开 量房的一些思考
第一次量房的心得体会
第一次量房的心得体会量房是装修过程中最为重要的一环，它直接关系到后续装修的顺利进行和最终效果的达到。
作为第一次量房的装修小白，我经历了一些困惑和挫折，也积累了一些宝贵的经验。
在这里，我将分享我第一次量房的心得体会，希望对其他新手装修者有所启发。
1. 提前准备在进行第一次量房之前，我提前做了一些准备工作。
首先，我仔细阅读了一些关于量房的资料和教程，对基本的量房知识进行了了解。
其次，我准备了一把好的卷尺、笔记本和相机，确保能够准确地测量、记录和拍摄。
这些准备工作为我后续的量房顺利进行打下了基础。
2. 制定详细的量房计划在开始实际量房之前，我制定了一份详细的量房计划。
我将房屋分成了不同的区域，如客厅、卧室、厨房等，然后对每个区域进行逐一测量。
我还在量房计划中标注了家具、门窗的位置以及墙壁的特殊情况，如凸窗、悬挂柜等。
这样做的好处是能够有条不紊地进行量房，不会遗漏任何一个细节。
3. 细心观察和记录在实际量房时，我尽量细心观察和记录。
我首先测量了房屋的总体尺寸，包括长度、宽度和高度。
然后，我逐一测量了各个区域的尺寸，并记录下来。
在记录时，我特别注意了窗户和门的位置、大小和高度，以及墙壁的凹凸情况。
此外，我还拍摄了一些照片，作为参考和备份。
4. 与装修公司进行沟通在量房完成后，我将测量数据整理好，并与选择的装修公司进行了沟通。
我将我的量房数据和要求与他们进行了详细的对接，确保他们能够清楚了解我的需求。
他们还对我的数据进行了审核和确认，避免了后期装修中的尺寸偏差和错误。
5. 追求灵活和合理利用空间在量房时，我开始思考如何更好地利用空间。
我观察了房间的布局和结构，尝试了不同的家具摆放方式，希望能够达到更好的空间利用效果。
我还和装修公司进行了讨论和交流，他们给了我一些建议和意见。
通过追求灵活和合理的空间利用，我相信装修后的房屋会更加舒适和实用。
6. 不盲目追求面积扩大在量房时，我意识到不仅仅是面积的大小决定了一个房间的好坏，还需要考虑到流线和功能的合理性。
第一次量房的心得体会
第一次量房的心得体会在我从事室内设计相关工作的历程中，第一次量房的经历始终让我难以忘怀。
那是一次充满新奇、挑战与收获的体验，让我对这个行业有了更深刻的认识和理解。
记得那是一个阳光明媚的上午，我怀着既兴奋又紧张的心情，跟着师傅来到了即将进行设计的房子。
这是一套位于老旧小区的三居室，业主是一对年轻的夫妇，他们对未来的家充满了期待。
刚进入房子，一股陈旧的气息扑面而来。
屋内的布局显得有些局促，光线也不是很好。
但我知道，这正是我们发挥专业能力，为业主打造理想家园的起点。
师傅拿出了测量工具，开始给我示范如何进行测量。
他先是从客厅开始，仔细地测量着每一面墙的长度、宽度和高度，同时还记录下了窗户和门的位置、尺寸。
我在一旁紧张地看着，手里拿着笔记本，努力地记住每一个步骤和数据。
轮到我自己动手测量的时候，我的手竟然有些颤抖。
我小心翼翼地把卷尺拉出来，贴在墙上，眼睛紧紧地盯着刻度，生怕读错了数字。
可是，越是紧张就越容易出错，第一次测量的结果竟然和师傅的相差了不少。
师傅没有责备我，而是耐心地告诉我要放松心态，测量的时候要保持卷尺的水平和垂直，读数要准确。
在师傅的指导下，我逐渐找到了感觉，测量的速度和准确性也提高了不少。
我们从客厅到卧室，再到厨房和卫生间，每一个角落都没有放过。
测量的过程中，我不仅要关注尺寸，还要留意房屋的结构、梁柱的位置以及各种管道的走向。
这些看似不起眼的细节，对于后续的设计方案都有着至关重要的影响。
量房不仅仅是测量尺寸，还需要观察房屋的朝向、采光情况以及周边环境。
这所房子由于位于小区的角落，只有一面能采光，这就需要在设计的时候充分考虑如何增加室内的亮度。
而且，房子外面有一棵大树，树枝遮挡了部分窗户，这也需要在设计时想办法解决。
