管理信息系统练习题(含案例)
(完整版)管理信息系统练习题_答案
《管理信息系统》练习题答案一、简述题1．管理信息答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。
2．决策支持系统答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。
DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。
DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。
3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。
4．数据库管理系统答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。
5．诺兰阶段模型的实用意义何在？答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。
一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。
因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
6．信息系统答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
7．管理信息系统的特点答：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。
8．MIS战略规划的作用答：MIS战略规划的作用在于：(1) 合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。
管理信息系统练习题及答案(总结版)
管理信息系统练习题及答案(总结版).doc 管理信息系统练习题及答案（总结版）一、选择题1. 管理信息系统（MIS）的主要功能是：A. 数据处理B. 决策支持C. 网络通信D. 人力资源管理答案：B. 决策支持2. MIS的核心组成部分是：A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：C. 数据3. 在MIS中，以下哪项不是系统开发的生命周期阶段？A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统维护答案：D. 系统维护（虽然系统维护是MIS的一个重要部分，但它不是系统开发生命周期阶段的一部分）二、简答题1. 简述管理信息系统（MIS）的定义及其重要性。
答案：管理信息系统（MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业的管理水平和经济效益为目的的人机系统。
MIS的重要性在于它能够帮助管理者做出更好的决策，提高工作效率，优化资源配置，增强企业的竞争力。
2. 解释什么是事务处理系统（TPS）以及它在企业中的作用。
答案：事务处理系统（TPS）是一种信息系统，用于记录和处理企业的日常业务活动。
它通常包括订单处理、库存管理、工资单和会计等。
在企业中，TPS的作用是确保交易的准确性和及时性，提供必要的数据支持，帮助企业实现自动化和提高运营效率。
三、案例分析题1. 某公司计划实施一个新的MIS，以改善其供应链管理。
请分析实施MIS可能带来的优势和挑战。
答案：优势：提高数据准确性和实时性。
增强决策制定能力。
优化库存管理，减少库存成本。
提升客户服务质量。
加强供应链合作伙伴之间的协作。
挑战：初始投资成本高。
系统实施和维护的复杂性。
用户接受度和培训需求。
数据安全和隐私问题。
系统与现有流程的整合。
四、论述题1. 论述管理信息系统在现代企业管理中的作用，并给出实际应用的例子。
答案：管理信息系统在现代企业管理中起着至关重要的作用。
它不仅能够提供实时的数据支持，帮助管理者做出基于数据的决策，还能够提高企业的运营效率和竞争力。
管理信息系统案例分析题及答案
管理信息系统案例分析题及答案一、背景某制造企业成立于2005年，主要从事汽车零部件的生产和销售。
随着企业规模的不断扩大，员工数量逐渐增加，人力资源管理成为企业发展的关键环节。
为了提高人力资源管理的效率和准确性，企业决定引入一套人力资源管理信息系统（HRMS）。
二、案例分析1. 问题描述在引入HRMS之前，该企业的人力资源管理工作主要依靠手工操作和纸质文档，工作效率低下，数据准确性无法得到保证。
主要问题如下：（1）员工信息管理混乱：员工入职、离职、调动等信息无法及时更新，导致人事部门无法准确掌握员工情况。
（2）薪酬福利管理困难：薪酬计算依赖人工操作，容易出现错误，且无法满足个性化需求。
（3）培训与发展管理不足：企业无法对员工培训和发展进行全面规划，导致员工能力提升受限。
2. HRMS解决方案针对以上问题，企业选择了某知名HRMS软件，以下是该软件的主要功能及解决方案：（1）员工信息管理：通过系统自动记录员工入职、离职、调动等信息，确保人事部门及时掌握员工情况。
（2）薪酬福利管理：系统自动计算薪酬，支持个性化薪酬方案设置，确保薪酬计算的准确性和公平性。
（3）培训与发展管理：系统提供员工培训计划、课程安排、培训效果评估等功能，帮助企业全面规划员工培训与发展。
（4）报表与分析：系统提供各种人事报表和分析功能，帮助企业了解人力资源状况，为决策提供依据。
3. 实施效果（1）提高工作效率：通过HRMS，企业的人力资源管理工作实现了信息化，降低了人工操作成本，提高了工作效率。
（2）数据准确性提升：系统自动计算和记录数据，降低了人为错误的发生，提高了数据准确性。
（3）员工满意度提高：系统为员工提供了便捷的信息查询、薪酬查询等功能，提升了员工满意度。
（4）培训与发展规划：企业通过HRMS对员工培训与发展进行全面规划，提高了员工能力，促进了企业的发展。
三、答案1. 案例分析题：请从以下选项中选择最符合该制造企业引入HRMS的原因。
《管理信息系统》综合练习题含答案
