公交公司2019年度工作计划
公交年度工作计划模板

公交年度工作计划模板一、市场营销部门1. 完善市场调研:加强对市场需求、竞争对手情况和客户反馈的调查研究,以获得更准确的市场信息和用户需求。
2. 拓展新客户:积极寻找并开发新客户,与企事业单位、学校、旅游景点等建立合作关系,扩大公司的客户群体。
3. 提高客户满意度:加强服务态度和质量的培训,建立健全投诉处理和客户回访机制,不断改进服务经验,提高用户满意度。
4. 加强市场推广:制定市场推广计划,借助各类媒体和网络平台进行有效推广,提高公司知名度和品牌形象。
二、运营管理部门1. 完善班次运营计划:根据市场需求和客户出行规律,优化班次运营计划,确保乘客方便快捷地出行。
2. 加强车辆管理:定期检修和保养车辆,确保车况良好,降低故障率;加强车辆派遣和调度,提高运力利用率。
3. 安全生产:加强安全培训和管理工作,建立健全安全规章制度,加强对驾驶员的考核和监督,提高安全行驶意识。
4. 加强调度管理:完善调度系统,实时掌握车辆运行情况,及时解决运力调派问题,提高运输效率。
5. 提高服务质量:培训驾驶员的服务意识和技能,规范服务流程,提高服务质量和乘客满意度。
三、人力资源部门1. 招聘与培训:根据公司发展需要,合理安排岗位需求,招聘合适的人才;加强新员工培训和在职培训,提高岗位素质和技能。
2. 绩效考核:制定科学合理的绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
3. 员工福利待遇:加大对员工的关怀力度,提供合理福利待遇,加强员工的归属感和团队凝聚力。
四、财务部门1. 健全财务制度:完善公司财务管理制度,规范财务运作流程,加强财务报表的编制和分析,提高财务管理水平。
2. 控制成本:加强对公司各项费用的监控和控制,降低运营成本,提高公司经济效益。
3. 资金管理:加强对公司资金的管理和运用,合理安排资金流动,确保公司资金的安全和稳定。
五、技术支持部门1. 系统优化:改进公司信息系统,提高系统的稳定性和响应速度,满足业务需求。
工作计划年公交公司年度工作计划

工作计划年公交公司年度工作计划公交公司年度工作计划
目标规划:1. 提升公交服务质量,增加客流量2. 实现公交车队的数字化和智能化,提高效率3. 优化公交线路,降低运营成本4. 加强员工培训,提高综合素质和服务技能
工作任务和时间安排:1. 制定运营计划,加强线路监控和调整- 时间:1月开始2. 推行公交卡和电子支付,提高乘车便利性- 时间:2月开始3. 采购新型公交车辆,提升智能化水平- 时间:3月开始4. 加强员工培训和考核,提高服务质量- 时间:4月开始
资源调配和预算计划:1. 为公交车辆升级和员工培训拨出专项资金2. 利用数字化平台,优化客流调度和线路监控3. 适度调整公交线路,降低运营成本
项目风险评估和管理:1. 考虑路况、车辆维护和人力资源等多方面风险,完善风险管理方案2. 对公交车辆智能化升级项目进行反复测试,确保安全性3. 根据客流数据和用户反馈,及时调整线路和车辆运行时间
工作绩效管理:1. 建立评估系统,定期对公交运营情况进行绩效评估和考核2. 对线路调整和车辆升级等工作成果进行定量测评
沟通和协调:1. 与政府相关部门保持良好的沟通和协调,争取政策支持2. 同行业内的其他公司保持沟通和交流,互相
学习
工作总结和复盘:1. 每个季度对工作进行总结和复盘,
反思不足和强项2. 建立经验共享机制,实现行业内知识和技
能共享
以上为公司年度工作计划,旨在提高公交服务质量和效率,同时呈现成果并进行总结复盘,以提高绩效和实现公司目标。
公交公司年度工作总结范文

公交公司年度工作总结范文2019年公交公司工作总结一、工作目标和任务2019年,公交公司的工作目标是全面提升市民的出行体验,打造一支高效、优质、安全的公交服务团队。
为此,我们的工作任务主要包括以下几个方面:1. 指导公交线路调整和优化,提升线路覆盖范围和服务质量。
