《导游讲解的方法》教学设计
《常用导游讲解方法》教学设计
任课老师：符智
科目
导游职业规范
班级
二（9）班
第8周
第1节
多媒体教学
课题
常用导游讲解的方法
教学
目的
【知识目标】通过教学，使学生了掌握导游常用的讲解方法的种类。
【能力目标】引导学生理清这些讲解方法的实用范围、时机。
【德育目标】培养学生的语言讲解能力和创新意识。
重点
难点
【教学重点】针对不同的导游词，判断所使用的讲解方法。
同学们分组进行讨论，并选派学生代表站起来回答老师的问题
5、利用多媒体播放有关“五公祠”的影视资料，要求同学们使用所学的讲解方法来讲解“五公祠”，并要求其他同学判断其讲解词包含了几种讲解方法，是哪几种？最后老师作出评价。
学生观看影视资料，接着由学生代表来讲解导游词，其他同学听，并进行判断。
四、本课小结
引导学生回顾本课的学习重点，由老师总结导游讲解的技巧是：贵在灵活，妙在变化，切忌千一律，墨守成规
学生回忆老师的上课内容，加深对本课的理解。
五、课后作业
要求同学们回家利用三种以上的讲解方法来介绍“海瑞墓”。
学生记录并按要求完成作业。
六、教学反思
【教学难点】针对不同的景点，如何选用正确的讲解方法。
课堂类型
专业理论课
教学方法
讲授法，案例法，情景教学法，问答法
教学步骤
教师活动
学生动
一、复习导入
1、复习提问抽查。
（1）、常见的导游服务沟通的语言艺术有几种？
（2）、老师举一个案例，由同学判断该案例用了哪种导游服务沟通的语言艺术。
2、新课导入
回忆上次课所学习的内容，由老师抽查的同学进行回答、讲解，其他同学倾听并自我提高。
《导游讲解技巧》教学设计
《导游讲解技巧》教学设计一、指导思想与理论依据本课教学设计根据《课程标准》要求,强调在教学过程中以学生的发展为本。
,以"开放式教学"为指导思想,真正摆正学生的主体地位.根据职业高中学生的身心特点,采用情境教学方法,辅助以视频、讨论、归纳等手段，为学生创设"导游讲解"的情境,营造一种和谐的学习氛围,让他们主动去尝试、体验学习、发展,最终掌握导游讲解的技能,达到成功讲解的目的.并在不断解决问题的过程中，建构理论知识，增强实际分析、解决问题的能力和创新精神。
二、教学背景分析学生情况分析：职业高中的学生相对素质较差，特别对于相关的导游服务,既缺乏实践的的经验，又羞于表达,所以不能要求过高，只能在教师的带领下，初步体验导游讲解的乐趣,培养自信心。
教学方式和教学手段分析：抓住学生的特点，利用多媒体等手段，创设生动的学习情境，激发学生的求知欲。
培养学生的服务观念，让学生参与到导游服务的实践活动中去。
在教师的指导下，引导学生自己体会导游讲解的方法，培养创新能力。
技术准备：采用情景模拟的方法，（教师课前准备相关的景点图片课件）在教室里让学生体验导游员进行导游讲解的过程。
前期教学情况说明：本课是学习地陪导游服务规范的开始，课堂上没有类似的知识经验铺垫，但在学生的日常生活中孕伏着有待开发的经验资源。
同学们通过换位思考，担任不同的角色，初步感知了导游讲解的过程，增强学生的创新精神；然后依次的讲解导游服务的特点,性质,导游服务的分类,导游服务质量的管理等内容，既增强了学生的分析，综合，应变能力，同时又促进了对导游服务的进一步理解。
三、、教学目标及重难点知识与技能：在创设的真实情境中，使学生明确导游词构成、写作方法、导游技巧、导游的同步性等知识。
过程与方法：在实践活动中锻炼学生的语言表达能力,做到清晰、准确、富有感染力,注重学生在实践过程中学习及在实践过程中的应用。
情感态度与价值观：培养学生职业意识，正确树立“民间外交大使”的形象。
导游讲解技巧教案
导游讲解技巧教案【篇一：导游业务导游常用讲解方法教案】导游常用讲解方法教学班级：12中文导游课题名称：导游的讲解方法教材版本：旅行社管理专业教材《导游业务》一、教学设计思想本节课的教学，采用“教师引导、学生为主”的方法，结合青海景点知识相关内容，通过“想一想、问一问、理一理”三个模块，更好地完成本节课的教学内容。
