项目管理培训基础知识
项目管理培训资料
项目管理培训资料项目管理培训资料（上）项目管理是指在一定的时间、范围和预算内实现特定目标的一系列活动。
它涵盖了规划、执行和控制等多个阶段，并且需要合理分配资源、协调各方利益，以确保项目顺利完成。
项目管理培训旨在提供相关知识和技能，帮助培养项目管理人员的能力。
项目管理培训的目标是让学员掌握项目管理方法和技巧，提高他们在项目中的绩效。
以下是项目管理培训的一些关键内容：1. 项目生命周期管理：项目从开始到结束经历了一系列的阶段，包括启动、规划、执行、监控和收尾。
学员需要了解每个阶段的重要性和所需的活动。
2. 范围管理：范围管理涉及明确项目的目标和交付物，并制定适当的工作计划。
学员需要学习如何识别项目的关键要素，并将其纳入项目范围内。
3. 时间管理：时间管理是确保项目按时完成的关键因素。
学员需要学习如何编制项目进度计划、识别关键路径和管理时间风险。
4. 成本管理：成本管理涉及预算编制、成本控制和成本风险管理。
学员需要学习如何制定项目的经济可行性评估，并在项目执行期间合理控制成本。
5. 质量管理：质量管理是确保项目交付物符合要求和预期的关键过程。
学员需要学习如何制定质量目标、进行质量检查和解决质量问题。
6. 风险管理：风险管理涉及识别、评估和应对项目风险。
学员需要学习如何制定风险管理计划、进行风险分析和制定应对策略。
7. 沟通管理：沟通管理是确保项目利益相关方之间有效沟通的重要因素。
学员需要学习如何制定沟通计划、选择适当的沟通渠道和处理沟通问题。
8. 人力资源管理：项目管理涉及合理分配人力资源，并激励团队成员的工作。
学员需要学习如何制定人力资源管理计划、进行团队建设和解决团队冲突。
9. 采购管理：对于需要外部资源的项目，采购管理是至关重要的。
学员需要学习如何制定采购计划、选择合适的供应商和管理合同。
项目管理培训通常通过讲座、案例分析和模拟项目等形式进行。
学员还可以参加互动讨论和项目演练活动，以加深对项目管理原理和技术的理解。
项目管理计划培训内容包括
项目管理计划培训内容包括一、培训概述项目管理计划培训旨在为参与者提供项目管理的基本知识和技能，使其能够有效地规划、执行和监控项目，确保项目达到既定的目标和交付成果。
本培训内容涵盖项目管理的基本概念、项目管理计划编制、项目执行和监控等内容。
通过培训，参与者将了解项目管理的重要性，掌握项目管理的基本方法和工具，提高项目管理的实践能力。
二、培训目标1. 了解项目管理的基本概念和原理2. 掌握项目管理计划编制的方法和步骤3. 熟悉项目执行和监控的要点和技巧4. 能够应用项目管理工具和技术解决实际问题5. 提高团队协作和沟通能力，降低项目管理风险三、培训内容1. 项目管理基础- 项目管理概念和原理- 项目生命周期和阶段划分- 项目管理知识体系2. 项目管理计划编制- 项目目标和需求分析- 工作分解结构（WBS）编制- 项目时间计划编制- 项目成本估算和预算编制- 风险管理计划编制3. 项目执行和监控- 项目团队组建和领导- 进度和成本控制- 变更管理和风险应对- 绩效评估和报告4. 项目管理工具和技术- 项目管理软件的使用- 项目管理模型和方法- 沟通和协作工具5. 案例分析和实践- 项目管理案例实践- 项目管理工具应用- 项目管理计划编制和调整四、培训方法本次培训采用理论教学与实践相结合的方式，注重理论与实践相结合，通过案例分析、小组讨论、角色扮演等形式进行教学，使参与者能够灵活运用项目管理知识和技能解决实际问题。
五、培训时间安排本次培训为期3个月，每周进行2次培训课程，每次3小时，共计72小时。
六、培训评估参与者需完成培训期间的项目管理任务，包括项目计划编制、执行和监控，以及应对项目风险的案例分析。
培训结束后进行考核评估，合格者颁发项目管理培训证书。
七、培训师资本次培训邀请具有丰富项目管理实践经验和优秀教学能力的专业人士担任培训讲师，保证培训质量。
八、培训效果通过本次培训，参与者将掌握项目管理的基本知识和技能，提高团队协作和沟通能力，增强项目管理的实践能力，为未来的项目管理工作奠定坚实的基础。
项目管理培训课件完整版PPT
项目风险失控问题及解决方案
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1. 原因分析： 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
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1. 全面风险识别： 识别项目中可能出现的所有潜在风险，并进行分类和评估。
2. 风险应对计划： 为每个风险制定相应的应对措施和计划，确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
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1. 原因分析： 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
