汽车售后服务合作协议(常用版)

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汽车维修售后服务合作协议7篇

汽车维修售后服务合作协议7篇

汽车维修售后服务合作协议7篇篇1甲方(客户):____________________地址:_______________________________________法定代表人:___________________联系方式:____________________乙方(汽车维修服务提供商):____________________地址:_______________________________________法定代表人:___________________联系方式:____________________鉴于甲方需求对车辆进行维修及售后服务,乙方具备专业的汽车维修技术和服务能力,双方根据平等、自愿、互利的原则,经友好协商,达成以下汽车维修售后服务合作协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在汽车维修售后服务过程中的合作事项、权利与义务,确保双方合作顺利进行,共同提升服务质量。

二、合作内容1. 乙方为甲方提供汽车维修服务,包括但不限于常规保养、故障诊断与排除、零配件更换等。

2. 乙方确保提供的服务质量符合行业标准和相关法规要求。

3. 乙方应按照甲方的需求提供及时的售后服务支持。

4. 双方共同开展汽车维修技术培训与经验交流活动。

三、服务标准与质量保证1. 乙方应按照相关行业标准及操作规范为甲方提供汽车维修服务。

2. 乙方提供的维修服务应确保质量可靠,维修后的车辆应满足安全行驶要求。

3. 乙方在维修过程中应使用正规渠道采购的零配件,确保零配件质量。

4. 乙方应对提供的维修服务实行质量保证,如因维修服务导致的故障或损失,乙方应承担相应责任。

四、合作期限与终止1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为_____年。

2. 协议到期前,双方可协商续签本协议。

3. 若一方违反本协议约定,守约方有权提前终止本协议。

4. 协议终止后,双方应完成已约定的维修服务,并结算相关费用。

五、费用与结算方式1. 乙方根据甲方车辆维修需求及工作量,向甲方提供合理报价。

汽车售后服务合作协议书8篇

汽车售后服务合作协议书8篇

汽车售后服务合作协议书8篇篇1甲方(服务提供方):__________汽车服务公司乙方(合作方):__________公司鉴于甲乙双方拥有共同的目标和愿景,为提升汽车售后服务质量,实现互利共赢,经友好协商,达成以下汽车售后服务合作协议书。

一、协议目的甲乙双方通过本次合作,旨在共同提升汽车售后服务水平,实现资源共享、优势互补,共同开拓市场,提高客户满意度,实现可持续发展。

二、合作内容及方式1. 售后服务网点建设:甲方在乙方服务区域内设立售后服务网点,为乙方提供汽车维修、保养等售后服务。

2. 人员培训:甲方负责对乙方售后服务人员进行技术培训,提升乙方服务人员的专业水平。

3. 配件供应:甲方保证向乙方提供充足的原厂配件,确保售后服务质量。

4. 服务质量监控:双方共同制定服务质量标准,并建立服务质量监控机制,确保售后服务水平达标。

5. 售后市场信息共享:双方共享售后市场信息,共同开展市场营销活动,提高市场份额。

三、合作期限本协议自双方签字之日起生效,有效期为_____年。

期满后,经双方协商一致,可续签本协议。

四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)在乙方服务区域内设立售后服务网点,提供汽车维修、保养等服务。

(2)负责培训乙方售后服务人员,提高服务水平。

(3)保证向乙方提供充足的原厂配件。

(4)与乙方共同制定服务质量标准,建立服务质量监控机制。

(5)共享售后市场信息,共同开展市场营销活动。

2. 乙方责任与义务:(1)为甲方提供必要的场地和人员支持,协助甲方设立售后服务网点。

(2)组织售后服务人员参加甲方组织的培训,提高服务水平。

(3)按照甲方提供的配件价格销售配件,保证售后配件供应充足。

(4)与甲方共同制定服务质量标准,遵守服务质量监控机制。

(5)共享售后市场信息,积极配合甲方开展市场营销活动。

五、违约责任及解决方式1. 若甲乙双方在执行本协议过程中发生违约行为,双方应首先协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。

汽车维修售后服务合作协议(分享)6篇

汽车维修售后服务合作协议(分享)6篇

汽车维修售后服务合作协议(分享)6篇篇1汽车维修售后服务合作协议甲方:汽车品牌厂家/ 4S 店/ 汽车维修公司乙方:汽车维修店/ 修理工/ 服务顾问为促进汽车维修售后服务行业的合作与发展,提高服务质量,保护消费者权益,特制定本协议,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商达成如下协议:第一条合作内容1.1 甲方授权乙方为其指定的售后服务点,承担相关汽车维修售后服务工作。