二、教学目标知识目标：掌握导游常用的讲解方法。
能力目标：培养学生灵活运用导游讲解的实际操作能力，以及根据不同景点特色，采用不同导游方法的创造性思维能力。
情感目标：培养学生的职业自豪感及牢固的服务意识，并树立自信、热情、敬业的价值观。
三、教学重点、难点及资源教学重点：在讲解过程中，灵活运用“虚实结合法”、“突出重点法”、“问答法”三种讲解方法。
教学难点：使学生能将所学的导游讲解方法融会贯通，最终形成自己的导游风格。
教学资源：青海景点导游词、多媒体课件。
四、教学方法任务驱动法、情境教学法、实训提高法五、教学环节设计本节课教学时间为40分钟。
1、温故知新，导入新课2、感受导游，实践导游3、模拟导游，感受导游4、布置作业，课后拓展六、教学过程【教学过程】七、教学反思及自我评价本节课采用“想一想、问一问、理一理”三个步骤进行教学，通过教师讲授、设置悬念、兴趣激励、提问等方法，充分发挥学生的积极性和参与性，以学生为主，教师引导，理论（导游业务知识）联系景点的实际，使学生学以致用。
本节课有效地提高了学生的专业知识，增强了导游讲解的能力。
上课过程中对学生的想象力和主动性挖掘还有待提高，把课堂还给学生。
教学设计课程名称：授课题目：导游的讲解方法参赛教师：姚海燕工作单位：西宁第一职业技术学学校《导游业务》【篇二：现场导游教案】和顺古镇现场模拟导游讲解实训教案背景：本教案的授课班级为学校导游专业，授课教材为《现场导游》。
《现场导游》是云南导游资格考试面试的教材。
云南导游资格考试分为口试和面试两个部分。
本教案涉及的景点正是导游资格考试面试的景点之一。
导游讲解教案设计
导游讲解教案设计教案标题：导游讲解教案设计教学目标：1. 了解导游讲解的重要性和目的。
2. 掌握导游讲解的基本技巧和方法。
3. 提高学生的口语表达和沟通能力。
4. 培养学生的团队合作和领导能力。
教学内容：1. 导游讲解的定义和作用。
2. 导游讲解的基本要素和技巧。
3. 导游讲解的语言表达和沟通技巧。
4. 导游讲解的案例分析和实践演练。
教学步骤：步骤一：导入（5分钟）1. 引导学生回忆自己曾经参加过的旅行或导游讲解的经历。
2. 提问学生对导游讲解的认识和看法。
步骤二：导游讲解的定义和作用（10分钟）1. 介绍导游讲解的定义和作用，强调导游讲解在旅游过程中的重要性。
2. 分享导游讲解的成功案例，激发学生的兴趣和学习动力。
步骤三：导游讲解的基本要素和技巧（15分钟）1. 解释导游讲解的基本要素，如准备工作、内容安排、语言表达等。
2. 介绍导游讲解的基本技巧，如声音控制、肢体语言、互动交流等。
3. 分组讨论，让学生分享自己对导游讲解技巧的理解和经验。
步骤四：导游讲解的语言表达和沟通技巧（15分钟）1. 提供常用的导游讲解词汇和句型，让学生进行模仿和练习。
2. 强调导游讲解中的语言表达和沟通技巧，如简明扼要、生动有趣等。
3. 进行角色扮演活动，让学生在模拟导游讲解的情境中实践语言表达和沟通技巧。
步骤五：导游讲解的案例分析和实践演练（25分钟）1. 分析不同类型旅游景点的导游讲解案例，让学生理解不同场景下的讲解要求和技巧。
2. 分组设计导游讲解方案，并进行实践演练。
3. 学生间互相评价和反馈，提出改进建议。
步骤六：总结和拓展（10分钟）1. 总结导游讲解的重要性和技巧要点。
2. 提供相关阅读材料和资源，供学生进一步拓展学习。
教学评估：1. 观察学生在课堂活动中的参与程度和表现。
2. 评价学生在导游讲解实践演练中的语言表达和沟通技巧。
3. 收集学生的反馈和意见，以改进教学设计。
教学资源：1. 导游讲解案例和视频资料。
导游讲解技能的教学设计
导游讲解技能的教学设计导游讲解是旅游行业中非常重要的一环，它直接关系到游客对旅游目的地的了解与体验。
一位优秀的导游需要具备丰富的知识储备和出色的讲解技巧。
本文将从教学设计的角度出发，探讨如何培养导游的讲解技能，以提升其服务质量。
