给老板写邮件的七大必杀技
给老板写英语邮件的七个技巧
给老板写英语邮件的七个技巧写英语的邮件本就讲究技巧，写给老板的邮件更是如此，下面是店铺整理的给老板写英语邮件的七个技巧，希望对大家有帮助。
给老板写英语邮件有什么技巧If you really want to get your message across, make sure you understand the mindset of the person you’re emailing.以下是能帮你写好邮件的七个建议，这些都是从我担任战略顾问的25年经验中总结而来。
这七大诀窍有一个共同点，那就是都非常注重揣摩阅读者的心理。
为什么这一点非常重要?在对方收到你发出的邮件后，他就会马上在心里将你的邮件进行分拣归类，很有可能就归入了那些糟糕的类目下，比如：“忽略并归类为垃圾邮件”、“以后再读”、“现在读，但不采取行动”等等。
而显然，你所期望的是对方将你的邮件归类为“现在看并马上采取行动”。
Below you’ll find seven tips to help you be a better email writer, which I have drawn from my 25 years’ experience as a strategy consultant. What these seven tips have in common is that they focus on the psychology of the reader. Why is that important? As soon as a reader receives a text, he mentally pigeonholes it into one of several, possibly damning categories: “ignore and ditch,” “read later,” “read now, but no action.” Obviously you want your reader to pigeonhole your textin the “read and act now” slot.如果想要你的阅读者做出积极的回应，懂一点社会心理学和行为经济学会对你有所帮助。
写邮件的技巧
写邮件的技巧写邮件是一项重要的沟通技能，以下是一些关于如何写出有效且专业的邮件的技巧：1. 明确目的：在开始写作之前，清楚理解邮件的目的。
是为了提供信息、请求信息，还是为了协商或告知某个决定？2. 收件人特定化：在邮件开头明确提到收件人的名字，这会增加邮件的个性化，使收件人感到特别关注。
3. 简洁明了：尽量保持邮件简短并直接了当。
避免使用冗长的句子和复杂的词汇，除非绝对必要。
4. 清晰的结构：使用标题、段落和列表来组织内容，这样读者更容易理解。
5. 礼貌用语：始终保持礼貌和尊重。
无论请求或提供的信息是什么，都要确保语言得体。
6. 避免使用缩写和俚语：虽然在日常对话中可能没问题，但在正式的书面通信中，这可能会被视为不专业。
7. 检查拼写和语法：这是基本的写作技巧，但很容易忽视。
一个拼写或语法错误可能会破坏邮件的整体专业性。
8. 提供清晰的行动呼吁：如果需要收件人采取某种行动，明确指出期望他们做什么。
9. 避免使用过多表情符号：虽然表情符号可以增加文本的情感深度，但在正式邮件中使用过多可能会被视为不专业。
10. 保持专业：无论主题或内容如何，都要保持专业态度。
避免个人情绪的表达或过于亲密的语言。
11. 检查附件：如果邮件有附件，确保在正文中提到，并告诉收件人如何下载或打开附件。
12. 预览和复查：在发送之前预览邮件以确保所有信息都准确无误。
如果有任何疑问或不确定的地方，最好先进行复查。
13. 个性化元素：根据与收件人的关系，可以适当地使用一些个性化的元素，如他们的名字、公司名称或一些共同的兴趣点。
14. 避免使用大写字母：大写字母通常用于强调，但在正式的书面通信中，这可能会被视为不礼貌或过于强烈。
15. 使用合适的语气和调性：根据邮件的目的和与收件人的关系，选择适当的语气和调性。
有些邮件可能需要更加正式和专业的语气，而其他邮件则可能更适合轻松和非正式的调性。
16. 使用标题或主题：每个邮件都应该有一个清晰、简洁的标题或主题，以概括邮件的内容。
求职信范文写作七大方法
求职信范文写作七大方法
