医药代表拜访技巧

合集下载

医药代表的客户拜访技巧分享

医药代表的客户拜访技巧分享

医药代表的客户拜访技巧分享尊敬的医药代表们:客户拜访是我们日常工作中不可或缺的一环,也是我们与客户建立良好关系、促进产品销售的关键步骤。

为了帮助大家提升客户拜访的技巧和效果,我将分享一些经验和建议。

希望这些技巧能够对你们的工作有所帮助。

一、建立良好的第一印象在与客户初次见面时,第一印象至关重要。

首先要注意仪表仪容,保持整洁干净的形象;并且要礼貌友好地与客户打招呼,微笑并用自己幽默的语言表达问候。

此外,适当的身体语言也能为你赢得客户的好感,例如正面朝向客户,眼神交流等。

二、事前准备要充分在拜访客户之前,一定要对客户的背景信息进行深入了解。

可以通过互联网、内部数据库等渠道了解客户的医生背景、药品使用情况、对市场的态度等,做好充分的功课。

这样做的目的是为了能够与客户进行更加深入的交流,针对性地提供产品和方案。

三、倾听和沟通技巧在拜访客户过程中,倾听和沟通是非常重要的技巧。

首先要学会主动倾听,在客户发言的时候专注地倾听,并通过合适的肯定和问题回应,展示对客户需求的关注。

同时,要学会与客户进行有效的沟通,清晰地传递信息,避免使用行业术语或太过专业的说法。

四、了解客户需求和关切点通过有效沟通,我们能够更好地了解客户的需求和关切点。

针对性地回答客户的问题并提供解决方案是我们的目标。

同时,要学会与客户讨论,并紧密关注他们在行业中面临的挑战和机遇。

在此基础上,我们可以提供针对性的建议和支持,展示我们的专业知识和产品优势。

五、建立良好的关系和信任与客户的建立良好的关系和信任是持续合作的基础。

我们可以通过定期进行客户回访,了解他们的使用体验和需求变化,提供及时的支持和服务;还可以通过邀请客户参加行业研讨会、培训活动等方式,加强与客户的交流和互动。

通过这些方法,我们能够逐步建立起与客户的稳定合作关系,提高产品的销售水平。

六、关注客户的投诉和建议客户的投诉和建议是我们改进工作的宝贵资源。

无论客户的反馈是正面的还是负面的,我们都要积极对待并及时回应。

医药代表的拜访技巧与客户关系管理

医药代表的拜访技巧与客户关系管理

医药代表的拜访技巧与客户关系管理作为医药代表,拜访客户是我们工作的重要环节之一。

本文将介绍一些拜访技巧和客户关系管理的方法,帮助医药代表提高业务水平和客户满意度。

一、了解客户需求在拜访客户之前,了解客户的需求是至关重要的。

医生和药店经理等客户有着各自不同的需求和偏好,在拜访中针对其特点给予个性化的服务,能够获得更好的效果。

因此,医药代表要事先收集相关信息,了解客户的专业背景、患者需求和竞争情况等,以便有针对性地提供解决方案。

二、合理安排拜访时间拜访客户时,要提前预约并合理安排时间。

避免在病人多的时间段或者医生忙碌的时间段进行拜访,以免打扰到医生的工作进度。

同时,充分利用拜访时间,做好时间管理,确保能够充分交流和了解客户需求。

三、保持专业形象医药代表要时刻保持专业形象,给人以可靠和专业的印象。

在与客户接触时,要着装整洁,言谈举止得体,注重言辞和肢体语言的礼貌和谨慎。

同时,要熟悉自己所负责产品的知识和临床应用,以便能够准确回答客户的问题。

四、提供价值信息在拜访中,医药代表的角色不仅是销售产品,更重要的是提供价值信息。

了解客户的专业领域和关注点后,医药代表可以为其提供相关研究和临床数据,帮助他们做出科学的决策。

