2017年10月湖南自考:06091薪酬管理复习资料
2017年10月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案

2017年10月高等教育自学考试薪酬管理(课程代码06091)注意事项:1。
本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2。
应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效. 3。
涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔.第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分.在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1。
对于普通员工而言,带薪休假、员工培训、节假日物品发放以及公共福利设施等构成A.直接经济性薪酬B。
间接经济性薪酬C。
经济性薪酬D。
非经济性薪酬2.能够使个人产生满意,有助于提高个人和组织的效率,从而达成组织绩效管理的目标之一,这体现了薪酬的A。
激励功能 B.维持保障功能C.优化配置功能D.降低成本功能3.处于发展期的企业或者短期内急需人才企业,适合采用的薪酬水平策略是A.市场领先型策略B.市场跟随型策略C.成本导向型策略D.市场竞争型策略4.最先提出薪酬是维持工人生活所必需的生活资料价值的经济学家是A。
穆勒B。
李嘉图C.亚当•斯密D。
威廉•配第5.当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时,则会导致均衡就业量的A.上升B。
下降C.不变D.不确定6。
研究影响工作动机的构成因素,以及如何满足人的需求的理论是A。
认知型激励理论 B.过程型激励理论C。
内容型激励理论D。
综合型激励理论7.按照薪酬的稳定性,企业的薪酬形式可以划分为A.货币薪酬和非货币薪酬B。
保健性薪酬和激励性薪酬C。
统一薪酬和个性化薪酬 D.基本薪酬和可变薪酬8.自20世纪90年代以来,在发达国家被认为发展最快的一种薪酬体系是A。
资历工资 B.职位工资C.能力工资D.结构工资9.致力于“时间动作研究”,探讨提升劳动生产率的最佳方法的学者是A.苏格拉底B。
泰勒C。
闵斯特博格D。
比内10.进行薪酬调查后,如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据,了解这些企业薪酬的一般水平所采用的统计分析方法是A。
06091《薪酬管理》复习资料

《薪酬管理》复习资料一、客观题1.国际上通行的薪酬体系主要有三种,其中以职位薪酬体系的运用最为广泛。
2.可变薪酬可划分为短期可变薪酬和长期可变薪酬。
3.企业内部的薪酬结构实际上反映了企业对职位和技能价值的看法。
4.从经济学角度来说,薪酬实际上就是劳动力这种生产要素的价格。
5.收益分享计划的创始人是约瑟夫·斯坎伦。
6.经济报酬与非经济报酬的之间的界限是,某种报酬是不是以金钱形式提供的。
7.从心理学角度来说,薪酬是个人和组织之间的一种心理契约。
8.全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造了一种双赢的工作环境。
9.失业保险属于社会保险。
10.退休保险属于集体保险。
11.技能薪资计划通常可划分为深度技能薪资计划和广度技能薪资计划两种。
12.20世纪90年代中期,由于员工福利的成本不断提高,在总薪酬中所占的比重也不断加大,全面薪酬管理的思想被明确提了出来。
13.职位薪资体系是一种以职位为基础的来确定员工基本薪酬的方式。
14.最为常用的定量职位评价方法是要素计点法。
15.全面薪酬战略实际上是企业经营战略、财务战略以及组织文化的一种延伸,它强调薪酬管理是与组织的战略联系在一起的。
16.在每年年底调薪时,考虑到下一年度全年当中市场薪酬水平的变动走势,然后大体根据预测到的下年年初时的市场平均薪酬状况,来确定本企业下年度全年的薪酬水平。
这样的外部竞争性决策属于拖后政策。
17.适用范围最狭窄的能力模型是职位能力模型。
18.最终为经营单位确定下来的经营绩效指标最好保持在5~8个。
19.技能薪资的管理重点不再是限制任务安排,确保工作任务的安排与职位等级保持一致,而是要把重点放在如何最大限度的利用员工已有的技能方面。
20.长期绩效奖励计划的绩效衡量周期在1年以内。
21.弹性福利计划的最重要特征是个性化、可选性。