求职信是向公司表达你对职位的兴趣和自身能力的一种方式，以下是写作求职信的七
大方法：
1. 开门见山：在求职信开头部分清晰地表明你是谁，你为什么对这个职位感兴趣。
2. 引人注目的段落：在求职信的第一段引起招聘者的兴趣，突出你的优势并与职位要
求相匹配。
3. 具体介绍：在求职信的主体部分详细介绍你的工作经验、技能和教育背景，突出与
职位要求相关的经验和成就。
4. 自信表述：在求职信中表现自信，强调你具备完成工作的能力和意愿。
5. 目标明确：在求职信的结尾部分明确表达你希望得到面试的愿望，并提供联系方式。
6. 专业化：在求职信中使用专业、正式和得体的语言，展示你的专业素养。
7. 校对检查：在写完求职信后务必仔细校对、排版和检查拼写和语法，确保信件形式
完美。
以上这七个方法可以帮助你写一封规范、专业且引人注目的求职信，让你在众多应聘
者中脱颖而出。
职场写邮件的十大技巧
我们身在职场，不管做任何事说任何话，都要讲究礼仪，现在随着个人素质地不断提高，虽然说懂礼仪地人越来越多，但是仍然有不少地职场工作者对礼仪不屑一顾，尤其是对邮件礼仪更是知之甚少，或许大家都觉得那无关紧要，我最近看到好多职场人员发来地电子邮件，写得很符合职业规范地却寥寥无几，甚至有地人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因.基于以上这些原因，传奇地编辑精心为大家总结了最受欢迎地邮件地十大技巧.仅供大家参考.一忌不称呼不少人写邮件一上来就直接说事情，给人地感觉是“你应该知道我是谁”；有地至多用个“你好”，这些都是不礼貌地做法.文档收集自网络，仅用于个人学习正确地做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏职位）；如果不清楚职位，可用姓氏先生小姐.当然十分熟悉地情况下，可以用双方习惯地称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件.值得注意地是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者.文档收集自网络，仅用于个人学习二忌乱称呼比较忌讳地是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高地人.通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级.例如对方是副经理，可以称呼“姓氏经理”，但不要称呼“姓氏总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理.文档收集自网络，仅用于个人学习三忌回复所有人通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复地情况，尽管对方可能同时发给了很多人.为了减少给别人带来地不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去.文档收集自网络，仅用于个人学习尤其需要注意地是，好地事情可以抄送给他人，不好地事情尽量一对一处理；这与表扬当众，批评不当众是一个道理.当然，那种利用便利地往来邮件打嘴仗地行为只能影响个人形象.文档收集自网络，仅用于个人学习发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”地不职业情况，可以把大批量地收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人地群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件地还有哪些人，同时避免了垃圾邮件地产生.文档收集自网络，仅用于个人学习四忌把老板列为收件人之一常见人们写信，几个收信人中，自己地老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他.如果是写给老板地信，则需要单独写给他，无须抄送其他人.当然，更不能写给老板地同时，抄送其他人.我曾在不少培训地场合问过学员，如果他们是老板收到类似地信会有什么反应，他们认为有不被信任地感觉，甚至有威胁地味道.文档收集自网络，仅用于个人学习如果需要老板了解某个相关地事项，则致他人地同时，抄送给老板比较妥当.