城管工作的个人看法
城管个人心得体会范文
城管个人心得体会范文在城市管理的岗位上工作了一段时间后，我积累了不少的心得体会。
城管这份工作，看似平凡，实则责任重大，它关系着城市的秩序、环境和居民的生活质量。
初入城管队伍时，我对这份工作的理解还比较浅显，认为只是简单地维护街道的整洁和规范市场秩序。
然而，随着工作的深入，我逐渐认识到城管工作的复杂性和多样性。
城管工作需要有极大的耐心。
在日常执法过程中，我们经常会遇到一些不理解、不配合的商户或流动摊贩。
他们可能会对我们的工作产生抵触情绪，甚至恶语相向。
面对这种情况，耐心地解释相关法规和政策就显得尤为重要。
比如，有一次在整治一个违规摆摊的区域时，一位摊主情绪激动，认为我们是在故意刁难他，不让他谋生。
我和同事们没有生气，而是心平气和地向他说明违规摆摊会造成交通堵塞、影响环境卫生，也不利于公平竞争。
经过长时间的耐心沟通，摊主最终理解了我们的工作，并主动配合整改。
城管工作也需要具备良好的沟通能力。
与市民、商户以及其他相关部门的有效沟通是顺利开展工作的关键。
曾经处理过一起居民投诉楼下餐馆油烟扰民的事件。
我们首先与投诉的居民进行了详细的交流，了解他们的困扰和诉求。
然后，又与餐馆老板进行沟通，向他说明居民的意见以及相关的环保法规。
通过多次的协商和沟通，最终餐馆老板安装了油烟净化设备，解决了油烟扰民的问题，居民也表示满意。
在这个过程中，清晰、准确的表达以及倾听对方的意见和需求，都起到了至关重要的作用。
此外，城管工作还要求我们有较强的应变能力。
城市的情况瞬息万变，各种突发状况时有发生。
比如，在一次拆除违规广告牌的行动中，突然遭遇了强风天气，增加了拆除的难度和危险系数。
我们迅速调整方案，暂停拆除工作，确保人员安全，并在天气好转后重新安排拆除计划。
这种情况下，能够迅速做出正确的判断和决策，是保障工作顺利进行和人员安全的重要保障。
同时，城管工作也需要我们保持公正和廉洁。
在执法过程中，难免会遇到各种诱惑和压力，但我们必须坚守原则，依法办事。
对城管工作的认识和看法
对城管工作的认识和看法一、引言城市管理是一项重要的社会管理工作，城管工作是城市管理的重要组成部分。
城管工作涉及到城市环境、交通秩序、市容设施等多个方面，对于保障城市的正常运转和居民的生活质量至关重要。
本文将从以下几个方面来探讨对城管工作的认识和看法。
二、城管工作的意义1. 维护城市环境卫生城市环境卫生是影响居民身心健康和社会形象的重要因素之一。
城管部门通过开展垃圾清理、道路清扫、公共厕所维护等工作，保障了城市环境卫生。
2. 维护交通秩序交通秩序是影响居民出行安全和畅通的重要因素之一。
城管部门通过开展交通巡查、违停整治等工作，维护了交通秩序。
3. 维护市容设施市容设施是影响居民生活质量和社会形象的重要因素之一。
城管部门通过开展公园绿化、街头广告整治等工作，保障了市容设施。
三、当前存在的问题1. 执法不严格在城管执法中，存在一些执法人员执法不严格的情况。
一些违规行为得不到有效的处罚，导致了违规行为的增加。
2. 执法过度在城管执法中，存在一些执法人员执法过度的情况。
一些合理行为被误认为是违规行为，导致了居民对城管部门的不满。
3. 服务不到位在城管服务中，存在一些服务不到位的情况。
一些公共设施得不到及时维护和修缮，导致了居民生活质量下降。
四、改进措施1. 加强培训和管理城管部门应加强对执法人员的培训和管理，提高其专业素质和职业道德水平。
同时，建立健全考核机制和监督机制，确保执法人员依法依规开展工作。
2. 加强与居民沟通城管部门应加强与居民沟通，听取居民意见和建议，并及时解决问题。
同时，通过开展宣传教育活动等形式，提高居民对城管工作的认识和支持度。
3. 加强服务意识城管部门应加强服务意识，以居民需求为导向，提高服务质量和效率。
同时，建立健全公共设施维护和修缮机制，确保公共设施得到及时维护和修缮。
五、结论城管工作是城市管理的重要组成部分，对于保障城市的正常运转和居民的生活质量至关重要。
当前存在一些问题，需要采取改进措施来解决。
工作心得体会城管个人心得体会
工作心得体会城管个人心得体会
在城管工作中，我深刻体会到了责任重大、任务艰巨的工作压力，也感受到了服务大众、维护城市环境的使命感。
在这个岗位上，我学会了如何处理复杂的情况，如何与市民有效沟通，如何保持冷
静和耐心，以及如何在压力下保持高效率工作。
首先，城管工作需要具备强大的责任感和使命感。