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2. 解决方案：
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1. 明确需求： 在项目开始阶段，与利益相关者充分沟通，明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
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01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案：
1. 明确目标与职责： 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训： 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果，需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，确保信息畅通，减少误解和延误。
3. 风险管理： 提前识别潜在风险并制定应对措施，以减轻风险对项目进度的影响。
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项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损，需要采取有效措施进行控制。
项目管理制度培训计划
项目管理制度培训计划为了提高企业项目管理的效率和质量，确立一套科学的项目管理制度，本公司决定开展项目管理制度培训计划。
该计划旨在通过培训，让公司员工了解项目管理的基本知识和技能，加强团队合作意识，提高项目管理的专业水平。
以下是本次培训计划的具体安排和内容。
培训目标：1.了解项目管理的基本概念和原理，掌握项目管理的基本技能和工具；2.加强团队合作意识，培养良好的沟通和协调能力；3.提高项目管理的专业水平，提升项目管理的质量和效率。
培训对象：公司所有从事项目管理工作或有意向从事项目管理工作的人员。
培训时间：本次培训计划为期3个月，每周进行一次培训，每次培训2小时。
培训内容：第一阶段：项目管理基础知识1.项目管理的基本概念和原理2.项目立项和规划3.项目执行和监控4.项目收尾和总结第二阶段：项目管理工具和技能1.项目范围管理2.项目时间管理3.项目成本管理4.项目风险管理5.项目质量管理第三阶段：团队合作和沟通1.团队建设和激励2.团队合作和协调3.沟通技巧和表达能力4.冲突管理和解决培训方式：1.理论课程采用讲授和互动式教学，让学员了解项目管理的相关理论知识，并将理论知识与实际工作相结合。
2.案例分析通过分析实际项目管理案例，让学员了解项目管理中的常见问题和解决方法，提高学员的问题解决能力和分析能力。
3.角色扮演通过模拟项目管理场景，让学员亲身体验项目管理的流程和环节，提高团队合作和沟通能力。
4.实际操作指导学员在实际项目中应用所学知识和技能，检验培训效果并提供实时指导和辅导。
培训考核和评估：1.培训阶段考核每阶段结束后进行阶段性考核，通过考核结果评估学员的学习效果，对考核不及格的学员提供个别辅导和指导。
2.培训结束考核培训结束后进行综合考核，通过考核结果评估整体培训效果，并对成绩优异者给予奖励和表彰。
培训成果跟踪：1.定期检查定期对学员进行学习成绩和工作表现的跟踪检查，及时发现问题并进行调整和辅导。
项目管理培训课件(完整版).ppt
目标 Objective
1.5项目与日常运作 project vs. operation
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运作的目标一般是为了维持运营
第一单元：项目管理基础
2020/6/14
项目管理
3
提纲
1项目与项目管理 2阶段与生命周期 3组织结构与项目 4项目管理过程组 5项目干系人管理
1.1什么叫项目
一家公司被收购 海外建设通讯站点 研究院研发一种新型的药物 中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人 招募5.22金蝶软件园开园志愿者 野生动物湿地保护区的建立 与朋友一起旅游 房屋装修 ………………请问哪些是项目？
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
时间(Time，Schedule) 风险
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认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目基本流程
监控项目工作
启动 明确人员 组织 制定项目实施计划
much
何人 who
