物流管理工作细化执行与模版
仓库月工作计划模板5篇
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标准化执行手册范本
第三章：经营部经理/办事处主任岗位规范1.岗位描述岗位概述：向省级总经理汇报工作，负责管理并监督经营部/办事处全体人员日常工作，通过对市场策划、销售、财务、物流管理及流程的有效执行，使业绩最大化。
基本职责：※科学合理安排下属人员的工作，并进行监督检查,完成销售任务◆组织做好销售预测计划及费用预算◆不断改进并缩短销售流程周期时间。
◆提出关于提升销量，提高营销水平的有关建议◆随着经营情况的发展变化，对经营部/办事处的岗位设置提出修改建议。
◆在授权范围内，通过招聘和选拔合适的员工来填补空缺职位。
◆组织做好经营部/办事处的绩效考评计划，以确保其高效性，可操作性和一致性。
◆组织、主持召开经营部/办事处各种会议，及时协调处理各种事◆加强基础营销工作，定期检查客户经理的每周拜访工作，对其反馈的问题及时给予回复与处理。
◆了解产品的销售方向，了解经销商的销售网络。
◆严格执行公司规定的价格，打击窜货，倒货行为，维护价格体系。
◆每周必须对市场进行走访，了解情况，协调有关事宜，解决有关问题◆根据经营部/办事处的具体情况，制定富有竞争力和实际操作简便的考评制度，并公平，公正，公开的考核。
◆积极主动做好新产品上市推广活动和产品促销活动。
◆组织做好市场调查工作，收集整理，分析有关市场信息，竞争对手的营销策略，及时制定和调整策略◆熟练掌握SWOT分析，及时采取有效的措施，提升销售量，降低费用。
◆组织做好培训工作，结合日常的实际工作，对销售人员进行经营理念转变、产品知识、各种管理工具的培训。
◆其它可能分配的职责。
管理职责：※通过向上级领导建议和同经营部/办事处人员沟通的方式，满足市场销售运转的需求，不断努力，增强工作的效果。
◆严格贯彻执行集团公司各项管理制度及营销策略◆组织、指导、监督各项营销活动。
◆收集整理、分析市场信息、制定调整营销活动★关键能力：◆适应能力：随着环境、职责的变化，能够实现不断自我成长，在工作中保持高效率，并跟上发展的步伐，◆沟通能力：具备良好的书面、口头表达能力和沟通技巧◆组织能力：有效组织各项工作的顺利开展；教育背景和经验◆大学专科及以上学历，相关管理专业◆4年以上的相关工作经验◆可以常驻外地工作必须的资格条件：※上述所列的是胜任该职位所必备的知识、技能和能力，个人必须能圆满的完成每一项基本工作的职能。
osm精细化管理ppt模板
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总结与展望
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06
1. OSM精细化管理实践的成果与经验总结
OSM精细化管理实践的成果显著，主要体现在准确度提升、操作流程优化和团队协作增强等多个方面。其中，数据质量提高使得服务能力也得到提升，操作流程优化则减少了冗余步骤，提高了工作效率。此外，OSM精细化管理实践还促进了团队内部的协作与交流，形成了一套有效的管理方法。经验总结显示，OSM精细化管理实践需要重视团队建设和目标导向，并且要持之以恒地跟进。
3. 某制造企业的OSM精细化管理实践
某制造企业采用了OSM精细化管理实践，从市场需求、生产计划、物料管理、质量控制等多个方面入手，实现了生产流程的优化和生产成本的降低。通过引入先进的管理理念和技术手段，企业建立了高效的信息管理系统和智能制造平台，实现了生产过程的可视化、可控制和智能化。此外，企业还加强了与供应商、客户的紧密合作，实现了供应链的优化和客户服务水平的提升，提高了企业的整体竞争力。