我们的工作
不仅仅是巡逻执法，更是为了城市的整体环境和市民的生活质量负责。
因此，我时刻牢记自己的使命，努力做到尽职尽责，不辜负市
民和领导对我们的信任。
其次，城管工作需要具备良好的沟通能力和处理问题的能力。
在工作中，经常会遇到市民的抱怨和矛盾，需要我们耐心倾听并妥
善处理。
我学会了如何与市民进行有效的沟通，如何在矛盾中保持
冷静和理智，以及如何寻求最佳解决方案。
最后，城管工作需要具备高度的执行力和团队合作精神。
在处
理突发事件和紧急情况时，我们需要迅速行动，果断决策，确保工
作顺利完成。
同时，团队合作也是至关重要的，我们要相互协助，
相互支持，共同完成任务。
总的来说，城管工作是一项充满挑战的工作，但也是一项充满成就感和荣誉感的工作。
我将继续努力学习，提升自己的能力，为城市的繁荣和市民的幸福贡献自己的力量。
城管工作个人总结(通用11篇)
城管工作个人总结(通用11篇)1. 城管工作个人总结：城管工作是一项意义重大的工作，要求我们保持积极主动的工作态度，全力做好城市管理工作，促进城市的和谐发展。
在过去的一年里，我积极参与城管巡查工作，努力维护城市的环境卫生和市容市貌，取得了一定的成绩。
但也发现了工作中存在的一些问题，需要不断改进和提高。
我将继续加强学习和培训，提高自身工作能力，更好地为城市管理工作服务。
2. 城管工作个人总结：在过去的一年里，我主要负责市区的城市管理工作。
通过深入调研和实践，我加强了对各项城市管理工作的理解和掌握。
我深感城管工作并不是一项简单的任务，需要不断创新和思考。
因此，我积极参加培训和交流活动，提升自己的工作技能和知识水平。
希望在未来的工作中，能够更好地发挥自己的能力，为城市管理工作做出更大的贡献。
3. 城管工作个人总结：在过去的一年里，我承担了市区的城管巡查工作。
通过日常的巡查工作，我发现了许多城市管理问题，并及时上报给相关部门进行处理。
同时，我也接受了各种培训和学习，提高了自身的工作能力。
然而，我也深感城管工作的困难和挑战，需要我们保持积极的工作态度和高度的责任心。
希望在未来的工作中，能够继续努力，为城市的管理工作做出更大的贡献。
4. 城管工作个人总结：在过去的一年里，我参与了城市管理工作，主要负责市区的环境卫生和市容市貌。
通过与群众的沟通和协调，我了解到了市民对城市管理的期望和需求。
在工作中，我注重与业主和社区居民的合作和沟通，共同解决城市管理的问题。
同时，我也坚持不懈地学习和提高自身的工作能力，不断适应城市管理工作的要求。
希望在未来的工作中，能够继续发挥自己的专业优势，为城市管理工作做出更大的贡献。
5. 城管工作个人总结：城市管理工作是一项重要的公共事务，我在过去的一年里深刻体会到了这一点。
通过参与各类城管工作，我了解到了城市管理的复杂性和挑战性。
在工作中，我注重细致入微的管理，并与相关部门密切合作，提高城市管理的效率和质量。
2024年城管个人工作心得体会范本(3篇)
2024年城管个人工作心得体会范本我是____年年____月____日从计生委综合服务站调到____城管大队的。
转眼我到单位工作已经半年了。
这半年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习，提高个人素质首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。
我是一名党员，积极参加党委和支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了马列主义____、____重要思想、党的十七报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次，在业务学习方面。
我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。
同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三，在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的6、9、15、19、23、27、____日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。
从事城管工作的心得体会(精选5篇)
