质量管理部年终工作总结三篇
质量管理专员年终工作总结10篇
【导语】总结是对已经做过的⼯作进⾏理性的思考。
它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。
从⽽总结⼯作经验，吸取教训，提⾼⼯作效率和⼯作熟练程度。
《质量管理专员年终⼯作总结》是为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
1.质量管理专员年终⼯作总结 在这⼀年的时间⾥，⾃⼰在车间领导的带领下，和同事团结合作下，学到了很多的知识，⼯作上取得圆满成功。
为了更好地完成⼯作，总结经验，扬长避短，提⾼⾃⼰的业务技能，现将年的⼯作情况总结如下： ⼀、⼯作⽅⾯ 在这⼀年⾥，我从事机动的⼯作。
我们三个品种，四个规格交替⽣产。
顺利完成了公司和车间交给的⽣产任务，⼀次性合格率100%，保证了市场的需求。
现场管理，⼯艺，卫⽣，安全，质量，纪律等在车间和公司检查中保持零纪录。
这⼀年⾥也换了不少的新⼈，每来⼀位新⼈，我都认真教给他机器的安全操作，和现场⼯艺操作，以便他们很快适应装配⼯作。
在实际⼯作中，也存在⼀些不⾜的地⽅。
主要是我们在装车的过程中发现配件有些损坏和裂纹的现象，影响了摩托车的美观，也存在⼀定的质量隐患。
我和同事们认真排查找原因，配件是主要的原因。
在不能更改配件的情况下，我们只能认真检查配件中有没有碰伤、碰花，⼀有发现不合格的配件马上就更换，这样稍微有点改善，但还不能根本解决。
其次班组建设，现场管理搞得不是很好，没有抓到细处。
⼆、思想⽅⾯ 车间多次组织学习了军训和⼯艺装配质量等技术，还组织讨论了“热情，责任，忠诚”和“增强⼯作责任⼼，推⾏责任追究制”。
彻底洗涤了职⼯的⼼灵，⼤⼤提⾼了⼯作热情和⼯作责任⼼。
从主观意识到该为谁⼯作，怎样⼯作。
⾸先摆正态度，“态度决定⼀切”。
有了正确的态度，才能运⽤正确的⽅法，找到正确的⽅向，进⽽取得正确的结果。
我⼀直认为⼯作不该是⼀个任务或者负担，应该是⼀种乐趣，是⼀种享受，⽽只有你对它产⽣兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。
可以说，懂得享受⼯作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
2024年质量管理部年终工作总结参考（二篇）
2024年质量管理部年终工作总结参考在本人从事质量岗位工作逾数年的时间里，逐步从对工作内容的陌生转变为能够独立形成工作思路。
现将结合实际工作经验，对过往的收获与不足进行总结，以期为今后的质量管理和工作改进提供参考。
一、工作内容与重点本人在工作中始终将提高现场员工的质量意识、操作技能熟练度以及作业指导书执行情况的监督作为核心任务。
具体而言，重点考察员工对于本工序质量特性对产品质量影响的认识，工艺要求的遵循程度，以及不良情况下的应对措施。
确保员工能够对工序成品进行首检、自检、互检，以保证检测的频度和准确性。
对现场设备状态的监控也是工作重点之一，包括设备精度、模具精度、刀具精度，以及设备的调整频度和保养情况，以确保设备在最佳工况下运行。
对生产过程中的工艺方法和工艺参数进行优化，提出改进措施，并对测量系统的精度和能力进行评估，确保其在受控状态下运行。
二、工作方法与原则日常工作中，巡检是关键环节，通过巡检记录对各项工作进行输入和输出管理。
在巡检过程中，本人始终注重培养敏锐的洞察力，以识别可能导致质量问题的各种不符合规定的情况，并理解其可能带来的后果。
坚持原则是质量工作的基础，即使在面对外部压力时，也能以事实和数据为依据，做出正确的判断和决定。
三、工作能力的提升沟通协调的及时性对于质量管理工作至关重要。
有效的沟通可以确保问题得到及时传达，避免质量控制失误和质量成本损失。
在工作中，本人逐步认识到质量管理工作的本质在于人与人之间的信息交流。
四、工作不足与改进方向在反思中发现，本人工作中存在以下不足：1. 工作缺乏条理性，细节把握不足；2. 沟通解决问题不够及时；3. 工作创新性不足，缺乏主动改善的意识；4. 对产品工艺知识的理解不够深入；5. 管理办法和管理方式有待改进；6. 对体系、程序文件等标准化知识掌握不足；7. 质量管理理论知识需要进一步强化。
针对上述不足，本人计划在未来一年内，加强理论知识学习，提高沟通协调能力，深化对产品工艺的理解，完善管理办法，提升质量管理水平，并持续巩固和优化现有工作成果。
质量管理年终工作总结2024年样本（二篇）
质量管理年终工作总结2024年样本在公司成立的____月之际，历经短短____个月零____余天的努力，质量管理部在公司领导的精准导航与各部门的通力合作下，于____月份成功取得了《____许可证》，并在____月份顺利通过了____认证。
在此期间，质管部作为公司的质量管理核心部门，恪守“质量第一”的原则，对采购、储存、销售等各个环节实施了严格的质量把控，确保公司合规运营，为公司树立良好社会形象，提升行业信誉做出了积极贡献。
以下是对本部门____年工作的详细总结：一、质量管理方面本部门依据总部质量管理规程和操作细则，结合公司实际，制定了符合本公司发展需求的质量管理规程和操作细则。
为保障公司销售合法性，所有销售客户的证照必须经过质管部审核通过后，方可开户，全年共审核开户____家，并向国家药监局主数据库申报了国药编码。
为保障质量管理体系的有效运行，质管部及时将收集到的质量公告信息和相关法律法规传递至各相关部门，确保公司员工能够及时掌握药品管理相关信息，从而有效防止假冒伪劣药品流入公司。
每季度提供质量信息分析报告，供上级领导决策参考。
为提升员工综合素质，质管部与人力资源部联合制定了培训计划，对员工进行药品专业知识、法律法规及制度程序等方面的培训。
通过培训与考核，员工的专业技能得到显著提升，学习热情也被激发。
依照公司质量管理制度，质管部协助人力资源部每季度对各部门的质量管理制度执行情况进行全面考核，并对执行不到位的情况进行跟踪整改。
二、药品验收方面公司质量验收员严格遵循《____细则》的要求，对购进的药品以及销后退回的药品进行逐批验收。
特别是在药品外包装的检查上，验收员严格执行国家食品药品监督管理局的相关规定，对不符合要求的药品外包装以及药品性状不符合规定的药品予以拒收，有效防止了假冒伪劣药品流入公司。
全年共验收购进药品____批次，拒收药品____批次，验收销后退回药品____批次。
对新增加的品种建立了商品字典，并在国药主数据库中进行了品种信息的维护。
质量管理部门年度总结汇报
质量管理部门年度总结汇报
尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年里，我们质量管理部门在全公司的支持和合作下，取得了一系列的成绩和进展。
