销售人员日工作总结最新总结

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销售人员每日工作总结5篇

销售人员每日工作总结5篇

销售人员每日工作总结5篇第1篇示例:销售人员是企业中非常重要的一支队伍,他们的工作任务是通过与客户沟通、推广产品和服务,实现销售业绩目标。

销售人员的每日工作总结是评估他们工作表现的重要依据之一,下面我们来看看销售人员每日工作总结的内容。

销售人员每日工作总结的第一部分通常是概述当天的工作内容。

与客户的沟通情况,拓展新客户的进度,推广产品的效果等等。

概述工作内容可以让销售人员清晰地了解当天的工作重点和任务完成情况。

销售人员每日工作总结会对当天的销售业绩进行分析。

销售人员通常会记录当天的销售额、订单数量、新客户数量等数据,并与公司制定的销售目标进行对比分析。

通过这样的数据比对,销售人员可以清楚地了解自己的销售表现,找出问题所在并进行改进。

销售人员每日工作总结还会总结当天遇到的问题和困难,以及解决方法。

在销售工作中,很可能会遇到客户的异议、竞争对手的挑衅等种种问题,销售人员需要记录并总结这些问题,并找到解决方案。

这样可以帮助销售人员积累经验,提升应对问题的能力。

销售人员每日工作总结还会对明天的工作计划进行规划。

销售人员会根据公司的销售目标和自己的工作计划,制定明天的工作重点和任务。

同时也会列出具体的行动计划和时间安排,确保明天的工作可以有序进行。

销售人员每日工作总结是销售人员个人工作记录和自我管理的重要工具,通过总结工作内容、分析销售业绩、解决问题、规划未来,销售人员可以不断提升工作效率和销售能力,实现个人与公司共赢。

希望每位销售人员都能认真对待每日工作总结,不断提高自己的销售技巧,为企业的发展贡献力量。

第2篇示例:销售人员是企业中至关重要的一支力量,他们的工作效率和业绩直接影响着企业的销售业绩和盈利能力。

每位销售人员都需要对自己的工作进行及时总结和反思,以便不断提高自己的工作能力和业绩水平。

每天的工作总结对销售人员来说是非常重要的,它可以帮助他们及时了解自己工作的优点和不足,发现问题并加以解决,进而提高工作效率和提升业绩。

销售人员每日工作总结_装修销售人员每日工作总结

销售人员每日工作总结_装修销售人员每日工作总结

销售人员每日工作总结_装修销售人员每日工作总结一、客户接待与沟通每天的工作首要任务就是客户接待与沟通。

今天我共接待了10位客户,他们都是对装修有需求的客户。

在接待过程中,我主要与客户进行了深入的沟通,了解他们的需求和喜好,同时也积极向他们介绍公司的装修产品和服务。

在沟通过程中,我认真聆听客户的需求和问题,并给予专业的建议和解答。

二、客户追踪和跟进在接待完客户之后,我及时进行了客户的追踪和跟进工作。

我通过电话、短信和邮件等方式与客户进行了有效的沟通,关心客户的装修需求,解答了客户提出的问题,并邀请客户到公司进行详细的需求分析和商谈。

通过追踪和跟进工作,我成功地将一位客户带到了公司进行详细的需求分析,并最终签署了装修合同。

三、市场调研与竞品分析为了更好地了解市场需求和竞争对手的情况,我每天都会进行市场调研与竞品分析。

今天我前往了几家竞品公司的实体店进行了观察与调研,通过对比分析了解了他们的产品种类、价格策略、服务流程等情况,为今后的销售工作提供了重要的参考。

四、销售业绩汇报与分析在工作结束后,我对自己这一天的销售业绩进行了汇报与分析。

我总结了今天的客户接待情况、客户追踪和跟进情况以及市场调研与竞品分析情况,并进行了详细的分析和总结。

通过对业绩的分析,我找到了今天表现不佳的原因,明确了今后需要加强的工作重点,并对接下来的工作做出了详细的计划和安排。

五、自我反思与总结在总结工作的过程中,我也对自己进行了深入的自我反思与总结。

我认真分析了自己今天在工作中存在的不足和问题,明确了今后需要改进和提高的方向,同时也总结了自己今天的工作中的亮点和成功经验,为以后的工作提供了借鉴和参考。

通过每天的工作总结,我能够及时了解自己工作的情况,找到问题的所在,并为自己的工作设立新的目标和计划。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的销售技巧和服务水平,为客户提供更加优质的装修产品和服务。

相信通过不断的总结和反思,我会成为一名优秀的装修销售人员!。

销售人员每日工作总结3篇(销售岗位每日工作总结)

销售人员每日工作总结3篇(销售岗位每日工作总结)

销售人员每日工作总结3篇(销售岗位每日工作总结)销售人员每日工作总结1春华秋实,夏去冬来。

在上级领导的正确带领下,我依据年初制定的总体部署和工作要求,以“客户至上”这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户供应服务时,用真诚对待客户群众,热忱周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望将来。

