第五章 计划 管理学原理与实践课件
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管理学理论与实践_计划篇
一、广义的和狭义的计划工作
计划工作有广义和狭义之分。 广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划执行 情况3个紧密衔接的工作过程。 狭义的计划工作则是指制订计划，也就是说，根据实际情况， 通过科学预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来 一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。
二、计划工作的任务
一、滚动式计划方法
2010年编
五年计划 2011 2012 2013 2014 2015
实
际
完
成
计划修正因素
分
析
宏观政策
外部环境
内部环境
2011年编
新的五年计划 2012 2013 2014 2015 2016
二、网络计划方法
• 当代的许多管理活动有两个显著的特点：
• 时间成为做任何事都必须考虑的重要因素； • 协作关系十分复杂，要求在规定的时间里，利用有
-
第一章 计划工作概述
• 知识点一 计划工作的概念 • 知识点二 计划的种类 • 知识点三 计划工作的程序 • 知识点四 计划工作的方法 • 知识点五 计划工作的原理
知识点一 计划工作的概念
一、广义的和狭义的计划工作 二、计划工作的任务 三、计划工作的性质
案例解析
计划工作的任务，就是根据社会的需要及组织的自身能力， 确定出组织在一定时期内的奋斗目标；通过计划的编制、 执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理 活动，有效地利用组织的人力、物力和财力等资源，取得 最佳的经济效益和社会效益。计划职能在管理的各项职能 中处于首位。只有做好计划，才能使各项工作有一个明确 的目标，并激励全体人员为完成这个目标而努力。所以计 划在管理中的作用至关重要。
PERT）来解决北极星导弹制造的计划协调问题 。 – 60年代后，PERT技术和关键路径技术（简称 CPM）融合为网络计划技术，在世界各国开始普 遍推广 – 利用网络计划法，工程一般可缩短生产周期的20 ％，节约资金5％到10％
【管理学原理】第5章计划
3
1、计划与组织的未来有关 ——计划是组织发展的一种前景规划；计 划能使组织在一定程度上成功地应付未来。 2、计划与人们的行动有关 ——计划是一个应遵循的行动路线；是组 织各种活动的行动指南；是各项活动有条 不紊进行的保证。 3、计划与管理的其他职能相关 ——计划影响并贯穿于组织工作、领导工 作、控制工作，即计划是要通过管理的其 它职能活动去执行。
16
2、具体性计划与指导性计划——按准 确和明确度分 ➢ 具体性计划有明确规定的目标（不存在模 校两可，也没有容易引起误解的问题） ➢ 指导性计划只规定一些一般的方针，它指 出重点，但不把管理者限定在具体的目标 和特定的行动方案上。 ➢ 一般而言，环境的不确定性程度越高，应 采用指导性计划，反之采用具体性计划。
4
在国外（主要在美国），计划工作的具体 内容常用“5W1H”来描述： What to do it －－ 做什么？ Why to do it －－ 为什么做？ Who to do it －－ 谁去做？ Where to do it －－ 何地做？ When to do it －－ 何时做？ How to do it －－ 怎么做？ ——组织的计划必须明确地提出未来行动的目 的、原因、内容、负责人及实施的时间、地点、 方法。
※ 狭义的计划仅指制定计划——即根据 实际情况，通过科学、 准确的预测，提 出在未来一定时期内的目标以及实现目标 的方法。
▲计划是对未来行动的安排，它包括明 确组织的目标、考核的指标、实现目标的 手段选择、战略制定以及进度安排等等。
▲计划是一项基本的、先导性的管理活 动，并且先于组织、领导和控制工作。
5
二、计划工作的层
次体系
使命
目标
战略或策略 方针政策 程序和规则
1、计划与组织的未来有关 ——计划是组织发展的一种前景规划；计 划能使组织在一定程度上成功地应付未来。 2、计划与人们的行动有关 ——计划是一个应遵循的行动路线；是组 织各种活动的行动指南；是各项活动有条 不紊进行的保证。 3、计划与管理的其他职能相关 ——计划影响并贯穿于组织工作、领导工 作、控制工作，即计划是要通过管理的其 它职能活动去执行。