现在，我很荣幸向大家汇报我们的年
度总结。
首先，我们在质量管理体系方面取得了显著的进展。
我们不断
完善和优化了质量管理流程，加强了对产品质量的监控和管理，确
保了产品的质量稳定性和可靠性。
同时，我们也积极推动了质量管
理标准的提升和认证工作，使得公司的质量管理水平得到了进一步
提升。
其次，我们在质量问题处理方面取得了显著成绩。
我们建立了
完善的质量问题反馈机制，及时发现和解决了一系列潜在的质量问题，有效避免了产品质量事故的发生。
我们也加强了对质量问题的
跟踪和分析，为产品质量的持续改进提供了有力支持。
此外，我们还在质量培训和教育方面做了大量工作。
我们组织
了一系列的质量管理培训活动，提高了员工的质量意识和质量管理
能力，为公司的质量管理工作打下了坚实的基础。
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步加强质量管理工作，不断提升产品质量和客户满意度。
我们也期待着得到各位领导和同
事们的支持和指导，共同推动公司质量管理工作取得更大的成就。
最后，再次感谢大家对质量管理部门工作的支持和关注！
谢谢！。
质量管理部年终工作总结(3篇)
质量管理部年终工作总结____年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，以落实公司“____”工作部署为中心，健全质量管理网络，落实安全管理职责，不断持续改进ISO90质量体系，将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进安全管理。
并进一步加强物资入库检验工作，加大服务力度，以物资装卸、试压和仓储为重点，强化安全日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。
由于制度完善，责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高，实现了年度安全生产无事故。
主要生产物资入库检测率____%，不合格物资后处理率____%，杜绝了施工作业、产品、服务质量事故，保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。
一年来，我们主要做了以下工作：1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。
根据公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。
并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。
同时针对实际及时修订下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。
参与组织迎接上级部门专项检查____余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共查出大小问题____个，监督现场整改____个，整改率达到____%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。
上级部门检查出的____个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了____%。
通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。
2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全____年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。
质量管理部工作总结（3篇）
质量管理部工作总结管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。
一、内部审核管理体系正式运行以来，中心根据ISO/IEC17025：____《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。
对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。
二、日常监督我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员____人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。
所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发现问题。
自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督____项次，其中监测科质量监督员完成现场监督____项次，检验科质量监督员完成现场监督____项次，确保我中心检测工作质量。
三、质量控制我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。
1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。
____年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。
2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，____年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。
四、标准跟踪为确保所使用的标准现行有效，今年____月，我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。
我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。
2024质量管理年终工作总结(7篇)
2024质量管理年终工作总结质量管理部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，____月份顺利的取得了《药品经营许可证》，并于____月份又顺利的通过了GSP认证。
在此期间，质管部作为质量管理的职能部门，始终坚持“质量第一”的思想，在购进、储存、销售等环节能够严格把关，保证公司依法经营，对树立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。
