旅馆业规章制度
旅店业八项规章制度
旅店业八项规章制度一、入住登记制度1.所有入住旅客均须提供有效身份证件进行登记，前台工作人员将核实身份信息并录入系统。
2.未成年人入住须由具有监护资格的成年人陪同，并提交监护人的有效身份证件。
3.入住登记信息将严格保密，不得泄露给任何第三方。
二、安全管理制度1.旅店提供必要的安全设施和应急救援设备，并定期检查确保其功能正常。
2.严禁将易燃、易爆、有毒等危险物品带入旅店客房。
3.禁止在客房内进行非法活动、赌博等违法行为，违者一经发现将立即报警并依法处理。
三、消费服务制度1.旅店客房价格公示清晰明确，不得变相收取任何额外费用。
2.提供优质的客房服务，保证基本设施的正常运行，如有损坏或故障，将及时修复或更换。
3.旅店将提供一定范围的餐饮服务，并确保食品卫生安全。
四、环境卫生制度1.旅店客房、公共区域和设施将进行定期清洁，保持整洁、清新的环境。
2.提供必要的卫生用品和设备，如毛巾、浴液、牙具等，并定期更换。
3.建立垃圾分类制度，提供相应的垃圾桶和分类标识，鼓励旅客积极参与环保行动。
五、救火逃生制度1.旅店设置明显的消防安全标识，提供火灾逃生路线图和灭火器设备，确保旅客了解逃生途径和基本的自救方法。
2.定期组织火灾演练，提高员工和旅客的火灾应急意识和逃生能力。
六、服务质量制度1.旅店将提供热情周到的服务，保证员工礼貌待客，及时解决旅客提出的问题和需求。
2.定期进行员工培训，提高业务水平，增强服务质量。
七、保密制度1.旅店员工需严守职业道德和职业操守，不得泄露旅客个人信息和商业秘密。
2.对于涉及商业机密的文件和电子数据，应采取安全保密措施，避免外泄。
八、投诉处理制度1.旅店设立投诉处理部门，接受旅客投诉并及时做出回应。
2.对于投诉情况，将进行调查处理并积极采取补救措施，确保旅客合理权益得到保护。
以上八项规章制度是旅店业的基本规定，旨在保障旅客的合法权益，营造安全、舒适的住宿环境。
旅店将严格执行这些规定，并定期检查和评估其执行情况，以不断提升服务质量和管理水平。
旅馆业企业规章制度
旅馆业企业规章制度第一章总则第一条为规范旅馆业企业管理，提高服务质量，保障客户权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于旅馆业企业的所有员工，包括管理人员、服务人员等。
第三条本规章制度的遵守是员工的基本职责，不得违反，违反者将受到相应处罚。
第四条本规章制度将不定期进行评估，发现问题及时进行修订，确保规章制度的实施效果。
第二章员工行为规范第五条员工在工作中应遵守企业规章制度，服从管理人员的指挥，按照岗位要求完成工作任务。
第六条员工在与客户交流中应遵循礼貌待人，不得无礼行为，不得迟到早退，工作中不得使用手机和其他电子设备。
第七条员工在工作中应保证工作态度认真，服务周到，努力提升服务水平，时刻保持良好的职业形象。
第八条员工在工作中不得泄露客户信息，不得利用职务之便谋取私利，不得与客户发生不正当关系。
第三章客户权益保障第九条旅馆业企业应保证客户权益，提供优质的服务，确保客户享受到舒适的入住体验。
第十条旅馆业企业应加强对客房的管理，保持客房的清洁卫生，提供舒适的床上用品及生活用品。
第十一条旅馆业企业应设置消防设备，定期进行消防检查，保障客户人身财产安全。
第十二条旅馆业企业应提供安全可靠的食品，严格遵守食品安全卫生标准，保障客户的健康。
第四章管理规范第十三条旅馆业企业应设立专门的管理人员，负责对员工进行培训和管理，监督员工工作情况。
第十四条旅馆业企业应建立完善的财务制度，做到收支明细，规范经营活动，确保企业的可持续发展。
第十五条旅馆业企业应建立健全的人力资源管理制度，优化人员结构，提升员工素质，促进全员发展。
第十六条旅馆业企业应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，解决客户问题，提升企业服务质量。
第五章惩戒措施第十七条对于违反规章制度的员工，首先应进行口头警告，如果情节严重，将给予书面警告。
