项目管理基础知识和框架(1)
项目经理面试题目(3篇)
第1篇一、项目管理基础知识1. 请简述项目管理的主要目标。
答案：项目管理的主要目标是确保项目按时、按质、按预算完成，同时满足项目干系人的需求和期望。
2. 请解释项目、产品和服务的区别。
答案：项目是一次性的、独特的、有明确起止时间的活动；产品是项目交付的成果，可以是实体或无形产品；服务是项目提供的活动或行为。
3. 请简述项目生命周期。
答案：项目生命周期包括启动、计划、执行、监控和收尾五个阶段。
4. 请解释项目管理计划的作用。
答案：项目管理计划是项目团队在项目实施过程中遵循的指南，它规定了项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的要求。
5. 请简述项目范围管理的主要任务。
答案：项目范围管理的主要任务是确保项目团队理解并定义项目范围，识别项目的工作内容，以及控制项目范围的变化。
6. 请解释关键路径法（CPM）和项目评估与审查技术（PERT）的区别。
答案：CPM主要用于确定项目进度，强调活动的连续性和固定的时间估算；PERT主要用于项目风险评估，允许活动时间估算的不确定性。
7. 请简述敏捷项目管理与传统的瀑布式项目管理的主要区别。
答案：敏捷项目管理强调迭代、灵活和适应性，注重快速交付价值；瀑布式项目管理强调线性、固定和计划性，注重全面规划和控制。
二、项目计划与执行1. 请描述项目计划制定的过程。
答案：项目计划制定的过程包括项目启动、范围规划、进度规划、成本规划、质量规划、人力资源规划、沟通规划、风险管理规划和采购规划等步骤。
2. 请解释如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。
答案：平衡项目进度、成本和质量之间的关系需要通过项目优先级、资源配置、变更控制和风险管理等手段来实现。
3. 请简述项目团队建设的过程。
答案：项目团队建设的过程包括组建团队、团队沟通、团队激励、团队冲突解决和团队绩效评估等步骤。
4. 请解释如何进行项目监控和报告。
答案：项目监控和报告包括定期收集项目绩效数据、分析数据、制定报告、与项目干系人沟通和采取纠正措施等步骤。
项目管理知识体系指南
第一部分项目管理框架第一章绪论[Introduction]The Project Management Body of Knowledge (PMBOK©) is an inclusive term that describes the sum of knowledge within the profession of project management. As with other professions such as law, medicine, and accounting, the body of knowledge rests with the practitioners and academics that apply and advance it. The full project management body of knowledge includes knowledge of proven traditional practices that are widely applied, as well as knowledge of innovative and advanced practices that have seen more limited use, and includes both published and unpublished material.This chapter defines and explains several key terms and provides an overview of the rest of the document. It includes the following major sections:1.1 Purpose of This Guide1.2 What Is a Project?1.3 What Is Project Management?1.4 Relationship to Other Management Disciplines1.5 Related Endeavors项目管理知识体系（PMBOK）是描述项目管理专业知识的专业术语。
项目管理基本框架
项目管理基本框架项目管理基本框架项目管理是一种系统性的管理方法，用于对项目进行规划、组织、指导和控制，以实现项目目标。