1.2 乙方负责为汽车车主提供优质、高效的汽车维修服务,并且确保所使用的零配件符合质量标准。

1.3 在合作期间,乙方有权收取合理的维修服务费用,并保证服务流程合理透明,不恶意串通涨价。

第二条合作期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,至双方协商终止之日止。

2.2 双方应严格遵守本协议约定的合作事项,不得擅自修改、解除或违反。

第三条服务要求3.1 乙方应按照甲方的品牌标准进行服务,并定期接受甲方进行的维修技术培训,以提升服务质量。

3.2 乙方必须保证车辆维修过程中的安全性,加强对员工的安全教育培训,确保零事故出现。

3.3 乙方应对所使用的配件进行严格把关,杜绝使用假冒伪劣零配件,保障车主的权益。

第四条维修责任4.1 乙方在维修过程中必须遵循甲方的维修作业标准,确保车辆维修质量,提供售后服务质量的保障。

4.2 若乙方因维修不当或使用劣质零配件造成车辆二次故障,乙方应承担相应的经济赔偿责任。

4.3 乙方应对车主提供专业化的服务咨询,针对车辆保养、维修过程中的问题进行解答,提供恰当的解决方案。

第五条合作费用5.1 在合作期间,乙方有权向车主收取维修服务费用,其中包括维修人员的工时费用、零配件的费用及其他相关费用。

5.2 甲方有权按照相关规定对乙方的服务费用进行审核,确保费用的合理性和透明性。

第六条违约责任6.1 一方违反本协议规定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。

6.2 若因一方的原因导致合作无法继续,应提前书面通知对方并依法解除本协议。

有关汽车维修售后服务合作协议6篇

有关汽车维修售后服务合作协议6篇

有关汽车维修售后服务合作协议6篇篇1汽车维修售后服务合作协议一、合作目的为了加强汽车维修售后服务的质量,提高客户满意度,我们双方达成以下合作协议,共同分享资源,共同发展,提升市场竞争力。

二、合作内容1. 双方合作的主要内容是汽车维修售后服务。

其中包括但不限于汽车保养、维修、故障排查、零部件更换等服务。

2. 双方承诺在业务合作中严格遵守国家相关法律法规,并确保服务质量符合行业标准。

3. 双方合作期限为一年,合作结束后可根据实际情况进行续签。

三、合作条件1. 双方应当具备正规的经营资质,并遵守合作协议的各项规定。

2. 双方应当保持良好的信誉,遵守商业道德,不得损害对方的利益。

3. 双方应当协商确定合作的具体内容和方式,并明确责任分工,互相配合。

四、合作方式1. 双方根据实际情况协商确定合作的具体方式,可以是合资、合作、代理等形式。

2. 双方可以通过线上线下渠道进行信息共享和资源整合,提高工作效率。

五、合作义务1. 甲方承担汽车维修售后服务的相关责任,包括但不限于提供专业技术支持、提供优质零部件、提供售后服务保障等。

2. 乙方承担销售推广的相关责任,包括但不限于开展市场调研、组织促销活动、开展客户维护等。

3. 双方还应当定期就合作进展进行汇报,及时沟通解决问题。

六、合作成果1. 双方合作取得的成果,包括但不限于销售增长、客户满意度提升、品牌影响力提升等,应当共同分享并庆祝。

2. 双方合作取得的成果,应当及时总结经验教训,为下一阶段合作提供参考依据。

七、争议解决1. 如在合作过程中发生争议,双方应当通过友好协商解决。

如协商无果,可寻求法律途径解决。

2. 双方应当保持良好的沟通和信任,共同维护合作关系。

八、其他事项1. 本合作协议自双方签署之日起生效。

2. 本合作协议双方均可随时提出终止合作的申请,须提前30天书面通知对方。

3. 对于未尽事宜,双方应当通过友好协商进行解决。

以上为汽车维修售后服务合作协议内容,期待双方共同努力,共同发展。

汽车售后服务合作协议书6篇

汽车售后服务合作协议书6篇

汽车售后服务合作协议书6篇篇1汽车售后服务合作协议书甲方:________(以下简称“甲方”)乙方:________(以下简称“乙方”)鉴于,甲方为一家汽车销售公司,专业从事汽车销售服务;乙方为一家汽车售后服务公司,致力于为汽车用户提供售后服务;双方均具备独立的法人地位及经营资格,在平等自愿的基础上,为了实现互利双赢,特签订本合作协议。

