企业人力资源管理概述
人力资源管理体系概述
人力资源管理体系概述作为一家企业，人力资源管理可以被视为企业管理的一个关键部分。
与其他企业管理体系不同的是，人力资源管理涉及到对企业人员的管理和发展，是一个极其复杂而又灵活的系统。
它对于企业的发展有着至关重要的作用。
本文将着重对人力资源管理体系的概述进行讲解。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是一种以人为本的管理思想，其目的是通过科学的、系统化的方法，充分发挥人员的潜力，实现个人和企业的共同发展。
它是一个涉及到人员招聘、培训、评价、福利、激励、绩效管理、离职、劳动保护等综合管理的体系。
二、人力资源管理的目标人力资源管理的目标是提高企业员工的素质和效率，从而提高企业的市场竞争力。
人力资源管理还应该促进员工的职业发展、生活质量以及福利待遇，通过激励和奖励，让员工感到工作的满足感和归属感。
同时，人力资源管理还应该满足企业发展的需要，完善企业管理制度，降低企业运营成本，提高企业的行业声誉。
三、人力资源管理的要素人力资源管理的要素包括：人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、激励福利、岗位分析和设定等。
每个要素都是人力资源管理不可或缺的一部分。
1、人力资源规划人力资源规划是指根据企业的发展战略和经营计划，预测企业未来的员工需求和能力素质，为企业的可持续发展提供稳定的人力资源保障。
人力资源规划需要考虑员工的职业发展和生涯规划，保证企业的人力资源储备。
2、招聘招聘是人力资源管理的关键环节。
企业需要在招聘过程中制定招聘标准，招聘员工的素质和能力，并为招聘者提供多样化的面试方式，为公司培养优秀人才。
3、培训企业需要不断提高员工的知识和技能，培养他们的团队意识和责任感，提高企业的综合素质和竞争力。
4、绩效管理绩效管理是企业对员工绩效的量化描述，是评估员工工作表现和提高员工工作动力、激发员工内部的竞争力的重要途径。
5、激励福利员工的工作动力和效率常常受到激励福利的影响。
企业要为员工制定竞争力强的薪资、奖金和福利计划，使员工有稳定的经济来源和保障，并定期进行评估和优化。
人力资源管理概述
演讲人
目录
01. 人力资源管理的概念 02. 人力资源管理的职能
人力资源管理的概 念
人力资源管理的定义
人力资源管理是指组织为了实现目标， 对人力资源进行有效配置、开发和利 用的一系列活动。
人力资源管理的核心是实现人与组织 的和谐发展，提高组织的整体绩效。
人力资源管理的主要内容包括招聘、 培训、绩效管理、薪酬福利、员工关 系等。
人力资源管理的目标是提高员工的 工作满意度，提高组织的竞争力。
人力资源管理的重要性
01 提高企业竞争力：通过有效的人力资源管理，提高员工的 工作效率和满意度，从而提高企业的竞争力。
02 降低企业成本：通过合理的人力资源管理，降低企业的 招聘、培训、福利等方面的成本。
03 提高员工满意度：通过有效的人力资源管理，提高员工的 满意度，从而降低员工的离职率，提高企业的稳定性。
绩效管理
绩效评估：对 员工的工作表 现进行评估和 评价
绩效反馈：将 评估结果反馈 给员工，并提 供改进建议
绩效激励：根 据评估结果， 对员工进行奖 励或惩罚
绩效改进：根 据评估结果， 制定改进计划， 提高员工绩效
谢谢
04 促进企业创新：通过合理的人力资源管理，激发员工的创 造力和创新能力，从而促进企业的创新和发展。
人力资源管理的目标
提高员工的 工作满意度
提高员工的 工作效率
降低员工的 离职率
提高员工的 工作质量
人力资源管理的职 能
招聘与选拔
01
选拔标准：包括学 历、工作经验、技
能、性格等
02
03
选拔结果：包括录 用、淘汰、待定等
04
招聘渠道：包括内 部招聘、外部招聘、
企业人力资源管理的定义
企业人力资源管理的定义企业人力资源管理是指企业为了实现战略目标，合理配置和管理人力资源的活动和过程。
它是一种科学的、系统的管理方法，旨在通过合理的人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等手段，提高员工的工作能力和积极性，从而为企业的发展提供持续的人力支持。
企业人力资源管理的核心是人。
人力资源是企业最重要的资源之一，对企业的发展起着决定性作用。
企业人力资源管理的目标是将人力资源转化为企业的核心竞争力。
通过合理配置人力资源，将每个员工的潜力最大化，使其能够在工作中发挥出最佳水平，为企业的发展做出贡献。
