质量管理部2019年度工作总结
2019质量部门工作总结报告5篇
2019质量部门工作总结报告5篇在质量部门的工作不知不觉就一年过去了，现在临近年终，对自己这一年来的工作有什么想法吧，来写一份年终工作总结吧。
下面就是小编给大家带来的2019质量部门工作总结报告5篇，希望大家喜欢!质量部门2019年终工作总结范文(一)时光如梭，转眼间到了年末，在辞旧迎新之际，回顾这5个月来的工作历程，总结其中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。
从20xx年7月15日起我在xx项目部担任技术质检员，在这个大家庭中，我从领导身上体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律。
7月份我刚到项目部，由于初次接触xxx，什么都不懂，因此领导给我图纸让我对xxx有了初步的认识;给我设计规范让我了解xxx的一系列质量控制要求;给我施工让我知道施工的顺序和方式方法，并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。
虽然当时工程还没有正式开工，施工工具不太全，但是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。
在工地上呆了一段时间后通过各个方面的接触，感觉自己已经进入状态，领导便让我们用水准仪进行xxx各道工序的放线。
刚开始进行的比较慢，一边放线一边还要看图纸，但随着时间的变化我们的速度在加快，对图纸了了解也在加深，图纸上的一些数据在脑海中形成了条件反射，这时心中就有一种成就感。
这是以前在上学时所没有的一种感觉，很美。
8月份工程逐步开始了，先是进行xxx，经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自己的工作，xxx等，渐渐地也熟悉了这项工作。
过了一周左右打包队进场，xxx开始，领导安排我进行有关xxx的技术质检工作。
在这期间我渐渐地发现，管理工人是一门很深的学问，如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度，威信不能确立，质量根本无法保证。
我在这个方面做得就不好，这将是今后在工作中的一个重点。
在这期间由于集团公司文件项目部的xxx成为了我的师父，在工作中有了给我传道、授业、解惑的人。
2019质量部年度工作总结报告_年度工作总结_
2019质量部年度工作总结报告时光流逝，转眼又到年底了，又到了开始写的时候，下面是小编搜集整理的2019质量部年度工作总结报告，欢迎阅读。
2019质量部年度工作总结报告一2019年，立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一,技术先行”为既定目标。
以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。
一、技术工作情况外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。
并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。
在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。
并对关键部位技术难点进行技术攻关.二、质量工作情况1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。
对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。
并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。
3、对外观质量严格把关，加强日常检查。
对内业资料并定期监督总结汇总。
保证工程计量及竣工资料的及时完整。
在XX年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。