06091薪酬管理复习资料(高钢1371)

高纲1371 06091 薪酬管理第一章薪酬与薪酬管理概述一、考核知识点与考核要求(一)薪酬概述识记:①薪酬的内涵;P1ANS:薪酬是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳,体现的是一种公平的交易或交换的关系,也反映了一定的劳动力价格水平。
对于薪酬概念的界定,通常可以划分为三类:第一种是宽口径的界定,即将薪酬等同于报酬,即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在的报酬和外在的报酬。
第二种是中等口径的界定,即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。
这一概念包括薪酬(直接经济报酬)和福利(间接经济报酬)。
第三种是窄口径的界定,即薪酬仅仅包括货币性薪酬(基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和),而不包括福利。
薪酬在本质上是雇主或企业为获取员工所提供的劳动而提供的一种回报或报酬。
②报酬、工资和薪金的概念;P2-3ANS:1、报酬:通常情况下,将一位员工为某个组织工作而获得的各种他认为有价值的东西统称为报酬。
2、工资:工资是劳动者付出劳动以后,以货币形式得到的劳动报酬。
3、薪金:薪金又称薪俸、薪给、薪水。
一般而言,劳心者的收入为薪金,劳力者的收入为工资。
③基本薪酬和可变薪酬的概念。
P7-10ANS:1、基本薪酬:基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
2、可变薪酬:可变薪酬时薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。
领会:①薪酬的形式;P3-4ANS:1、经济性报酬和非经济性报酬:经济性报酬和非经济性报酬之间的界限是,某种报酬是不是以金钱形式提供的,或者能否以货币为单位来加以衡量。
经济报酬通常包括各种形式的薪酬和福利(其中,薪酬又被称为直接经济报酬,福利又被称为间接经济报酬)而非经济性报酬则包括成长和发展的机会、从事富有挑战性工作的机会,参与决策的机会、特定的个人办公环境、工作地点的交通便利性等。
2017年10月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案-精品

2017年10月高等教育自学考试薪酬管理(课程代码06091)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.对于普通员工而言,带薪休假、员工培训、节假日物品发放以及公共福利设施等构成A.直接经济性薪酬B.间接经济性薪酬C.经济性薪酬D.非经济性薪酬2.能够使个人产生满意,有助于提高个人和组织的效率,从而达成组织绩效管理的目标之一,这体现了薪酬的A.激励功能B.维持保障功能C.优化配置功能D.降低成本功能3.处于发展期的企业或者短期内急需人才企业,适合采用的薪酬水平策略是A.市场领先型策略B.市场跟随型策略C.成本导向型策略D.市场竞争型策略4.最先提出薪酬是维持工人生活所必需的生活资料价值的经济学家是A.穆勒B.李嘉图C.亚当•斯密D.威廉•配第5.当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时,则会导致均衡就业量的A.上升B.下降C.不变D.不确定6.研究影响工作动机的构成因素,以及如何满足人的需求的理论是A.认知型激励理论B.过程型激励理论C.内容型激励理论D.综合型激励理论7.按照薪酬的稳定性,企业的薪酬形式可以划分为A.货币薪酬和非货币薪酬B.保健性薪酬和激励性薪酬C.统一薪酬和个性化薪酬D.基本薪酬和可变薪酬8.自20世纪90年代以来,在发达国家被认为发展最快的一种薪酬体系是A.资历工资B.职位工资C.能力工资D.结构工资9.致力于“时间动作研究”,探讨提升劳动生产率的最佳方法的学者是A.苏格拉底B.泰勒C.闵斯特博格D.比内10.进行薪酬调查后,如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据,了解这些企业薪酬的一般水平所采用的统计分析方法是A.频率分析B.回归分析C.数据排列D.制图11.薪酬等级的区间中值级差越小,则同一薪酬区间的变动比率的变化是A.越大B.越小C.不变D.不确定12. 假设以最低值为基础的薪酬变动比率为50%,当薪酬区间中值为3500元时,则据此计算的薪酬区间最低值为A. 