例如需要就一个提案征求大家地建议，则可以写给大家抄送老板；若需要同时征求老板地意见，则需单独写给老板，或在抄送地同时，在正文中单独写一段“请老板指教”地话.文档收集自网络，仅用于个人学习五忌人名不排序收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序.最讲礼仪地方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母顺序排，不了解职位时可以按照字母顺序排，但重要邮件不建议这样做，尤其是重要客户.文档收集自网络，仅用于个人学习有内外之别时，以客为先.六忌不分段有地人整篇邮件从头至尾写成一大片，象小说一样，给人眉目不清晰地感觉，不想看下去，从而自然影响处理地效率.文档收集自网络，仅用于个人学习推荐地方式是，尽量在一个显示页面完成全文，一段一个核心意思，然后空行写第二段；如果说地事项较多，建议加上序号，但一次最好不超过三项，否则不容易记住.文档收集自网络，仅用于个人学习当然，如果能根据收件人地具体情况调整字号大小、字体样式等，则为最佳.例如对方均是五十多岁地领导，可以适当调大字号，以便对方阅读，从而也提高了回复效率.文档收集自网络，仅用于个人学习七忌重点不突出现在地职场压力和信息地充斥已很难容许人们逐字逐句地阅读一个完整地邮件.所以写信人可以把最核心地词用突出标识加以强调，包括加粗、增大字号或换字体、颜色等.但公文中通常只允许黑色和蓝色，只有相当于海报作用时才可以适当用彩色.文档收集自网络，仅用于个人学习邮件地标题至关重要，要行动性很强，只用核心词，去掉虚词.与行动、结果相关地字眼可放在句首地【】内，然后再写具体内容，例如标题可写为“【请日前确认】会议日程”.文档收集自网络，仅用于个人学习八忌不感谢有些人没有感谢地习惯，而这往往是邮件回复率低地一个主要原因.不论是寻求合作、请教问题、请人帮助，还是只是告知，都可以感谢对方地善意或配合.即便是领导命令对方与自己合作，说句感谢只能表明自己有修养；更何况自己请对方帮忙呢.文档收集自网络，仅用于个人学习九忌多重结束语常见不少人在信地结尾同时写上几种问候，诸如“祝好”、“祝一切顺利”、“祝工作愉快”等等（还有用英文写）.其实，一句最恰当地结语即可.文档收集自网络，仅用于个人学习有时候，很明显地可以看出发件人事先设置好了签名档，里面已有问候，那么在发送之前务必仔细检查，否则会给人留下粗心地印象.文档收集自网络，仅用于个人学习避免上述情况地方法，可以在签名档中去掉问候语，只留签名和联络方式，因为大多时候地问候是因人而异地.十忌不署名不署名，言外之意，对方应该能从邮件地址判断出自己是谁，或者“不用那么客气”，而这样做会给对方造成很多不便，也较影响办事效率，想打电话沟通具体事宜时，还需要再查找.文档收集自网络，仅用于个人学习发件人切忌以自我为中心，自认为了解对方地圈子，其实不然，有时真地不知道是谁发来地邮件（更不用说现在有那么多酷极了地网名），耽误了事情.文档收集自网络，仅用于个人学习署名是尊重对方也是尊重自己、宣传自己地方式.而且最好事先设置好签名档，附上自己所有方便地联络方式，一劳永逸.文档收集自网络，仅用于个人学习以上地一些规则同样适用于写短信，例如要称呼对方、要署名，要一次性地站在对方角度写清楚具体内容（最常用地恐怕是见面具体地点、周围明显建筑物、联络人及电话等）.文档收集自网络，仅用于个人学习正写着，收到一个没署名地短信，偏偏这个号不在我地手机通讯录内，于是我马上回短信说：“抱歉，我刚换了手机，还没来得及导入通讯录，请问怎么称呼您？”然后署上我地中英文全名.立刻收到了回复：“我是朵朵呀，^^”.我实在想不出何时认识地这位朵朵，便在通讯录里搜，“对不起，没有找到您要搜索地内容”晕！文档收集自网络，仅用于个人学习这就是传奇地编辑们给大家总结地一点经验，希望能给在职场中打拼地你提供一点小小地帮助，这是所有传奇工作者地工作心愿.文档收集自网络，仅用于个人学习文档收集自网络，仅用于个人学习文档收集自网络，仅用于个人学习文档收集自网络，仅用于个人学习。
职场人士必读商务信函的写作技巧
职场人士必读商务信函的写作技巧商务信函是职场人士经常使用的一种书面沟通工具，它不仅可以帮助我们传递信息，还可以展现自己的专业素养和沟通能力。
在这篇文章中，我将介绍一些商务信函的写作技巧，希望能对职场人士有所帮助。
1. 清晰简明商务信函的第一原则是要保持清晰简明。