企业人力资源管理需要进行全面的规划。
人力资源规划是企业人力资源管理的基础，它通过对企业的战略目标、发展需求和现有人力资源的分析，确定出合理的人力资源需求，并进行相应的人员招聘、培训和调配。
只有进行科学的人力资源规划，才能使企业在人力资源配置上更加合理，提高员工的工作效率和满意度。
第三，企业人力资源管理需要注重员工的培训和发展。
培训是提高员工工作能力和素质的重要手段，通过培训，可以提高员工的专业技能、沟通能力和团队合作能力，使其适应企业发展的需要。
同时，企业还应该为员工提供良好的发展机会和晋升通道，激励他们积极进取，不断提升自己的能力。
第四，企业人力资源管理需要建立合理的绩效管理体系。
绩效管理是对员工工作表现的评估和激励机制，通过设定明确的工作目标和绩效指标，对员工的工作进行评估，并根据评估结果给予相应的奖励或惩罚。
通过绩效管理，可以激励员工提高工作质量和效率，增强他们的工作动力和归属感。
企业人力资源管理还需要关注员工的薪酬福利。
薪酬福利是对员工劳动价值的回报，是吸引和留住人才的重要手段。
企业应该根据员工的工作表现和贡献，合理设定薪酬水平，并提供具有竞争力的福利待遇，以激发员工的积极性和创造力。
企业人力资源管理是一项综合性的管理活动，它涉及到企业的战略目标、组织结构、招聘选拔、培训发展、绩效管理、薪酬福利等多个方面。
人力资源管理是做什么的
人力资源管理是做什么的
人力资源管理是指通过聘用、培训、激励、评估、维护、改善和解职等一系列组织管理方法和技巧，全面规划、组织、协调和控制企业员工的工作，实现企业员工对企业和个人的有机统一，实现最大化的利益，确保企业达成战略目标和可持续发展。
人力资源管理可以划分为以下几个方面：
1. 招聘与选拔。
根据企业发展和人力资源需求，进行招聘和选拔，保证职位空缺及时补充，并且选聘适合岗位和企业文化的人才。
2. 训练与发展。
制定培训计划和课程，针对企业和员工的需求提供培训，提升员工的技能和素质，并且激发员工的工作动力和创造力。
3. 绩效管理。
建立合理的绩效评价体系，定期评估员工的绩效表现，根据评估结果为员工提供反馈和奖励，并且对不符合要求的员工进行处理和管理，确保员工的工作效率和整体绩效。
4. 薪酬管理。
设置和调整薪酬策略和政策，确保员工收入的合理性和公正性，同时增加员工的工作动力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
5. 福利管理。
建立健全的企业内部福利体系，提供优质的福利服务，提高员工的工作满意度和忠诚度。
6. 人力资源信息管理。
建立人力资源信息系统，收集、分析、管理和利用员工信息，为企业决策和管理提供支持。
人力资源管理的实质是对人的开发、管理和利用。
人作
为企业最宝贵的资源，其价值不仅仅在于其智商、技能和经验，还在于其个性、价值观和品德等软实力。
因此，企业需要重视人力资源管理，通过有效的管理和培育，使员工具备适应企业发展和竞争的核心能力，从而为企业的可持续发展和成功打下坚实的基础。
企业人力资源管理ppt课件
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分，对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现组织目 标具有重要意义。
人力资源管理的目标与任务
目标
实现人力资源的优化配置，提高员工 绩效，促进组织发展。
任务
包括人力资源规划、招聘与选拔、培 训与开发、绩效管理、薪酬福利管理 、员工关系管理等。
人力资源管理的发展趋势
明确企业战略规划和年度经营计 划，将目标层层分解到各部门和
岗位。
制定绩效计划
根据岗位职责和工作目标，与员 工共同制定具体、可衡量的绩效
计划。
设定绩效目标
遵循SMART原则，设定明确、 具体、可达成、相关性强和时限
明确的绩效目标。
绩效考核方法与实施
选择考核方法
根据企业实际情况和岗位特点，选择合适的绩效考核方法，如 360度反馈、KPI、平衡计分卡等。
帮助员工明确自己的职业发展目标， 了解自身优势和不足，制定个人发展 计划。
跟踪职业发展情况
定期跟踪员工的职业发展情况，了解 员工的成长和进步，及时调整职业发 展规划。
提供职业发展机会
为员工提供多种职业发展机会，如晋 升机会、轮岗机会、承担挑战性任务 等。
04
绩效管理
绩效计划制定与目标设定
确定组织目标
法定福利、企业补充福利、员工个性 化福利等
实施方式