从事城管工作的心得体会(精选5篇)城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。
下面是小编带来的五篇从事城管工作的心得体会，希望大家喜欢!从事城管工作的心得体会【篇1】自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了，跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习，我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。
未从事这项工作之前，我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满，认为城管是一群暴力执法者。
然而，当我真正从事这份工作时，我才真正切身体会到这份工作的不易。
尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月，却获得较为深刻的感悟。
这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先，城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作，而是要管理其他单位不管的琐事。
我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话："城管的工作很辛苦，一定要有吃苦耐劳的精神。
"对于这句话，当时我还不以为然，认为领导只是在吓唬，今天我终于认识到领导并不是在吓唬，他说的是真的。
是的，城管要做的工作真的很多，每一项没人管的事都需要我们城管来处理，我们的工作量之大可想而知。
其次，城管的工作需要有足够的细心、耐心。
例如，今天，我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法，这些街上商户较多，很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等，这样使得商铺的门面不够整洁，影响区容。
在领导的带领下，我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查，发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的，就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复，如果没有足够的细心、耐心，我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角，但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候，城管被群众误解，遭到群众的咒骂，但我们还是任劳任怨，为新区的整洁、建设默默地奉献着。
城管工作个人心得总结5篇
城管工作个人心得总结5篇在城管实际工作中坚持多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可。
下面是有关个人工作心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。
个人工作心得体会1一年来，本人在城管委(执法局)党组和执法支队以及同事们的关怀、支持、指导和帮忙下，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，认真履行好工作职责。
经过自身不懈的努力，圆满完成全年拆违工作任务，使自我在实践中得到了锻炼，工作中学到了知识，增长了见识。
现将一年来本人的工作、学习和思想情景总结如下：一、政治思想学习情景：1、加强政治思想学习。
作为一名党员干部，本人充分认识到，加强政治理论学习，是坚定梦想信念、与党中央坚持一致的重要前提，是坚持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
一年来，本人坚持不懈地扎实工作，虚心向先进的同志学习，学习他们丰富的工作经验、优秀的思想品德和敬业精神、坚强党性和优良作风。
自觉提高学习进取性，进取参加党组织的各项学习活动，并注重平时自学。