一、服务内容1.1 乙方将为甲方销售的汽车提供优质的售后服务,包括但不限于汽车保养、维修、故障排除等;1.2 甲方将向乙方提供销售服务支持,包括但不限于汽车售后信息反馈、客户投诉处理、市场宣传等。

二、合作地点2.1 乙方的汽车售后服务网点需符合甲方的要求,并提供与甲方汽车销售网点相一致的形象和标准;2.2 双方可根据市场需求和合作情况共同商定开设新的合作网点,以提高服务覆盖范围。

三、合作期限3.1 本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为______年;3.2 合作期满前一个月,双方可协商续签合作协议,或根据实际情况对合作协议进行调整。

四、配合与支持4.1 双方需相互配合,共同完成汽车售后服务工作,保证服务质量;4.2 甲方需为乙方提供必要的支持和培训,以提高乙方的售后服务水平;4.3 乙方需按照甲方的要求进行定期的售后服务培训和考核,以确保服务质量。

五、费用与结算5.1 乙方提供的售后服务费用将由甲方支付,具体金额和结算方式双方另行约定;5.2 双方应合理核算售后服务的费用,并在每月指定日期进行结算。

六、违约责任6.1 任何一方未能履行合作协议中规定的义务,视为违约,需承担相应的法律责任;6.2 若因不可抗力或其他正当事由致使无法履行合作协议,应及时通知对方,并协商处理办法。

七、争议解决7.1 双方因履行合作协议而发生争议时,应通过友好协商解决;7.2 若协商未果,可向双方约定的仲裁机构申请仲裁,裁决结果为终局。

八、其他条款8.1 本合作协议未尽事宜,双方可另行协商补充;8.2 本合作协议自签署之日起生效,代表双方的最终意愿。

汽车维修售后服务合作协议(分享)4篇

汽车维修售后服务合作协议(分享)4篇

汽车维修售后服务合作协议(分享)4篇篇1汽车维修售后服务合作协议甲方:(公司名称)地址:法定代表人:(姓名)联系电话:乙方:(公司名称)地址:法定代表人:(姓名)联系电话:鉴于甲方是一家专业从事汽车维修及售后服务的公司,具有丰富的经验和技术实力;乙方是一家汽车销售公司,希望通过合作与甲方共同推动售后服务的提升,提高客户满意度。

为了明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益,特订立本合作协议,并共同遵守相关法律法规,如下:一、合作内容1. 甲方将为乙方提供专业的汽车维修及售后服务,包括但不限于日常保养、维修、改装等服务。

2. 乙方将为甲方提供销售渠道,并为客户提供推荐服务,以增加甲方的服务量和业绩。

二、合作期限本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。

如需终止合作,需提前30天书面通知对方。

三、权利义务1. 甲方的权利和义务(1)保证提供的服务符合国家标准,确保服务质量;(2)在约定时间内完成服务,并保证服务的可靠性和持久性;(3)对乙方提供的推荐客户给予相应的奖励或回扣;(4)遵守相关法律法规,确保服务过程安全可靠。

2. 乙方的权利和义务(1)提供销售渠道,为甲方提供合格的客户资源;(2)按照约定向甲方支付相应的服务费用;(3)积极推广甲方的服务,提高甲方的知名度和信誉;(4)在合作过程中,配合甲方提供相关的服务信息和客户需求。

四、费用结算1. 乙方向甲方支付的服务费用按照双方协商的费用标准和结算周期进行结算,必须按时支付;2. 如因不可抗力原因导致服务无法提供,双方协商解决费用问题。

五、保密条款双方对因履行本合作协议而获取的对方商业信息及机密信息应保密,未经对方书面同意不得向第三方透露。

六、违约责任1. 如一方违反本合作协议约定未履行其义务,应当承担对方可能遭受的损失并赔偿相应的违约金;2. 如因不可抗力原因而无法履行本协议,则双方可协商解除合作协议。

七、其他条款1. 本合作协议未尽事宜,双方可协商补充;2. 本合作协议自生效之日起,自动取代双方之前的口头协议和书面协议。

有关汽车维修售后服务合作协议5篇

有关汽车维修售后服务合作协议5篇

有关汽车维修售后服务合作协议5篇篇1汽车维修售后服务合作协议甲方:汽车维修服务商乙方:汽车制造商第一条合作目的为了保障汽车维修售后服务的质量,提高用户满意度,甲乙双方达成以下合作协议,共同开展汽车维修售后服务工作。

