质量管理工作总结(15篇)
质量管理总结报告优秀10篇
质量管理总结报告优秀10篇质量管理总结篇一在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我对今年的工作进行了一下总结：一、品质部人事与工作环境针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣组需要增加一个用人名额；退货组需要增加一个用人名额；需将x调离成衣组。
品质部主管助理已经辞职，需要及时作出人员的补充。
由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。
将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。
将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。
规划出指定位置存放“流动货品”，保持通道的畅通。
成衣组和退货组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。
品质部各个工作区域将作出明显的标识。
对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。
在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
二、工作流程及方法的适度调整工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。
其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案，目的是为了能够迅速的解决问题。
曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。
三、让品质部贯穿整个生产流程面料回厂后，要第一时间安排面料进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。
辅料回厂后，凭送货单交由I查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。
2024年质量管理人员年终工作总结（5篇）
2024年质量管理人员年终工作总结在公司领导的英明引领和各基层单位的共同努力下，得到了有限公司系统部门的精心指导，我公司的工程质量部门在工程质量监管、群众性质量管理小组活动、质量提升、新开工项目筹备等方面开展了一系列工作，并取得了显著成效。
我们也清楚地认识到工作中仍有一些不足，未来我们将通过细致的总结和数据分析，不断优化和提升工程质量部门的各项工作。
一、质量目标顺利实现，工程质量得以稳固控制今年，通过严格的质量控制流程，所有竣工的单位工程均一次性通过了验收，实现了年初设定的一次交验合格率____%的目标。
公司积极推行奖惩机制，鼓励优秀，纠正不足，以保障项目向业主提供高品质的产品和服务，有效提升了顾客的满意度。
我们进一步完善了计量器具管理体系，克服了过往管理中的不足，使送检合格率达到了____%。
通过群众性质量管理小组活动，有效解决了质量常见问题，改进了工艺流程，确保了工程实体质量的持续提升。
公司积极引进新技术，有计划地推进质量提升工作。
我们深刻认识到，工程项目的前期策划对于项目管理至关重要，因此，今年我们将工程项目前期策划覆盖率____%定为重要工作目标。
我们已经完成了年度质量大检查和过程监控任务，对发现的问题及时采取了纠正和预防措施，并确保整改措施的落实。
我们按照质量内审计划，对机关和各在建工程项目部进行了常规审核，并对内审中发现的问题进行了通报和整改。
二、工作中的不足与改进目前，质量管理新上岗人员业务能力尚待提高，还不能熟练运用质量管理工具提升过程绩效，部分人员甚至无法正确填写报表。
质量管理体系运行存在盲区，个别项目部质量管理工作不力，已出现影响结构使用功能的质量问题。
部分项目部在计量器具配置和检定方面也存在不符合要求的情况。
不合格品的处理工作未按规范执行，多数项目部全年无不合格品处理记录，这主要源于对不合格品处理的重要性认识不足。
在沟通方面，项目部在提交不合格品处理记录方面仍有不足。
三、未来工作规划明年的工作重心是强化关键质量管理过程的监控，重点改进今年存在的不足。
质量管理部工作总结
