银行题库(练习题)
银行考试习题集及答案
一、填空题（共题，个空格，每格1分，共分）1、支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
2、支付结算办法所称票据，是指汇票、商业汇票、银行本票和支票。
3、票据的答发、取得和转让，必须具有真实的交易关系和债权俩务关系。
4、票据可以背书转让，但填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金支票不得背书转让。
5、持票人委托银行收款或以票据质押的，除按规定记载被背书外，还应在背书人栏记载“委托收款”或“质押”字样。
6、已承兑的商业汇票、支票、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及填明“现金”字样的银行本票丧失，可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付。
7、商业汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。
8、银行汇票申请人缺少解讫通知要求退款的，出票银行应于银行汇票提示付款期满一个月后办理。
9、商业汇票的付款期限，最长不得超过6个月。
提示付款期限，自汇票到期日起10日。
10、贴现、转贴现和再贴现的期限从其贴现之日起至汇票到期止。
实付贴现金额按票面金额扣除贴现日至汇票到期前1日的利息计算。
11、银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过2个月。
12、申请人或收款人为单位的，银行不得为其签发现金银行本票。
13、银行结算账户按存款人分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。
14、目前我们使用的人民银行账户管理办法于2003年9月1日颁布实施，个人实名制于2000年4月1日颁布实施。
15、机关单位的资金来源为财政拨款，该类账户的开立需要得到同级财政部门的批复。
16、军队、武警团级(含)以上单位以及分散执勤的支（分）队，应出具军队军级以上单位财务部门、武警总队财务部门的开户证明。
17、民办非企业组织开立基本存款账户，应提供民办非企业单位登记证书正本。
18、有字号的个体工商户的字号名称为个人体工商营业厂、店等所起的名称。
无字号的个体工商户名称为个体户字样+姓名。
商业银行考试题库(最新)
商业银行考试题库(最新)一、选择题1. 商业银行的主要业务不包括以下哪一项？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券投资业务D. 实业投资业务答案：D2. 下列哪一项不属于商业银行的负债业务？A. 存款B. 借款C. 同业拆借D. 贷款答案：D3. 商业银行的中间业务不包括以下哪一项？A. 代理业务B. 信托业务C. 汇兑业务D. 投资业务答案：D4. 商业银行的核心资本包括以下哪一项？A. 普通股B. 优先股C. 次级债券D. 可转换债券答案：A5. 下列哪一项不属于商业银行的风险管理内容？A. 信用风险管理B. 市场风险管理C. 操作风险管理D. 政治风险管理答案：D二、填空题1. 商业银行最基本的职能是______。
答案：信用中介2. 商业银行的资本充足率不得低于______。
答案：8%3. 商业银行的贷款五级分类包括：正常、关注、次级、可疑和______。
答案：损失4. 商业银行的资产负债管理主要遵循的原则是______。
答案：安全性、流动性和盈利性5. 商业银行的中间业务收入主要来源于______。
答案：手续费和佣金收入三、判断题1. 商业银行可以无限制地吸收存款。
（×）2. 商业银行的贷款业务是其最主要的收入来源。
（√）3. 商业银行的资本充足率越高，其风险承受能力越强。
（√）4. 商业银行的中间业务不需要承担任何风险。
（×）5. 商业银行的资产负债管理只需要关注流动性风险。
（×）四、简答题1. 简述商业银行的主要职能。