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2、具体性计划与指导性计划——按准 确和明确度分 ➢ 具体性计划有明确规定的目标（不存在模 校两可，也没有容易引起误解的问题） ➢ 指导性计划只规定一些一般的方针，它指 出重点，但不把管理者限定在具体的目标 和特定的行动方案上。 ➢ 一般而言，环境的不确定性程度越高，应 采用指导性计划，反之采用具体性计划。
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在国外（主要在美国），计划工作的具体 内容常用“5W1H”来描述： What to do it －－ 做什么？ Why to do it －－ 为什么做？ Who to do it －－ 谁去做？ Where to do it －－ 何地做？ When to do it －－ 何时做？ How to do it －－ 怎么做？ ——组织的计划必须明确地提出未来行动的目 的、原因、内容、负责人及实施的时间、地点、 方法。
※ 狭义的计划仅指制定计划——即根据 实际情况，通过科学、 准确的预测，提 出在未来一定时期内的目标以及实现目标 的方法。
▲计划是对未来行动的安排，它包括明 确组织的目标、考核的指标、实现目标的 手段选择、战略制定以及进度安排等等。
▲计划是一项基本的、先导性的管理活 动，并且先于组织、领导和控制工作。
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二、计划工作的层
次体系
使命
目标
战略或策略 方针政策 程序和规则
《管理学原理》(周三多)第五章
《管理学原理》(周三多)第五章第五章：组织结构与设计组织结构是一个企业或组织内部各个部门和成员之间相互关系的框架，它决定了工作的分工和协调，对于组织的有效运作至关重要。
在《管理学原理》一书的第五章中，我们将探讨组织结构与设计的重要性以及在实践中应该考虑的因素。
一、组织结构的定义与意义组织结构是指一个企业或组织内部各部门、职位以及它们之间的关系和权责的安排。
它是一个组织内部协调工作的基本框架，能够有效地分工、协调和控制组织内的各种活动。
一个良好的组织结构有助于提高工作效率和绩效，促进协作和沟通，确保组织的长期稳定发展。
二、组织结构的设计原则在设计组织结构时，需要考虑以下原则：1. 分工与协调：组织结构应能够明确各部门和职位的职责与权限，实现良好的分工，同时又能够保证各部门之间的协调与合作。
2. 统一指挥与分权：组织结构应明确指示权与决策权的分配，权责明确，有利于指挥决策的高效与灵活。
3. 简洁与灵活：组织结构应尽量保持简洁，避免过度的层级与繁琐的程序。
同时，也应具备一定的灵活性，能够适应外部环境变化和内部需要的调整。
三、组织结构的类型在实践中，常见的组织结构类型包括功能型结构、事业部制结构、矩阵式结构等。
每种结构类型都有其适用的场景和特点。
1. 功能型结构：按照职能划分部门，每个部门根据其专业化的能力和技能进行工作。
这种结构适用于中小型企业或者刚刚起步的企业，便于职责的明确和控制。
2. 事业部制结构：按照业务或产品划分部门，每个事业部负责一项具体的业务或产品线。
这种结构适用于大型企业或工业集团，便于各个事业部的独立运营与发展。
3. 矩阵式结构：将职能和项目进行结合，既兼顾职能划分，又能够灵活组建跨职能的工作小组。
这种结构适用于复杂的项目开发或跨职能合作频繁的场景。
四、组织结构的设计与调整设计和调整组织结构需要综合考虑一系列因素，包括企业规模、目标和战略、外部环境、内部文化等等。
合理的组织结构应能够满足企业的短期和长期发展需求。
【管理学原理】第五章 目标与计划
管理启示:
一个人若想走上成功之路，首先 必须要有明确的目标。目标一 经确立，就要心无旁骛，集中 全部精力，勇往直前。
一．组织的目标
(一)目标的概念
目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的 理想状态或期望获得的成果，即个体、群体和整 个组织期望的产出，它提供了所有管理决策的方 向，构成了衡量标准，参照这些标准就可以度量 实际工作的完成情况。 (二)目标的类型 1、根据组织的性质来看 •企业：利润 •非营利组织：满足公众的某种需求
• 特定而又易于量度
★例如目标是：制造高素质的产品（×） 将产品的可靠度增至99.99%（√）
• 定下完成目标的期限 • 将目标与报酬联系 • 设计良好的目标应该是以书面形式表达的
案例讨论
•