展望XX年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：一、施工管理方面1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系。
只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误。
这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。
同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题。
应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。
2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合，，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。
质量管理部工作总结 质量管理部2019年工作总结 精品
质量管理部工作总结ppt质量管理部2019年工作总结一、2019年质量管理部主要工作回顾2019年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量管理部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在集团公司,辅仁堂公司的正确领导下,质量管理部全体工作人员紧紧围绕GMP认证和产品质量为中心,着力构建公司药品质量监管体系,积极认真履行GMP赋予的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司GMP认证和生产质量管理制度建设发挥了不可替代的作用,药品监管和服务各项工作取做到了明显成效.1、积极推进GMP认证实施.从2月份起公司启动GMP认证工作以来,质量管理部作为认证体系的核心部门,围绕认证大局,积极履行职责,一是对所有生产用物料的供应商进行质量评估,同时会同有关部门对主要物料供应商的质量体系进行现场质量审计,2019年5月～6月期间,先后对2家药材供货商进行实地考察,为公司提供了良好改进建议,并增强了相关部门和工作人员的GMP意识,显示了质量监管的价值和重要性,同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导.二是对公司质量管理体系的GMP文件进行了全面修订,技术文件的修订是工作重点,其中修订和审核的文件类别有《质量管理规程》13个,《质量保证与质量控制管理规程》244个,《委托生产与委托检验》1个,《发运与召回管理规程》4个,《质量标准》文件累计48个,囊括了中药材、辅料、包装材料、中间产品、待包装产品及成品所涉及的所有质量标准,通过对《质量管理文件》和《质量标准》的修订和实施,对进一步健全质量保证体系,控制产品质量起到良好的促进作用.三是开展和参与GMP培训,今年9月份开始协助人力资源部共同制定了系统的人员培训计划,10月～11月份,GMP培训全面展开,培训讲授的内容是《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法及实施条例》、《质量管理文件》和《质量标准》等相关内容,各相关岗位的大部分人员参加了培训,通过培训使员工的法制意识和GMP意识大大提高,为实现胶剂2019版GMP认证奠定了基础和前提.2、日常质量监督及检验工作完成情况：2019年全年共完成原辅料检验及审核放行820批、包装材料检验及审核放行1205批,成品检验及审核放行3163批.共查出不合格原、辅、包装材料12批,没有出现过错检、漏检情况,保证了公司药品生产经营的正常运行及产品质量的安全.3、完成2019年度产品质量回顾分析及2019年度回顾分析准备工作：产品质量年度回顾分析是新版GMP新要求的项目,要求每年在1～3月份对上一年度所有生产的药品按照品种进行质量回顾分析,以确保工艺稳定可靠.通过年度回顾分析对生产用物料购进及检验情况和成品的检验结果情况的统计,发现产品质量的不良趋势,进行改进和提高.