不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略了并有所体会到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。

一、夯实基础工作作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用主动阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们x汽车的进展做出了应有的贡献。

(一)不断学习,增加责任心。

在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的学问,通过学习,我深刻熟识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态,把握行业信息。

随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。

因此,我亲热关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、时常化。

通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道。

(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。

销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。

在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。

我在上级领导和同事们的支持关怀下,能适时依据市场变化调整销售策略,个别状况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业,以大局为重作为一名汽车销售人员,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。

我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、急躁、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。

销售人员个人工作总结6篇

销售人员个人工作总结6篇

销售人员个人工作总结6篇篇1一、销售任务完成情况在过去的一年中,我作为销售团队的一员,积极投身于销售工作中,努力完成各项销售任务。

根据公司的年度销售目标,我所在的销售团队共承担了XX产品的销售任务。

截至年底,我们共完成了XX产品的销售目标,销售总额达到了XX万元,同比增长了XX%。

其中,我在销售团队中的销售业绩排名第二,共完成了XX万元的销售任务,超额完成了公司下达的销售目标。

二、销售市场分析与开拓在销售市场方面,我对所负责的区域进行了深入的市场分析,了解了当地的市场需求、竞争情况和消费者偏好。

通过与竞争对手的产品对比和价格策略分析,我找到了我们产品的优势和不足,并提出了相应的改进建议。

同时,我还积极开拓新市场,通过拜访潜在客户、参加行业展会和举办产品推介会等方式,不断扩大我们的市场份额。

三、销售策略与执行在销售策略方面,我采用了多种销售策略来提高销售额。

首先,我注重产品宣传和推广,通过制作宣传资料、发布广告和利用社交媒体等方式,提高消费者对我们产品的认知度和购买意愿。

其次,我采用了差异化销售策略,针对不同客户需求,提供个性化的产品方案和服务,以满足客户的需求。

此外,我还注重售后服务和客户维护,通过提供优质的售后服务和建立客户档案等方式,提高了客户的满意度和忠诚度。

四、个人能力提升与团队建设在个人能力提升方面,我注重学习和提升销售技巧和能力。

通过参加公司组织的培训和学习销售相关书籍,我不断丰富自己的销售知识和技能。

同时,我还积极参与团队讨论和分享会,与同事们交流销售经验和技巧,以提高整个销售团队的能力和水平。

在团队建设方面,我注重团队沟通和协作,通过定期举行团队会议和建立团队协作机制等方式,促进了团队成员之间的交流和合作,提高了整个销售团队的工作效率和业绩。

五、总结与展望总体来说,我在过去一年的销售工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。

在今后的工作中,我将继续努力提升自己的销售能力和水平,不断开拓新市场和提高销售额。

销售内勤工作总结以及2024计划范文(3篇)

销售内勤工作总结以及2024计划范文(3篇)

销售内勤工作总结以及2024计划范文我于____年____月份任职于____公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。

在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。

现将这一年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。

在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到事事有着落。

二、及时解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得成绩,但也存在一些问题和不足。

主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

销售内勤工作总结以及2024计划范文(二)____年度年终工作总结不知不觉中,我已加入____团队已经近一年了。

每天销售衣服的总结

每天销售衣服的总结

每天销售衣服的总结篇一:服装导购销售工作总结4篇服装导购销售工作总结4篇服装导购销售工作总结(一)时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XXXX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就XXXX年的工作情况总结如下:一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的mBa课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。

现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。

我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。

我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。

在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。

于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。

就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。

做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。

学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们:每天销售衣服的总结)招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。

