无线联网门锁宾馆版系统介绍
烟台英泰通无线、有线网络控制酒店门锁方案

英泰通无线、有线网络控制酒店门锁英泰通®系列酒店门锁是烟台英泰通科技有限公司针对四星级以上酒店的高端品牌.通过二十多年从事酒店门锁行业的实践积累,我们总结了不同酒店客户的各种管理需求,克服了传统酒店门锁的弊端,研发了无线、有线网络控制酒店门锁,开创了国内智能酒店门锁的先河,系统有如下特点:►前台软件可以监控系统内的所有门锁的状态客人如果在屋内反锁、门锁电量不足、机械故障、房门是否没被关上等信息会自动在前台电脑的房态图上会显示,如上图所示。
►所有对房门锁的操作都会在前台显示,并且系统软件会自动分析操作结果。
例如,如果客人拿着101房间的钥匙去开102房间,则系统会提示“未开锁,房间号不匹配”,如果电量不足则会提示“未开锁,电量不足",如果发卡错误则会提示“未开锁,卡片ID不匹配”等等。
前台服务人员可以根据自诊断分析系统的提示来解释以前传统智能锁系统所无法解释的问题,大大降低顾客的投诉.客房部经理可以根据传回的适时开锁记录来了解楼层服务员的工作情况,例如某某服务员几点几分进入哪个房间,清理卫生用了多长时间等,便于内部管理考核。
►所有的锁具都能够进行自动校时,解决了传统酒店门锁所存在的大问题。
以往的酒店门锁需要定期用时钟卡或者手持设备进行时间校准,如果门锁时钟电路故障或者不按时校时就会出现客人卡打不开门锁的情况,英泰无线管理门锁每天会自动校时,免除人为操作,可保持与前台电脑时间同步,大大降低了故障率。
►系统内集成电池管理模块,方便酒店工程部门检修保养锁具。
英泰通无线管理门锁内集成了精准的电压测量模块,系统内所有房间门锁的电池电量都会在计算机软件内显示,酒店工程部可以打印电量不足的门锁列表进行电池更新。
另外系统内集成了更换电池的检测模块,自动记录更换电池的准确时间以及更换电池的历史记录,监控电池的使用情况,节能降耗,最大限度的降低维护成本.►锁内集成了智能机械故障自动诊断报警功能如果锁具出现机械故障,系统将自动将此信息发送到控制中心,酒店相关部门可以根据此信息进行检修,防患于未然,降低客户投诉。
身份证联网门锁

3、场景营销——微信的场景营销功能可帮助酒店营销;
4、集聚粉丝——利用微信的红包、卡包、连Wifi等功能快速集聚粉丝; 5、在线沟通——微信客服与会员客人之间良好的互动与沟通,既是培育忠实会员的平台,也是监 督酒店提升服务质量的窗口;
6、信息推送——酒店的促销活动等信息可通过微信平台及时推送。
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人脸识别机/主要特点
MRC388N无人智慧酒店系统
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身份证联网门锁/系统概述
◎后备干电池应急供电——联网门锁正常工作用电由网络提供,一旦网络断开,门 锁后备干电池立即启用,保证门锁的正常工作,对客人的使用不产生任何影响,管 理电脑同时出现该门锁故障报警。 ◎酒店办公功能合二为一——联网门锁强大的功能、极高的安全性、灵活简便的操 作、高效的管理,不仅适合于酒店客房使用,而且适合于办公大楼使用。 ◎具有感应卡和遥控器两种正常开锁方式(机械钥匙和电脑属非正常开锁方式)。 ◎双卡或多卡开锁功能——根据需要,可将重要部门的门锁设置成双卡或多卡同时 刷卡才能开启的门锁。 ◎可与火灾自动报警系统、安全防范各子系统联动。遇到紧急情况时自动打开相关 区域的门锁。 ◎保护方舌功能——门在开启的状态下,反锁方舌不能打出来,只有门在关闭状态 下,方舌才能打出来,杜绝误操作撞坏方舌。 BW8232身份证联网门锁系统是目前世界上技术先进、功能强大、操作方便的感应 卡门锁系统,它通过总线协议与MRCU388N客控主机进行实时通讯。这样,使用 管理电脑就能很方便地对联网门锁进行控制管理,同时联网门锁的信息也能实时传 输到管理电脑上。它是传统离线式(非联网型)感应卡门锁的更新换代产品。 宾客在线预订并到店后通过身份验证,持本人身份证或微信即可开锁进房;酒店内 部工作人员则持房卡开锁进房。
