2019年小米集团组织架构和战略变迁分析报告
2019年小米集团组织架构和战略变迁分析报告
2019年5月
目录
1、2011年，小米成立时期的初创团队 (5)
2、2011年，铁人三项战略：硬件+软件+网络服务 (6)
3、2012年：小米手机横空出世，利用互联网口碑一战成名 (7)
（1）2011.10，实现手机量产 (7)
（2）形成四大核心部门 (8)
4、2013年：低价机型竞争白热化，高端机型落跑4G赛道 (8)
（1）低价带机型竞争白热化 (8)
（2）高端机型落跑4G赛道：被酷派、魅族超车 (9)
（3）为弥补硬件上的不足，小米在公关、渠道进行补救 (9)
5、2014-2015年：手机业务滑铁卢，供应链问题爆发 (9)
（1）芯片：和高通、联发科关系恶化 (9)
（2）显示屏：和三星半导体等供应商关系恶化 (9)
6、2016年，手机部门大换血，重整供应链 (10)
（1）2016年5-7月，雷军誓师大会称“吹响二次创业的号角”，手机部门人事变化10 （2）2016年10月，小米MIX成为翻身仗的产品，成为创新的概念机型 (10)
（3）智能手机的产品需求发生变化 (11)
7、突围战略 (12)
（1）手机出海，抢滩印度，布局非洲 (12)
①2014.7进入印度市场，获得巨大成功 (12)
②2015年开拓了非洲市场 (12)
（2）拓展更多硬件，小米电视，投资布局生态链 (13)
①小米电视/盒子：王川专注做硬件，严格把控现金流风险 (13)
②路由器：黄江吉KK负责 (13)
③外部投资：2013年开启生态链投资计划，未来3年投资100家企业 (13)
④小米投资的生态链公司分为三个圈层 (13)
⑤小米电视VS乐视：王川专注只做硬件，严控供应链风险 (14)
（3）软件领域，外部重大投资，内部调整 (15)
①内部整合成立小米互娱 (15)
②外部投资：蒋文负责投资游戏、影视、社交三类公司 (15)
④2014年，四笔重大投资超过10亿美元，均为软件/内容类公司 (16)
8、2016-2017年，逐步推动科层化管理 (16)
（1）业务条线增加，人员快速扩张，扁平化的管理难度增加 (16)
（2）层级化改造最早在MIUI部门、电视部门试点，到现在基本扩展至全公司 (16)
（3）2018年：上市后启动，手机+AIoT双引擎战略 (17)
（4）2016-2017年，上市后继续细化部门划分 (17)
①4大核心部门的人事安排 (17)
②围绕IoT和生态链成立新部门 (18)
9、2018年7月31日，针对生态链进行部门调整 (18)
10、2018年上市后的组织架构调整 (19)
（1）2018.9.13，上市后第1次组织架构调整 (19)
（2）2018.12，上市后第2次组织架构调整 (19)
（3）2019.2.18，上市后第3次组织架构调整 (20)
（4）2019.2.26，上市后第4次组织架构调整 (20)
（5）2019.5，上市后第5次组织架构调整 (21)
11、小米围绕IoT战略进行了全方位布局 (21)
小米的组织文化最为自由包容，理解小米需要全方位理解小米生态链。
我们认为小米生态链实际上是雷军和兄弟企业组成的“创业联盟”。
小米和其大部分生态链企业基本都是硬件企业，行业竞争激烈。
以智能手机为例，行业有两大特征：
1）红海市场，需求滑坡，传统玩家模式有缺陷，但是根基和壁垒深厚。
2）因为受众庞大，衍生的广告、软件等服务市场利润空间可观。
行业属性决定了小米生态链组织文化的可行性：由于行业竞争激烈，所以小公司最好的出路，是成为大公司的一部分。
小米和雷军带领生态链企业组成能够“打赢团战”的组织，这个组织的特色包括：1）共赢的机制→齐心，2）包容性和多样性→高手众多。
生态中的个体可能短期会遇到波动、风险，但生态组织的稳定性、竞争力非常强。
小米作为生态链的中心，管理重点是设计合理的商业模式，让生态链企业能够互帮互助、实现长期共赢。
雷军在创业之初就制定了“物联网”战略，通过股权投资+供应链赋能的方式布局硬件企业，共同布局物联网战略。
