浅谈企业市场营销中的风险及控制措施
市场营销的风险和应对策略
市场营销的风险和应对策略市场营销的风险和应对策略在竞争日益激烈的市场经济环境中，企业要全面地理解市场营销风险的含义，准确地在各个环节把握好各种潜在风险，将它消灭在萌芽状态，或者采取合理防范措施来控制，下面一起和店铺来学习学习吧！一、市场营销风险含义1.含义市场营销风险意味着在开展市场营销活动时，企业可以会面临多种因素，可能会导致企业的市场营销活动受到极大阻碍，更有甚者会遭遇失败的潜在风险。
2.市场营销风险种类(1)价格风险。
价格风险在市场营销占据着最大的风险比例。
企业在市场经营过程中要利用多种合理方式来消除企业的价格风险。
例如，企业可以构建产业链中的上下游联盟、购买相关风险或者期货市场套期保值等多种措施。
而且还可以形成本企业降低产品成本的相关计划，借助设计创新产品、价值工程以及相关工艺等来确保企业所具有的成本优势，这样就可以为企业破解价格风险有了较大的回旋余地。
(2)业务量风险。
这种风险关键来自于市场需求、供应链自身的结构改变抑或竞争环境出现了意想不到的变故。
例如，互联网购物在很大程度上降低了传统图书以及音像制品等诸多销售行业的业务量。
因此企业要设法降低业务量风险，可以不断提升本企业的市场地位，也可以开拓全新的目标市场。
(3)信用风险。
在信用关系所确定的交易进程，因为交易一方未能很好地尽到给付承诺，从而给另一方带来巨大损失，这种可能性就叫做信用风险。
通常情况下，这种风险是难以避免的，因此要强化信用风险管理。
从管理技术来分析，要根据不同企业的信用状况来评定等级，这就要求本企业要经常积累相关资料和信息，尤其要做到实地考察。
在此基础上客观、独立以及准确地评估有关企业的信用状况。
(4)其它风险。
还包括其他类型的风险，例如国内外的政治状况、宏观和微观经济环境的改变、局部或者较大范围的突发事件等，这些都可能会造成偶然性风险。
除此之外，还要考虑到产品风险、分销渠道风险、定价风险以及促销风险等类型。
二、企业在开展市场营销过程中的风险成因分析市场营销风险的形成原因在于企业的主观因素和市场的客观竞争因素。
市场营销的风险评估与风险预防措施分析
市场营销的风险评估与风险预防措施分析引言概述：市场营销是企业实现销售目标、推动经济增长的重要手段，然而市场竞争激烈，风险也随之增加。
因此，对市场营销的风险进行评估并采取相应的预防措施至关重要。
本文将从市场营销的风险评估和风险预防措施两个方面进行分析。
一、市场营销的风险评估1.1 市场需求风险：市场需求的不确定性是市场营销中的一个重要风险因素。
企业应该通过市场调研和数据分析等手段，评估市场需求的变化趋势和潜在需求的规模。
同时，还需要考虑市场需求的季节性和周期性变化，以及竞争对手的市场份额等因素。
1.2 市场竞争风险：市场竞争是市场营销中常见的风险之一。
企业应该对竞争对手的产品、价格、渠道等进行全面分析，评估竞争对手的实力和市场份额。
同时，还应该关注竞争对手的市场策略和市场反应速度，以及市场竞争的激烈程度。
只有对市场竞争风险有充分的认识，企业才能制定有效的市场营销策略。
1.3 市场环境风险：市场环境的变化对市场营销也带来了风险。
企业应该关注政策法规的变化、经济形势的波动以及社会文化的变迁等因素。
同时，还需要评估市场环境的不确定性和不稳定性，以及市场环境变化对企业销售和品牌形象的影响程度。
二、风险预防措施分析2.1 市场需求风险的预防：为了预防市场需求风险，企业可以采取多样化的产品组合和市场定位策略，以满足不同消费者的需求。
此外，企业还可以通过与供应商和分销商的紧密合作，及时获取市场信息，以便快速调整产品和市场策略。
2.2 市场竞争风险的预防：为了预防市场竞争风险，企业应该加强对竞争对手的监测和分析，及时调整产品定价和市场推广策略。
此外，企业还可以通过不断创新，提高产品的差异化竞争力，以吸引消费者并增加市场份额。