2. 全面推行电子化售票系统,提高售票效率和服务质量。
3. 加强司机培训和管理,提高司机驾驶技能和服务态度。
4. 加强车辆维护和保养,保障车辆安全和可靠性。
二、工作进展和完成情况在上述任务的指导下,公交公司在2019年全面开展了一系列工作,并取得了一定的进展和成果。
1. 公交线路调整和优化针对市民反映强烈的公交线路不够覆盖的问题,公交公司对线路进行了调整和优化。
通过减少不必要的中转和加强线路之间的衔接,公交公司扩大了线路覆盖范围,提高了服务质量。
同时,我们还针对特定市场需求,新增了部分特色线路,如旅游线路和夜间线路等,为市民提供更加便捷的出行服务。
2. 电子化售票系统的推行为提高售票效率和服务质量,公交公司全面推行了电子化售票系统。
通过手机APP、网站、自助售票机和刷卡机等多种渠道出售车票,减少了排队时间和现金交易,方便了乘客出行。
此外,我们还推出了电子钱包和月票等优惠政策,吸引了更多的市民使用公交服务。
3. 司机培训和管理公交公司重视司机队伍的培训和管理工作。
我们采用了多种形式的培训,如业务技能培训、服务态度培训和安全驾驶培训等,提高了司机的职业素质和服务水平。
同时,我们还加强了司机的管理,对不合格的司机进行了整顿和淘汰,提升了整个司机队伍的形象和服务能力。
4. 车辆维护和保养公交公司不断加强车辆的维护和保养工作,保障车辆的安全和可靠性。
我们制定了严格的保养计划和维修标准,对车辆进行定期检查和修理,保证了车辆处于良好的工作状态。
同时,我们还加强了车辆管理和更新工作,向市场推出环保型新能源车辆,提升了公交服务形象和品质。
三、工作难点及问题在工作实践中,公交公司也遇到了一些难点和问题。
工作计划年公交公司年度工作计划

工作计划年公交公司年度工作计划年公交公司年度工作计划一、工作目标和目标规划1. 以乘客需求为导向,提高乘客出行体验和满意度。
2.加强公司内部管理,提高工作效率和服务质量。
3. 推进科技创新,实现数字化智能化管理。
4. 提高城市公交服务水平,为城市发展做出贡献。
二、工作任务和时间安排1. 加强公司内部管理确保服务质量。
优化运营安排,提升运输效率。
整合资源,推进市场开拓等,并在2019年9月完成。
2. 加速科技创新发展,提高数字化智能化水平。
推广智能公交系统,在推行免费wifi等服务的同时,优化车辆管理,车载调度,粗健电子支付,推进公交学习系统建设,提高公司管理水平。
订单在线化办理,24小时客服服务等。
并在2020年10月前完成。
3. 提高公交服务水平。
优化线路结构,推广“无人售票站”和“ETC”支付补助,增加智能停车场,提高乘客乘车便利性。
并在2021年4月完成。
4. 全面加强公共交通体系建设。
推广轨道交通,加强与出租车和巴士集团的交流合作,建设高速公路对外通道。
并在2021年12月完成。
三、资源调配和预算计划1.公共车辆和人员的有效调配。
2.制定合适的预算和资源分配计划, 并严格执行。
四、项目风险评估和管理。
1. 建立完善的危机管理和风险评估机制。
2. 加强对突发事件应对和处理的能力。
五、工作绩效管理。
1. 建立健全的工作考核及绩效报告机制。
六、沟通和协调。
1. 公交公司与各相关部门的沟通和协调.2. 与社会公众进行积极沟通。
七、工作总结和复盘。
1. 工作完成后的总结和复盘,及时反馈和完善工作计划。
2. 整理并总结实践经验,为以后的工作提供参考。
公交公司2019年度计划

公交公司2019年度计划----WORD文档,下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来!公交公司年度计划篇一20xx年初,为一线司乘配发识别服,实行统一着装上岗。
同时加大对中巴车服务质量的整治力度,严格外聘人员“三证”审验制度,设法提升中巴车的服务水平。
一是统一思想,进一步做好改制宣传教育工作,重点克服畏难情绪和恐惧心理,使干部职工真正理解改制工作的意义。