提供准确、可靠的信息,让客户感受到医药代表的专业性和价值。

五、建立信任和长期关系建立信任和长期关系是医药代表的核心任务之一。

只有建立了良好的信任关系,才能够与客户进行深入的合作。

在拜访中,要倾听客户的需求和意见,尊重他们的决策,并根据反馈及时作出调整。

此外,及时跟进客户的进展,提供售后服务,增强客户的满意度和忠诚度。

六、与团队合作医药代表的团队合作也是非常重要的。

团队间的信息共享和协作能够提高工作效率和质量。

团队成员可以相互学习和借鉴经验,共同应对市场竞争和挑战。

总结:医药代表的拜访技巧和客户关系管理对于工作成果和个人发展非常重要。

通过了解客户需求、合理安排拜访时间,保持专业形象、提供价值信息,建立信任关系以及与团队合作,医药代表可以提高工作效率和客户满意度,达到个人和公司的双赢。

医药代表拜访六技巧

医药代表拜访六技巧

医药代表成功拜访客户一般包含6个关键点,只有在每次拜访中高质量地做到这6点,才有可能促使医生使用你的产品,这6个关键点分别是:1.事前计划好每次的拜访;计划的过程能够帮助代表理清思路,确立每次拜访的目标,预想好将要采取的步骤,还可以帮助医药代表回顾一下将要拜访的医生的背景、兴趣爱好、在医疗领域的专长与观点、他过去以及现在的处方习惯和希望他行动的方向;而没有制定计划,意味着医药代表没有明确在拜访期间将要达成的目标;没有目标,就不能确定你的拜访话题能不能引起医生的关注;2.每次拜访只谈一件事情、达成一个目标;现在,大多数医生都比较忙碌,对医生的拜访只能持续3~4分钟的时间;在这么短的时间内,最现实的做法就是每次拜访只跟医生谈一件事情,达成一个目标;医药代表在整个拜访期间,紧紧围绕预定的目标展开;例如,解释一项最新的临床研究结果,或描述一项新适应症的应用;3.基于医生关注的问题,与他们探讨具体的事情;在医药代表接受的所有销售技巧培训中都强调,一次好的销售拜访,倾听比陈述更重要,可是好的倾听是要基于好的探询技巧的;常常在这些培训中,没有人能给医药代表们提供一些事前设计好的探询问题;其实,医药代表可以试着提一些具体问题,比如,“在碰到病人出现X症状时,您选择药品治疗的经验是什么”“在X情况下,您会选择什么样的药物治疗方案呢”“在您针对患者的X症状选择药物治疗时,能接受药物所引起的副作用吗”通过这些具体事情的讨论,医药代表会比他的竞争对手更接近他的医生;4.与医生沟通,养成记笔记的习惯;在你与医生沟通的过程中,养成记笔记的习惯是非常必要的;通过记笔记,可以清楚地证明你在积极聆听医生的谈话;如果医生问了一个你无法回答的问题,你能通过仔细的记录来表达对医生意见的尊重;此外,你能通过笔记回顾拜访过程,总结一天所做的工作;笔记还能为你的下次拜访做好准备,当你再次拜访同一位医生时,笔记能帮助你创造拜访的连续性,可以提醒你继续上次拜访所提及的问题;5.与医生沟通,善于使用视觉辅助资料;不管拜访的时间有多少,在每次拜访时尽量要给医生一些视觉上的冲击;能使用的视觉辅助资料可能是一份图表、一份调研报告或一份品牌提示物;而使用品牌提示物时,医药代表应该尽量将产品的核心卖点与品牌提示物的某个特征联系起来;这些做法有助于医生记住你的产品;6.寻求承诺;向医生寻求处方,是每次拜访最关键的目的之一;医药代表与医生沟通时,必须要求处方,不然机会就会跑到竞争对手那里去了;要鼓起勇气,对医生说:“下次碰到类似的患者,请您尝试一下我们的产品;”其实,医生会认为医药代表的这种要求是一件很正常的事情,要让医生感到你非常期待他的行动;。