徐辉是食品公司的一位地区部经理，他管辖一批连锁超级 市场，他在新年前夕向各经理发出通知：我们要在市场价 格上成为最具有竞争力的连锁公司，为了保持这种地位， 希望每一位商店经理做到：将食品的腐损降低到最小程度； 将加班费尽可能地降下来；把商品库存压缩到最低程度； 尽早发出定货单，以便公司采购员有足够时间去讨价还价； 确保广告费不得超支。对采用购物优惠券要格外当心。 • 6个月后，公司总经理吴明光约见了这位地区部经理后， 他再也高兴不起来了。她询问了下列几个问题：①在他管 辖的那个地区，利润并非像预计的那么高；②她认为食品 的质量和对顾客的服务比削价更能获得利润。
基本原理
网络计划技术的原理，是把一项工作或项目 分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列， 通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和 控制，以便用最少的人力、物力、财力资源， 用最高效的速度完成工作。
网络图构成
网络图是由工序、事项、虚工序和路线四部分组成的：P261 1、“ ” ，工序。是一项工作的过程，有人力、物力参加， 经过一段时间才能完成。图中箭线下的数字便是完成该项工作 所需的时间。 2、“ ”，事项，是两个工序间的连接点。事项既不消耗 资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、后道工序开始 的时间。 3、“ ”，虚工序。网络图中应用虚工序的目的也是为避 免工序之间关系的含混不清，表明工序之间先后的逻辑关系。 4、路线。网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续 不断地达到终点事项为止的一条通道。（关键路线）
管理学原理完整ppt课件
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• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
第五章 目标与目标管理 《管理学原理》PPT课件
效
（二） 目标管理的基本内容 1．工作目标管理。 2．领导授权管理。 3．工作成果管理。 4．员工行为管理。目标的分解。
（二）目标的实施 1．权限下放和自我控制。 2．实施过程的检查和控制。
（三）目标成果的评价 目标管理的简化过程
特点
（一）实行参与管理，是一种民主的管理 （二）注重管理实效，是一种成果的管理 （三）实行自我控制，是一种自觉的管理 （四）权力适当下放，责任明确
三、目标管理要素和内容
（一）目标管理的要素
目标管理的要素即实行目标管理必须要 履行的步骤。美国管理学者斯蒂芬•P•罗 宾斯认为，目标管理共有四个要素，即 明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩
四、目标的作用 （一）为管理工作指明方向 （二）激励和凝聚组织成员 （三）考核组织成员工作绩效
第二节 目标的内容及制定
一、目标的主要内容 （一）组织的主要目标
综观以上观点，不难看出组织目标主要包括四个 方面：
（1）经济方面的目标：涉及到资金费用及其经济衡量措 施。
（2）环境方面的目标：主要是针对组织与外部环境的关 系，它不像经济目标那样具体。这方面目标主要包括为适 应环境的变化所采取的适应性措施、市场份额和社会责任 等。
目标的时限是指目标都要在一定的时间跨度内完 成，没有时间限制的目标是没有意义的。
目标和管理之间存在着密不可分的关系。
二、目标的性质 （一）层次性
(二)网络性
（三）多样性 （四）时间性 （五）可考核性
三、目标的类别
（一）主要目标与次要目标 （二）控制性目标与突破性目标 （三）长期目标、中期目标与短期目标 （四）明确目标与模糊目标 （五）定量目标与定性目标 （六）总体目标、局部目标与岗位目标
二、目标管理的概念及特点
（二） 目标管理的基本内容 1．工作目标管理。 2．领导授权管理。 3．工作成果管理。 4．员工行为管理。目标的分解。
（二）目标的实施 1．权限下放和自我控制。 2．实施过程的检查和控制。
（三）目标成果的评价 目标管理的简化过程
特点
（一）实行参与管理，是一种民主的管理 （二）注重管理实效，是一种成果的管理 （三）实行自我控制，是一种自觉的管理 （四）权力适当下放，责任明确
三、目标管理要素和内容
（一）目标管理的要素
目标管理的要素即实行目标管理必须要 履行的步骤。美国管理学者斯蒂芬•P•罗 宾斯认为，目标管理共有四个要素，即 明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩
四、目标的作用 （一）为管理工作指明方向 （二）激励和凝聚组织成员 （三）考核组织成员工作绩效
第二节 目标的内容及制定