《管理信息系统》综合练习题含答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于管理信息系统的功能？A. 数据采集与输入B. 数据存储与检索C. 数据传输D. 数据加密答案：D2. 以下哪种方法不属于管理信息系统的开发方法？A. 结构化开发方法B. 面向对象开发方法C. 生命周期法D. 原型法答案：C3. 管理信息系统的硬件主要包括以下哪些部分？A. 计算机设备B. 输入设备C. 输出设备D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 技术层答案：D5. 以下哪个选项不属于企业资源计划（ERP）的核心模块？A. 采购管理B. 销售管理C. 人力资源管理D. 财务管理答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______和______。
答案：采集、处理、应用7. 管理信息系统的开发过程包括需求分析、______、系统设计、______、系统实施和______。
答案：系统分析、系统测试、系统维护8. 数据仓库的三大特点是______、______和______。
答案：数据集成、数据一致性、数据历史性9. 企业资源计划（ERP）的基本思想是实现对企业的______、______和______的全面管理。
答案：资源、过程、信息10. 供应链管理（SCM）的主要目的是降低整个供应链的______，提高供应链的______。
答案：成本、响应速度三、判断题（每题2分，共20分）11. 管理信息系统的开发必须遵循软件工程的方法和原则。
（）答案：正确12. 管理信息系统的硬件设备主要包括计算机、输入设备、输出设备和通信设备。
（）答案：正确13. 数据挖掘技术主要应用于管理信息系统的数据分析和决策支持。
（）答案：正确14. 企业资源计划（ERP）可以解决企业内部的信息孤岛问题，但不能解决企业之间的问题。
信息安全管理体系ISMS真题-案例分析及参考答案
ISMS信息安全技术真题案例分析参考答案试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。
经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。
F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。
5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。
但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。
可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。
于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退出中国大陆市场。
因此，系统不得不面临改造。
【问题1】（6分）请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。
【问题2】（9分）风险识别是风险管理的重要活动。
请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块产品存在哪些风险？【问题3】（10分）请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。
参考答案：[问题一] 请用300字以内文字指出F公司项目执行过程中有何不妥。
答案：1. 没有建立完善的项目管理体系或制定合理的项目管理计划并遵照执行。
2. 需求开发与需求管理不规范，没有严格进行需求定义与验证，也没有形成书面的《系统需求规格说明书》。
3. 缺乏全面的质量管理，缺少完整的测试计划和测试活动，没有系统的验收标准或验收流程不规范。
4. 整个开发过程缺乏用户参与，比如进行阶段式的验收，阶段性成果的签字确认。
5. 缺乏对分包商（S公司）的监督管理，尤其是对S公司无线模块产品的质量管理6. 没有了解或咨询国家或行业的相关标准、技术规范。
管理信息系统期末考试试题(卷)及答案完整
管理信息系统期末考试试题(卷)及答案完整一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？（）A. 事务处理系统B. 管理决策系统C. 专家系统D. 办公自动化系统答案：B2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？（）A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密答案：D3. 管理信息系统的层次结构不包括以下哪一层？（）A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 技术层答案：D4. 以下哪种方法不属于管理信息系统的分析方法？（）A. 数据流程图B. 实体关系图C. 结构化分析方法D. 系统动力学方法答案：B5. 以下哪种技术不是管理信息系统的关键技术？（）A. 数据库技术B. 互联网技术C. 人工智能技术D. 印刷技术答案：D6. 企业资源计划（ERP）系统主要解决的问题不包括以下哪个方面？（）A. 生产计划B. 供应链管理C. 人力资源管理D. 电子商务答案：D7. 客户关系管理（CRM）系统的核心是以下哪个方面？（）A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系维护D. 客户满意度调查答案：C8. 以下哪种决策方法不属于管理信息系统支持的决策方法？（）A. 经验决策法B. 定性决策法C. 定量决策法D. 模型决策法答案：A9. 管理信息系统的安全性不包括以下哪个方面？（）A. 数据安全B. 网络安全C. 系统安全D. 人员安全答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的发展趋势？（）A. 互联网化B. 移动化C. 云计算D. 人工智能答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______、______和______。
