设过程中的重要角色，负责对信息系统项目的质量、进度、成本等方面进行监督管理，确保项目按预期目标顺利实施。
本教程旨在为有志于从事信息系统监理工作的人员提供系统的培训，帮助学员掌握信息系统监理的基本理论、方法和技能，提高项目监理水平。
二、信息系统监理师职责与素质要求1.职责信息系统监理师的职责主要包括：（1）参与项目立项、招投标、合同签订等前期工作，为项目顺利实施提供专业建议；（2）制定项目监理计划，明确监理目标、任务、方法和措施；（3）监督项目进度，确保项目按计划推进；（4）控制项目质量，对项目成果进行审核、验收；（5）管理项目成本，合理控制项目预算；（6）协调项目各方关系，解决项目中出现的问题；（7）对项目风险进行识别、评估和预警，制定应对措施；（8）参与项目总结，为今后类似项目提供经验教训。
2.素质要求（1）遵守国家法律法规，具备良好的职业道德；（2）掌握计算机科学与技术、信息系统工程等相关专业知识；（3）具备较强的组织协调能力和沟通能力；（4）具备一定的项目管理经验，熟悉项目监理流程；（5）具备一定的风险防范意识，能够应对项目风险；（6）具备一定的学习能力，能够不断更新知识体系。
三、信息系统监理师工作流程1.项目立项阶段（1）了解项目背景和需求，对项目可行性进行评估；（2）参与项目招投标，为项目招标文件编制提供专业建议；（3）协助项目业主与中标单位签订合同，明确项目监理范围、内容和方法。
2.项目准备阶段（1）制定项目监理计划，明确监理目标、任务、方法和措施；（2）组建监理团队，明确监理人员职责分工；（3）组织项目启动会议，向项目各方介绍监理计划及要求。
3.项目实施阶段（1）监督项目进度，定期收集项目进度信息，分析进度偏差原因，制定调整措施；（2）控制项目质量，对项目成果进行审核、验收；（3）管理项目成本，合理控制项目预算；（4）协调项目各方关系，解决项目中出现的问题；（5）对项目风险进行识别、评估和预警，制定应对措施。
信息系统监理师考试大纲
信息系统监理师考试大纲一、考试说明1.考试要求：（1）理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；（2）掌握信息系统项目管理与监理的基本知识；（3）掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；（4）掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法；（5）熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；（6）掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；（7）熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求；（8）正确阅读并理解相关领域的英文资料。
2.通过本考试的人员能掌握信息系统工程监理的知识体系，完整的监理方法、手段和技能；能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档；能有效组织和实施监理项目；具体工程师的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括：（1）信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。
一、考试说明1.考试要求：（1）理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；（2）掌握信息系统项目管理与监理的基本知识；（3）掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；（4）掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法；（5）熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；（6）掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；（7）熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求；（8）正确阅读并理解相关领域的英文资料。
2.通过本考试的人员能掌握信息系统工程监理的知识体系，完整的监理方法、手段和技能；能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档；能有效组织和实施监理项目；具体工程师的实际工作能力和业务水平。
信息系统监理师考试资料
1.在集采目录中的设备要协议供货，其他设备可以公开招标2.国外设备采购有财政部审批3.项目建设单位要报送半年报和全年报，时间分别是7月底和1月底，报送内容包括：建设进度、实施内容、招标投标、概预算执行和存在的问题。
4.档案管理中，可研阶段项目调整申请及批复保存期限为30年，中标投标文件正本为永久。
分包工作的要求：中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主题、关键性工作分包给他人完成。
接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。
中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。
承建方资质的评审：企业资质，质量管理体系，相关项目的实施经验，公司实力。
机房施工检查要注意：两相对机柜正面之间的距离不应小于1.5m机柜侧面（或不用面）距墙不应小于0.5m，当前需要维修测试时，机柜距墙不应小于1.2m；走道净宽不应小于1.2m。
温湿度应符合夏季23+—2，冬季20+—2，45%---65%应用系统验收的条件：验收测试合格，文档齐全规范，用户同意，建设项目符合建设单位的使用要求。
系统移交的监理措施：审计承建单位的项目资料清单；协助业主和承建单位交接项目资料；确保软件文档和软件的一致性；开发软件做好备份，保管在安全的地方，文件资料归档。
系统保障期的监理措施：1.督导承建单位按合同规定及时进行系统保障，抽查系统保障的执行情况2.对项目业主方提出的质量问题进行记录3.督促承建单位进行修复和维护 4.对承建单位进行修复的内容进行确认。
系统测试工具：webcheck, application expert,network vantage,qacenter系统测试阶段的准入条件：完成并通过软件确认测试，所有软件产品都在配置管理控制之下，已经具备了软件系统测试环境招标投标法内容：如追加投资超过原总投资10%的，必须重新招标，且必须按照变更流程开展，比如首先提出变更申请，然后变更分析确定追加投资额等。
信息系统监理工程师考试要点
考试科目一：信息系统工程监理基础知识1、信息系统工程技术知识1.1信息系统建设·信息系统概念、功能、类型和发展·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.2计算机技术知识与网络知识·计算机系统功能、组成、及其相互关系·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念·数据通信的基本知识·网络体系结构与协议·计算机网络分类·Inter net实用技术·网络标准及典型网络设备·网络规划与设计·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价1.3信息网络系统·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程1.4软件与软件工程知识·软件需求分析与定义·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件测试及主要工具·软件构件技术基础知识·面向对象分析与设计·软件开发工具基础知识·软件评审·软件维护·软件开发文档和种类2.信息系统工程监理知识·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用·信息系统工程管理要素的基本内容·项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务3.