企业战略管理试卷B-及答案

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企业战略管理试题B卷及答案

企业战略管理试题B卷及答案

考试时间:年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩一、单项选择(每题1分,共15分)1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为( )A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略2、对企业基层管理人员而言,( )能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、企业更愿意将( )作为企业能力和核心竞争力的基础。

A、有形资源B、无形资源C、流量资源D、短周期资源4、企业的竞争优势源于( )A、企业的核心竞争力B、企业能力C、企业资源D、企业素质5、确定企业宗旨必须弄清企业与( )之间的关系。

A、股东B、顾客C、政府D、雇员6、对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是()A、SWOT分析矩阵B、政策指导矩C、优劣势分析D、波士顿矩阵分析7、纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在,纺织印染厂与服装加工厂联合属于()A、向前一体化B、向后一体化C、横向一体化D、混合一体化8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标()A、获得规模效应B、抢在竞争者之前进行扩张。

C、建立顾客忠诚度D、建立对某个产品的独特方面的需求。

9、在波士顿矩阵中,当市场增长率低,相对市场占有率高的时候,它是属于哪种经营单位()A、问题类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类10、所谓差异化战略,是指为使企业产品与( )有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。

A、原产品B、竞争对手产品C、本企业产D、同行业产品11.行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是( )A、幼稚期B、成长期C、成熟期D、衰退期12. 市场营销组合战略的目的是以()为中心,使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合,形成协同力量,更好地实现企业战略目标.A、顾客B、销售C、利润D、市场13。

下列不是战略联盟形式的是()A、横向战略联盟B、纵向战略战略C、跨国战略联盟D、混合战略联盟14。

企业战略管理B卷及答案

企业战略管理B卷及答案

《企业战略管理》课程试卷(B卷)一、单项选择题(每题2分共20分)1、被称为特殊有形资源的是(D)。

A、财务资源B、组织资源C、实物资源D、人力资源2、企业更愿意将( B )作为企业能力和核心竞争力的基础。

A、有形资源B、无形资源C、流量资源D、短周期资源3、分析资源利用情况,原则上运用(B )来进行。

A、利润与销售收入的比率B、产出与资源投入的比率C、利润与成本的比率D、利润与资金的比率4、企业的竞争优势源于( A )。

A、企业的核心竞争力B、企业能力C、企业资源D、企业素质5、在企业财务能力分析中,考察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势采用(D )。

A、收益性指标B、流动性指标C、成长性指标D、生产性指标6、企业是否有科学的文化建设目标、计划、工作内容、预算保证等属于企业文化分析中的(D)。

A、文化现状分析B、文化特色分析C、文化形成机制分析D、文化建设分析7、那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力,是企业核心能力判断标准的(B)标准。

A、有价值的能力B、独特的能力C、难于模仿的能力D、不可替代的能力8、扩大核心产品份额之争为企业间核心能力竞争的( C )。

A、第一层次B、第二层次C、第三层次D、第四层次9、企业培育核心能力最主要的方法应是( C )。

A、外部购买B、组建战略联盟C、利用自身力量D、合作10、经验效益法中的“经验”指( A )。

A、累积产量或服务量B、实际生产经验C、总产量D、工人的工作经验二、多项选择题(每题3分共30分)1、企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分,分为(CE )。