二是解决好企业遗留的职工福利待遇问题,妥善做好职工劳动关系的调整工作,努力稳定职工队伍,建立良好的改制工作环境。
三是加强对改制工作的领导,作为党政领导班子的中心工作来抓,建立领导责任制,定期分析研究,搞好协调和配合,加快改制进程。
四是严格按照国家政策和省、市有关规定规范运作,把每个程序都置于主管部门和律师团的监督之下,坚持依法改制,用足用好国家的改制政策,努力维护职工利益和企业利益,并保证国有资产不流失。
1、抓好营运服务工作。
一是继续优化线网布局,结合城市发展和道路建设情况,进一步优化线网结构,对绕行线路做相对取直,对公交空白进行填补,对偏远区域做线路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和换乘更方便。
二是努力提高车辆利用率。
在现有车辆运力的基础上,科学安排运营计划,合理调度生产车辆,采取夜间修理、减少停场车日、减少公休车、杜绝闲置车等措施,提高车辆生产效能。
在运力安排上,贯穿专用道和主干道的线路尽量配置车况好、排放低、车型较大的车辆。
继续加强对中巴车的管理,并继续做好对个体车辆的收编工作。
三是加强对包车的管理,继续限制包车数量,各单位不准自主签订包车合同,不准使用和调换线路车辆跑包车,各个路队严禁包车。
规范内部包车经营市场,统一制定包车价格,不产生利润的包车禁止新签和续签合同,坚决杜绝无序竞争。
四是加大对运营秩序和服务质量的监督管理力度,在加强对职工教育培训的同时,强化检查考核等措施,对公司、路队、线路和司机要及时准确地考核,做到奖惩严明,并将考核和奖惩结果定期进行公示及通报,促进和提高营运服务质量。
公交公司年度工作计划2篇

公交公司年度工作计划 (2)公交公司年度工作计划 (2)精选2篇(一)年度工作计划1. 增加公交车数量:根据市场需求和客流情况,评估并增加公交车数量,以提供更好的服务和满足乘客的出行需求。
2. 改进公交车辆管理:加强公交车辆的维护保养,确保车辆的安全和可靠性。
定期检查和维修车辆,及时更换老化和损坏部件,以提高车辆的运行效率和舒适度。
3. 优化线路和站点设置:根据市民出行需求和交通流量,评估线路安排和站点设置,确保公交车路线的合理性和便捷性。
增加高峰时段运力,缩短等候时间,减少拥堵和乘客滞留现象。
4. 提高服务质量:加强公交司机的培训和管理,提高他们的服务意识和专业水平。
加强乘客投诉处理机制,及时解决乘客的问题和反馈,提供更优质的服务。
5. 积极开展宣传和推广活动:通过媒体、网络和社交媒体等渠道,宣传公交公司的服务优势和改进成果,吸引更多的乘客选择公交出行。
6. 推动智能化发展:引入智能公交票务系统,提供更方便快捷的购票方式。
推广电子乘车卡,方便乘客刷卡乘车,并逐步完善相应的设施和服务。
7. 加强安全管理和应急响应:加强公交车辆和站点的安全管理,做好突发事件的应急处理工作。
建立健全安全管理制度,加强员工培训和安全意识教育。
8. 提升环保意识:推广低碳出行理念,减少车辆尾气排放。
采用环保型车辆,探索使用清洁能源,如电动公交车等,为城市创造更清洁的出行环境。
9. 加强与政府和相关部门的合作:与城市规划部门、交通管理部门等建立紧密沟通和合作关系,共同推进城市公共交通发展,提升城市交通运输水平。
10. 进行市场调研和评估:定期进行市场调研,了解市民的需求和反馈。
根据市场反馈和数据分析,及时调整工作计划,持续改进公交服务,提升市民出行体验。
公交公司年度工作计划 (2)精选2篇(二)公交公司年度工作计划如下:1. 提升服务质量:加强员工培训,提高服务意识和素质,确保公交车司机文明驾驶,为乘客提供安全、舒适的出行环境。
公交公司年度工作计划
公交公司年度工作计划一、背景和目标:公交公司是城市交通网络的重要组成部分,承担着为市民提供安全、快捷、便利的出行服务的责任。
