招聘管理与面试技巧
人才招聘的技巧和如何面试成功
人才招聘的技巧和如何面试成功随着经济的全球化和国内市场的多元化，人才招聘成为了很多公司和企业最头疼的问题之一。
所以，如何招到适合的人才成为了关系到企业管理和经济发展的核心问题。
而招聘的第一步，就是面试。
本文将介绍几个有效的招聘技巧和如何面试成功。
一、招聘技巧1. 根据企业文化和职位需求设定面试题目每个企业都有不同的文化秉性和管理特点，每一个职位也都有不同的职业素质和技能要求。
因此，应该针对每一个职位的需求，创造性地设定面试题目，以便深入了解候选人的优点、缺点和适应性。
这样才能确保对候选人的综合评估是正确的。
2. 了解候选人的工作经历和专业技能候选人的工作经历和专业技能是决定是否雇用他们的关键。
因此，招聘人员应该认真了解每个候选人的工作经历，看看他们是否在以前的工作中取得了一些显著的成绩。
另外，在问到他们的专业技能时，要确保能够使用一些专业术语和相关技能进行深入的询问，以了解候选人的专业素质和对工作的理解及能力。
3. 与候选人建立良好的沟通和信任可看候选人是否在与面试人员沟通时有信心和自信，也会在他们的沟通中感受到他们的人格魅力。
招聘的目的是将合适的人才引入到公司和企业中，因此，在面试过程中，要建立和候选人之间的良好沟通和信任的关系，这样才能更好地了解他们的情况和需求。
二、面试成功的技巧1. 严格遵循面试流程为了确保面试的规范、公正和有效性，应该制定一个合理的面试流程。
例如：公司先派专门的人员出门邀请，进行简单询问，如对申请者的性别年龄等，然后由 HR 人员进行电话筛选，并邀请被筛选的候选人参加公司的面试。
在面试时，需要确保每一个候选人都必须按照规定的方法接受面试的每一个流程。
2. 针对不同层次的面试者使用不同的面试方式不同的候选人需要使用不同的面试方式。
例如设计行业需要的面试方式通常更为创新和个性化；管理岗位需要能够深入了解候选人的沟通和协作能力。
所以，应该根据不同的职位和候选人的职业背景和事业经历，选择不同的面试方式。
招聘的途经与面试技巧
书面考试——一般能力测验
下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。
1 2 3 2 23 3 9 3 15 2 ?
“勇士只死一次，懦夫死前已死屡次〞，这句谚语意思是： A “双鸟在林不如一鸟在手〞； B “带马到河边容易，逼马饮水难〞； C “唯勇者早逝〞，“直木先砍〞； D “不要杞人忧天〞，“莫自寻烦恼〞； E “老家伙比小家伙怕死〞。 依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？
如下第五个数字应该是什么？
9 12 21 48
？
书面考试——例题
语文推理
_____之于黑暗，好象白昼之于_____ A.黄昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黄昏-月亮 E.黄昏-太阳 ____之于实际，好象抽象之于_____ A.实际-空间 B.理论-具体 C.原如此-模糊 D.理论-概念 E.根本-象征 ____之于李唐，好象李闯之于_____ A.黄巢-朱明 B.黄巢-元代 C.战争-朱明 D.战乱-朱明 E.陈胜-元代
招聘管理
人员招聘的后续工作
➢新雇员的到来应通知哪些人〔其他部门、同事、工作联系人、下属等〕 ➢由谁负责办公设备的到位？ ➢由谁接待和照顾新雇员？ ➢由谁负责把他/她介绍给同事和重要联系人？ ➢是否有必要安排培训？包括对企业及其产品、政策和制度的了解。 ➢能否提供培训课程？如果能的话，在什么时候、由谁安排？ ➢有无最新的岗位描述？它能否作为初级指导？如果必须修改，新雇员如何
信息收集技术
书面考试
认知能力测试： 语言理解、数字才能、推理、理解速度
记忆等能力
一般能力测验 — 语文测验
常识、理解、推理、记忆跨度、字意
— 操作测验
完成图画、图片排列、实物拼接、 方块设计、形数交替
高效招聘面试技巧
24
仔细倾听
闻
1、认真记录、准备问题
2、不要误听、不要打断
切
切中要害
1、含糊不清
2、过于主观
3、不切实际
4、未知领域
1.洋葱法:
1）请你自我介绍三分钟，简历上有的信息不用介绍？（准备、内涵、应变能力） 2）通过...提升…能力…品质，请举例将能力呈现？ （验证事实，发掘潜力） 3）讲一个有关心态的故事，请对方分析一下故事，谈谈感受？（逻辑、创新、总结能力）
区
具有创新思想和方法
作为资源为他人提供有效的指导
分
为他人提供业务增长的机会
卓越
可根据专业判断制订战略 推动专业水平的发展 专业水准为同行认可
三、合理运用，掌握面试方法
常用的面试方法有哪些？
岗位
面谈法 笔试 行为面试 公文筐 无领导小组 角色扮演 压力面试 情景面试
高层管理人员 ★
★
★
★
中层管理人员 ★
第二问：请讲述你的一个亲身经历？ （或者对刚才的提问进行重复，但把重量加在实例上。）
2.过于主观
第一问：你之前的业绩怎么样？／对快消行业有多少了解？ 回答是：我的业绩一直表现很好；我认为对这个行业足够熟悉；
第二问：你当时是怎样做的？你的客户怎样看你？ 能举例谈谈你 了解的现在的快消行业吗？
