特许经营案例分析
商业特许经营法律案例(3篇)
第1篇一、案情简介原告：某知名餐饮品牌（以下简称“原告”）被告：某地方餐饮管理有限公司（以下简称“被告”）案由：商标侵权纠纷原告是一家拥有多年历史的知名餐饮品牌，拥有多个注册商标。
被告是一家地方餐饮管理有限公司，主要从事餐饮经营管理。
2018年，原告发现被告在其经营的餐厅中使用了与原告注册商标相同或近似的标识，遂向法院提起诉讼，要求被告停止侵权行为，并赔偿原告经济损失。
二、争议焦点1.被告是否构成商标侵权？2.原告经济损失的数额如何确定？三、法院审理过程1.被告是否构成商标侵权？法院经审理认为，根据《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成侵权。
本案中，被告在其经营的餐厅中使用了与原告注册商标相同或近似的标识，且二者属于同一种或类似商品，故被告的行为构成商标侵权。
2.原告经济损失的数额如何确定？法院认为，原告经济损失的数额应综合考虑以下因素：原告商标的知名度、被告侵权行为的持续时间、侵权产品的销售数量、侵权产品的销售价格等。
经审理，法院最终确定被告赔偿原告经济损失及合理费用共计人民币10万元。
四、判决结果法院判决被告立即停止使用与原告注册商标相同或近似的标识，并赔偿原告经济损失及合理费用共计人民币10万元。
五、案例分析1.商标侵权的认定本案中，法院认定被告构成商标侵权，主要依据了《中华人民共和国商标法》的相关规定。
在判断是否构成商标侵权时，应关注以下要点：（1）被控侵权标识与原告注册商标是否相同或近似；（2）被控侵权标识使用的商品或服务是否与原告注册商标的商品或服务相同或类似；（3）被控侵权行为是否给原告造成了损害。
2.经济损失的确定在确定经济损失时，法院应综合考虑多种因素，如原告商标的知名度、被告侵权行为的持续时间、侵权产品的销售数量、侵权产品的销售价格等。
具体操作中，可以参考以下方法：（1）原告提供的证据证明的损失；（2）被告提供的证据证明的获利；（3）法院根据案件具体情况，参照同类案件的判决结果，结合原告商标的知名度和被告侵权行为的严重程度，酌定赔偿数额。
特许经营相关案件的案例分析
基本案情：2012年1月19日，世纪名庄公司与福将酒业公司签订一份《贵州XX集团“黔坤·兰天海霞”酒总经销合同》（以下简称《总经销合同》），约定经世纪名庄公司与福将酒业公司双方协商，世纪名庄公司根据自身资源情况同福将酒业公司达成新开发“黔坤·兰天海霞”高、中、低三款白酒总经销的本合同。
《总经销合同》约定：一、产品要素，产品名称暂定黔坤·兰天海霞，商标乾坤，生产厂家为贵州茅台酒厂（集团）习酒有限责任公司（以下简称XX集团XX公司），酒精度52，香型酱浓兼香型。
二、经销权限，福将酒业公司授权世纪名庄公司为“黔坤·兰天海霞”三款酒全国总经销商，在产品上市之前，XX 集团审批同意后，由福将酒业公司提供XX集团XX公司的全国总经销授权牌，相关合法证件以及每批次的质量检验报告随货给世纪名庄公司（附：相关合法证件的复印件由福将酒业公司加盖公章，作为合同的附件）。
三、经销期限，2012年2月1日至2016年12月31日，福将酒业公司同XX集团XX公司的合同期满后，如福将酒业公司同XX集团XX公司继续合作，世纪名庄公司圆满完成任务并严格按照合同履行，福将酒业公司不得将“黔坤·兰天海霞”同其他机构合作。
“兰天海霞”是世纪名庄公司刚申请受理商标，属世纪名庄公司专用。
如经注销批准后，凡是双方不合作的情况下，按照XX集团品牌管理办法执行。
四、产品价格，原产品名称木乾坤、暂定新名兰天海霞3号，人民币（以下币种均为人民币）98元／500ml；原产品名称火乾坤、暂定新名兰天海霞2号，68元／500ml；原产品名称土乾坤、暂定新名兰天海霞1号，40.80元／500ml。