这是一项非常复杂繁琐的工作,要进行大量的统计和分析,我们部门今年年初抽出专人负责此项工作,该项工作涵盖的内容多,涉及面广,要求分析人员必须细致认真且又要有较强的责任心,经过三个多月的辛苦工作,完成了公司2019年的产品质量年度回顾分析报告,并基本完成了2019年度产品质量回顾分析数据及材料汇总工作.4、积极做好药品不良反应收集工作：《药品不良反应监测管理办法》要求药品生产、经营、使用等单位必须报告本单位收集到的药品不良反应情况,对不上报药品不良反应的单位处以5000元以上3万元以下的罚款,并全省通报批评.质量管理部作为公司收集和报告药品不良反应报告的责任部门,克服困难,主动工作,通过多种途径收集到我公司药品的不良反应五例,在12月份前通过国家不良反应监测系统上报到国家药品不良反应监测中心,并通过国家不良反应监测中心的审查.5、积极做好药品检验报告电子版上传工作：根据河北省食品药品监督管理局2019年第393号文件的通知,要求各生产企业所有剂型药品实行药品检验报告电子版上报制度,并将已上市的有效期内所有剂型的药品检验报告上传.在去年的基础上更新和完善了上传工作,根据客户服务部接到的发货单票据,发往河北省的药品都上传到了河北食品药品诚信,全年共上传成品检验报告书1130批次.6.市场抽检及外地抽验不合格药品处理情况：近年来国家食品药品监督管理局加大对食品药品的抽查力度,今年元月份以来,通过接到电话登记及现场协查就有122次,抽检成品批次创历年来之最,为此我们质量管理部门也加强了管理,制定了相应的措施.首先专门组织了QC、QA会议,要求一定要严把质量关,坚决做到不合格的原辅料不准投入使用,不合格的成品不准出厂.坚持质量第一的原则,旨在最大限度地降低药品生产过程中污染、交叉污染以及混淆、差错等风险,确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品.另外,在接到药检部门的电话后,立即通知化验室对相应批次的成品进行了留样查看,并作全检,发现问题及时采取措施.对外地抽验发现的不合格药品,及时与当地市场营销部门联系,了解不合格产品及批次的有关情况,研究对策,在第一时间采取措施,防止事态扩大,尽量为公司挽回损失,把对公司的不良影响降到最小.同时对不合格的药品原因进行分析,制定下一步整改方案,避免此类情况的再发生.为此做出了很多努力和付出,至此没有一批产品出现质量通报.完成药品生产和监管信息直报系统：河南省食品药品监督管理局豫食药监药化监函[2019]169号关于开展药品生产和监管信息直报系统试点工作的通知,2019年12月15日前,药品生产企业补充完成企业基本信息及药品基本信息.12月10日质量管理部接到通知后及时安排了相关人员,由于时间紧、工作量大,操作人员刺促不休、加班加点,确保药品生产企业直报系统保质保量按时完成.8.电子监管码管理情况：已经完成电子监管码的续费和企业端新增企业用户上传的工作任务,对实际监管工作中出现的问题及时与电子监管服务商联系,使药品电子监管方面的工作顺利进行.９.定期召开质量分析会及培训情况：本年度质量管理部组织各车间在线质监员及化验室人员每周二下午召开质量分析会,大家共同对生产及监督检查中发现的问题进行了交流沟通,一起查原因想办法,取做到了良好的效果,今年夏季对全体QC、QA还进行了业务知识培训和考核,经过培训,提高.了素质,增强了质量意识,近一步明确了岗位职责,加强了每个人的质量责任心.10.完成处理了客户投诉工作：处理客户投诉和咨询是一项非常繁琐的工作,客户投诉和咨询服务所面对的客户各种各样,他们不仅问你本公司的产品情况,还会问他用的外公司的产品功效等内容,甚至其它一些千奇百怪的问题,所以这就要求负责处理此项工作的人员要有耐心、爱心和同情心,同时还必须有较好的专业知识和素养,此项工作做的好坏直接影响公司的声誉.为更好地做好与客户的沟通,我们积极自学和参加有关药学、医学、临床等方面的学习和培训,提高素。
质量管理部年终总结及品质提升方案
质量管理部年终总结及品质提升方案2019年已接近尾声，对于质量管理部来说，回顾过去一年的工作成果和经验教训，总结经验并提出改进方案，是我们迎接新一年工作的重要任务。
本文将首先对质量管理部过去一年的主要工作进行回顾和总结，随后结合实际情况提出品质提升的具体方案。
一、质量管理部工作回顾与总结在过去的一年里，质量管理部经过全体成员的共同努力，取得了诸多成绩。
