置业顾问职业生涯的规划24页PPT
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完整版置业顾问职业生涯规划.ppt
——我们下次再聊！
精心整理
21
谢谢大家！
精心整理
22
► 3、我是这样吗？
► 4、我会是什么样呢？
► 5、我如何去走呢？
精心整理
3
我们就这样了吗？人生价值是什么？
► 终极思考——人活着为什么？ ► 价值实现——挣多少？ ► 价值提高——值多少？
这些是一个需要我们用很长一段时间去思考的问 题，有人甚至耗费一生时间，还是晕！
精心整理
4
什么是职业生涯规划？
► 企业分析：该企业在行业中的地位及未来发展前景 企业产品/服务在市场上的发展前景 企业实力 领导人 文化及制度等
精心整理
19
目标确定的步骤之三目标确定
三、目标确定
►确定职业目标的具体行业指向
►确定职业目标的具体企业指向
►确定职业目标的具体岗位指向
精心整理
20
现在我们可能会思考以下问题了
我们想为自己树立职业目标了吗？ 我们如何去实现我们的目标呢？ 置业顾问是个糊口的工作还是暂时的职业呢？ 实现自己的目标的过程中，要求我们是个具 备职业化精神的职业人，我们具备吗？ 我们可以选择怎么去做呢？
为此，我们要树立“经营自我”和“管理自 我”的理念。
精心整理
13
那么，如何经营好自己呢？
►制定战略 明确自身发展方向
►马上行动 千里之行始于足下
►改造自己 态度决定一切，细节决定成败
►持续学习 胸中有书气自华
精心整理
14
经营好自己的前提是认清自己，即我是谁？
我们现阶段的职业定位是什么？
。。置业顾问 。。。
主动工作
基于现实的选择
比较原则：
主次原则：
个人和岗位相互比较
精心整理
21
谢谢大家！
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22
► 3、我是这样吗？
► 4、我会是什么样呢？
► 5、我如何去走呢？
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3
我们就这样了吗？人生价值是什么？
► 终极思考——人活着为什么？ ► 价值实现——挣多少？ ► 价值提高——值多少？
这些是一个需要我们用很长一段时间去思考的问 题，有人甚至耗费一生时间，还是晕！
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4
什么是职业生涯规划？
► 企业分析：该企业在行业中的地位及未来发展前景 企业产品/服务在市场上的发展前景 企业实力 领导人 文化及制度等
精心整理
19
目标确定的步骤之三目标确定
三、目标确定
►确定职业目标的具体行业指向
►确定职业目标的具体企业指向
►确定职业目标的具体岗位指向
精心整理
20
现在我们可能会思考以下问题了
我们想为自己树立职业目标了吗？ 我们如何去实现我们的目标呢？ 置业顾问是个糊口的工作还是暂时的职业呢？ 实现自己的目标的过程中，要求我们是个具 备职业化精神的职业人，我们具备吗？ 我们可以选择怎么去做呢？
为此，我们要树立“经营自我”和“管理自 我”的理念。
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13
那么，如何经营好自己呢？
►制定战略 明确自身发展方向
►马上行动 千里之行始于足下
►改造自己 态度决定一切，细节决定成败
►持续学习 胸中有书气自华
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14
经营好自己的前提是认清自己，即我是谁？
我们现阶段的职业定位是什么？
。。置业顾问 。。。
主动工作
基于现实的选择
比较原则：
主次原则：
个人和岗位相互比较
房地产置业顾问的置业规划与发展Flying0925
•的时刻，并且不想过分勉力而为，因
•此对于明确分配的任务和工作顺利进
•行感到相当放松。
•
ESTP
•
ESFP
•关注事实，不焦虑，不着急，随遇而 •外向，随和，易接纳，友善，喜欢享
安。喜欢机械的事物和体育运动，支 •乐。喜欢运动和制作东西。清楚当前