制定福利计划、预算审批、采购与发 放、效果评估等
员工激励与奖惩制度
员工激励
目标激励、榜样激励、参与激励、荣誉激励等
奖惩制度
奖励制度（奖金、晋升、培训等）和惩罚制度（警告、记过、降职等）
06
员工关系管理
员工沟通与协调机制建立
设立员工沟通渠道
建立有效的员工沟通渠道，如定期的员工大会、部门会议、座谈会 等，鼓励员工积极表达意见和建议。
现代企业人力资源管理概述
5.全面注意处理劳动的低效率问题，并开始了对工时、动作规范、专业化分工的管 理。
第十一章 现代企业质量管理
• 第一节 企业质量管理概述 • 第二节 全面质量管理 • 第三节 ISO 9000质量管理体系
学术界一般把人力资源管理划分为六大模块： 1.人为资源规划； 2.招聘与配置； 3.培训与开发； 4.绩效管理； 5.薪酬福利管理； 6.劳动关系管理。
旅游企业人力资源管理
任务二 人力资源管理的历史 演进及发展趋势
一、18世纪中叶至19世纪中 叶——人事管理初始阶段特点
1.把人视为物质人、经济人，以金钱为一切衡量标准，每个工人都在一定的岗位上 做简单的、重复的机械劳动。
旅游企业人力资源管理
导入 案例
摩托罗拉—细节处彰显跨国 公司用人成功之处
六、鼓励终生职业 摩托罗拉的人力资源管理的另一项制度让很多人羡慕，那就是一旦进入摩托罗拉，你可以 把这里当作终生职业。但这并不代表罗摩托罗拉是个“养人”的地方，他的招聘程序非常严格。 而应聘者一旦成为正式员工，摩托罗拉就与他（她）签订无限期合同。这意味着除非员工犯有 重大错误，或公司经营情况发生突变，否则一般不会被解雇。 摩托罗拉不轻易解雇员工，只是对员工负责的体现，这不但增加了员工对企业的认同感和 责任心，公司可以对员工在技术上和管理上进行长期投资。
代
科技的进步，人力资源对财富增长的贡献会越来越大，并逐渐占据主导地位。
旅
游
知识目标
企
理解：人力资源相关概念、特征及人力资源管理的内涵；
业
熟知：人力资源管理的发展阶段，人力资源管理者的胜任能力； 掌握：人力资源管理的五大职能，现代人力资源管理的主要内容。
人力资源管理概述
人力资源管理概述一、人力资源管理概念人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM），是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励等一系列活动，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
人力资源管理的主要目的在于科学、合理地使用人才，充分发挥人的作用，推动社会和组织的迅速发展。
二、人力资源管理目标人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
人力资源管理的目标与任务主要有：（1）保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；（2）最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；（3）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
三、人力资源管理职责人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。
加里·德斯勒把有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面：（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上；（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）；（3）培训新雇员适应新的工作岗位；（4）提高每位新雇员的工作绩效；（5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系；（6）解释公司政策和工作程序；（7）控制劳动力成本；（8）开发每位雇员的工作技能；（9）创造并维持部门内雇员的士气；（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。
四、人力资源管理基本功能（1）获取。
根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。
（2）整合。