A、标准周期的资源B、短周期的资源C、流量资源D、长周期的资源E、存量资源2、企业资源分析过程包括(BCDE )。

A、分析潜在资源B、分析现有资源C、分析资源利用情况D、分析资源的应变力E、进行资源的平衡分析3、企业资源分析的关键是确定企业(AB )。

A、资源强势B、资源弱势C、竞争优势D、竞争劣势4、企业内部营销能力分析包括(ABDE )。

企业战略管理期末考试试题及答案

企业战略管理期末考试试题及答案

企业战略管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是企业战略的构成要素?A. 企业愿景B. 企业使命C. 市场定位D. 企业文化答案:D2. 以下哪项属于企业战略的核心内容?A. 资源配置B. 市场细分C. 竞争对手分析D. 企业愿景答案:A3. 企业战略管理的目的是什么?A. 提高企业盈利能力B. 实现企业可持续发展C. 提高企业市场竞争力D. 保障企业长期稳定发展答案:D4. 以下哪个战略属于企业总体战略?A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 市场细分战略D. 多元化战略答案:D5. 企业在进行战略环境分析时,以下哪项不是需要考虑的因素?A. 政治环境B. 经济环境C. 社会环境D. 企业内部环境答案:D6. 以下哪个战略属于企业业务层战略?A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 市场细分战略D. 多元化战略答案:A7. 企业在进行战略评价时,以下哪个指标不属于财务指标?A. 营业收入增长率B. 净利润C. 总资产周转率D. 员工满意度答案:D8. 以下哪个战略属于企业职能战略?A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 人力资源战略D. 多元化战略答案:C9. 企业在进行战略规划时,以下哪个步骤是首要的?A. 分析外部环境B. 制定战略目标C. 确定战略方案D. 评估战略方案答案:A10. 以下哪个战略属于企业国际化战略?A. 直接投资B. 出口C. 跨国并购D. 市场细分答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述企业战略的层次。

答案:企业战略分为三个层次:总体战略、业务层战略和职能战略。

2. 简述PEST分析的内容。

答案:PEST分析包括政治环境、经济环境、社会环境和技术环境四个方面的分析。

3. 简述SWOT分析的内容。

答案:SWOT分析包括企业内部的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、外部机会(Opportunities)和威胁(Threats)四个方面的分析。

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案一、单项选择1、战略管理是企业管理理论。

A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业高层管理人员而言,能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、是企业总体的、最高层次的战略. A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略4、主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题,涉及决策问题的时间跨度比较短。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略5、战略管理的主体是A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有的管理者6、行业不同生命周期阶段市场发展最快的阶段是A、幼稚期B、成长期C、成熟期D、衰退期7、企业战略管理的目的A、加强内部管理B、拓展市场空间C、提高环境适应能力D、保证计划的实施8、具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类9、目的性强、效率高,特别适宜制定产品开发战略、市场营销战略等特殊战略的战略制定的方法是A、自上而下的方法B、自下而上的方法C、上下结合的方法D、战略小组的方法10、所谓厂商技术性壁垒是指A、控制关键的投入品B、独家拥有专用设备C、有政府给予的产品专卖权D、拥有极大的市场占有率11、一个公司收购其产品供应商的行为属于A、横向收购B、不相关收购C、纵向收购D、恶意接管12.下列不属于职能战略的是A、研发战略B、人力资源战略C、市场营销战略D、收割战略13。

企业购买它的一个或多个竞争对手的战略是以下哪种战略A、有价值的能力B、独特的能力C、难以模仿的能力D、不可替代的能力)15。

下列不属于企业基本竞争战略的是A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、一体化战略二、判断1、不同类型的企业所需要的战略层次会有所不同。

2、经营单位战略和总体战略涉及的管理层都是企业的高层管理人员. 3、对企业总体环境的分析可以采取PEST分析法。

4、处于成熟期的行业进入壁垒很高. 5、企业的核心竞争力是企业所特有的,并且竞争对手难以模仿。

企业战略管理试题及答案(4)

企业战略管理试题及答案(4)

企业战略管理试题及答案一、单项选择1、战略管理是企业管理理论。

A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业高层管理人员而言,能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、是企业总体的、最高层次的战略。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略4、主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题,涉及决策问题的时间跨度比较短。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略5、战略管理的主体是A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有的管理者6、行业不同生命周期阶段市场发展最快的阶段是A、幼稚期B、成长期C、成熟期D、衰退期7、企业战略管理的目的A、加强内部管理B、拓展市场空间C、提高环境适应能力D、保证计划的实施8、具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类9、目的性强、效率高,特别适宜制定产品开发战略、市场营销战略等特殊战略的战略制定的方法是A、自上而下的方法B、自下而上的方法C、上下结合的方法D、战略小组的方法10、所谓厂商技术性壁垒是指A、控制关键的投入品B、独家拥有专用设备C、有政府给予的产品专卖权D、拥有极大的市场占有率11、一个公司收购其产品供应商的行为属于A、横向收购B、不相关收购C、纵向收购D、恶意接管12.下列不属于职能战略的是A、研发战略B、人力资源战略C、市场营销战略D、收割战略13.企业购买它的一个或多个竞争对手的战略是以下哪种战略A、有价值的能力B、独特的能力C、难以模仿的能力D、不可替代的能力)15.下列不属于企业基本竞争战略的是A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、一体化战略二、判断1、不同类型的企业所需要的战略层次会有所不同。

