后勤管理部量化考核全案

合集下载

行政后勤部的绩效量化考核指标案例

X
%
行政经费未超支、高层主管及相关部门的满意率达到X
X%以上，得满分；未经有关高层主管批准，经费超支，扣X分；满意率每降X%，扣X分；满意率每增X%，加X分
督察员或考核员
财务部和高层主管以及相关部门
年度绩效考核前一周
现场笔录法和问卷调查法
在年度绩效考核前一周，督察员询问财务部管理人员，笔录经费支出情况；督察员对高层主管和相关部门进行满意率问卷调查，采集考核信息
治安管理：严格执行有关门卫管理及巡逻制度，各种治安事件为0
X
%
各种治安事件为0，得满分；每发生一次治安事件，扣X分
督察员或考核员
治安记
录
年度绩效考核前一周
数据查
证法
在年度绩效考核前一周，督察员查证治安记录本，采集考核信息
车辆管理：对高层主管用车、各部门用车、接待客人用车统筹协调，用车人满意率达到X
X
%
未发生火灾，得满分；每发生一次一般火火，扣X分；发生一次重大重大火灾事故，扣X分
督察员或考核员
安全检查记录和火灾事故记
每周或每月最后一个工作日
数据查
证法
对火灾事故等级进
每周或每月最后一个工作日，督察员检查安全检查记录本，采集考核信息
故为0
录
行界
疋
行政费用控制：严格执行年度行政费用预算，提高经费的使用效果，高层主管及相关部门的满意率达到XX%以上
办公用品管理：根据年度办公用品预算，采购、分发和管理，所需办公用品未能在当日供应的次数不超过X次；办公用品登记漏记次数不超过X次；办公用品错误发放次数不超过X次

后勤考核方案

后勤考核方案第一篇：后勤考核方案一、考核方法：1、由行政领导对照后勤人员岗位职责给后勤人员打分，占40%。

2、按下列考核细则量化，占60%。

二、考核内容：1.工作态度方面：（20分）热爱教育事业，积极参加政治学习，了解时事政治，遵守会议制度，上进心强，关心集体，关心他人，团结互助，廉洁奉公，顾全大局。

（1）严格遵守岗位制度。

准时参加学校的各种集体活动（升旗、早操、集会、外出活动等门卫除外），工作时间不做与工作无关的事，违反规定的将视具体情况，每次扣1-2分；（2）准时出席会议，不无故缺席，认真作好工作记录。

无故缺席的，没有作好记录的将视情况，每次扣1-2分；（3）愉快地接受上级安排的各项工作。

对于学校各条线安排的各项工作（包括一些额外的工作）都能愉快地完成，不服从安排的扣3分，对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1-5分；（4）与同事、家长相处和谐，态度好。

尽量让同事认可、家长满意，同事、家长有比较大的意见的将扣2-5分；（5）全体教职工人员，不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物，违者每次扣3分。

2、履行职责方面。

（20分）学习理解并模范遵守政策、爱岗敬业，忠于职守，具有高度的自觉性和责任感，工作积极主动，精益求精，出色地完成自己的本职工作。

（1）后勤工作人员要做到衣着整洁（门卫按规定着装）、上班时不准穿拖鞋、头发长短适中，在上班时间不准喝酒（包括喝酒后影响正常工作），不打瞌睡或做工作无关的事情，违反一次扣5分，上不封顶。