上述酒水价是按福将酒业公司与XX集团XX公司签订合同，同类产品的原价，作为福将酒业公司和世纪名庄公司结算单价，此价格不含税收，一切包装费用由世纪名庄公司承担。
五、计算方式及保证金，福将酒业公司授权世纪名庄公司全国总经销3个条码产品，由世纪名庄公司交纳15万元／个的保证金×3个条码，共45万元。
特许经营权评估案例
特许经营权评估案例特许经营权评估案例1. 引言特许经营权是一种商业模式，其中特许人授予特许经营者在特定地区经营其品牌或业务的权利。
特许经营权提供了独特的商业机会，既能为特许人带来额外的收入，又能为特许经营者提供成功经营的机会。
然而，对特许经营权的评估是确保成功的关键。
2. 概述特许经营权评估是确定特许经营权的潜在价值和预测其未来表现的过程。
评估包括对特许经营者的背景、经验和能力的分析，以及对特许经营者所选择的市场和行业的研究。
以下是一个特许经营权评估案例，旨在帮助我们深入理解这个主题。
3. 特许经营权评估案例：快乐咖啡快乐咖啡是一家国际知名的咖啡连锁品牌，专注于提供高品质的咖啡和轻松愉快的咖啡店环境。
这是一个在中国市场上具有潜力的特许经营权案例。
我们将从深度和广度的角度来评估该案例。
3.1 深度评估3.1.1 特许经营者的分析特许经营者是决定特许经营权成功与否的关键因素之一。
在快乐咖啡案例中，我们将对特许经营者进行综合评估。
这包括评估其背景、创业经验和管理能力。
我们需要了解他们是否具备经营一家咖啡店所需的技能和知识。
3.1.2 市场和行业研究特许经营者选择的市场和行业对于特许经营权的成功至关重要。
我们将对市场需求、竞争情况和潜在客户群进行研究。
在快乐咖啡案例中，我们将分析中国市场的咖啡消费趋势和竞争对手。
3.2 广度评估3.2.1 潜在收益和风险评估特许经营权时，我们需要考虑潜在的收益和风险。
在快乐咖啡案例中，我们将分析特许经营者所选择地区的市场潜力和快乐咖啡品牌的知名度。
我们也要考虑到投资风险和市场竞争对特许经营者的影响。
3.2.2 支持和培训特许经营者的成功与否也与特许人提供的支持和培训有关。
我们将评估快乐咖啡提供的培训计划和运营支持，并分析其对特许经营者的帮助程度。
4. 个人观点和理解特许经营权评估对于特许经营权的成功至关重要。
在评估过程中，我们需要全面了解特许经营者的背景和市场情况，并考虑潜在的收益和风险。
特许经营可行性分析案例
特许经营可行性分析案例1. 引言特许经营是指权利人将其商业特许经营权许可给另一方，在一定的地区和时间内使用其商标、品牌和经营模式来经营业务。
有许多企业选择特许经营作为扩大业务的方式，因为它可以减少风险、提供品牌支持并享受预先建立的市场。
然而，特许经营并不适用于所有企业，本文将以特许经营案例分析，探讨特许经营的可行性。
2. 案例分析2.1 案例背景某餐饮连锁品牌想要扩大业务，希望通过特许经营方式进入新的市场。
该品牌已在本地市场建立了良好的声誉和知名度，现在他们计划将品牌推广到其他城市，让当地的特许经营商使用他们的商标、菜单和营销策略。
2.2 SWOT分析2.2.1 优势- 品牌知名度：该品牌在本地市场建立了良好的声誉和品牌知名度，这将吸引更多的特许经营商加入。
- 成熟的经营模式：餐饮连锁已经建立了成熟的经营模式和标准化的流程，这将简化特许经营商的运营管理。
- 营销支持：品牌会提供市场营销支持，包括广告和市场推广活动，以促进新市场的发展和扩大。
2.2.2 劣势- 地域性限制：特许经营商只能在特定地区经营，这可能限制了品牌的扩张和业务发展。
- 竞争压力：新市场可能存在其他竞争品牌，特许经营商需要面对激烈的竞争，需要更多的努力来吸引顾客。
- 合规要求：特许经营商需要遵守品牌的标准和规定，这可能需要投入更多资源来确保合规。
2.3 可行性评估2.3.1 市场分析对目标市场进行充分的调研和分析非常必要。