2、经营单位战略和总体战略涉及的管理层都是企业的高层管理人员。

3、对企业总体环境的分析可以采取PEST分析法。

4、处于成熟期的行业进入壁垒很高。

企业战略管理试卷(B)及答案

企业战略管理试卷(B)及答案

武汉理工大学华夏学院教务处
试题标准答案及评分标准用纸
| 课程名称———————企业战略管理(B卷)
一、单选题(每小题四个备选项,只有一个正确选项,错选、多选或未选均无分。

2×10=20分)
1.A 2.B 3.D 4.A 5.A 6.D 7.B 8.B 9.A 10.B
二、名词解释(4×5=20分)
1.进入壁垒:某产业的潜在进入者进入该产业所必须克服的障碍。

2.成本领先战略:企业通过制定相关政策,采取有效措施,降低成本,从而在同行业中取得成本方面领先地位。

3.转换成本:买/卖方因改变交易对象所需付出的代价。

4.横向一体化:指获得竞争者所有权或加强对其控制。

5.战略联盟:两个或两个以上企业,为了达到某种战略目的而建立的一种长期合作关系。

三.指出下列战略的类型(2×10=20分)
1.市场渗透 2.集中多元化 3.剥离 4.市场渗透 5.产品开发
6. 混合多元化
7.收缩
8.横向一体化
9.横向一体化 10.战略联盟
四.判断改错题(3×7=21分)
1.T 2.F,产业增长速度快会降低现有竞争对手间争夺的激烈程度。

3.F,产品差异性越大,买方侃价实力越弱。

4.T 5.T
6.F,基于产业组织
7.T
五.案例分析(19分)
略。

企业战略管理课程复习考试试题及答案B

企业战略管理课程复习考试试题及答案B

《企业战略管理》复习纲要B一、单项选择题1. 购买商的转换成本高时,其讨价还价能力()。

A、大B、小C、一般D、不确定2. 外部后勤属于价值链分析中的()。

A、基本活动B、辅助活动C、次要活动D、首要活动3. 企业的组织结构、控制系统以及文化等活动属于企业价值链辅助活动中的()。

A、采购B、技术开发C、人力资源管理D、企业基础设施4. 企业价值链与供应商和渠道的价值链之间的联系称为()。

A、横向联系B、纵向联系C、一体化联系D、多重联系5. 企业所拥有的资源或能力要想成为企业的竞争优势必须是()的。

A、稀缺B、贵重C、全面D、多样6. 资源或能力能在多长时间内维持其价值不变,表明的是其()。

A、复杂性B、可复制性C、流动性D、持久性7. 某公司开发出一项新技术,并以此在市场竞争中取得了很大的优势,但不久就发现在市场上出现了类似并且更完善的技术,这说明该公司的资源在()上表现较差。

A、复杂性B、可复制性C、流动性D、持久性8. 企业文化是否会对企业战略产生影响()。

A、会B、不会C、不确定D、不清楚9. 一个企业拥有自己的厂歌,这属于企业文化中的()。

A、物质层B、制度层C、精神层D、社会层10. 某企业发现可以通过纵向一体化来强化自己的竞争地位,这属于企业的()。

A、机会B、劣势C、威胁D、优势11. 强调“将事情做好”战略层次是()。

A、企业总体战略B、职能部门战略C、市场营销战略D、经营单位战略12. 妥善处理局部利益与整体利益的关系体现了战略管理的()。

A、竞争性B、灵活性C、全局性D、风险性13. 企业运用过去的知识和经验对外部事件的可处理程度表明了外部环境的()。

A、唯一性B、多变性C、复杂性D、新奇性14. 利率属于外部环境中的()。

A、政治-法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境15. 不同的民族有不同的风俗习惯,这属于外部环境中的()。