1、微信订房的宾客到店后须到大厅进行身份智能核验,核验通过后方能开锁进房。 2、采用通过公安部认证的人脸/指纹设别技术进行智能比对,确保人证合一,让酒店无后顾之忧; 3、验证快速——1秒钟即可完成一位人员的身份验证工作,方便宾客; 4、机器小巧——任意摆放、移动方便。
联网门锁的特点解析

酒店联网门锁(邦威)的特点解析
1.联网门锁采用的飞利浦Mifare感应模块,支持识别M1卡片和CPU卡等高频卡片,具有一卡通功能。
2.联网门锁正常工作时由网络供电,省去了更换电池工作;即节省了成本,又保护了环境。
3.酒店会员客人可以通过网站、微信或OTA等方式,无需总台登记可直接开锁进房。
4.客房门锁开锁记录(包括机械钥匙、卡类型、开门时间)、报警记录(备用电池欠压、门未关上、锁未关好、非法开门等记录实时上传,方便维护查询。
5.联网门锁可以网络远程紧急开,常开,常闭,恢复正常等操作。
6.管理电脑每一小时自动对门锁时钟校正一次,不仅确保了门锁时钟的准确性,而且提高了门锁系统的稳定性。
7.在网络通讯中断的情况,门锁也完整保存最近2800条的人员进出(时间、身份、方式)和门锁运行状况记录以备查询,等待网络通讯恢复正常后门锁信息再自动上传给服务器或电脑。
8.配合客控系统,无需单独组网布线,通过客控系统提供电源和网络,节省酒店的投资成本。
9.配合电子猫眼,当访客来访时,客人无需下床至门口,只需按下床头的开锁按钮,访客即可自己进入。
10.在客控系统下,客人按下SOS开关后,系统进入紧急状态,并联动将门锁紧急开启3-5分钟,方便人员快速营救。
网络下发恢复正常命令、紧急开时间到或有人压下门锁手柄等门锁均可恢复到正常状态。
酒店客房部智能门锁系统操作手册

酒店客房部智能门锁系统操作手册第一章概述 (3)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)1.2.1 安全性 (4)1.2.2 易用性 (4)1.2.3 灵活性 (4)1.2.4 可靠性 (4)1.2.5 节能环保 (4)1.3 适用范围 (4)第二章系统安装与调试 (4)2.1 硬件安装 (5)2.1.1 准备工作 (5)2.1.2 安装步骤 (5)2.2 软件配置 (5)2.2.1 系统要求 (5)2.2.2 配置步骤 (5)2.3 系统调试 (6)2.3.1 调试内容 (6)2.3.2 调试步骤 (6)第三章用户管理 (6)3.1 用户注册 (6)3.1.1 注册流程 (6)3.1.2 注意事项 (6)3.2 用户权限设置 (7)3.2.1 权限分配 (7)3.2.2 注意事项 (7)3.3 用户信息修改与查询 (7)3.3.1 用户信息修改 (7)3.3.2 用户信息查询 (7)3.3.3 注意事项 (7)第四章门锁管理 (7)4.1 门锁初始化 (8)4.1.1 初始化目的 (8)4.1.2 初始化操作步骤 (8)4.1.3 注意事项 (8)4.2 门锁编程 (8)4.2.1 编程目的 (8)4.2.2 编程操作步骤 (8)4.2.3 注意事项 (8)4.3 门锁状态监控 (9)4.3.1 监控目的 (9)4.3.2 监控操作步骤 (9)4.3.3 注意事项 (9)第五章卡片管理 (9)5.1 卡片发放 (9)5.1.1 发放对象 (9)5.1.2 发放流程 (9)5.1.3 注意事项 (9)5.2 卡片回收 (9)5.2.1 回收对象 (10)5.2.2 回收流程 (10)5.2.3 注意事项 (10)5.3 卡片挂失与补办 (10)5.3.1 卡片挂失 (10)5.3.2 卡片补办 (10)第六章安全管理 (10)6.1 密码管理 (10)6.1.1 密码设置 (10)6.1.2 密码修改 (11)6.1.3 密码强度要求 (11)6.2 防盗报警 (11)6.2.1 报警设置 (11)6.2.2 报警处理 (11)6.3 系统日志查询 (11)6.3.1 日志查询 (11)6.3.2 日志导出 (11)6.3.3 日志清理 (12)第七章数据管理 (12)7.1 数据备份 (12)7.1.1 备份目的 (12)7.1.2 备份频率 (12)7.1.3 备份方法 (12)7.1.4 备份存储 (12)7.2 数据恢复 (12)7.2.1 恢复条件 (12)7.2.2 恢复流程 (12)7.2.3 恢复注意事项 (13)7.3 数据统计与分析 (13)7.3.1 统计内容 (13)7.3.2 统计方法 (13)7.3.3 分析与应用 (13)第八章系统维护与故障处理 (13)8.1 常见故障现象及原因 (13)8.1.1 故障现象一:门锁无法正常开锁 (13)8.1.2 故障现象二:门锁指示灯异常 (13)8.1.3 故障现象三:门锁无法正常录入信息 (13)8.1.4 故障现象四:门锁电池电量不足 (13)8.1.5 故障现象五:系统软件运行异常 (14)8.2 故障处理方法 (14)8.2.1 故障现象一处理方法: (14)8.2.2 故障现象二处理方法: (14)8.2.3 故障现象三处理方法: (14)8.2.4 故障现象四处理方法: (14)8.2.5 故障现象五处理方法: (14)8.3 系统维护建议 (14)8.3.1 定期检查电源设备,保证电源电压稳定; (14)8.3.2 定期检查通讯线路,保证通讯正常; (14)8.3.3 定期检查锁具,保证锁具正常工作; (14)8.3.4 定期更新软件版本,保证软件正常运行; (15)8.3.5 加强操作人员培训,提高操作水平,避免误操作; (15)8.3.6 建立完善的故障处理机制,提高故障处理效率。
智能无线联网对码酒店锁使用说明书

百事通酒店管理软件设置智能联网酒店锁(无线联网锁)说明书一、无线对码锁:适用锁型号:A1110、D1616小锁芯、5160、酒店锁盒子(适合现已安装门锁的房间)优点:不包含通讯盒成本低;此方案门锁具备常规酒店锁的功能,另外加多了身份证密码开门功能,公司提供API接口,供酒店,公寓等实现网站,系统的远程预定发送密码开门功能。
缺点:适用于比较集中房源,可控性不强。
门锁型号图片:相关设置:使用百事通酒店管理软件进行相关初始化设置:1、在百事通酒店管理软件上设置相关房间对应的楼号,层号,房间号,以及门锁的编号(自己定义10为数字)2、通过百事通酒店管理软件发相关门卡1)发授权卡:把门锁的控制权给当前发卡的电脑2)发时钟卡:将时间写入门锁3)发房间卡:将房间号写入门锁4)发订订网门锁编号卡:将门锁编号写入门锁3、验证房号设置是否正确1)发对应房间的开门卡(选择入住,退房时间)2)在对应的时间内,能够开门设置成功4、验证锁号设置是否正确1)用百事通酒店管理软件,输入相关信息(门锁编号,身份证芯片号等),获取开门密码2)在对应的时间内,输入密码,感应身份证开门设置成功5、将门锁编号输入支持网站,管理软件的数据库对应的房间。