一、目标的主要内容 （一）组织的主要目标
综观以上观点，不难看出组织目标主要包括四个 方面：
（1）经济方面的目标：涉及到资金费用及其经济衡量措 施。
（2）环境方面的目标：主要是针对组织与外部环境的关 系，它不像经济目标那样具体。这方面目标主要包括为适 应环境的变化所采取的适应性措施、市场份额和社会责任 等。
目标的时限是指目标都要在一定的时间跨度内完 成，没有时间限制的目标是没有意义的。
目标和管理之间存在着密不可分的关系。
二、目标的性质 （一）层次性
(二)网络性
（三）多样性 （四）时间性 （五）可考核性
三、目标的类别
（一）主要目标与次要目标 （二）控制性目标与突破性目标 （三）长期目标、中期目标与短期目标 （四）明确目标与模糊目标 （五）定量目标与定性目标 （六）总体目标、局部目标与岗位目标
二、目标管理的概念及特点
《管理学原理最全》PPT课件
对于什么是管理，每个人会有不同的认识；
在实际工作中，每一个人都是按照其对管
理的这种认识来开展或对待管理工作的。
因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首 先需要全体员工对管理和管理者职责的正确理 解。否则，难以理解管理者的管理行为，更不
知道应该如何开展或对待管理工作。
组织管理的表象：
管理就是开会讨论
1.3 管理要解决的问题（目标）
营利性组织 组织的终极目标
追求利润、资本保值、增值。
非营利性组织 满足社会各种需求。
尽量少的资源而尽可能多地完成预期目标。
有效的管理
管 理 学原理
参考书目
1、《管理学－原理与方法》，周三多， 复旦大学出版社 2、《管理学》，（美）斯蒂芬·P·罗宾斯， 中国人民大学出版社 3、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经 济科学出版社
课程特点：
特点： 应用性很强； 研究范围广；交叉、边缘学科； 来自于实践； 管理理论众多； 是一门再学的课程。
组织的三要素：
● 目标 ● 分工与协作 ● 不同层次的责任、权利与利益制度
组织为何离不开管理？
组织存在的理由就是效率； 有内外部的原因。
从组织活动本身的特性上看:
新组织成员工作需要领导（指导） 组织目标完成要靠专业分工 专业分工本身固有弊病需要协调、激励 组织成员工作中矛盾需要处理 有效的工作需要协调调配资源 任何集体性的活动,不管理很难圆满完成工作 ……
管理就是决策。
总结：
管理是一个组织为达到组织的管理目标，而通过计划、组织、 领导（指挥、协调）、控制等手段来对人与物资的资源进行 整合，以提高效益为目的的行动。
整理ppt
13
对管理定义的归纳
1、强调作业过程：管理是计划、组织、 领导、控制的过程；
00054管理学原理 讲义 第五章
第五章决策通过对本章的学习，能概述决策的定义以及决策在管理过程中的地位和作用；区分不同类型的决策；掌握决策应遵循的原则与方案优选的标准，理解决策的影响因素；熟悉决策过程所包含的基本步骤；了解并应用各种类型决策的基本方法。
第一节决策概述一、决策的概念“决策”是指人们在行动之前，做出决定的意思。
人们任何有目的的行动，都有一个如何决策的问题，决策的正确与否，是其行动成败的关键。
在组织管理工作中，决策就是组织为了实现某一特定目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程。
也就是在组织对其内部条件及其有关的外部因素进行综合的科学分析之后，确定组织活动的目标，并选择最佳的行动方案，然后付诸实施的全过程。
科学决策是现代管理理论的组成部分，它是在20世纪才出现并逐渐得到发展的。
美国管理学家赫伯特·西蒙创立了决策理论，且以西蒙为首形成了管理理论的一个新学派，即决策理论学派。
西蒙对决策理论的贡献主要是：（1）突出决策在管理中的地位；（2）对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”；（3）既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法，又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。
决策理论的产生是管理理论本身发展的自然结果，也是资本主义经济发展对管理理论的要求。
二、决策的地位和作用决策在管理活动中占据着非常重要的地位。
美国卡内基一梅隆大学教授、1978年度诺贝尔经济学奖得主西蒙认为：“管理就是决策。