下面将对几个关键方面进行概述：1. 强化质量文化建设在过去的一年里，质量管理部积极开展质量文化建设工作，提升员工对质量的意识和责任感。
通过组织质量培训、开展质量知识竞赛等活动，有效提高了全体员工的质量意识和专业素质。
2. 加强质量监督与评估质量管理部不断完善质量监督与评估体系，加强对各个环节的监控，在制定详细的质量标准的同时，加强对实际工作的考核和评估，及时发现问题并采取相应措施进行改进。
3. 引入先进的质量管理技术和工具为提高工作效率和质量水平，质量管理部积极引入了一系列先进的质量管理技术和工具。
通过建立质量管理信息系统，实现对质量数据的实时监测和分析，提高了工作的科学性和规范性。
4. 推动质量持续改进质量管理部深入推进质量持续改进工作，通过开展各类质量改进项目和活动，有效提高了产品和服务的质量水平。
同时，质量管理部加强了与其他部门的沟通与协作，形成了共同推动质量持续改进的合力。
综上所述，质量管理部在过去一年的工作中取得了显著成绩，但也存在一些不足和改进的空间。
接下来，我们将提出一些具体的品质提升方案，以期在新的一年中继续提高工作质量和效果。
二、品质提升方案1. 加强质量数据分析和挖掘在新的一年中，质量管理部将进一步加强对质量数据的分析和挖掘，通过对数据的深入挖掘和分析，发现潜在问题和瓶颈，并及时采取措施进行改进。
同时，质量数据的分析结果将作为决策的重要依据，以帮助制定更科学合理的质量管理策略。
2. 持续推动质量持续改进质量持续改进是一个长期而系统的工作，质量管理部将进一步推动该项工作的深入开展。
质量管理部年终工作总结范本（5篇）
质量管理部年终工作总结范本来同盟任质量部主管刚好____个月，今天也是我满试用期的日子，也算是一个试用期总结报告吧。
好快，真有“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感觉。
拼搏奋斗的____年已然过去，充满机遇与挑战的____悄然到来，心中思绪万千：本想说些什么，但在沉思片刻后又停住，因为我想到先别唐突，多思考一下再说，质量毕竟是一个比较烦琐的部门，品管品管(频管频管)，需要频繁的管理。
上任至今，秉承全面继承，不全盘否定，适当改进与完善，寻求适合同盟的品质管理风格，但是发现秉承不下去。
1.____年工作总结：____人员分工岗位职责之前质检员工作即要负责现场巡检工作同时还要负责成品入库检验，在入库检验的同时对生产巡检就形成了无管控的状态，导致现场不良品过渡生产或不良直接流入客户端。
质检员其次还要负责提供产品出厂报告填写，一人多个职位难免使出厂检验工作形成一个虚设的职位，演变成出厂检验的工作的目的只是为了应付客户的出厂检验报告，实际从未真正检验过产品质量。
现根据公司人力配臵表及目前出现的品质状况，设有实验员一名，主要负责原材料入厂检验;产品理化试验;OTS样件检验;委外试验。
设有质检员____名：____名分别安排随生产线白夜班生产中的过程巡检工作，另____人主要负责成品入库检验及产品出货检验工作。
通过合理的人力分配，专人专事，使工作单一化。
我负责统筹，重心放在解决问题方面，消除陌生，融于其中，实现主导，管理从进料到成品出货的生产全过程的品质事务与售后的产品质量客诉处理。
工作中奉行“员工的执行力就是反重复把同一件事做对”的指导原则，执行客户与公司制定的检验标准与检验流程，通过绩效考核提醒员工工作中保持紧张感，不偏离正常工作轨道，跟上大部队的步伐。
同时工作中给员工创造一个合谐的工作氛围，减轻他们的思想压力与包袱，我始终坚持“有功从员工开始，有过从领导开始”，让员工甩开包袱，努力做好工作。
质量部年终总结1.2、标准与流程建设：1.2.1根据目前状况制定了进料检验作业流程，过程检验作业流程，入库检验作业流程，出货检验作业流程，理化实验流程，OTS样件检验流程，委外实验流程，通过流程的完善，质量人员清楚了解到何人何时做何事，何事何人应该如何去处理。
年度质量管理部工作总结
年度质量管理部工作总结2019年，质量管理部在全面推进质量管理工作、提高产品质量和顾客满意度方面取得了显著成果。
本文将就以下几个方面对我们部门的工作进行总结和回顾。
一、质量管理目标的制定与实施在过去一年中，我们质量管理部围绕“高质量、高效率、高满意度”的目标，制定了全面的工作计划。
