业务学习会议记录 5-18
一心堂：2020年05月18日调研活动附件之投资者调研会议记录(一)
一心堂药业集团股份有限公司投资者调研会议记录时间：2020年05月18日9:00-11:00地点：一心堂药业集团股份有限公司总部召开方式：公司业务交流会投资者：上海禧弘资产杨莹、东证资管蔡志鹏、中邮人寿周国斌、华商基金常宁等投资者13人接待人：副总裁兼董事会秘书李正红、证券总监兼证券事务代表肖冬磊一、公司近期情况介绍门店扩张情况：一季度末共有直营门店6402家，净增长136家，新开200家，其中搬迁40家，因为布局的调整撤销了24家。
全年开店目标是800家，受到疫情影响，装修停滞、现场验收还有促销活动等都无法正常开展，所以2月下旬到4月上旬新开店节奏受到一些影响。
公司在3月底陆续恢复一些新开门店的装修，到4月中旬新开门店逐步恢复了正常的情况，5月份也基本恢复正常，全年开店800家的目标有信心完成。
品类结构方面：一季度疫情相关产品，如口罩、体温计、消毒产品等销量较大，对整体销售结构影响不大，Q1中西成药占比74.66%，其中处方药占到32.24%，医疗用品10.06%，保健品5.72%，中药是5.26%，其他品类4.3%。
一季报接近20%的增长，疫情相关产品贡献了约4%，其他非疫情产品有15%的增长，5%来自客流增长，10%左右来自客单价增长。
4月到5月中旬客流逐步恢复，目前经营已经恢复至正常。
互联网销售：互联网销售Q1同比增长170%，从区域划分来看，省会城市占了互联网总销售的67%，交易次数的65%，地市一级是27%，县级区域大约5.93%，互联网在省会、地市稍微好一点，乡镇、县级区域还是以实体销售为主。
今年一季度开始加大力度做互联网销售的准备工作，包括培训、系统平台的铺建、员工销售的业务技能提升，从二季度开始O2O的业务会是公司在门店销售当中很重要的组成部分。
二、问答环节问题一：股权激励业绩提速，主要来自经营上的哪些举措？怎么考虑股权激励费用方面的影响？答：业绩承诺不包括股权激励的费用，从具体实施的方向来讲有两个方面：第一方面是存量的优化，第二方面是拓展的增量。
业务学习会议记录 3-16
云南圆合圆律师事务所业务学习记录主题：婚姻案件律师与委托人发生委托代理纠纷的处理时间： 2013年 3月 16日星期六 9：00—11：30地点：云南圆合圆律师事务所办公室主讲人:周廉凯律师参与人：本所全体律师及律师助理记录人：李孝懿这个比较麻烦，婚姻案件作为委托人和其它的案件作为委托人最大的区别是什么？可能你的客户大多是自然人，不可能产生公司作为，及个别的情况下，比如说涉及到股权转让纠纷，在这种情况下，我们跟委托人之间就容易发生矛盾，如果一年到头20个客户都是公司的话，公司很少会去投诉你，但如果一年到头30个公民都是你的委托客户，其中只要有一个人情绪不好，那你就危险了。
作为离婚案件，需要特别强调一下委托人和律师之间的关系处理。
1.律师预感到与客户将发生矛盾时，一定要提前保留证据。
这个我们都有亲身经验。
有一个客户当时接受委托时没太注意，接受委托时间长了发现他有一个毛病就是多疑证，总怀疑自己的代理律师是不是被对方所收买，跟他讲了好几回“你放心，绝对不会被收买”，他也不信，后来我发现客户跟我们谈案子时，偷偷在包里给律师做录音，给自己的代理律师做录音，我们也不怪他，每个人都有不同程度的心理疾病，在这种情况下，我们采取的策略是不动声色，装作什么都不知道，一方面所有的法律服务记录表都有她非常明确的签字确认，另一方面我们给她谈话，凡是涉及到本案关键事实和关键事项变更的，我们通通做录音，也许未来这个纠纷不会发生，但也许这个人突然多疑，或者是案件判决结果对她不利，就会觉得我的律师被人收买，可能会投诉。
所以律师要想不出问题，重点是在事前防范，而不是事后。