如何使用:在官网选择预定房间、付款成功后,可凭收到的开门密码+感应身份证直接入住,客人首次预定(没读取客人身份证的情况下),可凭密码实现入住,无需感应身份证)二、无线对码锁(短信通讯盒):所需设备:短信通讯盒、SIM卡、门锁;适用锁型号:D1616大锁芯、1918优点:门锁的可控性强,门锁的信息可随时反馈,覆盖范围广,分散房源亦可门锁图片:相关设置:1、将电话卡插入通讯盒内,接通电源2、清空酒店锁数据:长按酒店锁设置键,响两声(间断);3、清空通讯盒数据:长按通讯盒设置键,响两声(间断),指示灯红色闪烁一次;4、通讯盒匹配酒店锁:长按通讯盒设置键,响一声,通讯盒的指示灯长亮绿色,长按酒店锁设置键,响一声,此时通讯盒响一声,后酒店锁响一声;设置成功。
宾馆门锁管理系统 (2)

宾馆门锁管理系统1. 简介宾馆门锁管理系统是一种能够实现对宾馆房间门锁进行远程管理和控制的系统。
通过该系统,宾馆管理人员可以方便地监控并管理宾馆房间的门锁状态,提高宾馆的安全性和效率。
2. 功能2.1 远程门锁监控宾馆门锁管理系统允许宾馆管理人员通过远程方式监控宾馆房间的门锁状态。
具体来说,系统能够实时记录每个房间门锁的开关状态、操作记录和电池电量等信息,并将这些信息以直观的图表形式展示给管理人员。
2.2 客户信息管理宾馆门锁管理系统能够集中管理客户的信息,包括客户的姓名、身份证号码、入住日期、房间号等。
管理人员可以通过系统方便地查询和更新客户信息,确保宾馆的客户信息准确无误。
2.3 门锁远程开关宾馆门锁管理系统支持远程开关门锁。
宾馆管理员可以通过系统远程控制门锁的开关,方便客户进出房间。
此外,系统还可以记录每次开锁和关锁的时间和操作人员,提高宾馆房间门锁的管理和追溯能力。
2.4 报警与安全宾馆门锁管理系统具备报警功能。
当有异常情况发生时(如非法开锁、电池电量低等),系统会及时向管理人员发送警报信息,帮助管理人员及时采取措施保障客户的安全。
3. 优势3.1 高效管理宾馆门锁管理系统大大提高了宾馆的管理效率。
通过远程监控和开锁功能,宾馆管理人员可以实时掌握房间门锁的状态,避免了传统方式下需要逐一检查门锁的繁琐过程。
同时,系统提供的报警功能也能够及时提醒管理人员处理异常情况,进一步提高了管理效率。
3.2 提升安全性宾馆门锁管理系统通过实时监控门锁状态和远程开锁控制,增强了宾馆的安全性。
管理人员可以随时得知房间门锁的开关情况,并且远程控制门锁的开关,确保只有合法的客户进入房间。
此外,系统的报警功能也能够及时发现并处理不安全的情况,提升了宾馆的整体安全水平。
3.3 客户体验宾馆门锁管理系统的远程开锁功能使客户的入住体验更加便捷。
客户无需再去前台办理开门手续,只需通过管理人员的远程授权即可自主开锁。
这不仅减少了客户的等待时间,还提升了客户的满意度,增强了宾馆品牌的竞争力。
酒店客房门锁系统的使用及维护

门锁的常见故障及维护
故障现象1: 没声音、没灯光。
推论1:电池没电或接触不良。措施:检查电池盒或电池。
推论2:电路板故障。措施:更换电路板并发卡重新设置门锁。
故障现象2: “嘀—嘀—”长叫2声。
推论:电池没电或接触不良。措施:检查电池盒和电池。
故障现象3: 红灯1闪,没有声音。
推论:门锁无信息或信息丢失。措施:发卡并重新设置门锁。
清除卡:清空门锁信息(所有设置信息及开门记录),恢复到 出厂状态。主要在门锁设置时使用。 安装卡:让门锁记录自己是哪一间房,每个房间对应一张安 装卡。在门锁设置时使用。
时钟卡:校正门锁时钟,保证门锁工作正常。(通常三个月全 面维护一次门锁时钟)。主要在门锁设置和维护时使用。