（2）门卫要坚守岗位，不准闲杂人员进入校园，做好值班记录表，确保校园安全。

对学校财物进出严格把关，没有领导的批准一律不准出校门。

做好上下班交接，保证值班室始终有人值班。

发现外来人员未登记进入校园每次扣5分；学校财物无故流失，门卫要负担相应赔偿责任，并视情况扣考核积分2-5分。

（3）食堂工作人员要讲究卫生，根据安排，把握时间，做出可口饭菜，管理好伙食费，资金出现问题，实行一票否决，考核记零分。

公司后勤部员工工作量化分析与量化考核方案

公司后勤部员工工作量化分析与量化考核方案一、后勤部量化管理分析依据后勤部职责提取的量化考核项目如图所示。

二、后勤部量化指标设计根据后勤部工作目标设计的量化考核指标如图所示。

职责说明可量化的项目◎负责后勤物资的采购工作，降低后勤费用成本◎后勤费用 ◎采购成本 ◎负责食堂管理工作和宿舍的管理工作，做好食宿保障工作◎食堂管理 ◎宿舍管理 ◎负责后勤设施的养护和维修工作，确保后勤设施完好及正常工作 ◎环境绿化管理 ◎负责公司环境绿化和卫生清洁工作 ◎后勤安全管理◎做好后勤安全工作，杜绝安全事故◎后勤设施设备管理量化项目分析后勤成本费用目标项目量化目标量化考核指标后勤设施后勤安全食宿投诉在____次内；投诉解决率达____%；卫生检查合格卫生检查合格率达____% 绿化完好率达____% 各类设施配备齐全、完好维修及时率达____%无后勤安全事故发生后勤安全事故发生次数环境绿化清洁食堂宿舍管理后勤费用控制在预算内后勤成本降低率后勤费用后勤服务投诉次数食宿投诉解决率卫生检查合格率环境卫生检查合格率绿化完好率后勤设施完好率后勤设施维修及时率三、后勤部各岗位目标量化与考核（一）后勤部经理目标量化与考核●岗位基本信息岗位名称：后勤部经理所属部门：后勤部直接上级：总经理●岗位工作目标目标1：降低后勤管理费用目标2：确保员工对公司环境、绿化的满意率达____% 目标3：做好食宿管理，提高服务和质量目标4：无安全事故发生目标5：强化岗位培训四、后勤部经理目标责任考核方案⏹目的为了加强对后勤部经理的评估工作，提高其后勤管理水平，为公司一线部门做好后勤保障工作，特制定本目标责任考核方案。

⏹考核职责1.人力资源部负责组织后勤部经理的考核工作，具体包括考核前的沟通、考核结果的统计汇总、考核资料的整理归档、考核异议处理等工作。

2.总经理负责后勤管理目标的审定。

3.公司相关职能部门予以配合。

⏹考核说明（一）后勤部经理的考核周期分为季度考核和年度考核。

后勤科绩效考核及分配方案

后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面，如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。

各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。

2.评分为了确保评分的客观公正，可采用自评、互评和上级评的方式。

自评：员工根据制定的考核指标，对自己的工作进行评估，并形成自评报告。

报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。

互评：员工之间相互进行评价，可采用匿名方式。

互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。

互评结果可作为参考，但不得作为最终评分依据。

上级评：主管领导根据自己对员工工作的观察和了解，对员工的工作进行评价，形成评语和评分。

上级评分应经过讨论，确保评分的客观公正。

3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合，形成最终的绩效得分。

不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整，以确保考核指标的全面性和公正性。

4.奖惩措施根据员工的绩效得分，对员工进行奖励或惩罚。

奖励可以是表扬信、奖金、晋升等，惩罚可以是警告、降职等。

二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。

因此，在考核分配方案中，应兼顾公平和激励性。

1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。

(2)考核指标和权重应公开透明，员工应清楚地知道自己被评价的标准。

(3)考核结果应及时公布，员工可以对评分结果进行申诉，确保评分的客观公正。

2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励，以激励员工工作的积极性和主动性。

(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训，以促使他们改进工作效率和质量。

(3)奖励和惩罚措施应具体可行，比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。

同时，奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异，以提高员工对绩效考核的重视度。

三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下：1.考核流程(1)制定考核指标：设备管理（25%）、库存管理（20%）、采购管理（15%）、合同管理（15%）、服务态度（25%）。

后勤工作量化考核方案（2）（范本）

后勤工作量化考核方案‎后勤工作量化考核方‎案‎篇一：‎后勤管理部量化考核‎全案后勤管理部量化‎考核全案后勤管理部‎量化考核图表、制度‎宿舍管理量化考核制度‎设计后勤管理部岗位‎绩效考核量表模板后‎勤管理部经理绩效考核‎量表模板被考核人姓‎名：考核人‎：绿化主管‎绩效考核量表模板‎‎篇二：‎学校教辅后勤人员工作‎量化考核细则学校教‎辅后勤人员工作量化考‎核细则为了加强对教‎辅后勤人员工作规范化‎、科学化管理，充分调‎动学校教辅后勤人员工‎作积极性，牢固树立服‎务教学的思想，创造性‎地开展工作，确保学校‎任务的全面完成，特制‎定本细则，作为教辅后‎勤人员量化考核的依据‎。