项目管理的基本框架包括以下几个方面：一、项目目标与范围管理1.明确项目目标：在项目开始之前，需要明确项目的目标、范围和预期成果。
这有助于确保项目团队在实施过程中保持一致，并能够根据项目目标来衡量项目的成功。
2.项目需求分析：通过收集干系人的需求，分析项目的范围和目标，明确项目的关键成功因素和潜在风险。
3.项目范围规划：根据需求分析和项目目标，制定项目的范围规划，包括项目范围、工作分解结构（WBS）、任务分配等。
4.范围变更管理：在项目实施过程中，可能会因为各种原因导致范围变更。
因此，需要制定变更管理计划，对范围变更进行识别、评估、批准和执行。
二、项目时间与进度管理1.项目时间管理：包括项目时间的规划、控制和报告。
通过设定合理的项目时间节点和里程碑，监控项目进度并采取相应措施以确保项目按时完成。
2.进度计划制定：根据项目范围和目标，制定详细的进度计划，包括任务分配、时间估算、关键路径等。
3.进度监控与调整：在项目实施过程中，通过监控进度情况，及时发现进度延误或偏差，并采取相应的调整措施以确保项目按计划进行。
三、项目资源与成本管理1.资源规划：根据项目需求，规划项目所需的人力、物力、财力等资源，并制定相应的资源分配计划。
2.成本管理：包括项目的成本估算、预算制定、成本控制等。
通过有效的成本管理，确保项目成本控制在预期范围内。
3.资源协调与优化：根据项目需求和资源分配计划，协调各方面资源，优化资源配置，以提高项目的效率和效益。
四、项目质量管理1.质量规划：根据项目目标和干系人需求，制定项目的质量标准和验收流程。
2.质量控制：对项目各个阶段的产出进行质量检查和验收，确保各阶段的工作符合预定的质量标准。
3.质量改进：在项目实施过程中，不断总结经验教训，持续改进项目管理方法和流程，以提高项目的质量管理水平。
《工程管理(项目管理)》基础知识简介
项目管理项目管理一、项目管理的概念与发展（一）项目管理的概念项目管理作为一门学科，它是隶属于管理学下的二级学科，是应用型的管理学科。
项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，是项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。
项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。
这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。
项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
（二）项目管理历史项目管理最早起源于美国，代表性的项目管理技术：关键性途径方法（CPM）和项目评估和反思（PERT）技术。
CPM：美国杜邦公司和兰德公司于1957年联合研究提出，假设每项活动的作业时间是确定值，重点在于费用和成本的控制。
PERT：在1958年，由美国海军特种计划局和洛克希德航空在规划和研究在核潜艇上发射“北极星”导弹的计划中首先提出。
1、西方近代项目管理发展（1）关键性途径方法（CPM）项目评审（PERT）技术（2）形成两大项目管理的研究体系国际项目管理协会（IPMA）美国项目管理协会（PMI）（3）项目管发展为主要内容项目国际化与组合化的管理阶段2、项目管理发展趋势：（1）综合化：向多个领域综合交叉、整体化发展（2）国际化：重视和研究跨国项目问题（3）信息化：便利了各国项目管理理论和方法的交流与国际协调（4）多极化：应用于建筑、国防、航天、计算机、电子通讯、金融业、政府机关等众多领域3、中国项目管理的发展现状（1）中国项目管理体系的成熟2001年5月正式推出了《中国项目管理知识体系》，并建立了符合中国国情的《国际项目管理专业资质认证标准》，标志着中国项目管理学科体系的成熟。
（2）项目管理应用领域的多元化发展（3）项目管理的规范化与制度化发展（4）学历教育与非学历教育竞相发展（5）项目管理资质认证如日中天4、中国项目管理发展的趋势（1）强调行业项目管理的应用研究（2）企业管理的项目化发展（3）强调组织中项目管理的成熟度（4）企业项目管理体系的建设（5）项目管理的职业化与专业化发展（6）项目管理软件的系统化和多元化发展三、项目管理的学科体系（一）美国PMI的PMBOK项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）是美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）于1984年首先提出一个概念，并于1987年推出了第一个基准版本，1996年改进并正式发布PMBOK 1.0，2000年发布PMBOK 2.0，2004年发布PMBOK 3.0.PMBOK是项目管理职业的只是总和，是作为所有项目中使用项目管理知识领域的指导纲要而编写的。
