广电宽带的现状与发展慢的原因

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广电网络工作整改报告

广电网络工作整改报告

广电网络工作整改报告一、工作概述广电网络是广电系统的一项重要工作,它关乎着广电行业的整体发展和现代化建设。

然而,在过去的一段时间里,我们广电网络的工作存在一些问题和不足之处,需要进行整改和提升。

本报告将对广电网络的工作进行分析,并提出相应的改进措施。

二、问题分析1.网络设备老化:目前,我们广电网络中的一些设备使用时间较长,性能已经无法满足现代业务的需求,需要进行及时的更换和升级。

2.安全性问题:由于对网络安全意识的缺乏,网络中存在着一些安全隐患,容易受到网络攻击和恶意入侵,给网络运营带来不确定因素。

3.带宽不足:随着网络业务的增加,带宽需求也在不断提升,但是目前我们的带宽已经无法满足业务增长的需求,影响了网络的稳定运行。

三、整改措施1.设备更新和升级:我们将制定设备更新和升级计划,按照一定的周期对广电网络中的设备进行更换和升级,以提升网络的性能和稳定性。

2.加强安全防护:我们将加强对广电网络的安全性管理,制定网络安全策略和操作规范,提高网络安全防护能力,及时发现并处理安全隐患。

3.增加带宽投入:考虑到业务需求的增长,我们将增加带宽投入,扩大网络的带宽容量,以满足业务发展的需要。

四、目标与计划1.设备更新计划:我们计划在接下来的半年内,投入一定资金进行设备更新,优先更换老化设备,提升网络性能。

2.安全防护计划:我们将于一个月内制定网络安全策略和操作规范,并组织网络安全培训,提高员工的安全意识和防护能力。

3.带宽扩容计划:我们将在短期内增加网络带宽,以满足当前业务的需求,并在将来根据业务发展需求进行动态调整。

五、期望效果通过以上的整改措施和计划,我们期望能够实现以下效果:1.提升广电网络的稳定性和性能,增强其承载业务的能力。

2.加强广电网络的安全防护能力,保护网络不受到恶意攻击和入侵。

3.满足广电系统业务发展的需求,支撑现代化建设的推进。

六、总结与展望通过对广电网络工作的整改和提升,我们相信广电网络将能够更好地支持广电行业的发展和现代化建设。

广播电视传输业的传输延迟与时延

广播电视传输业的传输延迟与时延

广播电视传输业的传输延迟与时延传输延迟和时延是广播电视传输业务中两个重要的指标。

传输延迟指的是信号从源端到目的端所花费的时间;而时延则是指信号在网络中传输过程中所遇到的时间延迟。

在广播电视传输业中,传输延迟和时延的控制对于保证传输质量和用户体验都具有至关重要的意义。

一、传输延迟的影响因素在广播电视传输过程中,传输延迟受到多种因素的影响。

1. 信号传输距离:信号在传输过程中,传输距离越长,传输延迟就越大。

这是由信号在传输媒介中的传播速度决定的。

2. 信号传输介质:不同的传输介质具有不同的传播速度。

例如,通过光纤传输的信号速度要比通过铜缆传输的信号速度快。

3. 网络拓扑结构:网络的拓扑结构也会对传输延迟产生影响。

例如,在星型网络中,信号传输的路径是直接的,因此传输延迟相对较低;而在网状网络中,信号传输的路径较为复杂,传输延迟相对较高。

4. 路由器和交换机的性能:网络中的路由器和交换机在处理信号时会产生一定的处理延迟。

因此,设备性能的好坏也会对传输延迟产生影响。

二、时延的影响因素时延主要由以下几个因素造成:1. 排队时延:当网络中存在大量数据需要传输时,就会出现排队等待传输的情况,从而引起时延。

2. 处理时延:路由器和交换机在接收到数据时需要进行一系列的处理操作,例如解析数据包、检验差错等,这些操作会产生处理时延。

3. 传输时延:数据包在传输过程中需要经过一系列的链路和节点,每经过一个链路和节点,都会产生传输时延。