3.不切实际
课堂回顾
变革思维
1.树立责任心 2.选对人 3.管控成本
善用技巧
1.望2.闻 3.问4.切
掌握方法
1.行为面试 2.压力面试
抓住关键
1.初试阶段 2.复试阶段
为企业招到合适的人才, 是我们作为经理人首要的能力体现！
案例分析：
面试管理类人员问题及技巧
招聘提问管理人员题库问题及测试要点1 您认为“管理”究竟是什么？测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。
2 一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。
通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。
3 您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。
4 您认为作为经理最困难的是什么？“报告坏消息”是个言简意赅的答案。
说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会让应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。
这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。
“让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。
”是第二种可能的回答。
这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。
“调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。
”可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。
也有人将面临的具体问题作为答案。
招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。
5 您如何控制和减少风险？首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。
6 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？考察应聘者把握全局的能力。
7 您会如何计划和组织一个重要( 或长期)的项目？招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。
8 您通常怎样制定和监控一项大型的计划？注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。
9 您怎样处理与其他部门之间的矛盾？没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。
此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。
招聘与面试的技巧与方法
招聘与面试的技巧与方法招聘与面试的技巧与方法随着社会的发展和经济的不断壮大，人力资源管理已经成为企业发展的核心之一。
在这个大环境下，招聘与面试的技巧与方法成为了企业管理必备的技能。
一、招聘1.招聘前的准备工作招聘前，企业需从自身出发，明确招聘的目的、定位、薪酬待遇、面试方式等，对所招聘的候选人具有明确的需求，才能在招聘过程中有的放矢。
同时，公司需建立自己的用人标准，准确把握候选人的优势与不足及潜力，从而树立正确的招聘理念。
2.发布招聘信息对于企业来讲，发布招聘信息是一种快捷且有效的方法。
不过在发布信息时，需要注意信息的真实性、职位描述、薪酬待遇、职业要求等方面。
严格审核职位信息，避免虚假招聘及误导求职者，提高候选人的申请自主性。
3.筛选简历公司需对简历进行筛选，挑选出符合基本要求，且充满潜力的候选人，面试人员的筛选，需要细致入微，具有坚定的职业道德和高度的责任感。
二、面试1.确认面试时间地点面试时间和地点等具体事宜要在面试前确认，并告知被面试者，避免因编排不当等原因而影响面试效果。
特别需要注意的情况如有碰巧选择了求职者的休息时间，那面试效果就会降低。
2.制定面试评分标准企业在进行面试前，需明确面试评分标准，了解所需岗位的核心素质和岗位特征等，根据具体情况制定详细的评分标准，这能够为面试后的综合评估和选拔打下坚实的基础。
3.充分了解面试对象在面试前要认真阅读面试对象的个人基本信息和简历，全面了解面试对象，解决不确定性，减少面试者和求职者之间的虚假对话，即避免因信息不足而导致对方的认识缺陷和误解。
4.注重面试体验在面试中，一定要注重求职者的面试体验，这能够体现企业的素质和管理水平，突出企业的诚信和关怀。
5.及时反馈在完成面试后，企业需对求职者进行及时反馈。
了解求职者的观点和评估，了解求职者对企业的期望，避免因挑选不当而导致积极投入的求职者被误判，以及让求职者对企业的印象更加深刻。
三、总结招聘与面试的技巧与方法不仅关系到企业的用人质量，而且涉及到企业的形象和社会责任。