答案：商业银行的主要职能包括：信用中介职能：通过吸收存款和发放贷款，实现资金在供需双方之间的转移。
支付中介职能：为客户提供支付结算服务，如汇兑、转账等。
信用创造职能：通过发放贷款和投资，创造新的存款，增加货币供应量。
金融服务职能：为客户提供各种金融服务，如理财、咨询等。
2. 简述商业银行的资本构成。
答案：商业银行的资本构成主要包括：核心资本：包括普通股、公开储备等，是银行资本的主要部分，具有永久性和稳定性。
各类银行考试经典题库(含答案)
各类银行考试经典题库（含答案）第一章银行导论一、选择题：（可以多选）1、我国银行的主要从事的经营范围包括（bcd ）A、股票承销B、吸收公众存款C、发放贷款D、提供票据结算业务2、银行控股公司制的两种类型包括（ab）A、非银行控股公司B、银行控股公司C、集团控股公司D、资产管理公司制3、代表股东执行股东大会建议和决定的银行内部组织结构或人员是（b）A、银行行长B、董事会C、股东大会D、各业务部门4、银行的监事会的主要职责是（B）A、对银行业务经营提出质疑，选举董事会B、代表股东大会对全部经营管理活动进行监督和检查C、核对银行的日常账务项目，核查银行会计，信贷及其他业务是否符合当局的有关规定" 是否按照董事会的方针、纪律和程序办事。
D、是经办各项银行业务" 直接面对客户提供服务5、美国与2010年7月通过的《多德弗兰克华尔街改革和消费者保护法* 》的主要内容有：（cd）A、银行与投资银行分业经营B、设立存款保险机构C、设立新的消费者金融保护局D、设立新的破产清算机制，防止“大而不倒”的问题6、世界各国对银行的监管主要包括（abcd）A、银行业的准入B、银行业资本的充足性C、银行的清偿能力D、银行业务的范围7、下列公司属于金融控股公司的是（Acd）A、招商局集团B、中国人民银行C、工商银行D、首创集团判断题：1、在分业经营制下只有银行能够进行贷款业务（错）2、资本主义银行的产生主要途径是高历代性质的银行演变为资本主义银行（错）3、最早的股份制银行出现在意大利（错）4、银行也是一种企业（对）5、在分业经营情况下，银行能够吸收存款，投资银行、信托公司都不能吸收存款（对）6、银行的贷款越集中其经营的风险必然越大（错）7、联邦储备保险公司主要目的是确保金融机构的资本达到一定的充足率（错）8、美国新金融监管改革中对场外衍生品市场进行了规范，纳入了监管的范围（对）9、我国政府对银行业的监管采用分业经营制（对）10、我国不允许存在金融控股公司（错）2 、简答：如何认识一般银行在经济生活中的作用？（1）信用中介信用中介是银行最基本也是最能反映其经营活动特征的职能。
银行从业资格证考试题库(含答案)
银行从业资格证考试题库（含答案）一、单项选择题（每题的备选答案中只有一个最符合题意）1. 下列属于银行从业资格证考试科目的是（）。
A. 银行业法律法规与综合能力B. 银行理财规划C. 银行信贷管理D. 银行业会计【答案】A2. 下列不属于个人贷款客户分类的是（）。
A. 个人住房贷款客户B. 个人消费贷款客户C. 个人经营贷款客户D. 公司贷款客户【答案】D3. 个人贷款产品的定价模型不包括以下哪一项（）。
A. 成本加成模型B. 市场基准利率模型C. 贷款利率指数模型D. 客户关系价值模型【答案】D4. 下列关于个人贷款申请的描述，错误的是（）。
A. 贷款申请应由借款人向贷款银行提出B. 贷款申请应包括借款人姓名、联系方式、贷款用途等信息C. 贷款申请应由借款人的配偶提出D. 贷款申请应由借款人的担保人提出【答案】C5. 下列关于个人贷款审批的说法，正确的是（）。
A. 贷款审批人应根据贷款申请人的信用评级确定贷款额度B. 贷款审批人应根据贷款申请人的收入水平确定贷款额度C. 贷款审批人应根据贷款申请人的资产状况确定贷款额度D. 贷款审批人应根据贷款申请人的贷款用途确定贷款额度【答案】A6. 下列不属于个人贷款还款方式的是（）。
A. 等额本息还款法B. 等额本金还款法C. 先息后本还款法D. 一次性还本付息还款法【答案】D7. 下列关于个人贷款风险控制的说法，错误的是（）。
A. 贷款银行应建立个人贷款风险控制体系B. 贷款银行应定期对个人贷款风险进行评估C. 贷款银行应根据个人贷款风险评估结果调整贷款政策D. 贷款银行无需对个人贷款风险进行监控【答案】D8. 下列不属于个人贷款风险监管措施的是（）。