一、教学目标在开始教学设计之前，首先需要明确教学目标。
根据导游讲解技能的特点，我们将制定以下教学目标：1. 了解导游讲解的意义和重要性；2. 掌握基本的讲解技巧，如语速、语调、语言表达等；3. 培养广博的知识储备，包括历史、人文、地理等方面的知识；4. 学会运用多媒体辅助工具，如图片、音频等，提升讲解效果；5. 培养团队合作意识，提高导游的服务质量。
二、教学内容在明确了教学目标后，我们需要确定教学内容。
以下是一些常见的导游讲解技能内容：1. 讲解技巧：语速、语调、语言表达的训练；2. 知识储备：历史、人文、地理等方面的基础知识；3. 多媒体辅助工具的应用：图片、音频等工具的使用方法；4. 团队合作意识的培养：团队活动、案例分析等。
三、教学方法为了达到教学目标，我们需要选择适合的教学方法。
以下是一些常见的教学方法：1. 听讲与学习：通过讲解、讨论以及学习导游讲解技巧的教材，使学员对导游讲解的意义和重要性有更深入的了解。
2. 视频观摩与模仿：观看优秀导游的讲解视频，学习他们的语速、语调、语言表达等技巧，并进行模仿练习。
3. 知识学习与巩固：通过课堂授课、自主学习和讨论，让学员掌握必要的历史、人文和地理知识，并进行图文并茂的展示。
4. 多媒体辅助工具的实践：学员可以通过实际操作和练习，熟悉多媒体辅助工具的使用方法，并进行实地演示和集体评估。
5. 团队合作与演练：通过团队活动、案例分析等方式，培养学员的团队合作意识和解决问题的能力。
四、教学评价为了确保教学效果，我们需要进行教学评价。
以下是一些常见的教学评价方法：1. 口头评价：通过课堂上的问答、小组讨论等方式，对学员进行口头评价，了解他们对讲解技巧的掌握情况。
导游讲解技能的教学设计
游客互动模拟
设计游客角色
模拟游客的不同背景和需求，如 老年人、儿童、外国游客等，让 学生扮演导游角色，与模拟游客
进行互动交流。
处理游客问题
模拟游客提出的各种问题，如景点 历史、文化内涵、旅游安全等，要 求学生能够灵活应对，提供准确、 生动的解答。
评估学生表现
对学生的互动表现进行评估，包括 语言表达能力、沟通技巧、应变能 力等方面，为他们提供反馈和建议 。
02
导游讲解技能基础知识
导游语言艺术
语音语调
导游应掌握标准的普通话，注意 语音语调的准确性和生动性，使 游客能够清晰理解并感受导游的 讲解内容。
用词准确
导游在讲解过程中应使用准确、 生动的词汇，避免使用模糊、晦 涩的词语，以便游客更好地理解 和记忆。
表达流畅
导游应具备良好的口头表达能力 ，能够流畅、自然地进行讲解， 同时注意语速和停顿，以便游客 跟上讲解节奏。
导游讲解技能的教学设计
目录
• 引言 • 导游讲解技能基础知识 • 现场教学实践 • 多媒体教学辅助 • 学生自主练习与反馈 • 课程考核与评价标准
01
引言
教学目的与意义
01
培养学生掌握导游讲解技能，提高其专业水平，为未来从事导 游工作打下基础。
02
传承和弘扬旅游文化，提升学生的人文素养和跨文化交际能力
鼓励与激励
教师需要给予学生充分的鼓励和激励，肯定他们在学习和 实践过程中所取得的进步和成绩。同时，教师也可以设立 一些奖励机制，如优秀导游评选等，以激发学生的学习积 极性和动力。
06
课程考核与评价标准
课程考核方式
笔试
通过选择题、判断题、简答题等形式，考核 学生对导游讲解技能的理论知识掌握情况。
导游讲解的方法(一)