在量房的过程中，我还和业主进行了沟通，了解他们的生活习惯和需求。
业主希望有一个开放式的厨房，能够让一家人在做饭的时候也能互动交流；他们还想要一个独立的书房，方便在家工作和学习。
这些需求都被我一一记录下来，因为这将是我们设计方案的重要依据。
量房现场感受总结
量房现场感受总结1. 引言量房是家庭装修的重要环节，它是由装修公司的设计师或工地的项目经理与业主共同完成的。
在量房过程中，我作为业主亲身参与其中，对现场的感受有了深刻的体会。
本文将从量房前的准备工作、现场的规划布局、施工细节等方面进行总结和分析，希望能够对即将进行家庭装修的业主提供一些参考和帮助。
2. 准备工作在开始量房之前，我提前准备了以下材料：•平面图：包括房间的长宽尺寸、窗户和门的位置等信息；•装修风格参考图：收集了一些喜欢的装修案例，用于与设计师进行沟通；•应用测量工具：如卷尺、测量激光仪等，以确保准确测量。
这些准备工作对后续量房的顺利进行起到了重要作用。
设计师能够根据提供的平面图进行初步评估和规划，而我从收集的装修风格参考图中也能确定自己的装修方向。
3. 现场规划布局在现场量房时，设计师根据平面图和实际情况进行了详细的测量。
在规划布局过程中，以下几个方面给我留下了深刻的印象：3.1 空间利用设计师在量房过程中充分考虑了空间的利用，合理布局各个功能区域。
比如，针对空间有限的房间，设计师通过将储物空间进行放大和合理分配，增加了整体的收纳能力。
这让我深切感受到了合理利用空间对舒适和便利的重要性。
3.2 光线设计另外，设计师还注重光线的利用和设置。
通过合理规划窗户的位置和大小，将自然光线引入室内，增加了空间的明亮度和通风性。
对于采光较差的房间，设计师还提出了使用间接照明或增加照明设备的建议。
这让我认识到了光线对居住环境的舒适度和温馨度的重要影响。
3.3 功能布局另外，在现场量房过程中，设计师还根据我的需求和家庭实际情况，进行了功能区域的布局规划。
比如，将卧室靠近主卧室，方便照顾年幼的孩子；将厨房与餐厅相连，方便烹饪和用餐；将书房与客厅相连，方便工作与娱乐的无缝衔接。
这些合理的功能布局对家庭生活的便利性和舒适度起到了重要的作用。
4. 施工细节除了现场规划布局外，我也对施工过程中的细节进行了留意和总结。
第一次量房的心得体会
第一次量房的心得体会在装修过程中，量房是一个非常重要的步骤。
对于第一次量房的人来说，可能会有很多不了解的地方。
今天，我将分享自己第一次量房的心得体会，希望对大家有所帮助。
首先，量房前的准备工作至关重要。
在进行量房之前，我们需要了解自己的需求和预算，明确自己想要的装修风格和色彩搭配。
同时，要做好相关资料的整理工作，包括户型图、家居构造和面积等基本信息。
这些准备工作能够帮助我们更好地与设计师或工人沟通，确保装修效果符合我们的期望。
其次，量房时要仔细观察。
量房过程中，我们应该仔细观察墙面、地面、天花板等各个方面的情况。
注意记录存在的问题，比如墙面是否有开裂，地面是否有起伏，天花板是否有渗漏等。
这些问题在后期装修中可能需要修复，所以在量房时及时记录下来非常重要。
另外，要充分考虑布局与功能。
在量房过程中，我们需要根据户型和家庭成员的需求来规划空间布局，充分考虑不同房间的功能和使用频率。
比如客厅应该尽量宽敞舒适，厨房则需要合理设置操作台和储物空间。
量房时，我们可以在户型图上做一些简单的标注，方便后期的装修设计。
此外，要注意测量尺寸的准确性。
在量房时，我们要使用专业的测量工具，比如卷尺和水平仪。
在记录尺寸时要尽量准确，特别是涉及到家具搭配和家电选购的地方。
假如尺寸记录错误，可能会造成后期装修时的瑕疵，造成不必要的麻烦和浪费。
最后，建议多与专业人士交流。
在第一次量房时，我们可能会遇到一些问题和困惑。
这时候，我们可以与设计师、装修工人或装修经验丰富的朋友交流，寻求专业建议和意见。