为了提高服务质量,满足市民出行需求,公交公司需要制定年度工作计划,明确工作重点和目标。
本文将针对公交公司的年度工作计划进行详细阐述。
二、分析与评估:1. 评估市民需求和意见:在制定年度工作计划前,公交公司需要对市民的出行需求进行调研和评估,了解市民对公交服务的意见和反馈。
可以通过市民满意度调查、听证会等方式收集市民的意见,从而更好地满足市民的需求。
2. 分析市场竞争情况:公交公司应该了解其他交通方式的竞争情况,如地铁、出租车、共享单车等。
对于竞争对手的优势和劣势进行分析,从中找到公司的发展机会和挑战,为年度工作计划的制定提供参考。
三、战略和目标:1. 提高服务质量:公交公司应该制定具体的措施,提高服务质量,如增加投放新的公交车辆,提升车辆的安全性能;加强驾驶员的培训和管理,确保驾驶员的服务态度和技术水平;完善等候排队系统,减少市民等车的时间。
2. 提升技术水平:公交公司应该关注科技的发展,引入先进的技术手段,提升公交服务的效率和便利性。
可以考虑引入互联网+公交,提供电子支付、实时公交信息查询等服务,方便市民出行。
3. 加强与政府合作:公交公司应该与政府部门密切合作,共同制定出行政策和规划。
可以与市政府、交通局等部门建立稳定的沟通渠道,共同解决公交运营过程中的问题,并促进公交公司的可持续发展。
四、具体措施和任务:1. 更新公交车辆:公交公司应该根据现有车辆的使用状况,逐步更新老旧车辆,改善车辆的舒适性和安全性。
2. 增加线路和频次:根据市民的出行需求,公交公司可以根据调研结果,增加常用路线和高峰时段的班次,提高公交系统的服务覆盖率。
3. 完善服务设施:公交公司可以在公交站点等候区域提供遮阳、防雨设施,提高市民在等候过程中的舒适度;在一些繁忙的换乘站点设置导航标识,方便市民快速换乘。
公交公司工作总结和2019年工作计划
公交公司工作总结和2019年工作计划一、干部工作作风方面:干部细节管理仍不到位,作风仍有待加强。
二、职工队伍建设方面:个别驾驶员安全意识较薄弱,仍存在违章行为,事故时有发生;服务仍存在甩客、语言不规范等现象。
服务意识还有待进一步提升。
针对以上问题,2019年城区公交将围绕集团公司精细化管理年的工作要求,做好以下三方面的工作:一制度是指《城区公交2019年目标责任制考核办法》,一达标是指《城区公交干部达标考核试行办法》,实现能者上、平者让、庸者下的一种考核,鼓励和激励干部干事、创新、管理等方方面面更细致,工作更有标准、方法,同时对日常工作中懒政、庸政也是一种督促和鞭策,主要考核人员由支委会成员组成,所有业务主管以上干部均纳入考核范围,其目的是补充日常工作无法考核量化的事情(公司不处罚)这块短板,从思想政治、工作能力、廉政建设三方面制考核细则,该办法总的原则是奖少、以扣分为主,目前该方案仍在讨论补充完善当中,通过达标考核使干部队伍风清气正,督促干部在日常工作中及时发现问题,能够举一反三,积极用头脑想问题解决问题,同时加强了业务科室与车队的互相协作服务的关系,打造既团结又有竞争的队伍,实现集团公司精细化管理的目标。
二、预防管理方面即预控、群控、专控助推星级服务再提升。
2019年城区公交以车队为主,业务科室补充的方式,通过预控、群控、专控的模式,助推星级服务再提升。
(一)预控预控是指对日常已发生的案例进行分析、讲解、讨论,对未发生的却存在隐患的案例进行剖析、劝导使驾驶员在思想上、意识上对服务有重要的认识,使广大驾驶员在日常的工作、生活中养成自然的行为良好习惯。
(二)群控群控分为自控、互控、联控,自控是指让驾驶员自我控制,通过学习教育让他们认识到自己仍存在不足的地方,不断的提升自己对安全生产、服务意识的认识。
互控是指各个班组成员之间互相监督控制,每个班组成员之间互相督导。
联控是指队长与主管、安全员、班组长联合管理,业务科室配合指导,利用每月安全例会、班组会加强教育培训。
公交公司年度工作总结暨年度工作计划
公交公司年度工作总结暨年度工作计划过去的一年,对于我们公交公司来说,是充满挑战和机遇的一年。