《项目管理》课程教学大纲
《项目管理基础》课程教学大纲第一章项目管理概念与范畴第一节项目和项目管理1、项目及其基本属性2、项目管理及其关键要素3、项目管理知识体系第三节项目的战略管理1、组织的项目管理战略2、项目的战略选择3、项目的战略管理过程第二章项目生命期和管理过程第一节项目生命期1、项目生命期特征2、项目阶段的性质3、项目的生命期模型4、项目生命期的里程碑管理第二节项目过程管理1、项目过程2、项目管理过程3、项目管理过程组第三节项目管理过程组1、启动过程组2、计划过程组3、执行过程组4、监控过程组5、收尾过程组第四节过程组的相互关系1、过程组的相互关系2、知识领域在过程组之间的分布第三章项目综合管理第一节开发项目章程1、项目章程2、开发项目章程开发过程的输入3、开发项目章程开发的技术和工具4、项目章程开发过程的输出第二节开发项目范围说明书（初步）1、项目范围说明书2、开发项目范围说明书（初步）过程输入3、开发项目范围说明书（初步）的技术与工具4、开发项目范围说明书（初步）输出第三节开发项目管理计划1、项目管理计划2、开发项目管理计划的输入3、开发项目管理计划的技术与工具4、开发项目管理计划输出第四节指挥和管理项目执行1、指挥和管理项目执行2、指挥和管理项目执行输入3、指挥和管理项目执行的技术和工具4、指挥和管理项目执行输出第五节监控项目工作1、监控项目工作2、监控项目工作过程的输入3、监控项目工作过程的技术与工具4、监控项目工作过程的输出第六节综合变更控制1、综合变更控制2、综合变更控制过程输入3、综合变更控制过程的技术与工具4、综合变更控制过程输入第七节项目收尾1、项目收尾2、项目收尾过程输入3、项目收尾过程的技术与方法4、项目收尾过程输出第四章项目范围管理第一节项目范围计划1、范围计划2、范围计划过程的输入3、范围计划的技术与工具4、范围计划的输出第二节项目范围定义1、项目范围定义2、范围定义过程输入3、范围定义过程的技术和工具4、范围定义过程的输出第三节创建工作分解结构（WBS）1、工作分解结构2、创建工作分解结构过程3、工作分解结构的作用和实际应用第四节项目范围验证1、范围验证2、范围验证过程输入3、范围验证过程的技术和工具4、范围验证过程输出第五节项目范围控制1、范围控制2、范围控制过程的输入3、范围控制过程的技术和工具4、范围控制过程的输出第五章项目时间管理第一节项目活动定义1、项目活动定义2、项目活动定义过程第二节项目活动排序1、项目活动排序2、项目活动排序的技术与工具3、绘制项目网络图的规则与步骤4、项目网络图绘制实例第三节活动资源估计1、项目活动资源2、资源估计过程第四节活动持续时间估计1、活动持续时间2、活动持续时间估计技术和工具第五节开发进度计划1、进度的时间参数2、网络计划技术：关键路线法和计划评审技术3、其他的开发进度计划的技术和工具4、项目进度计划的输出形式第六节进度控制1、进度控制2、进度控制过程3、进度控制的优化方法第六章项目成本管理1、项目直接成本2、项目管理成本3、期间成本第一节项目成估计1、成本估算2、成本估算内容3、成本估算方法4、成本估算过程的输出第二节项目成本预算1、成本估算和预算的区别与联系2、成本分解结构3、成本预算方法4、成本预算调整第三节项目成本控制1、项目成本控制2、项目成本控制过程的技术和工具3、项目成本控制过程的输出第七章项目质量管理第一节质量计划1、质量计划2、质量计划过程3、质量计划过程的技术和工具4、质量管理计划过程输出第二节执行质量保证1、质量保证2、执行质量保证过程输入3、执行质量保证过程的技术和工具4、执行质量保证过程输出第三节质量控制1、质量控制2、项目质量控制的机理3、质量控制流程4、质量控制技术和方法第八章项目人力资源管理第一节人力资源计划1、人力资源计划的输入2、人力资源计划的技术和工具3、人力资源计划的输出第二节获取项目团队1、获取项目团队2、获取项目团队过程3、获取高效的项目团队4、获取成功的项目经理第三节开发项目团队1、项目团队有效工作的障碍2、有成效的项目团队3、建设一个高效的团队4、项目团队开发建设过程5、团队激励第四节管理项目团队1、管理项目团队2、管理项目团队的九个关键要素3、管理虚拟项目团队第九章项