同时小米负责在整个生态链运转所需的核心环节投入，包括手机供应链、云计算等核心要素上进行投入，确保整个生态链的稳定性。
∙早期：单点发力时代，切入智能手机一战成名
∙壮年：生态链企业茁壮成长，深化“铁人三项”战略
∙危机和重生：手机销量经历滑铁卢，供应链补课
∙上市后：6次组织结构大调整
2018.9，强化总部职能，细化业务部门
2018.12，强化销售部门，任命王川负责中国区
2019.2，强化手机部门，加大核心硬件研发投入
2019.2，科层化，部门设置KPI
2019.3，总部成立AIoT事业部，启动“手机+AIoT”双引擎战略
2019.5，王川接手大家电事业部深化IoT
∙生态链为小米提供了人才储备和学习样本
1、2011年，小米成立时期的初创团队
创始团队：雷军、林斌、周光平、王川、刘德、黎万强、黄江吉、洪锋
雷军用人理念：80%时间找牛人，理念一致，土洋结合（背景多样化）
秉承“专注、极致、快速成长、口碑”的互联网思维。
∙极致扁平化：“创始人—部门leader—普通员工”三层，确保快速反应。
∙不设KPI考核制度，自我驱动，自我管理，强调要把别人的事当成第一件事，强调责任感。
∙推行了全员持股、全员投资的计划，最初56个员工自掏腰包总共投资了1100万美元。
∙口碑：学习海底捞的粉丝经济，把“米粉”当作朋友来看待，给一线赋予权力。
小米集团2023年组织架构及各部门职责解析
小米集团2023年组织架构及各部门职责解析小米集团是一家全球性的互联网公司，致力于提供智能硬件和IoT平台，智能生活，互联网金融，以及互联网服务等。
以下是小米集团2023年的组织架构及各部门职责的解析。
一、组织架构小米集团的组织架构主要分为以下几个部分：1. 集团总部：负责制定公司战略、决策重大事项，并对公司整体运营进行监督和管理。
2. 智能硬件产品部门：负责小米智能硬件产品的研发、生产和销售。
3. IoT平台部门：负责小米IoT平台的研发、运营和生态建设。
4. 互联网服务部门：负责小米互联网金融、电商、广告等业务的运营和发展。
5. 小米生态链部门：负责小米生态链企业的投资、孵化和管理。
6. 小米之家和其他渠道部门：负责小米产品线下销售和售后服务。
7. 人力资源、财务、法务等支持部门：负责公司人力资源、财务、法务等事务的管理和运营。
二、各部门职责解析1. 集团总部- 董事会：制定公司战略、决策重大事项，对公司运营进行监督和管理。
- 总裁办：协助董事会制定公司战略，协调各部门工作，确保公司决策的执行。
2. 智能硬件产品部门- 研发部门：负责小米智能硬件产品的设计和研发。
- 生产部门：负责小米智能硬件产品的生产。
- 销售部门：负责小米智能硬件产品的销售和市场推广。
3. IoT平台部门- 研发部门：负责小米IoT平台的研发和优化。
- 运营部门：负责小米IoT平台的运营和维护。
- 生态建设部门：负责小米IoT生态的建设和发展。
4. 互联网服务部门- 金融部门：负责小米互联网金融业务的运营和发展。
- 电商部门：负责小米电商业务的运营和发展。
- 广告部门：负责小米广告业务的运营和发展。
5. 小米生态链部门- 投资部门：负责对小米生态链企业进行投资。
- 孵化部门：负责小米生态链企业的孵化和管理。
- 管理部门：负责小米生态链企业的事务管理和运营。
6. 小米之家和其他渠道部门- 小米之家部门：负责小米之家线下门店的运营和管理。
小米组织架构最新调整：雷军亲自挂帅
小米组织架构最新调整：雷军亲自挂帅
熔断器
5月17日，小米集团宣布了组织架构调整和人事任命。
集团董事长&CEO雷军兼任中国区总裁，全面负责中国区业务开展和团队管理;同时成立大家电事业部，任命集团高级副总裁王川为大家电事业部总裁，负责除电视之外的空调、冰箱、洗衣机等大家电品类的业务开展和团队管理，向雷军汇报。
中国区至关重要，小米创始人雷军无疑是这个关键位置的最佳人选。
小米9王源限量版