在全体员工的共同努力下,我们取得了一定的成绩,同时也面临着一些问题和不足。
在此,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年做出计划。
一、年度工作总结1、运营情况在过去的一年里,我们公交公司共运营了____条线路,日均发车____班次,累计行驶里程达到____万公里。
通过优化线路和调度,我们有效地提高了车辆的运营效率,减少了乘客的候车时间,提升了乘客的满意度。
2、服务质量为了给乘客提供更优质的服务,我们加强了对驾驶员和乘务员的培训,提高了他们的服务意识和业务水平。
同时,我们还对车辆进行了定期的清洁和维护,确保车内环境整洁舒适。
此外,我们积极响应乘客的反馈和建议,及时解决了乘客提出的问题,得到了广大乘客的认可和好评。
3、安全管理安全是公交运营的重中之重。
我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强了对驾驶员的安全教育和培训,提高了他们的安全意识和应急处理能力。
同时,我们还加大了对车辆的安全检查力度,及时排除了安全隐患,确保了车辆的安全运行。
全年未发生重大安全事故,为乘客的出行提供了可靠的保障。
4、节能减排为了响应国家的环保政策,我们积极推进节能减排工作。
通过优化车辆的运行线路和调度,减少了车辆的空驶里程,降低了能源消耗。
同时,我们还加大了对新能源车辆的投入,逐步淘汰了老旧的高能耗车辆,为环保事业做出了贡献。
5、存在的问题尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
例如,部分线路的高峰时段运力不足,导致乘客拥挤;个别驾驶员的服务态度还有待提高;车辆的维修保养工作还需要进一步加强等。
二、年度工作计划1、优化线路和运力配置根据乘客的出行需求和流量变化,对线路进行优化调整,增加高峰时段的运力投入,缓解乘客拥挤的问题。
同时,加强与相关部门的沟通协调,争取更多的政策支持和资源保障。
2、提升服务质量继续加强对驾驶员和乘务员的培训,提高他们的服务意识和业务水平。
公交公司2019年工作总结及下一年工作计划
公交公司2019年工作总结及下一年工作计划2019年,在市委、市政府和市交通运输局的大力支持与正确领导下,在党的十九大精神指导下,市公交公司主动作为,进取不歇,较好完成了各项任务。
一、2019年重点工作(一)加快建设步伐,公交基础设施提质增效。
2019年实际完成场站建设投资4244万元。
投资2490万元建设城东公交停保场、北湖公交换乘中心、创业路公交首末站等3个续建项目;城北工业园、铜陵路、琅琊山南门、城北等4处公交首末站和紫薇路公交停保场完成前期手续;投资200万元完成中都大道等12条路段的公交站台加固维修;投资294万元完成61座新建站台建设和45座公交站台的换顶改造;投资1260万元建成城南公交换乘中心、城北客运站公交换乘中心等10处公交场站充电桩63根。
(二)突出行业特点,营运管理水平进一步提升。
1、加速更新公交车辆。
为促进新能源公交车推广应用,新购置100台纯电动公交车,淘汰50台老旧车辆。
城市公交目前拥有380台新能源车辆,占比达77%。
2、不断优化公交线网。
为满足市民多元化的出行需求,新开通26路公交线路和D1、D2、D3等3条定制公交线路;优化调整了12路、23路,延伸了9路、12路、15路。
3、着力狠抓安全管理。
全年组织召开6次全员安全生产例会、8次安全专题会议;380台新能源公交车上均设置驾驶室安全防护隔离门,有效减少突发情况下的驾乘纠纷,保障车辆运营过程中的车厢安全;对公交场站、油库、修理厂、仓库等重点场所开展定期检查,排查安全隐患并及时整改了11起,杜绝了安全事故的发生;圆满完成春运、国庆等节假日和两会、农歌会期间公交安全营运保障工作;深入开展“安全生产月”宣传活动和消防实操演练活动。
