从苹果公司我们能学到的五大供应链管理经验!
解密苹果的 极致供应链
解密苹果的极致供应链发布时间：2014-01-06 14:41:42 文/ 上海天睿物流咨询有限公司首席顾问邱伏生乔布斯以一款iPhone颠覆了手机行业，改变了手机产业的未来，甚至利润占了全球手机利润的73%。
但苹果之所以能在利润上有此成就，除了产品品质和设计创新之外，缔造苹果手机神话的另一核心要素就是苹果极致的供应链。
通过分析和研究苹果的供应链，我们似乎可以找到一个“极致供应链的标杆”。
简而言之，苹果的极致供应链主要体现在5个方面：良好的产品策略决定了供应链战略懂得供应链的人都明白，产品策略决定了供应链策略。
所以，我每次与企业界的资深领导见面时，都特别喜欢问：“你们公司的供应链战略是什么？”除了类似“供应链还需要战略吗”、“搞定供应商”，这种非专业的回答外，最立即且典型的答复是：“零库存并扩展市场”、“盈利”。
通常我会说：“你的答复并没有考虑到客户需求啊！”然后，人家耐心的听我仔细地解释且重覆我的问题：“你们应该站在客户的角度来看，客户如何最快的买到你们的产品？并且你们是如何胜过其他的产品竞争者，以获得新旧顾客忠实的回报，愿意多花钱购买你的产品和服务，成为你永久的支持者甚至粉丝。
”苹果的供应链管理成功之处首先在于和产品战略的完美结合。
如下图所示：追求差异化战略的产品需要快速、敏捷的供应链来支持，而追求最低成本的产品则需要低成本、高效率的供应链来支持。
很显然，苹果选择了业绩领先的差异化战略，其强调了功能差异在先，从而体现出引领手机潮流的“革新竞争”；另一方面，苹果通过对供应链的严密控制，使得其“革新竞争”的差异策略贯穿了始终。
可以说，苹果公司从产品本身的差异和供应链运作的差异，引领了“双新”的时代：创新产品&创新模式。
苹果的产品，刚推出时，鲜有例外不打差异化战略，需要供应链的快速响应。
在别的PC商还依赖海运的时候，苹果就大面积用空运。
坊间常有传闻，说苹果在圣诞节前买断大批飞机舱位，确保自己需要的同时影响到竞争对手。
附案例苹果供应链的秘密
附案例苹果供应链的秘密为什么苹果的产品总是那么受欢迎？除了设计和品牌影响力之外，苹果公司的供应链也是一个重要因素。
苹果公司通过完美的供应链管理，建立了一个高效、快速和灵活的供应链系统。
在本文中，我们将揭示苹果供应链的一些秘密，并通过苹果公司的一些成功案例，进一步解释它们是如何实现这些目标的。
1. 成功案例一：物流中心的概念苹果公司通过建立位于各地的物流中心，实现了物流最优化的目标。
物流中心不仅可以提供跨越国界的支持，而且还可以为关键市场提供深入的支持，这种方法可以确保苹果公司在全球范围内的供应链实际执行情况得到了完全掌控。
例如，在中国建设物流中心，对苹果公司在中国市场的供应链管理产生了巨大的影响。
苹果公司成功买下位于上海的地块，打造出一座面积巨大的能够支撑亚洲市场的物流中心。
买下地块的过程中，苹果公司通过与政府的合作，协调了相关的规划、建筑以及环保等各环节，最终实现了优质物流服务的提供。
2. 成功案例二：降低成本降低成本是供应链管理中最重要的目标之一。
苹果公司因成品精致而知名，但生产成本也相当高昂。
然而，苹果公司通过复杂的供应链管理和不断优化，不断降低成本并提高生产效率。
其中，苹果公司最著名和最成功的案例就是将代工厂的责任分配给分包商的概念。
这种分包商方式能够提高生产效率和降低成本，使得苹果公司能够更快地应对市场变化。
3. 成功案例三: 供应链透明度苹果公司对供应商执行的高品质要求以及对成本的合理考虑，导致其采购过程变得越来越复杂。
为了确保供应商的控制和透明度，苹果公司在中国和台湾等地开设办事处，直接向其供应商进行检查和咨询。
通过这些方式，苹果公司可以更好地掌控供应链的执行结果和效率，并能够及时地解决任何问题。
总结苹果公司的供应链管理成功不是偶然的。
苹果公司采取一整套高效、快速和透明的供应链管理措施，这些措施通过成功案例的不断累积，已经证明对实现苹果公司优质产品的生产、销售和营销目标来说是至关重要的。
