2019智慧树知到好好说话-言语交际与人际沟通答案
智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》2019见面课答案
见面课：面试自我介绍口才技巧1、企业通过面试环节主要考察面试者的语言表达能力、应变能力、心理承受能力、逻辑思维能力等综合素质。
A:对B:错正确答案：对2、面试自我介绍不仅要内容上简洁明了、重点突出，而且求职者要发音标准，吐字清晰。
A:对B:错正确答案：对3、面试时如果考官没有主动和你握手，求职者要主动和考官握手。
A:对B:错正确答案：错4、介绍中要避免过多使用语气词和口头语。
比如，有些面试者经常使用“那么”、“然后”等词语引起下文，不仅不能正确连贯的表达出内容，还容易让人感到厌烦。
A:对B:错正确答案：对5、面试介绍成绩时要有量化的数字和具体的证据。
不要笼统的说“很好”、“很多”。
A:对B:错正确答案：对6、自我介绍的第一步是介绍自己的个人履历和专业特长，包括( )等个人基本信息，还有教育背景以及与应聘职位密切相关的专业特长等等。
A:姓名B:年龄C:籍贯正确答案：姓名,年龄,籍贯7、面试时，个性化的介绍自己的姓名有多种方式，可以从名字的( ) 等方面进行介绍。
A:来历B:音C:义D:形正确答案：来历,音,义,形8、面试中求职者要重点介绍自己做过什么，这部分代表着你的经验和经历。
主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括（ )等。
A:校内活动经历B:相关的校外兼职C:实习经历正确答案：校内活动经历,相关的校外兼职 ,实习经历9、求职者面试时要简单地介绍你今后想做什么，这部分代表着你的职业规划和理想。
应该介绍自己对应聘职位和行业的看法，包括（）。
A:职业生涯规划B:对工作的兴趣与热情C:未来的工作蓝图D:对行业发展趋势的看法正确答案：职业生涯规划 ,对工作的兴趣与热情,未来的工作蓝图,对行业发展趋势的看法10、面试自我介绍的时候，尽量要做到态度自然、面带微笑、彬彬有礼。
特别是表情要尽量放松，态度要（）。
A:自然B:友善C:亲切D:随和正确答案：自然,友善,亲切,随和见面课：与同事交谈的口才技巧1、交谈中，如果对方频繁看手表，可能有其他事要去做，应适时结束交谈。
口才与人际交往答案
口才与人际交往答案篇一：智慧树平台-演讲与口才-答案收集第一章口才概述1.1成功与口才1.2口才类型及构成要素1.3口才的功能1【多选题】(5分)（选择题）以下有关口才的说法正确的是（）A、口才是公民必备的技艺B、口才是一种综合能力C、口才是综合素质的结晶D、口才是社交中的实用技能2【单选题】(5分)高级口才不仅要会说话，而且要说好话。
A.正确B、不正确3【多选题】(8分)有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。
A、言之有理B、言之有物C、言之有序D、言之有文E、言之有情4【多选题】(9分)有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。
A.才B.胆C.知D.体5【单选题】(5分)在当今社会，口才代表一个人的力量和价值，但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。
A、正确B、不正确6【多选题】(9分)口才的类型在应用上可分为竞选演讲、调查采访；在形式上分为、、主持、辩论。
A.讲座B.日常谈话C.朗诵D.演讲7【多选题】(5分)一般来讲，口才语言类型包括（）等。
A、有声语言B、书面语言C、无声语言D、类语言E、时空语言8【多选题】(10分)口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。
A.听话能力B.临场发挥能力C.情感表现能力D.语言组织能力9【单选题】(5分)人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。
A、正确B、不正确10【多选题】(8分)口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；如果是四要素，则还需加上。
A.信息B.媒介C.环境D.目的11【单选题】(5分)口才的功能主要有社会沟通功能和功能。
A.锻炼胆识B.提升内涵C.展示自我D.艺术审美12【多选题】(5分)一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（）。
A、找对目标，使听众对你的话题感兴趣B、内容和自我感觉不需要一致C、生动亲切，传达内心的感受D、压抑自己的真正情感E、做正确诚恳的评价F、用“我们”来称呼G、采取低姿态13【多选题】(8分)以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（）A、驾驭自己的谈吐B、建立自己的风格C、塑造最佳自我形象D、接受自然的自己E、培养自信心F、坚持以科学的方法为指导14【多选题】(5分)以下属于说话的目的的是（）A、激起听众的行动B、提供知识和信息C、引起共鸣、感动与了解D、让听众感到快乐15【多选题】(8分)一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守的法则有（）。
东北财经大学智慧树知到“公共课”《人际沟通与交往艺术》网课测试题答案2
东北财经大学智慧树知到“公共课”《人际沟通与交往艺术》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.直接影响第一印象的制约因素有()。
A.仪容B.仪态C.服饰D.语言E.应酬2.有专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究()。
A.右尊左卑B.左尊右卑C.前尊后卑D.后尊前卑3.讲究“以远为上”的是()。