答案：收集、处理、存储、传输2. 管理信息系统的层次结构包括______、______和______。
答案：战略层、战术层、操作层3. 管理信息系统的分析方法主要有______、______和______。
(完整版)管理信息系统题库及答案
(完整版)管理信息系统题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据删除答案：D2. 管理信息系统按照应用层次可以分为哪几类？A. 业务处理系统B. 管理控制系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不属于管理信息系统的基本组成？A. 信息源B. 信息处理器C. 信息用户D. 信息传输答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的主要特点？A. 实时性B. 准确性C. 完整性D. 保密性答案：D二、填空题5. 管理信息系统的核心是______。
答案：信息6. 管理信息系统的目的是提高组织的______和______。
答案：工作效率，管理水平7. 管理信息系统的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：数据处理，信息管理，决策支持三、判断题8. 管理信息系统是计算机技术与组织管理相结合的产物。
（）答案：正确9. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注外部信息。
（）答案：错误10. 管理信息系统可以替代管理者的决策。
（）答案：错误四、简答题11. 简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机技术、通信技术和信息处理技术，对组织内部及外部信息进行有效管理和利用的系统。
管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：（1）提高工作效率：通过自动化处理，降低人工劳动强度，提高工作效率。
（2）提高管理水平：为管理者提供实时、准确的信息，帮助其做出科学决策。
（3）优化资源配置：通过信息共享，减少资源浪费，提高资源利用率。
（4）增强组织竞争力：及时获取外部信息，为组织发展提供有力支持。
12. 简述管理信息系统的基本功能。
答案：管理信息系统的基本功能包括：（1）数据收集：收集组织内部及外部相关信息。
（2）数据存储：将收集到的数据进行存储，以便后续处理。
（3）数据处理：对收集到的数据进行加工、整理、分析，生成有用的信息。
管理信息系统期末考试习题例题精华附答案
管理信息系统期末考试习题例题精华附答案1. 数据库管理系统问题一：关系数据库中，主键和外键的区别是什么？请举一个例子，说明它们的用途和作用。
答案：主键（Primary Key）是关系数据库表中用来唯一标识每条记录的字段或字段组合。
它的作用是保证每条记录的唯一性，并且能够用于快速查找和访问数据。
主键的值不能重复，且不能为空。
外键（Foreign Key）是关系数据库表之间的联系，用于建立不同表之间的关联关系。
外键引用了其他表的主键，用于维护表与表之间的一致性和完整性。
外键可以用来实现表之间的关联查询和数据的级联操作。
举例来说，我们有两个关系表：订单表和客户表。
在订单表中，可以将客户ID作为主键，用以确保每条订单记录都有一个唯一的客户ID。
在客户表中，同样可以将客户ID设为主键。
此时，订单表中的客户ID 字段为外键，与客户表的客户ID字段形成了关联。
这样，在进行查询时可以通过订单表的外键快速找到对应的客户信息，同时保证了数据的一致性和完整性。
问题二：数据库事务的ACID特性是什么？请分别解释每个特性的含义。
答案：ACID是指数据库事务应该具备的四个特性，分别是原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔离性（Isolation）和持久性（Durability）。
- 原子性：事务应该被视为不可分割的最小执行单元，要么全部执行，要么全部不执行。
如果事务中的任何一项操作失败，则整个事务都会回滚到最初状态，不会产生部分执行的结果。
- 一致性：事务执行前后，数据库的状态应该保持一致。
即在事务执行前后，数据库从一个一致状态转换到另一个一致状态。
事务执行过程中可能会破坏一致性，但是最终必须保证一致性。
- 隔离性：多个事务并发执行时，每个事务的执行都应该与其他事务相互隔离。
每个事务对于其他事务来说，要么是透明的，要么是隔离的。
隔离性的实现可以通过事务隔离级别来控制。
- 持久性：一旦事务提交成功，在事务提交之后，对数据库的修改将永久保存，并且不会因为系统故障或者数据库的重新启动而丢失。
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第一章信息和信息系统一、选择1。
以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。
A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中（A)不是系统的特征。
A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3。
信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持.A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中（A)不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A 能观能控B 接口清楚C 结构合理D适应性强二、判断1。