2019年初，小米提出“手机+AIoT”双引擎战略，全面落实All in AIoT战略，发力大家电业务，同时以最高规格来加码中国市场。
此次雷军亲自挂帅，反映出了小米对于国内市场的高度重视。
米家互联网空调
此前带领小米电视成为国内第一电视品牌的小米联合创始人、高级副总裁王川出任新组建的小米大家电事业部总裁。
随着5G和AIoT 时代的来临，为巩固和扩大小米在AIoT领域的领先优势，小米必须加大对大家电业务的投入。
目前全行业正处于5G爆发前夜，手机市场竞争日趋激烈，米家互联网空调、米家互联网洗烘一体机仅仅是开始，更多的大家电产品已经在路上了，是不是非常期待小米给我们提供更多性价比高的产品呢!。
小米公司2023年的组织架构和职责分析
小米公司2023年的组织架构和职责分析小米公司2023年组织架构和职责分析一、引言小米公司（Xiaomi Corporation），成立于2010年4月6日，是一家中国的互联网公司，以手机、智能硬件和IoT平台为核心的生态链公司。
本报告旨在分析小米公司2023年的组织架构及各部门职责，以展示其业务运营和管理模式。
二、组织架构小米公司的组织架构分为以下几个层级：集团总部、业务单元、事业部、部门和团队。
1. 集团总部集团总部负责制定公司战略、决策重大事项、协调各业务单元和事业部的工作。
集团总部设有以下几个部门：- 董事会办公室：负责董事会日常工作，协助董事会制定公司战略和发展规划。
- 总裁办：协助总裁处理公司日常经营事务，协调各部门工作。
- 人力资源部：负责公司人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利等工作。
- 财务部：负责公司财务规划、预算管理、会计核算、资金筹集等工作。
- 市场营销部：负责公司品牌建设、市场推广、公关活动等工作。
- 战略投资部：负责公司投资并购、项目孵化等工作。
2. 业务单元业务单元是小米公司战略布局的基本单元，根据业务特点和市场需求设立。
目前，小米公司设有以下几个业务单元：- 智能手机业务单元：负责小米手机的研发、生产、销售和售后服务。
- IoT业务单元：负责小米智能硬件和IoT产品的研发、生产、销售和售后服务。
- 互联网服务业务单元：负责小米互联网服务业务的运营，如MIUI、小爱同学、电商等。
- 海外业务单元：负责小米公司海外市场的拓展和运营。
- 大家电业务单元：负责小米大家电产品的研发、生产、销售和售后服务。
3. 事业部事业部是在业务单元下的垂直一体化组织，负责某一具体业务领域的运营。
小米公司设有以下几个事业部：- 研发事业部：负责公司产品的研究开发工作。
- 生产事业部：负责公司产品的生产制造工作。
- 销售事业部：负责公司产品的销售和市场开拓工作。
- 售后服务事业部：负责公司产品的售后服务工作。
2019年阿里、小米、京东、美团~从“组织架构”视角出发,回顾四大商业巨头的战略变迁
随着企业发展壮大，新的管理挑战来自寻找接班人。阿里俞永福首创“班委制”，适用于在成熟部门培养接 班人，阿里零售业务、美团外卖业务都采用“班委制” 。京东零售集团，中高层主要来自内部培养的管培生。 管培生的优势是对企业忠诚度更高，班委制的优势是能够吸纳外来的年轻骨干。
➢ 基层部门：合伙人制 对于人员较多的基层部门（例如物流配送、地推销售部门），早期企业普遍基于绩效考核，对基层员工进行 晋升/淘汰，例如京东九宫格考评，美团PIP计划，末尾淘汰部门员工。而近年来，各行各业都在基层部门进 行 “合伙人制度”的管理创新。合伙人制度的案例例如开放加盟，减少企业员工数量、经营亏损的同时，也 更有效地调动前台的主人翁意识，例如：京东物流开放合伙人计划的BIG BOSS。
序言（续）