持并偏向朋友的一方。可能有点儿直 •发生的事情并渴望参与其中；相对于
•Head 策略家的脑
•Ears FBI的耳朵
•Mouth •外交家的嘴 •H•e懂ar得t 扬•慈长善避家短的最心重要！
•Hand •艺术家的手
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• Foot
•拓荒者的脚
房地产置业顾问的置业规划与发展 Flying0925
•你该有的心态
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房地产置业顾问的置业规划与发展 Flying0925
•专业能力 •核心能力
•水平面
•知 识技
能
•社会角色 •价值观 •自我形象
•品质 •动机
•表层特征 ，易被识 别和改变
•本质的、深层次 的特征，较难被识 别和改变
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•麦克里兰素质冰山模型
房地产置业顾问的置业规划与发展 Flying0925
•自我剖析与定位——特长（能力）
•优秀销售员具备的条件
ESTJ Supervisor
督导
ESFJ Provider/Seller 供给者/销售员
ISTP Operator /Instrumentalist 操作者/演奏者
ESTP Promoter 发起者/创设者
ISFP Composer/Artist 作曲家/艺术家
ESFP Performer /Demonstrator 表演者/示范者
《职业生涯规划》PPT课件讲义
认知自我
生涯规划的8大步骤
认知自我
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
不断追求卓越
Page 27
生涯规划的8大步骤
认知自我
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
规划的意义就在于将目标和现状之间建立一座可达的桥梁
25年后……
Page 5
目录
规划的意义 什么是职业生涯规划 怎样规划 规划的一些技巧和方法 一点题外话
职业生涯规划的定义
职业生涯
职业生涯 规划与管理
一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。
具体设计及实现个人合理的职业生涯计划
金脉
人脉
知脉
金脉：理财、合作、能力条件及职位 知脉：知识、技术、企划及洞察力 人脉：沟通与自我推销
职业生涯规划一步曲
Page 13
1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法
职业生涯诊断
发生的领域
问题的难度
组织的配合
家庭问题、自我问题还是工作问题；或是共同作用？
具有强有力的升迁动机和价值观，以提升，等级和收入作为衡量成功的标准。 具有将分析能力、人际沟通能力和情感能力特别合成的技能 抛锚于管理型的人在很大程度上具有对组织的依赖性。
与其他类型职业锚有重叠，但创造是其最主要的动机和价值观。 有强烈的创造需求和欲望。追求创造型锚的人具有一种一以贯之的需要，即建立或创造某种东西，它们完全属于自己的杰作。 意志坚定，勇于冒险。
生涯规划的8大步骤
认知自我
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
不断追求卓越
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生涯规划的8大步骤
认知自我
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
规划的意义就在于将目标和现状之间建立一座可达的桥梁
25年后……
Page 5
目录
规划的意义 什么是职业生涯规划 怎样规划 规划的一些技巧和方法 一点题外话
职业生涯规划的定义
职业生涯
职业生涯 规划与管理
一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。
具体设计及实现个人合理的职业生涯计划
金脉
人脉
知脉
金脉：理财、合作、能力条件及职位 知脉：知识、技术、企划及洞察力 人脉：沟通与自我推销