A.双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门B.双方就座于室内两侧，并且面对面地就座C.双方一同面门而坐D.双方一同在室内的右侧或左侧就座4.以下说法中错误的是()。
A.名片宜选用单一色彩的纸张B.我们所使用的名片上除了文字、符号外，不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C.我们所使用的名片，在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作5.下列关于首轮效应的说法中正确的是()。
A.首轮效应又叫首因效应B.首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题C.首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论D.首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象6.7.竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准()。
A.右侧由客方人士就座B.右侧由主方人士就座C.左侧则由主方人士就座D.左侧则由客方人士就座8.如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是()。
A.首轮效应B.晕轮效应C.暗箱效应9.在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫()。
A.减灾效应B.晕轮效应C.首轮效应D.内强素质10.名片内容包括()几个方面。
A.充当礼单B.代替信函C.拜会他人D.简短留言11.关于赞美，错误的说法是()A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B.获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定C.在交往中，适当的赞美对方是必要的D.赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达12.轿车上最不安全的座为()。
智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2019章节测试答案
智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2019章节测试答案第一章1、【单选题】(10分)公共关系学的学科性质是(综合应用型学科)2、【单选题】(10分)“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？（现象描述论）3、【单选题】(10分)公共关系的主体是（社会组织）4、【单选题】(10分)公共关系客体准确的表述是指（公众）5、【单选题】(10分)人际交往体现和彰显公共关系是指（全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”）6、【多选题】(10分)人际交往中的公共关系，主要体现在：（良好的人际交往会提升或者改善公共关系；每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象）7、【多选题】(10分)公共关系中的人际交往主要体现在（公共关系对人际交往会产生影响；社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通；社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系）8、【判断题】(10分)婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。
（错）9、【判断题】(10分)邻里之间的关系也属于公共关系（对）10、【判断题】(10分)不同国家公民的一切交往都属于公共关系（错）第二章1、【单选题】(10分)下列哪些不属于社会组织（微信朋友圈 )2、【单选题】(10分)下列哪些不是评价社会组织形象的标准（利润率 )3、【单选题】(10分)以下哪些不属于大众传播媒介（组织内广播台 )4、【多选题】(10分)公共关系基本特征有（全选 )5、【多选题】(10分)公众的基本特征有（全选 )6、【多选题】(10分)公共关系构成要素有：（公共关系的客体：公众公共关系的主体：社会组织公共关系的手段：传播与沟通）7、【多选题】(10分)社会组织的规定性有：（目的性整体性适应性）8、【多选题】(10分)公共关系具有流动性,是指：（全选）9、【判断题】(10分)公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。
人际关系与沟通技巧题库及答案
人际关系与沟通课后习题答案第一章知识巩固与实践训练参考答案一、不定项选择1.ABCDE2.ABCDE3.C4.ABCD5.D6.D7.D8.A9.D二、思考与讨论1.面对面沟通，交流对象都是确定的，与他人说话时必须依据对方的经验，必须用对方熟悉的语言，并考虑接受者的认知水平，这种专注度高的交流有利双方关系的培养。
面对面听着对方的声音，看着对方表情和肢体语言的微妙变化体会对方细腻的心理情感变化，会做出很多的感性判断。
相比面对面交流，网络社交可以同时和许多不同的人在进行交流，这样网络社交会带来许多的泛泛之交。
在网上文字交流需要的是理性思维，利用社交网络的文字、语音、图片、视频沟通，是无法获得面对面沟通交流的细腻感受。
在社交网络交流时存在的杂音和一些曲解会产生相关信息的失真和情感的误解。
2. （1）定向阶段。
在人际交往中，人们对交往的对象具有很高的选择性。
进入一个交往场合时，人们往往会选择性地注意某些人，而对另外一些人视而不见，或者知识礼貌性地打个招呼。
对于注意到的对象，人们会进行初步的沟通，谈谈无关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。