06
OSM精细化管理实践案例
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05
1. 某知名电商企业的OSM精细化管理实践
1. 实施以用户为中心的电商管理体系，包括需求调研、精准推荐、订单处理等环节，确保客户体验；
2. 通过精细化商品管理，制定多种规格，提升服务质量，确保顾体现在满足客户需求和市场变化上。通过精细化管理，企业可以更好地了解市场需求和趋势，从而更好地满足客户需求。同时，精细化管理也可以提高企业的市场竞争力，帮助企业更好地适应市场变化。此外，精细化管理还可以提高企业的生产效率和质量，降低成本，提高企业的经济效益。因此，OSM精细化管理对于企业来说至关重要。
精细化管理工作总结
精细化管理工作总结精细化管理工作总结（3篇）精细化管理工作总结篇1一是什么是精细化管理;二是实施精细化管理的基础是什么;三是企业实施精细化管理的条件是什么;四是如何落实精细化管理。
对于什么是精细化管理，我的理解是：企业管理是对企业中"人'和"事'的管理，是如何将"人'与"事'结合。
精细化管理是企业管理的一种形式，当然也是对"人'和"事'的管理，只不过是精细化的管理，是对"人'和"事'的精到、精确、细致、细化的管理。
构筑企业的精细化管理的基础：首先是要把企业中的"事'精细化。
企业中的"事'包罗万象，有"大事'有"小事'，有"急事'有"缓事'，有重要的"事'有不太重要的"事'，有的"事'一人负责就能完成，有的"事'需要多人才能完成。
精细化"事'就是在对"事'整体考虑的前提下，对"事'进行"原子化'分解和整理。
"原子化'分解就是把"事'分解为象原子一样小且相对独立的单位，分解到一个人能够完全完成的地步。
其次，培养职业化的"人'。
职业化就是工作规范化、专业化，包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化。
工作素养包括工作的意识和思想等，工作行为包括工作的语言和动作等，工作技能包括专业技能和人际处理技能等。
当"人'的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度，按照精细化的制度、流程完成工作，那实现精细化管理就有了"人'上的准备。
仓库收发员工作总结模板6篇
仓库收发员工作总结模板6篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报我作为仓库收发员的工作总结。
在过去的一段时间里，我始终以积极的态度和饱满的热情投入到工作中，努力提高自己的业务水平，为公司的物流运作做出了一定的贡献。
一、工作内容与成绩1. 货物验收与入库管理在货物验收方面，我严格按照公司的规定和流程进行操作，确保每一批货物的数量、质量和品种与采购订单一致。
同时，我积极与采购部门和供应商沟通，及时解决货物验收中遇到的问题，确保货物的准确性和完整性。
在入库管理方面，我严格按照货物的品种、规格和批次进行分类和编号，建立完善的入库记录和档案，方便后续的查询和管理。
2. 货物出库与配送管理在货物出库方面，我严格按照销售订单和客户要求进行配货和发货，确保货物的品种、数量和质量与销售合同一致。
同时，我积极与销售部门和客户沟通，及时解决货物出库中遇到的问题，确保客户的满意度。
在配送管理方面，我合理安排车辆的运输计划和路线，优化配送成本和时间，提高配送效率和准确性。
3. 货物盘点与库存管理在货物盘点方面，我严格按照公司的规定和流程进行操作，确保盘点的准确性和完整性。
通过盘点，我发现并解决了部分货物账实不符的问题，提高了库存管理的精度。
在库存管理方面，我积极与采购部门、销售部门和生产部门沟通，根据市场需求和生产计划合理安排库存结构和数量，降低库存成本和风险。