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理-启动(立项）
LOGO
先搞清楚“为什么”非常关键，后续会不会迷茫， 就看这个问题弄的清楚不了。
大家一定很明白这个道理：want ≠ need 。
一个中心 发散思维
LOGO
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——计划
工作任务分解
要做的事情太多 了，一下想不清 楚，怎么办？
“大事化小”分解 到可预测、可管理 的单个小任务。
项目管理流程——计划
LOGO
工作任务分解 任务工期估算 时间进度安排 风险与沟通计划 项目整体计划
计划阶段
任务分配计划 时间进度计划 风险与沟通计划
文档 ： 填写项目统计表
工具 ： 甘特图
里程碑图
项目基本信息表
项目进程表
网络图 思维导图
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——启动
项目管理培训资料
项目管理培训资料
下面是一些常见的项目管理培训资料，供您参考：
1. 项目管理基础知识：介绍项目管理的定义、原则和流程，包括项目目标和范围的确定、项目计划的编制、项目执行
和监控等内容。
2. 项目立项与规划：讲解项目立项和规划的过程，包括项
目目标的设立、项目资源的调配、项目风险的评估等内容。
3. 项目执行与控制：介绍项目执行和控制的方法和工具，
包括项目进度的追踪、资源的管理、问题的解决等内容。
4. 项目风险管理：讲解项目风险管理的理论和方法，包括
风险评估、风险应对策略、风险监控等内容。
5. 项目沟通与团队管理：介绍项目沟通和团队管理的技巧
和方法，包括沟通的方式和渠道、团队建设与激励等内容。
6. 项目评估与总结：讲解项目评估和总结的方法和过程，
包括项目绩效评估、问题分析和改进等内容。
7. 敏捷项目管理：介绍敏捷项目管理的原则和方法，包括Scrum框架、迭代开发、用户故事管理等内容。
8. 项目管理工具与软件：介绍常用的项目管理工具和软件，包括Microsoft Project、Trello、JIRA等内容。
以上只是一些常见的项目管理培训资料，实际的培训内容
可以根据您的需求和具体情况进行定制。
如果您需要更具
体的资料，建议咨询相关的培训机构或专业人士。
项目管理培训内容
项目管理培训内容项目管理是现代企业管理中非常重要的一环。
它涉及各种技能和知识，包括计划、组织、控制和监督各种项目活动。
为了提高团队成员的项目管理能力，培训是必不可少的。
本文将介绍一些常见的项目管理培训内容。
一、项目管理基础知识1.项目管理概述项目管理的定义和基本原理，项目管理在企业中的重要性。
2.项目生命周期项目从规划、启动、执行、监控到收尾的不同阶段和活动。
3.项目范围管理制定项目目标和范围，明确项目的需求和可交付成果。
4.项目时间管理制定项目工期计划，安排项目活动的开始和结束时间，确保项目按时完成。
5.项目成本管理制定项目预算，控制项目成本，确保项目在预算范围内完成。
6.项目质量管理明确项目质量标准，制定质量控制计划，评估和监控项目的质量。
7.项目沟通管理建立项目沟通渠道，与相关方保持有效的沟通和合作。
二、项目团队管理1.项目组建和角色分工确定项目团队的成员和各自的职责，建立高效的团队结构。
2.团队合作与协调培养团队成员之间的相互合作和沟通能力，提高团队协作效率。
3.领导力与决策培养项目经理的领导力和决策能力，处理项目中的各种问题和冲突。
4.团队激励与奖惩激励团队成员更好地完成项目任务，认可和奖励优秀绩效。
三、项目风险管理1.风险识别与评估识别项目中可能出现的各种风险，评估其潜在影响和可能性。
2.风险规避与应对制定风险规避和应对策略，减少或消除项目风险对项目目标的不利影响。
3.风险监控与控制定期监控和评估项目风险，及时采取控制措施，确保项目顺利进行。
四、项目验收与总结1.项目交付与验收制定项目交付计划，确保项目符合预期目标并得到相关方的认可。
2.项目绩效评估评估项目的绩效，对项目的成功和失败进行总结和分析。
3.项目经验总结总结项目管理过程中的经验教训，为未来项目提供参考和借鉴。
通过上述的项目管理培训内容，团队成员可以全面提升自身的项目管理能力，更好地应对各类项目挑战和问题。
项目管理的专业知识和技能将成为他们在职场中不可或缺的竞争优势。
Project 2003项目管理培训资料
Project2003项目管理培训教材青岛港（集团）有限公司2010年第1章项目管理基础知识1.1 项目和项目管理什么是项目？项目(Project)就是为了完成一个具体的目的而设计的一系列行动步骤。
从其真正意义上来说，项目不是一个人的事（或者说一个人的事也没必要进行项目管理），项目包括了一系列的步骤，通常需要多人协作共同完成。
同样，项目也不是多人进行的单一重复性的工作，项目应具有如下特性。
●项目的短暂性：项目都有明确的时间框架，时间的长短由项目的复杂性而定，短则几天或几小时，长则可几十年，如何安排时间是关系到项目成败的一个关键因素。