第十八条对于恶意违规的员工，将按照规章制度进行相应处罚，包括降职、辞退等。
第十九条对于严重违规行为，给予员工离职处理，并将违规行为报告给相关部门进行处理。
旅馆的规章制度是啥啊
旅馆的规章制度是啥啊第一章总则第一条为维护旅馆的正常经营秩序，保障宾客的合法权益，规范员工的行为，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于旅馆的所有宾客及员工。
第三条宾客应当遵守旅馆的各项规定，共同维护良好的环境，保持和谐的住宿氛围。
第四条员工应当严格遵守旅馆的管理制度，维护旅馆的形象和声誉。
第五条本规章制度由旅馆管理部门制定，并在旅馆显著位置张贴，宾客和员工应当认真学习并遵守。
第二章住宿规定第六条宾客入住时需出示有效证件，未成年人需有家长陪同或提供书面授权。
第七条宾客需按旅馆规定交纳住宿押金，保证住宿期间的房间物品和设备安全。
第八条宾客入住前需仔细了解房间设施设备的使用方法，如有疑问可向前台咨询。
第九条宾客需爱护旅馆的财物，禁止在房间内进行非法活动或存放违禁品。
第十条宾客需保持安静，不得在房间内大声喧哗或影响他人休息。
第十一条宾客需按时交付住宿费用，不得拖欠费用或恶意逃费。
第十二条宾客如需延长住宿时间或提前退房，需提前告知前台，避免造成房间空置或滞留。
第三章安全防范第十三条宾客禁止携带易燃易爆物品入住旅馆，如有需要须向旅馆管理部门申报。
第十四条宾客需自觉配合旅馆安全检查，不得私自介入旅馆的安保系统。
第十五条宾客需遵守旅馆消防规定，不得在房间内使用明火或违规吸烟。
第十六条宾客需妥善保管个人贵重物品，不得在房间内留下大量现金或贵重物品。
第十七条宾客如发现火警或其他安全问题，应立即向旅馆工作人员报告，配合进行应急处理。
第十八条计时住宿的宾客需在规定时间内返房，不得夜不归宿或长时间不住。
第四章卫生管理第十九条宾客需保持房间清洁卫生，不得乱扔垃圾或在房间内吸烟。
第二十条宾客需爱护公共设施设备，不得故意破坏或损坏。
第二十一条宾客需遵守旅馆的用水用电规定，不得浪费资源或私自接线。
第二十二条宾客需遵守旅馆餐饮的就餐规定，不得在房间内摆设和食用外来食品。
第二十三条宾客如有特殊饮食需求，可向前台提出，旅馆会尽力满足。
旅馆业治安管理规章制度
旅馆业治安管理规章制度第一章总则第一条为了加强旅馆业的治安管理，维护旅馆、旅客的合法权益和社会公共秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规的规定，结合本地区实际，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本地区行政区域内的旅馆业。
本规章制度所称的旅馆，是指按日或者小时计价收费，提供住宿必需的用品和设施，并有服务人员向社会公众提供住宿服务的经营场所，包括宾馆、饭店、酒店、旅店、旅社、客栈、招待所、民宿、家庭旅馆、日租房等。
第三条公安机关是旅馆业治安管理的主管部门，负责指导、监督旅馆业的治安管理工作。
旅游、市场监督管理、卫生健康、应急管理、消防救援等部门按照各自职责，做好旅馆业的相关管理工作。
第二章经营许可第四条开办旅馆应当具备下列条件：（一）有固定、合法的经营场所，房屋建筑质量及消防设施符合国家有关规定；（二）有必要的治安防范设施，包括客房门锁、门窗防护设施、视频监控设备、贵重物品保管设施等；（三）有健全的治安管理制度，包括旅客登记制度、值班巡查制度、财物保管制度等；（四）从业人员具备一定的治安防范知识和技能；（五）法律、法规规定的其他条件。
第五条开办旅馆应当向所在地县级以上公安机关申请特种行业许可证，并提交下列材料：（一）法定代表人或者负责人的身份证明；（二）经营场所的产权证明或者租赁协议；（三）房屋建筑质量及消防设施验收合格证明；（四）治安防范设施安装、设置情况说明；（五）治安管理制度文本；（六）从业人员名单及身份证明；（七）法律、法规规定的其他材料。
第六条公安机关应当自受理申请之日起二十个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