4. 传播时延:信号在传播媒介中传播所需的时间称为传播时延。

三、传输延迟和时延的影响传输延迟和时延的增加,会对广播电视传输业务产生不利影响。

1. 传输质量下降:传输延迟和时延的增加会导致数据传输速度变慢,从而影响广播电视节目的传输质量。

2. 用户体验受损:用户在观看广播电视节目时,如果传输延迟和时延过大,会导致视频卡顿、声音延迟等问题,降低用户的观看体验。

3. 效率降低:广播电视传输业务通常需要实时传输,如果传输延迟和时延过大,会造成信号的延迟和滞后,降低业务的实时性和效率。

广电行业面临的困境及建议

广电行业面临的困境及建议

广电行业面临的困境及建议近年来,随着互联网的快速发展和新媒体的兴起,广电行业面临着前所未有的挑战和困境。

传统广播电视媒体的收视率不断下降,广告投放额也在减少,新兴媒体平台逐渐崭露头角,传统广电行业不得不面对转型升级的紧迫需求。

本文将就广电行业面临的困境进行详细的阐述,并提出一些建议。

首先,广电行业面临的困境之一是观众数量下降。

随着互联网的普及,人们的娱乐方式发生了巨大的变化。

许多观众转向了网络视频和流媒体平台,而不再依赖传统电视节目。

这导致广电行业的收视率不断下降,媒体市场份额逐渐被新媒体所占据。

面对这一困境,广电行业可以借鉴新媒体的优势,加强自身内容的创新和多样化,增加观众对传统电视节目的吸引力,例如制作更加精彩的剧集、真人秀节目和综艺节目,提升观众的观看体验。

其次,广电行业面临的困境之二是广告投放额减少。

随着观众数量的减少,广告商对传统广播电视媒体的兴趣也在下降。

广告投放额的减少给广电行业带来了巨大的经济压力。

为了应对这一困境,广电行业可以通过与广告商的合作,开展创新的广告形式。

例如,可以在电视节目中嵌入广告,或者开展品牌赞助活动,吸引更多广告商的参与。

同时,广电行业也可以加强与新兴媒体平台的合作,共同开发广告投放的新模式,以增加广告投放额。

第三,广电行业面临的困境之三是版权保护问题。

随着互联网的兴起,盗版问题日益严重,广电行业的版权受到了严重侵害。

这不仅给广电行业带来了巨大的经济损失,还对行业的创新发展造成了阻碍。

为了解决这一问题,广电行业可以加强与版权方的合作,加大对盗版行为的打击力度。

同时,广电行业也应该加强自身的版权保护意识,加强内部管理,防止版权侵权行为的发生。

此外,广电行业还可以通过加强技术防范手段,例如数字水印技术,来提高版权保护的效果。

最后,广电行业面临的困境之四是内容监管难题。

随着互联网的发展,内容的传播速度和范围都得到了极大的扩展。

然而,广电行业在内容监管方面面临着巨大的挑战。

广电有线网络技术发展现状与分析

广电有线网络技术发展现状与分析

广电有线网络技术发展现状与分析1、引言广电有线网络是广播电视舆论宣传的传输主渠道,是通达千家万户最普及的信息工具和最便捷的信息载体,是我国广播电视、文化、信息产业的重要组成部分。

面对云计算、大数据、移动互联网和智能终端等新一代信息技术快速发展的新形势以及三网融合和行业转型发展的新格局,广电有线网络行业以科技进步和体制改革为动力,以下一代广播电视网(NGB)创新战略引领实践和发展,在支撑传统媒体与新媒体融合发展、拓展信息和全业务服务方面进行了一系列新探索,在实现广电有线网络双向化、宽带化,进一步提高业务聚合能力、优质音视频传播能力、全业务运营能力和智能化服务水平方面取得了新突破。

2、国内最新研究进展广电有线网络关键技术主要包括:NGB、宽带接入、智能内容分发网(CDN)、IDC、融合业务平台、智能融合终端(DVB+OTT、网关、操作系统、物联网)、IPV4/IPV6共存与过渡、智能光网络传输、云计算和虚拟化、多屏切换及家庭网络、物联网应用、业务运营支撑及综合网络管理技术。