他们的经验能够帮助我们更好地面对量房过程中的各种情况和挑战。
总之，第一次量房是一个很重要的环节，对于后期装修效果和居住舒适度有着直接的影响。
通过准备工作、仔细观察、合理布局、准确测量和与专业人士交流，我们可以更好地完成量房任务，并为接下来的装修工作打下良好的基础。
希望我的心得体会能够帮助到那些正在进行第一次量房的朋友们。
祝装修顺利！。
第一次量房的心得体会
第一次量房的心得体会作为一个室内设计师，量房是一项必不可少的工作。
人们常说“量房不要紧，工作要精”，但实际上，量房的精准程度和准确度是影响设计效果和进度的重要因素。
我曾经经历过第一次量房时哪些方面出了问题，经过总结经验后，我想分享一些个人的心得体会。
1.准备工作要充分在去客户家之前，需要提前准备量具和涂料、纸笔等工具，同时还要对室内空间有一些基础了解。
对于新手来说，也可以提前在网上搜索一些量房的技巧和经验，为第一次量房做好充分的准备。
2.需要接收客户的意见和需求进行量房时，客户通常会一起出现。
在接受客户需求的同时，建议仔细倾听客户对于设计的期望和建议，同时根据实际情况向客户进行普及和解释。
3.量房前一定要先测地面水平在开始进行量房时，首先确定地面是否水平。
如果地面不平，将会导致后续设计的不准确。
可以通过使用水平仪或者水平镜去测量地面是否水平，否则可能会对后续设计带来很多麻烦。
4.注意高低差量房时，除了地面的平坦之外，还需要注意高低差，这些极大可能会影响空间的设计。
例如墙面状况、门洞高度和宽度、天花板高度等等。
首要任务就是先把空间的高低差测量好，以便在室内设计时做出必要的调整。
5.拍照、选点、做标记常见的方法是，在拍照或画图的时候用颜色标记来标识出什么是必须的以及准确的位置，这样就可以在后续设计的时候更容易准确地找到精细空间。
6.确定墙壁的位置在量房时，墙壁的位置是必须的。
往往墙壁的位置有设计的关键，这时候需要特别注意测量的精准程度。
在以后会有很多的细节要求这些墙壁的位置，因此，必须保证准确度和精度。
7.按照顺序进行量房量房的时候一定要有顺序地进行，先做公共空间，后做私人空间。
根据这个，最后可以扫描通过基本设施等的设计要素和开发对观众竞技的设计。
8.量房后及时整理完成量房之后，要及时整理测量数据，然后平面地图和立面图。
在量房时需要把客户最后给你的空间材料，开发机等存档好，方便后期开展工作。
总之，量房是室内设计的第一步，对于设计师来说是必须具备的核心能力之一。
房屋测量工作总结
房屋测量工作总结
房屋测量工作是房地产行业中至关重要的一环，它直接影响着房屋的交易、设
计和建造等各个方面。
在过去的一段时间里，我有幸参与了多个房屋测量工作，并在实践中积累了一些经验和体会，现在我想对这些经验进行总结和分享。
首先，房屋测量工作需要准确的技术和工具支持。
在测量过程中，我们需要使
用各种仪器和设备，如激光测距仪、测量尺、水平仪等，以确保测量结果的准确性。
同时，我们还需要掌握一定的技术知识，比如建筑结构、土地测量法规等，以便能够正确地进行测量工作。
其次，房屋测量工作需要细心和耐心。
在实际操作中，我们经常会遇到各种复
杂的情况，比如房屋结构复杂、环境复杂等，这就需要我们在测量过程中保持细心，确保每一个细节都被正确地测量和记录下来。
同时，由于测量工作通常需要花费较长的时间，所以我们也需要有足够的耐心和毅力，以确保测量工作能够顺利进行。
最后，房屋测量工作需要团队合作和沟通。
在实际工作中，我们往往需要和其
他相关人员进行合作，比如设计师、建筑师等，以确保测量工作能够顺利进行。
因此，我们需要具备良好的团队合作能力和沟通能力，以确保各个环节都能够协调一致。
综上所述，房屋测量工作是一项需要技术、细心、耐心和团队合作的工作。
通
过不断的实践和总结，我相信我会在这个领域中不断提升自己，为房地产行业的发展做出更大的贡献。