我们通过清晰的目标设定和切实可行的措施，成功地将目标转化为实际工作行动。
同时，通过设计和执行一系列的内部培训计划，提高了员工的质量意识和专业技能水平。
这些举措有效地推动了部门的工作，使我们能够更好地满足客户需求，提高产品质量。
二、质量管理体系的建立与改进为了确保质量系统的有效运行，我们积极引进先进的质量管理理念和方法，并根据公司的具体需求进行定制化改进。
我们加强了内部审计和持续的监督检查，发现并纠正了一些问题，提高了整体的运营效率和质量水平。
此外，我们还持续改进了质量管理流程和标准操作规程，使其更加符合标准化要求。
三、质量风险管理我们深入贯彻执行了公司的质量风险管理制度，通过全面分析、评估和控制过程中可能出现的质量风险，减少了质量问题的发生概率。
我们注重从源头上控制风险，确保产品的设计、采购、生产和销售环节都符合最高的质量标准。
同时，我们加强了对供应商的质量监控和合作，提高了整个供应链的稳定性和质量管控能力。
四、质量改进和创新在2019年，我们质量管理部积极探索各种改进和创新方法，通过引入先进的质量管理工具和技术，持续优化质量控制流程。
我们开展了一系列的质量改进项目，包括质量成本管理、六西格玛等，取得了明显效果，提高了产品的质量和竞争力。
五、客户满意度的提升在过去的一年里，我们质量管理部注重与顾客的沟通和合作，积极采纳顾客反馈，并及时改进产品和服务。
我们建立了反馈机制，不断收集和分析顾客的需求和意见，改进我们的产品和解决方案。
通过这些举措，我们成功提高了顾客满意度，进一步巩固了公司在市场上的声誉和地位。
综上所述，2019年，我们质量管理部团结一心，坚持高质量、高效率、高满意度的工作目标，通过制定明确的工作计划和有效的实施措施，取得了显著的成果。
质量管控部门年终总结
质量管控部门年终总结2019年即将过去，回首过去的一年，对于质量管控部门来说，既是挑战又是机遇。
在这一年里，我们全体成员共同努力，经历了许多挑战和困难，但也取得了一系列值得骄傲的成就。
本文将对我们部门2019年的工作做出总结，回顾过去，总结经验，开拓思路，为新的一年制定更好的目标。
一、工作回顾1. 项目质量管理在2019年，我们承接了多项大型项目的质量管理工作。
首先，我们加强了对项目的前期评估和规划，确保在项目实施过程中能够充分考虑到各种风险和难点。
其次，我们严格按照标准操作程序，对项目过程进行了全程监督和检验。
最后，我们对项目完成后的质量进行了全面的评估和总结，为今后类似项目提供了更多的经验和借鉴。
2. 质量问题处理在质量问题处理方面，我们建立了高效的反馈渠道，通过统一的问题登记和分类，及时处理和跟进各类问题。
我们组织了专门的质量问题分析会议，对问题产生的原因进行深入剖析，并制定了相应的改进措施。
通过这些措施的实施，我们成功解决了大量的质量问题，有效提高了产品和服务的质量。
3. 质量意识培养质量是企业核心竞争力的体现，培养全员的质量意识是我们工作的重要任务之一。
我们通过开展质量培训和教育活动，提高员工对质量的认识和重视程度。
我们注重实践操作，通过质量竞赛和奖惩机制激发员工的积极性，使质量意识深入到每一个员工的日常工作中。
4. 成果展示在2019年，我们取得了一系列的成果，这些成果体现了我们工作的价值和成效。
我们在各项需求指标中都取得了显著的进展，项目交付的质量满意度达到了90%以上。
此外，我们部门荣获了企业年度质量管理先进集体的荣誉称号，这是对我们一年辛苦工作的肯定和鼓励。
二、经验总结1. 加强团队沟通团队的凝聚力和合作性对于质量管控部门的工作至关重要。
在新的一年里，我们将继续加强团队沟通，注重搭建良好的工作氛围，促进信息共享和知识传递。
只有形成高效的协作机制，我们才能更好地应对各类挑战和问题。
质量管理年终总结汇报
质量管理年终总结汇报尊敬的各位领导、同事们：时光荏苒，一年又将过去，回首2019年，我有幸能够担任质量管理部门的负责人，带领团队共同努力，取得了一定的成绩。
在这里，我向大家汇报一下我们质量管理部门的年终总结。
首先，我们在过去一年中取得了一定的成绩。
在质量管理方面，我们严格执行ISO9001质量管理体系标准，全面提升了产品质量和生产效率。
我们加强了对生产过程的监控和管理，及时发现并解决了一些潜在的质量问题，有效地提高了产品合格率。
