常见的中间商类型及其特征
市场营销中间商分类

这个概念包括几层含义:
第一节促销概述
1.促销的主要任务是沟通和传播信息。
2.促销的目的是吸引消费者对企业或商品的注意和
兴趣,激发消费者的购买欲望,加速消费者的购买行 为。
影响分销渠道选择的因素
2.企业自身的因素: ● 企业实力情况。 ● 企业声誉和市场地位。 ● 企业的经营管理能力。
3.经济效益因素。 4.市场因素 ● 潜在顾客情况-市场容量大小 ● 市场面的分布。 ● 销售量的大小。 ● 市场的季节。
影响分销渠道选择的因素
5.中间商的因素 ●中间商提供各类服务的能力。 ●中间商经销同类产品的多寡。 ●中间商对生产者的态度和要求。 ●中间商的经销费用。 ●中间商网络覆盖情况 6.社会环境因素及传统习惯因素(国家政策法规)
人员推销
2.进行推销。 推销前的准备工作: ● 拟定推销计划。 ● 与顾客约见。 ● 安排访问路线。 3.售后追踪。推销人员还应该与顾客继续保持联系, 以了解他们的满意程度,及时处理顾客的意见,消 除他们的不满。良好的售后服务,可以提高顾客的 满意度,增加产品再销售的可能性。
推销人员也可以通过售后的追踪和评价,了解 顾客的信用度,从中挑选出关键顾客
分销渠道的调整可以从三个层次上来考虑:从经营的 具体层次看,可能涉及增减某些渠道成员;从特定市场规 划的层次看,可能涉及到增减某些特定分销渠道;在企业 系统计划阶段,可能涉及到整个分销系统构建的新思路。
第十章 促销策略
第一节促销与促销组合 一、促销的概念
促销(Promotion)是指企业利用各种有效的方法和手 段,使消费者了解和注意企业的产品,激发消费者的购 买欲望,并促使其实现最终购买行为的活动。
中间商的类型和功能

第八章 渠道策略
《市场营销理论与实务》视频案例/视频微课
中间商的类型和功能
中间商功能和类型
中间商是指介于生产者和消费者之间,专门 从事组织或参与商品流通业务,促进交易行 为完成的企业和个人。
中间商功能和类型
1、中间商的功能
减少交易次数,降低流通费用 代替生产企业完成营销 集中、平衡和扩散商品 沟通信息
消
消费 费
零售商
者
中间商功能和类型
2、中间商的类型 是否拥有商品所有权
经销商 代理商
从事商品经营业务并取得商 品所有权的经济单位。
接受企业委托销售产品,但 不拥有商品所有权的中间商。
中间商功能和类型
2、中间商的类型
经销商 生产商
代理商
批发商
个体消费者
零售商
中间商功能和类型
(1)批发商
商品所有权
零售商
会 百品超 连专特超联方仓折一食
员 货牌级 锁用级级合便储扣价品
制 商专市 商品商商商商商商店杂
商 店卖场 店商场店店店店店
货
店
店
店
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物业店 业 业 色 店 络 购接 动
中广街 步 零 市 铺 营 店销 售
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售货
街市
售店
机
场
中间商功能和类型
(2)零售商
一般商品批发 商
单一种类或整 类产品批发商
专业批发商
石油批发商 农产品批发商
连锁批发商 联营批发商
有限服务功 能批发商
直运批发商
现购自运批发 商
卡车批发商 邮购批发商 进出口贸易商 货架批发商
药品中间商的类型和功能课件PPT课件

配送服务
提供专业的药品配送服务,确 保药品在运输过程中的安全与 质量。
仓储管理
对药品进行科学合理的仓储管 理,确保药品存储环境符合要 求,降低药品损耗风险。
逆向物流
处理退货、换货等逆向物流问 题,保障消费者权益和药品质
量安全。
药品市场推广
市场调研
开展药品市场调研,了 解市场需求、竞争态势 和消费者行为等信息。
药品中间商在药品市场中 发挥着重要的桥梁作用, 促进了市场的繁荣和发展。
药品中间商的发展历程
起步阶段
早期的药品中间商主要以传统的药材 市场和药店为主,规发展和市场竞争的加 剧,药品中间商开始向电子商务、现 代物流等方向转型,提升服务水平和 效率。
05
未来药品中间商的发展 趋势
互联网+药品中间商的发展趋势
互联网技术应用
药品中间商将更多地运用互联网 技术,如大数据、云计算、人工 智能等,以提高运营效率和客户
服务水平。
线上交易平台