其中,最新进展综合体现在标准体系建立和新技术应用两方面。

2.1自主知识产权技术标准体系初步建立快速启动AVS+在广播电视领域的应用,制定了《NGB视频点播系统技术规范》(GY/T 258-2012)和《NGB视频点播系统元数据规范》(GY/T259-2012),制定了终端中间件和可下载条件接收(DCAS)规范——《NGB终端中间件技术规范》(GY/T 267-2012 )和NGB可下载条件接收系统技术规范》(GY/T225-2012),制定了智能电视终端操作系统(TVOS)标准。

TVOS集成整合了NGB终端中间件和DCAS,解决了终端标准化、智能化问题。

制定了三个有线宽带接入网标准:《NGB宽带接入系统HINOC传输和媒质接入控制技术规范》(GY/T265-2012)、《NGB宽带接入系统C-DOCSIS技术规范》(GY/T266-2012)和《NGB宽带接入系统C-HPAV技术规范》(GY/T269-2013)。

2024年广播电视发展难题及措施

2024年广播电视发展难题及措施

2024年广播电视发展难题及措施技术更新迅速随着科技的快速发展,新技术的涌现对广播电视行业带来了前所未有的挑战。

数字化、网络化、智能化等技术的应用,不仅改变了观众的收视习惯,也要求广播电视行业不断更新设备、升级技术,以适应市场需求。

然而,技术更新迅速也意味着行业需要持续投入大量资金进行技术研发和设备更新,对于资金匮乏的机构来说,这无疑是一个巨大的压力。

节目内容创新不足在媒体多元化、信息爆炸的今天,观众对节目内容的需求日益多样化。

然而,当前广播电视节目内容普遍存在同质化、缺乏创新的问题。

这导致了观众对节目的兴趣下降,收视率降低,从而影响了广播电视机构的盈利能力。

节目内容创新不足的原因主要是缺乏创新意识和人才,以及过于追求短期效益而忽视长期发展。

广告收入下滑随着互联网的普及和发展,广告主逐渐将广告投放重心转向网络平台,导致传统广播电视媒体的广告收入大幅下滑。

此外,观众对广告的抵触心理也进一步加剧了广告收入的下滑趋势。

如何拓展新的盈利模式,提高广告投放效果,是广播电视行业亟待解决的问题。

受众分流严重新媒体的崛起使得观众收视习惯发生了巨大变化,传统的广播电视受众逐渐被分流到网络视频、社交媒体等新媒体平台。

这导致广播电视媒体的受众基础逐渐削弱,影响了其市场竞争力。

如何吸引和留住观众,扩大受众群体,是广播电视行业面临的重要挑战。

政策措施调整政府对广播电视行业的政策措施调整也会对行业发展产生深远影响。

例如,对广播电视节目的审查制度、对新媒体的监管政策等都会影响到行业的竞争格局和市场环境。

因此,广播电视行业需要密切关注政策动态,及时调整自身发展策略以适应政策变化。

国际化竞争加剧随着全球化的深入发展,广播电视行业面临着越来越激烈的国际化竞争。

国外广播电视媒体凭借其丰富的资源、先进的技术和成熟的运营经验,不断拓展国际市场,给国内广播电视行业带来了巨大的压力。

如何提升自身竞争力,拓展国际市场,是国内广播电视行业需要认真思考的问题。

浅谈广电宽带运营问题及发展思路

浅谈广电宽带运营问题及发展思路

网络与传输浅谈广电宽带运营问题及发展思路文/顾东摘要:经过多年的摸索实践与发展,三网融合已成为必然趋势。

三网融合的发展在给广电宽带发展带来无限机遇的同时,也为其带来了相应的挑战。

在当前形势下,广电宽带发展环境发生了深刻的变化,如何应对三网融合带来的挑战成为广电宽带发展必须正视问题。

本文主要就三网融合背景下广电宽带发展存在的问题与发展思路进行了探究。

关键词:三网融合;广电宽带;发展思路随着信息技术进步,三网融合成为必然趋势,在三网融合过程中,广电宽带运营商面临众多难题。

其中最为关键的问题就是三网融合后有线电视宽带的运营问题。

为适应三网融合后的市场环境,各地广电运营商在当前有线电视网络的基础上,通过建设宽带服务网络以提高自身的竞争力[1]。

然而广电宽带进入市场的时间比较短,在管理运营上还存在很多问题,严重制约着宽带网络的建设。

在三网融合背景下,如何充分发挥有线电视宽带的优势,提高有线电视宽带的竞争力,是各级广电运营商必须解决的问题。

一、三网融合背景下广电宽带运营问题第一,宽带服务竞争力偏低。

在带宽上,广电宽带受到发展时间和技术的限制,可提供的带宽一般在8Mbps-10Mbps 左右,在带宽的大小上与电信等运营商存在巨大差距;在宽带服务的稳定性上也远远不如其他运营商;第二,运营策略针对性不强。