导游讲解的方法(一)导游讲解方法1. 线路规划和背景知识•确定导览路线，包括景点顺序和时间控制•提前了解景点的历史背景和文化知识•给予游客必要的信息和背景知识，使他们更好地了解景点的意义和价值2. 游览重点和特色介绍•选出每个景点的最具代表性的特色和亮点•介绍景点的历史、文化、建筑风格等方面的特点•特别强调与这些特色相关的故事、传说或重要事件，吸引游客的兴趣和好奇心3. 轻松幽默的语言风格•使用简洁明了的语言，避免过多专业术语和复杂的表达方式•适当加入幽默和调侃的元素，让导游讲解更加生动有趣•导游要有亲和力，与游客保持良好的沟通和互动4. 多媒体辅助展示•利用现代科技手段，如音频、视频、图片等，丰富讲解内容•利用专业软件制作PPT或演示文稿，清晰展示景点的特色和亮点•配合适当的背景音乐或声效，增强游客的感官体验5. 结合互动体验•设置互动环节，让游客参与其中，增加他们对景点的参与感和记忆度•可以组织小游戏、问答环节或参观互动项目，与游客共同分享乐趣和体验•导游要耐心解答游客的问题和疑虑，积极互动，提供优质的服务6. 运用故事叙述技巧•使用生动的故事叙述方式，引发游客的情感共鸣•创造情景并结合景点的历史背景，让游客像身临其境一样感受景点的魅力•故事要有情节起伏，吸引游客的注意力，让他们愿意一直听下去7. 注意时间控制和游客需求•控制讲解时间，不过长不过短，根据每个景点的重要程度和游客需求灵活调整•注意游客的反馈和需求，及时调整讲解方式和内容•在适当的时候给予游客休息、用餐等安排，保证游客的体力和精神状态8. 提供额外的参考资料•为游客提供额外的参考资料，如书籍、文章、网站链接等•鼓励游客了解更多相关的信息，并提供渠道和途径•在结束时提供导游的联系方式，方便游客在参观之后与导游交流和咨询以上是一份关于导游讲解的详细说明，希望能对导游工作有所帮助。
导游的讲解方式和技巧对于游客的体验和景点的传播至关重要，希望每位导游都能运用好这些方法，为游客提供一个丰富、有趣、难忘的旅游经历。
导游讲解方法
课堂小结
将这些讲解方法知识有机结合；最后形 成口语化的导游词，并模拟讲解。
• •
写一份临沂市情导游 词。 每位同学准备一项才 艺表演，为临沂市情 导游做准备。
景点讲解
(一)虚实结合法
实：景观的实体、实物、史实和艺术价值等。 虚：与景点相关的民间传说、神话故事等。
(二)突出重点法
1.选取景点内具有代表性的景观作为讲解重点。 2.选取景点的与众不同的内容作为讲解重点。 3.选取符合“…之最”或“最…之一”标准的内容作为讲解重点。
问答法
1．自问自答法 2．我问客答法 3、客问我答法
女士们、先生们，我们现在已经 来到了长城脚下，稍后我们便去爬长 城。现在请允许我向大家提三个问题： 第一，中国的长城是何时开始修建的？ 第二，中国的长城到底有多长？第三， 为什么中国的长城在世界上这么有名 气？（略作停顿）看来大家对这三个 问题都有所了解，但还不全面，现在 就由我来给大家做详细的介绍吧。 万里长城是世界建筑奇迹之一。公元 前七世纪修建它东、西、南、北纵横 交错绵延起伏于中国辽阔的土地上。 东西相距长达5000多公里，因此被称 之为万里长城，是月球上“ 唯一能看 得见的人工工程”，也是中国第一名 胜和中国旅游点的代表，被联合国科 教文组织列入《世界文化遗产名录》。
(三)触景生情法
1.导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥。 2.导游讲解的内容要与所见景物和谐统一。
（四）类比法 （五）问答法 （六）引用法
谢谢！
2、导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发 挥，利用所见景物制造意境，引人入胜。使游客 产生联想，从而领略其中妙趣。
3、导游讲解的内容要与所见景物和谐统一，使其情 景交融，让旅游者感到景中有情，情中有景。
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《导游讲解的方法》信息化教学设计
一、教学内容分析
本课内容在第五章第三节，学习了导游讲解的原则和技巧后，所要学习的导游讲解常用方法。导游讲解常用方法有11种，本课所讲的为前三种：陈述法、描绘法和解释法。让学生自我讨论，实际讲解，从而获得所学知识。
二、教学对象特征分析
已知：根据之前的学习，对一些旅游知识及导游服务规范、导游讲解原则和技巧有一定的了解。
5分钟