退房卡:注销对应房间已开过锁的所有宾客卡,终止宾客卡 的开锁权,用于宾客提前退房。 黑名单卡: 包括黑名单添加卡和黑名单删除卡。黑名单添加 卡用于将指定卡号添加到门锁黑名单区;黑名单删除卡用于 将指定卡号从门锁黑名单区中清除。主要用于挂失确认已丢 失了的卡片。
谢谢大家
温馨提示: “开反锁”:即使门被反锁了,有此功能的匙卡可开启门锁; “常开”:每次碰卡,门锁交替开关锁。例如,碰一次卡门锁开启并一直处于开锁状 态,需要再碰一次卡门锁才能闭锁;
门锁系统的功能及使用
—IC卡的发行种类
维护卡:用于管理和设置门锁的卡,不能开锁。主要包含 清除卡、安装卡、时钟卡、退房卡和黑名单卡。
故障现象4: 4短红色灯,4短“嘀”声音。
推论:门锁信息错误。措施:硬清门锁信息,然后发行卡并 重新设置门锁。
门锁的常见故障及维护
酒店智能门锁系统介绍

酒店智能门锁系统介绍1.1.1系统概述佳宇大酒店有164 套客房(含总统套房1 套、25套商务/豪华套房、138套标准客房),门锁系统是个关键的问题,选择一种优秀的产品,不仅会给酒店管理、安全和客人满意度带来好处,而且也是酒店形象、定位的体现。
在现在门锁的产品里面,品牌琳琅满目,我们主要从以下几点进行选择的。
1)、安全性客人入住酒店后,可以安心外出办事。
客人回到酒店后在房内活动时,未经客人同意,楼层服务员也应该无法打开门锁(除意外情况调用紧急卡打开)。
2)、方便性客人入住酒店时,只需在总台登记。
办理手续后,就可以等到一张与客人相关资料并写有有效住宿时间的智能卡钥匙。
客人用智能卡可直接动开启相对应的客房门锁,不需再象传统机械锁一样,寻找服务生用机械钥匙打开客房门,从而减少不必要的麻烦。
而且客人也不必担心此门的机械钥匙有没有被其他人复制过。
客人使用智能卡钥匙后能自由开启门锁,有回家一样的感觉,加上门锁反锁后外人不能开启,服务员也不能开启,这对客人来说,拥有了更安全的私人空间。
客人公出或旅游最重要的就是住宿的自由感和安全感。
3)、可记录性如果客房内发生意外,只要用数据卡取出门锁开门记录,并打印出来就可得到证据来判断这些意外的真实性,这对酒店来说太重要了。
因为智能门锁内的开门记录,做为证据可以说明一切。
为此,可使酒店具备实用、安全、智能化管理的需要,同时对客人来说更具安全感。
4)、可通用性采用可承载客人个体资料的开锁卡,以便于客人以后使用同一张卡便可以在酒店进餐、购物等,实现一卡通功能,既方便了客人,也便于酒店管理。
1.2.1设备选型基于以上几点的综合考虑,我们选择了中国高科集团深圳公司生产的BOLAN-2000 型非接触式感应卡电子门锁系统作为佳宇大酒店的门锁系统。
它通过了公安部检测认定,该产品采用美国德州仪器感应卡技术,实现了锁与钥匙之间无接触感应通讯方式,将计算机网络及数字编码技术引到了门锁系统。
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无线联网型智能宾馆锁管理系统
一、系统概述
酒店门锁管理系统主要负责在该酒店内所有客房的出入控制,主要由酒店客房入住管理电脑、发卡机、酒店门锁组成。
它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理,以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。
但由于现有的宾馆锁均是脱机操作的,只提供给了管理软件如何生成一个有时间限制的门锁开门指令,这个指令也只能通过锁厂提供的设在前台的发卡器写入房卡,故其服务模式均大同小异。