异常是认真的学习了党的十八大报告，使我更加清晰地明白了自我努力和提高的方向，更加深切地感受到了自我肩上所担负的职责和义务，也更加坚定了我永远热爱党、永远跟党的走的决心和信心。
深刻领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行，树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，进一步提高了本人的理论水平与政治素质，确保在思想上和党坚持高度一致，也强化了廉洁自律的自觉性。
同时，能认真参加党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自我，工作以身作则，处处发挥党员的先锋模范作用。
2、认真学习工作业务知识。
在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自我的业务有针对性地进行学习，不断提高自我的依法行政工作本事。
在平时的业务学习过程中，能虚心向其他同事请教，经过多看多想多听多问多做，努力使自我在城管工作中得到锻炼。
工作心得体会城管个人心得体会
工作心得体会城管个人心得体会工作心得体会，城管个人心得体会。
在城市管理工作中，作为一名城管人员，我深刻体会到了责任
重大、使命光荣的工作意义。
在日常工作中，我不仅要保障城市的
整洁和秩序，更要维护市民的利益和安全。
在这个过程中，我学到
了很多，也有了一些个人的心得体会。
首先，城市管理工作需要有坚定的意志和高度的责任感。
在面
对各种复杂的情况和矛盾时，我要保持冷静、理性，不能被情绪左右，要以城市管理法规为准绳，做到公正、公平地处理问题，保护
市民的合法权益。
其次，城市管理工作需要有良好的沟通能力和应变能力。
在处
理纠纷和矛盾时，我要善于倾听，耐心沟通，寻求解决问题的方法，避免冲突的发生。
同时，我也要具备快速应对突发事件的能力，做
到随机应变，妥善处理各种突发情况。
最后，城市管理工作需要有团队合作精神和奉献精神。
在工作中，我深感到一个人的力量是有限的，只有与同事们紧密合作，共
同努力，才能更好地完成工作任务。
同时，我也要有奉献精神，把城市管理工作当做一项神圣的事业，时刻为市民的利益着想，勇于担当，无私奉献。
通过城市管理工作，我不仅提升了自己的综合素质，也感受到了工作的快乐和成就感。
我将继续努力，不断学习，不断提高自己的综合素质，为城市管理事业贡献自己的力量。
希望通过我们的共同努力，能让城市更加美好、更加和谐。
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一、关于个人和工作问：能先谈谈你是怎么进入城管的么？在进入城管队伍之前，对城管的印象是什么？是不是也有心理挣扎？答：我是在基层工作几年后，通过公务员考试进入的城管系统。
此前中学时在家乡摆摊接触过城管，印象不深，只记得他们会收管理费，当时我很不喜欢城管，觉得他们都是坏人。
后来的印象都是从各类媒体看到的，基本是负面印象，诸如暴力执法、体制混乱等等。
其实当城管之前并无多少心里挣扎。
第一是因为，从内心来讲，我是一个乐观主义者，相信存在就是合理的，我想，随着时代的进步，城管制度也会越来越规范。
第二是就业的需要，公务员工作对很多人来说吸引力还是很大的，在找工作时，城管职位的竞争很激烈。
第三，感觉北京城管应该很规范，而且自己更相信我所看到的事实。
但进入工作岗位以后，内心还是经常会有挣扎的，特别是刚开始的时候。
具体来说，就是在查处无照经营、摆摊设点等弱势群体时，内心很纠结，我也认同百姓的生存权比城市秩序更重要，自己内心同情小商贩。
城管查处小商贩，一般是有百姓举报，比如有群众反映小贩占道经营造成交通拥堵、影响周边小区环境、因缺斤少两和产品质量，与顾客有纠纷这样的事情，其它执法包括重大活动秩序保障、各部门联合执法。
一般的日常巡查执法对小商贩主要以劝离为主。
问：你和你身边的人，有跟摊贩之间的冲突吗？你对这些冲突怎么看？答：有过，而且要看冲突如何定义，心理的冲突应该面对每一位相对人都会有，语言上的冲突10%左右，肢体上的冲突1%（自己估计的，没做过统计）应该每个人都不希望冲突的，因为这只是一份工作，谋生方式不同而已，每个人都希望微笑面对别人，而别人也报以微笑。
城管是一个集中行政处罚的单位，分化的民众的需求不一样，对相对人（每个居民都可能是相对人）既是服务也是管理，当需要好的环境时进行管理势必造成一部分人的利益损失，冲突在所难免。