质量管理部工作总结质量管理部工作总结120xx年是公司精细化管理年，xxxx质量管理部和质检中心全体员工在公司正确领导下，积极参与精细化管理工作，响应公司管理办法，在人员配置紧缺的情况下努力完成各项本职工作，保证公司生产、探矿以及外销工作顺利进行的同时，提升部室管理工作效率及工作业务水平。
现将有关20xx年度部门工作总结汇报如下：一、20xx年质量管理部主要完成以下工作内容：1、申请化验室国家CNAS国家能力认可工作，在北xxxx咨询公司的配合指导下，建立健全化验室认可管理体系，根据国家化验室认可要求制定管理程序30个，完善各种原始记录台账60多种，在体系试运行阶段进行监督控制，通过内部审核、管理评审不断发现问题，解决问题。
2、完成本职内的质量计量及检验工作，全年完成各种计量数据117160余个，化验检测元素60000余个，各种数据都及时报送，样品制备细度准确度合符要求，化验分析外检合格率达到96%以上。
3、全年组织化验室认可及内部培训20余次，系统的了解化验室国家认可的意义、组织过程及体系建设方面的知识；内部培训主要从理论知识、现场规范操作及安全知识培训，提升业务及职业素质。
4、将质量检验工作的取样自动化及分析仪器化提上日程，自动取样机试运行6个多月，取样的代表性和准确性都符合要求，给质检中心取样工作提供了一个新的模式；计划年底进行光谱仪的仪器及厂家学习考察工作，争取尽早应用到化验室的现场工作中，为分析检测工作的准确性提供保障，更多的从人力物力上为公司节约成本。
5、认真组织开展20xx年“质量月”的相关活动。
组织了化验员检测技术、浮选工目测精矿品位、质量月征文等常规质量比赛活动，新增加磨浮车间原矿浓度细度比赛、原矿石品位目测比赛、全站仪对中整平比赛、水电站仪器操作大比武等质量比赛活动；进行了质量信息反馈、完善质量台账建设，活动争取全员参与，通过质量知识学习等多种活动共同提升质量认识，认真总结分析，及时向公司领导以及xxxxx汇报。
2024年质量管理个人年终工作总结实（5篇）
2024年质量管理个人年终工作总结实自我公司成立以来，我们紧密跟踪市场需求，秉持高质量发展理念，严格遵守质量管理体系标准，强化对进厂原材料、半成品及成品的质量监管。
得益于原材料质量的稳定性，我们生产的水泥质量始终保持高标准，达到了行业内的“三个一百”标准。
以下是对我公司近年质量工作的总结回顾：一、进厂原燃材料质量概述1.进厂石灰石质量未能完全符合考核标准，存在一定波动性。
虽然氧化钙含量均值达标，但受矿山剥离土和泥灰质岩影响，雨季期间水分含量增加，导致破碎机堵塞频发。
氧化镁含量均值达标，但稳定性不足，特别是在特定月份，氧化镁含量波动较大。
2.粘土化学成分基本满足生产需求，但SiO2含量波动较大，合格率有待提升。
3.原煤整体质量良好，平均发热量及合格率均符合要求，但多品种的进厂要求对生产过程中的搭配使用提出了更高的挑战。
4.石膏质量总体优良，粒度均匀，三氧化硫波动小。
5.尾铁矿Fe2O3平均含量及合格率均符合生产要求，整体质量令人满意。
6.外购熟料按性能指标排序，质量由差到好依次为：____﹤____﹤____﹤____﹤____。
二、半成品过程控制质量概述1.出磨生料KH合格率未达预期，主要受配料波动和质量部值班工艺员专业水平限制，导致入窑生料成分波动。
2.出磨煤粉细度均值及合格率未达到控制指标，与进料工艺稳定性有关。
3.出窑熟料立升重合格率较高，但平均值未达标，且部分指标合格率低，反映了配料调整、入窑生料波动及操作问题等方面的问题。
三、水泥粉磨及成品质量概述1.水泥粉磨质量存在不足，尤其是细度、比表面积和SO3合格率，这与生产管理紧密相关。
2.出磨水泥强度控制稳定，质量可靠，富裕强度充足。
3.出厂水泥单包袋重合格率达标，总净重合格率略低，但相较同行业仍有优势。
四、质量部目标完成情况概述1.出厂水泥各指标及富裕强度合格率均达到____%;2.出厂水泥____天和____天抗压强度符合内控标准，标准偏差合理；3.内部抽查合格率较高，但与省站对比合格率仍有差距。
质量管理工作总结报告(通用6篇)
质量管理工作总结报告(通用6篇)1. 质量管理工作总结报告：在过去的一段时间里，我负责质量管理工作，通过对生产过程的监控和质量控制的实施，取得了一定的成果。
首先，我建立了一套完善的质量管理体系，并将其落实到生产现场。
通过统一的质量标准和检验方法，我成功地提高了产品的质量稳定性。
同时，我还加强了对生产过程的监控，及时发现并解决了一系列潜在的质量问题，有效地避免了不良品的产生。
其次，我加强了与供应商的沟通和协作，建立了长期稳定的合作关系。
通过与供应商共同制定的质量标准，我成功地降低了原材料的不合格率。
在供应商的支持下，我还实施了一系列质量改进工作，进一步提高了产品的质量。