药品中间商将建立线上交易平台, 提供药品信息查询、在线交易、物 流配送等服务,方便客户进行采购。
移动端应用
药品中间商将开发移动端应用,提 供更加便捷的药品查询、购买、咨 询等服务,满足客户随时随地的需 求。
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他们通过提供信息、物流、资金 等服务和支持,促进药品流通, 是药品市场的重要组成部分。
药品中间商的作用
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优化资源配置
药品中间商通过市场分析, 将药品从生产者传递到消 费者手中,实现资源的优 化配置。
降低交易成本
药品中间商的存在减少了 生产者和消费者之间的交 易次数,降低了交易成本。
促进市场发展
终端消费者的顺畅流通。
服务中间商的分类及管理

服务中间商的分类及管理服务中间商是指在产品生产与销售环节中起到了连接作用的商业机构。
它可以为生产商提供销售渠道,为消费者提供多样化的选择。
服务中间商的分类及管理是一个重要的课题,下面将对其进行详细介绍。
服务中间商的分类很多,根据其提供的服务类型可以分为以下几类:1. 分销商:分销商是最常见的服务中间商类型,他们是产品的传统分销渠道,通过与制造商签订代理协议,负责销售和分销产品。
他们与制造商之间的关系一般是合作伙伴关系,通过分销商,制造商可以将产品推向更广阔的市场。
2. 代理商:代理商也是服务中间商的一种形式,他们与制造商签订代理协议,代表制造商销售产品。
与分销商不同的是,代理商一般拥有独家代理权,因此他们更专注于推广和销售某个特定的产品。
代理商通常会建立与客户密切的合作关系,以提高销售业绩。
3. 经销商:经销商是一种专门经营某一类产品的服务中间商。
他们可能是专门经销某个品牌或产品线的经销商,也可能是多个品牌的综合经销商。
经销商一般会采购大量产品,并承担库存和销售责任。
他们可以在市场上建立自己的品牌形象,提供专业的产品知识和技术支持。
4. 批发商:批发商是服务中间商中最早出现的类型,他们通常是制造商和零售商之间的连接纽带。
批发商采购大量的产品,并以较低的价格转售给零售商。
他们提供批发服务,包括快速交货和货物配送,为零售商提供方便。
5. 零售商:零售商是最终向消费者提供产品的服务中间商。
他们负责产品的销售和售后服务,并为消费者提供多样化的选择。
零售商通常会在市场上建立自己的品牌形象,并提供一定的增值服务,如售后维修和退换货政策。
服务中间商的管理对于企业的发展非常重要。
以下是一些服务中间商管理的关键点:1. 渠道选择:企业需要根据产品特性和市场需求选择适合的服务中间商类型。
不同的服务中间商有不同的优势和特点,企业需要根据自身的情况进行选择,并建立长期稳定的合作关系。
2. 合作伙伴关系:企业与服务中间商之间需要建立良好的合作伙伴关系。
中间商PPT课件

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三、中间商的类型
➢ 按购买的动机不同:批发商与零售商; ➢ 按是否拥有所经营商品的所有权:经销商与代理商 (一)批发商
1、批发商的含义 批发商是指将物品或服务售给为了转卖或者商
业用途而购买的组织或个人的中间商。
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从事商品经营, 且拥有所有权的 中间商,称为经 销商,包括批发 和零售商。
2.批发商的类型
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(二)直销的类型
人员 直销
单层直销 多层直销
直销 无店铺销售
直复营销
非人员 直销
- 自动销售
目录营销 邮购营销 电话营销 电视营销 网络营销
自动售货机 19
中间商
零售商业革命
第一次革命:百货商店的出现 第二次革命:超市-自选商场的产生 第三次革命:连锁业的出现 第四次革命:大型综合购物中心的产生 第五次革命:网上营销的产生
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4、批发与零售的差异
(1)交易对象不同 (2)交易数量不同 (3)交易频率不同 (4)销售技巧不同