同时，我们还加强了对供应商的管理，建立了一套完善的供应商质量管理体系，确保了原材料的质量和稳定性。
其次，我们在质量管理团队建设方面也取得了一些进展。
我们加强了团队的培训和学习，提高了员工的专业素质和技术水平。
我们建立了一套完善的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高了团队的凝聚力和战斗力。
同时，我们还加强了与其他部门的沟通与协作，形成了良好的工作合作氛围。
最后，我们也意识到了一些存在的问题和不足。
在质量管理方面，我们仍然存在一些产品质量不稳定的情况，需要进一步加强对生产工艺的优化和改进。
在团队建设方面，我们还需要加强对员工的激励和培训，提高团队的整体素质。
展望未来，我们将继续努力，不断提高产品质量和生产效率，加强团队建设，努力实现质量管理工作的新突破。
我们相信，在大家的共同努力下，质量管理部门一定能够取得更加辉煌的成绩。
最后，感谢各位领导和同事们对质量管理部门的支持和帮助，也希望大家在新的一年里继续关注和支持我们的工作。
谢谢！质量管理部门负责人，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
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质量管理部2019年度工作总结
2019年，项目部上下一心，团结一致，迎难而上，各项工作有序进行。
在项目部领导大力支持下，在不断地探索与发展中，质量管理水平持续得到提升。
为全面确保工程施工质量满足合同要求，项目部在质量工作上倾注了大量心血，以项目部2019年质量管理工作计划为指导，完善质量管理规章制度，开展教育培训，做好施工质量控制，努力实现既定的年度质量管理目标，并取得了较好的成绩，现将质量管理部2019年工作情况及取得的业绩总结如下：
一、质量管理部各项工作的概述及取得的主要成绩
（一）加强质量体系建设，确保工程质量受控
一是研读项目主合同，按照合同的具体要求，参照公司规章制度及运行规则，制定项目部质量保证计划；二是按照质量保证计划，逐步制定项目部相关质量管理实施细则；三是高度重视质量管理工作，建立质量管理组织机构框图，成立质量管理委员会，持续加强管理力量，配备满足要求的质量管理人员，保障项目现场质量管控到位；四是项目部全面梳理各职能部门和工区相关质量职能，制定质量责任书，并由项目经理与工区签订。
（二）开展质量风险辨识，增强质量风险防控
项目施工过程中，按照《关于加强质量风险管理工作的指导意见》文件要求，针对现场混凝土施工、贝雷桥安装、锚喷支护施工、原材料质量等，纳入质量风险重点辨识范畴，认真策划各施工环节、关键控制点，落实专项措施，使现场质量验收有序进行，有效防控各类质量风险。
（三）坚持质量检查制度，严格落实“三检”制度
一是组织开展项目部质量专项检查、混凝土拌和站质量专项检查、质量月综合大检查及月度质量检查工作，对现场工程质量实体问题和施工人员违规行为进行排查，整改效果明显。
二是采取分部位定质量管理人员，落实质
量管理责任划片分区，抓好施工工序质量控制，落实好质量验收“三检制”。
（四）开展质量专项活动，规范全员管理行为
积极组织开展2019年“质量月”活动，在项目部范围对质量月进行了
广泛宣传，开展了各项活动。
组织质量知识竞赛1次、悬挂大型横幅7幅、
发放自制质量月宣传手册30份、组织质量专项检查项目4个、质量隐患排
查整治5项、举办质量教育培训6期次、组织工序施工经验交流5场次。
通
过“质量月”各项活动扎实、深入的开展，质量管理体系更加完善，质量管
理的目标更加明确，施工人员的质量意识有了明显的提高。
（五）详细制定验收表格，规范工序验收流程
一是全面梳理各施工工序，结合巴基斯坦及国际项目管理的相关要求，
制定行之有效的质量验收表格；二是协同业主及业主工程师对制定的质量验
收表格进行沟通探讨，获得业主工程师的认可和批准；三是确定验收管理流
程，规范现场作业程序。
（六）质量管理亮点突出，工程实体质量良好
依据合同文件中采用的国际标准ISO9001质量管理体系要求，建立EPC 项目质量管理体系，制定项目质量计划、程序文件、检验试验计划等管理体系文件，打造独立的质量工作体系，要将质量管理部组建成EPC承包商的小监理团队，严把各项工序检验，确保项目施工质量。