目沟通管理第一节沟通计划1、项目沟通计划2、沟通管理过程输入3、沟通管理过程的技术与工具4、沟通管理过程的输出第二节信息发布1、信息发布2、沟通基本模型3、沟通的技术和工具4、信息发布的输出第三节绩效报告1、绩效报告2、绩效报告的内容3、绩效报告的工具和技术4、绩效报告的输出第四节管理项目干系人1、管理项目干系人过程输入2、管理项目干系人过程技术和方法3、管理项目干系人过程的输出第十章项目风险管理第一节风险管理计划1、风险管理计划过程的输入2、风险管理计划过程的技术和工具3、风险管理计划过程的输出第二节风险识别1、收集风险资料2、风险形势估计3、风险识别过程的技术与工具4、风险识别过程输出第三节定性风险分析1、定性风险分析的输入2、定性风险分析的技术与工具3、定性风险分析输出第四节定量风险分析1、定量风险分析过程输入2、定量风险分析过程的技术与工具3、定量风险分析过程输出第五节风险应对计划1、风险应对计划2、风险应对策略3、风险应对计划的输出第六节风险监控1、风险监控过程2、风险监视与控制3、风险监控过程的技术和工具4、风险监控的输出第十一章项目收尾管理一、项目验收二、项目后评价（一）项目后评价的定义1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价（二）、项目后评价的种类1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价（三）项目后评价的内容1、立项决策评价2、工程实施评价3、运营管理评价4、效益评价5、项目影响评价6、项目持续性评价（四）、项目后评价的方法1、调查统计预测2、对比法（前后对比，有无对比）3、逻辑框架法三、项目终止（一）项目终止的因素1、项目目标已经实现2、项目下一步进展已经很难或不可能获得3、项目被无限期的延长4、项目所必需的资源被转移出项目5、项目的关键成员离开项目组（二）项目终止的过程1、保证涉及项目终止的所有任务完成；2、通知情况，达成协议；3、理清最终帐目；4、保存员工文档；5、人员安置、物资设备和其他资源的处理；6、保证完成有关文档，如项目终止报告等。
项目管理基本框架
项目管理基本框架一：按照项目生命周期展开的知识体系：1）完成项目实施，全面投入使用。
2）完成项目计划和设计做出项目的决策。
阶段一：定义和决策，阶段二：设计和计划，阶段三：实施和控制，阶段四：完工和交付。
二：按照项目管理动态管理过程展开的知识体系：项目初始过程，项目计划过程，项目实施过程，项目控制过程，项目结束过程。
三：按照项目静态管理过程展开体系：综合集成管理，范围管理，时间管理，费用管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理。
项目管理的基本框架：1项目和项目管理概述2项目组织与项目团队3项目管理的静态管理体系4项目收尾与项目后评价1）项目和项目管理概述项目的定义：一个特殊的，将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目的特征：1项目实施的一次性2项目的独特性3项目目标的明确性4项目作为管理对象的整体性5项目与环境之间的相互制约性6项目结果的不可逆转性项目的生命周期的阶段划分及特征：概念阶段，开发阶段，实施阶段，结束阶段。
其特征是：1项目资源的投入具有波动性2项目风险程度逐渐变小3项目干系人对项目的控制力逐渐变小项目干系人：指积极参与项目，其利益在项目执行中或者成功后受到积极或者消极影响的单位和个人。
其包括：客户和委托人，项目发起人，项目经理，执行组织，其他的与项目有利益关系的组织和个人。
项目管理的定义：项目管理就是将知识，技能，工具和技术应用与项目活动之中，以满足项目的要求。
项目管理的特征：1项目管理是一项复杂的工作2项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想3项目管理的组织具有特殊性，4项目管理具有创造性5项目经理在项目管理中起着非常重要的作用6项目管理的方式是目标管理7项目管理的方法，工具和手段具有先进行，开放性。
总之，项目管理在当前社会有着快速的发展，其呈现出三大特点：项目管理的全球化，多元化，专业化学科发展。
在我国自改革开放以来取得里重要发展，但由于尚未形成完整的理论体系，缺乏专业的项目管理人才，有关法律规范和实施准则空缺只是在目前的管理过程中仍存在着许多问题。
项目管理基础知识
二、总体框架-质量管理1
要解决的问题： 1、总体工作成果或阶段成果应达到什么质量标准？ 2、有什么措施对标准加以保证？