通过企业文化、信息沟通、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内个体的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产效益。
（3）保持。
通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。
现代企业人力资源管理
现代企业人力资源管理现代企业人力资源管理概述现代企业人力资源管理（HRM）是指组织利用人力资源来实现战略目标，提升组织绩效的管理过程。
在如今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理起到了至关重要的作用。
它涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系和福利等方面，助力企业建立高效的人力资源体系。
人力资源招聘招聘是企业人力资源管理的重要环节。
现代企业普遍采用多元化的招聘渠道，如线上招聘平台、社交媒体和人才市场等。
，招聘的目标也是寻找适合企业的人才，拥有与企业文化相匹配的技能和价值观。
通过制定明确的招聘流程和标准化的面试评估体系，企业可以有效评估候选人的能力和潜力，从而选择最合适的人才。
培训与发展培训和发展是促使员工获得新技能并提高绩效的关键环节。
现代企业通过不同的培训方法和工具，如培训课程、在线学习平台和导师制度，帮助员工不断学习和发展。
，企业也应该定期评估员工的培训需求，确保培训计划与企业的战略目标保持一致。
培训的目标是提高员工的专业能力和创新能力，从而推动企业的发展。
绩效管理绩效管理是评估员工工作表现并与组织目标相匹配的过程。
通过制定明确的目标和绩效标准，企业可以对员工进行定期的绩效评估。
现代企业趋向于采用360度绩效评估、关键绩效指标和定期面谈等方法来评估员工的绩效表现。
绩效管理不仅仅是评估员工的工作表现，还应该提供反馈和发展机会，帮助员工提高绩效并实现个人目标。
员工关系良好的员工关系是现代企业人力资源管理的重要组成部分。
建立和谐、公平的员工关系有助于提高员工满意度和团队协作。
现代企业通过开展员工活动、定期沟通和建立良好的沟通渠道来改善员工关系。
，企业还应该建立有效的纠纷解决机制，妥善处理员工之间的争议和冲突。
员工福利员工福利是吸引和留住优秀员工的重要手段。
现代企业通过提供具有竞争力的薪酬福利、灵活的工作时间和健康保险等福利措施来关注员工的福利需求。
，企业还可以提供员工发展机会和职业规划，帮助员工实现个人目标和提升职业能力。
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II
A
B
OO
A
B
II
A
B
• A与B比较后的三种基本心态： •① A与B比报酬相等，感到公平，员工 受激励的状态不变. •② A与B比报酬多，一般会感到满意， 受到激励。
•③ A与B比较报酬少，A感到不公平。 • 感到不公平时员工可能出现的情况： • ①心理挫折和失衡 • ②改变投入 • ③要求改变产出
长。
西游记中的角色分析：
– 唐僧起着凝聚和完善的作用； – 孙悟空起着创新和推进的作用； – 猪八戒起着信息和监督的作用； – 沙和尚起者协调和实干的作用。
唐僧分析
–是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命， 去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。
–要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上， 但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导？
2、动态用人原则
• 能者上庸者下平者让 • 去掉害群之马 • 把合适的人放到合适的岗位 • 同岗同酬,一岗一薪,岗变薪变 • 讨论：是金子总会发光 •
3、开发用人
• 开发=智力×活力=绩效 • 提升其智力,开发其活力
话题1 细节管理
• 中国人喜欢宏观的东西，有时候甚至以“不 重细节”为荣，但历史上我们的“大”动作 的结果往往是失败；“大跃进”“文化大革 命”
0.79%
11.39% 27.38%
4.42%
一般，不 太满意
总计
56.02% 100.00%
事业单位
1.02%
12.63% 26.70%
4.44% 55.22% 100.00%
民营企业
