{员工手册新鸿基地产员工手册

（员工手册）新鸿基地产员工手册

新鴻基地產員工管理手冊

新鴻基地產於1972 年上市，為香港最大地產發展商之一，致力興建優質住宅及商業項目供銷售及投資。本集團：•擁有僱員超過31,500 名

•擁有從事買地、規劃、建築、工程及物業管理的專業人才，有利控制成本之餘，亦同時確保物業質素符合最高標準。集團業務

本集團的核心業務為發展物業供銷售和投資，以及經營多項地產相關業務，包括：

•酒店

•金融服務

•保險

•物業管理

另外，本集團亦有投資以下行業：

•電訊

•資訊科技

•運輸、基建及物流

這些業務投資風險低，長遠可增加集團的經常性收益。

土地儲備及物業組合

本集團是香港擁有最多土地儲備的公司之一，達4,190 萬平方呎，包括：

•發展中物業1,590 萬平方呎

•投資物業2,600 萬平方呎

•在新界擁有超過2,400 萬平方呎農地，大部分正申請更改土地用途，主要用作發展住宅物業本集團的投資物業組合多元化，在2008/09 財政年度，為集團帶來97.63 億港幣的總租金收益。

集團財務

本集團堅持穩健經營政策，維持高水平流動資金及低借貸比率，絕大部分借貸均為港元，故外匯風險極低，因而獲得得以下權威評級機構很高的外幣信貸評級：

標準普爾- A 級信貸評級

•穆迪- A1 級信貸評級

顧客服務

本集團恪守以客為先的宗旨，經常聆聽顧客的需要，在不同範圍提供最適切的服務。

•新地會的成立，旨在加強顧客服務，促進雙向溝通。目前會員29 萬人。

•屬下物業管理公司提供優質售後服務，屢獲殊榮。

第一部份組織系統

房地產開發有限公司各部門職能說明書

五、新鴻基地產崗位編制一覽表

第二部份文化系統

第三部份垂直指揮系統

第四部份經營系統

第五部份人才選用和招聘系統

第六部份培訓系統

第七部份人事考核系統

新鴻基地產

績效考核評估表

管理人員績效考核評估評分對照一覽表新鴻基地產績效考核評估表（技術類）第八部份激勵系統

第九部份工資福利待遇系統

第十部份檔案管理系統

第十一部份財務管理系統

四、公務車輛使用管理制度

第一部份組織系統

一、新鴻基地產組織機構圖

●一個上級原則

●責權一致的原則

既無重疊，又無空白的原則

二、新鴻基地產各部門職能說明書（草案）

NO：YR-2-002

管理體制是一種嚴密的、合理的、形同機器那樣的社會組織，它具有熟練的專業勞動、明確的職權劃分、嚴格的規章制度，以及金字塔的等級服從等特徵，從而使其成為一種系統的管理技術體系。

——約翰.塞納

在企業形成金字塔式的組織架構，不斷的權威、標準化的任務、各種活動的協調和參謀的作用做明晰的描述和反復強調，并輔之以正式的組織框圖、崗位規程和組織手冊。。

——藍迪.奧爾頓

一、董事會職能

1、執行總公司的決議。执行总公司的诀议。

2、決定公司的經營計畫和投資方案。决定公司的经营计划和投资方案。

3、審定公司的年度財務預算方案、決算方案。。

4、審定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。

5、審定公司增加或者減少註冊資本的方案以及發行公司債券的方案。

６、擬訂公司合並、分立、解散清算的方案。

７、聘任或解聘項目公司總經理，根據總經理的提名，聘任或者解聘項目公司副總經理、財務負責人，決定其報酬事項。８、審定公司的基本管理制度。

９、負責對公司運營的監督管理

二、總經辦職能

１、擬訂項目公司的總體發展規劃及其實施方案、項目的基本建設計劃及執行工作(政策)。

２、負責總體發展規劃及實施、管理

３、向董事會提出經營預算和費用預算。

４、領導項目公司的經營活動，實現經董事會批准的預算利利潤指標。

５、保證項目公司能提供符合標准的服務

６、收集客戶的反映，研究市場的需求，不斷調整項目公司的經營方向，項目公司不斷得到發展塑造本項目公司形象。

７、決定廣告基調，指導廣告戰略。

８、代表本項目公司對外開展公關活動。

１０、按既定模式管理公司。

１１、建立和完善公司的工作程序和規章制度。

１３、向董事會提出組織系統表，人員編制和工資總額計劃。

１４、決定本項目公司主管層（含主管層）以上人員的任免職獎懲

１５、向董事會提出營業狀況和財務狀況報告，接受質詢，將決議事出有因項轉達所屬人員，並執行該項決議。

１６、審核人事行政部所制定的各項人事制度，包括員工手冊、公司сＩ形象、規章制度、福利薪金、各崗位責任制等的審訂。１７、負責督導行政部、財務部的各項工作和事務。

１８、親臨現場處理本項目公司緊急事件，確保企業正常運作。

１９、支持協調會議，仲裁及防止各部門之間的沖突。

２０、發現並消除公司的安全隱患，爲大規模的改造向董事會提出預算外開支汁劃。

２１、保證員工和客人在公司內的安全。

２２、抓好企業文化建設。

三、營銷策劃中心職能

１、對總經辦負責。

２、根據公司有關經營發展戰略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經理。

３、負責根據銷售部各時期的租售計劃，制訂相應的推廣策劃方案，配合銷售部招商工作的開展。４、根據公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施。

５、深入了解項目的經營特色和經營情況，定期收集房地産信息，不斷推出各種促銷手段和措施。６、負責項目外部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作。