用清晰的语言表达自己的意思，不使用太多的复杂词汇和长句子。
在写信的过程中，要充分考虑读者的阅读习惯和阅读时间的限制，尽量通过简短的句子和段落来呈现信息。
2. 有条理商务信函需要有清晰的结构和条理。
可以通过使用段落来划分不同的主题或内容，使信函更易于阅读和理解。
同时，将重要信息放在信函的开头和结尾部分，以便读者能够迅速获取关键信息。
3. 礼貌得体商务信函应该以礼貌得体的语言来表达。
在称呼对方时，可以使用“尊敬的”、“亲爱的”等称呼词，并在信函的结尾处用“谢谢”、“真诚”的话语来表示感谢和祝福。
同时，要注意人称的使用，尽量使用“我们”、“您”等表示合作和尊重的表达方式。
4. 深入了解对方在写商务信函之前，要尽可能了解对方的背景和需求。
这可以帮助我们更准确地选择合适的语言和表达方式，并使对方感到被重视和关心。
此外，还可以根据对方的专业领域和行业特点来模仿相应的语言和表达方式，增加信函的亲和力。
5. 注意语法和拼写商务信函作为正式的书面文件，语法和拼写的错误会给对方留下不专业或不认真的印象。
因此，在写信之前，务必进行仔细的校对工作，确保语法和拼写的准确性。
有必要的话，可以借助拼写检查软件或请他人帮忙检查，以避免低级错误的出现。
6. 突出重点在信函中，可以通过使用特殊字体、加粗和下划线等方式来突出重点信息。
这样做可以帮助对方更快速地获取关键信息，并使信函更易于阅读和理解。
但是，使用这些格式化方式时要适度，过多的装饰会影响信函的整体美观。
7. 及时回复在职场中，及时回复商务信函是一种积极而负责任的表现。
尽量在接收到信函后的24小时内回复，如果无法立即回复，也要尽快给对方一个预计回复时间。
商务邮件高效沟通要诀
商务邮件高效沟通要诀在商务场合中，邮件是一种非常重要的沟通工具。
一封高效的商务邮件能够准确传达信息，节省时间，提高工作效率。
那么，如何才能写出一封高效的商务邮件呢？以下是一些商务邮件高效沟通的要诀：1. 明确主题：在写邮件的时候，一定要明确邮件的主题，让收件人一目了然，知道邮件的内容是关于什么的。
主题应该简洁明了，不宜过长，避免模糊不清。
2. 简洁明了：商务邮件不宜太长，应该简洁明了地表达主要内容。
避免啰嗦，直截了当地说明问题，不要让收件人花费过多时间去理解邮件内容。
3. 重点突出：在邮件中，应该把重点内容突出显示，比如使用加粗、斜体或者颜色来突出关键信息，帮助收件人更快地获取重要信息。
4. 结构清晰：商务邮件应该有清晰的结构，包括引言、正文和结尾。
引言部分可以简单介绍邮件内容，正文部分详细说明问题，结尾部分可以提出建议或者期待对方的回复。
5. 用词规范：在商务邮件中，用词要规范得体，避免使用口语化的词汇或者太过严肃的表达方式。
语言要得体，礼貌，避免引起不必要的误解或者冲突。
6. 注意格式：邮件格式也是非常重要的，要注意段落之间的间距，分段适当，避免一大段文字疲劳阅读。
另外，字体大小、颜色、对齐等也要注意统一，不要显得混乱。
7. 及时回复：收到邮件后，要及时回复，不要拖延时间。
即使暂时没有明确答复，也要及时给对方一个反馈，表示在关注这个问题。
总的来说，商务邮件高效沟通的关键在于明确、简洁、重点突出、结构清晰、用词规范、格式整洁、及时回复。
只有做到这些方面，才能写出一封高效的商务邮件，提高工作效率，促进工作顺利开展。
希望以上要诀对大家写商务邮件有所帮助，祝大家在工作中沟通顺畅，高效高效。
求职信必胜技巧
求职信必胜技巧
以下是一些求职信的必胜技巧：
1. 个性化：在撰写求职信时，尽量个性化，展示自己的独特性和优势，使雇主能够更
好地了解您的价值和潜力。
2. 突出关键信息：在求职信的开头段落就要突出自己适合该职位的原因，以引起雇主
的兴趣。
3. 切忌通用化：避免使用通用的模板或语言，应该根据公司的背景和职位需求来撰写
信件。
4. 明确表达求职意向：在信件的结尾表明自己的求职意向，表达对公司的热情和渴望。
5. 展示自信：在求职信中展示自信，并强调自己的专业技能和经验。
6. 格式规范：确保求职信的格式规范，包括正确的标题、日期、称呼等，以显示您的
专业素养。
7. 校对文书：在完成求职信后，务必仔细校对检查，确保没有拼写错误或语法错误。
8. 表达感激之情：在求职信中表达对公司机会和雇主考虑的感激之情，展现诚意和诚
挚感情。
以上是一些撰写求职信的必胜技巧，希望能够帮助您成功吸引目标雇主的注意。
商务邮件沟通技巧总结