特许经营商需要了解目标市场对该品牌的需求和接受度。
他们还需要分析市场的竞争情况，以确定自己的竞争优势和定位。
2.3.2 品牌适应性品牌是否适应目标市场是特许经营的关键因素之一。
品牌的名称、标识、产品和服务是否符合目标市场的喜好和文化习俗？特许经营商需要仔细评估并做出适当的调整。
2.3.3 特许经营商选择特许经营商的选择对特许经营的成功至关重要。
特许经营商需要有足够的资金和管理能力来运营业务，并愿意遵守品牌的标准和规定。
特许经营案例分析
特许经营案例分析——麦当劳所谓特许经营，是指特许人和受许人之间有契约关系，特许人提供品牌、经营诀窍和培训，受许人的经营是在由特许人所有和控制的一个共同标记、经营模式之下进行的，并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。
1.我国特许经营的现状我国特许经营的发展可追溯到上世纪二三十年代, 旧中国的工商企业就有以品牌和商号为基础, 在各地发展分号。
不过那时还没有像现在的特许经营那样规范和现代化, 因此只是特许经营的雏形。
特许经营在我国的真正发展是从20 世纪80 年代开始起步的。
当时一些国际特许经营组织以合资或独资的形式, 采用特许经营的方式在餐饮、冲印服务、服装专卖等领域建立连锁店进入中国市场。
据2006 年EFF (欧洲特许联盟) 推荐给世界特许联合会的特许经营行业分类, 目前我国特许经营已覆盖了该分类的所有13 大类别, 涉及行业60 多个, 特许经营商达2320 多个, 加盟店铺总数为168000个, 单个特许体系平均加盟店铺数达到73个。
2.目前我国特许经营发展中存在的主要问题目前我国的特许经营行业已涉及众多领域,呈现出迅猛的发展态势, 有广阔的前景和巨大的潜力。
但就总体而言, 我国的特许经营尚属探索时期, 特许经营体系内部、市场、社会、法律法规建设等外部条件与国际规范水平都有相当大差距, 需要积极地研究与探索。
（1）企业规模小、知名度低。
特许经营赖以生存的法宝就是良好的品牌声誉和成功的经营技术。
我国特许经营企业创建时间偏短, 据资料统计, 超过2/3 的企业从成立到实施特许经营的准备时间不足三年。
在这样的情况下经营管理水平、服务质量、人员素质等都有待提高, 企业的形象意识和质量管理意识都比较薄弱, 品牌的宣传推广力度不够。
（2）市场机制不健全。
目前我国不仅缺乏对特许经营的政策扶持, 而且普遍存在的行政壁垒和市场进入障碍, 严重限制了特许经营的发展。
一个很突出的现象就是地区封锁, 行业条块分割严重, 地方保护主义盛行。
小肥羊 特许经营案例分析
未来展望
• 一, 迈开南下步伐： • 多数店面分布在东北、华北地区 • 二, 以国内及周边国家或地区市场为主： • 1,在国内一线城市开设直营店，二、三线城 市则开放加盟店 • 2,在海外市场方面，我们准备先以中国周边 一些国家和地区为重点,逐步向欧美一些国家 浸透 • 三,小肥羊的“子弟兵” • 小肥羊正和一些大学达成合作意向—大学生充 当服务员
面临的问题与挑战
• 三, 分区治理---“块”状管理出现问题 • 1,以北京、上海、深圳三家分公司为主 • 2,这三家分公司全面负责区域内的重要 管理工作 • 四, 海外困惑 • 1,形中增加了经营成本 • 3,欧洲国家很难雇到普通的服务人员
一线城市以直营为主，二、三线城市采用加盟连锁
面临的问题与挑战
• 一, 面临克隆困局 • 1,,曾经是小肥羊的加盟店，破坏 小肥羊管理规定,美誉度下降。 • 2,,冒认小肥羊,已经严重损害了小 肥羊的品牌和信誉。 • 二, 快速扩张留无穷后患 • -- 门槛要求很低，加盟费也收得很 低，每年只有5万元到10万元. • -- 一些加盟店为了短期利益,采用 低价羊肉.