医药代表的客户拜访技巧

医药代表的客户拜访技巧

医药代表的客户拜访技巧在医药行业中,医药代表的客户拜访是非常重要的一环。

通过与医生、药店等专业人士的有效沟通与合作,医药代表可以提高产品的认知度和销售情况。

本文将介绍一些医药代表的客户拜访技巧,帮助他们取得更好的业绩。

第一,了解客户需求。

在进行客户拜访之前,医药代表应该充分了解目标客户的需求和喜好。

通过调研和市场分析,医药代表可以提前了解医生对某种药物的偏好、患者需求及市场竞争情况。

通过准备充足的信息和数据,医药代表可以更好地与医生交流并推销产品。

第二,积极聆听并回应。

在与医生交流的过程中,医药代表应该积极倾听医生的想法和意见,并及时回应。

这不仅可以增强代表与医生的合作关系,还可以使代表更好地理解医生的需求,并及时调整自己的销售策略。

此外,代表还应当充分了解患者对某种药物的反馈和疗效,以便向医生提供更多的有效信息。

第三,提供有益信息。

医药代表应该在拜访中提供有益的临床信息和医学研究结果,以帮助医生更好地了解产品的疗效和安全性。

代表可以通过向医生介绍产品的特点、新发现的临床数据等方式,使医生对产品产生兴趣并愿意尝试使用。

此外,代表还应该提供药物的使用指导和注意事项,确保医生在开具处方时能够正确合理地使用产品。

第四,建立长期合作关系。

医药代表不仅应该关注单次拜访的效果,更应该注重与客户的长期合作关系。

通过定期的客户回访和关怀,代表可以进一步加深与医生的合作,并及时解决客户在使用产品中遇到的问题和困惑。

此外,医药代表还可以通过为医生提供培训和学术交流活动,增加医生对代表的信任和认可。

第五,持续学习与提升。

医药代表应该不断学习和更新自己的医药知识,了解行业的最新动态和研究进展,以便更好地与客户进行沟通。

代表可以通过参加培训课程、阅读医学期刊等方式来提高自身的专业水平。

同时,代表还应该关注客户反馈和市场需求,不断改进和优化自己的销售策略和服务。

医药代表的客户拜访技巧对于医药行业的发展和产品销售至关重要。

通过了解客户需求、积极聆听并回应、提供有益信息、建立长期合作关系以及持续学习与提升,医药代表可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,取得更好的业绩。

有效掌握医药代表拜访的五个技巧

有效掌握医药代表拜访的五个技巧

1 2
预测可能出现的突发情况
提前预测并准备应对可能出现的突发情况。
保持冷静与理智
在遇到突发情况时,保持冷静和理智,不被情绪 左右。
3
灵活调整策略
根据突发情况,灵活调整谈判策略,以应对变化 。
尊重客户意见并寻求共识
尊重客户意见
在沟通过程中,尊重客户的意见和观点,不轻易否定。
寻求共识与妥协
在双方意见存在分歧时,积极寻求共识和妥协点。
规划拜访路线,确保按时到达每个客 户处。
预留足够时间与客户交流,确保充分 沟通。
合理安排拜访时间,避免在客户忙碌 时段打扰。
准备必要资料与样品
准备产品资料、宣传册、价格表 等必要文件。
根据客户需求准备样品,以便客 户更好地了解产品。
检查资料和样品是否齐全、准确 ,确保拜访顺利进行。
02
技巧二:建立良好沟通关系
分析客户的性格特点 及沟通风格,以便更 好地与客户建立联系 。
了解客户对产品的需 求及关注点,如疗效 、安全性、价格等。
明确拜访目标与期望结果
确定本次拜访的具体目标,如 推广新产品、增进客户关系等 。
设定可衡量的期望结果,如获 得订单、达成合作意向等。
根据目标和期望结果制定相应 的拜访策略。
制定详细拜访计划及时间安排
01
02
03
准确掌握产品知识
深入了解产品的成分、功 效、使用方法等,确保在 与客户沟通时能够准确传 递信息。
突出产品独特性
强调与竞品相比,本产品 在疗效、安全性、便捷性 等方面的独特优势。
提供专业支持
引用权威机构的研究数据 、专家推荐等,增加客户 对产品的信任度。
强调产品能满足客户哪些需求或解决哪些问题