社会不同阶层民众的不同时间的需要是造成冲突的原因之一；其次执法不规范也会引起冲突，城管处于矛盾集中点，而且处理的问题很多涉及到弱势群体的财产权，在社会矛盾燃点较低的情况下，不规范很容易引起冲突；最后执法的公平问题也会造成冲突。
冲突造成巨大的社会损失，比如政府公信力下降，社会管理成本增加等等。
个人认为摊贩问题可以解决。
开放便民市场（商贩聚集点应是造好的便民场所之一，自发形成的商业环境最经济，做好管理与服务就行，降低市场的准入标准，控制好市场规模）；不同利益人均的对话与妥协，利益不同，要解决问题，各方都承担责任才能共赢。
在成熟的小区可以实行社区自主管理，由业主委员会决定引进商贩的种类和规模，政府提供协助。
问：很多人可能都会关心“执法指标”的问题，你们有没有指标？具体是怎么操作的，能不能结合自己谈一下？答：有，指标是按照在岗人数来制定的，我们单位是参考指标，具有工作指导作用，一般都会完成，我们的指标是分队整体完成的，基本不会具体到人。
问：在内部的业务考核体系里，什么样的城管才能算得上一个好城管？答：没研究过考核问题，北京城管的考核和公务员考核类似。
问：小商贩的罚没物品，你们是怎么处置的？有的地方会有私分罚没物品的行为，你们这里情况怎么样？答：罚没的东西一般由分队交大队，由大队进行处理。
私分罚没物品没有见过，听说有小东西会被私分，但没有证据，不好说。
问：关于处罚的自由裁量，会考虑哪些因素？答：北京有一部市局出台的《北京市城管执法机关实施行政处罚裁量权办法》（试行）对自由裁量权做出了很大的分类和限制，效果很好，至少杜绝了畸重畸轻的现象。
问：能否简单介绍一下系统内部的惩罚机制？哪些情况下会受到批评或处分？答：北京城管适用公务员奖惩机制吧。
惩戒可能因为投诉（行政不作为、执法不规范、不公平）或其他经济原因吧。
问：你的收入怎么样？还满意吗？未来的期望是什么？答：北京公务员工资水平很低。
月工资2300元，加值班费1000元左右，一年四个节各1000，年终10000.平均每月4000元。
这种收入水平在北京对没有一定基础的人来说只能生存，买房买车、教育提高、生活质量无从谈起。
对自己来说希望未来换一种生活方式。
问：那你想过买房的问题么？是打算自己存钱，还是也要靠父母出一部分钱？答：想过，我觉得在北京买房成本太高了。
如果买房会自己存钱，我是穷苦人家出身，父母都没钱。
我已经基本不打算在北京买房了，有这些钱更希望提高自己，换一种生活。
问：工作中，你感到最纠结的事情是什么？答：对于一些不合理的事情无能为力，不想办但又必须去办。
问：你有没有想过离开城管队伍？你的职业理想是什么？答：想过，我想做一名人民教师。
二、关于城管行业的是是非非问：先问一个比较尖锐的问题，有人说城管是全民公敌，你赞同这个说法么？答：这更多还是大家对社会矛盾的集中表达或者说是情绪宣泄，不是经过理性观察的结果。
是将局部现象、个体行为进行的情绪化表达。
城管有很多不规范的地方，它的存在很多学者也认为缺乏法理基础。
城管领域存在的矛盾更多的是社会矛盾的聚焦。
问：但从另一方面去思考，没有城管城市不照样运行吗？你觉得城市离了城管行不行？答：即使换了名称，解散了这个机构，它的职能还是要有机构去履行。
城市规模的扩大需要管理细分。
个人认为我们需要改进的地方，更多的是规范化管理和公平公正执法的问题。
城管的职能很多，一般人可能更多关注了城管与小商贩的矛盾上了，其实城管在市政、公用事业、环境保护、施工工地、城市规划等13个大的方面都有管辖权，而且都与民众的生活息息相关，但是那些工作没有什么看点，我们都不会关注，新闻媒体也不会报道。
问：我们也发现有一个值得注意的现象，那就是很多时候城管是应要求执法的，比如有居民举报、投诉，或者有政府部门要求整治环境。
这种情况普遍吗？大概能占城管执法的多大比例？答：现在我们执法主要以举报为主，除了各单位联合执法、重要活动保障，日常主要处理各类举报，所占的工作时间在50%左右。
问：如果城管跟小贩的矛盾仅仅是表象，其它矛盾对立才是根本，那你觉得城管应该怎么应对才能改变这种被动局面呢？答：个人认为城管与小贩之间的矛盾是社会矛盾的综合体现，涉及到城乡不平等，地区不平衡，以及社会管理理念的差异，我们不应该把矛头都对准城管。
但城市管理与服务确实是必要的。
城管系统要树立自己的合法性，我认为应该从规范执法、公正执法以及缕清与其它政府部门的关系等方面入手。