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(三)经销商和代理商
1、经销商与代理商的概念
经销商是指拥有所经营商品所有权的中间商,包 括批发商和零售商。
代理商是指不拥有所经营商品所有权,受委托人 委托代销商品,并以代销佣金作为回报的中间商, 包括企业代理商,销售代理商,寄售商与经纪人。
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2、零售商的作用
(1)提供商品组合 (2)分装、整理商品 (3)仓储保管商品 (4)提供服务 (5)销售商品
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3、零售商的类型
(1)店铺销售商
按业态零售业可以分为: 百货店、超级市场、大型综合超市、便利 店、专业市场(主题商城)、专卖店、购物 中心、家居中心和仓储式商场等9种形式。
常见的中间商类型及其特征

比较分析常见的中间商类型及其特征中间商是指在制造商与消费者之间“专门媒介商品交换”经济组织或个人。
中间商可以按照不同的标准进行分类,按照中间商是否拥有商品所有权可将其划分为经销商和代理商;按照销售对象的不同,中间商分为批发商和零售商。
常见的中间商的类型一、批发商批发商一头连接生产者,一头连接零售商或其他转卖者及用户.批发商的类型:批发商可以分为商人批发商、代理商、制造商的销售代理机构以及零售商的采购办事处等类型。
代理批发商的特征:1.代理批发商具有法人地位,是独立经营的商业组织,与有长期固定的关系。
代理商与制造商是平等互惠的伙伴关系,而不是与、与的关系,更不存在隶书关系.2.代理商开展业务只是在被代理人委托下进行的,因此,它不是独立的。
3.代理商所从事的业务总是在一定的处所或一定的区域范围内进行,即代理商的权利有一定的空间范围。
4.代理商在指定的内只能销售其代理的商品,而不能在销售其他有竞争性的。
但是,代理商仍然可以自由经营或代理与其代理的制造商没有竞争关系的其他相关商品。
5.代理商也是一种中间性质的商业,它具有中间商的共同特征,既自身不拥有商品所有权。
所以,代理商对它所代理销售或的一般不具有法律上的所有权.代理商只是作为的代理人执行业务,不能对所代理销售或采购的商品进行业务之外的活动。
例如加工、包装、储存、拆散、分装等等。
6.代理商的主要职责是促成交易,而不是去签订交易协议,完成商品交割。
7.代理商必须严格执行制造商的商品。
一般而言,制造商为了开拓新市场,保有现有市场,提高商品竞争力,对其商品有个科学而较合理的定价--对其商品定一个最高销售价,或按最高销售价定一个指导价。
那种完全由销售商定价的情况并不多见.因此,对代理商而言,严格执行制造商的定价是代理制的一项重要原则。
所以,代理商不能随行就市或任意。
8.代理商按销售额或采购额的固定百分比提取。
一般情况下,代理商不用承担,其条件是必须严格执行的定价,而在销售过程中发生的费用则要自理。
服务中间商的种类及管理

服务中间商的种类及管理服务中间商是指在市场经济中提供销售、代理、咨询、运输、物流等服务的经营者。
他们在供需之间起到了桥梁和纽带的作用,帮助企业和消费者实现利益最大化。
本文将介绍几种常见的服务中间商以及他们的管理。
一、代理商代理商是指在货主与承运人之间进行商务协议、信用担保、运输安排等一系列中介工作的企业。
他们与货主、承运人建立合作关系,以提供专业的服务来满足当事各方的需求。
代理商的管理主要包括以下几个方面:1. 市场开拓与销售:代理商需要积极开拓市场,与货主建立长期合作关系,并与承运人协调安排运输事宜。
同时,代理商还需要进行市场调研,了解行业动态,提供及时的市场信息和建议。
2. 供应链管理:代理商需要积极管理供应链,包括货物的采购、划拨、仓储、运输等环节。
他们需要保持与供应商和承运人的良好关系,确保货物能够及时准确地送达目的地。
3. 客户服务:代理商需要积极提供优质的客户服务,包括解答客户的疑问、处理客户的投诉、提供售后服务等。
他们需要建立健全的客户信息管理系统,及时跟踪客户需求,提供个性化的服务。
二、物流服务商物流服务商是指提供物流服务的企业,包括物流运输、仓储管理、供应链管理等。
他们通过提供高效、可靠、安全的物流服务,帮助货主降低运输成本,提高物流效率。