专业医药代表的拜访技巧有哪些

专业医药代表的拜访技巧有哪些
专业医药代表的拜访技巧有 哪些
contents
目录
• 拜访前准备 • 沟通技巧 • 建立信任关系 • 处理异议和拒绝 • 跟进与维护关系 • 总结与反思
01
拜访前准备
了解客户需求
掌握客户基本信息
包括医院规模、科室设置、医生数量 等,了解客户对产品的潜在需求。
关注行业动态与政策变化
及时关注医药行业政策、法规及市场 变化,预测客户需求变化。
携带专业资料
准备充分的产品资料、临床数据等,以便客户随 时了解产品详情。
保持自信与热情
自信的态度和热情的服务可以让客户感受到医药 代表的专业素养和服务精神。
诚信为本
遵守法律法规
严格遵守国家药品监管法律法规,不夸大宣传,不误导客 户。
真实传递信息
向客户传递真实、准确的产品信息,不隐瞒任何潜在风险 。
组织学术活动
定期组织学术会议、研讨会等活动,促进学术交流与合作。
协助客户解决问题
在客户遇到问题时,积极协助解决,提供必要的支持和帮助。
04
处理异议和拒绝
分析异议原因
仔细倾听
医药代表应耐心倾听客户的异议,确保完全理解对方的观点和担 忧。
深入挖掘
通过提问和澄清,进一步了解异议背后的具体原因和动机。
分类整理
03
培养良好的职业素 养
注重仪表仪态、言谈举止等方面 的职业素养培养,展现专业医药 代表的形象。
THANKS
感谢观看
回应技巧
积极回应
对于客户的提问和意见,给予积极、及时的回应,体现专业和诚 信。
共情回应
站在客户的角度思考问题,表达对客户处境的理解和关心。
提供解决方案
针对客户的问题和需求,提供切实可行的解决方案和建议。

医药代表拜访客户有哪些技巧

医药代表拜访客户有哪些技巧

医药代表拜访客户有哪些技巧拜访新客户,特别是初访,新客户往往就是避而不见或者就是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形。

那么医药代表拜访客户有哪些技巧呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

医药代表拜访客户的八个技巧医药代表拜访客户的技巧一、电话预先约定及确认如:“王主任,您好!我是**公司的小周,上次我们谈得很愉快,我们上次约好今天上午由我带一套资料来向您汇报,我九点整准时到您的办公室,您看可以吗?”医药代表拜访客户的技巧二、进门打招呼第二次见到客户时,仍然在他未开口之前,以热情和老熟人的口吻向客户(他)打招呼问候,如:“王主任,上午好啊!”医药代表拜访客户的技巧三、再次破冰再度营造一个好的会谈气氛,重新拉近彼此之间的距离,让客户对你的来访产生一种愉悦的心情;如:“王主任,您办公室今天新换了一个一副风景画啊,看起来真不错!。

医药代表拜访客户的技巧四、开场白的结构1、确认理解客户的需求;2、介绍本公司产品的重要特征和带给他的利益;3、时间约定;4、询问是否接受;如:“王主任,上次您谈到在使用**产品的碰到几个问题,他们分别是……,这次我们专门根据您所谈到的问题专门准备了一套资料,这套资料的重点是……通过这套资料,您看能不能解决您所碰到的问题,我现在给你做一下简单的汇报,时间大约需要十五分钟,您看可以吗?”医药代表拜访客户的技巧五、专业导入FFAB,不断迎合客户需求FFAB其实就是:Feature:产品或解决方法的特点;Function:因特点而带来的功能;Advantage:这些功能的优点;Benefits:这些优点带来的利益;在导入FFAB之前,应分析客户需求比重,排序产品的推广重点,然后再展开FFAB。

在展开FFAB时,应简易地说出产品的特点及功能,避免使用艰深之术语,通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益,以对客户本身有利的优点做总结,在这里,医药代表应记住,客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益,而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买;医药代表拜访客户的技巧六、介绍解决方法和产品特点程序如下:1、根据客户的信息,确认客户的每一个需要;2、总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足;3、介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点;4、就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意,肯定能满足他的需求;5、总结;医药代表拜访客户的技巧七.面对客户疑问,善用加减乘除1. 当客户提出异议时,要运用减法,求同存异;2. 当在客户面前做总结时,要运用加法,将客户未完全认可的内容附加进去;3. 当客户杀价时,要运用除法,强调留给客户的产品单位利润;4. 当医药代表自己做成本分析时,要用乘法,算算给自己留的余地有多大;医药代表拜访客户的技巧八、要求承诺与谛结业务关系1、重提客户利益;2、提议下一步骤;3、询问是否接受;医药代表拜访客户预约技巧1.连续预约法连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。