对符合条件的，应当核发特种行业许可证；对不符合条件的，应当书面说明理由。
第三章旅客登记第七条旅馆应当如实登记旅客的姓名、身份证件种类和号码、住宿房间号码、住宿起止时间等信息。
第八条旅客入住时，旅馆应当查验旅客的身份证件，做到人证相符。
对未携带有效身份证件的旅客，旅馆应当告知其到公安机关开具相关证明。
旅馆业规章规章制度
旅馆业规章规章制度一、基本规定(一) 本规定适用于所有旅馆及其经营、管理人员。
(二) 旅馆应设置标志，标志应当明确旅馆的名称、等级、地址、服务项目和电话等内容。
(三) 旅馆应当设置报警设备，并保证报警设备的正常运行。
(四) 旅馆应当设置防火设施，并保证防火设施的正常运行。
(五) 旅馆应当清洁卫生，消毒防疫，并保证床单、被套等用品的换洗、消毒。
(六) 各级旅游管理部门应当加强对旅馆的监督检查工作，发现问题及时处理，确保旅客的安全和合法权益。
二、服务内容(一) 旅馆应当提供基本住宿服务，包括住宿、餐饮、床上用品等服务。
(二) 旅馆应当加强服务质量管理，对旅客提出合理要求，应当做到热情、礼貌、周到、快捷。
(三) 旅馆应当提供合理、适宜的用品服务，如浴巾、拖鞋、牙具等。
(四) 旅馆应当提供旅游信息和旅游咨询服务。
三、住宿管理(一) 旅客入住时应当出示有效证件并办理住宿登记。
(二) 旅客应当遵守旅馆的规章制度，禁止吸烟、打闹、喧哗等影响其他旅客休息的行为。
(三) 旅客应当负责自己的贵重物品，如现金、证件、手机等，若遗失，责任自负。
(四) 旅客应当保持房间卫生，不得乱扔垃圾或弄脏房间用品。
(五) 旅客离开房间时应当关好水、电等设备，关闭门窗。
(六) 旅客如需续住，应当在离店时间前提出预订。
四、安全管理(一) 旅馆应当设置监控设备，保证旅客的人身和财产安全。
(二) 旅馆应当设置明显的灭火器材和安全出口，并定期组织消防演练。
(三) 旅馆应当制定应急预案，妥善处置突发事件，确保旅客的安全。
(四) 旅客进入房间后应当检查周围环境，如有异常应当及时报告旅馆工作人员。
(五) 旅客不得私自改动设备，如电线、电器等。
五、保密管理(一) 旅馆应当秉承保密原则，对旅客的个人信息和财产情况进行严格保密。
(二) 旅馆工作人员不得泄漏旅客的个人信息和财产情况。
(三) 旅客离店时应当将房间钥匙归还旅馆工作人员，确保房间的安全和隐私。
六、违规处罚(一) 对于违反本规定的旅客，旅馆应当给予警告、劝阻等处理。
旅馆业各项管理规章制度
旅馆业各项管理规章制度1. 客房管理规定a) 客房预订与入住- 客人可以通过电话、网上平台或直接到前台预订客房。
- 在客房预订时，客人需提供真实有效的个人信息，并按时支付预订费用。
- 入住时，客人需提供有效身份证件，并办理登记手续。
b) 客房清洁与维护- 客房清洁应定期进行，确保客房整洁、卫生。
- 客房设备设施损坏或故障，应及时维修或更换。
c) 客房安全与保密- 客房内禁止酗酒、吸烟、违法犯罪等行为。
- 客人的个人信息、物品等需严格保密，不得泄露或擅自使用。
2. 前台管理规定a) 前台服务- 前台工作人员应礼貌、热情接待客人，并提供必要的帮助和咨询。
- 处理客人投诉或纠纷时，应及时妥善解决，保证客人的合理权益。
b) 入住与结账- 前台工作人员应核对客人身份证件，并办理入住手续。
- 结账时，应核对客人的消费清单，并提供明细账单。
c) 钥匙管理- 酒店钥匙应密封并登记，确保安全可靠。
- 客人离店时，应归还钥匙或将其交给前台工作人员。
3. 餐饮管理规定a) 餐厅服务- 餐厅服务员应热情有礼，并为客人提供优质的用餐体验。
- 餐厅内严禁吸烟，保持餐厅环境整洁。
b) 食品安全- 餐饮部门应按照卫生要求对食材进行储存、处理和加工。
- 食品出售前，须经过相关部门的检验合格。
4. 安全管理规定a) 消防安全- 安装和维护消防设备，保持消防通道畅通。
- 定期进行消防演练，提高员工的应急处理能力。
b) 保安管理- 酒店应配备专职保安人员，保证客人人身和物品的安全。
- 监控设备应正常运作，并由专人进行监测。