浅析苹果公司供应链管理
浅析苹果公司供应链管理摘要：苹果公司通过实施差异化销售渠道，以需求为导向，务实的设计创新和非核心业务外包战略，成为了一个最有价值的全球性企业。
但是，在苹果的供应链的管理过程中也存在着一些问题，如过度压榨供应商、供应链联盟不稳定以及产品定价过高等问题。
关键词：供应链；外包；差异化中图分类号：F014.3 文献标识码：A文章编号：1005-913X（2012）08-0160-01引言苹果公司的供应链是众多优秀供应链管理中的一个缩影，有一定的普遍性也有其特殊性，笔者认为应当学习其成功之处，抛弃那些不利的方面。
一、公司供应链管理成功之处（一）需求导向的务实设计创新苹果公司在消费趋势的把握方面做得十分的好，这一点使得苹果电脑在很早就已成为著名的个人电脑品牌，但过于超前的产品理念，让苹果忽略的市场，在第一时间他们想到的不是尽快推出自己的产品，而是继续地学习，研发出更先进更好的产品。
后来苹果公司慢慢地开始调整自己只顾研发的发展策略，转而以市场作为导向，设计师必须根据营销部门的要求进行设计。
一家比较优秀的企业，则必须以消费者作为产品设计制造的导向，只有满足了消费者的消费需求，做出来的产品才会得到消费者的青睐。
苹果公司在这一点将公司的创新与消费者的需求完美的结合起来了，这是它所制造出来的产品能得到广大消费者的青睐最关键的地方之一。
（二）差异化销售渠道对于不同类型的产品，苹果公司是采取不一样的销售渠道的。
对于IPhone产品，在美国和英国，苹果公司主要是通过与运营商直接合作采取分成的方式获利的。
但到了中国，苹果公司想继续使用这种模式，但他忽视了中国运营商比其他的国家要远远的强势，因此这种方式在中国是行不通的。
对于其他产品，苹果公司在终端销售方面，主要是采取这三种方式：一是授权专卖店；二是网上直销；三是网上授权零售。
这类授权专卖店对市场的变化有着很强的感应能力，他们可以及时的调整策略，以达到更好的销售业绩。
而网上直销的主要优势就是他的客户群体十分的庞大，它具有传统的零售店无法比拟的优势。
苹果公司供应链管理[2]
![苹果公司供应链管理[2]](https://img.taocdn.com/s3/m/61ce584ccd1755270722192e453610661ed95a2b.png)
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信息技术在供应链管理中的应用
2024/1/28
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信息技术对供应链管理的影响
提高了供应链的可视性和透明度
通过信息技术，企业可以实时跟踪和监控供应链的各个环节，包括库存、物流、生产等， 从而提高了供应链的可视性和透明度。
促进了供应链协同和集成
信息技术可以实现供应链各环节之间的信息共享和协同工作，促进了供应链的整体优化和 集成。
技术支持
合作发展
苹果公司向供应商提供技术支持和培训， 帮助供应商提高技术水平和生产能力，从 而更好地满足苹果公司的需求。
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苹果公司与供应商共同探讨未来发展方向和 合作机会，鼓励供应商进行技术创新和业务 拓展，实现共同成长。
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库存管理策略
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JIT生产模式应用
提升了供应链的响应速度和灵活性
信息技术可以帮助企业快速响应市场变化和客户需求，提高供应链的响应速度和灵活性。
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苹果公司信息技术应用案例