医药代表拜访技巧大全

医药代表拜访技巧大全

医药代表拜访技巧大全
操作方法
01
1、首次拜访
战略目的:认识,并了解客户;让客户对你产生印象
万事开头难,很多人的第一次拜访都是在茫然和不安中渡过的。

其实我们要明确第一次拜访的目的很简单就是要认识和了解你的客户。

事前准备、地点选择等如图:
02
2、跟进拜访
战略目的:强化客情关系,收集情报。

在首次拜访后的5-7次拜访,我们称之为跟进拜访。

在第5-7次拜访的过程中,你要明白自己到底有没有主动出击,了解客户真实的需求点,同时你要明确一点,经过五次拜访以后,你的客户至少会开始考虑使用你的产品。

03
3、关键拜访
战略目的:获得客户认可,让他告诉你工作方向
经过5-7次的拜访,你就有必要设计一次特别的拜访让你一举拿下客户,这种特别的拜访就是关键拜访。

这次拜访不限时间不限地点,完全因人而异。

这次拜访也是你走上成功代表之路的真正开始。

在进行正式拜访之前,必须要明确以下几件事情:(如图)。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

.
32
一项药品推销研究指出
100% 80% 60% 40% 20% 0%
口述(无任何辅助工 具) 展示资料(不做任何 解释) 展示资料(利用资料 解释)
三小时后还 记得的医生
70%
72%
85%
.
三天后还记 得的医生 10%
20%
65%
33
使用技巧
仔细研读并练习使用 提供证实资料,建立信任 用自己的话简述 用笔指引 把握访谈资料 总 结(总分总)
.
45
为什么没有完成更多的交易?
• 太早尝试 • 太晚尝试 • 没有尝试
.
46
内在原因
• 恐慌、害怕