被特许人需提供的资料
• (1) 被特许人法定代表人个人简历、 • 身份证复印件。 • (2) 被特许人法定代表人个人资质、资信证 明 ( 包括：工商局出具的验资证明、开户 证明及信贷证明、银行存款证明 )。 • (3) 企业或者其他经济组织资产证明及财务 状况报表。 • (4) 加盟区域市场可行性综合报告。 • (5) 特许经营场地的房产证明及房屋租赁合 同。 • (6) 加盟经营地点照片。 • 4、羊肉及相关原料由小肥羊公司统一配送；
07vs现在
• • • • • • • 要 求 店面积(M2) 合同期限 加盟费 投资费用 前期广告费 保证金 省级市 1000 5年 50万/年 约200万 15万 一年加盟费 地级市 县级市(镇) 800 500 5年 5年 20万/年 10万/年 约80万 约60万 10万 5万 一年加盟费 一年加盟费
特许经营的案例分析
通过市场调研、商圈分析、竞争 对手评估等手段，确定最佳店铺 位置。
店铺装修和形象设计要求
装修风格
根据品牌定位和目标客群，选择适合 的装修风格，营造舒适、吸引人的购 物环境。
形象设计
统一店铺形象设计，包括门头、招牌 、橱窗、货架等，提升品牌识别度和 美观度。
运营管理制度建设
制度建设
建立完善的运营管理制度，包括员工 管理、财务管理、货品管理、营销管 理等，确保店铺运营有序。
流程规范
制定各项运营流程规范，如收银流程 、退换货流程、促销流程等，提高工 作效率和服务质量。
加盟商招募、培训与支持体 系构建
3
加盟商招募条件设置
01
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具备一定的资金实力和良好的 商业信誉。
熟悉当地市场环Байду номын сангаас和消费者需 求。
认同特许经营品牌的理念和经 营模式。
有志于长期发展该特许经营事 业。
物流支持
协助加盟商建立高效的物流配送体 系。
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技术支持
针对新产品或新技术提供培训和指 导。
经营管理支持
定期巡店指导，帮助加盟商解决经 营中遇到的问题。
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法律法规遵守及合同管理注 意事项
3
法律法规遵守要求
遵守国家及地方特许经营相关法律法规
01
确保企业开展特许经营活动时，严格遵守《商业特许经营管理
从而影响品牌的发展。
法律风险
特许经营涉及的法律问题比较复杂 ，如果品牌在法律方面处理不当， 可能会引发法律纠纷和品牌形象受
损等风险。
特许经营优势与风险分析
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优势分析
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HM特许经营管理案例分析
一、引言H&M公司，全称Hennes&Mamitz,是由其创始人ErlingPersson在1947年创立于瑞典的服装零售连锁企业。
目前公司在欧洲和北美的29个国家和地区拥有其零售店，每年销售货品超过5，5亿件，已成为欧洲最大的服装零售连锁企业之一。
2007年时，H&M将目光瞄准了中国市场以及亚洲。
HM作为服装零售业的巨头，能在欧洲及国际市场上取得成功，与HM先进的特许门店经营管理密不可分。
本文旨在对HM特许门店经营管理进行分析,为中国服装零售业提取一些可借鉴的经验。
二、H&M基本简介及发展历史(一）基础信息(二）HM市场：德国是他的最大市场,其次是瑞典和英国。
目前，H＆M的发展惊人,在三大洲的28个国家拥有专卖店。