职业生涯规划一步曲
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1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法
职业生涯诊断
发生的领域
问题的难度
组织的配合
家庭问题、自我问题还是工作问题；或是共同作用？
具有强有力的升迁动机和价值观，以提升，等级和收入作为衡量成功的标准。 具有将分析能力、人际沟通能力和情感能力特别合成的技能 抛锚于管理型的人在很大程度上具有对组织的依赖性。
与其他类型职业锚有重叠，但创造是其最主要的动机和价值观。 有强烈的创造需求和欲望。追求创造型锚的人具有一种一以贯之的需要，即建立或创造某种东西，它们完全属于自己的杰作。 意志坚定，勇于冒险。
置业顾问职业生涯与目标规划培训
置业顾问职业生涯与目标规划培训员工职业化培训讲师陈馨娴老师认为，如果你的职业生涯规划目标是成为一个掌握上亿元资产公司的总经理，你就要把这个规划分成几个中等的规划，如什么时候成为一个部门的主管，什么时候成为一个部门的经理，然后再把这些规划进行进一步的细分，使它成为直接可操作的具体计划。
职业生涯设计五大前提1.正确的职业理想，明确的职业目标。
职业理想在人们职业生涯设计过程中起着调节和指南作用。
一个人选择什么样的职业，以及为什么选择某种职业，通常都是以其职业理想为出发点的。
任何人的职业理想必然要受到社会环境、社会现实的制约。
社会发展的需要是职业理想的客观依据，凡是符合社会发展需要和人民利益的职业理想都是高尚的、正确的，并具有现实的可行性。
大学生的职业理想更应把个人志向与国家利益和社会需要有机地结合起来。
2.正确进行自我分析和职业分析。
首先，要通过科学认知的方法和手段，对自己的职业兴趣、气质、性格、能力等进行全面认识，清楚自己的优势与特长、劣势与不足。
避免设计中的盲目性，达到设计高度适宜。
其次，现代职业具有自身的区域性、行业性、岗位性等特点。
要对该职业所在的行业现状和发展前景有比较深入的了解，比如人才供给情况、平均工资状况、行业的非正式团体规范等；还要了解职业所需要的特殊能力。
陈馨娴老师课程预定：3.构建合理的知识结构。
知识的积累是成才的基础和必要条件，但单纯的知识数量并不足以表明一个人真正的知识水平，人不仅要具有相当数量的知识，还必须形成合理的知识结构，没有合理的知识结构，就不能发挥其创造的功能。
合理的知识结构一般指宝塔型和网络型两种。
4.培养职业需要的实践能力。
综合能力和知识面是用人单位选择人才的依据。
一般来说，进入岗位的新人，应重点培养满足社会需要的决策能力、创造能力、社交能力、实际操作能力、组织管理能力和自我发展的终身学习能力、心理调适能力、随机应变能力等。
5.参加有益的职业训练。
职业训练包括职业技能的培训，对自我职业的适应性考核、职业意向的科学测定等。
职业生涯规划课程说课PPT课件
布置相关作业，进行课程考核， 检验学习成果
02
职业生涯规划的重要性
个人发展
01
02
03
自我认知
通过职业生涯规划，了解 自己的兴趣、价值观、能 力和潜力，从而更好地规 划个人发展方向。
目标设定
确立明确的职业目标，为 个人发展提供方向和动力， 促使自己不断努力追求进 步。
持续学习
职业生涯规划过程中需要 不断学习和提升自己的能 力，有助于培养终身学习 的习惯。
案例一
某互联网公司的职业发展体系
案例二
某制造企业的员工晋升机制
案例三
某金融机构的人才培养计划
案例四
某跨国公司的员工职业规划项目
05
课程总结与展望
本课程总结
课程内容顾 1. 职业规划的基本概念 2. 职业兴趣与性格测试
本课程总结
课程目标达成情况
4. 求职技巧与面试准备
3. 职业发展路径与选择
01
04
职业生涯规划的实践与案例 分析
成功职业规划案例分享
案例一
张先生的职业转型
案例三
王先生的创业之路
案例二
李小姐的跨行业晋升
案例四
赵小姐的职业发展与家庭平衡
个人职业规划实践经验分享
经验一
制定明确的职业目标
经验二
提升个人核心竞争力
经验三
不断学习和进修
经验四
建立良好的人际关系网络
企业职业规划实践案例分析
职业发展