人力资源招聘面试中的五个有效技巧与方法
人力资源招聘面试中的五个有效技巧与方法招聘面试是人力资源管理中至关重要的环节之一，不仅关系到企业能否招到适合岗位的人才，也关系到应聘者的职业发展。
为了提高招聘面试的效果，人力资源部门可以采取一些有效的技巧和方法。
本文将为您介绍五个在人力资源招聘面试中常用的有效技巧与方法。
技巧一：明确岗位需求与人才素质在进行面试前，人力资源部门首先需要明确该岗位的具体需求和人才素质。
通过岗位描述、职业要求和技能要求等详细了解需求，明确需要招聘的人才类型。
在招聘流程中，可以通过筛选简历和预面试的方式，进一步筛选出符合要求的候选人，减少面试环节的时间和成本。
技巧二：合理安排面试时间与地点安排面试时间与地点也是招聘面试中需要注意的一点。
确保面试时间与候选人的时间安排相符，并提前向候选人提供面试地点的具体信息，以便候选人能够准时参加面试。
面试地点的选择应该考虑到交通便利性、面试环境的舒适度以及能够展示公司形象的因素。
技巧三：制定面试流程与问题清单在招聘面试中，制定一套完整的面试流程和相应的问题清单非常重要。
面试流程可以包括开场白、自我介绍、岗位相关问题、综合素质评估和面试总结等环节。
问题清单则要结合岗位需求和人才素质，设计一些开放性和闭合性的问题，以便候选人能够充分展示自己的能力和经验，同时也能够对候选人的能力进行综合评估。
技巧四：注重沟通与倾听在面试过程中，人力资源部门需要注重沟通与倾听。
面试官应该给予候选人足够的关注和尊重，积极与其进行互动，并倾听其回答和问题的细节。
借助非语言沟通的技巧，面试官还可以观察候选人的表情、姿势和肢体语言，了解其真实的思考和情感状态。
技巧五：综合评估与决策在招聘面试的最后阶段，人力资源部门需要对候选人进行综合评估，并做出招聘决策。
评估可以从候选人的专业知识、技能背景、综合素质等多个角度出发，综合考虑面试表现、简历和推荐信等材料，最终选出最适合的人才。
总结：在人力资源招聘面试中，采取一些有效的技巧和方法可以提高招聘的效果。
招聘面试技巧经典【2篇】
招聘面试技巧经典【2篇】(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。
一般情况下回答问题要结论在先，谈论在后，先将自己的中心意思表达清楚，然后再做叙述和论证。
否则，长篇大论，会让人不得要领。
面试时间有限，假如多余的话太多，简单走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
这一点在面试自我介绍的时候尤其需要留意。
(2)讲清原委，避开抽象。
用人单位提问总是想了解一些应试者的详细情况，切不可简洁地仅以“是”和“否”作答。
应针对所提问题的不同，有的需要解释缘由，有的需要说明程度。
不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下详细的印象。
(3)确认提问内容，切忌答非所问。
面试中，假如对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。
对不太明确的问题，肯定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
(4)有个人见解，有个人特色。
用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。
因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。
只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和留意。
(5)知之为知之，不知为不知。
面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪耀，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
2、面试技巧：如何消退紧急由于面试胜利与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往简单产生紧急情绪。
有些大学生可能由于过度紧急而导致面试失败。
因此必需设法消退过度的紧急情绪。
这里介绍几种消退过度紧急的技巧，供同学们参考。
(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、好玩的杂志书籍。
这时阅读书刊可以转移留意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。
避开等待时紧急、焦虑情绪的产生。
(2)面试过程中留意掌握谈话节奏。
进入试场致礼落座后，若感到紧急先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。
招聘管理与面试技巧