四、外部竞争加剧，阿里、京东等企业先后进行了“小前台大中台”改造 张勇在2015年阿里集团内部信中提出“大中台小前台”概念，当时阿里已拆分成25个业务单元。张勇指出小 前台是为了适应更加瞬息万变的市场，大中台是为了整合全集团资源，对各前台业务形成强力支撑。华为也 很早提出了“大平台炮火支撑精兵作战”的理论。 “小前台大中台”的理论来自美军的作战理论。美军二战是以“军”为单位，越战时以“营”为单位，中东 战争以11人以下小班排为单位。美军敢放小团队到前线，是因为强大的中后台导弹智慧系统的支持。然而大 多数情况下后台资源无法被前台有效使用，并且更新迭代迟缓。“中台”的存在，是为了提炼各前台的共性 需求，把后台产品做成标准化组件供前台部门使用，同时作为“变速齿轮”匹配前后台速录，产品更新迭代 更灵活、业务更敏捷，减少“重复造轮子” 。
2023年度小米集团的组织构架与职责分配
2023年度小米集团的组织构架与职责分配1. 引言本文档旨在介绍2023年度小米集团的组织架构和职责分配。
小米集团作为一家全球知名的科技公司，其组织架构和职责分配对于公司的运营和发展至关重要。
2. 组织构架小米集团的组织架构如下：2.1 董事会小米集团设有董事会，董事会是公司的最高决策机构，负责制定公司的战略规划和决策。
2.2 高级管理团队小米集团的高级管理团队由各个职能部门的负责人组成，他们负责执行董事会的决策，并管理公司的日常运营。
2.3 职能部门小米集团的职能部门包括但不限于以下几个方面：- 研发部门：负责产品的研发和创新。
- 销售与市场部门：负责产品的销售和市场推广。
- 运营部门：负责公司的运营和管理。
- 财务部门：负责财务管理和会计事务。
- 人力资源部门：负责员工招聘、培训和福利管理。
3. 职责分配小米集团的职责分配如下：3.1 董事会- 制定公司的发展战略和目标。
- 监督公司的经营状况和财务状况。
- 任命和解雇高级管理团队成员。
3.2 高级管理团队- 负责执行董事会的决策。
- 管理公司的日常运营。
- 监督各个职能部门的工作。
3.3 职能部门- 研发部门：负责产品的研发和创新。
- 销售与市场部门：负责产品的销售和市场推广。
- 运营部门：负责公司的运营和管理。
- 财务部门：负责财务管理和会计事务。
- 人力资源部门：负责员工招聘、培训和福利管理。
4. 结论本文档介绍了2023年度小米集团的组织架构和职责分配。
通过明确各个部门的职责和权责，小米集团能够更好地协调各项工作，实现公司的长远发展目标。
小米组织架构和战略变迁
IOT行业核心要素：应用软件、云计算、网络通信、交互设备
应用软件、云计
01 算
IOT云平台，合作嫡系公司金 山云构建 米家app接入设备 并实现交互 开放第三方平台， 吸纳硬件企业接入
02 通信网络
wifi、蓝牙、Zigbee 小米盒 子和路由器
03 硬件交互
投资200家生态企业，联合开 发产品 2018年接入硬件设备 1.5亿台
信息流、海外互联网商业化 6部 白鹏
负责国内互联网商业化规划
总部部门
组织部 刘德
总部部门
参谋部 王川
总部部门
金融部 洪峰
总部部门
公关部
总部部门
产业园区部
总部部门
销售服务部 2019.5 雷军
人工智能部 叶航军、王刚、王斌
01
AI技术、小爱产品
大数据部 季旭、王扉、徐国市
02
大数据、搜索、推荐
01
2013年计划未来3年投资100家企业
第1层：手机及手机周边电子产品 第2层：智能家居等硬件产品，布局物联网 第3层：其他生活消费品、软件企业等
围绕三大领域（互娱、硬件、金融）投资
02
2017年后：刘德负责生态链投资
03
早期投资团队（befor 2017）
张金玲 CFO（2013年加盟） 曾15
2014.7 进入印度市场
01
负责人：Hugo雨果（2013.8加盟）
02
产品：红米为主，2015/2016年卖出300万/650万部
03
渠道：2014线上（Flikpart/官网），2015线下（合作移动运 营商Bharti Airtel）
2014~2015
2015 开拓非洲市场
小米公司战略分析
经济（E）
1中国的国内GDP仍然保 持着高速的增长 2、受到政府拉动内需的 影响，人民币升值导致 企业订单流失，兑换成 本增加，利润被吞噬， 效益不断下降 3、国内通货膨胀有进一 步恶化趋势，推动员工 工资增加，而手机大幅 降价，压缩企业利润