职业定位
通过职业生涯规划，明确 自己的职业定位和发展方 向，避免盲目选择职业。
职业晋升
科学的职业生涯规划有助 于在职业发展中获得更好 的晋升机会和更高的薪资 待遇。
02
职业生涯规划的重要性
个人发展
01
02
03
自我认知
通过职业生涯规划，了解 自己的兴趣、价值观、能 力和潜力，从而更好地规 划个人发展方向。
目标设定
确立明确的职业目标，为 个人发展提供方向和动力， 促使自己不断努力追求进 步。
持续学习
职业生涯规划过程中需要 不断学习和提升自己的能 力，有助于培养终身学习 的习惯。
案例一
某互联网公司的职业发展体系
案例二
某制造企业的员工晋升机制
案例三
某金融机构的人才培养计划
案例四
某跨国公司的员工职业规划项目
05
课程总结与展望
本课程总结
课程内容顾 1. 职业规划的基本概念 2. 职业兴趣与性格测试
本课程总结
课程目标达成情况
4. 求职技巧与面试准备
3. 职业发展路径与选择
01
04
职业生涯规划的实践与案例 分析
成功职业规划案例分享
案例一
张先生的职业转型
案例三
王先生的创业之路
案例二
李小姐的跨行业晋升
案例四
赵小姐的职业发展与家庭平衡
个人职业规划实践经验分享
经验一
制定明确的职业目标
经验二
提升个人核心竞争力
经验三
不断学习和进修
经验四
建立良好的人际关系网络
企业职业规划实践案例分析
职业发展
职业定位
通过职业生涯规划，明确 自己的职业定位和发展方 向，避免盲目选择职业。
职业晋升
科学的职业生涯规划有助 于在职业发展中获得更好 的晋升机会和更高的薪资 待遇。
《怎样做一名优秀的置业顾问》PPT课件
仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人； 有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。
掌握房地产知识，置业居家生活方面专家， 知识渊博，和客户建立起朋友般的关系。
记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择
二、树立正确“客户观”（3）
成功置业顾问的“客户观”
“客户”是什么？
误区1：“对手”？ “那个难缠的客户今天搞定没？”
误区2：“猎物”？ “这个客户有没有上钩？”
误区3：“上帝”？
“X先生，我们的房子真的很好， 求你买了吧？”
二、树立正确“客户观”（2）
Special lecture notes
客户喜欢什么样的置业顾问？
工作专业 知识渊博 关心客户
交互式的问答，包括在讲解沙盘模型、带看样板房过程中。目的 是要将客户带到使用联想中。
切 掌握重点，针对性销售。
（多次来访）再次运用利益联想，让客户感受到项目的价值，使 得客户产生希望拥有的冲动，并处理客户进行比较时提出的异议， 提供全面的信息打消客户疑虑，为最终成交打下基础。
……
通用 知识
公司及项目 产品或服务 房地产行业 (户型/规划)
……
专业 知识
客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧
……
《销售手册》、《答客户问》、销售流程
Special lecture notes
第一部分：心态篇
一、正确认识销售这一职业 二、树立正确的“客户观” 三、成功销售的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼
Special lecture notes
客户是朋友 是我们服务的对象 是事业双赢的伙伴
置业顾问的工作计划PPT
置业顾问位 • 产品知识培训与自我提升 • 客户开发与渠道拓展策略制定 • 客户关系维护与满意度提升举
措设计 • 销售业绩目标设定及执行方案
规划 • 自我管理与时间规划能力培养
01
市场分析与目标客户定位
区域房产市场现状及趋势
市场供需状况
分析所在区域的房产供应量和需求量，了 解市场饱和度。
销售技巧及话术学习与实践
销售话术与谈判技巧
熟练掌握并运用销售话术与谈判技巧，提高 成交率。
客户沟通技巧
学习并掌握有效的沟通技巧，以便更好地与 客户建立信任关系。
客户心理分析
学习并分析客户心理，以便更好地满足客户 需求，提升客户满意度。