2600 元B. 2800 元C. 3000 元D. 3200 元13.具有低稳定性和低差异性的薪酬形式是A.基本薪酬B.绩效薪酬C.加班薪酬D.保险福利14.工作分析人员通过直接从事某项工作,从而细致深入地体验、了解、分析工作的特点和要求,这种工作分析方法是A.观察法B.参与法C.问卷法D.访谈法15.在现实中,比较适合大量的、复杂的岗位做薪酬调查的方式是A.企业之间相互调查B.委托调查C.调查公开信息D.调查问卷16.薪酬控制的途径不包括A.薪酬水平B.薪酬结构C.薪酬政策D.薪酬技术17.在薪酬沟通与薪酬文化的关系中,沟通模式相对不固定的是A.职能型文化下的薪酬沟通B.流程型文化下的薪酬沟通C.时间型文化下的薪酬沟通D.网络型文化下的薪酬沟通18.《劳动法》规定,未婚员工探望父母的,每年给予探亲假一次,其探亲假的天数是A. 10 天B. 15 天C. 20 天D. 30 天19.由组织按照不同类型员工的需求,同时推出多种固定的福利组合,每一个福利组合所包含的福利项目或优惠水准都不一样,员工只能选择其中的一个福利组合,这种福利形式是A.标准组件式福利B.自助式福利C.核心外加式福利D.弹性支用账户式福利20•高层管理人员的薪酬构成不包括A.基本工资B.提成工资C.劳动分红D.公司股票二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
06091 薪酬管理 第二篇 工作流程篇 重点 复习 自考资料

06091 薪酬管理 第二篇 工作流程篇第四章 薪酬水平与薪酬调查 章节目录&知识点u Part1.薪酬水平确定¨薪酬水平的含义¨薪酬水平的影响因素•薪酬水平的外部影响因素•薪酬水平的内部影响因素¨薪酬水平策略u Part2.薪酬市场调查¨薪酬市场调查的含义与功能•薪酬市场调查的含义•薪酬市场调查的功能¨薪酬市场调查的内容¨薪酬市场调查的工作程序u Part3.薪酬满意度调查¨薪酬满意度调查的含义¨薪酬满意度调查的功能¨薪酬满意度调查的设计知识点—名词解释1.薪酬水平是指企业中各职位、各部门及整个企业的平均薪酬水平。
2.劳动力市场是指雇主和求职者以薪酬和其他工作奖励交换组织所需要的行为与技能的场所。
3.领先型薪酬策略又称薪酬领袖策略,是指支付高于市场平均薪酬水平的策略。
4.跟随型薪酬策略是指根据市场的平均水平来确定本企业的薪酬定位。
5.滞后型薪酬策略是指企业大多数职位的薪酬水平低于市场平均水平。
6.权变型薪酬策略一是指企业根据职位类别制定不同的薪酬策略,二是对薪酬组合要素分别采用不同的策略。
7.混合型薪酬策略是指以全面薪酬管理理念为指导,统筹考虑所有薪酬形式的特点,综合制定薪酬策略。
8.薪酬市场调查是指应用各种合法手段采集、分析竞争对手所支付的薪酬水平,并在此基础上,结合企业自身战略目标和经营绩效,确定企业薪酬水平的市场定位。
9.相关劳动力市场是指具体工作潜在的、有资格的候选人市场。
10.频度分析即将调查所得到的与每一岗位相对应的薪酬数据从高到低排列,然后看落入每一薪酬范围内的企业数目。
11.中值法是将搜集到的某职位薪酬数据进行降幂或升幂排列,然后位于中间位置上的薪酬水平数值。
12.薪酬满意是指一个员工获得组织回报的经济性报酬和非经济性报酬与他的期望值相比较所形成的感觉状态。
13.薪酬满意度即员工获得企业经济性报酬和非经济性报酬的实际感受与其期望值比较的程度。
06091 薪酬管理复习资料1.doc

06091 薪酬管理复习资料1薪酬管理复习资料第一章薪酬管理总论1、美国全面报酬学会的全面报酬体系模型中包括的报酬要素有:(1)薪酬(2)福利(3)工作体验2、薪酬功能对于员工方面有经济保障、激励、社会信号三大功能;企业方面表现在a促进战略实现,改善经营绩效 b 塑造和强化企业文化c 支持企业改革 d 控制经营成本;社会方面也有独特作用。
3、薪酬概念经历了工资、薪酬、全面薪酬或总薪酬以及全面薪酬四个阶段变化。
4、薪酬管理:一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。
5、薪酬管理目标要达到公平性、有效性、合法性三大目标。
6、薪酬管理必须注意四个要求:薪酬的外部公平性或外部竞争性、薪酬的内部公平性或内部一致性、绩效报酬的公平性、薪酬管理过程的公平性。
7、薪酬体系决策。
薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什么。
国际上通行的薪酬体系主要有三种,即职位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。