A. 加强贷款审批流程B. 加强贷款资金用途监管C. 加强贷款风险评估D. 提高贷款利率【答案】D9. 下列关于个人贷款市场发展的描述，错误的是（）。
A. 个人贷款市场规模不断扩大B. 个人贷款产品种类不断丰富C. 个人贷款利率不断下降D. 个人贷款市场竞争不断加剧【答案】C10. 下列不属于个人贷款业务创新的说法是（）。
银行 500问测试题库(对公)
一、判断题221、BANCS LINK端，使用7495交易进行动户通知维护，只有打标为“1”即VIP的企业网银客户才能使用“签约客户交易查询”功能，实现实时查询来账交易对手信息。
（错）2、柜台人员在接受客户注销企业网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。
（对）3、若客户申请的企业网银认证工具是USBKEY，柜台则需进行第三方CA的申请和绑定即可。
申请的交易码是：E50020企业客户预置证书申请。
（对）4、客户开通查询对账版企业网银服务即市场细分六，网点柜台完成签合约后，需要报送上级机构并在BNMS中进行权限维护。
（错）5、企业网银汇划故障处理中，当经办柜员在落地业务处理界面中，查看到落地业务退回原因为“TPTS:未知原因”或“CFIB:未知原因”时，应在进行落地业务处理之前核对后台系统是否已经扣账。
（对）6、因向银行借款需要的单位客户申请开立异地一般存款账户需提供的材料有：应出具在异地取得贷款的借款合同；基本存款账户开户资料；基本存款账户开户许可证。
（对）7、核心系统一般户转基本户的处理流程为：①执行7050交易，在选项中选择“9-账户产品类型/开户机构变更”→②执行7050交易，在选项中选择“7-过账限制维护”。
（错）8、在银行开立存款账户的法人以及其他组织之间，必须具有真实的交易关系或债权债务关系，才能使用银行承兑汇票。
（对）9、柜员T+1必须将所有实时借记往账业务处理完毕，收到回执的业务处理完成，未收到回执的冲正完毕，异常报文异常处理完成。
（错）10、汇款回单可以作为该笔汇款已经转入收款人账户的证明。
（错）11、汇票超过票据时效持票人可凭法院认定的证明向出票行请求付款。
（对）12、出票人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票依然允许转让，但是出票人对持票人将不再承担票据责任。
（错）13、背书人在票据上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背书人不承担保证责任。
湖南银行考试题库及答案
湖南银行考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 以下哪个选项是银行的主要职责？A. 制造飞机B. 存款和贷款C. 销售汽车D. 种植农作物答案：B2. 银行的存款利率通常由谁决定？A. 银行自己B. 客户C. 政府D. 国际货币基金组织答案：C3. 银行贷款的主要风险是：A. 利率变动B. 客户信用风险C. 通货膨胀D. 市场竞争答案：B4. 以下哪个不是银行的业务类型？A. 储蓄业务B. 投资业务C. 制造业务D. 保险业务答案：C5. 银行的资产负债表中，资产和负债的差额被称为：A. 利润B. 所有者权益C. 净资产D. 负债总额答案：B6. 银行的流动性管理主要涉及哪些方面？A. 现金储备B. 贷款总额C. 存款总额D. 所有以上选项答案：D7. 银行的信用风险管理包括哪些措施？A. 信用评估B. 信用担保C. 信用保险D. 所有以上选项答案：D8. 银行的资本充足率是指：A. 银行总资产与总负债的比率B. 银行总资产与所有者权益的比率C. 银行总负债与所有者权益的比率D. 银行总资产与资本的比率答案：D9. 银行的不良贷款率是指：A. 不良贷款与总贷款的比率B. 不良贷款与总资产的比率C. 不良贷款与所有者权益的比率D. 不良贷款与存款总额的比率答案：A10. 银行的外汇交易主要涉及哪些货币？A. 美元、欧元、日元B. 