0.89%
13.33% 20.67%
4.95% 60.16% 100.00%
外 商 独 资 . 外 1.45% 企办事处
管理技能对于各种层次管理的重要性可用下图来表示
高层管理 中层管理 基层管理
各种层次管理所需要的管理技能比例
概念技能 人际技能 技术技能
高层管理 47%
35%
18%
者
中层管理者 31%
42%
27%
基层管理者 18%
35%
47%
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管理是否有效，在很大程度上取决 于管理人员是否真正具备了一名管 理者所必须具备的管理技能。美国 的管理学专家卡特兹提出，有效的 管理者应具备技术技能、人际技能 和概念技能。
–关键在于唐僧有三大领导素质： –目标明确、善定愿景 –手握紧箍，以权制人 –以情感人，以德化人
孙悟空分析
–个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得 知恩图报，是个非常优秀的人才
–天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大帝、各大神仙都不 放到眼里，注定他无法成为一个卓越的领导。
–缺点就是爱卖弄，有了业绩也就在别人面前显示显示， 而且得理不让人
• 为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍， 有些脏累差的活，都交给他，他虽有怨言，但也能完成。
• 唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳， 从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用 .
沙和尚 分析
–忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心 腹，但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才， 老板喜欢用，但如果重用、大用，就会出问题。
• 挪威人特别爱吃沙丁鱼，但这种沙 丁鱼生命力极弱，一经打捞上岸， 性命立马归西。后来有位老渔翁发 现了一个成功的秘密——鲶鱼效应。
• 沙丁鱼一见到鲶鱼就惊恐万状、四 处逃窜，于是生命力大为增强，成 活率大大提高。
五、怎么留人？
• 四金工程 • 金手铐：待遇留人 • （子女留学基金、住房、股票期权、等） • 金饭碗：薪水留人 • 金色的梦：文化、事业留人 • 金色的握手：情感留人
你可以拒绝学习，但你 的竞争对手不会。
—杰克•韦 尔奇
给我们造成麻烦的不是
我们不知道的东西，而是我
2011年，中国已经成为全球第二大经济体，但 是中国人的不安全感却也达到最高。经济增速放缓 和通货膨胀同期而至，市场环境的复杂和社会矛盾 的凸显超过以往。……这一切都不可避免地转向为 企业人才管理的挑战：人力成本飙升，但是加薪并 不能让雇员更敬业；社会审美观和价值观的扭转， 令雇员更向往钱，却不愿为此多付出辛苦。
员工经常遇到的困惑
？思考：
为什么自己的工资总是原地踏步？
？ 为什么自己和别人比较起来感觉不公平？
薪酬 ？心愁
二、 什么是人才
• 人才是指具有一定的专业知识或专门技能， 进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是 人力资源中能力和素质较高的劳动者。
？
二、 什么是人才
• A、适用原则 • 愿意工作还是胜任工作？ • 价值观认同、忠诚度、责任心 • 协作意识和团队精神 • 能否驾御得住 • 有才有德是正品，无才无德是次品，有才无
• 企业家也许可以不关注细节， 但一定要懂 细节，而且需要很多擅长操作细节的职业经 理人；
• 细节体现专业； • 宏观控制和微观控制：中基层干部要控制
微观，要重细节。
话题2 执行力
• 辜台铭名言：出了实验室， 就没有高科技， 只有执行力！
• 执行力4诀： • 简单就是美、目标要规定、不忘常检查、纪
德是毒品
几种“人才”
• “人财”：德才兼备之 人 • “人才 ”：对组织认同度不高 • “人材”：能力欠佳 • “人裁”：无德无才 • “人豺”: 有才无德
二、 什么是人才
• B、适合原则 • 特定的岗位才能显示人才的意义 • 人适其事、事适其人 • 把特定的人用在特定的岗位是人才 • 把特定的人用在不该的岗位是蠢才 • 讨论：张飞绣花、林黛玉杀猪