2.3 市场环境风险的预防：为了预防市场环境风险，企业应该密切关注政策法规的变化，并及时调整企业的经营策略。
同时，企业还应该加强品牌形象的建设，提高消费者对企业产品和服务的认可度，以应对市场环境的变化。
论市场营销的风险与控制
论市场营销的风险与控制【摘要】市场营销是企业推动产品和服务销售的活动，对企业的经营发展至关重要。
市场营销也伴随着一定的风险。
这些风险包括市场竞争风险、市场需求风险、市场价格波动风险等。
这些风险可能导致企业销售下滑、品牌形象受损、盈利能力下降等负面影响。
为了降低市场营销风险，企业可以采取多种控制措施，如市场调研、产品定位、定价策略等。
建立完善的市场风险管理体系，严格执行市场风险控制政策也是关键。
最终，企业需要不断总结经验，制定有效的市场风险管理方法，确保市场营销活动的可持续性和成功性。
在面对市场风险时，企业应灵活应对，采取科学合理的策略，以应对不同的风险挑战，确保企业长期发展。
【关键词】市场营销，风险，控制，定义，重要性，分类，具体表现，影响，措施，管理方法，可持续性，应对策略，总结。
1. 引言1.1 市场营销的定义市场营销的定义是指企业为了实现其营销目标，利用市场营销手段对产品或服务进行推广和销售的活动。
市场营销是一个广义的概念，不仅包括了产品的设计、定价、促销和渠道选择等方面，还包括了市场研究、消费者行为分析以及竞争对手分析等内容。
市场营销是企业实现盈利的重要手段之一，通过市场营销活动，企业可以更好地了解市场需求，制定适合市场的产品定位，并采取有效的营销策略促进产品销售。
市场营销还可以帮助企业建立品牌形象，提高市场占有率，增加竞争力。
市场营销是一个涉及多方面知识和技能的复杂系统，需要企业在市场环境不断变化的情况下灵活应对，不断创新，以实现最终的市场目标。
市场营销是企业与外部环境相互作用的过程，需要企业不断学习和适应市场变化，以实现长期稳健的发展。
1.2 市场营销的重要性市场营销的重要性在于其对企业的发展和成功起着至关重要的作用。
市场营销可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者喜好，从而定位自身产品与服务，满足客户需求，提高市场竞争力。
市场营销可以帮助企业拓展市场份额，增加销售额和利润，实现企业的长期可持续发展。
市场营销存在的风险、成因及控制策略
市场营销存在的风险、成因及控制策略一、市场营销存在的风险及成因分析在企业的生产经营中市场营销具有非常重要的地位，但同时需要注意的是企业的市场营销活动具有一定的风险，而出现市场营销风险主要在来自四个方面的因素：市场需求、经济形势、科学技术、其他因素等的变化，主要内容有：1、市场需求的不断变化市场需求就是全体消费者需求的反映，如果市场需求发生变化那么市场营销则一定会受到影响，导致市场营销产生营销风险。
由于说明市场需求在市场营销中占有举足轻重的地位，主要内容就是预测市场规模大小和产品潜在需求情况。
随着我国社会主义市场经济体制的建立，市场需求越来越表现出对企业生产经营活动的决定性作用，市场需求受两方面影响，导致市场需求出现一定变化，一是社会经济迅速发展的影响。
二市场需求的变化是由低级到高级的过程，两方面交替发生作用使市场营销产生营销风险。
2、经济形势的不断变化由于经济形势的改变也会导致市场营销活动存在一定的风险。
国家经济发展形势和国家经济政策的改变直接制约着市场营销的方向、力度和节奏。
最近几年，世界经济呈一体化发展，我国经济也得到了快速进步，企业面临的经济环境产生了巨大变化，由于国内经济经济发展环境和国外经济发展环境的影响，我国经济形势始终在发展变化，这些因素对于一个企业而言都会使市场营销出现一定的风险。
因为经济形势不断发生改变，所以企业市场营销风险会越来越大，进一步使企业市场营销活动产生风险。
3、科学技术的不断变化当前，科学技术发展速度迅猛，不断涌现新的科研成果，而市场营销在社会进步和科技发展形势下，在实际营销活动中也会产生一定的风险。