人民币、美元、英镑C. 人民币、欧元、日元D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是银行的业务？A. 存款业务B. 贷款业务C. 投资业务D. 制造业务答案：ABC2. 银行的风险管理包括哪些方面？A. 信用风险B. 市场风险C. 操作风险D. 制造风险答案：ABC3. 银行的资产主要包括哪些？A. 现金及现金等价物B. 贷款C. 固定资产D. 无形资产答案：ABCD4. 银行的负债主要包括哪些？A. 存款B. 借款C. 应付账款D. 所有者权益答案：ABC5. 银行的监管机构可能包括哪些？A. 中国人民银行B. 银保监会C. 证监会D. 财政部答案：AB三、判断题（每题1分，共10分）1. 银行可以自由设定存款利率。
商业银行考试题库(500道) 及答案
1.票据贴现的期限最长不得超过（）。
A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月【答案】B2.某银行最近推出一种新的贷款品种，该品种的利率每年根据通货膨胀利率调整一次，则该贷款品种属于（）。
A.固定利率B.行业公定利率C.市场利率D.浮动利率【答案】D3.公司信贷是以（）为接受主体的资金借贷或信用支持活动。
A.自然人B.公司C.企业D.非自然人【答案】D4.在减免交易保证金业务中，从风险的角度看，（）承担了交易中的（）风险。
A.银行，价格 B.银行，信用 C.客户，信用 D.客户，价格【答案】B5.我国中央银行公布的贷款基准利率是（）。
A.浮动利率B.法定利率C.行业公定利率D.市场利率【答案】B6.认为银行稳定的贷款应建立在现实的归还期限与贷款的证券担保（合格票据）基础上，从而导致银行长期设备贷款、住房贷款、消费贷款迅速发展的信贷理论是（）。
A.资产转换理论B.超货币供给理论C.真实票据理论D.预期收入理论【答案】D7.以下说法中，错误的是（）。
A.狭义公司信贷专指银行的信用活动，包括银行与客户往来发生的存款业务和贷款业务B.广义的银行信贷指银行筹集债务资金、借出资金或提供信用支持的经济活动C.公司信贷是指以非自然人法人、其他经济组织委接受主体的资金信贷或信用支持活动D.信用证是银行开立的一种无条件的承诺付款的书面文件【答案】D【解析】银行开立信用证后，只有持证方在提交了信用证上规定的单据、满足规定的条件后，银行才予以付款。
所以，信用证付款是有条件的。
8.从贷款提取完毕（或最后一次提款）之日开始，到第一个还本付息之日间的时间为（）。
A.贷款期B.提款期C.宽限期D.还款期【答案】C9.自营贷款的期限一般最长不得超过（）年。
A.5B.6C.10D.15【答案】C10.短期贷款的展期期限累计不得超过（），长期贷款的展期期限累计不得超过（）。
A.原贷款期限的一半；原贷款期限一半B.原贷款期限；3年C.原贷款期限；原贷款期限一半D.原贷款期限一半；3年【答案】B11.目前我国商业银行资金的主要来源为（），利润的主要来源为（）。
银行从业考试试题(含答案)
银行从业考试试题（含答案）一、单项选择题（每题的备选答案中，只有一个最符合题意）1. 银行从业人员的职业操守应当以（）为核心。
A. 自律B. 竞争C. 法律D. 道德答案：D2. 银行业从业人员在业务活动中，应当树立（）的观念，展现银行业从业人员良好的社会形象。
A. 自我保护B. 风险控制C. 客户至上D. 形象第一答案：D3. 下列不属于银行业从业人员职业操守的自律性原则的是（）。
A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案：A4. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度，体现了（）原则。
A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案：A5. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户推荐其所在机构的产品或服务。