格式为Word版，下载可任意编辑 第 1 页 共 2 页 招聘管理与面试技巧 【课程目标】 认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义； 学习招聘的基本流程和组织管理； 学习结构化面试的方法和技巧； 学习招聘的流程、方法与控制要点； 了解人才测评技术的概况； 学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法。 【课程特色】 全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以运用为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。 【教学方式】：主题讲授、案例研讨、角色扮演、互动演练等有机结合 【课程对象】：企业人力资源经理、招聘人员、部门经理 【学员收益】：通过培训，学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握面试的关键技巧，以及失误规避的方法。 【课程介绍】 模块一 招聘控制的意义及要点 ◇ 招聘如何为企业带来竞争优势；
◇ 不同企业选人识人的关注点分析； ◇ 招聘规划的制定与审批； ◇ 招聘形象与招聘礼仪 模块二 明确招人的标准 ◇ 明确公司的用人观； ◇ 通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）； ◇ 制定岗位的胜任能力模型(competence model)； ◇ 以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法； 演练：拟定一个岗位的招聘广告 模块三 如何有效识别和筛选简历 ◇ 对求职简历信息的规范管理； ◇ 如何高效、准确地筛选大量简历； ◇ 解读简历与虚假信息的识别； 演练：审阅一个岗位的简历 模块四 结构化面试的流程及前期准备 ◇ 何为结构化面试； ◇ 最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程； ◇ 布场与考官必备材料准备； ◇ 面试官的培训与资格认证； 演练：拟定一个岗位的《招聘维度表》 模块五 面试经典问题类别及实施技巧 ◇ 引导式问题（渐入佳境）； 格式为Word版，下载可任意编辑 第 2 页 共 2 页 ◇ 行为式问题（穷追猛打）； 案例分析：这个面试官的问题有效吗？ ◇ 智力式问题（暗藏玄机）； ◇ 动机式问题（意欲何为）； ◇ 虚拟情境式的问题（身临其境）； 案例分享：Intel对应届毕业生的提问 ◇ 压迫式的问题（兵不厌诈）； ◇ 面试问题的信度与效度检验； 案例剖析：宝洁公司的经典八问 专题：如何测定应聘者的情商 演练：运用结构化面试技巧招聘一个职员 模块六 面试过程控制及常见误区 ◇ 面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点； ◇ 面试官有效倾听的技巧； ◇ 面试官的招聘中要注意细节 ◇ 如何识破应聘者的谎言； ◇ 如何回答应聘者的疑问； ◇ 避免应聘材料的误导 案例分享：国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表 模块七 人才测评技术简介（备选） ◇ 人才测评的基本概念； ◇ PDP软件的人才测评工具与方法； ◇ 如何有效运用人才测评技术； 模块八 招聘面试评估与优化 ◇ 招聘面试评估的要点； ◇ 如何提高面试官的"命中率'； ◇ 招聘管理体系的优化 【主讲老师】 邓老师：中国人民大学工商管理硕士，心理学博士，注册高级咨询策划师，PTT国际专业培训师，深圳企业家协会咨询业委员会专家团成员，深圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长，中国人民大学MBA研修中心人力资源及沟通特约讲师。先后任职于著名大型国有企业、上市公司、合资企业，担任人力资源等管理工作。邓老师专长于人力资源绩效管理领域、岗位评估、薪酬体系设计及团队沟通等专业方面。邓老师10多年来一直致力于人力资源、行政及沟通管理方面培训、咨询工作，具有丰富的人力资源及行政相关管理实操经验，多年来她培训的学员万人次以上，讲课风格独特，课堂互动、角色扮演、效果显著。邓老师曾服务的客户包括：中石油、中海油、中国人民银行、建设银行、康佳集团、华强集团、招商证券、银拓信息、赛格电子、中原油气等企业成功提供过企业管理、培训及咨询服务。
招聘及面试技巧
招聘及面试技巧招聘及面试技巧招聘是一个企业发展的重要环节，找到合适的人才对于企业的发展至关重要。
而面试则是招聘过程中的关键环节，通过面试可以进一步了解应聘者的能力和素质，从而做出最合适的决策。
下面就招聘及面试技巧进行详细介绍。
一、制定招聘计划在招聘前，企业应该制定详细的招聘计划，包括招聘岗位、岗位职责和要求、招聘渠道等。
制定招聘计划可以帮助企业更加有针对性地搜寻合适的人才，提高招聘效果。
二、招聘渠道的选择企业可以通过多种渠道进行招聘，其中一些常见的方式有：1.内部推荐：利用现有员工的人际关系网络，通过员工推荐、内部招聘等方式来找到合适的人才。
2.招聘网站：通过在招聘网站发布招聘信息，吸引求职者投递简历。
3.校园招聘：参加大学校园招聘会，吸引应届毕业生。