有线电视宽带的运营,除具备良好的宽带服务与运营条件外,运营策略也必须具备针对性,如此方可得到用户的青睐。

然而,各级广电运营商在有线电视宽带运营中,均存在特点不鲜明的问题[2]。

第三,宣传营销不科学。

相较于网通与电信,广电宽带服务商在宽带服务上尚属于新的供应商,很多消费者对广电有线电视宽带服务还不甚了解,各级广电运营商虽然进行了一定的宣传,但是由于宣传营销手段的不合理,该项业务的知名度并未得到显著提高。

二、三网融合背景下广电宽带发展思路(一)着力提高宽带服务能力一是对当前的有线电视宽带进行改造升级以提高带宽,全面满足电视宽带市场的需求。

宽带行业行业痛点与解决措施

宽带行业行业痛点与解决措施

引入新技术提升网络性能
总结词
提升网络速度和稳定性
5G和千兆宽带部署
加快5G和千兆宽带技术的部署,为用户提供更高速、更稳定的 网络服务。
网络升级改造
对现有网络进行升级改造,优化网络架构,提升网络性能。
建立完善的客户服务体系
总结词
提升客户满意度和服务 质量
客户服务热线
建立24小时在线的客户 服务热线,提供咨询、
影响。Biblioteka 网络安全问题总结词
随着互联网的普及,网络安全问题日益突出 ,宽带行业面临着来自外部和内部的多种安 全威胁。
详细描述
外部威胁包括黑客攻击、病毒传播、网络犯 罪等;内部威胁则来自于用户的不当行为和 内部管理漏洞。网络安全问题可能导致用户 数据泄露、网络瘫痪等严重后果,对用户和 企业造成巨大的经济损失和声誉损失。同时 ,网络安全问题也制约了宽带行业的发展,
强对网络安全的宣传和教育,提高用户的安全意识和防范能力。
03
实施方案
加大基础设施建设投入
总结词
提升网络覆盖范围和质量
加大投资力度
政府和企业应共同加大对宽带基础设施建设的投入,包括光纤网络 、移动基站等,以提升网络覆盖范围和质量。
促进共建共享
鼓励电信运营商之间开展基础设施共建共享,降低建设成本,提高资 源利用效率。
优化价格策略
制定合理的定价策略
根据市场需求和竞争情况,制定具有竞争力的价格策略,提供灵 活的套餐选择和优惠政策。
推出优惠政策
针对不同用户群体和需求,推出各种优惠政策,如捆绑销售、优惠 折扣等,吸引用户选择。
建立透明的收费标准
制定明确的收费标准,并在用户办理业务时明确告知,避免出现隐 形收费和乱收费的情况。

广电网络建设所面临的四大问题

广电网络建设所面临的四大问题

广电网络建设所面临的四大问题广电网络建设所面临的四大问题一、广电网络的规模和现状在我国广电网络的最初发展过程中,广电网络建设是靠从十分拮据的日常经费中一点点积累出启动资金,初装费的逐步增多才建设起来的。