03
客户开发与渠道拓展策略制定
线上渠道：社交媒体、网络平台等运用
异业合作
与银行、装修公司等建立合 作关系，共享客户资源，提 高客户转化率。
商圈拓展
在目标商圈设立临时展点， 吸引周边潜在客户关注。
潜在客户挖掘与跟进策略
客户信息收集
通过多种途径收集潜在客户信息，建立客户信息数据库。
01
客户画像分析
根据客户基本信息、购房需求等，进行 客户画像分析，制定针对性营销策略。
有效的时间管理方法运用，如番茄工作法、四象限法等
番茄工作法
将工作任务分解为若干个25分钟的 工作单元，每个单元后休息5分钟， 以提高工作效率。
四象限法
将工作任务按照紧急程度和重要程度 划分为四个象限，优先处理重要紧急 的任务，提高工作效率。
持续学习和自我提升意识强化
关注行业动态
定期阅读行业资讯、研究报告等，了解市场 趋势和客户需求变化。
销售目标设定
根据市场情况、公司战略 和个人能力，设定明确的 月度、季度和年度销售目
措设计 • 销售业绩目标设定及执行方案
规划 • 自我管理与时间规划能力培养
01
市场分析与目标客户定位
区域房产市场现状及趋势
市场供需状况
分析所在区域的房产供应量和需求量，了 解市场饱和度。
销售技巧及话术学习与实践
销售话术与谈判技巧
熟练掌握并运用销售话术与谈判技巧，提高 成交率。
客户沟通技巧
学习并掌握有效的沟通技巧，以便更好地与 客户建立信任关系。
客户心理分析
学习并分析客户心理，以便更好地满足客户 需求，提升客户满意度。
03
客户开发与渠道拓展策略制定
线上渠道：社交媒体、网络平台等运用
异业合作
与银行、装修公司等建立合 作关系，共享客户资源，提 高客户转化率。
商圈拓展
在目标商圈设立临时展点， 吸引周边潜在客户关注。
潜在客户挖掘与跟进策略
客户信息收集
通过多种途径收集潜在客户信息，建立客户信息数据库。
01
客户画像分析
根据客户基本信息、购房需求等，进行 客户画像分析，制定针对性营销策略。
有效的时间管理方法运用，如番茄工作法、四象限法等
番茄工作法
将工作任务分解为若干个25分钟的 工作单元，每个单元后休息5分钟， 以提高工作效率。
四象限法
将工作任务按照紧急程度和重要程度 划分为四个象限，优先处理重要紧急 的任务，提高工作效率。
持续学习和自我提升意识强化
关注行业动态
定期阅读行业资讯、研究报告等，了解市场 趋势和客户需求变化。
销售目标设定
根据市场情况、公司战略 和个人能力，设定明确的 月度、季度和年度销售目
置业顾问个人工作计划PPT
下一步计划
深入了解市场趋势，分析客户需求 制定详细的工作计划，明确目标和任务 提高沟通技巧，增强与客户的互动 持续学习，提升自己的专业素养和技能
未来展望
提升业务能力：不断学习，提高自身专业水平 拓展客户资源：积极拓展新客户，维护老客户关系 提高工作效率：优化工作流程，提高工作效率 加强团队协作：与团队成员紧密合作，共同完成工作任务
THANK YOU
作者：
客户反馈处理
收集客户反馈：通过电话、邮件、问卷等方式收集客户对置业顾问服务的反馈意见 分析客户反馈：对收集到的客户反馈进行分类、归纳和分析，找出问题所在
制定改进措施：根据客户反馈分析结果，制定针对性的改进措施
实施改进措施：将改进措施落实到具体的工作中，持续改进服务质量，提高客户满意度
06
工作难点及解决方案
时间管理计划
制定每日工作计划，明确工作重点和时间分配 设定每周工作目标，确保完成关键任务 制定月度工作计划，关注业绩目标和客户满意度 定期评估时间管理效果，调整工作计划以提高效率
05
工作重点
重点客户维护
定期与客户沟通，了解客户需求 提供个性化服务，满足客户需求 及时解决客户问题，提高客户满意度 定期回访客户，维护客户关系
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置业顾问个人工作计 划
作者：
01
添加目录项标题
03
工作目标
05
工作重点
目录
02
自我介绍
Байду номын сангаас
04
工作计划
06
工作难点及解决方案
01
添加章节标题
02
自我介绍
姓名、职位
姓名：李明
职位：置业顾问
工作经验：5年房 地产行业经验