第一次量房的心得体会
第一次量房的心得体会对于室内设计师或者装修从业者来说，量房是整个设计和装修流程中至关重要的第一步。
而我，在初入这个行业不久，迎来了自己的第一次量房经历。
这不仅是一次对专业知识的实践检验，更是一次充满挑战和收获的成长之旅。
那是一个阳光明媚的上午，我怀揣着紧张与期待的心情，跟着师傅来到了业主的新居。
站在那扇尚未开启的门前，我心里不停地在想：“这第一次量房，我能做好吗？”师傅似乎看出了我的心思，微笑着拍了拍我的肩膀说：“别紧张，跟着我，多学多做。
”当门打开的那一刻，一个空旷的毛坯房展现在我们面前。
师傅熟练地从工具包里拿出了卷尺、激光测距仪、纸笔等工具，而我则有些手忙脚乱地在一旁帮忙。
量房的第一步是对房屋的整体结构进行观察和记录。
我们从入户门开始，依次查看了客厅、卧室、厨房、卫生间等各个区域。
师傅一边走一边向我讲解着需要注意的地方，比如哪里可能是承重墙，哪里有管道和梁柱，这些都会影响到后续的设计和布局。
接下来就是测量具体的尺寸了。
师傅先示范给我看，如何准确地测量房间的长度、宽度和高度，如何测量门窗的尺寸以及墙角的角度。
我小心翼翼地拿着卷尺，努力让自己的测量数据准确无误。
但由于紧张和经验不足，我还是出现了一些小失误，比如没有把卷尺拉平，导致测量的数据有偏差。
师傅耐心地指出了我的错误，并告诉我要仔细和认真。
在测量的过程中，我还发现了一些之前在书本上学不到的实际问题。
比如，有的墙面并不是完全平整的，这就需要我们多测量几个点，取平均值来保证数据的准确性。
还有的房间存在一些异形的角落，这就需要我们更加细心地去测量和记录。
除了测量尺寸，我们还要对房屋的现状进行详细的记录。
比如墙面的状况，是否有裂缝、空鼓等问题；地面的平整度；天花板是否有漏水的痕迹等等。
这些看似细小的问题，都可能会对后续的装修施工产生影响。
在量房的过程中，与业主的沟通也是非常重要的一环。
师傅与业主交流得非常顺畅，详细地询问了业主的需求和想法，比如业主想要几个卧室，是否需要书房，对厨房和卫生间的功能有哪些特殊要求等等。
量房工作总结
量房工作总结
量房工作是装修工程中非常重要的一环，它直接关系到整个装修工程的顺利进行和最终效果的好坏。
在过去的一段时间里，我有幸参与了多个装修项目的量房工作，并从中积累了一些经验和体会，现在我将这些总结分享给大家。
首先，量房工作需要细心和耐心。
在进入施工现场之前，我们需要做好充分的准备工作，包括准备好所需的测量工具、纸笔和相机等。
在实际操作中，要认真测量每一个房间的尺寸，包括墙面、地面和天花板等，确保数据的准确性。
此外，还需要仔细观察房间的结构和布局，以便后续的设计和施工能够更加顺利。
其次，与业主和设计师的沟通非常重要。
在量房工作中，我们需要与业主和设计师进行充分的沟通，了解他们的需求和想法。
只有深入了解业主的需求，我们才能更好地为他们提供量房服务，并为后续的设计和施工打下良好的基础。
因此，与业主和设计师保持良好的沟通和合作是非常重要的。
最后，量房工作需要及时总结和反馈。
在量房工作完成后，我们需要及时总结经验，发现问题并及时反馈给相关部门。
只有及时总结和反馈，我们才能不断提高量房工作的质量和效率，为后续的装修工程提供更好的支持。
总的来说，量房工作是装修工程中非常重要的一环，它需要我们细心、耐心和与他人良好的沟通和合作。
只有这样，我们才能为后续的设计和施工提供更好的支持，确保整个装修工程的顺利进行和最终效果的好坏。
希望我的总结能够对大家有所帮助，也希望大家能够在今后的工作中不断提高，为客户提供更好的服务。
第一次量房的心得体会
第一次量房的心得体会量房是装修前的一项重要准备工作，对于没有经验的人来说，第一次量房可能会感到有些棘手。
在我第一次量房的过程中，我积累了一些心得和体会。
下面我将分享给大家。
一、提前准备工作在进行量房之前，我们需要提前做好准备工作。