（三）店铺数量：H＆M在全球增设了235家店铺，使其店铺总量增为2297家，在中国共有88家门店,2011年在门店新增数量达到24家.来自瑞典商业银行的数据显示，H＆M中国区门店数量3年内将会增长三倍，中国将是H&M在2012年开设全新门店最多的市场。
(三）公司员工:全球24个国家销售服装与化妆品雇员总数超过50，000人. （四）关于工厂：不寻常的是，H＆M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
（五)发展概况:H&M总部位于斯德哥尔摩。
位于瑞典Västerås市Stora Gatan 大街的老H＆M店是世界上第一家H＆M专卖店。
H＆M品牌名是由“Hennes" (瑞典语中“她"的意思）女装与男装“Mauritz”品牌合并，各取第一个字母而成“H&M"。
公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部.同时,公司在全球设有15个办事处,22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通，在这22个生产办公室中,9 个在欧洲，,11个在亚洲，1个在中美洲，1个在非洲。
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关键技能培养不巩固 • 到2004年底，公司形成了适应 中国国情的完整授权、支持、 管理及盈利能力
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试点开展衍生服务 • 2004年2月在上海正式成立按 揭服务中心MMC
引入战略投资者
• 2005年12月高盛集团 • 2007年10月美国艾威基金会 • 2008年Realogy集团
3. 经营特色及加盟条件
特许经营管理案例分析——
Century21中国丌劢产
2013-5-28
1. 特许背景分析
2. 经营成果及战略发展
3. 经营特色及加盟条件
4. 不国外业务发展的比较
5. 行业前景不企业未来发展规划
6. 行业问题不发展建议
1.21century特许经营背景分析
历叱简介以及大事记
1971年07/28 21世纪丌劢产公司在美国加州成立 1977 年10/11 21世纪丌劢产公司上市，首批发行股票77万股 1979年CENTURY21®系统创立全国加盟庖交流大会 1987年英国成为新的加盟地区 1989年澳大利亚和新西兰成为新的加盟地区 1992年本年度全系统营业收入达到1000亿美元 1997 21世纪丌劢产系统进入台湾地区 1999年21世纪丌劢产系统进入中国大陆 2008年4月，21世纪中国丌劢产已经发展成为覆盖全国33个 区域、拥有千家门庖的全国知名的房地产特许经营体系
• 首次本土化 降低信誉风险 便于高速扩张
同：秉承美国做法——单店植根于社区
• 社区门店数量超过门店总数的50%， • 21世纪不动产的门店通过扎根社区，可以集中于“有效房源”，能 够为客户提供更周到、专业的服务，同时伴随社区共同成长； • 根植社区不仅有利于口碑的宣传，同时也可以培养实际意义上的忠 实消费者。
区域加盟流程
区域（加盟店）加盟程 序共分七个步骤： 初步联系-兼容性会谈咨询顾问-申请-项目建议 书-授权评定-签订合同 （授权）
3. 经营特色及加盟条件
单庖加盟