Hale Waihona Puke 二、质量管理2项目质量计划： 项目质量目标； 各环节质量标准； 关键质量环节分析； 质量责任安排； 质量保证措施； 质量控制措施。
二、总体框架-人力资源管理1
• 要解决的问题： 参与项目的人员数量和质量要求； 项目成员的组织调度； 各成员或单位的职责是什么？ 如何形成团队？
寻找有能力提供服务或物品的供应商； 对交付物的检查、评审 邀请报价、投标、提交建议书 获取报价、投标、建议书 沟通
三、项目经理的职责
• 实现项目目标——实现项目的最终目标，包括交付成果、进度、费用、 质量等子目标。 • 从项目管理的角度来看： 目标：确定、理解、分解； 计划：分解、估算、安排、动态调整； 执行：管理团队、沟通、质量管理； 控制：了解、发现问题、分析、纠正。
一、项目管理基础概念3-项目干系人
• 项目干系人：项目涉及到的，或其利益受到项目的实施或结果所影响 的个人或组织；他们的行为可能会对项目产生影响。
决策者 最终用户 管理部门
项目分包方
项目经理 项目组 项目成员
竞争对手
供应商
。。。。。。
一、项目管理基础概念4-交付物
交付物 为达到项目目标而必须产生的明确的、可衡量的、可验证的项目工作 结果或输出物。 最终交付物 中间交付物
二、总体框架-风险管理1
要解决的问题： 1、项目目标的达成将面临什么风险？ 2、哪些风险最值得关注？ 3、如何让这些风险对我们的影响最小？ 4、如何控制风险？
二、风险管理2
1、风险计划： 风险识别； 风险分析； 风险应对措施执行，责任安排。 2、风险监控： 持续地、周期性地讨论、分析当前项目风险的状况； 有无已识别的风险马上要发生？ 有无未想到的新风险？ 已计划地风险状况有无发生变化？ 执行风险应对措施； 风险应对措施是否有效，是否需要额外的措施？
项目管理框架
项目管理框架项目管理基本框架项目管理是一种系统的方法，用于指导团队在规定的时间和预算内，通过一系列协调和统一的活动，实现项目目标。
以下是项目管理的六个基本框架，包括项目目标、项目范围、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾。
1.项目目标项目目标是项目管理的基础和灵魂。
明确项目目标有助于确保项目实施过程中的方向一致，并为项目范围、计划和执行提供依据。
项目目标应具备明确性、可衡量性、可达成性、相关性和时效性等特点。
在确定项目目标时，需要关注项目的商业价值和客户需求，同时考虑项目的经济、社会和环境影响。
2.项目范围项目范围是指项目所包含的任务、活动和成果。
明确项目范围有助于确保项目实施过程中的各项工作不偏离项目主线，同时有助于合理分配资源，提高项目效率。
项目范围应包括项目的所有阶段，如需求分析、设计、采购、实施、测试、交付等。
在确定项目范围时，需要对客户需求进行深入了解，并制定详细的项目范围说明书。
3.项目计划项目计划是项目管理的重要环节，用于明确项目的进度、资源、预算等方面的具体安排。
制定项目计划有助于确保项目按时交付，同时合理分配资源，降低项目成本。
项目计划应包括以下内容：●时间计划：确定项目的起始和结束时间，以及各阶段的时间节点；●资源计划：确定项目中的人力、物力、财力等资源的分配计划；●成本计划：制定项目的预算，预测项目成本，并制定成本控制措施。
在制定项目计划时，需要充分考虑项目风险和不确定性，制定相应的应对措施。
同时，需要与项目团队成员充分沟通，确保计划的可执行性和可达成性。
1.项目执行项目执行是指按照项目计划，实施项目活动的过程。
项目执行需要关注以下几个方面：●任务分配：根据项目计划，将任务和活动分配给各个团队成员，确保任务的顺利完成；●进度控制：监控项目的进度，及时发现和解决进度偏差，确保项目按时完成；●质量控制：对项目的各个阶段进行质量检查和控制，确保项目成果符合预期要求；●风险管理：预测和应对项目过程中可能出现的风险和障碍，确保项目的顺利进行。
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Project stakeholders are individuals and organizations that are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or project completion; they may also exert influence over the project and its results.