此外，我还通过培训和激励员工的积极性，提高了他们对质量的重视程度。
我组织了一系列培训活动，使员工了解质量管理的重要性，并掌握了相关的质量控制技术和方法。
同时，我还通过奖励和表彰优秀员工，增强了他们的工作积极性和责任感。
总的来说，在质量管理工作中，我注重细节，不断优化工作流程和质量标准。
通过上述措施的实施，我成功地提高了产品的质量稳定性和合格率，为企业的发展奠定了良好的基础。
2. 质量管理工作总结报告：在质量管理工作中，我主要负责产品质量的控制和管理。
经过一段时间的努力，取得了一定的成果。
首先，我加强了对生产过程的监控，及时发现并解决了一系列潜在的质量问题。
我通过建立完善的品质控制系统，规范了生产流程，提高了产品的一致性和稳定性。
同时，我还注重产品质量数据的分析和统计，及时调整生产参数，确保产品符合质量标准。
其次，我加强了与供应商的合作，建立了良好的合作关系。
我与供应商共同制定了质量标准，并定期进行供应商质量评价。
通过供应商的支持和配合，我成功地控制了原材料的质量，降低了不合格品比例。
此外，我还注重员工的培训和激励，提高了他们的质量意识和技术水平。
我组织了一系列培训活动，使员工了解质量管理的重要性，并掌握了质量控制的方法和技巧。
同时，我还通过奖励和表彰优秀员工，激发了他们的工作积极性和责任感。
质量管理工作总结范文(通用5篇)
质量管理工作总结范文(通用5篇)一、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过不断学习和实践，我不断提高自己的质量管理能力，提高产品质量和质量体系。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我注重了产品质量的全程管理。
我参与了产品从设计、采购、生产、检验、发货等全过程，并在每个环节中加强了质量控制。
例如，在设计阶段，我与设计师一起进行了多次讨论和审核，确保产品设计符合质量要求。
在生产阶段，我关注了每个环节的操作规范，确保产品生产过程中不出现质量问题。
在发货前，我进行了多次严格的检查，保证了产品的质量符合要求。
其次，我加强了质量体系的建设。
我运用了ISO9001质量管理体系的标准，建立了一套完整的质量控制制度，并进行了全员培训。
通过质量体系的建设，我提高了员工的质量意识，提高了产品质量的稳定性。
同时，我还将质量体系的建设与公司的经营目标相结合，通过质量体系的持续改进，提高了公司的竞争力。
最后，我注重了质量问题的分析和处理。
在质量工作中，难免会出现一些质量问题。
我会积极与相关部门合作，对质量问题进行分析和处理，寻找问题的根本原因，制定改进措施。
与此同时，我也注重了质量问题的追踪和整改，确保质量问题不再出现。
通过以上几点经验总结，我相信我在质量管理方面取得了一些成绩。
未来，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的质量管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
二、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过加强质量管理，我提高了产品的质量和顾客的满意度。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我加强了对供应商的质量管理。
我与供应商建立了密切的合作关系，定期进行供应商评估，筛选出质量可靠的供应商。
同时，我与供应商签订了质量协议，明确了双方的质量要求和责任。
通过对供应商的严格管理，我确保了物料的质量可靠性，提高了产品的整体质量。
其次，我注重了内部质量管理。
2024质量管理年终工作总结(7篇)
2024质量管理年终工作总结质量管理部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，____月份顺利的取得了《药品经营许可证》，并于____月份又顺利的通过了GSP认证。
在此期间，质管部作为质量管理的职能部门，始终坚持“质量第一”的思想，在购进、储存、销售等环节能够严格把关，保证公司依法经营，对树立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。