4.中介机构：委托招聘中介机构进行招聘活动。
选择合适的招聘渠道可以提高招聘的效率和准确性。
三、制定招聘标准在面试前，企业应该制定具体的招聘标准，在面试过程中根据标准进行评估。
招聘标准可以包括岗位技能、职业素质、工作经验等要素。
招聘标准的制定可以保证招聘的公正和准确性，提高面试的效果。
四、简历筛选在收到应聘者简历后，企业需要进行简历筛选，挑选出符合招聘要求的候选人。
在简历筛选中，需要关注以下几个方面：1.基本信息：包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
2.教育背景：包括学历、专业、毕业学校等。
3.工作经验：包括实习经历、全职工作经历等。
4.专业技能：包括所掌握的专业知识和技能。
简历筛选时要根据岗位要求和招聘标准进行评估，评估候选人是否具备必要的能力和素质。
五、面试准备在面试前，企业需要做好充分的准备工作，包括：1.研究候选人简历：了解候选人的教育背景、工作经验和技能。
2.准备面试问题：根据招聘岗位和招聘标准，制定相关的面试问题。
3.面试环境准备：保证面试现场的舒适和安静。
充分的面试准备可以提高面试效率，更好地了解候选人的能力和素质。
六、面试技巧1.明确面试目标：面试前明确面试目标和招聘标准，从而更好地评估候选人。
招聘面试技巧 (精选5篇)
招聘面试技巧(精选5篇)招聘面试技巧 (精选5篇) 由xx会员“helpalan〞投稿精心推荐，小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
篇1：招聘面试技巧问题1：“请你自我介绍一下〞。
思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的资料。
5、条理要清晰，层次要清楚。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题2：你为什么想离开目前的职务？A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。
选择C的答复，能够显示应征者的企图心、本领强，且期望被赋予更多的职责。
选择D，那么是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，所以，面谈者也就不会对个人的本领或工作表现，有太多的存疑。
问题3：你对我们公司了解有多少？A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业〞的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的局部那么透过海外经销商。
解答：以D居多。
道理很简单，他们期望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题4：为什么我们应当录取你？A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您能够由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题梦想的答复是C。
你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，所以，从履历表资料或之前的答复资料中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最梦想的答复。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
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招聘的目的
招聘工作的任务或目的是要寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在企业相 对稳定地工作的雇员。
影响招聘的关键因素
外部影响，包括经济条件、政府管理和法律的监控。 企业和岗位的要求，包括空缺岗位的性质、企业的性质、企业文化和企业形象。 应聘者个人的资格与偏好。
第一种能力：才干 第二种能力：知识 第三种能力：自我管理 第四种能力：动机 第五种能力：自我发展
招聘过程具有相当的难度，这并不是一个很精确的科学，我们还没发现任何组 织找到完美的应征者。但是，如果能够建立正确的甄选理念，使用正确的甄选方法，将可 以将此风险降至最低。
招聘面试的作用
企业用人才的目的在于能为本身带来利润与效益，而唯有透过严谨且正确的甄选过程，才 能找到真正适合自己的人才。 “以人为本”是现代成功企业遵循的基本原则之一。如何才能雇佣到好的人才，从而扩充 企业的人力资源并收获高质量的人力资源创造的效益是任何企业都关心的问题。企业招聘 员工需要进行精心的组织策划，对前来应聘的人员进行全面科学考评。善于发现人才，严 格择优录用，宁缺勿滥。
Байду номын сангаас
内部招聘
内部招聘是指企业出现职务空缺后，从企业内部选择合适的人员来填补这个岗位。 内部招聘主要有以下几种形式： 1. 提拔晋升 2. 工作调换 3. 工作轮换 4. 人员重聘