8、薪酬水平决策。
薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。
9、薪酬结构决策。
薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。
10、薪酬管理政策决策:主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。
11、什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?答:我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。
报酬可分为经济报酬和非经济报酬;也可分为内在报酬和外在报酬。
薪酬:指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利之和。
联系和区别:直接经济报酬称为薪酬,划分为基本薪酬和可变薪酬,间接经济报酬称为福利。
经济报酬与非经济报酬的之间的界限是,报酬是不是以金钱形式提供的。
06091薪酬管理-复习资料

06091 薪酬管理最新复习资料一、单选题1、根据(薪酬量)可将薪酬分为(计时、计件和绩效薪酬);根据(是否采取直接的货币形式),可将薪酬分为(货币薪酬和非货币性薪酬。
根据(薪酬发生的机制★填空),可将薪酬分为(外在薪酬和内在薪酬)。
2、基本薪酬主要有以下特点(例行性、稳定性和基准性)。
3、(亚当·斯密)等人提出了早期的(工资决定理论)。
(威廉·配弟)等提出(最低工资)的观点。
(约翰·斯图来特·穆勒)提出了(工资基金)理论。
(约翰·贝茨·克拉克)提出了(边际生产理论),该理论被认为是(现代工资理论的基础),是(现代企业薪酬调查的基础理论之一)。
(马歇尔)提出了(供求均衡工资理论)。
(马丁·魏茨曼)提出(分享经济理论)。
4、集体交涉工资理论也称为(集体谈判理论)。
5、早期工资差别理论。
(亚当·斯密)是工资差别理论的创始人之一。
新古典经济学的工资差别理论,主要由(斯蒂格利茨)提出。
(人力资本理论)创始人包括(西奥多·舒尔茨和G.S.贝克尔)等。
6、薪酬的科学管理理论从早期工厂模式下的薪酬管理模式发展到以(泰勒)为代表的(企业工时学)的薪酬理论。
企业工时学的薪酬管理理念来自(“经济人”)假设。
7、(赫茨伯格)的(双因素理论)。
(期望理论)由(V·弗鲁姆)提出。
(强化理论)由(B.F.斯金纳)提出。
8、权利理论被运用到薪酬管理中,它的一个(核心观点)是:没有唯一的和最好的薪酬管理,只有一种(最适合)的方式。
9、薪酬系统主要分为三个层面,分别是(薪酬战略层面、薪酬实施层面、薪酬制度层面)。
10、(巴比奇)提出了(利润分享计划)。
(弗雷德里克·泰罗)提出了(差别计件工资制)。
(约瑟夫·斯坎伦)提出(薪酬计划)。
(怀廷·威廉斯)最先提出(工资权益理论)。
11、企业的薪酬系统一般要达到兼具(有效性、公平性与合法性)三大目标。
薪酬管理-必背(06091)

《薪酬管理》一、单项选择题1 根据国外的经验,薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1:(C )为宜。
A、0.1-0.3B、0.3-0.5C、0.5-0。
7D、0.7—0.92 (C )是指一个人行为中的某些相对稳定的特点以及以某种既定方式行事的总体性格倾向.A、技能B、自我认知C、人格特征D、知识3 (A )是指劳动付出后的成果.A、凝固的劳动B、流动的劳动C、潜在的劳动D、现实的劳动4 国际上薪酬体系运用得最为广泛的是(A )。
A、职位薪酬体系B、技能薪酬体系C、能力薪酬体系D、绩效薪酬体系5 (D )指在企业总体原则初定的情况下,企业和特定员工就薪酬问题进行个别洽谈,一次确定这些员工的薪酬。
A、领导决定模式B、集体洽谈模式C、专家咨询模式D、个别洽谈模式6 (C )比较适用于专业化、自动化程度较高,流水作业、工作技术比较单一和工作等级比较固定的行业及工种。
A、复合职薪制B、一职数薪制C、一职一薪制D、年功序列制7 (D )是企业通过采用特定的技术和方法,使本企业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同。
A、专一化战略B、创新型战略C、低成本战略D、差异化战略8 ( A )指当高绩效员工认为别人在分享自己的成果时,随着时间的推移,他们可能出现自动减少自身投入的行为。
A、活塞效应B、偷懒行为C、社会惰性D、“搭便车”行为9 (B )是指以现金即时支付一部分应得的奖金,余下部分转入员工账户,留待将来支付。