现对本部门在____年工作做如下总结：一、质量管理方面；根据总部的质量管理规程和操作细则，结合本公司的实际情况，制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户____家，并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行，质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门，以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。
每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行，做到先审批后购进，在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业____家，首营品种____个，并建立了首营品种档案。
对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质，质管部配合人力资源部制订了培训计划，对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。
通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理制度的要求，质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核，并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理制度执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。
到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
二、药品验收方面；公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收，特别是对药品外包装检查，验收员严格执行国家食品药品监督管理局第____号令的要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。
2024质量管理个人工作总结范文(精选10篇)
2024质量管理个人工作总结范文(精选10篇)(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理工作总结（15篇）质量管理工作总结篇1品质工作的重点：一、明确品质规划：充分了解市场、比较竞争对手，加强品质标准的研究，向优秀厂家学习1、提升产品的可靠性：通过对市场反馈的问题分析，重点完善实验工作，提升按键、听筒、电池连接、SIM卡连接、壳体按键耐磨等可靠性，加强软件测试，控制软件缺陷;2、提升通话效果：明确听筒声音、MIC、MP3播放、蓝牙等标准，改善通话质量;3、提升显示效果：明确显示屏、拍照摄像效果、MP4等标准，改善显示质量;4、提升工艺标准：对产品外观工艺、制程工艺进行标准优化。
二、品质队伍建设2008年上半年品控部门人员流动比较大，尤其是主管变动比较频繁。
加强质量控制人员积极工作心态的培养，减少人才流失，建立优秀的质量管理团队。
三、加强供应商品质管理，提升来料质量水平1、充分关注市场质量问题，及时分析故障原因所在，以便后续控制材料的质量;2、对各重点供应商进行金立金品质的推广和影响：把我们的金品质文化灌输给供应商，要供应商也引起重视和理解，在供应商当中形成一种金品质的氛围;3.进一步推动材料标准化的实施。
四、加强成品品质控制1、积极深入了解全国各地市场反馈的品质问题，及时分析解决并加强预防措施;2、完善新机型评审流程，提升软件测试能力，确保新产品上市的品质稳定性;3、加强制程控制力度，提高生产人员的品质意识，提升成品合格率;4、提升成品检验水平，确保出货产品品质;5.加强维修车间的质量控制，减少市场投诉。
质量管理工作总结篇21、工程质量管理人员的工作意义工程与质量管理人员工程与技术人是互相依存的，工程没有质量管理人员，工程是不可能完美成功的;工程质量管理人员没有工程其也就失去了存在的意义。
质量管理人员有较高的学历可以为更好地完成质量管理工作多一些解决问题的思维方式和运用手段;但是，有较高学历的质量管理人员是否就可以比低学历的质量管理人员一定更好地完成工作?很多事实证明不完全是这样的，究其原因就是一些人员没有完全意识到其职责具有双重性，即首先他是一名工程师，要懂工程，精业务;其次，他是管理人员，须具有管理能力。
2、质量管理的指导思想在施工中，往往是多工种、全方位交叉作业，管理难度大。
俗话说“优不优看细部”，就说明细部施工阶段的施工质量，对实现项目总质量目标是至关重要的。