所以，使企业市场营销活动产生风险的一个重要因素就是科学技术的发展。
当前的企业市场营销处于信息化大环境中，由于科学技术的发展，企业的市场营销活动不但得到了迅速发展的机会而且也面临很多挑战，如市场营销需要面对来势凶猛的网络营销，使自身营销活动产生一定的风险，严重影响着企业的营销组织结构、人员构成、战略发展、方法策略等。
市场营销的风险评估与风险预防措施分析
市场营销的风险评估与风险预防措施分析引言概述：市场营销是企业实现利润最大化的重要手段，但在市场竞争激烈的环境下，市场营销也伴有着一定的风险。
因此，对市场营销的风险进行评估并采取相应的预防措施至关重要。
本文将从市场营销的风险评估和风险预防措施两个方面进行分析。
一、市场营销的风险评估1.1 市场风险评估市场风险主要包括市场需求波动、竞争压力增大、政策法规变化等因素。
企业需要对市场风险进行全面评估，了解市场环境的变化和潜在风险。
1.2 客户风险评估客户风险包括客户信用风险、客户需求变化风险等。
企业需要对客户进行信用评估，了解客户的支付能力和购买意愿，减少客户风险带来的损失。
1.3 产品风险评估产品风险包括产品质量风险、产品市场适应性风险等。
企业需要对产品进行质量检测和市场调研，确保产品符合市场需求，减少产品风险带来的损失。
二、市场营销的风险预防措施2.1 市场风险预防针对市场风险，企业可以采取多样化经营策略，降低对单一市场的依赖，及时调整产品结构和市场定位，以适应市场变化。
2.2 客户风险预防企业可以建立完善的客户管理体系，加强对客户信用的监控和管理，建立风险预警机制，及时应对客户风险。
2.3 产品风险预防企业需要加强对产品质量的管控，建立完善的质量管理体系，提高产品的市场竞争力，减少产品风险带来的损失。
三、市场营销的风险防范措施3.1 制定风险管理政策企业应建立健全的风险管理机制，明确风险管理的责任部门和流程，制定相应的风险管理政策和措施。
3.2 建立风险管理团队企业可以组建专业的风险管理团队，负责对市场营销过程中的各类风险进行监控和评估，及时制定应对措施。
3.3 加强风险培训企业可以定期组织员工进行风险管理培训，提高员工对市场风险的认识和应对能力，减少风险带来的损失。
四、市场营销风险评估与风险预防的重要性4.1 提高市场竞争力通过对市场营销风险的评估和预防，企业能够更好地应对市场变化，提高市场竞争力。
市场营销的风险评估与风险预防措施分析
市场营销的风险评估与风险预防措施分析引言概述：市场营销是企业发展的重要手段，然而在市场营销过程中存在着各种风险，这些风险可能会对企业的发展产生负面影响。
因此，进行风险评估并采取相应的风险预防措施是非常重要的。
本文将从市场竞争风险、市场需求风险、市场定位风险和市场推广风险四个方面进行分析。
一、市场竞争风险1.1 价格竞争：市场上的竞争对手可能通过降低产品价格来吸引消费者，从而对企业的利润空间造成威胁。
1.2 产品同质化：市场上存在大量同质化产品，企业如果无法在产品质量、功能或服务方面与竞争对手区别开来，将很难在激烈的竞争中脱颖而出。
1.3 市场份额争夺：市场竞争激烈时，企业需要不断争夺市场份额，但过度争夺可能导致企业资源过度消耗，进而影响企业的可持续发展。
二、市场需求风险2.1 消费者需求变化：市场需求是不稳定的，消费者需求的变化可能导致企业产品销售下滑，因此企业需要密切关注市场动态，及时调整产品策略。
2.2 经济环境变化：宏观经济环境的变化会直接影响市场需求，企业应关注经济走势，合理预测市场需求的变化趋势，以便及时调整企业战略。
2.3 消费者购买力下降：经济不景气时，消费者购买力可能下降，企业需谨慎评估市场需求，以避免库存积压和资金链断裂。
三、市场定位风险3.1 错误定位：企业在市场定位时，如果选择了错误的目标市场或定位策略，将导致产品无法满足目标市场需求，从而影响企业的市场地位和竞争力。