商务邮件沟通技巧总结商务邮件在现代社会中扮演着非常重要的角色，它不仅是商业信息传递的桥梁，更是展示专业形象和沟通技巧的利器。
因此，如何撰写一封高效、得体的商务邮件显得尤为关键。
下面总结了一些商务邮件沟通技巧，希望能够对您在工作中的邮件写作提供一些参考和帮助。
1. 保持简洁商务邮件应当力求简洁明了。
在撰写邮件时，尽量避免使用过于复杂的词汇和长长的句子。
清晰简洁的表达能够让对方更快地理解您的意图，提高沟通效率。
2. 注意礼貌用语在商务邮件中，礼貌用语是必不可少的。
无论是在请求帮助、提出建议，还是对他人表示感谢时，都应该使用得体的礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“感谢”等。
这能够体现出您的尊重和礼貌，促进良好的工作关系。
3. 明确主题在邮件的主题栏中准确描述邮件内容，让对方一目了然。
有时候收件人会通过主题来判断邮件的重要性和紧急程度，因此在选择主题时应当准确明了。
4. 结构完整商务邮件应当具有清晰的结构，包括引言、正文和结尾部分。
引言中可以简单介绍写信的目的和背景，正文阐述具体内容，结尾展示期待进一步沟通或者对方的回复。
5. 积极回复对于收到的商务邮件，及时回复是非常重要的。
即使暂时无法给出具体答复，也应该在第一时间将回复的意向告知对方，以示尊重和诚信。
6. 避免使用缩写和俚语商务邮件是正式的工作文件，因此应该避免使用缩写、网络用语或俚语，以免造成误解或降低专业形象。
保持邮件语言的规范与正式性是非常重要的。
7. 格式规范在商务邮件中，格式的规范也能够展现出专业程度。
注意段落间的间距，字体的选择和大小，以及对齐方式等，保持整洁美观。
8. 核对邮件内容在发送邮件之前，务必仔细核对邮件内容。
确保没有错别字、错漏信息、错误的附件等问题，避免因疏忽而导致不必要的麻烦。
总结来说，在商务邮件的撰写中，简洁明了、准确礼貌、结构完整、格式规范都是非常重要的原则。
通过不断实践和总结，相信您的邮件写作能力会不断提升，收到更多积极的回应和成果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
给老板写邮件的七大必杀技
亚马逊上关于“商务写作”方面的书将近有6,000种，再让
你读这方面的相关内容，你或许会觉得难以理解。
不过，一旦你
把从书中学到的付诸实际，你就会发现你的邮件仍然无法实现那
个最终的目标——让读者作出你想要的回应。
一封出色的电子邮
件能够说服读者采取特定的行动，比如：批准一份投资方案、提
供信息、同意提供一份证明或者接受邀请等。
因此，如果你的邮
件无法让读者按照你的希望采取行动，你就浪费了别人和自己的
时间。
以下是能帮你写好邮件的七个建议，这些都是从我担任战略
顾问的25年经验中总结而来。
这七大诀窍有一个共同点，那就是
都非常注重揣摩阅读者的心理。
为什么这一点非常重要?在对方收
到你发出的邮件后，他就会马上在心里将你的邮件进行分拣归类，很有可能就归入了那些糟糕的类目下，比如：“忽略并归类为垃
圾邮件”、“以后再读”、“现在读，但不采取行动”等等。
而
显然，你所期望的是对方将你的邮件归类为“现在看并马上采取
行动”。
如果想要你的阅读者做出积极的回应，懂一点社会心理学和
行为经济学会对你有所帮助。
具体来说，关于这两个领域的一些
基础知识，有两本书非常值得一读。
第一本是罗伯特•希尔蒂尼(Robert Cialdini)的《影响力：说服的心理学》(Influence:The Psychology of Persuasion)，这本书对顺从行为进行了心理学分析，即什么因素能让一个人答应他人的要求;另外一本是由理查德
•塞勒(Richard Thaler)和卡斯•孙斯坦因(Cass Sunstein)合著的《推动力》(Nudge)，这本书对各种系统进行了分析，帮助人们提高作出对自身更为有利选择的能力。
虽然这两本书本身不涉及商务写作，但是包含了一些非常实用的相关理论。
在这些理论的基础上，我总结出了以下的建议，它们与你在别的地方学到的那些常见的商务写作技巧，比如“避免使用被动语态”、“避免使用行业术语和缩略语”、“变换语句的长度和结构”等，将互为补充。
下面就说说这七个建议。
技巧1：要考虑到你的上司会在何时何地阅读你的邮件。
在当今这个快节奏的时代，以字节信息为载体的高速通讯可以随时随地实现。