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供应链协同平台
苹果公司建立了供应链协同平台，实现了与供应商、物流 服务商等合作伙伴之间的信息共享和协同工作，提高了供 应链的协同效率和整体绩效。
未来，随着人工智能、大数据等技术的不断发展，供应链将实现更加全
面和深入的数字化和智能化，提高供应链的自动化和智能化水平。
02
绿色供应链
随着环保意识的不断提高，未来供应链将更加注重环保和可持续发展，
推动绿色供应链的发展。
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供应链金融
未来，供应链金融将成为供应链管理的重要组成部分，通过金融手段促
苹果公司供应链管理分析
苹果公司供应链管理分析苹果公司供应链管理分析1、引言1.1 背景介绍1.2 目的和范围1.3 方法和数据来源2、供应链管理概述2.1 供应链管理定义2.2 供应链管理重要性2.3 苹果公司供应链概况3、供应链战略3.1 苹果公司的供应链战略3.2 供应链网络设计3.3 供应链风险管理4、采购和供应商管理4.1 采购策略4.2 供应商选择和评估4.3 采购合同管理5、物流和仓储管理5.1 物流网络设计5.2 运输管理5.3 仓储和库存管理6、生产计划和调度6.1 生产计划制定6.2 生产调度优化6.3 质量管理7、信息系统和技术支持7.1 供应链信息系统7.2 数据分析和预测7.3 技术支持和创新8、环境和可持续发展8.1 环境责任和可持续供应链 8.2 能源管理和碳足迹8.3 社会责任和伦理问题9、持续改进和绩效评估9.1 持续改进方法和工具9.2 供应链绩效评估指标9.3 供应链管理的未来发展趋势附件：本文档附带以下附件：附件1：苹果公司供应链组织结构图附件2：供应商评估表格附件3：运输合同范本法律名词及注释：1、合同管理：指采购合同的签订、履行、变更和终止等管理活动。
2、供应商选择和评估：指根据一定的标准和流程选择和评估供应商，包括供应商的能力、信誉、价格和交货时间等方面的评估。
3、物流网络设计：指根据市场需求和产品特性，设计合理的物流网络，包括运输路线、仓储位置和配送模式等。
4、生产调度优化：指根据产品需求和资源供应情况，优化生产计划和调度，以提高生产效率和减少生产成本。
苹果公司的供应链分析
苹果公司的供应链分析 一、引言苹果公司‐美国著名老牌计算机公司，成立于1977年，是个人电脑最早的倡导者和著名生产商。
它所生产的苹果系列电脑，包括iMac，PowerMac，ibook，Powerbook等产品线的众多硬件产品，一直是个人电脑市场的主流产品之一，并曾提出过很多新概念，其产品也掀起过多次流行潮，风行一时。
Mactonish操作系统也是苹果公司出品的著名个人电脑操作系统，专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。
是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位，"世界软件厂商最大50家"第25位。
94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。
上世纪90年代中期，苹果电脑公司陷入了其历史上的危难时期。
但经过苹果公司的供应链革命，使其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上，依照不同需求，为客户量身定做计算机，与客户直接的沟通使苹果更有效及明确地了解客户的需求，并迅速与客户的需求互动。
直接经营模式使苹果与供应商、客户之间构筑了一个一体化的供应链管理，保证了供应链的无缝集成。
本文结合供应链的部分原理着重阐述了苹果公司是如何通过有效的供应链决策来打破传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给，从而形成了以客户为供应链核心的业务平台以及通过对苹果公司供应链系统管理的研究带给目前国内企业的一些启示。