3.2 市场细分不准确：市场细分是市场定位的基础，如果企业对目标市场的细分不准确，将无法精准地满足目标市场的需求，从而失去市场机会。
3.3 竞争对手反击：市场定位的调整可能引起竞争对手的反击，竞争对手可能采取价格战、产品创新等手段来抢夺市场份额，企业需要做好应对准备。
四、市场推广风险4.1 销售渠道选择不当：选择不适合企业产品的销售渠道可能导致销售困难，企业需要根据产品特点和目标市场的特点选择合适的销售渠道。
4.2 市场推广策略不当：市场推广策略的不当可能导致宣传效果不佳，企业需要根据目标市场的特点制定合适的推广策略，提高宣传效果。
市场营销中常见的风险点及相应的控制措施
市场营销中常见的风险点及相应的控制措施1. 价格风险- 风险点：市场价格波动可能导致产品定价不稳定，影响销售和利润。
- 控制措施：定期进行市场价格调研，制定灵活的定价策略，并考虑使用价格保护措施如合同订立、定价协议等。
2. 品牌声誉风险- 风险点：不当的市场推广活动、产品质量问题或社交媒体负面评价等可能损害品牌声誉。
- 控制措施：建立完善的品牌管理制度，确保产品质量，积极参与社交媒体，并及时回应负面评价，加强公关活动等。
3. 竞争风险- 风险点：市场竞争激烈，其他企业可能采取类似的市场营销策略，争夺市场份额。
- 控制措施：加强市场调研和竞争情报收集，不断创新产品和服务，建立忠诚度计划以留住现有客户。
4. 法律合规风险- 风险点：市场营销活动可能存在违反法律规定的行为，如虚假宣传、侵犯消费者权益等。
- 控制措施：严格遵守相关法律法规，确保广告内容真实可靠，确保产品符合质量标准，合法合规地处理消费者投诉。
5. 渠道风险- 风险点：依赖单一渠道或过于集中的渠道，如经销商或电商平台，可能导致对市场的控制力减弱。
- 控制措施：建立多元化渠道策略，发展直销渠道、线上销售、第三方合作等，减少对单一渠道的依赖。
6. 市场需求变化风险- 风险点：市场需求变化可能导致产品无法满足消费者需求，销售量下降。
- 控制措施：定期进行市场调研，了解消费者需求变化趋势，及时调整产品开发和市场营销策略。
7. 供应链风险- 风险点：供应链中的延迟、破损、质量问题等可能影响产品交付和客户满意度。
- 控制措施：建立供应链管理体系，确保供应商的品质可靠性，加强与供应商的沟通和协作，建立风险应对机制。
8. 技术风险- 风险点：技术变革和创新可能导致现有的市场营销方法过时，无法适应新的市场环境。
- 控制措施：关注技术发展趋势，积极采用和更新新的市场营销技术工具，培训员工提升技术能力。
这些是市场营销中常见的风险点及相应的控制措施，企业在制定市场营销策略时应重视这些风险并加以控制。
市场营销的风险评估与风险预防措施分析
市场营销的风险评估与风险预防措施分析市场营销是企业推广产品和服务的重要手段，然而，在进行市场营销活动时，企业也会面临一定的风险。
为了确保市场营销活动的顺利进行，企业需要进行风险评估，并采取相应的风险预防措施。
本文将详细介绍市场营销的风险评估与风险预防措施分析。
一、市场营销的风险评估市场营销的风险评估是指对市场营销活动中可能浮现的风险进行全面的评估和分析。
以下是一些常见的市场营销风险：1. 竞争风险：市场竞争激烈，竞争对手可能采取各种手段来争夺市场份额，企业需要评估竞争风险并制定相应的竞争策略。
2. 市场需求风险：市场需求的变化可能导致产品销售下降，企业需要评估市场需求风险并及时调整产品和服务。
3. 品牌声誉风险：企业的品牌声誉受损可能导致消费者对产品和服务的不信任，企业需要评估品牌声誉风险并采取措施保护品牌声誉。
4. 法律合规风险：市场营销活动必须遵守相关法律法规，企业需要评估法律合规风险并确保自身合规。
5. 营销渠道风险：选择不合适的营销渠道可能导致销售难点，企业需要评估营销渠道风险并选择适合的渠道。