首先，要对房屋的平面图有所了解，了解房屋的布局，包括房间位置、门窗形状和尺寸等。
其次，准备好必要的工具，如卷尺、激光测距仪等。
还要根据个人需要，准备好草图纸、笔和摄像设备等，方便记录和参考。
二、仔细测量尺寸在量房过程中，尺寸的准确测量是非常重要的。
我们需要用尺子或激光测量仪准确测量房间的长、宽、高以及门窗的位置和尺寸等。
尽量使用多种测量方法对同一尺寸进行反复核对，以确保数据的准确性。
三、注意房屋状况在量房的过程中，我们还需要留意房屋的现状和状况。
观察房屋的墙面、地面、天花板等是否存在损坏和结构问题。
同时，还要注意房屋的朝向、通风情况等因素，以便在后续装修过程中做出合理的设计规划。
四、记录细节信息在量房过程中，我们需要认真记录细节信息，包括尺寸、墙角、电源插座、开关位置等。
可以通过草图纸和摄像设备等方式进行记录，方便后续在制定装修方案时参考。
同时，还要注意记录房屋的特殊结构和局限性，如梁柱位置、窗户高度等因素。
五、沟通意见和需求量房的过程中，我们还可以与业主进行沟通，了解他们的意见和需求。
可以根据业主的喜好，合理安排房间的功能布局和装饰风格。
同时，也可以就一些装修细节提出自己的建议，与业主共同探讨最佳的解决方案。
六、总结经验教训在第一次量房之后，我们还需要对整个过程进行总结和反思，总结经验教训。
思考在量房过程中遇到的问题和困难，以及如何更好地解决和规避这些问题。
这样可以为以后的量房工作提供宝贵经验和参考。
通过第一次量房的实践和学习，我深刻体会到了量房的重要性和技巧。
只有准确、细致地进行量房工作，才能为后续的装修工作提供良好的基础。
希望以上的心得体会对正在进行装修准备的朋友们有所帮助。
第一次量房的心得体会
第一次量房的心得体会量房，是指在装修或者房屋设计之前，进行准确测量房屋各个尺寸数值，以便后续的施工和设计能够更加精准地进行。
作为一个普通业主，第一次进行量房是一次全新的体验。
下面我将分享我第一次量房的心得体会。
首先，我要感谢我的家人和朋友，在第一次量房的过程中给予了我很多帮助和鼓励。
如果没有他们的支持，我可能会感到更加困惑和迷茫。
有好友的陪伴，帮助我理清思路，提醒我注意一些我可能会忽略的细节。
在开始量房之前，我为了更好地准备，先在网上搜索了一些量房的基本知识和技巧。
对于一个没有相关经验的人来说，了解一些基本概念是非常重要的。
我了解到，量房前要确定需要量房的区域，并准备好测量工具，如卷尺、激光测距仪等。
我选择了一个上午的时候进行量房，因为那个时候阳光明媚，室内也比较明亮。
这样的光线条件更有利于我准确测量各个房间的尺寸。
在进入房间之前，我先将房间整理干净，确保测量的准确性。
比如移动家具和障碍物，使得我能够顺利地使用工具进行测量。
在测量过程中，我尽量保持耐心和细心。
每次测量都要多次确认，以确保数据的准确性。
我也注意到，不同区域的天花板高度、墙壁的平直程度等都会影响最终的测量结果。
因此，我进行了仔细的观察，并和家人一起商讨，讨论出最为准确的测量数据。
与此同时，我也学会了在量房过程中注意一些细节。
比如，量门的时候要注意门洞的宽度和高度，还要考虑门的开启方向，以及门与其他家具之间的距离。
另外，测量窗户的时候也需要注意窗户的尺寸和位置，以便进行合理的装修规划。
除了基本的尺寸测量，我还尝试使用手机进行了一些辅助测量。
比如，我通过手机的相机功能，拍下房间的各个角度和细节，以备后续的设计和选择材料之用。
这样的操作更加方便，也可以将一些不便携带的测量工具进行替代。
在整个量房的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
比如，当我遇到斜角房间或者复杂的结构时，我感到相对困惑。
不过，通过与职业量房师傅的交流以及参考一些专业装修书籍和杂志，我逐渐掌握了一些解决方法。