二、存在的问题与改进措施1. 货物验收中存在疏漏在货物验收过程中，由于疏忽大意，导致部分货物存在数量、质量或品种不符的情况。
针对这一问题，我将加强验收人员的培训和管理，提高其专业水平和责任心。
同时，我将完善验收流程和制度，加强内部沟通和协作，确保验收工作的准确性和完整性。
2. 货物出库配货效率有待提高在货物出库配货过程中，由于订单处理和信息传递不畅等原因，导致配货效率较低。
针对这一问题，我将优化订单处理流程和信息传递机制，提高配货人员的业务水平和团队协作能力。
同时，我将引入先进的配货工具和技术手段，提高配货效率和准确性。
学习物流管理的体会和建议参考范文（五篇）
学习物流管理的体会和建议参考范文物流管理是现代企业成功经营的重要组成部分，有效的物流管理可以帮助企业提高生产效率，降低成本，提供优质的客户服务。
在我学习物流管理的过程中，我深刻认识到物流管理的重要性和挑战，同时也积累了一些宝贵的经验和建议。
以下是我对物流管理的一些体会和建议。
首先，物流管理需要全面考虑。
物流管理涉及到企业的资源、流程、技术和人员等多个方面，只有全面考虑，才能确保物流管理的有效性和高效性。
在物流规划中，应该考虑到企业整体战略和目标，合理安排资源的利用，确保各个环节的协调与配合。
在物流执行中，应该充分利用信息技术手段，提高物流运作的效率和准确性。
在人员培养中，应该注重员工的专业能力和团队合作精神，提高整体物流团队的素质和能力。
其次，物流管理需要不断创新。
随着市场的竞争日趋激烈和科技的快速发展，传统的物流管理模式已经不再适应现代企业的需求。
物流管理需要不断创新，引入先进的技术和理念，提高物流的效率和效益。
可以尝试引入物联网、大数据分析等技术手段，实现对物流过程的实时监控和精细化管理。
可以积极探索供应链管理和快递配送等新模式，提供更快捷、便利的物流服务。
同时，也可以借鉴国外物流管理的先进经验，及时调整和优化物流管理模式。
再次，物流管理需要加强与供应商和客户的合作。
物流管理不仅仅是企业内部的一项工作，也涉及到企业与供应商和客户之间的关系。
供应商的及时配送和客户的满意度对企业的物流管理起到了重要影响。
因此，企业应该与供应商建立良好的合作关系，加强对供应商的管理和监督，确保及时配送和产品的质量。
同时，企业也应该加强与客户的沟通和合作，了解客户的需求和要求，提供个性化的物流方案和服务，提升客户的满意度和忠诚度。
最后，物流管理需要注重风险管理。
物流过程中存在着各种风险和不确定性，如供应链中的中断和延误，货物的损坏和丢失，自然灾害和交通事故等。
企业应该预见和评估这些风险，制定相应的应对方案，并采取有效措施进行风险控制和管理。
仓库主管岗位职责模版(五篇)
仓库主管岗位职责模版仓库主管是负责仓库管理和运营的重要岗位，在物流与供应链管理中占据着重要的地位。
他们负责督导仓库员工的日常工作，优化仓库流程，同时协调仓库与其他部门之间的配合。
下面是一个仓库主管岗位职责的模板，包括了岗位职责、工作内容和所需技能等方面的要求。
1. 负责仓库管理：- 制定仓库的工作计划和目标，并监督实施；- 确保仓库的安全、整洁和高效运作；- 建立并改进仓库管理的制度和流程；- 管理仓库的物资、设备和资产；- 监控仓库运作的各项指标，如库存周转率、准时交货率等；- 解决仓库操作中出现的问题和异常情况。
2. 监督仓库员工：- 带领、培训和管理仓库员工，确保员工具备所需的技能和知识；- 分配工作任务，合理安排员工的工作时间和轮班；- 监督员工的工作效率和绩效，及时进行奖惩；- 鼓励员工提出改进建议，并及时解决员工的问题和困难。