二、风险预防措施分析在评估市场营销的风险后，企业需要采取相应的风险预防措施，以降低风险的发生概率和对企业的影响。
以下是一些常见的风险预防措施：1. 竞争策略：针对竞争风险，企业可以制定差异化的产品和服务，提供更好的售后服务，建立良好的客户关系，以吸引和保留客户。
2. 市场调研：通过市场调研，了解市场需求的变化趋势，及时调整产品和服务，以满足客户的需求，降低市场需求风险。
3. 品牌管理：建立健全的品牌管理体系，加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度，以降低品牌声誉风险。
4. 法律合规：企业应建立完善的法律合规体系，确保市场营销活动符合相关法律法规，避免法律合规风险。
5. 渠道管理：选择合适的营销渠道，与渠道商建立良好的合作关系，加强渠道管理，以降低营销渠道风险。
三、风险评估与风险预防措施的实施在进行市场营销活动之前，企业应先进行风险评估，并制定相应的风险预防措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈企业市场营销中的风险及控制措施市场营销是企业和外界保持沟通和对接的关键性环节，其重要性自然是不言而喻的。
尤其是在竞争日趋激烈的全球化经济环境中，市场营销作为企业的直接盈利手段往往会决定企业在竞争中的成败。
根据美国工业协会作出的统计，在企业新产品开发项目中，工业品失败率大约在25%，消费品失败率则在30%～40%。
同时，在针对这些产品失败原因进行调查时却发现，因技术因素而导致的失败只占22%，经济因素占14%，而相应的市场营销因素导致的失败却占到了63%。
而且，在新产品出厂之前，有将近80%的错误是发生在营销方面的[1]。
对于现代化企业来讲，怎样在市场营销的过程中正确预测并防止各类风险的发生，无疑将会是各企业都高度关注的话题。
一、市场营销风险的概念及分类1.市场营销风险的概念市场营销风险通常指的是在市场营销的各环节中，因一些没有预料到的突发性因素给营销过程造成的影响，最终使得市场营销的实际收益和预期收益发生了偏差。
值得注意的是，风险最终给企业带来的并非是绝对的经济损失，也有可能是经济上的额外获利，总之是和预期的经济效益不符合的结果，统称为风险[2]。
作为企业管理人员，通过市场营销手段其根本目的在于使企业获利，因此对于营销中的各种风险，无论其结局对于企业经济效益有利还是有害，都应当是在前期予以及时预判和规避掉的。
市场营销风险多数都起源于营销或者与营销有关的活动，而产生风险的条件则是经营主体的市场行为以及营销事项所引发的各种不确定事故。
2.市场营销常见的风险类型（1）业务量风险业务量风险主要是由于企业的供应链或需求的结构变化以及竞争环境的意外变化形成的[3]。
例如，对于传统的实体店图书、音像行业而言，网络购物的兴起便对实体店的销售业绩产生很大影响。
企业要想控制好业务量风险，可以通过强化自己的市场地位，并且积极开拓新市场的途径来完成。
（2）价格风险价格风险是市场营销过程中最为常见的风险之一。
它通常是指因市场价格的频繁波动而使得企业产品定价过高或过低，最终蒙受经济损失。
任何企业，要想在科技迅速发展的市场经济中完全避免价格风险几乎是不可能的，但企业可通过设计创新产品、价值工程等方式来保持产品在行业中的领先地位，或者降低产品的成本规划，为价格风险提供较大的让步空间。
（3）信用风险信用风险指的是在营销过程中，交易的一方未能如约履行承诺而给另一方造成经济损失。
信用风险同样不可完全避免掉，只能在营销的过程中加强企业内部管理，对客户进行严格的信用等级评价。
因此，企业应当重视平时对客户的资料积累，尤其是对不同客户的实际考核，以此对客户建立不同等级的信用评估体系。
（4）法律风险法律风险主要是指我国与企业市场营销相关的法律法规，如产品质量法、广告法、反不正当竞争法、包装法、商标法以及环境保护法等，这些内容对于企业的行为均有一定的约束性。