目前，项目部未发生质量事故（缺陷），累计完成单元工程38个，合格率100%，无质量投诉事件发生。
二、工作中存在的问题和不足，以及计划应对措施
1.部门管理人员较为年轻，新上岗人员较多，业务不熟练，质量意识有
待提升，对技术条款及规程规范掌握不够。
通过每周开展专题培训，提高部
门人员对技术方案和规范的熟知度，从而提升质量管理人员整体素质。
带领
新员工到现场样板工区进行观摩，采取理论结合实际，提高感观认识。
2.与业主工程师沟通仍有差距。
部门人员要不断加强英语交流沟通，以
便更好的开展质量管理工作。
3.各级施工技术人员的责任心和质量意识不强。
提高施工图纸审核和技
术交底质量，杜绝过程验收不严格、不按设计图纸施工、不履行设计变更手续等质量违规行为。
三、质量管理部的自我评价
项目部成立质量管理部，目前已配备12名专职质量管理人员（巴方员工2人），其中中方人员全部取得全国水利水电工程质检员证。
本部门严格遵循公司及项目部相关规章制度，以工区管理为部门工作主线，设置专项管理工作岗位以专业为导向建立主线清晰、专项负责的矩阵式质量管理系统，分层次健全岗位职责和个人工作清单，形成岗位交叉、职责明确、主动作为、相互促进、高效运转的工作模式，完善部门岗位设置、人员配备和职责分工体系。
制定科学合理、全面完善、层次清晰的部门职责，既明确了岗位职责，要求部门成员主动作为，又明确了个人的日常职责，避免工作遗漏和延误。
本部门分工明确，责任到人，确保各项工作有序进行。
针对项目部人员结构趋于年轻化、无EPC项目工作经验、当地巴方劳务技能水平低等问题，采取理论结合实际的方式展开培训工作，不断提高项目部全体员工及现场施工人员质量意识，截止目前开展质量培训23次，累计培训464人次。
培训内容包括《质量意识培训》、《混凝土工序培训》、《开挖及支护工程质量控制》、《墙体砌筑质量控制》、《混凝土泵送培训》、《质量管理制度宣贯》、《主交通洞洞门混凝土施工质量培训》等，内容丰富，形式多样，覆盖面广，有针对性。
四、对项目部各项工作的意见或建议
1.各级管理人员应与架子队紧密联系，积极配合做好服务工作，现场管理人员与施工班组之间建立起良好的配合关系。
现场管理人员要做到有权、有责，灵活把握也很重要，这直接关系到现场质量控制的工作效率，有利于高质量、高效率的开展工作。
2.采取激励措施，以提高项目部各级管理及施工人员对质量管理的积极性。
3.在现场质量控制方面，打造EPC项目下的小监理团队。
需要经验丰富的质量管理人员，以老带新，培养新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的施工质量和进度均处于受控状态。
五、2018年工作规划
（一）建立健全质量管理制度，完善质量管理体系，更新法律法规制定清单。
（二）组织签订2019年质量责任书。
（三）做好相关质量培训工作，监督、指导、参与各工区、各合作单位对新进场人员（包括巴方员工）及重点工序作业人员组织的法律法规、规程规范、体系文件、规章制度、施工工艺、操作技能、全面质量管理基本知识等方面的教育培训。
（四）认真研究完善培训课件，培训课件必须具有系统性、全面性和针对性，按工序策划制定课件。
（五）做好节后复工相关质量培训工作，监督、指导、参与各工区、各合作单位对新进场人员（包括巴方员工）及重点工序作业人员组织的法律法规、规程规范、体系文件、规章制度、施工工艺、操作技能、全面质量管理基本知识等方面的教育培训。
（六）定期组织质量系统人员开展新规程规范学习、培训，提升质量管理人员整体素质。
（七）组织项目部范围内质量检查，专项检查根据现场实际施工情况具体安排。
（八）加强拌和站及砂石系统质量管理工作，定期组织检查，保证整个施工质量属于受控状态。
（九）根据2019年质量系统人员持证情况，积极组织进行质检员培训取证工作。
（十）根据公司“质量月”活动要求，积极组织开展项目部“质量月”活动。
（十一）做好2018年TQC工作计划，年初进行QC小组注册，督促、指导相关单位做好QC工作，积极组织、参与对内对外的QC发布活动。
（十二）组织年度工作检查，并对合作单位的年度质量管理工作及责任制落实情况进行检查、考核。