在这个阶段，人们只有很表层的自我表露，例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。
（2）情感探索阶段。
如果在定向阶段双方有好感，产生了继续交往的兴趣，那么就可能有进一步的自我表露，例如工作中的体验、感受等，并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。
这是，双方有一定程度的情感卷入，但是还不会涉及私密性的领域。
双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约，比较正式。
（3）情感交流阶段。
如果在情感探索阶段双方能够谈得来，建立了基本的信任感，就可能发展到情感交流的阶段，彼此有比较深的情感卷入，谈论一些相对私人性的问题，例如相互诉说工作、生活中的烦恼，讨论家庭中的情况等。
这时，双方的关系已经超越了正式规范的限制，比较放松，比较自由自在，如果有不同意见也能够坦率相告，没有多少拘束。
智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》章节测试答案
智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》章节测试答案第一章1、“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。
”是哪位名人在练习说话时说过的名言。
( )A:华罗庚B:李四光C:陈景润D:钱学森正确答案：华罗庚2、好好说话的基本要求是( )A:善言B:和言C:美言D:慎言正确答案：慎言3、好好说话的最高要求是( )A:善言B:和言C:美言D:慎言正确答案：美言4、好好说话要达到的境界包括( )。
A:和言B:善言C:美言D:慎言E:寡言正确答案：和言,善言,美言,慎言5、“慎言”是( )。
A:语言之道B:职场之道C:处世之道D:为人之道正确答案：语言之道,职场之道,处世之道,为人之道6、说话能力分为三个层次( )。
A:知识积累B:思维能力C:口头表达能力D:心理素质正确答案：知识积累,思维能力,口头表达能力7、说话是人的本能，是先天就有的能力。
但是要把说话提升到好好说话，就需要后天的不断训练。
A:对B:错正确答案：对8、学会好好说话不仅能锻炼你的逻辑思维能力，更能促进工作中的沟通，建立良好的人际关系，还可以让你心情顺畅，事业平坦。
A:对B:错正确答案：对9、说话既强调要用心说话，用脑子说话，更强调说话要留有余地，要对自己说过的话负责。
A:对B:错正确答案：对10、“与人善言，暖于布帛;伤人以言，深于矛戟。
”是孟子对语言作用的形象概括。
A:对B:错正确答案：错第二章1、面试是面试官与面试者之间面对面地观察和交谈的一种( )沟通方式。
A:单向B:双向C:独立D:特殊正确答案：双向2、我国的第一个求职面试类电视节目是( )，含蓄的中国人开始走上舞台求职面试。
A:非你莫属B:职来职往C:你好面试官D:超级面试正确答案：职来职往3、“无领导小组讨论”中，面试者组成一个临时的工作小组，一般每组( )人。
A:3-5B:5-7C:9-10D:10人以上正确答案： 5-74、面试问你的是问题，听的则是你的底气，看的是你的( )，分析的却是你的心理。
2019年春季学期-智慧树职场沟通章节测试答案
2019年春季学期-智慧树职场沟通章节测试答案第一单元测试题3、衡量沟通的效果，要站在的角度。
答案：接收者4、与奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
答案：错5、沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
答案：对6、唠叨的本质是影响性沟通答案：错7、对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：答案：经理#人力资源#工程司#销售&随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：答案：彼此更加了解#信任增加#分歧增加9、可能对沟通产生重要影响的差异包括：答案：性格差异#代沟#性别差异#文化差异10、遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：答案：尝试理解对方#尊重差异11、衡量沟通效果好还是不好，要看：答案：接收者第二单元测试题1、沟通的三大目的：答案：传递信息+促成改变+交流情感2?、如果说了一遍，对方没听懂，应该：答案：关心对方哪里没听懂［3、跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：答案：笨人+外行4、沟通的执行循环包括：答案：assess-adjust-attempt5、4A沟通循环中最关键的环节是：答案：assess6、影响性沟通的目的包括：答案:传递信息交流情感促成改变7、题目：提意见时为了照顾对方的感受，通常应该考虑：答案:场合对方的心情彼此的关系&题目：沟通的执行循环适用于：答案:传递信息交流情感促成改变」9、题目：导致关闭频道的原因包括：第三单元测试题1、大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫: 答案：格式塔效应答案：错6、沟通中导致误解的主要因素包括：答案：过早判断脑补情绪7、有助于提升换位思考能力的因素包括:10、养成良好的反馈习惯有助于：答案:保证沟通质量与对方产生共鸣减少工作中的错误赢得信任第四单元测试题1、口才好不等于沟通好。
答案：对2、影响能力层面接受度的因素有：答案：智商+专业水平+阅历3、我们在表达时，信息开关效应的表现是：答案：已知信息让听众关闭频道4、KISS原则包括：答案：简洁+浅显|5、表达时随时评估接收者可以有机会第一时间消除歧义答案：对6、表达好的特征包括：答案:易于理解对方爱听有说服力［7、影响接受度的因素包括答案:沟通的场合接收者的情绪状态双方的关系理解能力&打合适的比方有助于答案：降低沟通成本让对方易于理解提升说服力9、对方露出不耐烦的表情时，我们应该：答案:加快节奏10、如果我说完了，对方也表示听懂了，沟通就圆满结束了。