如果企业忽视或者故意违反，必然会有一定的经济风险[4]。
此外，除了约束风险之外还有执法中的法律风险，例如知名企业的产品被假冒厂家所冒用，不仅会影响到企业的经济收入，而且影响到企业的市场形象和声誉，从而给企业造成无法弥补的损失。
（5）其它风险其它风险如国内外政治因素、环境因素、突发事件等引起的风险，这类风险多属于外部环境风险。
而企业内部的其它风险如产品风险、分销渠道风险以及促销风险等。
二、市场营销风险的影响因素市场营销作为企业运营过程中的重要环节之一，其风险的形成主要有以下几方面因素：1.市场需求量因素需求量的变化是引发营销风险的首要因素。
随着我国市场经济体制的不断发展和完善，市场需求对于市场中各企业经营活动的限制越来越大，而同时市场需求又是一个不断变化并且难以控制的因素，一旦企业的营销活动不能够适应市场的需求变化时，便有可能产生各种各样的风险。
以我国为例，企业所面临的市场需求已经开始从过去的数量型需求逐渐过渡为质量型需求，并且将继续向着个性化的需求演进。
由此我们可以看出，市场的需求是从低层次向着高层次发展，由数量型向着质量型进行转变的，这种客观存在的规律是市场经济发展的必然趋势，同时也会促进我国的市场经济更加的繁荣。
而任何违背这种规律的营销活动，都必然会不可避免地产生风险。
2.经济形式或政策因素经济政策或经济形式的变化，也会给市场营销环节带来重大的风险。
我国自从加入世贸组织之后，一方面各企业获得了前所未有的国际化市场机遇，另一方面开阔的国内外市场环境又会直接或间接地影响到企业的营销活动。
企业所面临的市场环境更大了，这其中一旦出现某种不利的因素其造成风险的概率也随之增大了。
另外，国家的宏观经济政策方面的变化也会使得市场经济和经济形式发生一定的变化，从而给企业的营销活动带来风险。
3.科技因素进入二十一世纪以来，信息化技术和网络的发展给各行业都带来了翻天覆地的变化。
在市场营销方面，我国的网络营销虽然仅仅起步没几年的工夫，但却是逐年都呈几何倍数上涨，而且在2020年更是突破10万亿，对于传统的营销手段形成了巨大的冲击。
现阶段，传统的营销手段、营销战略以及营销人员结构等都在积极寻求改变，而在改变的同时各种风险也因之而产生了。
例如，企业中运用传统的营销手段可能会被竞争对手高效率的网络营销所击败，从而产生风险；而运用先进的网络营销策略时，又可能伴随着种种网络安全，进而形成更大的网络安全风险。
4.其它因素企业对于规避风险的管理措施不健全，内部操作规程、制度不规范等因素，管理出现漏洞，或者是参与营销的相关人员依靠熟人关系、非法竞争等手段来达到销售目的，这些因素都会给企业营销带来各种各样的风险。
三、市场营销风险的控制市场营销行为是实现企业经济利益的主要手段，而在营销的过程中几乎每个环节都存在着或多或少的风险。
在复杂的市场环境中控制好风险，同时抓住市场机遇为企业谋利，应当是每个企业营销人员都迫切追求的。
正如美国著名的管理大师奥古斯丁所说，每一次风险的本身包含了导致失败的根源，也孕育着成功的种子。
发现、培育以便获取这个潜在的成功机会，就是风险管理的精髓。
常见的营销风险控制措施有以下几点：1.加强前期的市场营销环境调查企业开展营销活动时，前期的市场调查过程是必不可少的。
而市场调查时除了要对产品的定位、分销和促销活动调查研究之外，还需要对相关的风险予以充分考核[5]。
例如，通过对市场上竞争对手的信息分析、国家宏观政策信息的研究以及国内外政治形式、经济形式等多方面信息的综合评价，从而将企业的风险调研提升到与产品市场调查同等重要的位置。
只有充分做好了风险调研，将有可能发生的风险尽量在事先考虑清楚，才能做好充足的准备和应对风险的措施，避免突发性风险给企业造成的更大的经济损失。
同时，市场营销人员还必须对客户的相关信息进行全面了解。
例如产品当月的销售情况是否正常；客户回款情况是否正常，如果不正常具体的问题出在哪里等。