信息工程项目管理知识3.1信息系统工程监理概念·信息系统工程的概念·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因·计算机信息系统集成资质管理制定及项目经理制度的由来·信息系统工程监理的概念·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理·监理人员和权利和义务3.2信息系统工程监理依据·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容3.3监理单位的组织建设·监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系）·监理单位风险类别及防范方法3.4监理工作的组织和规划·监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责·监理大纲的主要内容·监理规划的主要内容·监理实施细则的主要内容3.5质量控制·信息系统工程质量的概念及质量控制的意义·影响信息系统工程质量的因素·协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用·质量控制点的含义、作用和设置原则·工程招标及准备阶段质量控制的要点及方法·工程设计阶段质量控制的要点及方法·工程实施阶段质量控制的要点及方法·工程验收质量控制的要点及方法3.6进度控制·进度控制的概念和一般步骤·信息系统工程进度控制的目标与范围·影响进度的主要因素·进度控制各阶段的工作任务·进度控制三种技术手段（图标法、网络图计划法、“香蕉”曲线法）的优缺点、作用以及在进度控制中的作用·进度控制的基本程序和主要措施·进度控制计划管理各阶段监理的主要内容3.7投资控制·信息系统投资控制的基础知识与方法·信息系统工程资源计划、成本估算·成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因·信息系统工程建设项目费用的构成·影响工程成本的主要因素·信息系统工程成本控制的基本措施·成本控制工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法（工具），概预算审核的方法·信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程·信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容3.8变更控制·工程变更的概念·影响工程变更的主要因素·工程变更对工程的影响·工程变更控制的基本原则·变更控制的工作程序·需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序·进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序·成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序·合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序3.9合同管理·合同的概念·信息系统工程合同的分类、主要内容及特点·信息系统工程合同管理的作用、原则和内容·合同争议的概念、起因和调解办法·合同违约的概念、起因和处理办法·合同索赔的概念、起因和处理办法·合同管理中的知识产权保护3.10安全管理·信息系统安全的概念和特性·信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范·信息系统安全管理体系的主要内容·安全管理制度的主要内容·逻辑访问安全管理的要点及监理措施·应用环境安全管理的要点及监理措施·物理环境安全管理的要点及监理措施·数据备份和容灾管理的要点及监理措施3.11信息管理·信息系统工程中信息管理的概念·信息系统工程中信息的分类·监理文档的管理·监理文件（日志、周报、月报、专题报告、总结报告等）的内容、作用和填写方法3.12沟通协调·沟通协同工作应把握的一般原则·沟通协同的工作方法·工程各阶段沟通协调的主要工作内容3.13信息系统监理师职业道德要求·信息系统监理师职业特点与岗位职责·信息系统监理师行为准则与职业道德要求4.专业英语·正确阅读并理解相关领域的英文资料考试科目2：信息系统工程监理应用技术1.信息网络系统建设监理1.1信息网络系统招标、设计阶段的监理·立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容·招标阶段信息网络系统监理工作的内容·工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容·招标和设计阶段建立工作的技术特点1.2 信息网络系统实施阶段的监理·实施阶段信息网络系统监理工作的内容（包括设备采购、工程施工、安装调试等）·实施阶段信息网络系统监理工作的重点·实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点1.3信息网络系统验收阶段的监理·工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容·工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点2.信息应用系统建设监理2.1信息应用系统的监理工作·国内信息应用系统建设存在的主要问题·在信息应用系统建设中引入监理制的必要性·信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施·信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施·信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施2.2招标阶段信息应用系统的监理工作·招标方式和招标过程·可行性研究的主要内容·项目信息管理规范的监理工作内容和要求·招标方式的确立·承建单位资质和质量管理体系的审查要点·招标过程的监督和合同签订的管理2.3 分析设计阶段信息应用系统的监理·分析设计阶段的系统建设任务·项目计划编制监理的内容和措施·软件质量管理体系监理的内容和措施·软件质量保证计划监理的内容和措施·软件配置管理监理的内容和措施·需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容·软件分包合同监理的内容和措施2.4 实施阶段信息应用系统的监理·实施阶段系统建设的任务·软件编码监理的内容和措施·软件测试监理的内容和措施·软件试运行和培训监理的内容和措施2.5验收阶段信息应用系统的监理·验收阶段系统建设的任务·验收阶段监理工作的重点·验收的原则与组织·配置的审核·验收测试的条件和主要工作·验收的准则·验收报告的内容·验收未通过的处理·系统移交和系统保障监理工作的内容和措施3．信息系统功能监理中的测试要求与方法技术3.1 信息系统工程测试的基本概念·信息系统工程测试的目的·信息系统工程测试的类型·信息系统工程测试的主要内容和要求3.2 信息系统工程软件测试·软件测试的基础知识和软件测试目的·软件测试的内容和软件测试的主要方法·软件测试阶段的划分及各方的职责·软件测试工具3.3 信息系统工程网络测试·网络测试基础知识和网络测试目的·网络测试的内容和网络测试的主要方法·网络测试阶段的划分及各方的职责·网络测试工具3.4 信息系统工程应用性能测试·应用性能测试基础知识和应用性能测试目的·应用性能测试的内容和应用性能测试主要方法·应用性能测试阶段的划分及各方的职责3.5 信息系统工程数据中测试·数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的·数据中心测试的内容和数据中心测试的主要方法·数据中心测试阶段的划分及各方职责3.6 信息系统工程安全评估·安全评估基础知识和安全评估的目的·安全评估的内容和安全评估的主要方法·安全评估阶段的划分及各方的职责3.7 第三方测试机构·第三方机构的优势·第三方测试的意义·第三方测试机构选择要点4．信息化工程监理综合应用实践与趋势·电子政务工程监理要求和关键点·电子商务工程监理要求和关键点·企业信息化工程监理要求和关键点·行业信息化工程监理要求和关键点。