3. 优化仓库流程：- 分析和评估仓库的工作流程，提出改进建议；- 优化仓库的布局和货物储存的方式；- 确保货物的分类、标识和储存符合规定和标准；- 建立有效的货物追踪和盘点机制，减少货物丢失和损坏的风险；- 通过技术手段提高仓库管理的自动化水平，如仓库管理系统的应用。
4. 协调与其他部门的配合：- 与采购部门、销售部门和供应商保持及时的沟通和协调，确保供需的平衡；- 与质检部门协作，确保仓库中的货物符合质量标准；- 与运输部门配合，确保及时准确地将货物发出和收入仓库；- 与安全环保部门合作，确保仓库的安全和环境的保护；- 参与公司的业务决策和规划，提供关于仓库管理的意见和建议。
5. 完善仓库数据管理：- 建立并维护仓库的档案和数据库；- 收集、整理和分析与仓库管理相关的数据；- 编制和上报与仓库管理相关的报表和分析结果；- 根据数据分析结果，提出改进仓库管理的措施和建议；- 考虑使用信息管理系统，推动信息化管理的发展。
6. 负责仓库的验收和发货工作：- 对入库货物进行验收和核对，确保数量和质量与订单一致；- 确保货物的储存、分类和标识符合规定和标准；- 对出库货物进行核对，确保准确无误地发出；- 协调仓库员工和相关部门的配合，保证准时交货。
物流管理工作细化执行及模板
物流管理工作细化执行及模板物流治理工作细化执行与模板〔配套光盘〕全琳琛编著人民邮电出版社北京目录第一章物流公司岗位设计与工作事项 (6)一、物流公司岗位设计模板 (6)〔一〕中小型物流公司岗位设计 (7)〔二〕大中型物流公司岗位设计 (8)第二章物流治理规划与打算细化执行与模板 (9)一、物流市场调研流程工作流程 (9)二、物流治理规划执行工具 (10)〔一〕物流市场调查实施打算表 (10)〔二〕竞争对手市场情形调查表 (11)〔三〕物流市场需求推测调整表 (11)〔四〕物流项目开拓调查分析表 (12)三、物流工作打算制定执行工具 (13)〔一〕部门月份重点工作打算表 (13)〔二〕工作打算执行记录反馈表 (13)〔三〕物流工作打算商讨通知书 (14)第三章市场拓展治理细化执行与模板 (15)一、客户调查流程工作流程 (15)二、客户调查执行工具 (16)〔一〕客户调查打算表 (16)〔二〕客户信用评估表 (16)三、客户开发执行工具 (17)〔一〕新开发客户报告表 (17)〔二〕年度开发打算总表 (17)四、大客户开发治理执行工具 (19)〔一〕大客户治理档案表 (19)〔二〕大客户等级评估表 (19)〔三〕大客户业务月报表 (20)五、招投标治理执行工具 (20)〔一〕投标报名表 (20)〔二〕标书评审表 (21)〔三〕投标总结表 (21)第四章仓储治理细化执行与模板 (23)一、验收入库治理流程 (23)二、验收入库治理执行工具 (24)〔一〕发货通知单 (24)〔二〕物资入库单 (25)〔三〕物资检验单 (25)〔四〕物资拒收单 (25)〔五〕物资资料卡 (26)三、物资保管执行工具 (26)〔一〕库房温湿度记录表 (26)〔二〕物资移仓申请表 (26)四、盘点治理执行工具 (27)〔一〕仓库盘点记录表 (27)〔二〕盘点盈亏汇总表 (27)五、库存操纵治理执行工具 (27)〔一〕库存月报表 (27)〔二〕库存操纵表 (27)〔三〕库存物资评估明细表 (28)〔四〕积压变质物资处理表 (28)〔五〕呆滞物资处理汇总表 (28)六、物资出库治理执行工具 (28)〔一〕发货通知单 (28)〔二〕物资出库单 (29)〔三〕出库日报表 (29)〔四〕退货缴库单 (29)〔五〕退货报告单 (29)第五章运输配送治理细化执行与模板 (30)一、车辆治理流程 (30)二、车辆治理执行工具 (31)〔一〕车辆检查表 (31)〔二〕派车通知单 (32)〔三〕车辆费用报销单 (32)〔四〕车辆事故报告表 (33)〔五〕车辆保养修理记录表 (33)〔六〕车辆费用支出月报表 (33)〔七〕运输车辆费用预算表 (34)三、物资运输治理执行工具 (35)〔一〕运输通知单 (35)〔二〕物资运输单 (35)〔三〕领油申请表 (36)〔四〕备件领用单 (36)〔五〕费用申请单 (37)〔六〕运输记录表 (37)四、配送作业治理执行工具 (38)〔一〕发货通知单 (38)〔二〕送货统计表 (38)〔三〕退货登记表 (38)〔四〕交运物品清单 (39)第六章客户服务治理细化执行与模板 (40)一、客户服务治理流程 (40)二、客户服务治理执行工具 (41)〔一〕客户服务标准单 (41)〔二〕客户服务调查表 (42)〔三〕客户服务检查表 (42)〔四〕客户服务评判表 (44)三、客户投诉治理执行工具 (45)〔一〕客户投诉登记表 (45)〔二〕投诉处理报告表 (45)〔三〕投诉处理通知单 (46)〔四〕客户投诉追踪表 (46)第七章物流成本治理细化执行与模板 (48)一、物流成本预算流程 (48)二、物流成本预算执行工具 (49)〔一〕储存成本分析表 (49)〔二〕运输成本分析表 (49)〔三〕物流成本预算表 (49)〔四〕ABC物流成本预算表 (51)三、物流成本操纵执行工具 (53)〔一〕形状别物流成本操纵运算表 (53)〔二〕机能别物流成本操纵运算表 (54)〔三〕适用范畴别物流成本运算表 (54)〔四〕物流成本降低方法分析表 (55)第八章物流信息治理细化执行与模板 (57)一、信息系统构建流程 (57)二、物流信息系统治理执行工具 (59)〔一〕物流信息状态自检表 (59)〔二〕信息系统故障记录表 (59)〔三〕信秘系统爱护记录表 (60)〔四〕系统运行成效分析表 (60)三、电子商务物流治理执行工具 (61)〔一〕业务信息联络处理单 (61)〔二〕电子商务物流检查表 (61)〔三〕电子商务综合评判表 (61)第九章财务治理细化执行与模板 (63)一、财务预算治理流程 (63)二、财务预算治理执行工具 (65)〔一〕业务费用预算表 (65)〔二〕运输费用预算表 (65)〔三〕治理费用预算表 (66)〔四〕固定资产支出预算表 (66)三、会计核算治理执行工具 (67)〔一〕会计账册登记表 (67)第十章行政人事治理细化执行与模板 (68)一、行政事务处理流程 (68)二、行政事务处理执行工具 (69)〔一〕收文登记表 (69)〔二〕文件会签单 (69)〔三〕办公用品申购表 (70)三、人事治理执行工具与模板 (71)〔一〕年度聘请打算表 (71)〔二〕人员面试评估表 (72)〔三〕职员信息登记表 (72)〔四〕培训调查意见表 (73)〔五〕培训需求分析表 (74)〔六〕培训打算安排表 (75)〔七〕培训成效评估表 (76)〔八〕职员考核评分表 (77)〔九〕职员培训档案表 (78)第十一章国际物流细化执行与模板 (78)一、国际物流运作流程 (78)二、国际物流运作执行工具 (80)〔一〕出口物资报检单 (80)〔二〕进口物资报检单 (81)〔三〕出口物资报关单 (82)〔四〕进口物资报关单 (83)三、国际货运业务治理执行工具 (84)〔一〕海运托运单 (84)〔二〕海运装箱单 (84)〔三〕海运货运单 (85)〔四〕海运收货单 (85)〔五〕海运提货单 (86)〔六〕空运托运书 (87)〔七〕包机申请表 (87)〔八〕航空货运单 (88)第十二章物流治理工作相关文案及方案 (90)一、配送需求调研报告 (90)二、物流业务招标公告 (91)三、物流项目投标样函 (93)四、物流项目投标标书 (94)第一章物流公司岗位设计与工作事项一、物流公司岗位设计模板〔一〕中小型物流公司岗位设计〔二〕大中型物流公司岗位设计第二章物流治理规划与打算细化执行与模板一、物流市场调研流程工作流程二、物流治理规划执行工具〔一〕物流市场调查实施打算表编号：时刻：年月日拟文：〔二〕竞争对手市场情形调查表〔三〕物流市场需求推测调整表〔四〕物流项目开拓调查分析表三、物流工作打算制定执行工具〔一〕部门月份重点工作打算表审批：〔二〕工作打算执行记录反馈表说明：1．责任部门必须在规定期初打算栏〝完成时刻〞内，将打算或差不多采取的措施、工作的实际推进情形报送至总经办。