2.如因律师原因导致不能继续代理的，一定要及时告知委托人，并给予客户选择解决方案。
我们曾经接受过一个客户，在两种问题情况下可能会终止代理，一种情况下觉得这个客户千万不能继续代理下去，继续代理下去最后会对律师不利，这种情况下我们会找个理由跟他终止代理关系，但肯定不会说是客户自身原因，比如有的客户特别刁蛮或者有的客户对律师要求特别高，我们曾经代理一个案子，客户动不动说这样一句话：花了钱请了你们，你们律师有用没用啊，你不就是为我服务的嘛。
会议记录怎么写（通用20篇）
会议记录怎么写会议记录怎么写一、会议记录应该突出的重点有哪些（1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；（2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；（3）权威人士或代表人物的言论；（4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；（5）会议已议决的或议而未决的事项；（6）对会议产生较大影响的其他言论或活动。
二、会议记录怎么写（通用20篇）会议记录是指在会议过程中，由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，就形成了会议记录。
“记”有详记与略记之别。
略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。
下面跟着小编来看看会议记录怎么写（通用20篇）吧！希望对你有所帮助！会议记录怎么写1会议时间：20xx年5月22日星期二会议地点：26层会议室会议主持：杨明华经理会议主题：加强劳动纪律、整顿工作作风、提高服务质量参会人员：管委会全体职工会议记录：陶月丹会议记录：为加强管委会各部门劳动纪律、整顿员工工作作风、提高人员服务质量，特组织召开此次职工大会，望大家谨记会议精神，各负其责，做好本职工作。
现会议内容如下：（一）加强劳动纪律、整顿工作作风、提高服务质量1、杨经理在会议中指出现各部门出现的种。
种问题，提出上班期间禁止扎堆聊天，各部门禁止上班期间擅自离岗以及夜班期间禁止到处串岗等要求，要求各部门应紧抓劳动纪律，整顿工作作风。
2、职工手册已下发，望各部门组织学习，按照规章制度办事，凡违反规章制度者，一律按照员工手册进行处罚。
3、管委会每个礼拜进行两次抽查，作为员工工资考核依据。
对于检查中出现的问题，根据情况进行相应的奖励与处罚。
4、杨经理根据今年物业费的收缴目标以及收缴物业费的难易度，指明各工作人员深入楼层，主动为业主服务，提高服务质量，提高业主满意度。
杨经理也要求各部门相辅相成，应团结合作，共同提高大厦的服务质量。
5、陶月丹关于规范劳动纪律进行如下补充：（1）公休除特殊情况外，一律向公司上交公休条后方可执行。
会议记录模板范文5篇
会议记录模板范文5篇会议记录模板范文篇120__年12月31日下午14时，公司在会议室召开20__年年度工作总结大会，车间班组以上管理人员及所有内勤，业务员参加了会议。
会议由我公司总经理付永红主持。
会议主要分为两个部分，一是听取各部门及班组关于全年的工作总结和明年工作计划的汇报。
二是付总对20__年全年工作的总结以及20__年工作的展望。
会议在总结成绩，查找不足，求真务实的氛围中进行。
会议回顾了整个一年中面对的内部、外部经济环境等压力和困难下取得的成绩，同时还找出了过去工作中存在的一些不足。
1、执行力不足，效果落实不到实处。
2、公司各部门之间员工分工不明确，配合不到位。
3、某些员工工作目标不明确，得过且过。
另外针对存在的一些问题，会议还提出了以下一些意见和建议1、各部门根据自己部门或各人情况作出明年的工作计划。