A、现金利润分享B、现付与递延结合制C、延期利润分享D、与利润挂钩的薪酬计划10 (A )是企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间数的比值。
A、薪酬平均率B、增薪幅度C、平均增薪率D平均薪酬水平11 (A )是指根据每个职位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度的薪资制度。
A、职位薪酬体系B、技能薪酬体系C、能力薪酬体系D、绩效薪酬体系12 (D )要求一员工在从事工作时,需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。
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薪酬管理复习资料选择题1.职位薪资体系是一种以职位或工作为基础的基本薪酬或薪资决定体系。
2.薪酬调查的步骤:(1)准备阶段;(2)实施阶段(3)结果分析阶段3.20世纪初,科学管理运动的开创者泰勒<费雷德里克W泰勒>提出了新的激励性工资计划。
4.最为常用的定量职位评价方法是:要素汁点法。
5.产考代理风险的最主要原因是:信息不对称和委托人在控制代理人的行为时需要花费大量的成本。
6.长期绩效奖励计划的衡量周期在:一年内。
7.提供一张行殊的信用卡,可以根据自己的需要自行购买商品或福利的是:附加福利计划。
8.向得于类似职位的外派人员支付与东道国员工相同数量的薪酬是:当地定价法。
9.经济报酬与非经济报酬的之间的界限是,某咱报酬是不是以金钱形式提供的。
10.对企业的薪酬水平决策产生影响的主要因素有:(1)行业因素,(2)企业规模因素(3)企业经营战略与价值观因素。
11.绩效管理包括哪几个最主要的环节:绩效计划、绩效执行、绩效反馈12.技能/能力薪资体系是一种以人为基础的基本薪酬决定体系。
13.薪酬沟通有哪些步骤:(1)确定沟通目标(2)收集相关信息(3)制定沟通媒介(4)选择沟通媒介(5)举行沟通会(6)评价沟通结14.在实践中,确定专业技术人员的薪酬水平,比较常见的做法是根据事业成熟曲线。
15.全面薪酬战略的主要特征有:(1)战略性(2)激励性(3)灵活性(4)创新性(5)沟通性16.薪酬调查——指企业通过收集信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况的这样一个系统过程。
17.实施绩效奖励计划的最主要目的是:(1)实现战略目标(2)强化组织规范(3)激励绩效以及认可不同员工的贡献。
18.弹性福利计划的最重要特征是:个性化、可进化。
19.国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作不超过44小时。
20.总薪酬由以下哪几部分构成:(1)基本薪酬(2)可变薪酬、福利和服务(3)一次性奖金(4)股票期权21.薪资等级之间的薪资区间交叉与重叠程序取决于:(1)薪资等级内部的区间变动比率,(2)薪资等级的区间中值之的级差。
简答题1.考虑到底设立什么样的福利计划时,企业应当从哪些方面入手?答:(1)了解国家立法(2)开展福利调查(3)做好企业的福利规划与分析(4)对企业的财务状况进行分析(5)了解集体谈判对员工福利的影响2.薪酬对于员工的重要笥主要体现在:经济保障功能、激励功能以及社会信号功能。
3.薪酬预算能够施加影响的员工行为主要包括两个方面,即员工的流动率和他们的绩效表现。
4.薪酬:指员工因雇佣关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的经济收入,有形福利和服务。
5.绩效奖励计划:指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标的发生的变化的一种薪酬法。
6.对于企业而言,薪酬的功能主要表现在哪些方面?答:(1)塑造和强化企业文化(2)支持企业变革(3)控制经营成本(4)促进战略实现(5)改善经营绩效7.职位评价中排序法的操作步骤是什么?答:(1)获取职位信息(2)选择报酬要素并对职位进行分类(3)对职位进行排序(4)综合排充结果8.最常见的四维报酬要素主要是:(1)责任(2)技能(3)努力(4)工作条件及其相关系要素9.一个完整的薪资结构包括:(1)薪资的等级数量(2)同一薪资等级内部的薪资变动范围(3)相邻两个薪资等级之间交叉与重叠关系。