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弗布克细化执行与模板系列物流管理工作细化执行与模板（配套光盘）全琳琛编著人民邮电北京目录第一章物流公司岗位设计与工作事项 (6)一、物流公司岗位设计模板 (6)（一）中小型物流公司岗位设计 (7)（二）大中型物流公司岗位设计 (8)第二章物流管理规划与计划细化执行与模板 (9)一、物流市场调研流程工作流程 (9)二、物流管理规划执行工具 (10)（一）物流市场调查实施计划表 (10)（二）竞争对手市场情况调查表 (11)（三）物流市场需求预测调整表 (12)（四）物流项目开拓调查分析表 (12)三、物流工作计划制定执行工具 (13)（一）部门月份重点工作计划表 (13)（二）工作计划执行记录反馈表 (13)（三）物流工作计划商讨通知书 (14)第三章市场拓展管理细化执行与模板 (15)一、客户调查流程工作流程 (15)二、客户调查执行工具 (16)（一）客户调查计划表 (16)（二）客户信用评估表 (16)三、客户开发执行工具 (17)（一）新开发客户报告表 (17)（二）年度开发计划总表 (17)四、大客户开发管理执行工具 (19)（一）大客户管理档案表 (19)（二）大客户等级评估表 (19)（三）大客户业务月报表 (20)五、招投标管理执行工具 (20)（一）投标报名表 (20)（二）标书评审表 (21)（三）投标总结表 (22)第四章仓储管理细化执行与模板 (23)一、验收入库管理流程 (23)二、验收入库管理执行工具 (24)（一）发货通知单 (24)（二）货物入库单 (25)（三）货物检验单 (25)（四）货物拒收单 (25)（五）货物资料卡 (26)三、货物保管执行工具 (26)（一）库房温湿度记录表 (26)（二）货物移仓申请表 (26)四、盘点管理执行工具 (27)（一）仓库盘点记录表 (27)（二）盘点盈亏汇总表 (27)五、库存控制管理执行工具 (27)（一）库存月报表 (27)（二）库存控制表 (27)（三）库存货物评估明细表 (28)（四）积压变质货物处理表 (28)（五）呆滞货物处理汇总表 (28)六、货物出库管理执行工具 (28)（一）发货通知单 (28)（二）货物出库单 (29)（三）出库日报表 (29)（四）退货缴库单 (29)（五）退货报告单 (29)第五章运输配送管理细化执行与模板 (30)一、车辆管理流程 (30)二、车辆管理执行工具 (31)（一）车辆检查表 (31)（二）派车通知单 (32)（三）车辆费用报销单 (32)（四）车辆事故报告表 (33)（五）车辆保养维修记录表 (33)（六）车辆费用支出月报表 (34)（七）运输车辆费用预算表 (34)三、货物运输管理执行工具 (35)（一）运输通知单 (35)（二）货物运输单 (36)（三）领油申请表 (36)（四）备件领用单 (37)（五）费用申请单 (37)（六）运输记录表 (37)四、配送作业管理执行工具 (38)（一）发货通知单 (38)（二）送货统计表 (38)（三）退货登记表 (39)（四）交运物品清单 (39)第六章客户服务管理细化执行与模板 (40)一、客户服务管理流程 (40)二、客户服务管理执行工具 (41)（一）客户服务标准单 (41)（二）客户服务调查表 (42)（三）客户服务检查表 (42)（四）客户服务评价表 (44)（五）客户服务改进表 (44)三、客户投诉管理执行工具 (45)（一）客户投诉登记表 (45)（二）投诉处理报告表 (45)（三）投诉处理通知单 (46)（四）客户投诉追踪表 (46)第七章物流成本管理细化执行与模板 (48)一、物流成本预算流程 (48)二、物流成本预算执行工具 (49)（一）储存成本分析表 (49)（二）运输成本分析表 (49)（三）物流成本预算表 (49)（四）ABC物流成本预算表 (51)三、物流成本控制执行工具 (53)（一）形态别物流成本控制计算表 (53)（二）机能别物流成本控制计算表 (54)（三）适用围别物流成本计算表 (54)（四）物流成本降低方法分析表 (55)第八章物流信息管理细化执行与模板 (57)一、信息系统构建流程 (57)二、物流信息系统管理执行工具 (59)（一）物流信息状态自检表 (59)（二）信息系统故障记录表 (59)（三）信秘系统维护记录表 (60)（四）系统运行效果分析表 (60)三、电子商务物流管理执行工具 (61)（一）业务信息联络处理单 (61)（二）电子商务物流检查表 (61)（三）电子商务综合评价表 (61)第九章财务管理细化执行与模板 (63)一、财务预算管理流程 (63)二、财务预算管理执行工具 (65)（一）业务费用预算表 (65)（二）运输费用预算表 (65)（三）管理费用预算表 (66)（四）固定资产支出预算表 (67)三、会计核算管理执行工具 (67)（一）会计账册登记表 (67)第十章行政人事管理细化执行与模板 (68)一、行政事务处理流程 (68)二、行政事务处理执行工具 (69)（一）收文登记表 (69)（二）文件会签单 (70)（三）办公用品申购表 (70)（四）办公用品领用单 (70)三、人事管理执行工具与模板 (71)（一）年度招聘计划表 (71)（二）人员面试评估表 (72)（三）员工信息登记表 (72)（四）培训调查意见表 (73)（五）培训需求分析表 (74)（六）培训计划安排表 (76)（七）培训效果评估表 (76)（八）员工考核评分表 (77)（九）员工培训档案表 (78)第十一章国际物流细化执行与模板 (79)一、国际物流运作流程 (79)二、国际物流运作执行工具 (80)（一）出口货物报检单 (80)（二）进口货物报检单 (81)（三）出口货物报关单 (82)（四）进口货物报关单 (83)三、国际货运业务管理执行工具 (84)（一）海运托运单 (84)（二）海运装箱单 (85)（三）海运货运单 (85)（四）海运收货单 (86)（五）海运提货单 (86)（六）空运托运书 (87)（七）包机申请表 (87)（八）航空货运单 (88)第十二章物流管理工作相关文案及方案 (90)一、配送需求调研报告 (90)二、物流业务招标公告 (91)三、物流项目投标样函 (93)四、物流项目投标标书 (94)第一章物流公司岗位设计与工作事项一、物流公司岗位设计模板（一）中小型物流公司岗位设计word格式版本（二）大中型物流公司岗位设计word格式版本第二章物流管理规划与计划细化执行与模板一、物流市场调研流程工作流程二、物流管理规划执行工具（一）物流市场调查实施计划表编号：时间：年月日批准：审核：拟文：（二）竞争对手市场情况调查表（三）物流市场需求预测调整表（四）物流项目开拓调查分析表三、物流工作计划制定执行工具（一）部门月份重点工作计划表审批：审核：编制：（二）工作计划执行记录反馈表说明：1．责任部门必须在规定期初计划栏“完成时间”，将计划或已经采取的措施、工作的实际推进情况报送至总经办。