管理者应拥有的管理技能
技术技能： 是指对某一特殊活动的理解、熟练 和工作中运用具体知识、工具和技巧的能力。
人文技能： 或称人际关系技能，是指理解、激励和与他人融 洽相处的能力。不仅要求管理人员要善角人意，而且能创造 出使下级感到安全并能自由发表意见的氛围。
构想技能： 亦称思想技能或概念技能。管理人员应能胸怀 全局、认清影响形势的重要因素，评价各种机会并决定如何 采取行动。
– a.其他人，在本组织中从事相似工作的其他人 以及别的组织中与自己能力相当的同类人
– b.制度，指组织中的工资政策与程序以及这种 制度的动作
– b.自我，指自己在工作中付出与所得的比率
•(1) 观点: • 报酬相当，A感到公平（满意） • A报酬过高，A感到自己多得（满意） • A报酬不足，A感到不公平（不满意）
二、什么是人才
• 造血原则 • 真正的企业家应该是把平凡的人结合在
一个特定的结构里让他们显示出人才的 特征，离开这个结构人才特征也就消失 了。
二、什么是人才
• 三识共存 • 人才=知识+见识+意识
管理者与领导者
管理者：在正式组织内拥有正式职位，运 用组织授予的制度权力作出决策，负责指 挥别人的活动并承担对组织实现预期目的 做出贡献的责任的各类主管人员。 探 讨：管理者与领导者的区别，是否每个 人都能培养成为合格的管理者？
–唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地 –首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没
有了权威，估计孙悟空早不把他放到眼里了 –唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和人品感化了孙
悟空。
猪八戒 分析
• 开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是在大 是大非上，立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打 起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，工资待遇 要求少，有的吃就行，甭管什么东西，而且容易满足.
律要严明。 • 管理者对不执行自己指令的下属要高度注意。
案例：人才使用的几大方法
• 1、让B级人做A级事 • 让低职者高就，目的是压担子促成长
2、业绩最佳时要考虑调整
• 人才成长是有规律的，人的才能增长也是有 周期性的，通常一个人在一个岗位上工作的 时间以3～4年为宜。
• 前3年是优点相加，后3年就是缺点相加
需求层次理论
自我
实现
发挥潜能，实现目标
尊重
自尊与被尊重、被承认
归属
群体交往、获得情感
安全 生理
人身、财产安全，工作 稳定，有经济保障
衣食住行
– 需求层次理论
好奇、专注、内向、
研究型 分析、批判、逻辑
思考问题 抽象思维
技术部、 工程师
艺术型
理想、情感、想象 爱表现、
走极端、易冲动
挑战
宣传、策划 设计
人适其事、事适其人
素质类型 个性特点
兴趣爱好 适应职业
社交型
爱好交往、合作、 合群和
热情、和善
集体活动
业务员、办公室 人力资源、顾问
创新型
冒险、乐观、自信、 预测能力强
政府机关
0.59%
18.79% 14.63% 12.23% 27.02%
6.95% 4.73%
58.17% 100.00% 55.42% 100.00%
中外合资
1.30%
16.61% 17.10%
6.25% 58.74% 100.00%
总计
1.05%
14.48% 20.86%
5.40% 58.21% 100.00%
• 一、背景资料 • 二、什么是人才？ • 三、怎样选人？ • 四、怎么用人？ • 五、怎么留人？
我 一、相关背景
们
进
现代社会的快速变化让人震撼，让
入
人焦虑。
了
新技术从发明、设计、生产到市场
一
的过程：
个
18世纪100年（蒸汽机）
全
19世纪50年（发电机）
新 的 时 代
20世纪40年代30年（内燃机） 20世纪60年代20年（喷气机） 20世纪70年代10年（核电站）
• • O（）：表示个人从组织中得到的报酬或产 出。 • 如：工资、奖金、提升、表扬、尊重、工作 的乐趣等等。 •I（）：表示个人对工作所投入的努力的代价。 • 如：时间、产量、质量、学历、职称、技术 等级、职位、社会地位、资历、对工作的投入 （努力程度）、对组织的忠诚等。