保洁部星级员工评定标准

合集下载

保洁部星级员工评定标准

保洁部星级员工评定标准

通告为提升保洁员工作积极性、尽量做到公平公证特针对保洁员星级员工评选规定如下:共性保洁部评定星级员工标准如下:1、当月考勤无过失打卡、缺勤、迟到、早退、脱岗记录。

2、当月无工作过失。

3、当月在工作中、同事之间不能搬弄是非。

传播不实之词、诋毁同事。

(凡诋毁同事者一年内不得参与星级员工评选)4、工作中服从上级领导领导安排,例如:排班、工作安排、同事之间的配合。

5、保洁部各时段都有机会评定星级员工,每个时段有每个时段评定的标准。

白天场评定星级员工标准。

例如:保洁部主管需要评定白天场保洁员为星级员工,必须有白天场的主管和白天场服务员参加投票。

如果都通过方可批准。

夜猫场评定星级员工标准。

例如:保洁部主管需要评定夜猫场保洁员为星级员工,必须有夜猫场的主管和夜猫场服务员参加投票。

如果都通过方可批准。

欢歌时段评定星级员工标准:1、在工作中上级安排的工作都准时完成2、卫生问题当月没有出现督导部检查自己所负责的区域不能出现一起不卫生不达标。

3、必须有欢歌员工除做好上述标准外、在评选时需欢歌时段其它部门主管共同参与下评选。

6、特殊星级员工的评定标准:在本部门表现突出,突发事件中、遇到事件处理得当,为公司或者部门挽回形象。

以及挽回公司的经济损失,得到经理肯定或受到顾客当众表扬者可以成为星级员工。

备注:提报星级员工以店面实际情况而定,不一定每月都有星级员工。

欢歌傲城店2013-08-21那是心与心的交汇,是相视的莞尔一笑,是一杯饮了半盏的酒,沉香在喉,甜润在心。

我无所谓成功不成功,但我在乎我自己的成长;我无法掌握别人,但我可以掌握自己。

我唯一能把握的,是我会一直尽力走下去,不为了别人,为了给自己一个交代。

这个世界上有太多的事情是我们无法掌握的,你不知道谁明天会离开,你不知道意外和你等的人谁先到来。

最可怕的是因为怕失去而放弃拥有的权利。

我们都会遇到很多人,会告别很多人,会继续往前走,也许还会爱上那么几个人,弄丢那么几个人。

星级保洁员考核标准

星级保洁员考核标准

星级保洁员考核标准一、目的加强公共区域保洁,保证公共区域在客户日常使用中干净、无异味、无杂物。

二、适用范围适用于XXXXX公共卫生的清洁。

三、职责分工XXXXXXX保洁员负责所在卫生责任区内共公共区域卫生的清洁工作。

四、卫生间工作程序及考核分值表1.在门上或卫生间门前放置告示牌“正在清洁中”。

遵循自上而下、有里到外的原则进行清洁。

2.每天7:30-8:30重点完成洗手间第一道全面清洁工作。

3.用海绵拖抹干地面水迹,检查地漏处清洁有无阻塞,喷适量香水或空气清新剂。

4.打开排气扇,用万用夹除掉小便器及大便器内的脏物,用水冲洗大小便器,将清洁用剂(洁厕灵)倒入大、小便器内,从外到内全面刷洗,刷洗后再用清水冲净,并喷上除臭剂,做到无异味。

如遇特脏的地方可先喷清洁剂,反应5分钟,再用毛刷刷洗。

5.用全能清洁剂、去污粉擦抹洗手盆、水龙头、台面、肥皂盒、台面、指示牌洗刮玻璃镜面、墙面及门框等,做到器具明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹。

每天巡回擦拭镜面、台面、门、隔板,保持干净无水迹、污渍、污迹、手印。

⑴洗手盆的清洁:将毛巾沾上去污粉进行清洁洗手盆,每天至少用去污粉一次,然后再用清水进行清洁,有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭,最后用毛巾进行清擦。