现对本部门在____年工作做如下总结：一、质量管理方面；根据总部的质量管理规程和操作细则，结合本公司的实际情况，制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户____家，并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行，质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门，以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。
每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行，做到先审批后购进，在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业____家，首营品种____个，并建立了首营品种档案。
对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质，质管部配合人力资源部制订了培训计划，对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。
通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理制度的要求，质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核，并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理制度执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。
到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
二、药品验收方面；公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收，特别是对药品外包装检查，验收员严格执行国家食品药品监督管理局第____号令的要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。
质量年终工作总结10篇
【导语】总结是做好各项⼯作的重要环节。
通过它，可以全⾯地，系统地了解以往的⼯作情况，可以正确认识以往⼯作中的优缺点；可以明确下⼀步⼯作的⽅向，少⾛弯路，少犯错误，提⾼⼯作效益。
以下是为⼤家精⼼整理的《质量年终⼯作总结10篇》，欢迎⼤家阅读。
1.质量年终⼯作总结 时光飞逝，转眼间⼀年⼜过去了，伴随着即将到来的新年钟声，作为伯乐达光伏公司的⼀名普通员⼯，我感到⽆⽐兴奋与⾃豪。
在质检⼯作上从适应到纯熟，我仿佛也获得了质的飞跃，过去的⼀年，我获得了领导的指导及同事们的帮助，不断把⼯作做好的同时，也在努⼒汲取业务知识和积累经验，在所有⼈的关⼼帮助下，凭着⼀股热情，很快适应了⼯作环境，取得了⼀定的成绩。
现将⼯作情况简要总结如下： ⼀、⼯作表现 1、严格遵守公司各项规章制度。
我认真学习了《质量管理细则》，并将其牢记于⼼，时刻提醒⾃⼰要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司利益与形象。
2、认真学习各种规范⽂件。
从最开始的IS9000管理体系到6S管理法则等等规范规程，不断地积累经验，保持掌握新的成产调度模式和⼯艺技术及质量管理⽅法，时刻保持与各部门步调⼀致，努⼒完成上级交给的任务。
3、我参与了成品⽚的数据分析和检验，参与了回访客户，参与了更好地把好质量关及化降低不良⽚和低级⽚的产⽣等等质检⼯作，除此以外还参与协助⽣产现场的管理、设备的维护、⼯艺参数的调整等。
在今后的⼯作中，我将不断的摸索和钻研，把⼯作做得更加精细、完美。
4、其他⽅⾯： （1）坚持每天上班提早到质量部，和上⼀班同事交流⼯作得失。
（2）积极协助同事完成⼯作任务，主动与同事沟通，热情帮助他⼈ （3）时刻在⽣产现场，帮助不同部门协调各种合作关系，全⼒服务于⽣产 （4）通过于不同部门⼈员的讨论，既增进了同事间的友情，⼜提⾼了⾃⾝能⼒，增强质量。
⼆、努⼒⽅向 1、不断地充实完善⾃⼰，在知识爆炸的时代，要有强烈的责任感、使命感，深化危机意识，为公司的发展添砖加⽡。
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质量管理部年终工作总结三篇
为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，我公司于XX年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一、深入开展质量管理体系建设工作
今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。
使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有：质量手册、4个质量检验表
为了提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，相应公司的活动，2011年9月，我们继续开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。
利用外出学习，知识竞赛等各种方式普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。
车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。
加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率达到98%，
产品最终出厂不合格率为零。
二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。
具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。
需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善
进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平。
在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。