信息是构成客观世界的基本要素之一。
(正确）2. 小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
(错误)3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。
（正确）4。
数据一般会影响人们的决定，而信息不会。
(错误）5. IT可以帮助公司降低交易成本。
而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。
（正确)6. 通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
（正确）7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。
（正确）8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。
（错误）三、问答1。
什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？[答］信息是关于客观事实的可通讯知识。
信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。
换言之,通常的信息系统,可以将数据加工成信息.更确切地说,信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息.2。
信息有哪些基本性质？[答] 信息的基本特性包括:非零和性（共享性)、时效性、等级性、变换性（可处理性）、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性，等。
第二章管理信息系统概论一、选择1. 以下各点中(A)不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势2. 以下战略中（C）不能增强组织的力量。
A 团队B 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司3. 以下战略中（D)不能提高素质的速度。
A JITB 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司4. 以下系统中（A）管理的资源范围最宽.A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP5. 以下系统中（D）不能对企业的资金流信息进行管理.A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP二、判断1。
实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量.（正确）2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。
(错误）3。
分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘.（正确）4。
ERP系统重要应用于制造类企业。
（错误)5。
数据库管理系统（DBMS)是管理信息系统软件结构的重要组成部分.（正确）6。
利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。
（正确）7. 优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。
（正确）8. 战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。
（错误）9. 一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素.（错误）10. 只要当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实.（正确）三、问答1。
什么是管理信息系统？有何特点?[答] 管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
在上述定义中，可以找到三种主要资源——信息、信息技术、人.此外，管理信息系统还可以看成是三种要素组成的有机整体，它们是管理、信息和系统。
而整个管理信息系统的理论及其应用完全可以看成是人类在上述三个方面成就的集成.管理信息系统的主要特点是：面向管理决策；综合性；人机系统;现代管理方法和手段相结合的系统;多学科交叉的边缘科学。
2.什么是物料需求计划（MRP）？物料需求计划的基本原理是什么？［答］物料需求计划即MRP（Material Requirement Planning），它是一种进行采购及生产计划的编制以及进行库存控制的技术,其计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求，利用产品结构、零部件和在制品库存情况、各生产（或采购）阶段的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序地推算出各个零部件在各个阶段的出产数量与期限.通常把主生产计划(MPS）、物料清单（BOM）和库存信息成为MRP的三要素.6。
什么是MRPⅡ?MRPⅡ有何特点？［答］MRP推行10年,人们对其提出了新的要求,希望能在MRP系统中将财务信息反应出来,把产品销售计划也用金额形式反映出来，即在闭环MRP的基础上，将财务管理的纳入,使物流与资金流结合起来,形成比MRP更为完整的生产经营管理系统.1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗·怀特在美国《现代物料搬运》杂志上由他主持的“物料管理专栏”中首次提出将货币信息纳入MRP的方式，冠以“制造资源计划”(Manufacturing Resource Planning）的名称。