全公司安全生产形势较好,全年无一起死亡事故,有责事故36起,比去年同期下降3%,事故费用比去年同期下降35%。
4、全面提升服务品质。
委托第三方评估机构对公交公司运营服务质量进行季度考核,认真落实整改考核中反馈的问题,有针对性地提高服务质量;将星级线路、星级驾驶员、安全行车竞赛等各类考评活动向纵深开展,持续提升驾驶员服务水平,星级驾驶员占比达91%;不定期召开服务质量提升培训会,强化驾驶员文明服务意识,全面提升服务品质。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公交公司2019年度工作计划公交公司20xx年度工作计划一:20xx年初,为一线司乘配发识别服,实行统一着装上岗。
同时加大对中巴车服务质量的整治力度,严格外聘人员三证审验制度,设法提升中巴车的服务水平。
一是统一思想,进一步做好改制宣传教育工作,重点克服畏难情绪和恐惧心理,使干部职工真正理解改制工作的意义。
二是解决好企业遗留的职工福利待遇问题,妥善做好职工劳动关系的调整工作,努力稳定职工队伍,建立良好的改制工作环境。
三是加强对改制工作的领导,作为党政领导班子的中心工作来抓,建立领导责任制,定期分析研究,搞好协调和配合,加快改制进程。
四是严格按照国家政策和省、市有关规定规范运作,把每个程序都置于主管部门和律师团的监督之下,坚持依法改制,用足用好国家的改制政策,努力维护职工利益和企业利益,并保证国有资产不流失。
1、抓好营运服务工作。
一是继续优化线网布局,结合城市发展和道路建设情况,进一步优化线网结构,对绕行线路做相对取直,对公交空白进行填补,对偏远区域做线路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和换乘更方便。
二是努力提高车辆利用率。
在现有车辆运力的基础上,科学安排运营计划,合理调度生产车辆,采取夜间修理、减少停场车日、减少公休车、杜绝闲置车等措施,提高车辆生产效能。
在运力安排上,贯穿专用道和主干道的线路尽量配置车况好、排放低、车型较大的车辆。
继续加强对中巴车的管理,并继续做好对个体车辆的收编工作。
三是加强对包车的管理,继续限制包车数量,各单位不准自主签订包车合同,不准使用和调换线路车辆跑包车,各个路队严禁包车。
规范内部包车经营市场,统一制定包车价格,不产生利润的包车禁止新签和续签合同,坚决杜绝无序竞争。
四是加大对运营秩序和服务质量的监督管理力度,在加强对职工教育培训的同时,强化检查考核等措施,对公司、路队、线路和司机要及时准确地考核,做到奖惩严明,并将考核和奖惩结果定期进行公示及通报,促进和提高营运服务质量。
2、完善经营核算管理办法。
一是继续实行资产经营管理责任制,依据经营资产占用情况计算利润和回报,重点实行利润指标考核,增加各单位成本调控能力,对营运公司按月、季、年度实施指标考核,直属单位按季度和年度考核。
二是细化月票公里补贴核算办法,总公司按各营运公司的大车行驶里程和实际月票运客人次实施补贴。
将月票运客人次与车组个人收入挂钩,有效杜绝司机拒载月票乘客的现象。
3、加强成本控制和管理。
在成本和费用支出上,要实行目标化管理,将成本费用和支出项目分块分层次定出管理目标,每一项成本费用都要有具体管理办法和规定,如差旅费、燃料费、公务用车等,都要有具体管理措施,决不允许超定额、超范围开支,把各项成本控制在目标之内。
要建立成本目标责任制,每项成本和费用管理与责任人挂钩,实行成本管理奖惩制度。
公司财务部门要建立具体管理制度,负责成本管理的各个部门和单位,要拿出节约成本和能源的具体办
法,开展厉行节约,节能降耗活动,崇尚艰苦奋斗,反对铺张浪费,努力把成本降下去。
4、强化企业管理。
20xx年,我们要在管理上狠下功夫,认真学习和运用城管局推行的无缝隙管理工作法,研究和完善企业管理制度、管理程序、管理目标和管理责任,努力实现管理工作无缝隙。