10.绩效加薪计划的关键要素是:(1)加薪的幅度(2)加薪的时间(3)加薪的实施方案多选题1.员工福利的发展趋势包括:弹性福利计划大行其道关且日趋完善以及组织开始寻求与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配的福利模式。
2.报酬:一位员工因为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。
3.外派员工:通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工,他们的任期可能会持续1-5年,典型情况下是2-3年。
4.国际上通行的薪酬体系主要:职位薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。
5.美国全面报酬学会的全面报酬体系模型中包括的报酬要素有:(1)薪酬(2)福利(3)工作体验6.从员工个人层面来说,其绩效高低主要取决于:(1)员工的知识(2)员工的能力(3)员工的工作动机(4)机会7.企业(可能也包括员工)向养老基金缴纳一定的养老金是:团体养老计划8.组织的薪酬管理必须注意达到哪些方面的要求?(1)薪酬的外部公平性或者外部竞争性(2)薪酬的内部公平性或者内部的一致性(3)绩效报酬的公平性(4)薪酬管理过程的公平性9.薪酬包括哪些核心要素?四大核心要素:(1)固定薪资(2)浮动薪资(3)短期奖的薪资(4)长期奖励薪资10.绩效加薪:是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划。
11.建立战略性薪酬休系,需要遵循哪些不断循环的步骤?(1)全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响(2)制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策(3)将薪酬战略转化为薪酬实践(4)对薪酬系统的匹配性进行再评价12.实施宽带型薪资结构有哪些点?(1)审查公司的文化、价值观和战略(2)注重加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力(3)鼓励员工的参与,加强沟通(4)要有配套的员工培训和开发计划13.在企业员工福利方面存在哪些问题?(1)企业和员工在福利的认识上存在一些混乱(2)福利成本居高不下(3)福利的低回报性(4)福利制度缺乏灵活性和针对性14.收益分享计划中有哪几个关键决策?一是收益衡量与角色定位问题;二是支付频率问题;三是支付方式问题;四是设计要求问题;五是沟通问题;六是确保财务收益问题。
15.微观接近法是最常规的薪酬预算方法之一,该方法执行过程应该包括哪些步骤。
(1)对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训。
(2)为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务。
(3)审核并批准薪酬预算。
(4)监督预算方案的运行情部,并向管理者进行反馈。
16.职业评价:所谓语职业评价,就是指系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个职位结构的过程。
方法:有量化评价法和非量化评价法。
17.什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?答:我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。
薪酬:是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种具体的服务和福利之和。
联系和区别:(一)与内在报酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬,尤其是薪酬,这是因为外在报酬比较容易定性,也容易衡量,同时还便于在不同的个人、公众以及组织之间进行比较,而内在报酬则往往难以清晰定义、讨论或者进行比较和谈判。
因些,薪酬在企业的报酬体系中确实处于一种特别重要的地位。
(2)员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起;(3)内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。
(4)企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。