后来,又经过国家的大力支持才得以不断的完善,最后,终于建设成为对世界而言无论从覆盖面积到覆盖人口数量都是其他国家不能与之进行媲美的,并且还处于不断上升的趋势。

我国广电网络的用户数约多达8000多万,广电网络早已完成连接全国各省的网络传输结构。

覆盖全国的广电网络传输光缆的网络结构包括多个环形结构,部分线路的铺设还采用链型结构。

如果说光缆、电线的铺设是广电网络的前期准备,那么广电网络线路的运营、维护与业务的办理就是广电网络的重中之重。

尽心尽力的维护已经铺设好的传输线路,不仅可以节约成本,还以实际行动践行可持续发展观的理念。

求实认真踏实的营运广电网络,积极开拓新的业务平台,才能全心全意地为顾客服务。

目前,广电网络的运营的收入来源主要由广告收入、线路维护、付费频道的观看、数据服务等几个部分组成。

显然其中广告收入和线路维护占主要部分,但付费频道的观看、数据服务等方面的发展前景很大,倘若借着三网融合的趋势,完成广电网络、电信网和互联网的融合,那么,在付费频道的观看、数据服务等方面的收益将会有巨大的提升。

过去,我国的有线电视网络的经营主要由国家广播电影电视总局负责。

但是,现在随着国家相关政策的出台及相关政策的逐步开放,致使国内大量的投资者纷纷涌入这一领域。

这又极大地促进了广播电视网络的快速发展。

像其中的网络传送服务和收看专业频道两项业务受到了热烈的欢迎。

巨大数量的投资恰恰证明了广播电视网络发展值得投资,也间接的表明未来广播电视网络的重要性与发展潜力。

与此同时,广播电视网络的资产也在不断升值,对此,也可以看到资本投资者对广播电视网络发展具有足够的信心,还可以看到广播电视网络的巨大升值潜力。

二、广电网络建设的问题及相应方法第一,线路老化问题。

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广电宽带通常是各地有线电视网络公司(台)负责运营的,通过HFC(光纤+同轴电缆混合网)网向用户提供宽带服务,通过CableModem连接到计算机,理论到户最高速率38M,实际速度要视网络具体情况而定。

而电信网是使用ADSL 模式使用电话线连接到用户,这就是广电跟电信的区别。

广电最终还是接入电信网络,由于广电设备和电信接入限制,广电宽带用户在上网的时候实际带宽是根据同时在线的用户数量和使用流量所决定的。

比如,广电接入电信的网络为1000M,有1000个2M用户在同时上网,那么理论上每个用户的实际使用网速是1M,事实上有的用户可以达到2M(比如使用P2P下载)有的用户打开网页都很吃力。

固网如何应对广电宽带竞争随着语音市场收入的不断下滑,宽带市场正逐渐成为各电信运营商争夺的焦点。

而为了在以后的竞争中取得先发优势,具有丰富管线资源的广电部门也开始慢慢渗透宽带业务市场。

广电宽带业务发展策略1.宽带网络覆盖策略广电目前正加紧建设全国的骨干网络,积极改造和整合城域网,为开展宽带接入业务做准备。

从全国范围看,广电已建成近4万公里的光缆骨干网,连接除西藏以外的30个省(直辖市、自治区);除西藏以外省级光缆干线网已基本建成外,数据通信平台一期工程也已覆盖东部14个省,骨干节点交换机全面支持MPLS。

目前,广电在各省省会和主要城市已基本完成cable接入网的双向改造,各省省内已经基本实现互联互通,形成了覆盖较广且具备开展宽带接入业务能力的网络。

由于政策限制和历史原因,广电网络缺乏国际出口,且各省各自为政,整合困难。

广电有线网络作为一个专业网络,一般没有自己的国际出口和互联网接口,必须与有出口和接口的基础电信运营商合作。

另外,由于广电资产属于地方政府而不属于广电总局,广电总局要将地方的有线网络纳入旗下,就必须向地方政府提供巨额收购资金,目前看来广电总局还没有这个实力。

因此,广电总局还没有建成全国统一性的网络公司,各省广电甚至各城市广电宽带接入业务相对各自为政。

2.客户策略广电的有线宽带业务针对个人用户和政企等行业用户采取了不同的发展策略,重点是发展政企等行业用户,大力攻关政府部门。

针对个人有线宽带用户,广电主要是利用已有的内容资源优势抢夺追求低价格、喜欢影视节目、不使用固定电话的简单网络应用的个人宽带用户,尤其是大力渗透小区推广互联网宽带接入。