一、指导思‎想：以建设‎和加强教辅后勤人员管‎理为途径，以提高服务‎质量为目的。

‎二、实施办法：‎考核小组成员对考‎核对象定期和不定期检‎查，进行量化考核。

‎三、考核对象：‎生活指导教‎师、食堂管理人员、财‎务人员、门卫等所有教‎学辅助人员。

‎四、考核小组成员：‎ A校长 B分‎管校长 C后勤负责人‎（每次考核须俩位以上‎参加）五、考‎核办法：（一‎）政治思想（20分）‎要求：全体‎工勤人员政治思想觉悟‎高，热爱党的教育事业‎，为人师表，有敬业精‎神和奉献精神，坚持原‎则，服从分配，大是大‎非观点鲜明，能按学校‎安排积极参加政治学习‎；注重职业道德修养，‎热爱本职工作，作风正‎派，吃苦耐劳，爱护公‎物，勤俭节约，积极进‎取，工作踏实，不斤斤‎计较，不分份内份外，‎都能出色完成学校布置‎的各项工作任务；关爱‎学生，关心同志，不散‎布流言蜚语，不参加邪‎教组织，不说不利于‎团结和工作的闲话，无‎违法犯罪行为。

全体‎工勤人员在工作过程中‎有下列情形的予以扣分‎：（1）不服‎从工作分配，每次扣2‎0分。

（2）‎服从分配，但有消极怠‎工现象，每次扣5分。

‎（3）学生生‎病，当日值班生活指导‎老师未能及时通知值周‎校委、班主任和学生家‎长而延误治疗，导致严‎重事故的，每次扣20‎。

后勤全面质量管理考核办法

开封市中心医院后勤全面质量管理考核办法（讨论稿）第一章总则第一条为进一步完善医院后勤管理，增强后勤人员执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，根据医院全面质量管理工作要求，结合总务科及后勤各班组规章制度及年度重点工作计划，制定本办法。

第二条适用范围：院总务科工作人员及下属各班组，包括电工房、管道维修、锅炉房、车队、食堂、洗衣房、电梯维修、保洁等员工均按照本规定执行。

第三条公平、公开原则：后勤员工都要接受医院考核，对考核结果的运用，医院对相同岗位执行相同标准。

第四条定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，总务科是本办法执行的管理部门。

第二章考核内容及评分标准第五条绩效考核实行月扣分制，每个被考核班组，每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律、服务效果及满意度等方面的表现，结合评分标准评定当月得分。

第六条扣分标准第三章考核程序第七条考核组织后勤考核组：总务科科长，负责客观公正的考核本科室及下属各班组，积极有效的引导员工提高工作效率。

考核组职能：贺斌、贺悦文负责总务科办公室及下属各班组工作的考评。

第八条考核方法（一）考核者评分和被考核班组自评相结合的方式。

考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核班组负责人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。

（二）定期与不定期相结合的方式。

定期：后勤考核组每周三下午与常规查房同时进行，不定期：考核组成员不定期巡查下属各班组或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底考评。

第五章附则第九条根据后勤绩效管理《扣分标准》评出各被考核班组分数，按照院全面质量管理小组要求，每月按时报送绩效考核情况。

第十条对于考核过程中出现人为的不公正情况，医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分，并对考核结果重新界定。

第十一条绩效考核办法由后勤质量管理领导小组制订和修改，经院全面质量管理领导小组讨论审定后执行。

后勤部门绩效考核方案

后勤部门绩效考核方案后勤部门绩效考核方案（精选7篇）后勤部门绩效考核方案（精选7篇）1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