物流服务商的管理主要包括以下几个方面:1. 运输管理:物流服务商需要拥有一支专业的运输队伍,掌握各种运输方式和工具的选择和操作,确保货物能够安全、准时地送达目的地。
2. 仓储管理:物流服务商需要建立完善的仓储管理体系,包括货物的入库、出库、仓内管理等。
他们需要监控仓库中的库存情况,及时补充货物,确保供应链的畅通。
3. 供应链管理:物流服务商需要与供应商、代理商等建立紧密的合作关系,共同管理供应链。
他们需要根据市场需求和货物特性,合理安排供应链的各个环节,提供一站式的物流解决方案。
三、金融服务中间商金融服务中间商是指在金融市场中提供金融服务的企业,包括银行、保险、证券等。
供应链中的中间商角色与功能研究

供应链中的中间商角色与功能研究引言供应链是指从原材料采购到产品销售的全过程,涉及到多个环节、多个角色的合作与协调。
中间商在供应链中扮演着重要的角色,他们作为连接供应商和零售商之间的桥梁,发挥着枢纽作用。
本文将就供应链中的中间商角色与功能进行研究,探讨其在供应链中的价值和作用。
1. 中间商的定义和分类中间商,即在产品生产者与最终消费者之间进行商品流通的商人。
根据其在供应链中的位置和功能不同,中间商可以分为多种类型,如下所示:1.批发商:从生产商处大批量购买商品,然后再将其分销给零售商或其他中间商。
2.经销商:代理某个品牌或产品的销售,负责销售和推广。
3.代理商:负责生产商的产品推广和销售,享有一定的销售权益。
4.零售商:直接面向最终消费者,负责产品的销售和售后服务。
2. 中间商的作用和功能中间商在供应链中扮演着重要的角色,其作用和功能如下所述:2.1 信息流管理中间商作为供应链的纽带,负责从供应商处获取市场信息,然后将其传递给生产商和其他环节的参与者。
通过对市场需求和竞争态势的信息收集和分析,中间商能够为供应商提供准确的市场反馈和预测,有助于制定合理的供应计划和生产计划。
2.2 物流管理中间商在供应链中有着丰富的物流经验和资源,能够为生产商和供应商提供高效的物流解决方案。
他们负责产品的运输、仓储和配送,确保产品按时到达零售商和最终消费者手中。
2.3 风险管理中间商能够帮助供应商和生产商分担一部分风险。
他们通过将库存储备,承担一部分销售风险,减少了供应商和生产商的经济压力。
同时,中间商还能够提供相关的金融服务,如融资、信用担保等,为供应商和生产商解决资金问题。
2.4 市场推广中间商在市场推广方面有着独特的优势和资源。
他们可以通过广告、促销活动等手段,提升产品知名度和销售额。
同时,中间商还可以根据市场需求和消费者反馈,及时调整产品定价、品牌形象和销售策略,增加产品竞争力。
2.5 售后服务中间商负责产品的售后服务,包括维修、退换货等。
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比较分析常见的中间商类型及其特征
中间商是指在制造商与消费者之间“专门媒介商品交换”经济组织或个人。
中间商可以按照不同的标准进行分类,按照中间商是否拥有商品所有权可将其划分为经销商和代理商;按照销售对象的不同,中间商分为批发商和零售商。
常见的中间商的类型
一、批发商
批发商一头连接生产者,一头连接零售商或其他转卖者及用户。
批发商的类型:批发商可以分为商人批发商、代理商、制造商的销售代理机构以及零售商的采购办事处等类型。
代理批发商的特征:
1.代理批发商具有法人地位,是独立经营的商业组织,与有长期固定的关系。
代理商与制
造商是平等互惠的伙伴关系,而不是与、与的关系,更不存在隶书关系。
2.代理商开展业务只是在被代理人委托下进行的,因此,它不是独立的。
3.代理商所从事的业务总是在一定的处所或一定的区域范围内进行,即代理商的权利有一
定的空间范围。
4.代理商在指定的内只能销售其代理的商品,而不能在销售其他有竞争性的。
但是,代理
商仍然可以自由经营或代理与其代理的制造商没有竞争关系的其他相关商品。
5.代理商也是一种中间性质的商业,它具有中间商的共同特征,既自身不拥有商品所有权。
所以,代理商对它所代理销售或的一般不具有法律上的所有权。
代理商只是作为的代理人执行业务,不能对所代理销售或采购的商品进行业务之外的活动。
例如加工、包装、储存、拆散、分装等等。
6.代理商的主要职责是促成交易,而不是去签订交易协议,完成商品交割。
7.代理商必须严格执行制造商的商品。
一般而言,制造商为了开拓新市场,保有现有市场,