A. 适当B. 主动C. 被动D. 强制答案：A6. 银行业从业人员在业务活动中，应当公平竞争，不得以任何方式贬低或攻击（）的合法业务。
A. 自己所在机构B. 其他金融机构C. 客户D. 竞争对手答案：B7. 银行业从业人员应当（）泄露所在机构客户资料和其他商业秘密。
A. 不得B. 经客户同意后可以C. 在合法范围内可以D. 按照内部规定可以答案：A8. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户作出明确承诺。
A. 谨慎B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案：A9. 银行业从业人员在业务活动中，遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突时，应当（）处理。
A. 自行解决B. 向所在机构披露C. 隐瞒不报D. 按照内部规定处理答案：B10. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）利用职务之便，为自己或他人谋取不正当利益。
A. 允许B. 适当C. 不得D. 默许答案：C11. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户提供专业建议。
A. 充分B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案：A12. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户披露所有可能影响客户决策的信息。
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第一章银行柜台劳动组织和柜台业务管理一、判断题（∨）1、柜员轮班时要办理交接。
（×）2、基本存款帐户只能办理现金缴存、不能办理现金支取。
（×）3、一般存款帐户不仅能办理现金缴存、还能办理现金支取。
（∨）4、对联行编押机的管理应做到午休或营业终了编押机入库（箱）保管。
（×）5、作废章和附件章是一般业务印章。
（×）6、具有查询、冻结权力的机关有人民法院、海关和审计机关。
（∨）7、开销户登记簿和挂失止付登记簿是属于永久保管的会计档案。
（×）8、每日营业终了，必须核对重要单证，其方式是核点各类重要单证的库存数量、号码，与重要单证登记簿核对相符。
二、单选题：1、档案的一般保管形式是（）。
A、纸介质B、磁介质C、光盘D、缩微胶片A2、对电脑备份的磁记录应至少（）月复制一次，以防资料遗失。
A、1B、3C、6D、12C3、能办理现金支取的账户是（）。
A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户A4、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入（）结算账户管理。
A、单位B、个人C、临时D、其他A5、存款实名制实施日期是（）。
A、1999年11月1B、2000年4月1日C、2000年7月1日D、2001年4月1日B6、存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后，方可办理付款业务。
A、1B、3C、7D、10B7、存款冻结的期限最长为（）。
A、3个月B、4个月C、6个月D、半年C8、柜员在其授权范围内，可以办理多币种、多种类的各项会计业务，承担相应经济责任的一种劳动组合形式是（）。
A、双人临柜制B、单柜员制C、储蓄柜员制D、综合柜员制D9、在综合业务系统中，柜员密码使用期限最长不得超过（）。
A、1星期B、10天C、1个月D、没有具体要求C10、新开的各种储蓄存单、存折，除加盖柜员名章外，还应加盖（）。
A、业务公章B、现金收讫章C、现金付讫章D、转讫章A三、多选题1、金融电子化系统是对广义金融信息进行采集、传送、处理、显示与记录、管理和监督的综合性应用网络系统，包括（）。
A、金融自动化服务系统B、金融管理信息系统C、电子银行系统D、金融决策支持系统。