社会文化（S）
技术(T)
1、小米手机针对一群 特定的消费者，用雷军 的话来说：就是喜欢玩 机的那群人，他们懂性 能，喜欢折腾，就是手 机控。 2、小米手机价格低廉， 硬件配置高等优点吸引 消费者，潜在消费群体 很广。 3、随着时代的发展， 人们追求更加时尚简约， 实用，性价比高的手机
战略分析
PART TWO
内部环境
1、有形资源 2、无形资源 3、SWOT分析
战略分析
PART TWO
一、有形资源 (一)财务资源 2010年底，小米公司完成A轮融资4100万美元，投资方为Morningside、启明和IDG，估值2.5亿美元左右。 2011年7月12日，小米公司首次亮相，宣布目标是做顶级智能手机。2011年8月16日，小米手机正式发布。2011年9月初，小米手 机挂队预订，人数超过30万。2011年10月底，小米手机正式发货。2011年12月21日，小米手机推出联通版，联通采购框架百万 台。同时宣布新一轮融资9000万美元，估值10亿美元。 2012年2月16日，小米手机推出电信版。雷军透露，日前小米手机已经融资1.31亿。截止到2012年3月，小米手机售出了第100万 台手机。2012年6月底，小米公司宣布，成功融资X2.16亿美元，估值40亿美元。。 2013年8月，小米科技完成新一轮融资，估值达100亿美元。小米2013年净利增长84%，达到34.6亿元，超2012年的18.8亿元。营
“小米公司战略分析 E N T E R P R I S E P R O P A G A N D A ”
2019年阿里小米京东美团组织架构和战略变迁分析报告
2019年阿里小米京东美团组织架构和战略变迁分析报告2019年5月目录一、阿里巴巴 (15)1、1999-2005年，阿里创立早期的四大业务 (16)（1）阿里前传 (16)（2）阿里最初6年发展的4个业务板块 (17)（3）B2B中供铁军的发展历程 (17)①高层：先后引入职业经理人 (17)②中层：通过内部培养，产生了大量优秀骨干 (18)2、2007-2008年：四大业务的人事变动 (18)（1）2007年高层人事变动 (18)（2）2007年：第一次对集团高层梳理 (19)①2007年，梳理高层，“干部轮休学习”，离职高管包括 (19)②雅虎：高管不断轮换 (19)③2008年，寒冬来临，整理雅虎 (20)④雅虎发展往事 (20)3、2008年，深化“大淘宝”战略，合并淘宝和阿里妈妈 (22)（1）马云在2007年构思的“大淘宝战略” (22)（2）一年后（2008年末），淘宝已成为垄断平台，阿里妈妈亦成绩斐然 (22)（3）2008.9芝麻开门，合并“阿里妈妈”和“淘宝”成立新公司 (22)4、2009年：顺利过冬，大淘宝扩容，进一步整理雅虎 (23)（1）2009年“扩容”计划 (23)（2）继续裁撤雅虎，只保留“口碑” (23)（3）关停阿里软件 (23)5、2010年，大淘宝裂变三个条线，全面探索电商模式 (23)（1）淘宝：拆分成“C2C+B2C+搜索”三个模式的部门，全面探索零售 (23)（2）支付宝换帅，优化产品和客户体验 (24)6、2011年，淘宝一拆三，B2B人事地震 (24)（1）2月21日，B2B部门人事变化 (24)（2）6月16日，大淘宝“一拆三” (24)7、2012年，准备上市，集团拆分成七大事业部 (25)8、2013年，从7大事业部继续拆分成25个事业部 (25)9、2014年，集团全面转型移动端 (26)（1）张勇负责阿里的移动端转型 (26)（2）传承：马云宣布张勇成为集团未来接班人 (27)（3）张勇在集团的三次卓著贡献 (27)①打造阿里B2C业务：接管“淘宝商城”，打造双11，打造天猫 (27)②完成移动端转型任务 (28)③为集团理顺长期发展战略：从电商转型为“大数据、云计算”为基础的科技公司 (28)10、2015-2018年，“小前台、大中台”的组织架构革命 (28)（1）大中台：DT时代的大中台战略 (29)（2）小前台：打破树状结构，改为敏捷小前台 (29)（3）独立部门（内部创业） (29)11、2017年，五新战略，从“树状”结构转型“网状”结构 (29)12、2017年至今，大文娱事业部调整 (30)13、2018年，重点打造阿里商业操作系统 (31)（1）阿里云→阿里云智能，全力打造“阿里商业操作系统” (31)（2）天猫→大天猫（升级裂变） (31)（3）阿里巴巴商业操作系统 (31)二、小米集团 (32)1、2011年，小米成立时期的初创团队 (33)2、2011年，铁人三项战略：硬件+软件+网络服务 (34)3、2012年：小米手机横空出世，利用互联网口碑一战成名 (36)（1）2011.10，实现手机量产 (36)（2）形成四大核心部门 (36)4、2013年：低价机型竞争白热化，高端机型落跑4G赛道 (36)（1）低价带机型竞争白热化 (36)（2）高端机型落跑4G赛道：被酷派、魅族超车 (37)（3）为弥补硬件上的不足，小米在公关、渠道进行补救 (37)5、2014-2015年：手机业务滑铁卢，供应链问题爆发 (37)（1）芯片：和高通、联发科关系恶化 (37)（2）显示屏：和三星半导体等供应商关系恶化 (37)6、2016年，手机部门大换血，重整供应链 (38)（1）2016年5-7月，雷军誓师大会称“吹响二次创业的号角”，手机部门人事变化38 （2）2016年10月，小米MIX成为翻身仗的产品，成为创新的概念机型 (38)（3）智能手机的产品需求发生变化 (39)7、突围战略 (40)（1）手机出海，抢滩印度，布局非洲 (40)①2014.7进入印度市场，获得巨大成功 (40)②2015年开拓了非洲市场 (40)（2）拓展更多硬件，小米电视，投资布局生态链 (41)①小米电视/盒子：王川专注做硬件，严格把控现金流风险 (41)②路由器：黄江吉KK负责 (41)③外部投资：2013年开启生态链投资计划，未来3年投资100家企业 (41)④小米投资的生态链公司分为三个圈层 (41)⑤小米电视VS乐视：王川专注只做硬件，严控供应链风险 (42)（3）软件领域，外部重大投资，内部调整 (43)①内部整合成立小米互娱 (43)②外部投资：蒋文负责投资游戏、影视、社交三类公司 (43)④2014年，四笔重大投资超过10亿美元，均为软件/内容类公司 (44)8、2016-2017年，逐步推动科层化管理 (44)（1）业务条线增加，人员快速扩张，扁平化的管理难度增加 (44)（2）层级化改造最早在MIUI部门、电视部门试点，到现在基本扩展至全公司 (44)（3）2018年：上市后启动，手机+AIoT双引擎战略 (45)（4）2016-2017年，上市后继续细化部门划分 (46)①4大核心部门的人事安排 (46)②围绕IoT和生态链成立新部门 (46)9、2018年7月31日，针对生态链进行部门调整 (46)10、2018年上市后的组织架构调整 (47)（1）2018.9.13，上市后第1次组织架构调整 (47)（2）2018.12，上市后第2次组织架构调整 (47)（3）2019.2.18，上市后第3次组织架构调整 (48)（4）2019.2.26，上市后第4次组织架构调整 (48)（5）2019.5，上市后第5次组织架构调整 (49)11、小米围绕IoT战略进行了全方位布局 (50)三、京东 (51)1、2007-2012年，高管来自本土初创团队，中层内部提拔 (53)（1）高层：徐新介绍+本土互联网企业高管 (53)（2）2007年自建物流，引入行业相关人才 (53)（3）中层：70%内部培养和提拔 (53)2、2012年，第一次管理革命，引入职业经理人担任高管 (53)（1）聘用大量海外背景的职业经理人担任高管并大量赋权 (53)（2）人事变动：早期高管层部分出走 (54)3、2013年，徐雷重返京东，商城集团人事调整，密集融资并舍命狂奔 (55)4、2014年：成功赴美上市，形成“2个集团+1个子公司+1个事业部” (55)5、2015-2016年，刘强东重新亲自掌管京东商城 (58)6、2015-2016年，京东商城中高层岗位重点任用内部人才 (58)（1）战略任务：移动端改造，营销平台为牵头部门，由徐雷负责 (58)（2）倒三角模型为京东提供管理理论 (59)（3）京东人事组织“铁律” (59)7、2015-2016年，创新业务后续发展 (60)（1）京东到家：成为新重心业务，收购达达成立新公司 (60)（2）京东国际：再次吸纳入京东商城 (60)（3）京东智能：业务和高管转移，再次吸纳入京东商城的X事业部 (60)8、2017-2018年，京东第二次管理创新 (61)（1）消费品行业10节甘蔗理论 (62)①“吃甘蔗”的商业理论 (62)②针对消费品行业的“10节甘蔗” (62)（2）积木型组织理论 (62)①积木的含义 (62)②积木组织执行的要点 (63)③员工价值观：价值契约的钻石 (63)（3）商城集团的积木改造：2018年进行三次组织架构调整 (63)①第一次（2018.1）：按品类调成3大事业群 (63)②第二次（2018.8）：整合7大虚拟板块，类似业务进行融合提高效率 (63)③第三次（2018.12）：划分为前、中、后台 (64)（4）京东数科（原金融集团）的积木改造 (64)（5）物流集团积木化改造 (65)①物流集团的2017年组织结构调整 (65)②打散成“前中后台”，形成1844的组织架构 (66)四、美团点评 (66)1、2010-2011年，获得两轮融资，在千团大战中胜利 (68)（1）2010-2011年，团购战局快速收场，美团得益两轮融资取得胜利 (68)（2）美团早期创业团队多为高知分子，创业经历丰富，曾在国际领先互联网公司任职 (68)2、2011年末，干嘉伟加入并打造了美团地推铁军 (69)（1）干嘉伟完成了销售部三大工作 (69)（2）干嘉伟：销售团队的管理的四个层次 (70)①地推团队的管理分为两个维度：业务能力；管理能力 (70)②管理的四个层次 (70)3、2012-2014年，开启T型战略 (71)（1）团购 (71)（2）猫眼 (71)（3）外卖 (71)（4）酒旅 (71)4、2014-2015年，战场转移，切入外卖领域 (72)（1）T型战略下，发展两大孵化业务：猫眼、酒旅 (72)（2）基于T型战略，美团提出的七条价值观金字塔 (72)5、2015年，美团倒戈进入腾讯战役，合并大众点评，战局切换 (73)（1）2015年互联网行业完成了4次重大整合 (74)（2）BAT的介入让第二代互联网企业“超速成长”，节约了时间和财力 (74)6、2015-2017年，合并大众点评后，先后4次组织架构调整 (75)（1）2015.11，新美大合并后第一次组织架构调整 (75)（2）2016年，猫眼电影易主，团购收缩裁员 (75)①猫眼：2016年初剥离，在腾讯主导下，出售给光线传媒 (75)②团购：业务被淡出，高管架空，中层基层裁员收缩 (76)（3）2017年1月，第二次调整 (76)①“三驾马车”的事业构架 (76)②高管流失最多的阶段 (76)（4）2017年12月，第三次调整 (77)（5）2018.10-2019.2，第四次调整 (77)7、2018.10—2019.2，聚焦Food+Platform (78)（1）两大创业新业务事业部 (78)（2）两大事业群：核心业务 (78)（3）两大平台：王慧文负责，中后台精简 (79)在过往的研究中，我们更多从财务、业务的视角去关注企业。
小米组织设计分析
DESIGN PROMOTION BRANDING MARKETING
03
一：促销策略
①：饥饿营销 ②：微博营销 ③：病毒式营销
二、促销策略