智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》见面课答案
见面课：家人、友人、爱人之间的沟通实训1、家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。
A.对B.错正确答案：对2、孩子的出生给家庭带来的不仅是欢乐还有责任等等。
A.对B.错正确答案：对3、家是人们学习的第一个场所。
A.对B.错正确答案：对4、朋友关系让人体验到更多的等级感。
A.对B.错正确答案：错5、“我宁愿自己吃苦，也不让自己爱的人受苦。
”是一种忘我形式的爱情。
A.对B.错正确答案：对见面课：职场有效沟通1、沟通是否等同于有效沟通？A.是B.不是正确答案：不是2、判断是否达成有效沟通的重要标志是？A.情感交流B.具有明确的目标C.达成共同协议正确答案：达成共同协议3、非语言沟通比语言沟通在沟通过程中起到更重要的作用A.对B.错正确答案：对4、信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？A.信息B.思想C.情感正确答案：信息5、倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。
A.对B.错正确答案：对见面课：言语、沟通与关系1、面对面的交流不是人们创造和维系个人关系的唯一途径。
A.对B.错正确答案：对2、成功的沟通代表理解了彼此。
A.对B.错正确答案：错3、沟通会解决所有的问题A.对B.错正确答案：错4、沟通可以是有目的或者无目的的行为A.对B.错正确答案：对5、沟通就像跳舞，取决于同伴的参与A.对B.错正确答案：对见面课：领导、同事、下级之间的沟通实训1、尊重领导，我们应该怎么做？A.吹捧领导B.无原则接受领导的任务C.尊重领导不越位D.领导做的不对的当面指出正确答案：尊重领导不越位2、工作中怎么去领会领导的意图呢？A.稀里糊涂，片面理解B.弄清本意，全面领会C.为我所需，断章取义D.看领导脸色办事正确答案：弄清本意，全面领会3、与领导相处时，怎么赞美领导呢？A.发自内心，真诚赞美B.发自内心，夸大赞美C.取悦领导，迎风拍马D.夸大长处，缩小短处正确答案：发自内心，真诚赞美4、分析什么是“用人不疑”？A.无条件的授权给下属B.授权后不干预职权内的事C.授权后对下属无条件信任D.向其他同志也下达任务正确答案：授权后不干预职权内的事5、怎么点燃下属的工作激情？A.夸下属穿着得体大气B.为下属的闪光点鼓掌C.夸大下属的工作业绩D.让下属按照自己思路办事。
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彼此理解是成功沟通的前提基础。
所有的问题都可以通过沟通进行解决。
“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。
作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是挑选标准的方面？可在妙状元．Ｃｏｍ查看完整版
“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？
符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。
每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。
语言就是人们所说的话的总和。
一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中的“角色期待”。
（）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。
言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。
别人做得好，说得有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。
但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其进行严厉的批评教育言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要不懂装懂，以免闹出笑话。
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为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。
我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。
次级关系中的人扮演多种角色，并把许多个人利益带了进来。
本章我们学习了言语沟通的基本技巧，下面不是言语沟通的基本技巧的是
人们的关系进入到（），主要考虑是否有兴趣进一步追求这段关系。
女性喜欢通过共享的活动来创造和表达友谊中的亲密感。
在朋友圈点赞或是评论，都是一种社会理毛行为。
家庭成员也可以是没有生物学上的联系。
可在妙状元．Ｃｏｍ查看完整版
依附理论认为孩子不会和家人发展出亲密的联系。
家庭是一群相互依赖的个体相互作用、相互适应构成一个整体。
可在妙状元．Ｃｏｍ查看完整版即使是和工作无关的事，也要学会沟通。
如果同事的做人做事令人心生不快，要无条件的包容一切。
在职场中，一定要努力表现，不能让领导和同事不了解自己。
对同事要学会包容，以下哪种做法是不符合这个原则的？
在与领导沟通之前要做什么？
工作中安排下属某项工作时要怎么做？
一个好的开场白是成功的一半，它可以有效地抓住听众的兴趣，并且拉近与听众的距离。
孩子说：我要看电视。
妈妈说：你还是先把暑假作业做了。
这个对话只是生活中常见对话，不是谈判。
演讲前的准备，在对题材的选择上应当做到
做求职准备前应该做什么？
职业的选择和个人发展有什么关联呢？。