二、苹果公司的供应链供应链和供应链管理是两个截然不同的方面。
供应链是个过程，而供应链管理是个活动或者叫管理活动。
所以，首先从概念入手对供应链和供应链管理进行分析，并在此基础上对苹果公司的供应链管理作出研究和探讨。
（一） 关于供应链所谓供应链, 是指产品生产和流通过程所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
即由物料获取、物料加工, 并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。
供应链管理五大内容
供应链管理五大内容
供应链管理是指对整个供应链的各个环节进行有效的规划、组织、控制和协调，以实现供应链的高效运作和优化绩效。
供应链管理的内容十分广泛，包括以下五个方面：
1. 采购管理：采购管理是供应链管理中至关重要的一个环节。
它涉
及到选定供应商、确定采购合同、进行供应商评估和谈判等一系列活动。
通过优化采购管理，企业可以降低采购成本、提高采购效率，确保供应链的稳定供应。
2. 生产管理：生产管理是供应链管理中的核心环节。
它涉及到产品
的生产计划、生产调度、生产控制等一系列活动。
通过优化生产管理，企业可以提高生产效率、降低生产成本，实现供需平衡，确保产品按时交付。
3. 库存管理：库存管理是供应链管理中的重要环节。
它涉及到库存
的监控、调配、优化等一系列活动。
通过优化库存管理，企业可以减少库存积压，降低库存成本，提高库存周转率，确保供应链的流畅运作。
4. 物流管理：物流管理是供应链管理中的关键环节。
它涉及到物流
的规划、运输、仓储、配送等一系列活动。
通过优化物流管理，企业
可以降低物流成本、缩短物流周期，提高物流效率，确保产品的准时配送。
5. 信息管理：信息管理是供应链管理中不可或缺的环节。
它涉及到信息的采集、处理、传输、共享等一系列活动。
通过优化信息管理，企业可以提高信息的准确性和及时性，加强供应链各环节之间的协同和沟通，实现供应链的高效运作。
综上所述，供应链管理的五大内容包括采购管理、生产管理、库存管理、物流管理和信息管理。
通过对这些内容的有效管理，企业可以实现供应链的高效运作，提高运营效率和竞争力。
苹果公司供应链管理分析(一)
苹果公司供应链管理分析（一）引言概述供应链管理在现代企业管理中扮演着重要的角色，尤其对于全球性企业来说，供应链的高效管理对企业的竞争力和运营效率至关重要。
本文将对苹果公司的供应链管理进行分析，首先介绍苹果公司的供应链管理架构和重要组成部分，接着从供应链战略、供应商管理、库存管理、物流运输和信息技术等角度探讨苹果公司供应链管理的关键要素，最后总结苹果公司供应链管理的优势和挑战。
正文内容1. 供应链战略- 定义清晰的供应链目标和战略，与公司整体战略相一致。
- 建立有效的供应链网络，包括供应商、分销商和合作伙伴。
- 采用协同决策的方法，在供应链各环节进行有效沟通和信息共享。
2. 供应商管理- 选择合适的供应商，考虑供应商的能力、信誉和可靠性。
- 建立长期稳定的合作关系，与供应商共同发展和创新。
- 进行供应商绩效评估，提高供应商的质量和服务水平。
3. 库存管理- 采用精细化预测和需求规划，避免库存积压和缺货情况。
- 优化库存成本，同时确保供应链的灵活性和响应能力。
- 引入先进的物流技术和仓储管理系统，提高库存的可见性和控制能力。
4. 物流运输- 选择合适的运输方式和物流合作伙伴，提高运输效率和成本控制。
- 实施物流跟踪和追溯系统，确保产品从生产到销售的全过程可控。
- 优化运输路线和配送计划，减少运输时间和环境影响。
5. 信息技术- 建立整合的信息系统，实现供应链各环节的信息共享和流动。
- 应用数据分析和人工智能技术，提供决策支持和预测能力。