5. 员工管理规定a) 员工培训- 新入职员工应接受相关岗位培训，熟悉工作流程和服务标准。
- 定期组织员工培训，提升员工的专业素养和服务水平。
b) 员工福利- 提供良好的工作环境和福利待遇，确保员工的身心健康。
- 设立员工评奖制度，激励员工的个人表现和团队合作。
通过以上管理规章制度的实施，旅馆业可以更好地提供服务，保证客人的舒适体验和安全保障。
旅馆业各项规章制度范本
第一章总则第一条为规范旅馆业经营行为，保障旅客权益，维护旅馆业良好秩序，依据国家有关法律法规，结合本旅馆实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本旅馆所有员工、旅客及外来人员。
第三条本规章制度自发布之日起实施。
第二章旅客服务与管理第四条旅客入住时，需出示有效身份证件，如实登记相关信息。
第五条旅馆应提供安全、舒适、卫生的住宿环境，确保旅客的人身和财产安全。
第六条旅馆应设立24小时前台服务，负责接待旅客、解答旅客咨询、处理旅客投诉等工作。
第七条旅馆应实行客房一客一换制度，确保客房卫生。
第八条旅馆应定期对客房、公共区域进行清洁消毒，保持环境卫生。
第九条旅馆应设置无障碍设施，方便残疾人士入住。
第十条旅馆应提供热水、空调、电视等基本设施，确保旅客正常使用。
第十一条旅馆应设立旅客意见箱，及时收集旅客意见和建议，不断改进服务质量。
第三章人员管理第十二条旅馆员工应遵守国家法律法规，恪守职业道德，服从工作安排。
第十三条旅馆员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十四条旅馆员工应保持良好的仪容仪表，遵守工作纪律，尊重旅客。
第十五条旅馆员工应参加岗前培训，提高业务水平和服务意识。
第十六条旅馆员工应严格执行财务制度，不得挪用、侵占旅馆财物。
第十七条旅馆员工应积极参加旅馆组织的各项活动，增强团队凝聚力。
第四章安全与消防第十八条旅馆应建立健全安全管理制度，确保旅客和员工的生命财产安全。
第十九条旅馆应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第二十条旅馆应设置消防设施，并确保消防设施完好、有效。
第二十一条旅馆应定期进行消防演练，提高员工消防意识。
第五章奖惩与考核第二十二条旅馆对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工给予处罚。
第二十三条旅馆对员工实行考核制度，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。
第二十四条旅馆应定期召开员工大会，对考核结果进行公布。
第六章附则第二十五条本规章制度由旅馆总经理负责解释。
第二十六条本规章制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。
旅馆业治安管理规章制度
旅馆业治安管理规章制度一、总则为了加强旅馆业的治安管理，维护旅馆业的正常经营秩序，保障旅客和旅馆业从业人员的人身、财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律法规的规定，结合本旅馆的实际情况，特制定本规章制度。
二、旅馆业从业人员的职责和要求（一）旅馆业的从业人员应当遵守国家法律法规和旅馆业的各项规章制度，自觉接受公安机关的监督检查。
（二）前台接待人员应当认真查验旅客的身份证件，如实登记旅客的姓名、身份证件种类和号码、住宿房间号码、住宿时间等信息。
对于没有携带有效身份证件的旅客，应当告知其到公安机关开具相关证明后方可入住。
（三）前台接待人员应当及时将旅客的登记信息录入旅馆业治安管理信息系统，并确保信息的准确无误。
（四）旅馆业的保安人员应当加强对旅馆内部和周边区域的巡逻，发现可疑人员和情况应当及时报告公安机关。
（五）旅馆业的从业人员应当掌握基本的消防安全知识和技能，定期参加消防安全培训和演练。
三、旅客住宿登记制度（一）旅客入住时，必须凭本人有效身份证件办理住宿登记手续。
有效身份证件包括居民身份证、户口簿、护照、军官证、士兵证等。