考核分为定期考核与不定期考核。定期考核由考核小组和宿舍管理员进行，宿舍管理员对各宿舍进行每日例行的检查与考核，考核小组将考核每月进行一次。第7条考核内容
宿舍管理考核包括宿舍卫生考核与宿舍安全考核两项内容。第 3 章宿舍卫生考核
第8条第9条第 10 条
室内物品摆放杂乱无序，每发现 1 次，扣____分。禁止在宿舍墙面乱刻、乱画、乱钉，违者扣____分/处。员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍的卫生环境。不得向窗外或走廊内乱放垃圾或
考核得分
环境卫生达标率内部车辆完好率运营安全事故发生次数
达到____%
季度/年度
综合管理部
达到____%
季度/年度
后勤管理部
不超过____次
季度/年度
后勤管理部
维修及时率食宿服务满意度客户后勤支持投诉率
达到____% 达到____分以上
月度/年度季度/月度
综合管理部综合管理部
低于____%
后勤管理部量化考核方案模板后勤管理部量化考核方案模板管理
后勤管理部量化考核方案模板后勤管理部量化考核方案模板管理
部门负责人：考核负责人：
直属上级：考核日期：年月日
指标考核量化指标维度后勤费用预算控制率财务维修费用降低率后勤工作计划完成率 10% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 10% 5% 达到____% 达到____% 月度/年度月度/季度/年度财务部后勤管理部 10% 达到____% 月度/季度/年度财务部权重绩效目标值考核频率数据来源得分
（七）内部管理工作情况 1．工作分配合理，每有员工投诉，扣____分。 2．及时有效地提供业务指导，部门工作计划 100%完成。每低____%，扣____分。 3．司机必须服从统一调配，凡以种种借口拒绝出车的，每发现 1 次，扣____分。 4．及时、按质完成领导交办的其他工作，否则扣____分。三、考核结果管理 1．人力资源部汇总各项考核得分，计算考核最终得分，并由此划分优秀（90～100 分）、良好（80～ 89 分）、好（70～79 分）、合格（60～69 分）与差（59 分及以下）五个级别。 2．考核结果主要应用于车辆主管绩效奖金的发放、薪资调整、培训管理等方面。．
考核得分
量化指标说明
绿化完好率=
完好的绿化面积 ×100% 绿化总面积
绿化覆盖率这一指标通常与公司的规划等外界条件有关，常常受到客观条件的制约，权重设置说明故在本表中对其设置的权重较轻考核结果核算说明绿化主管绩效考核的定性指标包括部门工作计划编制的规范性和可行性、作业程序的规范性及相关记录的完整性等，占总权重的 30%左右（公司可灵活设置该比例）绿化主管的工作内容较为繁琐，其考核方案应以结果为导向，从时间、费用、质量三考核关键个方面进行考核，具体包括部门工作计划的完成时间、绿化实施的效果及费用预算控问题说明制等方面
被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：
绿化主管绩效考核量表模板
被考核人：直接上级：
所属部门：考核周期：
量化量化指标项目绿化工作计划完成率绿化工作环境卫生达标率绿化覆盖率绿化完好率器材绿化器具完好率管理员工员工培训计划完成率发展考核得分合计 10% ____% 每低于____%，减____分人力资源部 15% ____% 每低____%，减____分后勤管理部 20% 20% 10% 25% ____% ____% ____% ____% 每低____%，减____分每低____%，减____分每低____%，减____分每低____%，减____分综合管理部后勤管理部后勤管理部后勤管理部权重目标值衡量标准数据来源
第 17 条严禁在宿舍内吸烟，不得在宿舍内动用明火，发现 1 次扣____分；发生事故，当事人负全责。第 5 章其他相关说明第 18 条检查要求
1．各检查人员评分本着公开公正原则，评分记录需做到逐项清晰明细，最后相加得出总分，不得凭主观印象任意打分。 2．检查人员必须当场向宿舍成员解释宿舍卫生的详细扣分情况并下发“宿舍卫生整改通知单” 。第 19 条绩效考核等级
季度/年度
综合管理部
量化考核得分合计
指标说明
环境卫生达标率=
环境卫生检查达标次数 ×100% 环境卫生检查总次数
权重说明
为了更加全面地考核后勤管理部经理的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核车辆安排核算说明情况、协作部门满意度、下属员工管理等定性指标，定性指标占总权重 30%左右
考核关键
问题说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
编制日期修改标记
审核日期修改处数
批准日期修改日期
后勤管理部岗位绩效考核量表模板后勤管理部岗位绩效考核量表模板管理