”这一论断使决策在管理中的地位和作用跃然而出，尽管我们不能就此从字面上把管理和决策两个概念等同起来，但是，很显然，西蒙之所以声称“管理就是决策”，其目的和本意仍然是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。
三、决策的类型依据特定的标准，我们可以将决策区分为不同的类型。
了解各种不同类型的决策可能具有的共同点，有助于管理者把握决策活动的规律性，从而提高决策的效率和效果。
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3、滚动计划法的优点
① 提高了计划的运用性。由于滚动计划相对缩短了计划 期，加大了对未来估计的精确性，使计划更加切合实 际，从而提高了计划的质量。
② 提高了计划的连续性和一致性。按滚动计划法编制计 划，本期计划是在分析上期实际情况的基础上制定的， 它既是上期计划的连续，又是编制下期计划的基础， 因而可使前、后期计划密切衔接。
③ 提高了计划的应变能力。滚动计划要逐期分析和修订， 大大增加了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。
第三节 计划方法
二、网络计划技术
• 关键路线法与计划评审方法是最早的网络计划技术，随 后，网络计划技术风靡全球。网络计划技术最初是作为 大规模开发研究项目的计划、管理方法而被开发出来的， 但现在已应用到世界军用、民用等各方面大大小小的项 目中。
综合性程度（涉及经营范围 和时间长短）
战略计划、战术计划
第一节 计划概述
• 计划的表现形式
宗旨
哈罗德•孔茨和海因•韦里克从抽
象到具体，按照不同的表现形式，
目标
将计划分为宗旨、目标、战略、 政策、规则、程序、规划和预算
战略
等几种类型，并类型间的关系描 政策：主要的或次要的 述为一个等级层次，如图
规则
制 定 派 生 计 划
编 制 预 算
第三节 计划方法
一、滚动计划法
1、滚动计划的概念 • 滚动计划法是一种根据情况变化定期修订
未来计划的方法。这种方法综合考虑了计 划的执行情况、外界环境的改变情况以及 组织的政策变化，采用“近细远粗”的方 式对实施中的计划进行定期的修订。
第三节 计划方法
2、滚动计划法的程序
• 我国企业于20世纪80年代开始引进目标管理方法，目标 管理现已成为世界上比较流行的一种企业管理制度。
目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管 理活动结合起来，有效地实现组织和个人目标。——哈罗德孔茨
第四节 目标管理
二、目标管理的特点 ① 提倡“参与管理” ② 强调“自我控制” ③ 促使权利下放 ④ 重视成果
第四节 目标管理
三、目标管理的过程 ① 制定目标 ② 组织实施 ③ 检查和评估
第四节 目标管理
四、对目标管理的评价
• 目标管理的优点 ① 增强组织的目标性
② 有利于改进结构和职 责分工
③ 起到凝聚和激励作用
④ 有利于排除工作的盲 目性
• 目标管理的缺点 ① 目标设置困难
② 目标管理的哲学假设 不一定都存在
程序 规划：主要的或次要的 预算：以数字或货币表示的计划
第二节 计划工作的程序
• 虽然各类组织编制的计划内容差别很大， 但科学地编制计划所遵循的程序却具有普 遍性，如下图所示。
估确 量定 机目 会标
确 定 计 划 的 前 提 条 件
拟 定 可 供 选 择 的 方 案
评 价 各 种 备 选 方 案
选 择 方 案
2013年编
第一个五年计划（2013—2017）
2013 2014 2015 2016 2017
具体
较细
较粗
2013年计划 与实际完成 差异分析
计划调整因素
外部环境
内部条件
经营方针调整
2014年编
第二个年五年计划（2014—2018）
2014 2015 2016 2017 2018
具体
较细
较粗
第三节 计划方法
工作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。”你 赞成这种观点吗？能否举出实例以支撑你的看法？ □技能训练 • 假如10个月后你将参加英语四级或者六级考试，请你根据 本章的相关知识，结合你的实际情况，编制一份为期10个 月的通过英语考试的计划。
• 网络计划方法方法的基本原理是：将一项工作分为若干 作业，然后按照作业的先后顺序进行排列，应用网络图 对整个工作进行总体规划和控制，以便用最少的人力、 物力和财力资源以及最高的速度完成整个工作。
第三节 计划方法
1、网络图
• 网络图是网络计划技术的基础，任何一项任务都可以分解 成许多工作，根据工作在时间上的衔接关系，用不同的箭 线来表示工作的先后顺序，然后画出一个由各项工作相互 联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就是网络图。 网络计划方法具有简单易行和可以迅速确定计划重点的优 点。下图便是一个简单的网络图。