我们应该让大家明白，除了那些违法执法、暴力执法的行为应该谴责和惩罚，其它那些矛盾，应该在城管之外解决。
问：你觉得那些小商小贩是不是城市烦制造者，是否影响了城市形象？其它同事跟你的看法一样吗？问：小商贩对于底层百姓很重要，无论是经营者作为谋生手段，还是老百姓作为日常消费来。
在感情上，我很尊重他们，他们的很多“行政违法”行为不涉及道德和人性，不能因此而贬低一个群体，只是正当的谋生。
城市应该是包容的有机综合体，我们应该包容他们。
小商贩的存在确实影响了城市的形象，但城市形象在不同阶层有不同的定义，个人认为如果能引导好、服务好的话，小商贩的存在跟城市形象不矛盾，反而更加和谐。
其他同事包括自己有时候也很苦恼，城市的重点地区也很可能是小商贩的重点经营场所，他们不会因为城管的处罚而离开的，但又确确实实造成了脏乱问题，究竟应该怎么处理，是让人非常头疼的事情。
问：因城管制度本身的不合理性，城管与小贩之间的战争持续不断，有些地方的本能反应是“武装”城管，甚至装备了防爆头盔，防刺背心等等，作为一个城管队员，你觉得这样做的后果是什么？是否有助于改善城管的处境？答：这是体制性的问题，不仅仅是城管体制，城管因为政府赋予的职责而运行。
至于武装城管在宏观上会激化矛盾，造成普通商贩心理压力，而对于队员来说对是一个很好的安全保障。
问：也就是说硬的一手还是管用的。
另外还有软的一手，就是改善城管形象，比如招收女城管，使用眼神执法等等。
这些举措能起到效果吗？答：作用不大，执法规范，公正，合理，用什么人都一样。
问：每有城管打小贩的事情发生，公众总会质疑，他们怎么下得去手？那对于身处其中的人来说，你会怎么回答，为什么能下得去手？答：我认为作为公职人员不会主动在执法过程中动手打人的，我相信不会仅仅因为工作问题而去打一个人。
城管面对的商贩其实类型很多，每个人都选择性的接受信息，每个人都认为自己站在道德的制高点上，包括自己总是在同情弱者。
对于如何能下手的问题很难回答，不同的人忍耐力和看待矛盾及履行职责的方式不同，具体的问题也不同。
对自己来讲，打人的道德成本太高，没考虑过执法过程中要去打人的问题。
三、关于社会心态和政治态度问：你觉得自己属于弱势群体吗？答：我认为自己属于弱势群体。
可能会有人认为，城管怎么会是弱势群体呢？如果你们是弱势群体，那小商小贩岂不更是弱势？是否处于弱势群体要看同什么阶层去对比，可能中国很多人都会认为自己是弱势群体，这中间有社会保障、法律制度、财产制度等很多问题。
既然中国有城管制度，我们作为一名城管队员，就不能不履行职责，而在履职过程中，就必然要承受一些社会舆论压力。
另外，从经济收入，社会地位，未来发展等各方面来说，我都只能算一个穷人，比很多人都弱势。
问：你有没有觉得，城管制度本身有很多不合理的地方，但要改变它，自己又无能为力？答：这种无力感经常会有。
每一个由劳动能力的人都会想做好工作，都希望自己的工作服务社会、服务大众。
目前城管的职权太多，个人认为社会管理应该以社区、各类基层团体等组织去完成，国家起到辅助作用就行。
精细化管理目前还达不到也没有必要，社会的就交给社会。
问：你对中国社会的现状，整体上持乐观还是悲观的态度？答：我是比较悲观的，不知道社会会往哪个方向发展，我们能做什么，积极进步的力量在哪里。
问：你觉得中国的问题，是个人造成的还是制度造成的？答：我认为还是制度原因造成的，当然中国有特殊的国情，比如人口问题、经济制度问题、历史遗留问题。
问：从你个人观点来看，我们应该推进政治民主化吗？你认为应该从哪入手？答：政治民主化是大趋势，应该推进，我觉得可以从基层民主，社区自治和选举制度这几个方面入手。
首先社会各阶层能达到改革的共识和妥协的共识。
问：有人认为，当下中国，最尖锐的矛盾是官民矛盾，最应该推进的改革是政治体制改革，你认同这一说法吗？答：认同。
问：你对现在有很多人以独立参选人的身份参选区县人大代表有什么看法？答：这是一个很大的进步，应当鼓励。
问：你觉得中国存在特权利益集团吗？如果有，哪些人是？能否举一两个例子？答：肯定存在。
中国的特殊利益阶层比较清晰，国有垄断部门应该是公认的特权利益集团。
共识网关注社会生态系列访谈人民日报“关注社会心态”系列评论引起了各界热议，但现在社会各阶层心态究竟如何，似乎并没有系统的调查研究。
鉴于此，共识网决定推出“关注社会生态”系列访谈，访谈对象更偏重于社会底层和一线行政人员，包括大学生，农民工，保安，警察，城管队员，基层公务员等等。