⑵玻璃清洁:将水与玻璃清洁剂混合,稀释比例为1:10装入喷壶内,将配好的玻璃清洁剂喷于卫生间玻璃上,用玻璃刮刮去污水,然后用干抹布抹,直至透亮。

6.清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,更换垃圾袋放回原位。

垃圾的收集:每天晚各收集垃圾一次,保持垃圾篓内废纸不超过三分之二,及时清倒垃圾篓,视垃圾袋污脏程度更换垃圾袋,保持垃圾篓外边面干净无尘灰、污垢。

7.喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新。

8.检查工作质量,是否有遗漏处,收拾工具及告示牌。

工作结束后,将待修项目记下来并上报。

9.按巡回路线每小时至少一次巡视卫生间,发现不洁之处立即清扫,经常抽水冲坐便器、小便器,保持坐便器、小便器内无脏物、无污渍、污垢,釉面色泽光亮。

优秀保洁员评优标准

优秀保洁员评优标准

优秀保洁员评优标准
优秀保洁员的评优标准主要包括以下几个方面:
1. 工作态度:保洁员应该具备良好的工作态度,包括认真负责、积极主动、勤勉尽责等。

他们应该对工作持有正确的认识,愿意积极主动地完成工作任务,对待工作中的困难和挑战能够积极应对。

2. 工作技能:保洁员应该具备娴熟的工作技能,包括对清洁工具和清洁剂的熟练使用,对不同材质和不同环境的清洁保养知识等。

他们应该能够根据不同的环境和要求,选择合适的清洁方法和保养措施,保证清洁效果和质量。

3. 工作效率:保洁员应该具备较高的工作效率,能够快速、准确地完成工作任务。

他们应该能够合理安排工作时间,科学规划工作流程,尽可能地提高工作效率,减少工作时间和人力成本。

4. 服务质量:保洁员应该提供优质的服务,包括对客户的礼貌、热情、周到的服务,对工作环境的整洁、美观、卫生的维护等。

他们应该能够满足客户的需求和期望,提高客户对服务的满意度。

5. 身体健康:保洁员应该具备良好的身体健康状况,能够承受一定的劳动强度和工作压力。

他们应该定期进行体检,确保身体健康,无传染性疾病等。

6. 团队合作:保洁员应该具备良好的团队合作精神,能够与其他人员协调配合,共同完成工作任务。

他们应该能够尊重他人、关心他人、帮助他人,为团队的整体利益着想。

7. 遵守规章制度:保洁员应该严格遵守公司的规章制度,包括考勤制度、安全制度、卫生制度等。

他们应该自觉遵守各项规章制度,树立良好的职业形象。

总之,优秀保洁员的评优标准是多方面的,需要从多个方面进行综合评价。

在评选优秀保洁员时,应该注重实际工作表现和业绩,同时也要关注员工的综合素质和发展潜力。

星级保洁员的评比资料

星级保洁员的评比资料

星级保洁员的评比资料
星级保洁员是一种专业级别的保洁员,其评审标准包括工作态度、服务质量、技术技能、仪容仪表等多方面内容。

1、工作态度:星级保洁员主要体现在对工作认真负责,热情有礼,服务彬彬有礼,善于沟通理解,能够与客户保持良好的沟通,解决客户反馈的问题;
2、服务质量:星级保洁员要求严格按照工作标准进行工作,保洁效果好,操作正确,认真负责,及时准确的完成工作任务,同时要注意安全问题;
3、技术技能:要求星级保洁员对各种清洁设备有一定的了解,懂得正确使用各种清洁设备,熟悉各种清洁剂的使用,熟练掌握各种清洁工作方法,提高清洁效率;
4、仪容仪表:星级保洁员要求整洁大方,仪表端正,穿着得体,仪容正统,佩戴正式服装,佩戴职业证件或标识。

星级保洁员的评比资料很多,但以上四条是最基本的标准,是评选星级保洁员的重要依据,也是星级保洁员重要的素质规范。

保洁员工等级标准

保洁员工等级标准
2.有效投诉每月不超过1次。
带头
(四级)
总要求:能指挥,能安排,能带队。
日常表现:
1.是项目骨干(领班或优秀员工)
2.无违纪行为
3.主动为管理者出主意,改进工作,节约成本
4.能随时服从公司调遣
技术要求:
1.精通本园区的各类保洁业务
2.能够处理一般保洁疑难问题
3.能够帮带新员工
4.可以担任特殊岗位的工作(如入室服务、办公室清洁、特殊区域保洁等)
技术要求:
1.能熟练掌握日常工作程序
2.药液配比无误(如消毒液、洁厕灵)
3.熟练掌握一般工具的使用方法(如尘推、墩布、毛巾等)
4.会自查,能够及时发现并改正本岗位工作中的质量问题
5.较好的保持工作标准,检查一般不合格现象不超于2处。
工作量:
1.保洁实际面积1600 M2以上
2.有效投诉每月不超过2次。
保洁员工等级标准
级别
基本标准
见习
(一级)
总要求:会干活
日常表现:
1.认可企业
2.能够积极学习业务
3.安心本职工作
4.一般违纪现象月不超过2次(以“十不准”为依据).
技术要求:
1.积极参加公司培训,试用期内能够熟悉项目岗位程序和基本的操作技能。
2.会使用常用工具(如墩布、尘推、毛巾等),会使用礼貌用语(如请,谢谢,对不起,您好等),会使用常用清洁剂(如洗涤灵、洁厕、光亮剂)
3、.基本达到岗位工作标准
工作量:
1.能完成基础工作量,保洁实际面积1500M2以上
2.无严重投诉(实习期内有效投诉不超过2次).
称职
(二级)
总要求:干活利落,会说话,会技术。
日常表现:
1.能较好的完成本职ห้องสมุดไป่ตู้作