- 引入电子商务和物联网技术，实现线上线下的无缝对接和业务创新。
总结苹果公司的供应链管理采取了多项有效的措施，包括制定明确的供应链战略、建立稳定的供应商关系、优化库存管理和物流运输、引入先进的信息技术等。
这些措施使得苹果公司能够在全球范围内有效管理供应链，实现高效的生产和交付，并为公司的持续发展提供了有力支持。
然而，苹果公司供应链管理也面临诸多挑战，如供应商可靠性、品质控制、市场需求波动等，需要不断创新和改进来保持竞争优势。
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从苹果公司我们能学到的五大供应链管理经验！
在苹果公司最新的供应商名录上，可以看到156家公司的名单，其中包括三星、东芝和富士康。
富士康以作为iPhone手机的主要组装公司而著称。
然而，这些供应商的背后还有代表苹果公司向这些供应商供货的数百家二级和三级供应商。
苹果公司几乎控制了这一复杂网络的各个部分，利用其规模和影响以最好的价格获得最佳产品并及时向客户供货。
此外，苹果还通过观察供应商制造难以生产的样品考验每一家工厂——此阶段的技术投资由供应商负责。
苹果公司还有其它要求用以增强其对投入、收益和成本的控制。
比如，苹果公司要求供应商从其推荐的公司那里购买材料。
随着时间的推移，苹果公司已经同这些供应商建立了强大的合作关系，同时，还投资于特殊技术并派驻600名自己的工程师帮助供应商解决生产问题、提高工厂的效率。
与此同时，苹果公司一直寻找其它方法以丰富供应商队伍并提高议价能力。
比如，富士康现在就有一个名为和硕联合科技股份有限公司（“和硕联合科技”）的竞争对手。
和硕联合科技是一家小型台湾公司，同苹果公司签署了生产低成本iPhone5C的协议。
很少有买家能有像苹果公司那样的业务范围或同样的需求。
但是，苹果公司在选择、谈判和管理中采用的战略能够为任何从中国采购的公司提供一些经验。
我们认为，最主要的五大经验如下：
1、拜访工厂
买家需要确定供应商是否有能力及时满足订单要求以及是否有能力生产高质量的产品。
工厂拜访还能够使买家了解供应商的员工人数和他们的技能水平。
评估供应商的无形资产，包括：供应商的领导能力以及增长潜力。
比如，当要求供应商提供样品时，买家要提供非常具体的要求，并派驻自己的工程师监督生产流程以便了解样品是由供应商内部生产的而不是从它处采购的。
2、谈判和监督并用
同一种产品使用不止一家供应商，以改善买家的议价能力并降低风险。
当为合同开展谈判时，成本和质量都要重视。
为有缺陷的产品建立缓冲并且为延迟交货谈判一个折扣。
下单后，派本地代表拜访工厂并且在不同的阶段检查货物，以便能够介入和矫正缺陷。
发货前检查非常重要，因为由于税收原因向中国退回有缺陷的产品代价非常高。
买家应该密切监督供应商的表现。
在建立合作关系的最初阶段，这一点尤为重要。
3、了解供应商的供应商
供应链的能见度对于尽量减少有缺陷的产品和知识产权盗窃的风险以及控制成本来说非常必要。
贵公司的实力也许比不上苹果公司，但贵公司必须了解采购的产品中使用的不同材料的出处。
因为供应商为了节省成本经常更换他们自己的供应商，了解这一点尤其重要。
4、准备好提供帮助
当贵公司确定了供应商名录中的优质供应商时，要准备好同这些供应商分享提高产品的想法，以便提高供应商所售产品的利润。
这样做可以向供应商表明，降低成本（比如通过使用更便宜的材料）不是持续提高利润的唯一方法。
贵公司还可以考虑培训等其它方法以提高供应商的员工的技能水平。
5、经常沟通
最后，第三方报告和年度拜访不足以建立合作关系。
而建立一个包括反馈在内的成熟的沟通
机制则势在必行。
这样可以避免误解的发生，同时在问题演变成危机前把问题解决掉。
理想的状态是，贵公司应当向供应商派驻一个具备业务知识和专业技能的现场团队，以便对供应商的工厂进行定期拜访，而不仅仅是当出现问题时才去拜访。
如果目前无法采取这种做法，则要增加贵公司的总部工作人员拜访供应商的频率。