第二条合作内容1. 甲方将为乙方的汽车提供维修售后服务,包括但不限于:定期保养、故障维修、零部件更换等。

2. 甲方将严格遵守乙方的维修标准和流程,确保维修工作的质量和效率。

3. 乙方将为甲方提供必要的技术支持和培训,确保甲方的维修技术水平与乙方要求保持一致。

4. 乙方将为甲方提供优惠的零部件采购政策,确保甲方能够获得合理的利润,并价格合理的售后服务。

5. 甲乙双方将建立联络机制,及时沟通协调工作,共同解决可能出现的问题,保障维修售后服务的顺利进行。

第三条合作期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为三年。

到期后,如有继续合作的意向,双方可另行协商。

第四条合作义务1. 甲方承诺按照乙方的要求提供维修售后服务,做到勤勉尽责。

2. 乙方承诺为甲方提供必要的支持和帮助,确保合作顺利进行。

3. 双方均须妥善保管合作期间的所有资料和信息,未经对方许可,不得擅自泄露或转让。

第五条服务质量保障1. 甲方必须按照乙方的维修标准和流程进行操作,确保服务质量。

2. 乙方在维修服务过程中,如出现问题,需及时通知乙方并提出解决方案。

3. 乙方有权根据维修服务的质量情况,对甲方进行评定,并视情况调整合作政策。

第六条合作费用1. 甲方提供的维修售后服务费用由乙方支付,根据双方签署的协议约定。

2. 若因甲方原因导致费用增加,甲方应承担相应责任。

第七条争议解决双方因履行本协议发生争议,应友好协商解决。

若无法达成一致,应提交至请求仲裁。

第八条协议变更本协议如需变更,需经双方协商一致,并签署书面协议,方可生效。

第九条其他1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签名):_________ 乙方(签名):_________日期:_________ 日期:_________以上协议经双方签署生效,甲乙双方应共同遵守并履行。

汽车维修售后服务合作协议范本5篇

汽车维修售后服务合作协议范本5篇

汽车维修售后服务合作协议范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(汽车维修服务提供商):____________________鉴于甲乙双方共同意愿,为明确双方在汽车维修售后服务过程中的责任、权利和义务,达成以下协议,以资共同遵守:一、协议目的甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,通过友好协商,建立长期、稳定的汽车维修售后服务合作关系。

二、合作内容1. 乙方负责对甲方指定车辆的维修服务,包括但不限于常规保养、故障排除、零配件更换等。

2. 乙方应提供24小时应急维修服务,确保甲方车辆在遇到紧急维修需求时得到及时响应。

3. 乙方应提供技术支持与培训,提升甲方车辆使用人员的车辆维护知识和技能。

4. 双方可就特定项目合作开展深入合作,如定制改装、新技术应用等。

三、合作模式1. 甲乙双方确定合作细节后,签署本协议。

2. 乙方根据甲方的具体需求,制定维修服务方案,并经甲方确认后实施。

3. 乙方应按照约定的服务标准、周期和价格进行服务,确保服务质量。

4. 双方定期进行沟通会议,就合作过程中的问题进行分析与解决。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供符合国家标准的汽车维修服务,确保服务质量。

2. 乙方在维修过程中应使用正品配件,保证零配件质量。

3. 乙方应确保维修周期符合约定,如因特殊原因需延长维修周期,应及时通知甲方并取得甲方同意。

4. 乙方应对维修服务结果负责,因乙方原因导致的质量问题,乙方应承担相应责任。

五、费用与支付1. 甲方应按照约定向乙方支付汽车维修费用。

2. 具体价格及结算方式由双方另行签订补充协议约定。

3. 乙方在提供维修服务过程中产生的其他费用,应由乙方自行承担。

六、保密条款1. 甲乙双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得将合作过程中的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。

七、违约责任1. 若因一方违反本协议约定导致对方损失,应承担相应的赔偿责任。

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汽车售后服务合作协议
甲方:xxxxx汽贸有限公司法人:
乙方:法人:
甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:
一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、
服务。

二、甲乙双方的责任与义务:
1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方
负责承担。

2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,
服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响
到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,
并管理好索赔件。

6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用
的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负
责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生
纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的
配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:
1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单
项奖归乙方。

2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车
辆的各项保养服务工作。

3.售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

4.乙方不得擅自更改配件的价格。

5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、
乙双方按1:1进行分成。

四、特别规定:
1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面,
涉及行业检查、管理均以乙方出面。

2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以
售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。

五、合同期限:叁年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充
协议。

六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,
双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方:xxx汽贸有限公司乙方:
法人:法人:
年月日。

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