如重庆广电针对个人有线宽带包年用户提供免费收看加密频道内容的服务,江苏广电则为个人有线宽带用户使用本地电影服务器提供免费在线影视。

针对政企等行业用户,广电利用先天与政府关系良好的优势渗透政企等行业用户,尤其是大力利用电子政务攻关政府部门。

如陕西广电借助政府背景,推进“数字化”校区建设,并通过政府发文,“充分利用省广电网络资源,形成连接省级各部门、各市(区)和各县的统一电子政务骨干传输网络。

要求各市(区)、县租用广电电路构建三级网”,成为全省电子政务网络指定提供商。

四川广电主要渗透党政系统、教育系统以及药店等连锁行业的商业客户。

3.价格策略广电宽带主要采取超低资费捆绑有线电视的双重打包价格策略。

针对政企等行业用户,广电有线宽带业务的推广主要依靠低价策略。

针对个人有线宽带用户,广电一般采取低于固网宽带资费50%左右的价格,并免费赠送cable modem、数字电视机顶盒或有线电视频道。

如四川广电有线宽带包月费用仅为20~50元/月,同时还免费搭送有线电视费;江苏广电有线宽带在南通地区则是730元可以享受两年不限时宽带上网服务(平均1元/天),并免费租用cable modem;陕西广电宽带包年资费仅为300~360元。

4.业务合作策略广电没有自己的国际出口和互联网接口,但有着丰富的接入网和管线资源;而南方网通、铁通、移动与联通有国际出口和互联网接口,却缺少有线接入网和管线资源,这样就使得广电在宽带业务拓展过程中,不可避免地要采取自建、联办等方式与上述4家电信运营商合作,甚至与某些电信运营商结成战略联盟。

同时,广电与上述4家基础电信运营商之间开展业务合作,还可以巧妙地绕开其宽带接入的政策和业务壁垒。

如江苏广电与当地移动合作,由广电提供管道(包括一部分光纤)和技术,负责安装和维护,移动提供宣传、经营和出口带宽,共同推广“有线通”宽带接入业务,收益双方五五分成;重庆广电则与当地联通合作,通过较低资费捆送加密电视的方式发展宽带用户。

广电宽带与固网宽带对比分析1.网络质量及覆盖范围对比在网络质量和覆盖范围方面,与固网运营商相比,广电没有优势,其缺乏全程全网的业务能力。

虽然广电已基本完成双向网络改造和全国骨干网的建设,但因其国际出口和互联网接口都是租用基础电信运营商的,且广电宽带网络布局分散、各自为政,没有形成整合优势,没有充分发挥各级广电公司的综合资源,导致其网络运行质量不高,用户使用不畅;有些地区还存在着宣传带宽和实际带宽不符等问题。

固网运营商则拥有全国垂直一张网,且其新网络的投入使网络通信品质更有保障。

2.宽带产品及捆绑业务对比固网运营商除去宽带业务外还有固定电话和小灵通等语音业务,而广电目前缺乏语音业务,所以,固网宽带在语音、视频和数据多业务捆绑方面明显优于广电。

广电虽然推出集团用户专网解决方案、光纤组网、电子政务传输网、互联网(专线)接入业务、广电通、宽带视频等多项基于宽带的业务解决方案,完善其宽带发展计划,但相比固网运营商的业务种类来说,广电宽带业务种类相对单一,尤其是其全网全程宽带业务还较难开展。

广电有着众多内容资源和内容合作伙伴,固网运营商则相对缺乏这方面的资源。

广电可以将娱乐等内容资源捆绑其宽带业务,固网运营商虽然有固话、PHS 等语音业务和互联网增值业务可作为宽带捆绑业务,但由于广电宽带捆绑销售其他除固网外的合作电信运营商的固话、大灵通和手机等语音产品,就使得固网运营商多业务捆绑的优势逐渐丧失。

3.品牌与资费对比固网运营商在宽带业务上有着较好的口碑,但虽然有品牌优势,却因为目前固网运营商没有全国统一的宽带品牌,这一优势并没有得到很好的发挥。

广电宽带因为其尚未获得信息产业部颁发的宽带接入业务许可证,只能通过与其他基础运营商合作来规避政策壁垒,其在经营政策上有很大的风险。

并且,广电有些省份是与移动合作,有些则是与网通、联通,甚至与多家基础运营商合作,各省的广电宽带业务名称也不相同,如有些地方叫“有线通”,有些地方叫“有线宽带”,没有形成整体品牌优势。