但随着宾馆行业竞争的愈演愈烈,越来越多的宾馆迫切希望为客户,特别是高端VIP客户提供更便捷更人性化的服务,以提升其核心竞争优势。
无线联网型智能宾馆锁系统实现了无线联网,所以可以在酒店的前台实时获取各客房门锁状态(锁开,锁关,保险开,保险关)、房间状态(OK房、打归中、维修中、打扫完、房间打开,房间关闭)、进出刷卡开门信息(何人、何时进入何房,刷卡人员信息等)、报警信息(非法闯入、非法刷卡)、系统状态(联网状态、电池电量、信号强度等),所以在各宾馆的使用过程中会有更多的增值应用功能。
二、无线联网型智能宾馆锁管理系统的架构示意图
三、无线联网型智能宾馆锁管理系统功能优势说明
实现酒店锁联网的革命性产品,全面
酒店房门门锁与管理中心实时在线
相比离线式宾馆锁管理,实时在线联
网,更具安全可靠性。
实时显示房间门锁状态、进出刷卡开门信息、非法入侵报警、系统状态(联机状态、电
池电量、信号强度等)。
自动校时,无需人工校时,门锁的时间和中心服务器时间保持一致。
登记入住可无需发卡操作,开门权限信息可直接下载到对应的门锁内。
智能宾馆锁在无线通讯失败时它等同于一把不联网的宾馆锁,对用户的正常出入无任何
影响,只是门锁状态、刷卡等数据信息不能及时上传。
脱机门锁管理中心有报警提示
对于宾馆VIP客户,当客服接到他们电话预订时,即时从软件里选取VIP号,录入入住日期及时间,并与该客户确认入住的房号(也可以软件自动发送短信到相应的手机上),这样相应房间门锁会在预约时间开通该卡的进入权限,使得VIP客人到酒店后可以直接进入客房。
当客人进入时系统会自动弹出该客户到达的信息,以便宾馆提供进一步
增值服务。
团队客户可预约提前发放房卡,客人到宾馆后可以直接去房间,无需在前台等待开房。
远程开门,特殊情况下,前台可以使用电脑远程打开相应门锁。
续住、转房无需用户将房卡拿到前台更新,并且有效时间可以精确控制。
清洁人员整理完成房间,只要用卡刷门锁时按住门把手3秒钟,门锁会有“嘟---嘟---”
两声长音确认,这时前台电脑立即将该空脏房显示为OK房。
即时挂失。
出入查询,可对特定房间出入情况按时间要求查询,也可对某卡(某VIP、某团队卡、员
工卡)特定时间出入房间进行即时查询等等。
故障即时告警,如无线信号中断、电池电量低等信息产生自动告警提示。
电池电量告警
时还可以保证正常使用半个月以上
系统提供软件接口可供宾馆管理软件开发商使用,由宾馆管理软件集成宾馆门锁系统功
能;
四、设备简介
1.系统管理中心:系统管理软件(界面如下)安装在前台管理电脑上
2.房间门锁:无线宾馆锁(含无线联网模块)
2.1宾馆锁
四节5号(AA)碱性电池供电
电池使用寿命大于一年。
多种锁具选择,可定制外形。
无线读卡、联网模块集成在无线宾馆锁内。
2.2无线联网模块
内嵌在宾馆锁内。
通过无线2.4G频段与天线扩展模块实时联机
通讯。
读卡类型:IC、CPU卡、RF-SIM、身份证…
3.系统控制传输设备:宾馆锁系统主控器、天线扩展模块(无线信号覆盖)
3.1宾馆锁系统主控器
一般放置在弱电井道机箱内,以有线的方式接
入局域网
采用DC9-24V宽电压低压供电,运行功耗<3w
主频200MHZ,内存64M,Linux2.6操作系统
尺寸:180mm(长)X130mm(宽)X40mm(高)
可联接最多16个天线扩展模块
最大300百万用户,300万条记录
3.2天线扩展模块(无线信号覆盖)
低成本解决门禁主控器到门锁之间的无线信号
覆盖问题
天线扩展模块和主控器之间通过1根4芯RS485
线相联,天线扩展模块之间可直接手拉手的方式
级联
无遮挡无线覆盖范围:直径20米内
运行功耗<0.3w
最大可联接6把门锁。
方案制作:QQ:341936635。