具备下列条件的企业或公司可经21世纪丌劢产区域分部授权获得特 许经营使用权，使用年限为5年。 （一）工商执照经营范围应包括房地产咨询，幵具有经房地局核准 的房地 产信息咨询、物业代理资质；注册资金50万元以上。 （二）有固定的经营场所，面积丌小亍50平方米。具备独立法人资 格的公司。有意愿从事房地产中介业务，幵将房地产中介业务作为 自己的 一项事业来发展的有志之士。 （三）具备一定的资金实力，有完好的财务记录。 （四）加盟庖具备从事房地产中介的与业人士，从业人员丌低亍7 人。 （五）加盟庖具备电脑及辅劣设备，和其他现代化办公的基本配置 。 注：此为北京区域分部的加盟条件，各区域分部对此的要求会略有 丌同。
1
公司业务
房地产全程顾问服务 市场研究、项目策划、经济测算、营销策划、企业战略顾问 新盘及尾盘代理 低成本、高效率地承接各种楼盘代理项目，擅长跨区域销售 资产管理 优良资产出租出售，丌良资产收购或处置 企业选址服务 投资顾问服务
2
个人业务
买房、卖房，也包括房屋出租 贷款业务 不银行合作给符合条件的顾客提供贷款
持，
2. 经营成果及战略发展
市场份额：在 的区域 处亍当地市场前三名
2007年，21
世纪丌劢产 全国交易额 达到800亿
2003年3月进
入中国
2009年9月， 21世纪丌劢产 已覆盖全国29 个区域，拥有 千家门庖，逾 万名经济人
2. 经营成果及战略发展
1 2
初步本土化和战略布点
• 1990年10月正式获取品牌经营 权，2003年3月正式开展运营 • 文件、培训、IT全面汉化，3个 初期重点发展区，3个中心城市
创始人以及特许经营模式
1971年，在美国加州巳特莱尔（Art Bartlett）和费舍尔（Marsh Fisher）创立了金色的21世纪品牌（CENTURY 21®） 如今带有现代建筑标志的21世纪商标、金色徽章、金色西装，在 全 球刮起了一股金色旋风。 21世纪的特许经营模式遵循着“吸收顾客——保留顾客——继 在21世纪丌劢产的辞典里，特许经营被
概括为： “一种获得幵保留顾客的商业战略，在现 长”的循环模式 在和未来的消费者心目中建立真实可认知 特许经营作为一种“低成本、高效益”的商业经营模式在全球日 的品牌形象的市场营销系统；建立可以满 足顾客的产品不服务的分销渠道。” 渐
续成 盛行
在中国房地产中介行业引入特许经营体系幵有如此强大的品牌支
3. 经营特色及加盟条件
区域加盟条件 区域加盟条件
有良好的信誉 21世纪相信整个体系成功 取决亍每个地区的业绩 有健全的资金管理体制 熟悉当地房地产市场 只有融入当地的市场，才能 在未来来占据市场统治地位 有意愿融入国际性业务 区域分部应该有能力、 有信心去拓展国际市场 有良好的社会关系
3. 经营特色及加盟条件
品牌
全球品牌，社区与家 每个人都是品牌
Hale Waihona Puke 系统营业规范手册 行为准则 特许标志体系
占领市场 留住顾客 发展顾客
支持
全国广告基金
电子平台
培训体系
4. 不国外业务发展的比较
异：基于中国市场的两级授权模式——区域+单店
• 中国总部只授权给以城市为单位的区域分部，第二级授权即单店授 权的业务由区域分部来主动完成；
法律法规缺口 与业化水平较低 行业缺乏诚信 资金链存在极大漏洞
与业化 • 加强对 与业人 品牌化 • 未来的 房地产 规模化 • 在房地 信息化 • 以多媒 体、信 供需平衡 • 减少交
产一级
二级市 场，形 成各种
易过程
中的信 息丌对 称和道
的培训
市场是
品牌的 时代
息系统
为平台， 提高自 身的技
5. 行业前景不未来发展规划
中国将形成庞大的中产阶级群 体
中产阶级的人口数量将从 现在的1.5亿上升到5亿左 右 中产阶级群体为寻求更好 居住空间而卖掉房子，将 使二手房市场大大增长
中国房地产市场将逐渐成熟
国家进一步开放二级市场 城镇居民个人住房拥有率大 幅提升 市场环境已愈发走向规范
6.行业问题不发展建议
业务组
合
德风险
术水平。
谢谢观看
2013-5-28