清洁工星级考核标准

清洁工星级考核标准
5、业主(住户)反映各项服务问题时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,不得把捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼;
6、有业主(住户)同时进单元门、电梯门时应让业主(住户)先进、先出,提重物品需要协助时,应热情协助。
7、在小区内行走时,不应及业主(住户抢道,不穿行行人之间,工作中遇到领导检查工作时,应礼貌地及领导打招呼;
3、遵守公司的各项规章制度,自觉遵守劳动纪律,准时打卡上下班,不迟到、早退、不旷工,当班时间内做到:不脱岗、不会客、不闲聊、不坐、不卧、不瞌睡、不看书、看报及做及工作无关的事;
4、不顶撞上级,不及同事争执、不偷、不拿、不乱用、不占有他人及公司财物品行端正;
5、自觉遵守作业流程和作业规范,楼道保洁员作业时间内随时悬挂“清扫中”作业牌;
3、每月由经理或经理指定人员对申请人当月工作进行考核审定;
4、检查方式为现场检查及民主评议。
对照考核标准内容,申请人违反任何一条,视为该项目考核不合格。
序号
考核项目
考核标准
考核办法
备注
宿








1、自觉遵守宿舍作息时间(参照作息时间表执行);
2、在规定的休息时间,任何人不得以任何理由影响他人休息;
11、大型物品及行李及堆放到规定的仓库内,并按管理员的要求摆放整齐。
1、每日由班长检查验收,并将结果填写入《日检表》;
2、每周由主管带队考核验收,并将结果填写入《保法工作质量检查表》;
3、每月由经理或经理指定人员对申请人当月工作进行考核审定;
、检查方式为现场检查及民主评议。
对照考核标准内容,申请人违反任何一条,视为该项目考核不合格。

保洁服务之星评选标准

保洁服务之星评选标准

保洁服务之星评选标准
保洁服务之星的评选标准主要包括以下几个方面:
1. 服务态度:员工应具备良好的服务态度,能够热心、友好地对待客户,提供微笑服务。

2. 服务质量:员工应提供高质量的保洁服务,确保地面、卫生间等区域清洁无尘,无任何卫生死角。

3. 服务效率:员工应具备高效率的工作能力,能够在规定的时间内完成任务,不拖延工作时间。

4. 服务安全:员工应严格遵守安全规定,确保在清洁过程中不发生任何安全事故。

5. 服务细节:员工应关注服务细节,包括对各种清洁工具的正确使用和保养,以及对特殊清洁需求的处理等。

6. 服务规范:员工应遵守公司规定的保洁服务流程和标准,确保工作质量符合公司要求。

7. 服务责任:员工应对自己的工作负责,如遇到问题能够及时上报并协助解决,确保工作任务的圆满完成。

以上评选标准仅供参考,具体标准可能会根据公司的实际需求和情况有所调整。

物业员工星级评定方案

物业员工星级评定方案

商丘金管家物业星级员工评定考核方案
目的:为适应公司快速发展要求,为所有员工提供更宽广的发展平台、晋升平台,使其能在商丘金管家物业中发挥其才能,践行公司“追求进步、超越自我”的企业文化,给予员工良好的待遇及工作环境,充分调动员工的积极性和主动性,提高员工的工作责任心和归属感,促进公司和员工共同发展,特制订星级考核方案。

适用范围:商丘金管家物业保安、保洁部
星级评定标准及岗位薪酬
一、年龄定级:
二、工作标准评定:
三、技能考核:
保安员岗位实操考核评分表。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

通告
为提升保洁员工作积极性、尽量做到公平公证特针对保洁员星级员工评选规定如下:
共性保洁部评定星级员工标准如下:
1、当月考勤无过失打卡、缺勤、迟到、早退、脱岗记录。

2、当月无工作过失。

3、当月在工作中、同事之间不能搬弄是非。

传播不实之词、诋毁同事。

(凡诋毁
同事者一年内不得参与星级员工评选)
4、工作中服从上级领导领导安排,例如:排班、工作安排、同事之间的配合。

5、保洁部各时段都有机会评定星级员工,每个时段有每个时段评定的标准。

白天场评定星级员工标准。

例如:保洁部主管需要评定白天场保洁员为星级员工,必须有白天场的主管和白天场服务员参加投票。

如果都通过方可批准。

夜猫场评定星级员工标准。

例如:保洁部主管需要评定夜猫场保洁员为星级员工,必须有夜猫场的主管和夜猫场服务员参加投票。

如果都通过方可批准。

欢歌时段评定星级员工标准:
1、在工作中上级安排的工作都准时完成
2、卫生问题当月没有出现督导部检查自己所负责的区域不能出现一起不卫生不达标。

3、必须有欢歌员工除做好上述标准外、在评选时需欢歌时段其它部门主管共同参与下评选。

6、特殊星级员工的评定标准:
在本部门表现突出,突发事件中、遇到事件处理得当,为公司或者部门挽回形象。

以及挽回公司的经济损失,得到经理肯定或受到顾客当众表扬者可以成为星级员工。

备注:提报星级员工以店面实际情况而定,不一定每月都有星级员工。

欢歌傲城店
2013-08-21。

相关文档
最新文档