18.总薪酬包括哪三部分主要内容?各自有什么特点?答:总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
特点:(1)基本薪酬。
基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支会的相对稳定的报酬。
(2)可变薪酬。
可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部坠毁,有时也被称为浮动薪酬或奖金。
(3)间接薪酬或福利与服务。
19.薪酬对于员工和组织的意义何在?答:薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能以及社会信号功能三个方面。
20.销售人员的薪酬方案主要有哪些类型?各自的特点是什么?答:(1)纯佣金制。
所谓纯佣金制,就是指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分,其全部薪酬收入都是由佣金构成的。
(2)基本薪酬加佣金制。
(3)基本薪酬加奖金制。
(4)基本薪酬加佣金加奖金制。
21.什么是战略性薪酬管理?它与一般的薪酬管理区别何在?答:战略性薪酬管理实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新的理念,它的核心是作出一系列战略性薪酬决策。
与一般薪酬管理的区别:它强调的是外部市场敏感性而不是内部一致性;是以绩效为基础的可变薪酬而不是年度定期加薪;是风险分担的伙伴关系而不是既得权利;是弹性的贡献机会而不是工作;是横向的流动而不是垂直的晋升;是就业的能力而不是工作的保障性;是团队的贡献而不是个人的贡献。
22.人力资源管理职能怎样才能适应战略性薪酬管理的要求?答:(1)减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重;(2)实现日常薪酬管理活动的自动化;(3)积极承担新的人力资源管理角色;23.什么是职位薪资体系?职位薪资体系的优点和缺点分别是什么?答:所谓职位薪资体系,就是首先对职位本身的价值作出客观的评价,然后根据这种评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当的薪资这样一种基本薪酬决定制度。
优点:(1)实现了真正意义上的同工同酬,因此可以说是一种真正的按劳分配体制。
(2)有利于按照职位系列进行薪资管理,操作比较简单,管理成本较低。
(3)晋升和基本薪酬增加之间的连带性增强了员工提高自身技能和能力的动力。
缺点:(1)由于薪资与职位直接挂钩,当员工晋升无望时,也就没有机会获得较大幅度的加薪,其工作积极性必然会受挫,甚至会出现消极怠工或者离职现象。
(2)由于职位相对稳定,与职位联系在一起的员工薪资也就相对稳定,这不利于企业对多变的外部经营环境作出迅速的反应,也不利于及时地激励员工。
24.什么叫绩效奖励计划?建立绩效奖励计划的目的是什么?答:所谓绩效奖励计划:是指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。
目的:实现战略目标、强化组织规范,激励绩效以及认可不同员工的贡献。
25.建立职位薪资体系的前提条件是什么?答:(1)职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化。
(2)职位的内容是否基本稳定,在短期内不会有大的变动。
(3)是否具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制。
(4)企业中是否存在相对较多的职级。
(5)企业的薪酬水平是否足够高。
26.什么是职位?职位和职责、任务、职务族以及职业生涯之间的关系是什么?答:职位:能够由一个来完成各种工作职责的集合。
27.短期绩效奖励计划有哪些类型?各自的基本内容和特点是什么?答:(1)绩效加薪。
绩效加薪是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划。
绩效加薪的三大关键因素是:加薪的幅度、加薪的时间以及加薪的实施方式。
绩效加薪的幅度主要取决于企业的支会能力。
(2)一次性奖金。
(3)月度\季度浮动薪资。
28.需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、目标设置理论、党托代理理论等激励理论对绩效奖励计划的设计有何启示?答:第一,员工的需要会影响员工的行为,因此,能够满足不同需要的薪酬体系才会真正具有激励性。