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• 2、设计师出门前致电客户，确定具体时间地点 • 3、出门前检查标准配置（标准形象、工装、工作证、量尺工具、 宣传资料、粉笔、IPAD） • 4、工地现场重点是沟通（沟通时间2小时、粉笔手绘、盒尺测量 主人身材数据、记录客户特殊说明）
• 5、量房后返程中发送标准服务短信 • 6、量房后第二天致电客户、增进客户关系 • 7、三天后完成设计方案、预讲解方案、演练、导购、店 长、主管设计师提出修改方案、二次整改 • 8、三万以上大单制作PPT ,方案讲解演练 • 9、电话邀约进店（签单、修改）
不满意。
谈单方面
1.设计店长的电话回访，可以对顾客或者说是让顾客对我们的 店长有了第 一次的接触，让顾客感觉我们对她的重视度，为后 期顾客来店看方案和签 合同奠定稳定的基础。 2、量尺回访 时间:碰头会后 3、联系人:店长 4、打电话前准备: 5、检查量尺记录本，通过量尺设计师了解客户特别要求, 购买预算,家庭成
影响测量成功定单的因素
8、出图时间太慢
9、过程中与客户没有沟通，不了解客户的实际需求
10、过程中不专业、不热情 11、客户邀约不来 12、没有进行预确图、店长或设计主管没有审核就邀约客户来确图 13、确图时客户对方案不满意 14、客户对价格不满意，超出预算
量房标准动作
• 1、设计师接到量房信息后发送标准服务短信
• 量房前的信息收集
• 量房短信发送、提前到 • 户型图提前知 • 预测量准备 • 测量现场沟通及建群 • 过程跟进/群内方案及意向图片交流 • 店长回访
• 预确图 PPT(三万以上大单、店长或主管亲自审核PPT)
提高共同测量成功定单解决办法
一群 两会 三电 (1-2-3)
1、和客户现场共同建一个群（导购、设计师、安装主管）
• XX先生/女士：您好，我们团队将于4天内完成您的 设计方案，通过设计主管审核后，预计XX日能前来
我店看方案，XX日我会给您致电具体确图时间。您
的家居设计师孔静。
导购需要做的
• 手绘 • 需求表格（可带工地）
• 一图、一表、一PPT（确图）
• 短信维护、电话跟进 • 方案修改即使沟通
核心关键词
7、三万以上大单ＰＰＴ制作（店长、主管审核）
谢谢聆听
6.如果满分是10分，您给**老师多少分？
结束语：谢谢您，
回访话术
• **小姐/先生，感谢您提供了这些宝贵的意 见给我们，以供我们日后的改进，
同时也感谢您选择我们欧派橱柜，（尤其感谢您对我司服务不足的包涵与谅
解）；若 在以后的服务过程当中有什么问题，可直接与我联系，联系 电话是 ********，我们竭诚为您服务，谢谢您，再见！ 设计师准备 • 1，根据电话回访了解到的客户满意度,调整设计小组对方案进行设计, 根据客 户需求看是否需要设计2套方案.对方案的特殊需求,要设计出亮 点; • 2，大单客户或是要求特别细致的客户 ,店长要全程了解进度,协助做单持续付
了解客户的需求、瞬间传递信息及时沟通、意向图片选取、确图时间的提前确 定
共同测量前分析会
• 设计师、导购、店长（设计主管）共同参会
• 各自品牌准备好主流楼盘的户型图
• 整理好在该小区已经做好的设计方案或实景图在IPAD上 • 提前做好全屋定制类产品的方案、做减法 • 准备好相关工具：手机、盒尺、画册、测量本、IPAD、名片
员,客户职业等完善信息，设计团队成员共同构思设计方案
6、电话目的:了解客户对设计师量尺沟通满意度;核对空间设计需求,提升服 务 7、备注：及时将电话沟通内容详细地登录到订单管理系统
目前我们能做的是什么
1、 测量信息提前通知 （标准服务短信） 2、现场面对面建群 3、主流户型图准备 4、工地测量沟通细节 5、店长回访电话 6、预确图方案分析会
经验也更丰富,有他协助,我相信一定能给到你满意的方案.