外部招聘
内部调职：调动内部员工﹐但不提升。 内部提升：基于现有熟悉文化﹑政策﹑和流程的称职员工从内部提升。 工作合并：工作重新组织﹕重新安排﹑简化﹑合并﹑以达到减少人力的效果。 部门重整：精简组织层级及扩大组织执掌范围﹑藉由部门重整以精简人力。 工作外包：避免现有成本不断增加及雇用义务﹐将工作转移给另一个雇主。
审核和批准人员计划 参与岗位分析 制定招聘的总体政策 确定招聘雇佣的标准 设立雇员的起始薪资水平
企业高管层的招聘责任
部门主管招聘中的责任
依据职位空缺提出人员招聘申请 说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测评提供依据 面试应聘人员并作出录用决策 及时反馈新进员工工作状况至HR部门 并协助进行招聘工作质量评价
人员招聘的流程
明确：人力资源职位分析与职位描述 计划：时间、岗位及人数、任职资格 分析：了解市场、发布信息、接受申请 甄选：初步筛选、笔试、面试、其它测试 录用：做出决策、发出通知 评价：思路、程序、效率、方法
招聘的渠道
内部招聘： 内部招聘对于企业的管理职位是最重要的来源，如在美国，有90%的管理岗位是由内部招 聘来填补的。内部招聘的渠道包括岗位公告、岗位轮换和雇员引荐等等。 外部招聘： 外部招聘是一种交流形式，借此企业可以在潜在的雇员、客户和其他外界人士中树立形象。 外部招聘的主要渠道有走进来、广告、就业机构和校园招聘等等。
定义所需要的人才
招聘的五大阶段
招聘计划阶段：确定招聘的投入——产出率 确定招聘类型 招聘策略阶段：招聘工作的整体思路和理念，与企业的企业文化、管理战略、人力资源管 理策略紧密相关 寻求候选人阶段：是吸引和寻找候选人的过程。 候选人筛选阶段：将明显不合岗位要求的申请者排除在招聘过程之外。 检查评估阶段：就是对招聘过程的每个环节进行跟踪，以检查招聘是否在数量、质量以及 效率方面达到了标准。
人员招聘存在的问题
企业招聘中常见问题
过份偏重学历的标准 脱离企业实际，好高骛远 工作表现与面试表现判若两人 录用的人员“水土不服” 招聘成本过高 过不了“人情关”
为什么招聘不到合适的员工
临时抱佛脚：平时未能做好基础工作和日常的储备。 只凭直觉：看一眼我就知道这个人合不合适。 参考太多：去招聘“超级员工”，求全责备，结果把优秀的人员拒之门外。 自我主义：以自己为标准去招聘员工。最常见的倾向就是招聘那些与自己类似背景、经验、 技能的员工。 私人关系：在招聘过程招聘具有关系的人。 怀疑心重：低估公司员工的推荐人选，而误以为有小名堂。 经历专长至上：由于经历丰富而被雇佣，却由于个性不合而被解雇”。
人员招聘面试基础知识
什么是招聘
企业招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找，吸引那 些有能力又有兴趣到该企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 是指用人单位通过制订招聘计划，并且通过一定方式录取新员工的活动。一般由企业的人 事部门或者人力资源管理部门负责。 招聘一般由主体、载体及对象构成，主体就是用人者，载体是信息的传播体，对象则是符 合标准的候选人。三者缺一不可。
招聘管理与面试技巧
如何解决招人才难的问题
如何提高招聘面试的技巧？
难、难、难、怎么办？
招聘面试在人力资源管理中的作用？ 招聘面试时，我应该怎样向应聘者提问？ 招聘面试的基本问题都有哪些啊？ 如何提高自身的招聘面试技巧？ 招聘面试的流程是什么？ 企业员工招聘面试应着重考察的内容有哪些? 招聘面试中提问有哪些技巧和方法？ 员工招聘面试中常见问题及对策？ 企业在招聘面试是应该注意哪些事项？ 招聘面试中如何进行有效的提问？
员工流失率上升 培训费用上升 招聘费用上升 离职成本上升 空位成本上升 员工士气 下降 工作效率下降 生意额下降 利润下降 公司形象下降 顾客满意程度下降
错误招聘面试带来的后果
培训目标
1. 掌握面试的核心技术 2. 掌握招聘面试的流程 3. 讲解多种选才工具的使用 4. 解答在管理人才招聘中遇到的问题与困惑 5. 掌握招聘面试中的提问技巧以及应对问题的技巧
为什么招聘不到合适的员工
没原则：对以前离职员工的“矫枉过正”，忘记了应该招聘人员的基本要求。 没标准：在没有取得对方业绩证明的情况下就加以雇佣。 没控制：将决定招聘人选的权力过于下放而导致招不到人或招到不适任的人。 没考察：忽略内部合适的候选人。往往企业内部就有适合的人员。 没评估：热衷于推销自己的公司而缺乏对候选人进行有效地评估。 没程序：没有严格的招聘程序和条件，导致招聘不到胜任的人员。
留住人才不再是难题
课程目录
1. 人员招聘面试基础知识 2. 人员招聘存在的问题 3. 求职申请表的设计与规划 4. 面试设计与技巧 5. 人员招聘测评方法与情景模拟 6. 招聘录用的效度与信度
陈馨娴资历了解
培训信息了解
培训分析
随着整个知识处理过程的日益重要，每个人的处理过程也变得更为重要，公司 负担不起经由尝试错误的过程来找到合适员工。虽然没有任何方法能保证找到完美的员工， 但有些工具是有助于使招聘面试过程更具生产力。