小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为 的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价 格策略运用得当，会促进产品的销售,提高市场占有率， 增加企业的竞争力。反之，则会制约小米手机的生存 和发展。1999元的价格对于这款高配手机是具有很强 杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的 空间，也不会考虑降价销售的。小米对自己的产品有 足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据 的。
③：“小米模式”已开始对生态链上下游的
企业产生影响。小米去年开始启动“生态链计划 ”，目标是将其模式复制到100家企业，通过打 通软件、硬件和服务，构建小米手机全产业链， 并以此向智慧家居、智慧可穿戴设备等新领域 进军。截至目前，包括智慧路由器、智慧摄像 头、智能灯泡、智能插座等系列产品已经发布。 带着“小兄弟”们，小米走上了一条新的“快 车道”。
总结
谢谢观看
THANKS
DESIGN PROMOTION BRANDING MARKETING
04
“米粉”
与“米粉交朋友”
①为米粉服务：
小米学习海底捞，把它变成一 种文化，变成一种全员行为，给一 线赋予权力。比如，用户投诉或不 爽的时候，客服有权根据自已的判 断，赠送贴膜或其他小配件。又如， 曾有用户打来电话说，自己买小米 是为了送客户，客户拿到手机还要 去自己贴膜，这太麻烦了。于是在 配送之前，小米的客服在订单上加 注了送贴膜一个，这位用户很快感 受到了小米的贴心。
1.北京小米科技有限责任公司成立于2010年4月，是 一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司 ，也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家 居生态链建设的创新型科技企业。 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“ 为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联 网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的 模式。
小米集团2023年度组织架构和部门职责
小米集团2023年度组织架构和部门职责组织架构小米集团在2023年度的组织架构如下：1. 首席执行官办公室（CEO Office）- 首席执行官（CEO）- 首席财务官（CFO）- 首席技术官（CTO）2. 市场部（Marketing Department）- 市场策划与推广组- 品牌管理组- 市场数据分析组3. 研发部（Research and Development Department）- 硬件研发组- 软件研发组4. 供应链管理部（Supply Chain Management Department）- 采购与供应组- 物流与运输组5. 销售部（Sales Department）- 国内销售组- 国际销售组6. 客户服务部（Customer Service Department）- 售后服务组- 技术支持组7. 行政部（Administrative Department）- 人力资源组- 行政事务组部门职责各部门在2023年度的职责如下：- 首席执行官办公室：负责整体战略规划和决策，保证公司的发展和利益最大化。
- 市场部：制定和实施市场推广策略，提升品牌形象，分析市场数据，为产品销售提供支持。
- 研发部：负责硬件和软件的研发工作，不断创新和提升产品技术水平。
- 供应链管理部：管理采购和供应链运作，确保供应链高效运转，减少成本，并保持良好的合作关系。
- 销售部：负责国内和国际市场的销售工作，拓展销售渠道，达到销售业绩目标。
- 客户服务部：提供售后服务和技术支持，解答客户问题，保证客户满意度和忠诚度。
- 行政部：负责人力资源管理，处理行政事务，维护公司的日常运营和管理。
以上是小米集团2023年度的组织架构和部门职责。
每个部门都有明确的职责和目标，以保证公司的稳定运营和持续发展。