A、政治-法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境16. 企业必须要不断注意所在行业的技术发展趋势,这说明企业在进行环境分析时要注意的一种环境是()。

《企业战略管理》练习题及答案

《企业战略管理》练习题及答案

《企业战略管理》练习题及答案1. 单选题1. 政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响,这种影响应该属于下列哪种因素A. 经济因素B. 技术因素C. 文化因素D. 法律和政治因素正确答案:D2. 集中化战略一般有两种变化形势,一种是低成本集中化,另一种是A. 差异的集中化B. 产品线集中化C. 顾客集中化D. 地区集中化正确答案:A3. “东方不亮西方亮”是用来比喻的A. 一体化战略B. 联盟战略C. 多元化战略D. 全方位创新战略正确答案:C4. 企业防御战略的使用条件是()。

A. 宏观经济严重不景气、通胀严重、消费者购买力很弱。

B. 企业外部环境相对稳定,既无大的威胁,也没有更好的发展机会。

C. 企业经营状况良好,产品在较长时期里仍然具有较明显的优势。

D. 企业高层领导者经营思想以稳健为主。

正确答案:A5. 企业在生产某种产品或服务的过程中,随着公司积累的经验的增加而生产单位产品的成本不断下降,这种现象被称之为A. 成本曲线B. 成本优势C. 经验曲线D. 成本领先战略正确答案:C6. 企业并不直接参与国外市场的营销活动,主要通过中间商出口产品,这种国际市场进入方式叫A. 战略联盟B. 特许经营C. 直接出口D. 间接出口正确答案:D7. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即低成本或A. 差异化B. 多元化C. 一体化D. 集中化正确答案:A8. 公司的最高决策机构是A. 股东大会B. 董事会C. 总经理D. 董事长正确答案:B9. 关于企业战略,正确的是()。

A. 主要分为决策层战略和操作层战略。

B. 企业总体战略就是要解决企业经营的问题。

C. 各个职能(业务领域)部门应采取整体战略。

D. 企业经营战略是一个单层次系统正确答案:A10. 企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中是最低的成本,从而获取竞争优势的战略是A. 低成本战略B. 营销战略C. 竞争优势战略D. 差异化战略正确答案:A11. 通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为A. 纵向一体化战略B. 横向一体化战略C. 前向一体化战略D. 后向一体化战略正确答案:B12. 战略联盟的特点A. 指挥集中统一B. 资源共享C. 人员精简D. 边界模糊正确答案:D13. 在企业的价值活动中,属于基本活动的是A. 技术开发B. 制造C. 采购D. 人力资源管理正确答案:B14. 核心竞争力的合理解释是()。

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东北农业大学成人教育学院考试题签
企业战略管理(B)
一、名词解释(每个名词4分,共16分)
1.进入壁垒:
2.成本领先战略:
3.转换成本:
4.横向一体化战略:
二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“×”,每小题1分,共7分)
1.企业战略管理最早出现在英国。

()2.从实践考察企业战略管理的演进,大致经历了三个阶段。

()3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。

()4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。

()5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。

()
6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免单一经营的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是一体化战略。

()7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手成本,
从而获得竞争优势的一种战略。

()
三、单项选择题(每小题2分,共20分)
1.科学管理创始人( )强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。

A.法约尔B.泰勒 C.安索夫 D.波特
2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。

A.波特B.钱德勒 C.魁因D.安索夫
3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。

A.高利润高风险B.稳定的高利润 C.低利润高风险D.稳定的低利润
4.评估判断一个企业的现实经营能力,首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。

A.财务状况B.利润水平C.管理概况D.领导艺术
5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。

A核心能力分析B.SWOT分析C财务分析D.生命周期分析法
6.战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。

A.可检验性B.可实现性C.可挑战性D.权变性
7.产品一市场战略2X2矩阵中,新产品与现有市场结合而成( )战略。

A.市场渗透B.产品开发 C.市场开发D.多元化
8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。

A.法约尔 B.内格尔 C.波特D.魁因
9.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用( )战略较好。