（二）旅客的住宿登记信息应当包括姓名、性别、民族、出生日期、身份证件种类和号码、户籍地址、现住址、住宿房间号码、住宿时间等内容。
（三）前台接待人员应当认真核对旅客的身份证件和登记信息，确保信息的真实、准确、完整。
对于登记信息与身份证件不符或者有疑问的，应当进一步核实。
（四）旅客住宿登记信息应当及时上传至旅馆业治安管理信息系统，不得迟报、漏报、瞒报。
（五）旅馆业应当为旅客提供方便、快捷的住宿登记服务，不得刁难旅客或者拒绝旅客入住。
四、访客管理制度（一）旅馆业应当建立访客登记制度，对来访人员进行登记管理。
（二）来访人员应当出示本人有效身份证件，并如实登记姓名、身份证件种类和号码、被访旅客的姓名和房间号码、来访时间等信息。
（三）来访人员应当在前台接待人员的引导下，前往被访旅客的房间，不得擅自进入其他房间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精品word文档可以编辑（本页是封面）
【最新资料Word版可自由编辑！！】
天山区红宝石商务酒店规章制度
旅客住宿须知
为维护旅馆治安秩序，保证旅客生命财产安全，旅客住宿时要做到以下几点：
1、旅客住宿必须岀示有效的身份证件，男女要求同居一室的，必须持有双方的《结婚证》；
2、境外旅客不准到非接待境外旅客的旅馆住宿；
3、旅客不得私自留宿非住宿人员，不得转借住宿证件，不准大声喧哗，收听、收看收音机、电视机音量不要过大；
4、旅客要提高防火意识，不准卧床吸烟，不得私自在客房内生火；
5、旅客所带的现金、财物要到寄存室寄存，领取时要凭该旅馆出具的寄存证件。
携枪住宿的军警和司法人员，
要将枪支、弹药送交当地公安机关或军事部门寄存；
6、旅客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、和放射性等危险物品带入旅馆；
7、严禁在旅馆内进行赌博、卖淫嫖娼、吸毒贩毒、打架斗殴、酗酒滋事等违法犯罪活动；
8、注意公共卫生，保持店内清洁，爱护旅馆财物，损坏东西要照价赔偿；
9、旅客发现违法犯罪活动和可疑情况，要及时向旅馆负责人或公安机关报告；
10、主动接受公安机关检查。
安全值班检查制度
1、为加强旅馆业的治安管理，堵塞各种治安隐患和漏洞，保护旅客安全，旅馆负责人和职工要严格值班制度，经常对旅馆进行安全检查；
2、旅馆负责人要经常对各项制度的落实情况进行检查和督促，结合服务工作注意发现生活起居反常的、
来往人员复杂的和形迹可疑人员；
3、旅馆要二十四小时有人值班，职工在交接班时，要全面检查本岗位的防火、防盗等情况，落实岗位安全责任制；
4、要加强夜间巡视检查密度和频率，预防各种违法犯罪活动；
5、不定期全面检查旅馆的房屋结构，供电线路、用火、用电的安全情况，及时排除隐患。
旅馆登记验证制度
1、旅馆接待旅客住宿，必须进行住宿登记；
2、接待旅客住宿时，要使用旅馆业微机管理信息系统及时录入信息、扫描照片；没有使用旅馆业微
机管理信息系统的，要统一使用公安局印制的旅客住宿登记簿，登记内容要详细、准确；
3、登记时要查验旅客的身份证或其他有效证件，没有身份证或有效证件的不得办理住宿手续；
4、未经外事部门或公安机关批准，不得办理境外旅客的住宿登记；
5、旅馆要备有旅客住宿登记簿，微机传递信息受阻时，使用旅客住宿登记簿登记交住地派出所查验。
旅馆情况报告制度旅馆业职工发现旅客中有下列情况的应立
即向公安机关报告。
1、危害国家安全或凶杀、纵火、爆炸、抢劫、诈骗、盗窃、卖淫、嫖娼、走私、赌博、吸毒、贩毒、传播淫秽物品、拐卖人口等违法犯罪活动的；
2、与公安机关通缉或协查的罪犯、查找的赃物相似的；
3、携带有违禁物品、危险物品的；
4、持有使用、伪造、涂改过的证件的、证件和身份不相符的；
5、旅馆工作人员知情不报或隐瞒包庇违法犯罪活动的，公安机关视情节，依法作出处理。
旅馆业微机录入制度
1 、根据公安部公通字（1999）100号文件精神，实施微机联网，否则不准开业；
2、旅馆内联网微机必须专人专用，除安装必要的杀毒软件外，不得安装其它软件；