提高商品竞争力,对其商品有个科学而较合理的定价——对其商品定一个最高销售价,或按最高销售价定一个指导价。
那种完全由销售商定价的情况并不多见。
因此,对代理商而言,严格执行制造商的定价是代理制的一项重要原则。
所以,代理商不能随行就市或任意。
8.代理商按销售额或采购额的固定百分比提取。
一般情况下,代理商不用承担,其条件是
必须严格执行的定价,而在销售过程中发生的费用则要自理。
但在某些情况下,如制造商想在该区域打开商品销路,商进行一些商品活动,如作广告宣传等,这部分费用一般需要制造商受理。
二、零售商
零售是直接为最终消费者服务的交易行为,是所有向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动。
零售商在流通领域处于最后阶段。
(一)零售商的类型
–按零售活动是否依托于店铺展开,分为店铺销售与无店铺销售;
–无店铺又有直付零售(包括邮购、电视购物、电话购物等)、直接销售、自动售货、购物服务公司等
;
–店铺销售又分商店零售商、百货商店、超级市场、方便商店、折扣商店、仓储商店、目录
陈列室等等。
(二)百货商店的特征:
1、以白领女士为目标顾客,而不是以所有人为目标顾客。
2、重点满足目标顾客对一部分选购品的需要,而不是所有的需要。
3、以差异化经营为特色形象,进行专业化和连锁化发展。
4、为了实现规模效应,大多走向了多店铺的连锁化之路。
(三)超级市场的特征:
1、超级市场规格统一。
超级市场的商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自我服务,可以随意挑选。
2、超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。
便于管理人员迅速了解销售情况,及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因而提高了工作效率,扩大了销售数量。
3、超级市场内的商品品种齐全,挑选方便。
人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。
自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。
而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎。
(四)折扣商店的特征:
品牌折扣店一般采用小规模、自助服务的方式进行运作,经营面积一般在200一500平方米,店面设在中低收人的居民区。
商品种类主要是家庭日常生活用品,店面很少装潢,货架较低,销售采用现购自运的方式,用最低的价格提供质量优良的产品,折扣店具有以下四方面经营特征。
1.经营范围
店面开设在社区周围,目标客户以工薪阶层、中等收人的社区居民为核心。
由于我国经济发展水平的限制和生活习惯的原因,在较高档的社区也有一定的市场。
经营的商品包括中档日用基本消费品、便利品和生鲜食品。
2.竞争优势
基本战略定位是低价和便利。
低廉的产品价格是竞争的立足点,要求折扣店能够从各个方面降低管理成本,包括商品的采购、存储、流通、店内陈列和销售等各个环节。
另外,靠近居民区的选址,远离商业中心,既意味着可以压缩店面租金成本,又意味着巨大的地缘优势.
(五)方便商店的特征:
1.距离的便利性——位于居民区附近,便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般
情况下,步行5~10分钟便可到达。
2.购物的便利性——便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。
与超市相
比,便利店的卖场面积小(50~200平方米),商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。
实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。
3.时间的便利性——为消费者提供“Any Time”式的购物方式。
4.服务的便利性——提供多层次的服务,例如速递、发传真、复印、代收公用事业费、代
售邮票、代订车票和飞机票等;销售各类书报杂志和非处方常用药,彩色冲印甚至代办银行业务等等。