通过这些信息的采集，营销人员可以对客户的财务状况以及产品的后续需求有详尽的了解，这样不仅给企业提供了更广阔的发展空间，也避免了企业在经营过程中因风险而遭受的严重经济损失。
2.风险的避免市场营销中风险的避免指的是采用各种风险管理技术将有可能发生的风险避免或放弃掉，但通常情况下拒绝风险也就意味着拒绝风险中蕴藏的机遇。
为此，营销风险的避免可看做是一种简单、消极的规避风险的措施，企业相关管理人员应在对双方利弊综合权衡之下决定是否采用风险规避的措施。
常见的风险避免形态主要有两种：①将特定的风险单位从根本上予以免除。
例如，企业在营销活动前期的市场调查中，将一些风险大的营销活动在前期予以排除，不参与该活动，因此也就避免掉了后续的风险。
②企业营销过程中对某些风险单位中途予以放弃。
例如，国有石化企业在与某企业进行合作途中，突然发现该企业存在着信誉差、资不抵债等问题，于是中途停止与该企业的继续合作，从而将后续有可能发生的风险避免掉。
这两种方式都可以达到避免风险的效果，但在实际应用过程中我们可以看到，在竞争日趋激烈的市场环境中，企业如果仅仅为了避免风险就切断与相关客户的业务往来，势必会影响到企业的继续发展与壮大。
3.营销风险转移营销风险的转移相对于风险的规避，其行为更加积极一些，它通过各种手段将营销行为中的部分（或全部）风险转移给其它企业或者个人，从而降低了企业自身的风险，同时也不会损失风险中蕴含的商机。
常见的风险转移类型如：①保险，即通过购买保险将企业的风险转移给保险公司承担一部分，这样由保险公司和企业共同承担风险造成的经济损失，企业的经济压力也相对降低。
但由于多数保险都是对静态资产的保险，而营销行为中常见的是动态风险，即不确定的风险因素较多，因此保险对于企业营销风险的转移适用性有限。
②营销控制型的非保险转移。
该方法是指企业可通过合同或契约的形式将有可能发生的经济损失或法律责任转移给非保险业的其他人，从而达到降低企业风险或缩小经济损失的目的。
例如，常见的营销合同中的担保公司或担保人，有了第三方担保，发生风险的概率以及风险后企业的经济损失都会相应降低。
4.建立风险防范与处理机构企业应建立内部风险防范和处理机构，并且像营销机构一样予以重视。
风险的防范和处理工作通常包括以下几部分内容：①完善企业内部的风险防范规章制度，督促销售部门以及各销售人员在工作中严格执行风险防范制度；②负责对市场相关信息情况进行收集和风险评价。
如客户的财务情况、债务情况，竞争对手的新产品、营销策略等；③对日常营销中的常见风险进行演练，从而提高营销工作中积极应对风险的能力，强化员工风险防范的意识；④负责在企业出现风险后的后续工作处理。
需要注意的是，企业在发生风险之后一定要坚决利用法律武器来处理风险，从而将损失降至最低。
我国为了规范市场行为，保护公平竞争，制定了诸如《价格法》《合同法》《反不正当竞争法》[6]等一系列保护企业合法权益的经济法律和法规。
因此，企业在各类营销活动中，首先是要在法律范围内签订合法的合同，其次是在风险形成之后积极寻求法律途径来解决。
5.提高营销人员业务水平和素质营销环节中的各类风险有很大一部分都是由营销人员的业务水平和策略造成的，如销售人员不熟悉产品相关知识或者工作中缺乏责任心，造成客户取消订单或积压货款，给企业带来经济损失。
为此，提高员工的业务水平和素质，规范销售人员的行为，无疑是降低风险的有效措施之一。
首先，应加强员工的素质，包括业务素质、文化素质、道德素质等多方面内容，尤其是注意提高营销一线员工的综合素质，因为该部分员工直接和客户进行正面接触，其工作态度、为人处世的方式等都会对营销业绩产生决定性的影响。
其次，加强营销人员的工作考核，除了传统的销售业绩及利润考核之外，还应注意对员工给企业带来的风险进行考核。
现阶段许多企业从表面来看销售业绩非常高，但实际的销售回笼资金却并不理想，有些甚至是销售人员为了冲业绩而给企业造成的吊账或死账[7]。