所谓“细部处理”，是一种**惯说法，它包含两层意思：“细部”一般是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部，不同材料、不同做法的交接处。
例如预埋铁件防锈处理、预留孔、阴阳角部位等的质量，在规范和标准中难以用定量的方法进行描述。
但这些部位都是影响观感质量的重要部位，体现施工管理水平和操作技术的关键部位，这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。
“处理”二字说明了这些部位一般设计无规定、或规范要求不太明确，要靠现场施工管理者、操的经验和技术水平进行恰当的处置。
在这一阶段，除各分项工程要精心组织、精心施工外，管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好细部处理和成品保护上。
一是要合理安排工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，不影响施工质量;二是要合理安排时间和空间，保证各分项工程必要的技术问歇;三是要合理安排人力以保证工期。
3、工程质量管理人员应该具备的素质和能力3.1要掌握熟练的业务知识和专业技能这是一个质量经理做好本职工作的前提。
是我们工程行业最基本的素质。
作为质量管理人员，如果没有良好的专业技能，就不能很好的发挥对施工过程的控制作用。
在施工过程中，施工队伍往往依靠自己的施工经验，以便于施工。
很多时候，他们根本不在乎规范和标准。
如果没有足够的专业知识，就不能规范他们的施工行为，不能很好的及时解决施工过程中遇到的各种技术问题。
另外，如果你没有足够的专业知识，对工人的管理就会大打折扣，有很多问题你都搞不清楚如何指导工人施工，更别说回答工人提出的各种施工问题了。
在专业知识方面，我们一定要向一些老前辈学**，学**他们扎实的工作作风，不能一天到晚玩游戏，现在网络资源非常的方便，有时间多逛逛建筑论坛，多看看其他工地其他项目是怎么施工的，这些都可以增加自己的见识。
很多东西都不难，但是你不去钻研你就永远弄不懂，你就永远赶不上别人的步伐。
3.2要有吃苦耐劳的精神，细心和耐心。
质量管理人员的工作条件相对艰苦，但既然从事建筑行业，就必须踏踏实实做好工作，爱岗敬业，专精于工作。
质量管理人员也要谨慎细心，认真把握图纸、图集等一些数据尺寸，不能有差错。
如果尺寸数据有误，可能会造成严重损失。
3.3要不断提高自己的沟通能力在工地上会更各种各样的人打交道，包括劳务队伍、监理、设计和业主等等，与他们进行有效的沟通才能更方便我们施工，我们才会在工作中掌握主动权，为我们的施工工作提供便利条件。
与劳务队伍多进行沟通才能了解他们的动态，发现一些施工问题并及时反馈项目部，才能更好的开展工作，避免一些不必要的工作失误;与监理甲方多沟通可以为我们的施工创造便利条件，利于施工的开展，监理是朋友，在施工现场要尊重监理，与监理处理好关系了，可以省我们很多事情，有时候可以借助监理的力量帮助规范现场施工;与同事领导多进行沟通才能取长补短，发现一些自己发现不了的问题，避免在工作中的失误。
3.4在工作中要认真负责，敢作敢为，勇于承担责任在工作的的一言一行都要为公司负责，为项目部负责。
该说的要大胆的说，该做的大胆的做，不该说的坚决不说，不该做的坚决抵制。
在施工过程中，对于损害项目利益的要坚决制止。
例如吃拿卡要的现象、浪费的现象要坚决抵制，做到开源节流。
在工作中要放开手脚大胆的干工作，勇于承担责任，不要因为害怕犯错误而畏畏缩缩，只有大胆的去做才能在工作中发现问题解决问题，才会更快的成长。
但是放开手脚并不意味着毫无顾忌的蛮干，必须要服从领导的安排，坚决执行领导的指示意图，遇到问题先想到如何解决，解决不了了要向领导请示汇报。
3.5要善于总结我们从事的是大量繁琐的工作，只有善于总结，才能更好的理清工作的思路。
对于每一个子项目，每一个工作阶段，都要经常总结经验教训，梳理思路。
总结经验可以指导以后的工作，总结教训可以避免以后类似的错误。
不能只埋头工作不总结。
最后你做了很多工作真的不知道该做什么，工作就陷入了盲目性。
通过总结，可以看到很多现象。
通过看到这些现象，我们可以看到工地应该怎么做，怎么管理，会开阔我们的视野。
所以一定要注意加强对普通工地遇到的事情的总结，形成经验教训，提高自己的技术水平和管理能力。
质量管理工作总结篇3为进一步提高科室护理质量与安全管理工作质量，现将内科20XX年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