--面对现实、调整心态
• 不确定

--提问题
• 未看出来

--提高技巧、能力
.
47
态度回应
.
48
医生的态度
同意
反对
冷漠(不关心)
.
49
态度回应
接受
支持
反对
处理
冷漠
探寻
.
50
支持技巧
.
51
.
4
医生所尊重喜欢的医药代表
①热情,敬业 ②穿着整洁,专业 ③有礼貌 ④能清楚,简单扼要地说明产品 ⑤访前准备很充分 ⑥能与客户建立互敬的长期关系 ⑦对本公司产品及竞争产品了解 ⑧具有丰富的专业知识
.
5
医生不喜欢的医药代表
①外表邋遢,懒散的代表 ②对产品夸大不实的介绍 ③态度粗鲁/强迫/知道一切 ④总想教客户 ⑤一味讲解,不注意倾听及应答 ⑥对自己的和竞争产品不熟悉 ⑦恶意诋毁竞争对手的产品 ⑧前来乞求处方
.
12
PROFESSIONAL SELLING SKILLS
.
13
拜访程序
拜访客户
访前计划
.
访后分析
14
访前准备
收集信息,建立档案 制定长期及分步目标 制定长期及分阶段计划
.
15
SMART
Specific: Measurable: Achievable: Realistic: Timely:
具体的 可衡量的 可达到的,但具有挑战性 有意义的 有时间性的
.
16
计划是结果的保证
• 花费一小时计划,在执行中 可节约三小时。
• 一天计划
30分钟
• 每周计划
2 小时
• 每月计划
4 小时
.
17
访前准备的优点
• 节约时间 • 是职业化的表现 • 减少紧张 • 富有弹性 • 增加销售
.
18
拜访步骤
.
6
医生选择产品的主要因素
①代表的可靠性 ②代表的产品知识 ③代表的专业素质 ④代表的个人风格 ⑤公司形象 ⑥代表的亲和力 ⑦拜访频率 ⑧患者的反馈
.
7
成功医药代表必备条件
丰富的知识
良好的习惯 卓越的能力
娴熟的技巧
积极的态度
.
8
必备条件
• 亲和力 • 积极力 • 适应力 • 执行力 • 持续力 • 学习力 • 健康力
课程主旨
掌握规范拜访程序 掌握销售技巧的步骤 准确把握销售机会 增加拜访产出率
.
1
规则
• 精神集中
• 不怕出丑
• 积极参与
• 归零
• 团队精神
• 学以致用
.
2
技巧发展步骤
• 无意识的,不能胜任 • 有意识的,不能胜任 • 有意识的,能胜任 • 无意识的,能胜任
.
3
什么是推销?
是一个过程,卖方通过各种活动影 响买方,使买方信服产品或服务的 好处,从而付出行动。
.
34
.
0.00% 20.00% 40.00% 60.00%
记得一个优点 记得两个优点 记得三个优点 条形图 1 51.30% 21.10% 14.50%
.
35
练习
请列出这本资料中最 重要的信息,能回答客 户的什麽问题,满足客 户的什麽利益,并写出 总分总的讲解词
.
36
利益陈述的指导方针
• 在陈述前,综合客户需求及取 得其接纳
.
9
医药代表应该:
☺多动脑 ☺多观察 ☺多倾听 ☺多走路
.
10
成功的销售员
• 任何事情都要专业化
• 时时刻刻不忘自我挑战
• 任何时刻都保持身心健康
• 永远要做的比你被要求的标 准还要高
.
11
销售的人际观
• 我们要正确地把握别人,就 要学习认识和控制自己的看 法,不要被过往的经验或先 入为主的感觉误导。
支持技巧步骤
仔细聆听并澄清含义 表示同意并强化医生观点 陈述相关利益 缔结
.
52
证实技巧
.
53
细分“反对”意见
开场白 探寻需求 利益陈述
态度回应
缔结
.
19
开场技巧
.
20
第一印象
• 你永远没有第二个机会去制 造一个“好的第一印象”!
.
21
给人的整体印象中
38% 声音
7% 语言
55% 视觉因素
.
22
第一印象自我检查
• 自信
• 服装
• 表情
• 打招呼
• 动作
• 感激、赞美 .
23
开场的内容
递名片自我介绍 创造气氛 说明来意工作内容 过渡到产品
.
24
开场的技巧
眼神 态度 称赞 提供服务 表示关心 兴趣话题 耐心聆听
.
25
指导方针
为拜访及开场作准备
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
守时
吸引注意
和谐洽谈
紧记拜访的目的
引导性的问题
让客户尽量多说话
避免文化和宗教的讨论
小心语调
确定.时间
26
利益陈述
.
27
利益陈述
特征:产品的本质特性或事实 (能够形容产品和服务、 可看到、摸到和能量级 的东西,有功能的。)
利益:产品特征所带来的优势 及对客户的好处
(最终使客户得到更多的 生产力、舒.适、利润、满足)28
利益陈述步骤
分析并找出产品的特征
将特征转化为利益
陈述特征及相关利益
.
29
利益呈现的过程
特性
利益
需求
证明
符合需求
有信服力的证明
.
30
使用访谈资料
.
31
使用资料的益处
吸引医生的注意力 色彩生动加强访谈的影响力 突出产品的特征及利益 利于组织产品的介绍 加强医生的理解和记忆
• 不同客户有不同的需求
• 必须呈现产品的利益给予客户
• 精简地提供证明和利益
.
37
医生考虑药物的
• 有效性
• 安全性
• 经济性
• 依从性
• 及时性
.
38
缔结
.
39
缔结的时机
总结利益后 医生表示同意或热情 成功的处理完反对意见后 访谈被打断时
.
40
客户的语言信号
询问价格,使用方法 要求了解别人的使用方法 对特定的重点表示同意的见解 向你要样品或有关的医学文献 对你,你的公司及其产品表示称赞
.
41
客户的非语言信号
眼睛发亮 点头示意的次数增多 表情放松面带微笑 身体前倾
.
42
缔结的步骤
概述利益 要求一个具体的
可衡量的承诺 复习处方资料 简述跟进计划 礼貌告辞
.
43
练习
写出一个缔结结果或 列出你们认为可以接 受的承诺
.
44
医药销售达成协议时的内容
医生继续用你的药 医生在某些病人身上开始试用你的药 医生同意做临床试验 医生同意出席某个医学研讨会 医生同意在某个会上讲课 医生同意看过你的资料后,再考虑进药 医生同意安排在他的科室讲课 等等
相关文档
最新文档