ABD2、电子支付系统的层次包括（）。
A、支付服务系统B、支付清算系统C、支付信息管理系统D、金融管理信息系统ABC3、银行柜台业务系统处理过程可分为（）。
A、临柜业务处理B、账务批处理C、前台业务处理D、后台帐务监督管理AB4、临柜台业务处理是在日间营业时间进行的，主要完成以下工作（）。
A、凭证处理B、开销户C、存取款D、分户账记账ABC5、下列柜台劳动组织中采用“一般业务当天复核、重大业务当场复核”复核机制的有（）。
A、双人临柜制B、单柜员制C、综合柜员制D、全柜员制BCD6、银行柜台业务风险控制的方式主要有（）。
A、分工控制B、授权控制C、保障控制D、内部控制ABC7、外部监督主要包括（）。
A、闭路监控B、授权管理C、事后督查D、会计检辅AC8、计算机管理的检查主要包括（）。
A、操作员代码B、密码管理的检查C、数据备份管理的检查D、非法操作的检查ABC9、分工管理的检查主要包括（）。
A、是否有违反规定的顶班、换岗现象B、是否坚持两个以上柜员才对外办理业务C、柜员的分工和职责是否明确D、重大业务的办理是否当场授权AB10、操作规程的检查主要包括（）。
A、柜员是否严格审查凭证、证件要素B、要授权的业务是否取得授权C、业务凭证的打印、戳记是否核对，是否齐全规范D、现金领交和内部调剂、重要单证的领交是否按规定程序，手续是否齐全ABCD11、柜员管理主要包括（）。
A、授权B、权限卡管理C、工作日志D、外部监控ABD12、权限卡的形式主要有（）。
A、口令和密码B、权限卡C、指纹D、声像ABC13、柜员不得有下列行为（）。
A、一个柜员拥有和使用两张权限卡。
B、柜员出借或借用他人权限卡。
C、柜员密码没有定期更换密码D由于系统故障造成柜员非正常签退的，而由其他柜员进行强制签退ABC14、因柜员调离收回的权限卡、丢失后又找到的权限卡或因保管、使用不当作废的权限卡，应（）。
A、及时收回B、剪角C、登记并注明原因D、及时上缴ABCD15、下列属于重要业务印章的是（）。
A、汇票专用章B、结算专用章C、现金清讫章D、作废章AB16、各种专用印章的使用和管理必须做到（）。
A、专人保管用印B、把印章存放在带锁的铁皮盒C、人在章在，人走章锁、严禁托人代管D、营业终了入库保管ABCD17、下列关于密押和重要机具表达正确的是（）。
A、重要机具包括：联行编押器、压数机、磁码机、POS机B、密押、操作手册属绝密级文件C、操作手册应与机具一起保管D、压数机、磁码机需指定专人使用保管ABD18、档案的保管形式可以是（）。
A、纸介质B、磁介质C、光盘D、缩微胶片ABCD19、冻结方式包括（）。
A、额度冻结B、全额冻结C、临时冻结D、定期冻结AB20、下列具有查询、冻结、扣划三项权力的机关有（）。
A、人民法院B、海关C、监狱D、审计机关AB第二章银行柜员基本技能一、判断题（∨）1、有固定格式的重要凭证，大写金额栏一般印有“人民币”字样，数字应紧接在人民币后面书写，在“人民币”与数字之间不得留有空隙。
（×）2、小写金额￥100200.00元，规范的汉字大写金额为拾万零贰佰元整。
（×）3、2005年版第五套人民币纸币取消了盲文点，增加了凹印手感线。
（∨）4、1999年版第五套人民币纸币50元纸币采用的是横、竖双号码，其中只有横号码有磁性。
（∨）5、2005年版第五套人民币纸币100元券隐形面额数字的观察角度作了调整。
（∨）6、收缴假币的金融机构应向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币没收凭证》。
二、单选题1、人民币的最小货币单位是（）。
A、元B、角C、分D、厘A2、人民币的ISO代码为（）。
A、RMBB、CNYC、￥D、CND3、第五套人民币纸币各券别正面主景均为毛泽东头像，采用（）工艺。
A、手工雕刻B、机器雕刻C、手工雕刻凹版印刷D、手工雕刻凸版印刷C4、第五套人民币100元券和50元券正面左下方的面额数字采用光变墨印刷。
将垂直观察的票面倾斜到一定角度时，100元券的面额数字会由绿变为：A、红色B、蓝色C、金色D、浅绿色B5、下列中文大写正确的有（）。