2、建立完善的公司培训制度，让公司文化深入人心3、人各有所长，要充分挖掘职工的长处，同时要加强职工培训，提高职工素质。
会议最后要求：在新的一年里，公司全体员工一定要切实增强工作的责任感和事业心。
工作中要坚持原则，认真履行职责，增强全局意识，要树立信心、加强团结、扎扎实实完成20__年的各项工作任务，全面实现奋斗目标!会议记录模板范文篇2会议时间:__年__月__日下午__时会议地点:办公室主持人:__参加人员:__、__、__、__、__、__、__、__、__、__ 会议记录:__会议内容:本次周例会明确了个人工作职责，孵化基地项目进展情况及本周工作计划，公司领导对本周重点工作进行了安排部署。
现将会议纪要如下:一、薛经理发言1、明确工作职责(工作重点放在孵化基地):__:工程施工总负责，以工地施工细节把控，项目总体进度安排及总包、监理、一二号楼分包单位协调配合为主。
__:公司技术支撑，与设计院赵工就项目相关变更进行沟通协调及跟进，施工现场材料设备下单及跟进，项目技术难关的攻克，项目相关设备招投标事宜的跟进，其他项目技术方案的起草及与上海公司的协调配合。
业务学习记录
业务学习记录时间：2011、4、6地点：会议室《先学后教“四清”操作规范》一、堂堂清所谓堂堂清，就是追求每堂课上每一位学生都当堂达到学习目标，即该会背诵的都当堂会背，该掌握的基础知识都当堂掌握，该会运用的，也都能当堂运用。
（一）操作要求：使学生像考试那样，一方面记住、理解有关的基本知识，一方面独立完成达标检测题（即当堂独立完成课堂作业），实行基本知识和基本技能的双清、双达标。
（二）判别标准：若全班每个学生都记住、理解了有关的基本知识，做正确了课堂作业中相应层次的问题，则每个学生都达到了堂堂清。
若有个别学生没有达到上述要求，则这些个别的学生没有达到堂堂清。
（三）操作时间：随堂进行。
（四）注意事项二、日日清所谓日日清，就是追求今日事今日毕，即各科当天的问题都不拖到第二天去。
（一）操作要求：根据各科堂堂清落实情况，任课教师主动找那些没有做到堂堂清的学生，帮助他们解决疑难问题，确保每个学生当天的问题当天都能解决，不把问题拖到第二天。
（二）判别标准：若当堂清未清的学生当天学习的内容都清了，就说明做到了日日清。
（三）操作时间：当天课间、课外活动或学校每日设置一节自习时间。
不允许违背规定的作息时间另加日清时间。
（四）注意事项三、周周清所谓周周清，就是追求每周末所有学生，都能在不同的层次上将本周所学的内容一一过关。
（一）操作要求：(1)给学生一定的时间自查本周所学内容。
(2)同桌互查。
(3)组长验收。
(4)教师抽查。
(5)学校抽查。
（二）判别标准：若不同层次的学生对本周所学内容的基础知识，包括课本和练习册上的概念、例题、练习、习题在相应层次内都能一一答对，就说明做到了周周清。
（三）操作时间：每周五下午。
语文、数学各一节课的时间。
（四）注意事项四、月月清所谓月月清，就是追求每月末所有同学，都能在不同层次上将本月所学的内容达标过关。
（一）操作要求：严格组织学生进行月考试。
由教务处组织落实。
（二）判别标准：若全班不同层次的每个学生都达到了相应的标准，即及格生60分以上，优秀生80分以上，拔尖生90分以上，则每个学生都达到了月月清。
业务会议记录模板（范本）
业务会议记录模板业务会议记录模板业务会议记录模板xx市城南开发区管委会办公会议记录201X年4月6日上午地点：管委会会议室主持人：李四李xx陈xx讨论议题：1．如何整顿城市市场秩序。
2．如何制止违章建筑、维护市容市貌。
杨主任报告城市现状：我区过去在开发区党委领导下，各职能单位同心协力、齐抓共管在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩，相应的城市市场秩序有一定进步，市容街道也较可观。