激发学生的兴趣，为接下来提出问题做准备。
知趣：
1.认识新知
提出问题：1.什么是陈述法？
2.什么是描绘法？
3.什么是解释法？
小组讨论，翻阅教材，用手机查找资料，完成解答问题任务。
10分钟
学生分组讨论和查阅，增加学生学习的主动性和积极性。
2.理解新知
举例，带领学生一起理解三种方法。
跟随老师举的例子理解知识。
5分
景
点
讲
解
（80）
1. 讲解内容
景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；
15分
2．条理结构
条理清晰，详略得当，主题突出；
ห้องสมุดไป่ตู้15分
3. 文化内涵
具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一；
20分
4. 讲解技巧
能针对不同类型游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富于感染力；
15分
5.导游词编写
导游词加工规范且有一定个性特色
六、教学环境及资源准备
教学媒体类型
教学媒体运用方式
作用
（原创）主课件
PPT
直观教学资源库手机、搜狗等搜集资料其它
七、教学过程
教学环节
教师活动
学生活动
时间安排
设计意图
及资源准备
课前准备
准备导游证、扩音器、导游旗等设备。
让学生在模拟讲解时能更贴近导游。
激趣：新课导入
讲解都江堰导游词片段
评价老师的讲解
10分钟
更好地理解刚才所学知识，为后面的运用打好基础。
3.巩固新知
布置任务：每组以“乐山大佛”为景点，搜集资料，创作导游词，必须用到所学方法。
1.搜集资料
2.创作导游词
3.代表上台模拟讲解
4.互相点评
17分钟
小组合作完成导游词的创作，把所学方法用到讲解中，巩固所学的知识。
考核
评价
1.小组互相评价
2.老师点评
3．情感态度和价值观目标
树立自然保护意识,抒发热爱祖国、热爱家乡的情怀。
四、教学重点、难点
重点
导游讲解常用方法的掌握。
难点
导游讲解常用方法的运用。
五、教学策略选择与设计
以“学生为主体，教师理论充分结合实践，并体现学生学习的主导地位。
本课主要体现了中职学校“做中学，做中教”的教学理念，在本课的实行过程中，成功解决了教学重点，突破了教学难点。不仅运用了手机等信息化技术和资源，同时采用小组合作的学习方法，充分体现了学生学习的主导地位。让学生真正掌握了本课所教的导游讲解方法，并且能运用到导游讲解的训练当中。
附件：
导游模拟讲解评分表
项目
分类
评分标准及要求
分值
得分
语
言
与
仪
态
（20）
1.语音语调
语音清晰，语速适中，节奏合理；
5分
2.表达能力
语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性；
5分
3.仪容仪表
衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范。
5分
4.言行举止
礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当与适度。
未知：对导游讲解中可以用的常用方法并不了解。
能知：导游在讲解中可以运用的十一种方法。
想知：如何把所学的讲解方法运用到现实的导游讲解中。
怎么知：根据老师的示范讲解、小组讨论学习、模拟讲解等来获得知识。
三、教学目标
1．知识与技能目标（认知目标）
能够识记导游讲解的常用方法。
2．过程与方法目标（能力目标）
能够运用导游讲解的常用方法。
板书设计
第五章 第三节 导游讲解要领
三、导游讲解的常用方法
1.陈述法 ：用准确简洁的语言，将景观介绍给旅游者。
2.描绘法：运用具体、形象、富有文采的语言对眼前景物进行描绘。
3.解释法：运用平实的语言对旅游者不理解的内容进行说明。
八、教学评价
1.评价方法：小组互评
2.评价量表：导游讲解评分表
九、教学设计特色和反思