销售人员每日工作总结5篇

销售人员每日工作总结5篇

销售人员每日工作总结5篇篇1一、销售业绩与任务完成情况今日的销售任务较为繁重,总体上我们实现了既定目标。

具体销售数据如下:今日销售额达到XX万元,共计成交XX笔订单,客户咨询量达到XX次。

与昨日相比,销售额增长了XX%,订单数量增加了XX%。

在完成任务的过程中,我积极与团队合作,充分发挥个人优势,成功促成几笔重要订单。

同时,针对新产品的推广,我进行了详细的介绍和演示,成功吸引了潜在客户的关注。

二、客户沟通与关系维护今日与客户沟通顺畅,有效解决了客户关于产品性能、价格、售后服务等方面的疑问。

针对客户的个性化需求,我提供了专业的建议和解决方案,得到了客户的认可与信任。

在关系维护方面,我定期回访了部分老客户,了解他们的使用情况和意见反馈。

通过细致的关怀和服务,巩固了与他们的合作关系。

此外,我还积极参与行业内的社交活动,扩大了人脉圈,为未来的业务拓展奠定了基础。

三、市场调研与竞品分析为了更好地了解市场动态和竞争对手的情况,我进行了深入的市场调研和竞品分析。

通过收集和分析数据,我发现了一些新的市场趋势和客户需求。

同时,对比竞品,我总结了我们的优势和不足,为产品优化和营销策略调整提供了依据。

四、个人能力提升与反思在销售过程中,我遇到了一些挑战和困难。

针对这些问题,我积极寻求解决方案,并与其他同事交流学习,不断提升自己的专业能力。

同时,我也意识到自己在某些方面仍有不足,如产品知识掌握不够全面、沟通技巧有待提升等。

为此,我计划参加相关的培训课程,提高自己的综合素质。

五、明日工作计划根据今日的工作情况和市场变化,我制定了明日的详细工作计划:1. 继续跟进今日未能成交的潜在客户,争取实现转化;2. 针对市场调研结果,调整销售策略,重点推广受欢迎的产品;3. 参加行业内的培训课程,提升自己的产品知识和沟通技巧;4. 回访老客户,了解他们的需求变化,提供针对性的服务;5. 拓展新客户,参加社交活动,寻找合作机会。

六、总结总的来说,今日的销售工作取得了一定的成绩,但也存在不足。

销售人员工作总结报告范文(6篇)

销售人员工作总结报告范文(6篇)

销售人员工作总结报告范文我来公司工作已快半年时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是李总、韩总及各位同事的支持与帮助。

我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。

我很庆幸自己来到了山东联邦恒升,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的帮助,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。

更感谢领导的器重和关照,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。

这些都增强了我协调工作意识,这半年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。

一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:此类报表对于我可以说是游刃有余。

但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。

所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。

二、办公室日常工作总结:作为全国部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等,为销售业务人员做好保障。

半年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。

准备发货资料(彩页、样品等),提供客户所需的文件,销售表格的整理,等各项工作都需要认真的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,(例如快递件及时的跟踪,有时间就去查一下网站,问问客户,货物收到否)。

在工作的同时也能增强我个人的交际能力。

销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。

在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时三、今后努力的方向:今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。

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销售人员日工作总结总结一:销售人员日工作总结临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:第一:每周每天都写工作总结和工作计划。

一周一小结,每月一大结。

这样工作起来有目标,不会盲目。

并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。

同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。

多加以动脑思考问题。

第二:每天做好客户报表。

并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。

同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。

把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。

把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。

每天不断反思和不断总结。

第四:加强业务知识和专业知识。

在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。

第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。

列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。

并且有什么苗头及时跟领导反映。

另外我计划在临近春节的时候,已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。

另外针对公司的一些建议:第一:为了让员工更加了解到防伪标签这一行业,对防伪标签产品更深入了解,建议公司能够给予员工每个月定期进行培训。

并且觉得工作中学习也是很重要的,建议公司开展一些工作技能的培训,为了让员工成长的更快,那么将会给公司带来更大的效益。

第二:建议公司网络电话能够保持稳定。

做为电话销售员的我每天到9:30拨打通客户的电话。

往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音,而且也有一些客户建议我不要用网络电话打,而且每次跟客户沟通完电话,客户都不知道我们公司的电话,每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不一样,有时候会显示无法显示号码等等一些状况,我希望明年年初公司能够针对电话这一块能够有个好的调整和升级。

第三:建议员工在工作之余比如节假日,公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活,同时也能够增强员工之间的凝聚力。

增强了团队精神。

综上所述,以上是我的2xx年工作计划和建议,有什么不当的地方还得请领导指正。

在新的年里,我会在更加努力的工作。

争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。

并且也相信公司会越走越好。

在不久的将来,公司将会发展的更好、更快!总结二:销售人员日工作总结在我开始刚做为一位电话销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。

其时祸根就是自已了。

说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。

从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。

每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。

我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

心得二:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意做为一个电话销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。

首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得三:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。

事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。

如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。

我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。

你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!心得四:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。

我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。

我相信一点,一个人的能力总是有限的。

我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。

我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。

我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。

与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

以上这几点心得体会,是我这做这行以来得到的一些简单的经验,能给大家带来些实质性的帮助总结三:销售人员日工作总结(一)、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:(1)、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

(2)、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。

(具体数据见相关部门统计)(3)、市场遗留问题基本解决。

市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:(1)、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

(2)、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。

销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

(二)、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:(1)、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。

(具体数据见相关部门的统计)(2)、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。

(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:(1)、正面因素:①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

(2)、负面因素:①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

(三)、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:(1)、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

(2)、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

(3)、团队的执行力有所增强。

(4)、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

(5)、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二)团队建设分析:(1)、正面因素分析:①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。

同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。

“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

(2)、负面因素分析:①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公洞。

所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。

因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

(四)、内部管理运作的回顾及分析:(一)运作回顾:(1)、基本解决了不按客户定单发货的现象。

(2)、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

(3)、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

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