可近几个月来，市场秩序倒退了，街道上小商贩逐渐多起来，水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚。
乱堆放材料，搬运泥土撒落大街……这些情况严重地破坏了市容市貌，使大街变得又乱又脏；社会各界反应很强烈。
因此今天请大家来研究：如何整顿市场秩序？如何治理违章建筑、违章作业、维护市容……讨论发言肖××：个体商贩不按规定到指定市场经营，管理不得力、处理不坚决，我们有责任。
这件事我们坚决抓落实：重新宣传市场有关规定，坐商归店、小贩归市、农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓，也希望街道居委会配合，具体行动方案我们再考虑。
罗××：市场是到了非整不可的地步了。
我们的方针、办法都有了，过去实行过，都是行之有效的，现在的问题是要有人抓，敢于抓落到实处。
只要大家齐心协力问题是能够解决的。
秦××：整顿市场纪律我们居委会也有责任。
我们一定发动群众配合好，制止乱摆摊，乱叫卖的现象。
李××：去年上半年创建文明卫生城市时，市上出了个7号文件，其中规定施工单位不能乱摆战场。
工棚、工场不得临街设置，更不准侵占人行道。
沿街面施工要有安全防护措施……今年有的施工单位不顾市上文件，在人行道上搭工棚、堆器材。
学习务工作手册会议记录
学习务工作手册会议记录时间：2022年3月15日地点：公司会议室主持人：张总会议记录：1. 会议开始前，张总首先对与会人员进行了简单的介绍，并强调了本次会议的重要性和目的。
他表示，公司近期将推出新的务工作手册，希望通过本次会议对手册内容进行讨论和完善。
2. 张总首先介绍了公司务工作手册的编写背景和目的。
他指出，务工作手册是为了规范公司员工的务工作行为，提高工作效率和质量，保障员工的安全和健康。
同时，务工作手册也是公司对外展示自身形象和管理水平的重要载体。
3. 随后，张总详细介绍了务工作手册的主要内容和结构，包括公司概况、工作流程、安全注意事项、应急预案等方面。
他强调，务工作手册应该简洁清晰，易于理解和操作，同时要与公司实际情况相结合，避免空泛和理论化。
4. 与会人员就务工作手册的内容进行了讨论。
大家就各自负责的部分提出了建议和意见，包括补充和修改内容、调整结构和格式等方面。
张总对每一条建议都进行了认真的听取和讨论，并做出了相应的调整和修改。
5. 在讨论过程中，大家对务工作手册的重要性和实用性进行了深入的交流和思考。
大家一致认为，务工作手册对于规范工作行为、提高工作效率和保障员工安全至关重要，希望能够尽快完善并推广使用。
6. 最后，张总总结了本次会议的讨论成果，并提出了下一步的工作安排。
他表示，根据本次会议的讨论结果，将对务工作手册进行进一步完善和修改，力求做到实用、全面和易操作。
同时，他强调，务工作手册的推广和使用需要全体员工的共同努力和配合。
会议记录至此结束。
本次会议对于公司务工作手册的完善和推广起到了积极的促进作用。
通过大家的共同努力，相信务工作手册将会成为公司管理和生产的重要工具，为公司的发展和壮大提供有力的保障。
幼儿园工作会议记录18篇
幼儿园工作会议记录18篇日期：20XX年X月X日地点：XX幼儿园主题：学校管理与教育改进会议内容：1.介绍学校管理团队的新成员，并对其职责进行说明。
2.讨论教育改进方案，包括提高教师培训和素质，搭建学习资源共享平台等。
3.强调家园合作的重要性，并讨论如何加强与家长的沟通与合作。
4.分析当前幼儿园的优势和劣势，探讨提升幼儿园影响力的策略。
5.讨论幼儿园的宣传和招生工作，提出一些新的推广方式。