●项目的目标性：项目要有明确的可度量的目标，而不能是不确定的模糊的目的，每个项目所追求的目标必须服从总体运作体系的要求，项目完成的结果应该是可以依据目标说明书进行判断的，实现了项目的目标，也就意味着项目的结束。
●项目的可预测性：项目的所有任务都可以由项目管理者根据时间、资源等参数进行管理，同时还可以根据项目执行情况预测项目是成功还是失败。
●项目的可限制性；项目是受时间限制的。
项目的开始日期和结束日期必须符合时间要求，总的时间和单个任务的时间应该与项目的目标说明相符合。
项目还受到资源和成本的限制，例如完成项目的人员和资金都是有限的。
●项目的动态性：项目时间可以持续几个月甚至几年，同时项目是动态发展的，可能发生不能预期的变化，此时，作为一名项目管理人员应该做出及时反应，根据变化对项目进行调整，否则将不能实现预期的目标。
因此，一个成功的项目应该具有以下条件：●在规定的目标时间内完成所有任务；●项目成本不多于原资源预算；●项目的质量符合说明书中的目标质量。
项目与日常运作：工作通常可以划分为项目或运作。
项目和运作的主要区别在于：项目是临时性的和独特性的，而运作则是具有连续性和重复性的1.2项目的三大要素众所周知，项目有大小之分。
无论是什么样的项目，都包括如下三个基本要素：●时间；指的是反映在项目日程中的完成项目所需要的时间。
项目管理的培训资料
项目管理的培训资料项目管理是指通过所以领域的知识、技能、工具和技术，将项目的目标和要求转化为所需的成果，以确保项目能够按时、按质、按成本实现的过程。
为了帮助大家更好地理解和应用项目管理的原理和方法，以下是项目管理的培训资料。
一、项目管理概述1. 项目管理的定义和重要性2. 项目生命周期和阶段划分3. 项目管理的核心知识领域二、项目启动1. 项目章程的编写和批准2. 项目干系人分析和利益相关者管理3. 项目目标和可交付成果的明确三、项目规划1. 工作分解结构(WBS)的制定和使用2. 项目进度计划的编制和管理3. 项目成本估算和预算编制4. 风险管理和应急计划的制定5. 质量管理和质量控制计划的制定6. 沟通管理和沟通计划的制定四、项目执行1. 团队建设和团队管理2. 项目资源的调配和分配3. 项目进度和成本的控制4. 问题解决和决策管理5. 项目质量的管理和控制五、项目收尾1. 项目成果的验收和交付2. 项目经验的总结和归档3. 项目后评估和绩效分析4. 项目合同的结算和决算六、项目管理工具与技术1. 项目管理软件的应用2. 数据分析和决策支持技术3. 沟通和协作工具的使用4. 项目管理方法和模型的比较七、项目管理案例分析1. 实际项目管理案例的介绍和分析2. 项目管理中的成功和失败因素3. 项目管理的最佳实践和应用经验八、项目管理的认证和培训1. 项目管理的各类认证介绍2. 项目管理培训的方式和方法3. 项目管理专业的职业机会和发展路径以上是项目管理的培训资料，从项目的启动到收尾，详细介绍了项目管理的各个阶段、知识领域和方法技巧。
希望这些资料能够帮助大家提高项目管理能力，有效地开展和完成各类项目。
祝各位在项目管理道路上取得成功！。
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● 如何着手开展工作？ ● 能否以及如何保证在规定的时间约束范围内完成工程？ ● 如何保证所开发的软件系统的质量？ ● 怎么去组织手下的技术人员，让他们充满激情地工作？ ● 如何确保项目不会失控？ ● 如何在实施过程中处理各种应急事件？ ●……
● 这些问题都是软件项目开发必须解决的，而且不是 纯粹的技术性问题
精品课件
项目管理重要性
● 能更好地控制财务、人力和物力资源 ● 改进与客户的关系 ● 缩短开发时间 ● 降低成本 ● 提高产品质量和可靠性 ● 提高利润率 ● 提高生产率 ● 完善公司内部协调 ● 更高的员工士气 ● ••••••
精品课件
典型的项目
诸葛亮草船借剑的故事
● 10万只箭——目标 ● 10天不行，3天之内——时限 ● 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 ● 立下军令状 ● 一次性、独特性
精品课件
项目管理为企业带来什么价值
➢美国Standish Group对超过8400个IT项目的研 究表明，只有16％的项目实现其目标，50％的项 目需要补救，34％的项目彻底失败。J.D.Frame博 士，对438位项目工作人员进行了调查，结果表明， 项目失败的比率也非常高。根据他的分析，大多数 项目的问题来源于以下四个方面的原因之一： （1）组织方面出现问题 （2）对需求缺乏控制； （3）缺乏计划和控制； （4）项目执行方面与项目估算方面的问题。
● 项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、 监控和收尾等项目管理过程来进行的。
● 项目经理是负责实现项目目标的个人。 ● 项目经理面临的“三重制约”的问题