2．量化达成目标由总经办根据公司需要及工作提出部门的要求初定，具体由责任部门在工作反馈时细化，但不得低于初定目标。
（三）物流工作计划商讨通知书通知人：通知日期：年月日签收人：签收日期：年月日第三章市场拓展管理细化执行与模板一、客户调查流程工作流程二、客户调查执行工具（一）客户调查计划表（二）客户信用评估表三、客户开发执行工具（一）新开发客户报告表（二）年度开发计划总表四、大客户开发管理执行工具（一）大客户管理档案表档案编号：更新日期：年月日（二）大客户等级评估表编号：日期：年月日（三）大客户业务月报表编号：报告月份：年月五、招投标管理执行工具（一）投标报名表主管领导签字：日期：年月日（二）标书评审表编号：标书类型：□招标书□投标书日期：年月日（三）投标总结表标书负责部门：时间：年月日第四章仓储管理细化执行与模板一、验收入库管理流程二、验收入库管理执行工具（一）发货通知单编号：填写日期：年月日一次交货分批交货核准：主管：仓库：填单：编号：入库时间：年月日审核：送货人：仓库管理员：（三）货物检验单供货单位：验收日期：年月日（四）货物拒收单供货单位：验收日期：年月日仓库主管：验收人员：送货单位（部门）：三、货物保管执行工具（一）库房温湿度记录表库区编号：月份：年月（二）货物移仓申请表编号：申请日期：年月日四、盘点管理执行工具（一）仓库盘点记录表盘点类型：盘点日期：年月日仓库号：（二）盘点盈亏汇总表五、库存控制管理执行工具（一）库存月报表编号：报告月份：年月（二）库存控制表（三）库存货物评估明细表（四）积压变质货物处理表编号：填写日期：年月日（五）呆滞货物处理汇总表编号：第页共页六、货物出库管理执行工具（一）发货通知单（二）货物出库单客户名称：发货日期：年月日发货仓库：储存凭证：仓库地址：仓库主管：仓库管理员：提货人：（三）出库日报表编号：日期：年月日（四）退货缴库单退货单位：缴库单编号：退货日期：年月日（五）退货报告单客户名称：日期：年月日第五章运输配送管理细化执行与模板一、车辆管理流程二、车辆管理执行工具（一）车辆检查表（二）派车通知单编号：通知时间：年月日（三）车辆费用报销单编号：填表日期：年月日（四）车辆事故报告表报告时间：（五）车辆保养维修记录表年度：（六）车辆费用支出月报表月度：制表人：会计：审核人：（七）运输车辆费用预算表年度：单位：万元三、货物运输管理执行工具（一）运输通知单编号：通知日期：年月日（二）货物运输单发货时间：年月日时经办人：（三）领油申请表编号：申请日期：年月日（四）备件领用单编号：领用日期：年月日（五）费用申请单编号：填表日期：年月日（六）运输记录表四、配送作业管理执行工具（一）发货通知单编号：通知日期：年月日填表人：核准：（二）送货统计表月度：主管审核：统计人：（三）退货登记表编号：登记日期：年月日主管审核：填表人：（四）交运物品清单运单：起运地点：说明：凡不属同一货名、同规格、同包装的货物，在一货物运输单不能逐一填写的，可填交运货物清单。
第六章客户服务管理细化执行与模板一、客户服务管理流程二、客户服务管理执行工具（一）客户服务标准单编号：日期：年月日审核人：填写人：（二）客户服务调查表编号：调查日期：年月日审核人：调查人：（三）客户服务检查表（四）客户服务评价表编号：填表日期：年月日填表说明：根据公司自身业务制定客户服务评价容与评分标准，客户评分结果与部评价结果作为评价依据。
（五）客户服务改进表填表人：填表日期：年月日三、客户投诉管理执行工具（一）客户投诉登记表受理人：审核人：（二）投诉处理报告表编号：填写日期：年月日（三）投诉处理通知单（四）客户投诉追踪表编号：填写日期：年月日第七章物流成本管理细化执行与模板一、物流成本预算流程二、物流成本预算执行工具（一）储存成本分析表（二）运输成本分析表（三）物流成本预算表编制部门：制表日期：年月日单位：元。