一是加强财务工作管理,健全财务管理制度,减少核算层次,集中核算职能,坚决杜绝小金库现象,严格票据管理和罚没款管理,严格财务收支审批手续,强化审计制度,确保财务制度落实。
二是加强劳动力管理。
随着企业改制工作的深入,要依法调整好职工的劳动关系,建立竞争上岗制度。
改革用人、用工和分配管理机制,提高人、车生产效率。
改制后的企业要依法为职工办理养老、医疗、失业等保险手续。
三是加强车辆与设备管理,严格执行维修保养制度,提高车辆设备的技术性能和使用寿命,做好车辆尾气治理工作,坚持源头控制与技术治理相结合,排放合格率要达87%以上。
结合清产核资和资产评估工作,完善各种车辆和设备档案,保证底数清楚,账物相符。
努力克服油料供应紧张的困难,拓宽采购渠道,搞好油料和材料保障。
5、重视技术开发和科技创新工作。
一是努力培养科技人才,鼓励职工开展文化学习和科学研究,鼓励开展科学创新和技术改造,努力提高行业科技含量。
二是组织开展科技创新和技术攻关。
根据企业需要,重点搞好投币箱伪币鉴别器研制工作,在已有雏形的基础上,力争上半年技术成熟并投入使用;搞好车辆尾气治理的技术攻关工作,抓好柴油车双燃料掺烧试验和改装试验,积极开展可行性研究,掌握准确技术参数,力
争获得改装生产资质,对在用柴油车逐步进行改装,使天然气掺烧技术得到应用。
6、抓好公交场站项目建设。
抓紧南二环停车场施工建设和设施配套工程,加强对工程质量的监督,加快工程进度,明年完成收尾工作和综合质量验收,并交付使用。
同时加快对火车站公交枢纽站施工建设,重点抓好服务设施配套的建设,确保功能完备,布局合理,运转顺畅,努力提高公交场站设施的保障功能。
我们相信,在主管部门的正确领导下,在全体干部职工的不懈努力下,我们的目标一定能实现。
公交公司20xx年度工作计划二:20xx年我司将在市委、市政府和集团公司的正确领导下,坚持发展不动摇、坚持发展才是硬道理,内强素质、外塑形象,努力改善公交硬件不硬、软件不软的状况,实实在在地把各项工作落到实处,争取完成集团公司下达的任务指标,为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的运输服务。
一、坚持发展才是硬道理,一手抓安全生产,一手抓经济效益,重视安全生产,提高经济效益,稳定职工队伍,提高职工工资和福利待遇。
二、安全、高效、周密地组织生产,争取20xx年营运收入再上新台阶。
重点搞好春运、节假日和大型活动的运输组织工作,为全市人民提供安全、快捷、舒适、方便的乘车条件。
三、调整经营结构:逐步收回私人承包线路的经营权,避免承包线路各自组织运营调度,不利于公交系统整体效能的发挥,达到公交运营组织与调度一体化的目的。
对包车合同到期的逐步取消包车业
务。
规范、科学的安排车辆运行,确保线路运营秩序,杜绝线路缺趟,统筹兼顾社会效益和经济效益。
四、调整车型结构。
第一季度计划增购25部排放达欧Ⅲ的客车投入营运市场,满足乘客需求,提高经济效益。
五、对各科室、条线路进行规范管理,以提高服务质量为中心,抓好业调、机务、稽查、安全等部门的规范管理和人员素质的提高:业调主要抓好三个方面:1、运行服务质量的提高;2、车厢服务质量的提高;3、人员服务质量的提高;
机务方面:加强维修和材料的管理工作,节约成本,做好车辆技术状况普查工作及车辆的报废更新计划;
安全方面:1、抓好驾驶员的安全教育和事故预防工作;2做好台风等自然灾害的防范工作,和应急预案的准备;3、开展安康杯竞赛活动,强化全员安全意识、提高安保技能;4、及时排查事故隐患,安全员不定期下各线点和承包线路安全检查,加强安检、监控力度;5、抓好社会治安的综合治理;做好事故理赔和结案工作;
稽查方面:加强监控和路面稽查相结合,发现问题及时解决。
认真受理乘客投诉,答复率做到100%;
六、宣传方面:利用新闻媒体大力宣扬公交优先、公交优秀的理念,让政府部门和社会各阶层都来关注公交、理解公交;
七、继续抓好民主行风评议工作,提高服务质量;
八、做好党建工作和职工之家的建设。