为了和MRP相区别，又体现是MRP的继续和发展，称之为“MRPⅡ”。
MRPⅡ具有以下特点：MRPⅡ系统是一个计划主导型系统，适应于以销定产的商品经济环境;系统中零部件、在制品库存低；打破产品界限，实现按零部件最佳批量组织生产；实现数据几种管理，保证数据完整性和准确性；实现负荷均衡，保证产品按期交货；为企业提供了翔实的财务基础数据；及时反馈、动态调整。
7.什么是ERP?ERP系统一般具有哪些功能模块？［答] ERP是20世纪90年代初由美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc.首先提出。
ERP 是在MRPⅡ的基础上扩展了管理的范围，给予优化企业“供应链”的管理思想，将企业的物质资源、资金资源和信息资源进行集成的一体化管理的企业管理软件系统。
ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流:物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统.它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPⅡ的模块,它不仅可以用于生产企业的管理,而且在许多其他类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。
以典型的生产企业为例,一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理(分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）,对应地，ERP系统也通常包括这三大部分,而且整个系统是一个有机的集成体,它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。
另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强,已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分。
第三章管理信息系统的技术基础一、选择1. 在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（C）。
A 总线型B 环型C 星型D 混合型2. 在局域网的解决方案中,最常用的联网技术是（A）。
A 以太网B 令牌环网C “FDDI"D A TM3. 在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（B）A 光纤B 双绞线C 同轴电缆D微波4. 在数据库模型中，目前最常用的是（D)A 层次模型B 网状模型D面向对象的模型 D 关系模型5. 以下各点中，（C）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。
A 数据定义B 数据处理C 数据传输D 数据管理6。
在数据组织的层次结构中，（D）是可存取的最小单位。
A 表B 数据项C数据库 D 记录二、判断1. “学生”与“课程"这两个实体间的联系是多对多的联系。
(正确）2。
在对关系模式进行规范化设计时，至少应达到第五范式（5NF）。
（错误）3。
数据仓库的特点之一是其数据具有多个维度。
（正确）4。
在数据组织的层次结构中，数据项是文件中可使用的最小单位。
（正确)5. 线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况。
（正确）6。
同轴电缆是传输容量最大的通信介质。
(错误）7. 客户机/服务器模式网络结构的有点之一是能有效减轻网络传输的负荷。
（正确）8. FDDI网络的缺点之一是网络的可靠性较差。
(错误)三、问答1。
什么是数据处理？数据处理的基本内容是什么？[答］数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求加工成另一种形式的数据.数据处理的基本内容包括：数据收集、收集转换、数据的筛选、分组和排序、数据的组织、数据的运算(包括算术运算和逻辑运算）、数据存储、数据检索和数据输出等.2. 什么是数据库管理系统？数据库管理系统有何优缺点？[答］数据库管理系统（DBMS）是一组软件,利用该系统可以定义数据库的逻辑组织结构，并对数据库进行存取访问和管理.DBMS有三个基本组成部分:数据定义语言、数据操作语言、数据字典。
一般来说，DBMS和传统的文件组织最大的不同是DBMS把数据的逻辑视图和物理视图分开，使程序员和应用不必太在意数据实际上存储在哪里以及是如何存储的。
数据库管理系统具有以下优点和缺点：优点：①数据集中管理,降低组织管理信息系统的复杂性;②减少数据的冗余及不一致性，易于扩充；③保证数据的独立性；④统一的数据控制功能；⑤允许快速地和临时性地查询数据；⑥程序的开发和维护费用大幅度下降；⑦信息的访问能力和信息的安全性增强.缺点：①使用昂贵的软件；②需要更大的硬件配置；③雇佣和留住数据库管理员（DBA)。
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法一、选择1。
以下各点中(A)不属于“业务流程”的基本要素。
A 效率B输入资源 C 活动 D 价值2。
在以下各点中，(D）不属于“业务流程”的特点.A 目标性B 动态性C 整体性D环境适应性3。
在以下各点中,（C)不是UC矩阵的作用之一。
A 进行数据的完整性和匹配性检查B 划分子系统C 生成数据流程图D在网络中进行数据资源的分布4。
在以下系统规划方法中，（D）能抓住主要矛盾，是目标的识别突出重点.A 价值链分析法B 企业系统规划法C战略目标集转化 D 关键成功因素法5。
以下各点中,（C）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A 初装B 蔓延C 成长D 成熟二、判断1. 用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。