A.差异化战略B.集中战略 C.成本领先战略D.市场开发战略
10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。

A.引进人才战略B.培养人才战略C.人才使用战略D.借用人才战略
四、多项选择题(每小题2分,共20分)
1.企业战略管理过程是由三个环节相互联系,循环反复.不断完善动态管理过程组成,它们是( )。

A战略分析B.战略制定 C. 战略评价D.战略实施E战略控制
2.企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。

A政治法律 B. 经济C.财政货币政策D.技术E.社会文化3.尽管各公司核心能力的表现形式有所差异,但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。

A. 占用性B.耐久性C.长久性D.转移性E.复制性
4.战略目标的基本目标有( )。

A. 利润目标B.市场目标 C. 竞争目标D.发展目标E.价格目标
5.紧缩型战略的类型有( )。

A. 转向战略B.放弃战略C.暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略
6.差异化战略的类型有( )
A. 产品差异化
B.财务差异化C.人事差异化D.价格差异化 E.形象差异化
7.市场战略选择的几种模式是( )。

A.单一市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.全面进入E.大规模定制
8.考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求,企业可采取如下定价策略。

( )
A新产品定价B.产品组合定价C.折扣定价D.差别定价 E. 巳渗透定价策略9.企业在生产经营过程中,常遇到具体生产问题,影响企业战略目标的实现。

这些问题是( )
A. 物料方面的问题B.费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题
D. 工艺方面的问题E.设备方面的问题
l0.技术创新的特征有( )
A.不正确性B.时滞性C复杂性D.累积性E.可连续
五、简答题(每小题9分,共27分)
1.20世纪80年代中期,计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务,而日本的制造商想要占领存储芯片业务,因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了10%,每一次美国企业在价格上进行回应后,日本生产商又降低了10%。

针对日本生产商的挑衅性策略,可供英特尔选择的方案有:设计更加高级的存储芯片;撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。

最终,英特尔决定放弃存储芯片业务,转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。

根据该材料谈谈你对企业战略的认识。

2.简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。

3.从2002年5月1日开始,诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心,每个中心负责一个特定的市场。

比如占有率已经超过50%的TDMA市场;亟待提高市场份额的CDMA市场;高端GSM手机及其后代产品市场;廉价手机市场;商务应用手机市场等等。

遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。

这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。

而实际上,无论是整个业界还是华尔街,似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。

试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。

六、论述题(10分)
1.试述多元化战略应注意的问题
答案
一、名词解释
1.进入壁垒:某产业的潜在进入者进入该产业所必须克服的障碍。

2.成本领先战略:企业通过制定相关政策,采取有效措施,降低成本,从而在同行业中取得成本方面领先地位。

3.转换成本:买/卖方因改变交易对象所需付出的代价。

4.横向一体化:指获得竞争者所有权或加强对其控制。

二、判断正误
1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×
三、单项选择题
1.B 2.A 3.B 4.A 5,B 6.D 7.B 8.B 9,C 10.C 四、多项选择题
1.ABD 2.ABDE 3.ABDE 4.ABCD 5.ABD 6.ACE 7.ABCDE 8.ABCD 9.AC 10.BCD
五、简答题
1.答案要点:企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境,通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。

企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。

就战略而言,发展比生存更重要,英特尔采取其他的选择也可能生存,因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。

2.简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响
答案要点:转换成本高,进入壁垒也相应提高;行业内现有企业之间的竞争也相对缓和;替代产品的压力越小;供议论讨价还价的能力提高;消费者讨价还价的能力削弱。

3.答案要点:战略控制可以选择变革的时机有三种:提前性变革、反应性变革、危机性变革。

企业应该对可能影响企业战略目标的各种因素有比较敏锐的认识,及早进行变革。

尤其是作为一个行业领先地位的企业更应该注意这一点,否则就会付出较大的代价。

六、论述题
试述多元化应注意的问题
答题要点:
多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免单一经营的风险,选择进入新的领域的战略。

1.客观评估企业多元化经营的必要性与能力。

2.坚持把主业做好之后再考虑多元
3.新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。

4.建立横向组织协调不同业务单位的关系。

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