6.确定下一阶段的工作重点和目标。
会议记录2日期：20XX年X月X日地点：XX幼儿园主题：幼儿园环境营造和安全管理会议内容：1.检查幼儿园环境设施的维护情况，并提出相应的维修计划。
2.强调班级教室的整洁和干净，加强保育员的环境管理责任。
3.讨论幼儿园安全管理工作，包括消防安全、食品安全和交通安全等方面。
4.对幼儿园的保安人员进行培训，提高其应急处置能力。
5.审查幼儿园的安全摄像监控系统是否正常运行。
6.确定下一阶段的环境营造和安全管理的重点工作。
会议记录3日期：20XX年X月X日地点：XX幼儿园主题：幼儿园课程设置和教学改革会议内容：1.介绍新引进的课程教材，评估其教学效果，并将反馈结果提供给出版方。
2.探讨如何加强幼儿园的STEM教育，鼓励幼儿动手实践和探索。
3.讨论幼儿园中英双语教学的推进计划，培训教师提高其英语教学能力。
4.强调教师个案辅导的重要性，提供给教师更多的发展机会。
5.分析幼儿园家庭作业的布置情况，探讨如何合理安排家庭作业。
6.确定下一阶段的课程改革和教育改进的重点工作。
会议记录4日期：20XX年X月X日地点：XX幼儿园主题：幼儿园卫生健康管理会议内容：1.检查幼儿园卫生条件，对卫生不达标的地方提出整改要求。
2.强调教师和保育员的个人卫生，提高其卫生意识和健康习惯。
3.反馈幼儿园食堂卫生情况，提出改进意见，确保食品安全。
4.强调师生健康管理，对学生进行定期身体检查和健康档案管理。
5.探讨增加幼儿园健康教育的方式和内容，提高幼儿健康知识和意识。
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云南圆合圆律师事务所
业务学习记录
主题：接待当事人的技巧
时间： 2013年 5月 18日星期六 9：00—11：30
地点：云南圆合圆律师事务所办公室
主讲人:刘畅律师
参与人：本所全体律师及律师助理
记录人：李孝懿
作为律师来讲，接待当事人是代理案件的第一步，也是非常重要的一步，其效果可能会影响到案件的代理成功与否，在接待客户的时候，一些必要的方法和技巧有助于委托关系的达成。
与客户接触的方式有很多，如熟人介绍、慕名而来、电话咨询等，拿电话咨询为例，客户拨打电话咨询时，我们接通后，首先要询问他要咨询什么问题，让他简单的叙述，注意这里的叙述达到“简单”程度即可，客户的叙述漫长而拉杂时，你要及时的打断他，运用所学的专业知识帮他梳理关系，用询问的口气问他：“您刚才所说的是不是这样？”当得到客户的认可后，你要用简短而专业的语言迅速的回答他的问题，如“依据现行的法律规定，侵权方不仅要承担赔偿责任，同时还要承担消除影响、赔礼道歉等民事责任”在回答完后，询问客户手头有没有一些书面资料，如果有的话，可以带到律师事务所帮他详细的看一下。
然后记下客户的联系方式，并且把你自己的联系方式告诉他（有些客户由于当时咨询时心情紧张，放下电话时又忘记要咨
询律师的电话，事后无法与咨询律师联系），约定好见面时间后，电话咨询到此结束。
提醒各位注意的是，从接电话到挂电话，期间不要超过5分钟，用专业的语言在最短的时间内回答客户的咨询，会给客户留下第一个好的印象，另外电话咨询也不可能把客户的问题回答的面面俱到，因此，约见面谈，详细的听取客户的咨询，认真的查看客户的书面资料是电话咨询所要达到的真正效果。
约好与客户的见面时间后，一些细节性的工作提前要做好，首先要选择一个安静整洁的办公场所，最好是一间独立无打扰的办公室，这样让客户谈起案情来思想上没有太大的顾虑；其次，要对自己的衣着形象进行必要的修饰，尽量做到庄重整洁，对着镜子照一下，问一下自己像不像一名专业律师（这种比照对年轻律师非常必要），如果回答是肯定的，那么你就有充分的自信来接待客户了。
与客户见面时，在做完简短的自我介绍后，握手就坐。