3、旅客住宿登记时，登记人员认真检查身份证件，将信息完整录入微机，如有不及时录入或不按规定的项目如实录入的，按《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定处理；
4、、旅馆微机共用系统，旅馆之间应互相配合，共同做好登记工作；挂靠的旅馆，对住宿旅客的证件
如实登记，不履行住宿登记的，一经发现予以停业整顿；
5、公安机关查处旅馆内违法犯罪嫌疑人，经查实没有办理住宿登记或没有录入微机的，将依照国家有关法律规定处理。
6、因微机操作人员失误或其他人员随意更改软件，导致线路上传信息不畅通，造成重大失误的，除停业整顿外，对旅馆严肃处理。
旅客财物保管制度
1 、旅馆必须建立旅客财物保管室或设置保险箱，确定专人负责，免费为旅客保管财物；
2、现金和物品应分开保管存放，一个旅客一个寄存牌；
3、旅客存取现金和物品时应严格执行对牌号、对姓名、对房号、床号的规定，防止违法犯罪分子冒领；
4、旅馆严禁寄存枪支弹药、管制刀具、民用爆炸物品、易燃化学物品，剧毒物品和放射性物品等。
发现上述物品立即报告公安机关；
5、对旅客遗留的物品，除违禁品、危险品、淫秽物品及可疑物品应立即送交公安机关处理外，其它物
品应登记造册，妥善保管，并设法找到失主，无人认领的，送当地公安机关按拾遗物品处理。
【最新资料Word版可自由编辑！！
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定
1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表
现提前或推迟转正。
（—）、福利待遇
1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资一
（本月天数-休假天数）
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
（二）、休假
1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过 3 天需报董事长批准。
2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工
要样。
3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
二、员工入职准备
1、身份证复印件一份，原件待查
2、学历证明复印件一份，原件待查
3、县级以上人民医院的体检报告。
4、4张一寸照片
5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等
三、行政手续
1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。
2、发放工作牌，办理考勤卡。
3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。
4、将试用期人员带入用人部门。
四、用人部门指引
1、试用员工的直接上级是入职指引人”。
2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。
3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向
试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。
简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。
4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。
5、公司有活动要及时告知试用期限人员。
6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期
员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。