XX年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《江苏省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质
量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。
现将本年度的质量管理工作总结如下：
一、巩固实验室认可、资质认定成果
XX年初我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。
本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版ISO/IEC17025实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中的不符合项，进行了全面认真整改。
保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。
对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则持续有效运行。
二、组织业务学习岗位培训，提高全员的业务素质
根据本年度制定的业务学习计划和泰州市2008年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高。
在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。
全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射
监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。
为提高我站监测工作能力，拓宽监测领域打下了基础。
三、积极参加上级部门组织的能力验证、比对和技能竞赛等活动
本年度，我站积极组织相关人员分别参加了20xx年度江苏省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以及泰州市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，能力验证结果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。
四、严把质量控制关，提高监测工作质量
为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化，使现场采样工作的质量得到有效控制，今年，在上年度质控的基础上，结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定，继续对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施，通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效控制。
全年共完成质控数据7582个，检查率大于20 %，合格率大于97%。
其中，现场平行样2116个;室内平行样2327个;加标回收样1911个;标准样品9个;全程序空白
1219个。
全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求。
五、加大监督检查力度，做好实验室日常质量管理工作
根据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作计划，每月不定期对监测工作进行质量抽查，站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制，是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查，通过定期和不定期的质量监督检查，对存在的不符合质量要求的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，责任室按整改措施及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由责任室和责任人进行再次整改，站质量管理员进行二次跟踪验证，直至整改到位，通过加大监督检查力度，保证了监测工作各环节的质量。
六、加强计量仪器管理，保证在用仪器持证运行
根据年初制订的计量仪器周检计划，技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检，同时对新购仪器设备也及时进行了送检;对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任室负责进行了维修;对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人负责，定期
检查仪器设备的运行使用情况，避免了计量仪器非正常情况下的使用，保证了在用仪器有效持证运行。
时光荏苒，新年在即， XX年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在2012年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。
一、XX年度完成了公司下达的各项工作任务
在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工
厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战
一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。
与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。
对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。
为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战
一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。
上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。
四、XX年工作重点
在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。
同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!。