在就坐时要注意位置的把握，尽量让客户坐在你的左手边，据研究表明，从人的习惯和心理来讲，转脸向右边的人说话会觉得比较随意和倾和，易于向人表达，而转脸向左边的人说话时难免觉得有一些别扭，人总不愿意先扭头跟左边的人说话（不信的话，大家可以现场试一下），所以要尽量让客户转右边向你说话，这可以让他更坦诚的向你叙述案情，加深你和客户之间的沟通。
如果条件允许的话，请内勤接待人员倒杯水，送到客户手中，当客户接到这杯水的时候，他会有一种到家亲切的感觉，你在他的心目中的印象就不简简单单是个讲礼貌的人了。
通过上次的电话咨询，你已经大体上知道了案情，这时候应当让客户再
详细叙述一遍，如客户带有书面资料时，要耐心细致的看（切忌一扫而过后扔到一旁），提醒各位的是，即便你对这个材料已经有所了解，但是也要让他尽量在你眼前多停留一会，表示你对这个案件的重视。
试想，你是一名病人，拿着化验单去让医生开药，医生大眼一扫，问也不问的就给你开了药单，做为病人你会怎么想？这其中微妙的心理请大家注意把握。
听完客户的全部叙述后，这时候该发挥你做为一名律师的专业优势了。
具体方法是，先把客户刚才叙述的案情再重复一遍，并且每说完一个大体环节时，要询问客户“是不是这样？”，这样做可以保证案情的准确，关键的是这样做可以让客户跟着你的专业思路走，引导他进入咨询的状态。
当案情叙述完并得到客户的认可后，在你的心里已经有了清晰的认识，此时你要做的就是运用专业知识给客户进行解答，在解答的时候要注意抓住争议重点，言简意赅的解答，尽量用老百姓的话解答，让客户听懂。
同时，更重要的是，在解答时，你要指出客户在案情中所遭受的侵害，尽量站在客户的角度，用现行法律一一解答，必要的时候，可以举一些有效的案例来给客户分析案情，当客户听着你的解答，频频点头表示赞许时，你的接待就成功一半了。
案件咨询完毕后，有些客户会主动询问如需委托时，代理费是多少，表明愿意委托的意愿。
而有些客户还会打破砂锅问到底，尽量将自己现在不懂和将来也不懂的问题全问完，这时候（不要崩溃和不耐烦），我的做法是也尽量的用简短而准确的语言将他的问题耐心的回答完，并且在回答中提示这些事情都属于我们律师的业务范围，切忌解答问题时遮遮掩掩，要知道现在这个世界上没有笨人，如果让你的客户觉得你是在有意回避他的提问时，你在他心目中的印象就大大折扣了，以前所做的工作就付之东流了。
话说到这
里，我认为，不管案件的代理成功与否，都要坦诚相待每一个客户，诚恳信用不仅是接待客户的宗旨，同是也是我们做律师的根本宗旨。
案件代理费的协商，也是接待中的关键环节，前期所做的工作完善与否都在这里有所体现，一些方法和技巧的掌握也十分必要，由于篇幅有限，这里不再展开，日后笔者将列专章介绍。
案件咨询完成后，可能有的客户就会当场办理委托手续，而有的客户需要回去考虑一下才能决定是否委托，这时要注意留下客户的电话号码，不要有客户没有委托的意愿，留不留电话都无所谓的心理。
实践表明，一个在客户心目中留下好印象的律师，即便这次与这个客户没有建立起委托关系，但是以后当这个客户的朋友有事情的时候，他会毫不吝啬的把你介绍出去（不信的话大家可以试试）。
送走完客户后，不要觉得本次接待咨询就到此结束，实际上并不是。
还记不记得你留的客户的电话了？要在隔个几天后，给客户打电话回访，询问事态的进展情况，表示对事态的关注，切忌直接就开门见山的问“是否委托我办理这个案件”之类的话，这会让客户感到很反感，认为你只是想挣那几个代理费而已。
说到这里，笔者提醒各位，“君子爱财，取之有道”，尽管收取代理费，是我们律师开展代理工作必然要谈的话题，但是切不可为此而丧失了做律师的尊严，切不可让人觉得律师的眼中只有代理费，毕竟我们律师的职责是维护当事人的合法权益，根本任务是维护法律的正确实施，维护社会的公平和正义。