3
1
2
4
6
7
5
第三节 计划方法
2、网络计划技术的特点 ① 系统性 ② 动态性 ③ 可控性 ④ 易掌握性
第四节 目标管理
一、目标管理的含义
• 目标管理是20 世纪50 年代中期出现于美国，以泰罗的 科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。
• 目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制 定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的 一种管理制度或方法。目标管理通过目标来激励和创造力，以期最终形成员工与企业共命运的共同体。
③ 偏重短期目标 ④ 缺少灵活性
【诗语点睛】
计划先导是航灯 客观规律必尊重 盲目乐观陷阱生 知天知地胜无穷 明察秋毫避风险 胜数运筹在心中 顺势而断头绪清 滚动计划向前行
【复习与应用】
□内容理解 1、什么是计划？在市场经济条件下，计划具有什么作用? 2、简述制定计划的步骤，在选择计划方案时应考虑哪些因素? 3、美国行为科学家艾得•布利斯提出：“用较多的时间为一次
第五章 计划
【学习目标】
• 理解计划的含义、性质、作用及类型 • 掌握目标管理的概念、特点及其主要内容 • 理解滚动计划法和网络计划技术法 • 了解制定计划的方法和程序
第一节 计划概述
一、计划的概念
• 管理学家罗宾斯认为，计划是一个确定目标和评估 实现目标最佳方式的过程。
• 计划有两种含义，一种是计划，另一种是计划工作。 计划与计划工作是两个既有联系又有严格区分的概 念。计划是计划工作的结果，是未来行动安排的管 理文件，往往是以书面文字或电子文档形式出现的。 而计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是 指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况等整 个过程。狭义的计划工作则是指制订计划。
第一节 计划概述
四、计划的类型
• 管理实践活动的复杂性，决定了组织计划 的多样性，各种组织根据不同的背景和不
同的需要编制出各种各样的计划。下表列 出了按不同标准划分的计划种类：
分类标准
类型
时间长短
长期计划、中期计划、短期计划
职能空间
业务计划、财务计划、人事计划
计划内容的明确程度
具体计划、指导性计划
① 提高了计划的运用性。由于滚动计划相对缩短了计划 期，加大了对未来估计的精确性，使计划更加切合实 际，从而提高了计划的质量。
② 提高了计划的连续性和一致性。按滚动计划法编制计 划，本期计划是在分析上期实际情况的基础上制定的， 它既是上期计划的连续，又是编制下期计划的基础， 因而可使前、后期计划密切衔接。
③ 提高了计划的应变能力。滚动计划要逐期分析和修订， 大大增加了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。
第三节 计划方法
二、网络计划技术
• 关键路线法与计划评审方法是最早的网络计划技术，随 后，网络计划技术风靡全球。网络计划技术最初是作为 大规模开发研究项目的计划、管理方法而被开发出来的， 但现在已应用到世界军用、民用等各方面大大小小的项 目中。
综合性程度（涉及经营范围 和时间长短）
战略计划、战术计划
第一节 计划概述
• 计划的表现形式
宗旨
哈罗德•孔茨和海因•韦里克从抽
象到具体，按照不同的表现形式，
目标
将计划分为宗旨、目标、战略、 政策、规则、程序、规划和预算
战略
等几种类型，并类型间的关系描 政策：主要的或次要的 述为一个等级层次，如图
规则
制 定 派 生 计 划
编 制 预 算
第三节 计划方法
一、滚动计划法
1、滚动计划的概念 • 滚动计划法是一种根据情况变化定期修订
未来计划的方法。这种方法综合考虑了计 划的执行情况、外界环境的改变情况以及 组织的政策变化，采用“近细远粗”的方 式对实施中的计划进行定期的修订。
第三节 计划方法
2、滚动计划法的程序
• 我国企业于20世纪80年代开始引进目标管理方法，目标 管理现已成为世界上比较流行的一种企业管理制度。
目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管 理活动结合起来，有效地实现组织和个人目标。——哈罗德孔茨
第四节 目标管理
二、目标管理的特点 ① 提倡“参与管理” ② 强调“自我控制” ③ 促使权利下放 ④ 重视成果