因此，写完了一封电子邮件之后，你也许会忍不住马上发给对方，而这也很容易实现。
但是，请考虑一下对方会在何时何地收到你的邮件。
举个例子，如果你想要给老板发封邮件，申请请两个月的假，那么周五晚上就不会是一个很好的时间点。
这个时候，你的上司正被困在拥挤的机场，等着晚点的飞机带他回家;在此之前，他刚刚与工会代表进行了长达三天的紧张谈判，结果不欢而散。
你的请假申请也许理由万般充分，措辞流畅有力，但是你不妨多等一会，让你的电子邮件在一个更好的时间和地点进入上司的收件箱。
技巧2：利用主题线索让邮件在收件箱中更为显眼。
商务人士都非常忙，因此他们无法为作出一项决定花费太多时间。
所以，他们往往是根据过去的经验，或者仅仅根据呈现给他们的一条书面线索就下意识地作出决定。
首先是给电子邮件拟定标题，这不
难做到。
标题要让阅读邮件的人感到这是机会，并且会有好处，
而不是要他们费力做什么事情，或者谋求他们给予恩惠。
例如，
你要写一封邀请别人参加基准管理培训的电子邮件，如果标题含
有类似“学习”这样的字眼，就会让人产生“如何提高绩效”之
类让人不安的联想。
更高深的技巧是，要拉近邮件阅读者和你的
心理距离，例如，提及共同利益或夸赞对方。
当然，这种做法稍
不留神就会走偏：你不想去误导、欺骗或操纵读者;只是想劝导、
说服、促使他们作出决定。
技巧3：对消息进行个人化处理。
有时候，你会需要将相同的文本发送给多名读者。
比如在需要从多位同事那里获取数据来建
立商业案例时。
你可以群发同一条请求，或者针对不同读者分别
发送请求。
虽然群发乍看之下效率较高，但是也让你面对着遭遇“旁观者效应”的风险。
首先，每个人都会认为其他人会做出响应，因此什么也不做。
其次，每个人都等待其他人做出反应，以
判断请求是否真的那么严肃或重要。
如果花一些时间对消息进行
个人化处理，你可能会获得更高的回复率。
当然，这并非只是潦
草地将抬头从“大家好”换成“苏珊你好”，而是要在细节上下
些功夫。
技巧4：注意受众中的神秘读者。
任何一本优秀的商业写作指南都会告诉你，必须考虑到接收你消息的各种不同的读者群体。
例如，如果你正在写一份并购目标评估报告，公司的首席执行官、董事会以及投资银行家都可能阅读这份报告，你知道他们的需求
各不相同。
更难应对的是神秘读者——那些你一无所知的读者。
比如，你的某个目标读者可能(不经意地)将消息转发给你认为不
应该读取该消息的某个人。
请记住网络版的墨菲定律：“有可能
出错的事情总会出错。
”另外一个例子就是在你和目标管理者之
间充当哨兵的个人助理，这些人会浏览和过滤所有来信。
遇到这种情况时，你可以先写一封邮件作掩护，专门让助理去处理。
不要忘了，一份文件可能会储存很长时间，有可能在几年后才会被不知原委的人阅读，因而可能出现误解。
所以要充分考虑神秘读者的存在，以及如何进行应对。
技巧5：堵上挑刺者的嘴。
当然，绝大多数读者都不傻。
他们知道内容重于格式，漂亮的格式(干净的构成模块、漂亮的布局、页码等)并不能保证内容的质量。
但是，他们也会经常下意识地推断，如果作者连格式都不关心，那么很可能也不会重视内容的质量。
注重格式质量还可以让所谓的“挑刺者”闭嘴。
我们对这类人都很熟悉：在参加演示会时，他们会立即翻到有饼形图的那一页，检查所有百分比加起来是否刚好100%。
虽然这些吹毛求疵的人既不会致命，也不会增加价值，但是不要让他们能轻易抓住你邮件报告的把柄，把读者的注意力从真正的信息上引开。
技巧6：让回应你的邮件变得简单。
评价一块布丁的好坏要靠品尝，而检验写作的质量则是要根据读者的反应。
切记，不回复往往是一种更方便的选择。
虽然你很难迫使读者作出回应，但是至少你可以刺激一下他们。
为此，从开头的第一句话就要表明来意，说明你为什么写这份邮件，以及你希望对方作出什么样的回应——商务信函不应该像是推理小说。
到结尾时，要为读者提供默认选项，方便对方做出回应。
例如，你可以在邮件中写：“如果您在周一之前没有回信，我就会当做您同意了我的建议。
”(当然，如果邮件的接收者是你的顶头上司，这一点就很难做到。
)默认选项的威力巨大，因为人们往往不愿意花太多精力去做别的选择。
人们往往很难对默认选项说不，特别是当你指出，你提供的选项是正常的，或者甚至是被他人所推荐的。
如果默认选项不太
好想到，你可以明确向读者表示你期待回复，并请他们告知他们的打算，以及相关的时间和方式。
仅仅是询问人们的计划就可以起到推动作用。