——质量、时间、费用
精品课件
软件项目管理定义
● 对软件项目开发过程中所涉及的过程、人 员、产品、成本和进度等要素进行度量、 分析、规划、组织和控制的过程，以确保 软件项目按照预定的成本、进度、质量要 求顺利完成。
2、1980s 项目管理5要素： 时间、成本、质量、范围、团队
3、1990s 项目管理6要素： 时间、成本、质量、范围、团队、目的（客户满意度）
4、2000s 项目管理7要素： 时间、成本、质量、范围、团队、目的（客户满意度）、 客户的客户满意
精品课件
项目管理七要素
精品课件
项目成功的不同含义
● 第一层：范围（功能）——合同中规定 ● 第二层：范围、成本——考虑自己的预算 ● 第三层：范围、成本、质量 ● 第四层：范围、成本、质量、进度 ● 第五层：范围、成本、质量、进度、团队满意 ● 第六层：范围、成本、质量、进度、团队满意、客户满意
断项目实际的执行情况与计划的差异，如果需要，还应该 采取纠正措施
5.结束过程 ——确定项目或阶段可以正式结束
精品课件
项目管理过程组
项目或阶段的管理过程组示意图
精品课件
项目管理思想发展历史
1、1940s—1970s 三控两管一协调： 三控（进度、成本、质量）、两管（合同、信息）、 一协调（3方协调）
精品课件
Paul Grace
项目的含义
项目是为提供某项独特产品、服务或成果 所做的临时性努力。
项目的特点
➢临时性 ➢独创性 ➢渐进明细
精品课件
项目定义涉及的因素
一次性工作 预定的经费
临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目
团队精神 开始日期
精品课件
明确具体的目标
结束日期
项目管理定义
● 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用 于项目活动之中，以达到项目的要求。
精品课件
典型的项目
● 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 ● 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一
次庆典等 ● 新企业、新产品、新工程的开发 ● 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 ● 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。
——美国项目管理专业资质认证委员会主席
精品课件
项目的周期
阶段
名称
主要内容
确定项目需求和目标；估算所需投资； 1 项目启动阶段 建立项目组织；确定项目组织的关键成
员。
项目组织的确认；项目的基本预算和进 2 项目计划阶段 程的制定；项目可行性研究和分析，为
精品课件
项目案例(2/3)
● 小王的长处
● 精湛的技术，尤其是软件设计和程序设计技术 ● 丰富的软件开发经验，参加过许多项目的开发 ● 有成功的项目开发案例，对个人技术信心十足
● 小王的欠缺
● 从来没有完整组织过一个软件项目的开发，不 知道如何开展软件项目的开发工作以及需要注 意哪些问题
精品课件
项目案例(3/3)
2、美国PMI—美国项目管理学会
1969年成立 PMBOK2004—PMP认证考试 9大知识领域
精品课件
软件项目管理的9大知识体系和5大过程组
精品课件
项目管理过程组
● 项目过程组：
项目管理过程可以分为5个过程组
1.启动过程 ——批准项目或阶段的开始 2.计划过程 ——定义项目或阶段的目标及其所需的资源 3.执行过程 ——根据计划来执行任务 4.控制过程 ——通过定期来监督和测量项目的进展来判
精品课件
项目生命周期与组织
精品课件
项目管理的两个重要概念
● 阶段
项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶 段，以便有效地进行管理控制，并与实施该项目组织 的日常运作联系起来。
项目划分为四个阶段：开始、计划、实施、结束
● 生命期
项目阶段合在一起称为项目生命期。项目生命期确 定了将项目的开始和结束连接起来的阶段。
LOGO
项目管理 基础知识
精品课件
学习内容
● 项目管理概述 ● 项目生命周期与组织 ● 项目管理九大知识体系 ● 软件项目管理过程
精品课件
项目管理概述
精品课件
项目案例(1/3)
● 任务
● 负责组织移动通讯 *** 管理系统的开发
● 时间限制
● 3个月
● 人员
● 4个技术人员
● 成本
小王
老王
● 控制在30万元之内
精品课件
软件项目管理的主要内容
● 相互关联的管理要素
人员
● 过程管理
● 过程：怎么做(How)
● 人员管理
● 人员：谁来做(Who)
过程
● 产品管理
● 产品：结果(What)
产品
精品课件
国际上两大项目管理组织
1、欧洲IPMA—国际项目管理协会
1965年成立 ICB（IPMA Competence Baseline） 42个知识和实践元素