后勤管理部经理绩效考核量表模板后勤管理部经理绩效考核量表模板管理部
被考核人姓名：考核人：
指标量化指标维度后勤费用预算控制率财务维修费用降低率后勤工作计划完成率 10% 15% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 达到____% 达到____% 月度/季度/年度月度/季度/年度财务部综合管理部 15% 达到____% 月度/季度/年度财务部权重绩效目标值考核频率数据来源
杂物，每发现 1 次扣____分。第 11 条每位员工必须按照宿舍长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生，包括倒垃圾。宿舍卫生不合
标准，发现卫生状况差，每次扣____分，宿舍长扣____分。第 12 条宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员摆放到指定地点。
1．如发现不按要求放置者，每次扣____分。 2．发现将清扫的垃圾堆积到楼道内或寝室门口，每次扣____分。第 13 条第 14 条保持宿舍地面、窗台、桌面等干净整洁，发现不合要求每次扣____分，宿舍长扣____分。保持宿舍内通风、无异味，发现不合要求每次扣____分，宿舍长扣____分。第 4 章宿舍安全管理第 15 条第 16 条爱护公共设施，不得故意损坏。发现损坏扣____分，并按原价赔偿。宿舍区域内严禁存放易燃易爆物品，发现 1 次扣____分，并没收全部物品。
本制度适用于公司内所有住宿员工，包括试用人员和实习人员。第3条职责分工
1．后勤管理部设立宿舍管理科，负责员工宿舍的日常管理工作。 2．每间宿舍设立宿舍长一名，负责宿舍内卫生和日常的宿舍管理工作。 3．后勤管理部组织考核小组，进行宿舍各项考核内容的检查与监督。第 2 章绩效考核的组织实施第4条考核小组
本制度一般情况下每半年（1 年）进行一次修订
编制部门制度名称 ××公司宿舍管理量化考核制度 ××公司宿舍管理量化考核制度公司宿舍管理量化考核执行部门第 1 章总则第1条目的
为了加强公司宿舍管理，使公司在职员工有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明的生活环境，规范员工住宿行为，特制定本制度。第2条适用范围
车辆主管量化考核方案模板
编制部门方案名称车辆主管量化考核方案执行部门
为客观评价车辆主管的工作绩效，同时合理地控制用车成本，特制定本方案。一、考核计分说明考核计分说明本考核方案设定满分 100 分，对车辆主管工作中达不到公司要求之处实行扣分。二、考核实施细则（一）部门工作计划的制订情况 1．领导审核发现的计划无重大漏项，否则，扣____分/处。 2．有切实可行的配套实施方案，否则，扣____分。（二）车辆安全行驶情况 1．车辆调度。车辆调度不合理，经常出现调度不力耽误工作的情况，或选择路径不合理造成浪费，扣 ____分。 2．未造成延误，每有 1 次，扣____分。 3．用车单位、个人有较高的满意度，满意率低于____%，扣____分。 4．无重大的交通事故发生，否则，扣____分。（三）保险、税收、车检等工作的质量组织车辆的保险、税收、车检等工作有序，无差错发生。每有 1 次，扣____分。（四）事故处理的及时性、有效性事故处理无延误，符合相关规定。延误，扣____分/次；处理不符合规定，扣____分/处。（五）车辆日常保养管理工作期间车辆必须处于完好状况，有故障及时修复，凡无故拖延修理时间影响工作者，视情节每次扣 ____～____分。（六）维修费用控制在预算内，每超支预算____%，扣____分。
后勤管理部量化考核全案
后勤管理部量化考核图表、后勤管理部量化考核图表、制度
宿舍管理量化考核制度设计
设计思路本制度从企业宿舍卫生与安全管理两方面，采用细化考核的方式对员工宿舍管理考核进行了具体的规定
宿解决问题舍 1．规范了宿舍考核的运作流程管理量编制要求化考核应用范围制度宿舍绩效奖惩的管理设计修改与完善 1．具有较高的可操作性 2．制度条款要具体、详细 2．规范了宿舍员工的行为
后勤管理部人力资源部综合管理部
量化考核得分合计
食宿服务满意度评分是指企业员工对后勤管理部的食宿管理服务所进行的满意度调查得指标说明出的评分情况
权重说明
核算说明
后勤管理部的工作内容较为繁杂，在设定后勤管理部的考核指标时，可以根据后勤管理部考核关键的工作事项进行设计，尽量全方面、多维度地反映后勤管理部的工作内容，以免遗漏重要问题说明的考核事项
维修及时率
达到____% 0次达到____%
月度
相关部门
内部运营
辖区安全事故发生次数
月度/年度
综合管理部
环境卫生达标率
月度
综合管理部
出车及时率
达到____%
月度/年度
后勤管理部
基础设施故障率后勤支持投诉率客户食宿服务满意度评分