1、继续认真落实医院护理质量管理制度2、护理质量管理实行护理病房两级质量控制标准。
在上级领导的指导下，科室质量与安全管理小组按照质量控制标准，结合本科实际情况，进行全面质量控制。
为了及时发现工作中的问题，及时改进，不断提高护理质量。
3、做好本部门护理人员的相关培训。
聚焦薄弱环节，做好监督检查。
学习医院关于手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
4、上半年存在问题：科室护理质量与安全主要从消毒隔离、患者安全、护理服务、医疗急救物品、药品设备完好性管理、护理文书和标本管理等方面进行控制。
发现问题，分析原因，提出整改措施，并进行总结分析。
并定期向相关部门汇报质量控制小组的活动。
上半年存在的主要问题有：1.护理文书书写不认真，个别护理人员在相关工作记录簿上字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。
原因分析：1、护士年轻化，专业知识薄弱2、高危病人管理，意识不强，整改措施：1.加强急救药品、物品、设备的管理，严格认真交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3.加强训练和学习。
无菌操作、医院感与安全体系的研究。
4.加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养。
5、护士长加强检查，奖惩分明。
内科质量控制小组20XX年6月质量管理工作总结篇4在院医疗质量管理委员会领导和监督下，根据医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》参照卫生部《2011年三级专科医院评审标准实施细则》，制定本科医疗质量安全管理持续改进计划和管理目标。
一、科室管理：1、成立科室质控小组，有分工、责任到人。
每月不少于一次质控活动，对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控，并按要求填写门诊科室质控记录。
2、定期召开质控小组会议，研究科室质量与安全工作，确保医疗安全。
3、按科室实际情况制定工作计划,按时完成计划，不断提高医疗质量达到强化质量与安全意识。
4、根据科主任手册、护士长手册项目要求按时填写。
二、医疗质量管理目标⑴、严格执行首诊医师负责制。
⑵、门诊病历书写完整、规范、准确，甲级病历≥90%。
⑶、询问病史详细，物理检查认真，要有初步诊断。
⑷、合理检查、合理用药；具体用药在病历中记载。
⑸、药物用法、用量、疗程和配伍合理。
⑹、处方书写规范合格，合格率≥95%。
⑻、第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应：A、请上级医师诊查；B、收住院或和病人进行有效的病情沟通。
⑼、第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：A、收住院；B、患者拒绝住院需履行签字手续。
⑽、按专科收治病人。
⑾、病人做检查未归时，医生不能离岗与下班。
如有急事必须离开时，向门诊部报告，安排相关人员接诊处理。
⑿、做好门诊日志登记工作。
质量管理工作总结篇5为切实加强医疗质量安全管理，逐步提高医疗质量，确保医疗安全，根据我院《医疗质量与安全管理和持续改进方案（修订）》制定20xx年医疗质量安全工作计划。
一、医疗质量安全监控。
1、提高每月对医疗质量考核指标进行分析、评估与总结，对影响医疗质量安全的因素与环节予以分析，并制定相应改进措施，确保医疗质量控制指标在目标范围内。
2、医务科会同相关领导定期深入临床、医技科室检查医疗工作质量，对工作环节中存在的不足与质量缺陷予以及时纠正，必要时召开专门会议研究解决问题。
3、每季召开一次专业委员会会议，从环节质量和终末质量上分析，总结医疗质量工作中存在的问题与缺陷，剖析重点科室和重点质量个案，制定有效的改进措施。
二、医疗文书质量。
1、每月对归档病案予以审核、分析，及时纠正病案质量缺陷，完善措施，对月度医疗文书质量纳入月质量考核中。
2、每月对医务部门的质量检查进行总结，对辅助检查报告质量、处方合格率等指标进行评价、考核，并纳入月度质量考核。
3、积极强化院科两级质量管理组织的作用，重点督导科室内部对医疗文书环节质量的卡控。
三、落实医疗工作制度。
1、年内将开展质量安全意识教育，重点考核15项医疗核心制度落实情况，对重点岗位和重点环节予以重点检查。