| 2020/10/23
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项目管理的实质
从整个企业组织角度讲：
▪建立企业项目管理的体系，是企业管理的转 型，管理上的透明和精细化，提升企业项目 管理的整体能力，增强企业的运营管理能力！ ▪实施该体系是企业的一项战略决策，主要内 容包括流程和组织设计、培训和分步实施。
| 2020/10/23
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项目管理基础知识和框架 －项目管理真有价值吗？
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内容 ▪ 项目管理的意义和价值 ▪ 什么是项目和项目管理 ▪ 项目管理活动的过程 ▪ 项目管理知识体系PMBOK ▪ 项目经理的价值
| 2020/10/23
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项目管理的重要意义
▪项目管理：二十一世纪企业成败的关键 ▪企业发展的助推器 ▪企业家管理企业的杀手锏 ▪项目经理将成为21世纪的最佳职业 ▪“IBM公司是以项目为主的业务 ” ▪“项目管理是HPC（惠普咨询）业务的基石”
| 2020/10/23
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项目管理的定义
▪ 项目管理： 在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到项目 的目标和要求。
项目管理的能力和水平将构成新经济时代的个人和组织的核心竞争力； 大量投资要通过项目来实现； IT项目的投资金额越来越大； IT对企业核心业务帮助增大，并带动业务的发展；
| 2020/10/23
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项目管理真有价值吗？
▪哪些公司在应用 项目管理 ▪什么人在使用项 目管理
| 2020/10/23
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项目管理真有价值吗？
▪价值的评估－间接评估 ▪投资汇报分析，20%－30% ▪项目管理理念正在象质量管理一样被广 泛接受 ▪如果采用项目管理，你将减少失误，避 免不必要的重复，从而达到快速进入市 场的目的
| 2020/10/23
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什么是项目？
▪ 日常运作（Operation）和项目（Project）的共性：
- 由人来实施 - 受制于有限的资源 - 需要计划、实施和控制
▪ 不同：
- 日常运作是持续不断的和重复的 - 项目是一次性的和独特的
▪ 组织的各个层面上，都有项目在进行
- 从单个工作人员到几千人 - 从组织的一个部门，到跨部门、跨组织（合资企业）
IT项目的阶段划分和一般活动
概念
➢ 收集数据 ➢ 确定需求 ➢ 确定： • 战略 • 目的和目标 • 经济基础,可行性 • 参与者 • 风险级别 • 潜在小组 ➢ 预估资源 ➢ 确定备选方案 ➢ 提供建议 ➢ 获得下一阶段的 批准
计划
➢ 指派主要小组成员 ➢ 进行研究 ➢ 制定范围基准: • 最终产品 • 质量标准 • 资源 • 活动 ➢ 确定• 主计划 • 预算、现金流 • WBS • 政策和程序 ➢ 评估风险 ➢ 确认合理性 ➢ 提供项目简报 ➢ 建立审批流程
实施
➢ 建立： • 组织结构 • 通信方式 ➢ 动员项目组 ➢ 详细阐述项目要求 ➢ 建立： • 工作包 • 信息控制系统 ➢ 采购商品/服务 ➢ 执行工作包 ➢ 指导/监控/预测/ 控制 • 范围 • 质量 • 时间 • 成本 ➢ 解决问题
▪ 项目的定义：
为完成某一特定的产品或服务所做的一次性工作。
项目的特点：
通过一系列活动和任务，在一定的质量和运作规范下，完 成一个特定的目的；
一次性：明确的开始时间和结束时间； 独特性（Unique）； 耗费有限的资源（人力、资金和/或设备）； 组织具有临时性和开发性； 后果的不可挽回性；
| 2020/10/23
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项目与企业发展、管理的关系
▪企业战略的实施，多数以项目的方式进行 ▪“项目流”是企业发展活力的体现 ▪管理的精细化，要求以项目方式进行管理 ▪项目成功＝企业成功
| 2020/10/23
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项目管理的实质
从单个项目的角度讲： ▪在复杂多变的环境中，把一件事情做好！ ▪项目成功的标准：在规定的时间和预算内达 成项目的目标！
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项目生命周期
▪ 将项目的全过程，分解为几个阶段，这些阶段的总 和，称为项目的生命周期
▪ 项目生命周期定义了项目的开始和结束 ▪ 项目的阶段的划分主要是根据一项或几项交付件的
完成 ▪ 项目生命周期的使用，可以方便项目经理对项目进
行管理和控制
| 2020/10/23
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项目管理人员必须识别他们及其需求和期望，并最大可能地满足之，以确保项 目目标的实现。
| 2020/10/23
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项目业务的特点：项目＝小型业务
Project＝Small Business
项目和小型业务的共性： ▪ 消耗资源 ▪ 有利益相关人（干系人） ▪ 依赖关键成功因素 ▪ 有明确的财务预算和目标
| 2020/10/23
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什么时候需要项目和项目管理？
任务规模 新奇性
组织声誉
项目管理
市场变化
项目重要性
相互依赖性
资源共享
| 2020/10/23
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项目干系人（stakehoБайду номын сангаасders）
项目干系人是积极参与项目或其利益受项目执行或者成功影响的个人或组织：
| 2020/10/23
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项目举例
开发新产品或服务; 开发一个新系统 ; 采购并实施一个系统 ; 实施新业务流程 ; 建筑物的布线 ; 建造一座桥梁 奥运会的信息系统工程 ; …
| 2020/10/23
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项目定义（Project Definition）