第四节 目标管理
三、目标管理的过程 ① 制定目标 ② 组织实施 ③ 检查和评估
第四节 目标管理
四、对目标管理的评价
• 目标管理的优点 ① 增强组织的目标性
② 有利于改进结构和职 责分工
③ 起到凝聚和激励作用
④ 有利于排除工作的盲 目性
• 目标管理的缺点 ① 目标设置困难
② 目标管理的哲学假设 不一定都存在
程序 规划：主要的或次要的 预算：以数字或货币表示的计划
第二节 计划工作的程序
• 虽然各类组织编制的计划内容差别很大， 但科学地编制计划所遵循的程序却具有普 遍性，如下图所示。
估确 量定 机目 会标
确 定 计 划 的 前 提 条 件
拟 定 可 供 选 择 的 方 案
评 价 各 种 备 选 方 案
选 择 方 案
2013年编
第一个五年计划（2013—2017）
2013 2014 2015 2016 2017
具体
较细
较粗
2013年计划 与实际完成 差异分析
计划调整因素
外部环境
内部条件
经营方针调整
2014年编
第二个年五年计划（2014—2018）
2014 2015 2016 2017 2018
具体
较细
较粗
第三节 计划方法
工作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。”你 赞成这种观点吗？能否举出实例以支撑你的看法？ □技能训练 • 假如10个月后你将参加英语四级或者六级考试，请你根据 本章的相关知识，结合你的实际情况，编制一份为期10个 月的通过英语考试的计划。
• 网络计划方法方法的基本原理是：将一项工作分为若干 作业，然后按照作业的先后顺序进行排列，应用网络图 对整个工作进行总体规划和控制，以便用最少的人力、 物力和财力资源以及最高的速度完成整个工作。
第三节 计划方法
1、网络图
• 网络图是网络计划技术的基础，任何一项任务都可以分解 成许多工作，根据工作在时间上的衔接关系，用不同的箭 线来表示工作的先后顺序，然后画出一个由各项工作相互 联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就是网络图。 网络计划方法具有简单易行和可以迅速确定计划重点的优 点。下图便是一个简单的网络图。
3
1
2
4
6
7
5
第三节 计划方法
2、网络计划技术的特点 ① 系统性 ② 动态性 ③ 可控性 ④ 易掌握性
第四节 目标管理
一、目标管理的含义
• 目标管理是20 世纪50 年代中期出现于美国，以泰罗的 科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。
• 目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制 定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的 一种管理制度或方法。目标管理通过目标来激励和创造力，以期最终形成员工与企业共命运的共同体。
③ 偏重短期目标 ④ 缺少灵活性
【诗语点睛】
计划先导是航灯 客观规律必尊重 盲目乐观陷阱生 知天知地胜无穷 明察秋毫避风险 胜数运筹在心中 顺势而断头绪清 滚动计划向前行
【复习与应用】
□内容理解 1、什么是计划？在市场经济条件下，计划具有什么作用? 2、简述制定计划的步骤，在选择计划方案时应考虑哪些因素? 3、美国行为科学家艾得•布利斯提出：“用较多的时间为一次
第五章 计划
【学习目标】
• 理解计划的含义、性质、作用及类型 • 掌握目标管理的概念、特点及其主要内容 • 理解滚动计划法和网络计划技术法 • 了解制定计划的方法和程序
第一节 计划概述
一、计划的概念
• 管理学家罗宾斯认为，计划是一个确定目标和评估 实现目标最佳方式的过程。
• 计划有两种含义，一种是计划，另一种是计划工作。 计划与计划工作是两个既有联系又有严格区分的概 念。计划是计划工作的结果，是未来行动安排的管 理文件，往往是以书面文字或电子文档形式出现的。 而计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是 指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况等整 个过程。狭义的计划工作则是指制订计划。
第一节 计划概述
四、计划的类型
• 管理实践活动的复杂性，决定了组织计划 的多样性，各种组织根据不同的背景和不
同的需要编制出各种各样的计划。下表列 出了按不同标准划分的计划种类：
分类标准
类型
时间长短
长期计划、中期计划、短期计划
职能空间
业务计划、财务计划、人事计划
计划内容的明确程度
具体计划、指导性计划