A、￥1008.60 人民币壹千零捌元陆角零分B、￥15.00 人民币拾伍元整C、￥15.00 人民币壹拾伍元整D、￥100.60 人民币壹佰元陆角整6、2005年版第五套人民币100、50元券将原来的横竖双号码改为（）。
A、双色磁性横号码B、双色异形横号码C、隔色变形横号码D、变色隐形横号码B7、目前，流通中美元现钞的最大面额为（）美元。
A、10B、100C、500D、5000三、多选题1、下列货币符号使用正确的有（）A、日元JPDB、美元USDC、港元HKYD、英镑GBPBD2、下列关于帐表凭证上阿拉伯数字的书写表达正确的有：A、高度以帐表格的二分之一为准B、除7和9上低下半格的四分一，下伸次行上半格的四分之一外，其余数字都要靠在底线上C、6的竖上伸至上半格的四分之一处D、数字写错用划线改正法，左端签章ABCD3、港元的发行机构有：：A、汇丰银行B、花旗银行C、渣打银行D、中国银行ACD4、真假人民币识别的主要方法是“一看二摸三听四测”，其中“二摸”是摸纸币是否薄厚适中，挺括度好；摸（）等处是否有凹凸感：A、摸人像B、盲文点C、中国人民银行行名D、凹印手感线ABCD5、第五套人民币纸币各券别正面胶印图案中，多处均印有微缩文字，100元微缩文字为：A、RMBB、RMB100C、100D、CNYAB6、2005年版第五套人民币纸币有对印图案的是：A、100元B、50元C、20元D、10元ABCD7、2005年版100元人民币增加以下防伪特征：A、白水印B、凹印手感线C、红蓝彩色纤维D、双色异形横号码AB8、对2005年版第五套人民币纸币隐形面额数字的观察方法表述正确的有：A、将票面迎光透视观察B、面对光源转动45度至90度C、面对光源上下倾斜晃动D、将票面置于与眼晴接近平行的位置第三章银行柜台业务规范和服务规范一、判断题（X）1、授权人与经办人在办理某些业务时必须分离。
（√）2、授权人必须在核定权限范围内履行授权职责，不得无故拒绝授权，或超权限授权。
（√）3、柜员通过刷柜员卡和输入柜员密码相结合的方式进入综合业务系统。
（×）4、柜台办理的特殊业务不必全部由会计主管签字审批。
（√）5、次日或以后发现的记账串户，应填制同方向红、蓝字冲正传票办理冲正。
（×）6、柜员上柜一律不得化妆。
（√）7、超限额的存、取款业务需要实时复核。
（√）8、会计人员对客户类账户进行抹账处理时，只能对银行员工操作失误的进行抹账，不允许应客户要求进行抹账。
二、单选题1、对外营业窗口要提前（）分钟做好营业前的各项准备工作。
A、10B、15C、20D、30A2、当日错帐冲正方法是：A、红字传票B、兰字传票C、红兰色传票D、反交易D3、跨年度错帐冲正方法是：A、红字传票B、兰字传票C、红兰色传票D、兰色反方向传票D4、柜员按现金付款凭证的（）配款A、大写金额B、小写金额C、按客户问数`D、大写金额小写金额均可A5、综合核算的账务处理程序是：Ⅰ编制科目日结单Ⅱ根登记总账Ⅲ编制日计表A、Ⅰ→Ⅱ→ⅢB、Ⅱ→Ⅰ→ⅢC、Ⅲ→Ⅱ→ⅠD、Ⅰ→Ⅲ→ⅡA6、对错账金额冲正一律采用（ A ）。
A、全额冲正B、差额冲正C、同方向红、蓝字冲正D、同方向红、蓝字冲正三、多选题1、客户需求主要有（）。
A、服务功能需求B、服务价值需求C、精神愉悦需求D、成本减少需求ABC2、下列关于柜员的职业形象表达正确的有（）。
A、柜员上岗时可自由着装B、柜员不得化妆C、柜员不得纹身D、柜员上岗时应精神饱满，不能趴在柜台上CD3、下列关于文明服务用语表达正确的有（）。
A、一般来说，不管目的为谁，只要劳驾客户时，都要在语言前面加个“请”字B、不管什么原因，凡是没有满足客户要求时都要在语言前面加上“对不起”C、不管目的为谁，只要客户满足了员工提出的要求都要说一声“谢谢”D、接听客户电话时，主动自我介绍：“您好××银行。
”ABCD4、关于服务态度下列表达正确的有（）。
A、当客户走近柜台时，对客户礼貌热情、主动招呼、微笑迎接、目视客户并向客户问好。
B、当经常惠顾的客户来到柜台前时，要主动以姓氏称呼客户并要向客户问好。
C、对下班前办理业务的客户，不能拒绝、不能急躁要认真受理。
D、办完业务将钱、单递交客户时提醒客户核对、收好。
ABCD5、下列关于银行柜员着装正确的有（）。