在宽带业务资费方面,固网运营商与广电相比,处于相对劣势。

比如,固网运营商一般针对政企用户的宽带资费是不打折扣的,即使打折后的实际资费仍然高于广电。

但固网运营商由于有固话、PHS等其他业务,可通过多方位多角度多业务捆绑给用户提供优惠,在保持宽带业务较高价格的同时,用语音话务量作价值填充。

4.渠道与服务支撑能力对比广电与固网运营商之外的其他运营商实行优势联合,内容与节目资源等渠道策略比固网运营商丰富和灵活。

首先,广电与其他电信运营商实行优势联合后,采取灵活的社会代理方式发展宽带。

如江苏广电借助移动雄厚的经济实力以及较为出色的营销与宣传手段,营销方面由移动负责,安装和维护由广电负责,共同拓展宽带接入市场。

而固网运营商在宽带业务发展上未能找到较好的优势合作者,只能以独自的力量对抗广电与其他电信运营商的强强联盟。

其次,在个人用户宽带安装速度等方面,与广电相比,固网运营商也相对较慢;不过在对政企客户的服务支撑能力方面,固网强于广电,尤其是全程全网维护支撑方面。

固网运营商拥有一支高素质的技术维护队伍,对个人宽带用户应该能够提供较为快速专业的支撑服务,但由于一定时间内固网运营商的新装宽带用户相对多于广电,因此,固网运营商在个人宽带的安装速度等方面相对落后于广电,但对政企等行业用户,固网运营商却可以提供“一站式”服务。

另外,广电受制于投资体系和管理体制问题,各地广电网络各自为政,缺乏宽带业务市场运营经验,不能提供跨地区的服务支撑,这使得其在政企等行业用户市场竞争方面处于相对劣势。

固网应对广电宽带竞争的对策通过对比分析,我们发现:虽然固网运营商宽带业务在内容资源、政府关系、资费等软件方面劣于广电,但是短期内由于固网运营商在网络质量、维护、支撑等硬件方面相对占优,从而使得整体上广电宽带对固网宽带不会产生太大的冲击和威胁;但在局部地区,由于广电网络的硬件条件与固网差异不大,广电宽带对固网宽带的冲击非常大。

1.避免直接资费竞争,尽快开发新增值业务来保持价格目前,低资费是广电宽带抢夺固网宽带用户最有力的武器。

固网在宽带价格策略方面,或者在现有宽带应用的基础上继续降价,或者不断开发新增值业务来保持现有价格。

但上述两种路径短期内很难做到。

鉴于目前的实际情况,较为可行的是:固网运营商对有电信其他业务需求的广电宽带用户实行以传统和转型业务捆绑的思路,并在原有资费的基础上给予适当优惠。

尤其是对政企等行业用户,应避免广电的低价打折引发用户在广电和固网之间持续压价,造成恶性竞争。

2.积极拓展和捆绑娱乐型内容宽带增值业务调查显示,“网络游戏”、“在线聊天”、“在线电影”、“音乐”等与娱乐型内容相关的业务是目前用户上网最经常使用的,而用户对财经类、学习类、体育类等增值业务内容的感兴趣程度仅各占10%左右。

对此,固网运营商应多渠道积极与上述相关娱乐型内容提供商合作,以弥补现在与广电宽带相比娱乐型内容资源欠缺的劣势。

3.打造高品质服务支撑能力,增强用户感知固网运营商应将用户的注意力放在服务支撑能力上,要加强对宽带用户的维护、安装力度,缩短新装用户和排除障碍的工作时限,保证24小时内宽带用户的障碍能及时受理、及时派修,通过用户感知增强用户对固网宽带品牌的信任和依赖。

4.加快宽带业务发展,尽快推出宽带品牌固网运营商应把当前竞争的重点放在宽带业务上,快速抢占单位、行业用户,扩大用户规模,加快宽带规模扩张速度,加固宽带防卫阵地,抑制广电网络双向改造的市场机会;尽快建立宽带业务品牌,并通过广泛宣传,提高宽带业务品牌知名度。

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