话术提问
1.**有没有准时到您家？有没有让您久等？ 2.**在量尺过程中，有没有和您沟通应该怎么做？ 有没有给到您建 议呢？ 3. **有没有和您预约什么时候看方案呢？ 4.对于设计师上门量尺服务过程，您还有其它建议吗？ 5.您对于您家设计方案还有什么其他想法吗
预确图演练会
• 设计师整理好该客户的确图PPT方案
• 邀约客户前来确图前，由设计师、导购和店长（设计主管）一起预确图
• 设计师、导购核对该方案的信息是否一致（客户信息收集表） • 设计主管对该方案进行了解或提出修改意见
店长回访电话
• 话术指引:
表明自己身份： **小姐/**先生：您好!我是欧派橱柜东郊店的店长宋瑞杰，您
出不亚于任何人的努力！
测量后回访电话意义
• 设计方面 1.在测量会后进行量尺的回访，有利于店长很好的了解设计师在顾 客家里量尺的情况，包括专业度，沟通情况，对于设计师后期的改
进起到了关键作用。
2. 为后期的客户分析会奠定了重要的基础，避免了因信 息的不了解，
出现顾客所看方案和顾客要求不符合，引起多次的修改，和顾客的
• 做精准、多对一高质量专业服务
影响测量测未定的因素
1、对户型不了解、没有提前做预测量准备 2、客户质量差和我们品牌不匹配 3户内心不太同意让我们测量
5、测量现场客户不在或决策人不在
6、测量现场人员较多 单独与客户沟通时间不够（1—2个小时）
7、测量现场没有共同建群
2、两会： 共同测量前分析会 预确图演练会(店长或主管亲自审核PPT) 3、预约测量电话 • 测量回访电话 • 邀约看图电话 作用： 提高店长对顾客的了解 提高成交率 提高客单价 减少设计师出图修改次数、提高共同测量的成交率
和客户现场共同建一个群
测量工地现场和客户面对面建群
•修改自己的名片
•群名片:御景湾张府欧派厨房设计群 •个人名片:欧派橱柜设计师宋凯涛、欧派橱柜销售顾问刘昊
标准服务短信（测量前） • XX先生 /女士：我是欧派东郊店设计师孔静，您的厨房家 居设计服务将由我全程跟进，根据您的预约要求，我将 XX日上午/下午XX时为您上门服务，为保证更符合您的设 计需求，设计方案更精准，请您预留 1个小时量房沟通时 间，如有变动请随时通知我，谢谢！
标准服务短信（量房返程中短信）
徐亮 2016.04
我们所有人是做什么的
• 服务
• 感觉
• 做差异
• 做占有率
客户需要什么样的我们（客户的感受）
我们要做到
•
• • • • • •
懂产品
懂设计 懂装修 懂市场 会销售 爱生活 有品味
•
•
好修养
人真诚
增加个人和门店业绩的方法
一、提高做单数量
二、提高均单值
如何提到做单数量
• 收集、接触到更多的准客户资源